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電子商務營銷策略研究論文

發布時間:2021-07-16 05:58:47

電子商務論文題目,關於網路營銷

2009屆電子商務專業畢業論文選題(一)
序號 論文題目 指導教師 選題學生
1 淺談湖南本土企業信息化建設
2 論中小企業電子商務應用
3 電子商務C2C模式信任機制研究
4 傳統物流企業如何應對電子商務的挑戰
5 淺析電子商務中的法律問題
6 淺談電子商務時代的物流配送
7 淺析電子商務交易過程中的安全問題
8 湖南電子商務發展中存在的主要問題探析
9 農產品進行網路營銷的問題的研究
10 電子商務網站推廣的方法探討
11 基於電子商務的企業管理變革
12 淺談電子商務在種子企業的運用
13 淺析我國電子商務的信用體系建設
14 論電子商務對稅務的影響
15 電子商務信譽評價模式研究
17 電子商務下企業商業信息資源管理新模型
18 以電子商務為支撐,推進農業產業化進程
19 發展電子商務,提高民營企業競爭力
20 電子商務在線支付的安全性分析
21 中小企業有效利用電子商務的探討
22 B2C電子商務物流模式研究

序號 論文題目 指導教師 選題學生
23 制約電子商務在我國發展的因素分析
24 使用網路銀行的安全常識
25 電子商務的風險管理與控制
26 如何建立安全可靠的電子商務物流體系
27 中小企業電子商務應用研究
28 網上比較購物對電子商務發展促進作用
29 電子商務與供應鏈管理變革
30 淺談電子商務的發展優勢
31 搜索引擎在電子商務的運用
32 網路經濟與電子商務
33 電子商務誠信機制建立與管理
34 對我國物流企業發展的思考
35 電子商務與安全保障體系
36 電子商務的比較優勢
37 建設電子商務網站中應注意的問題
38 電子商務消費者子隱私問題研究
39 電子商務下消費者心理變化與企業營銷對策
40 新華書店的網路營銷策略
41 論電子商務對零售業的推動作用
42 電子商務中網路安全技術
43 電子商務信息安全的方法與研究
44 基於電子商務下的第三方物流策略
2009屆電子商務專業畢業論文選題(二)

2009屆電子商務專業畢業論文選題(三)
序號 論文題目 指導教師 選題學生
45 淺析中小企業如何開展網路營銷
46 網路營銷環境下消費者行為分析
47 論網路營銷條件下的客戶服務
48 基於網路營銷的品牌忠誠度研究
49 談談網路營銷中的價格策略
50 論網路營銷的效果評價與控制
51 中小企業如何在網路營銷環境中定位
52 網路營銷中企業網站建設的策略
53 中小企業進行網路營銷的戰略研究
54 中小企業網路營銷的競爭優勢
55 網路營銷中的渠道策略
56 網路營銷中的企業產品定位策略
57 網路營銷中文化的研究
58 如何建立網路營銷的評價標准
59 網路營銷與中小企業發展研究
60 網路營銷中個性化問題的探討
61 商業網站的網路營銷策略
62 我國商業銀行網路營銷策略的思考
63 網路營銷中的信用缺失也信用建設
64 網路營銷的定價過程與策略
65 企業網站的推廣策略
66 電子商務下的營銷管理
2009屆電子商務專業畢業論文選題(四)
序號 論文題目 指導教師 選題學生
67 網路市場與網路營銷
68 湖南企業網路營銷的現狀及對策
69 網路營銷的免費價格策略
70 淺論網路營銷和營銷整合
71 互聯網時代的新營銷理論
72 網路營銷條件下顧客忠誠及其培育
73 電子商務環境下的企業管理及策略
74 網路營銷促銷的探討
75 網路營銷成本管理探析
76 網路營銷中的顧客讓渡價值分析
77 網路營銷中的渠道策略
78 網路營銷中商品有效信息選擇研究
79 網路營銷服務策略
80 網路營銷對傳統營銷的沖擊及對策分析
81 網路營銷中定價策略
82 網上支付的類型及相關法律問題
83 電子商務中網上支付的安全問題
84 網上支付風險及其防範
85 企業網路廣告策略分析與探討
86 網上支付發展問題研究
87 網路廣告中企業定價策略研究
88 網上銀行的安全困擾及防範

常德職業技術學院

電子商務專業
2009年畢業論文選題書答案補充 2009屆電子商務專業畢業論文選題(五)
序號 論文題目 指導教師 選題學生
89 網上支付中的法律責任探析
90 論網路廣告的優點、不足與對策
91 論信息構建與檔案網站建設
92 我國門戶網站建設的現狀與趨勢
93 中小型企業網站建設與推廣
94 農業綜合開發網站建設的構想
95 網站建設技術研究與實踐
96 論網站建設中資料庫的綜合運用
97 企業網站建設與企業形象建設
98 網上商店的網站建設
99 電子商務網站建設的安全問題研究
100 網路廣告的設計問題研究

㈡ 電子商務的營銷策略研究的論文該怎麼寫

先找相關的案例資料參考咯,無能為力。

㈢ 求電子商務"網上營銷策劃與實施"的畢業設計論文!

我在中國知來網上面找了幾個《 中國花卉企業自網路營銷策略的研究》、《企業開展網路營銷的思考》、《中國珠寶網路營銷的研究 》、《我國房地產網路營銷》、《房地產企業開展網路營銷的策略選擇》,你可以參考一下,從學校電子閱覽室下載是免費的

㈣ 求 電子商務專業的畢業論文(急)

網站建設市場分析及對策
一、網站建設市場分析
1、市場概述
網站建設市場發展簡述
第一代網站建設技術:運用一般的網頁製作軟體,把一些平面頁面效果轉化成網頁,然後把網頁鏈接起來成為一個企業網站。採用「第一代網站建設技術」製作出來的企業網站,由於更新以及修改網站內容均需專業人員,維護麻煩,網站修改以及增加網頁均需支付費用,導致企業經常不更新其網站內容,失去了建設網站的意義;同時由於純靜態頁面沒有交互性,使得客戶不能很好的與企業溝通。
第二代網站建設技術:是指在第一代網站建設技術基礎上,針對網站的某一個功能採用一些資料庫管理模塊(如新聞發布、產品發布等),網站的後台對這些個別的功能模塊進行管理。採用「第二代網站建設技術」製作出來的企業網站,在一定程度上擺脫了第一代網站建設技術在網站內容更新困難上的缺點,適合對於網站日常更新維護頻繁,對網站各功能模塊有獨特需要的大型企業網站,但由於需要對企業的不同建站需求進行定製開發,所以價格一般也較高,一般中小企業難以承受。
第三代網站建設技術:2003年初以來出現了第三代網站建設技術――智能建站系統。網站用戶通過智能建站系統能夠很方便快捷地管理自己的網站,自己定義網站的框架內容,並能夠隨時升級網站的功能,且解決了每個客戶都需要的網站前台界面個性化的需求。使用智能建站系統進行企業網站開發建設,能夠適應大多數中小企業對於網站建設的一般需求,開發周期短,更新維護便捷,是中小企業建設網站的理想選擇。
網站建設市場前景
近幾年來,網站建設業務一直呈快速上升勢頭,行業市場越來越大。就國內情況而言,沿海發達省市比中西部省市市場需求要大,業務普及工作也很到位,許多行業形成了競相建設企業網站,開展網路營銷的局面。
新技術的應用將促使企業網站建設更具魅力。隨著技術融合與發展,許多在其他行業熱門應用的技術如視頻、三維動畫、虛擬現實等技術都已經實現向互聯網上移植,未來的不久,他們就會出現在企業客戶網站上面;新的網路編程語言(.net技術)和伺服器CDN(內容發布網路)技術也將使網站結構更緊密,訪問更流暢,更能適應新的要求。
網路營銷服務將同網站建設融為一體,提供一體化服務。企業客戶現在已不再滿足於做一個網站,然後自己開展網路營銷活動,網路公司還要為企業客戶制定具有針對性的網路營銷策略並實施,讓企業網站真正發揮作用,為客戶帶來實在的效果。這對網路公司提出了更高的要求,網站建設從業者必須要加強自我學習和提高,才能適應這一要求。
個性化的個人網站、面向個人的主題網站等多種形式的個人網站建設服務現在已經初露端倪,個人網站建設服務將成為新的業務增長點。
2、網站建設市場調查
企業網站數量及比例
根據中國互聯網路信息中心(CNNIC)的「第十二次中國互聯網路發展狀況調查報告」表明:截至2003年7月,我國共有473900個網站;而在2001年和2002年的報告中,我國的網站數量分別為242739個和293213個,到2004年初,這一數字更是上升到了59萬個。從統計數據中我們可以看出,在經歷了2000年網路泡沫經濟的洗禮後,企業網站的數量正在穩步、快速的增長中,特別是最近一年的增長幅度高達60%。由此可見,網站建設業務在不斷發展,行業市場規模巨大,同時也有越來越多的網路公司參與到市場競爭中來,大家都想分一杯羹。

網站建設服務商調查
目前國內從事網站建設業務的企業有很多,幾乎每個網路公司都在開展網站建設業務,只是業務所佔比重各有不同。
第一類,行業門戶網站。許多行業門戶網站,在其VIP會員服務項目當中,包含了為VIP企業會員提供網站建設的服務,像中國化工網、中國紡織網等公司,吸引了大批行業類的企業注冊成為他們的VIP會員,獲得包括網站建設和維護在內的多種服務項目。行業門戶網站的企業建站服務佔到所有企業網站建設服務市場的20%;
第二類,網路綜合應用服務公司。指提供包括網路基礎應用服務(如域名、主機、郵箱)和網路增值應用服務(如網站建設和推廣)等業務在內的綜合應用服務公司,企業網站建設是重要業務之一,業務總量佔到所有企業網站建設市場的40%。像上海網路(http://www.hotsales.net/)等公司,通過網路綜合應用服務業務的宣傳與拓展,在業界具有良好的形象和口碑,提供的網站建設服務也普遍為客戶所接受。
第三類,專業網站建設服務公司,以網站建設業務為公司主要業務,突出個性化製作和客戶長期跟蹤服務,業務總量佔到所有企業網站建設市場的40%。

3、當前網站建設市場的特點分析
第三代網站建設的技術應用特點;
作為第三代網站建設技術,智能建站系統將成為中小企業網站開發建設的生力軍。目前市場上的智能建站系統層出不窮,多數網站建設服務商均在提供智能建站服務,但水平參差不齊,缺乏服務標准,有的智能建站系統技術落後,不能代表第三代網站建設技術。從業務開展流程和企業網站自助管理等角度出發,真正的智能建站系統應當具有以下特點:
1)、完善的網站應用服務平台:
對客戶:享受專業化的網站服務平台,解決網站管理維護困難的問題;無需拼湊,提供全面的解決方案;可分拆取捨,實現已有網站資源的再利用;創造了企業經營管理與 Internet 完美結合的平台;享受免費升級服務支持,降低網站建設整體費用;
對代理商:為代理商提供了可持續利潤空間的全新模式,以代理商的名義提供服務,有效保護代理商的利益;有效緩解了目前網站建設市場混亂,價格低,缺乏競爭力的尷尬局面,極大縮短了網站建設和開發周期;降低了人力資源投入成本、解決了中小企業資金短缺和技術力量簿弱的問題;
2)、全面的內容管理
通過智能建站系統,開發製作客戶網站只需要輕松開通或者關閉客戶的網站功能插件即可。所有在網站上體現的相關服務的功能、內容均自動產生,同時客戶立即就可以享受到功能強大的網站服務系統。大大改善了傳統製作過程中需要投入技術人員大量重復的工作。
網站建設市場走向標准化、規范化操作;
網站建設市場一直以來缺乏行業標准和規范,網路公司各自為政,按照自己的流程開展業務。無論是在網站建設規劃、網站建設報價方面,還是在業務合同擬定、網站產品驗收、售後服務方面,均沒有一個統一的行業標准。網路企業在開展企業網站建設業務過程中,無章可循,大量的不規范操作,給整個行業市場造成一定影響和沖擊。
針對此局面,國家信息化辦公室等機構單位正在展開網站建設市場行業指導規范的擬定工作,此外部分網站建設服務商也在著手開展民間商業聯盟的形式,以規范市場,互利互惠。
網站建設市場向多樣化發展
網站建設市場已經不僅僅局限於企業網站建設了。有數據表明,在網站建設市場中,企業網站建設佔56%的比例,電子商務網站建設佔20%的比例,電子政務網站建設佔10%的比例,個人網站建設佔8%的比例,綜合門戶網站建設佔5%的比例,其它類型佔1%的比例。

網站改版及二次開發成新的增長點
初次建設網站的企業對網站的作用大多認識不深,但是又認識到上網的重要性,所以一半以上的企業對網站功能要求不高,比較關注的因素主要集中在價格、首頁的美觀性等;近40%的企業對網站需求不明確,但他們期望建立網站可以增加銷售;而關心網站的推廣方法的企業佔25%,有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。
調查結果發現,近40%的企業對自己的企業網站表示不滿意,需要通過改版升級等活動來加強企業網站的功能和作用。原因是大部分企業的網站功能太簡單、設計不美觀或者沒有反映出企業形象,種種的「後遺症」促成網站的建設二次資金投入。這類企業對網站作用認識較為深刻,更加註重網站的功能而不是價格和首頁的美觀性,但是對網站功能需求不很明確的仍有31%,對網站作用心存疑慮的企業仍有10%。數據表明網站改版及二次開發將成為網站建設市場新的增長點,但客戶迫切需要專業的指導,以分析得出確切的需求,並體現在網站改版及二次開發升級中。

二、網站建設業務分析
1、網站建設業務開展狀況;

2、網站建設客戶分析
通過對網站建設客戶的分析發現,客戶主要集中在日用化工、醫葯保健、電子科技、機械工業、飲食餐飲、投資貿易、紡織、房地產、煙草、汽車等行業。

3、售前服務及問題總結
網建部就網站建設售前支持的若干問題面向全體銷售員做了一次調查,部分調查結果如下:
1、你認為網站建設部的售前支持,應該朝哪幾個方面努力
選項內容 票數 百分比
加強售前設計力度 15 29%
縮短售前反饋時間,盡快完成售前工作 14 27%
加強與客戶溝通的能力 10 20%
加強業務能力,能協助銷售人員協同攻單 12 24%

2、你如何看待目前的網建部售前支持
選項內容 票數 百分比
一塌糊塗,都不知道這些人每天在忙些什麼 0 0%
勉強!給我的方案針對性不強,對客戶沒有吸引力 13 46%
還可以,起碼我申請的方案支持還是能完成,雖然有時候有些延遲 10 36%
比較滿意,售前人員讓我得到了一些實實在在的好處 5 18%

3、目前你手上如果有一個網建項目需要網建售前支持的協助,你希望的協助方式是
選項內容 票數 百分比
幫我出一份好一點的方案就行了,其他我自己搞定 2 5%
幫我出一份方案,並且希望出方案的人能告訴我這份方案的一些重要內容,便於我跟客戶解釋 16 39%
幫我出方案,並且能陪同我見客戶,解答一下客戶提出的技術問題 16 39%
協同攻單,協助我一起把項目拿下來 7 17%
結論:
大部分網站建設客戶非常看重設計售前支持,然而這同網建部的設計師工作繁忙形成矛盾,如何妥善解決設計售前同正常業務工作之間的沖突關系成為受關注的內容。此外,加快售前支持的響應速度,也是銷售員普遍的要求;
對於方案售前,應當加強方案的個性化和針對性撰寫,增加方案的吸引力,避免流於形式。好的網站策劃方案是成功的一半;
售前支持的尺度問題,一直是圍繞網建部和銷售部之間討論的問題之一,多數銷售員希望售前支持直接面對客戶,以協助銷售攻單,應當制訂完善的售前支持人員協同攻單的項目標准和激勵辦法。

三、網站建設業務發展規劃及對策
產品設置

發展思路總結
結合對網建部一線工作人員訪談以及上述分析,對於網站建設業務發展規劃,現總結有如下思路:
1)、以質為本,不盲目追求量,從質上擴大,提升品牌含金量;
網站建設是一項精細活,做的好的話可以挖掘出許多新的客戶需求來,同客戶保持長期的業務聯系。目標是從售前支持、網站策劃,到網頁設計、程序開發,到網站維護、營銷推廣,提供全方位的專業服務。咨詢策劃、設計開發、維護推廣,這成為網建項目開發的標准流程。
網建團隊不走中企網的老路:做一個網站,毀一個客戶。而是以質為本,追求盡善盡美,做出網建品牌來,提升品牌含金量。不盲目追求量,而是從質上面擴大規模,提升效益,深挖客戶需求,把客戶項目做大做全。
2)、促進中小企業網站建設業務產品化,強化智能建站系統,減少開發成本;
現狀表明,中小企業網站建設成為網建部的主要工作內容,各工作人員項目多,任務緊,壓力大。在這種狀況下,很難保證優質精力用於大客戶項目的開發。最近客戶投訴的增多正式反映了同時在建項目過多,管理不順暢,項目開發進度延期,質量下降這一狀況。
網站建設業務發展應當充分重視第三代網站建設技術的發展和應用,促進中小企業網站建設業務的產品化,在現有無憂建站的基礎上,強化智能建站系統,使其基本滿足中小企業網站建設的需要,以減少項目開發成本,集中精力做好大客戶網站建設項目。
3)、總結提煉專家服務模式,成熟應用,服務於大客戶;
對於大客戶服務,調動公司各領域專家人才,組成該項目專家小組,集思廣益,給出專業的咨詢診斷和項目策劃。這種專家服務模式在幾個大客戶網站項目上進行了一些嘗試,總的來說還是起到了一定作用的,但還不是很突出明顯。目前在網建項目的售前咨詢和客戶需求引導挖掘上,還沒有形成一套成熟完善的機制,主觀隨意性比較大,這對於有效開展專家服務模式是不利的,應當盡快完善專家服務模式機制。
在完善專家服務模式上,應當詳細分析網建大客戶從需求了解到項目開發各個環節中所應用到的專家支持,用需要來定責任,以責任來定崗位,使專家服務模式看得見摸得著,每位專家責任明確,各司其職,發揮團隊力量,給大客戶以最專業、最好的網建服務。

㈤ 關於電子商務營銷管理的論文

發你郵箱里了
加分吧 哈

㈥ 求一篇關於電子商務的論文(急)

以下文章供參考:

《阿里巴巴營銷戰略-出口轉內戰》

「外貿是公司的老大哥,內貿是小妹妹,現在我們也能分擔更多責任,讓老大哥喘口氣。」 3月19日,阿里巴巴網路有限公司(以下簡稱阿里巴巴)副總裁吳敏芝用這樣的比喻向記者談起公司業務的一大轉變:由原來的國際交易市場為主導轉為「內外兼修」,國際、國內兩條腿走路。

當日,阿里巴巴公布了其2008財年報告:全年總收入為30.01億元人民幣,同比增長39%,凈利潤為12億元人民幣,同比增長25%,不過略低於市場預期。同時,阿里巴巴在2008年一共增加了1050萬名中小企業注冊用戶及170萬個網上商鋪。

公司CEO衛哲表示,因公司加大投資,預計2009年利潤率會下降,但後年有望回升。

盡管在股票市場受到挑戰,上市一年多的阿里巴巴,並未改變其「客戶第一、員工第二、股東第三」的原則。阿里巴巴在公布財報的同時,表明要在2009年推出「增加2000~3000名員工」、「提高員工銷售提成」、「產品升級不加價」、「斥資3000萬美元用作海外營銷費用」等舉措。

這不禁令人好奇,阿里巴巴將如何平衡短期盈利和長期發展之間的矛盾?

三記重拳 內外兼修

「從2008年開始,不斷有做外貿的同學給我打電話,問:『你能不能幫幫我』,『什麼行業好做』?」在2007年轉戰內貿(誠信通)業務之前,吳敏芝在阿里巴巴做了6年外貿(中國供應商)業務,而這也是她的專業。「過去,國內做國際的公司日子太好過了,它們買阿里巴巴的服務是認准了『誰名氣大我就買誰』。」

中國社科院發布的《2009年經濟藍皮書》顯示,2008年我國出口實際增長率約為8%~9%,和往年相比,增速大大下降。而摩根士丹利的一份分析報告甚至稱中國出口增長率在2009年將為負數(-3%)。對於三分之二業務來源於國際交易市場的阿里巴巴而言,中國出口受挫帶來的壓力不言而喻。

阿里巴巴的應對措施是,推出「三記重拳」。第一記重拳「烏雲計劃」,幫助員工認識到形勢猶如烏雲壓頂。馬雲去年8月發給員工一封題為《冬天裡的使命》的信,現已廣為流傳。

第二記重拳「狂風計劃」,是針對國際市場業務推出的。2008年11月1日,阿里巴巴把所有做外貿供應商部門的員工召集到杭州,宣布對所有的產品進行升級換代。

第三記重拳「春雷計劃」,主要是推出移動版誠信通,目的是解決內貿的電子商務。中國手機用戶是網民的近兩倍,移動電子商務無疑會帶來更大的機遇。

摩根士丹利在對阿里巴巴的業績分析報告中稱,雖然占其收入60%的國際市場業務將受到中國出口下挫的沖擊,但其中國市場業務增長勢頭迅猛。在2008年第四季度,中國交易市場收入增長了1.7倍(國際交易市場同期收入增長率為50%)。中國市場的收入在公司總收入佔比從2007年的28%上升至去年的36%。

「對內貿部門來說,現在是身在夏天心在冬天,員工簽單能力、月產出都提高了,但是我們的客戶還是在過冬,我們要幫他們度過這個時期。」吳敏芝對記者說,「我們從來沒想過要在這個時刻狠狠賺他們一筆。」

據悉,在目前阿里巴巴的3020萬中國市場注冊用戶中,絕大多數是不足50人的小企業。吳敏芝認為,對主營內貿的企業,尤其是小型企業而言,他們的危機主要來源於心理作用,一方面擔心內需無法被拉動,另一方面提防著出口轉內銷帶來的沖擊。而小企業一般沒有能力去全國鋪點,通過互聯網來建立銷售網路是最可行的辦法。

先知先覺 深謀遠慮

「奧巴馬是踩著我們製造的毯子走上美國總統寶座的。」浙江賽博家紡有限公司董事長祝賽青十分驕傲地對外界談起她的產品。

2003年,賽博家紡開始嘗試在阿里巴巴網站上發布信息。這為「賽博」帶來了第一位美國客人皮特。5年後,正是他將「賽博」的毛毯鋪到了美國國會山奧巴馬總統的就職演說現場。

為了幫助中國供應商找到更多更好的買主,同時提高品牌知名度,阿里巴巴稱將在2009年斥資3000萬元美元用作全球范圍的市場推廣費用。

盡管有券商認為此舉將削弱公司未來利潤空間,然而公司CEO衛哲辯駁這一質疑時說,「如果我們能打造大規模、有價值的用戶基礎,收入和利潤自然就會增長。過去一年的經濟形勢並沒有改變我們的這一看法。我們相信艱難時勢造就偉大的公司。」

阿里巴巴「固執地」堅持「客戶第一、員工第二、股東利益第三」的原則,與馬雲宣揚的「使命感」密不可分。據悉,馬雲早在2007年2月就在公司內部提出「過冬論」,當時並不為人所理解;2008年7月,他又致信全體員工,重申「整個經濟形勢不容樂觀,接下來的冬天會比大家想像的更長!更寒冷!更復雜!」。

今年3月,馬雲在美國紐約的一次公開演講中談及,他是如何「嗅到」危機的味道:「忽然我發現,所到之處,人們談論的核心都是錢,而不是客戶價值,我就隱隱約約覺得,要出問題了!」馬雲在對著一干美國觀眾說道。

在他這場演講之前,他正帶領著阿里巴巴集團所有高管環游美國。據稱一方面是進行團隊拓展,另一方面,是尋求和一些美國知名企業之間的合作,在他們的拜訪名單上有:eBay、GE、Google、Yahoo、微軟、亞馬遜、蘋果和星巴克等。

㈦ 論文開題報告-關於阿里巴巴面對中國現代電子商務的營銷策略

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中國電子商務業的盈利戰略

中國在NASDAQ上市的SOHU、網易、新浪的股票能在最近不到一年的時間內漲幅驚人,這要歸功於對未來業績良好期望而促進在NASDAQ「盤小是金」股價的攀升,業績回歸的本質在於網路的盈利模式與傳統經濟的滲透與結合,本文揭示了網路經濟的運作本質與規律來尋求獲得更多的網路與傳統經濟的溝通結合點,而該結合點意味著新的利潤增長點,網路盈利模式存在的本質原因在於改變了溝通的方式,總結起來有以下三種溝通方式:

1) 改變傳統狀態下的人與人的溝通方式,網路平台的不同催生不同的溝通關系,而不同的溝通關系意味著不同的盈利利潤增長點,騰訊QQ、易趣、同學錄(CHINAREN)、網易的同城約會、彩信雜志、MTV音樂、在線互動游戲其實都是網路主要基於改變人與人溝通方式的平台,上述相應的溝通平台其實都在運營著不同的人與人之間的關系,QQ提供了人與人除了直接見面、電話(即時溝通)以及電子郵件、留言(跨時溝通)以外更含蓄的人與人溝通的方式,提供了似乎更為神秘、更為隱私、更放肆、更經濟的人與人溝通空間,「看不見、摸不著」變為一種某些人喜歡的「必須」的溝通需求方式、一種時尚以及騰訊的競爭優勢。易趣(EACHNET)實際是在運營人與人的拍賣溝通關系,這種關系的基點在於改造傳統意義上的商品拍賣關系,圍繞這種獨特的盈利利潤價值鏈,易趣要注意的問題是必須要進一步整合好信用中介、物流、溝通目錄平台、提成傭金系統的促成交易與利潤增長點的環節,否則,一切交易都將成為網上的過家家游戲而不能產生真正意義上的拍賣盈利模式,同學錄在網路上的細分市場平台選擇了同學班級,改變了傳統同學之間的畢業後溝通方式,同城約會的盈利模式在運營著類似交友或戀愛見面的溝通關系,其因為大大拓展了人與人結識新朋友的自由機會而獲得價值,網易的在線互動游戲提供了人與人遠程互相游戲的溝通關系而獲得價值,網路溝通的平台的性質取決於溝通關系的挖掘與界定,這種「挖掘」出來的關系其實本身是不用挖掘的,因為它一直存在你的身邊,就好象如果沒有網路,你一樣要打電話而非透過「QQ」和朋友聊天、互相湊在一起而非通過「在線游戲網路」打牌、找中介而不是「易趣」賣你不想要的商品以及通過婚姻中介而非通過「同城約會」尋找心儀的對象,人與人溝通的關系實際上是永遠存在的,只不過網路將這種關系從時間與空間上重新界定罷了,網路運營企業的唯一的任務是圍繞這種關系構建必要的關鍵競爭優勢而獲得新的利潤增長點。

2) 改變傳統意義上的人與企業之間的溝通關系,網上的「沃爾瑪」 EBEY是提供網上無疆界的超級市場而獲得價值,改變了超級市場與顧客基於商品購買的溝通關系,使得顧客不分時間限制與空間移動而能夠滿足購物需求。攜程旅行網(CTRIP)、ELONG憑借與旅館業形成的非對稱的價格談判勢力為個人提供了便宜方便的旅館預訂服務乃至旅遊產業價值鏈上的機票預定、旅遊咨詢的增值服務,改變了傳統意義上的個人與旅館之間單純的預定溝通關系,獨特的運營模式與攜程品牌的崛起促使它有機會進一步整合旅遊傳統行業價值鏈,以提供便宜的預定交易價格以及便捷的交易方式而降低顧客交易成本為核心能力而實現旅遊產業交易一體化捆綁利潤。當當網上書店取代了傳統的書店與人的購買溝通方式從而成為新的購書時尚集聚地,購書渠道的變革而得以削減的零售價格以及購買流程的便利性成為新的購書驅動因素從而為顧客創造了價值,試閱機會的提供、網上書評的互動、分類規模檢索成為當當網站維持新的溝通關系需要加強的競爭優勢環節。門戶網站SINA的熱點新聞的發布改變了傳統意義上的個人了解新聞的溝通關系,網路搜索引擎網路、GOOGLE、YAHOO改變了人們傳統上去圖書館查黃頁檢索資料的溝通關系,降低了個人的搜索成本以及企業的「被發現」成本而創造價值,游戲巨擎任天堂設立網路玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家建立基於在線咨詢交流的溝通平台而獲得互動的玩家忠誠度的競爭優勢。前程無憂網(51JOB)改變了傳統的招聘企業與人才的溝通方式,品牌推廣、招聘、人才的測評、獵頭服務、人力資源技能培訓與傳播、HR體系外包成為前程無憂維持新的互動溝通關系而需要打造競爭優勢環節,新的溝通方式因能降低招聘與被招聘方的溝通成本而獲得利潤價值。招商銀行導入的一卡通、一網通銀行盈利模式實際上改變了銀行與個人傳統的存款溝通方式,較於其他大型國有銀行而言,招商銀行的傳統存款渠道溝通方式處於劣勢,招商銀行的策略是將競爭范圍轉移到新的溝通平台,利用溝通平台的變革促使招商銀行迅速獲得初期的競爭優勢,招商銀行下一步的挑戰在乎於如何應對其他在傳統溝通平台依然佔有絕對優勢但在新的溝通平台上奮起直追的強大競爭對手,上市融資的成功使其不用過分擔心用於擴張的資本資源問題,最重要的是,招商銀行是否已經重新審視戰略從而獲得新的競爭優勢。聯想的「關聯應用」技術試圖變革多方面的基於IT產業的涉及個人、企業與社會信息之間的溝通方式,其主要的競爭對手顯然會是標准而並不是單個企業,與具有類似技術的國際標准平台DHWG(數字家庭工作組)的競爭過程中,競爭游戲規則的制定者實際上卻是價值鏈下游的IT、家電廠商與消費者而不是制定標准者本身,競爭的勝負有時並非取決於對技術應用前景趨勢的判斷而在乎於市場究竟用誰的技術。種種的溝通關系其實一直存在於我們身邊,只不過溝通的方式因網路技術發生變化,利潤獲取點也會根據不同的溝通關系而有所不同:

一、 通過服務、商品的直接提供而產生利潤,EBEY、當當網站、攜程旅行網、網上咨詢服務收費、網上廣告收益屬於此類,但利潤的收取來源可能來自顧客(如當當網站、招商銀行的網上個人轉帳系統、簡訊傳遞、彩信雜志、交友點數),也可能來自滿足顧客需求的企業或在網上做廣告的企業(如ELONG向預定旅館收取傭金與SINA向網站登廣告的企業收費、GOOGLE對加入的搜索企業收費、51JOB向招聘企業收費)

二、 是基於整體網站價值鏈的利潤移動而獲得核心業務的利潤,網易的新聞版塊提供免費瀏覽服務但卻因此吸引更多的眼球來消費有償在線游戲、同城約會點數積分、簡訊傳遞、鈴聲下栽等盈利利潤項目,搜狐的電子郵箱實行免費策略但卻鎖定了大量用戶以獲得廣告收益以及簡訊傳遞收益,而163.NET的電子郵箱是收費的,原因是搜狐與163.NET盈利利潤點選擇策略是不一樣的。

三、 是建立服務的競爭優勢組成部分從而獲得全面的系統利潤,如任天堂的在線咨詢游戲服務、售後服務網上投訴、微軟的在線軟體幫助、UPS全球快遞的在線運輸狀態查詢。

3) 改變傳統意義上的企業與企業溝通的方式,主要分為兩種,一是不同企業的溝通關系,這種溝通關系催生了阿里巴巴、美商網、環球資源的盈利模式,主要運營企業供應與采購之間的溝通關系,該類網路企業存在的價值就象插座集線器一樣,提供聯接供應鏈的兩端的溝通平台,該類企業的成功取決於盈利戰略執行效果,即圍繞這種關系企業需要致力於構築在產品目錄資料庫、全球品牌宣傳、基於跨國采購的技術與經營咨詢、幫助客戶成功而不僅僅賣產品、價值鏈兩端客戶的培訓、平台運營策略的各個環節的競爭優勢,而這些環節是基於溝通關系的性質來決定的。第二種溝通關系是基於企業內部的溝通,這種溝通方式則催生了SAP、金碟、用友,思科網路、ORACLE的盈利模式,形成一個基於企業內部運營的龐大的網路聯接體系,並逐漸開始外延至外部市場或供應鏈的整合,未來的盈利模式的機會我想會出現在企業內部溝通與企業外部的溝通的整合過程中。

傳統電子商務充斥著B—TO-C、B-TO-B的標簽符號稱謂,人為的籠罩著令人生畏的商業背景詞彙而令人難以接近,實際上,網路電子商務的本質就在於溝通的方式的改變,而溝通的關系其實一直存在的,溝通的關系一直存在於傳統的經濟中,當我們僅僅關注如何吸引眼球的魔力而忽略真正的盈利點在哪裡時,「陽春白雪般體面的燒錢」無異於在興奮的創造悲劇,當NASDAQ的股價跌到快要摘牌的時候,才開始反省早已存在自己身邊的溝通關系原來是可以用網路的溝通方式來運營的,去現場體驗吧,與興奮的網路生存者一起生活幾天比CEO們滿頭霧水的研究調研報告效果強,有時大量的調研報告無非在證明人果然有兩只耳朵。電子商務的盈利戰略必須要和傳統經濟尋求結合點,這種結合點意味著新的盈利利潤點。新的網路經濟因為溝通方式的變革而稱為新的網路經濟,而界定溝通的關系則要在傳統的經濟下實現,溝通的方式與關系的確定為需要構築的競爭優勢的環節提供總的戰略指導方向。

溝通的類型決定了所採取的核心戰略盈利模式,未來的競爭趨勢驅動某些活躍的網路企業已經有跡象開始向其他的溝通象限移動,騰訊正在試圖進入企業級的QQ即時溝通細分市場,而環球資源早已不僅僅是一個產品買賣中介平台,環球資源通過出版專業的信息加工分析期刊、傳播先進的管理技術以及舉辦企業出口運營培訓來進入其他溝通象限從而幫助客戶成功而獲得持續的價值,結果是把競爭對手遠遠的甩在後面。一些門戶網站正在逐步整合優化其旗下的子品牌頻道組合而進入不同的溝通象限而獲得全面的盈利增長,網易試圖在網路在線游戲子頻道領域的溝通象限實現強有力的競爭優勢,網易全面導入無線生活戰略從而充分與移動終端進行業務、技術、客戶、品牌的協同,透過彩信雜志進入雜志溝通細分領域、透過與全球MTV音樂電視台合作進入音樂溝通細分領域、透過126大容量免費郵箱爭奪競爭對手的郵箱固定客戶以拓展其他溝通盈利領域、透過精英招聘進入招聘細分溝通領域,SINA在網頁廣告發布的企業與個人溝通象限想獲得競爭優勢,SOHU在女性頻道細分個人溝通象限獨樹一幟,而上述的所有的傳統溝通細分領域都一直存在的,卻正在逐漸地被網路溝通平台所整合。門戶網站同時又在喪失一些陣地,YAHOO曾想征服EBEY、亞馬遜的企業與個人、個人與個人基於商品交換的溝通領地,但最終以失敗告終,在這個競爭又協同的過程中,當網路企業內部無法製造支持整體盈利策略的核心資源時,網站開始介入產業的整合來獲取,並購的動機背後實際上是在整合渠道、技術、客戶、品牌、資金甚至是國家政府政策牌照。在日益激烈的網路盈利模式競爭中,幾乎所有的網路企業都想獲得持續地盈利增長,在面對網路企業盈利戰略的審視過程中,高級經理們依然存有很多困惑,有三條簡單的原則是高層決策層有必要引起高度重視的: 1、 首先最重要的是莫過於制定一個清晰的基於溝通象限組合的業務發展戰略,確定企業的核心盈利利潤點究竟在哪裡,CEO們要清晰的了解支撐網路核心盈利支持的驅動因素,研究是來自政策以及外部環境,還是來自客戶忠誠度。與競爭對手相比,企業的業績核心驅動因素壁壘高不高,能否持續獲得增長。當很多網路平台也有資格發送簡訊時,說明該領域的競爭壁壘在下降,而假如大部分的收入又來自於該業務時,也就到了CEO要重新審視戰略的時候。如果企業盈利的驅動因素僅僅是環境或政策所帶來的紅利,這種狀態就好比搭順風車,然而很遺憾車永遠不是你的。 2、 確定支撐網路持續盈利的主要驅動因素,分析未來的發展趨勢,研究政策法律的發展趨勢、客戶的偏好變化以及競爭格局的變化,提前整合資源以培植新的核心支撐因素來獲得未來的業績持續增長,當所有的溝通關系都只在移動終端上實現時候,則意味著溝通的平台以及溝通的方式將發生重大的變革,也就到了CEO要重新審視戰略的時候。當移動終端出現了彩屏化,技術的革新使得客戶的溝通偏好(如「個人對企業」溝通關系產業雜志)在移動終端實現成為可能,就要盡快進入該細分溝通領域以獲得消費群的心智模式品牌第一的位置,最終獲得該領域競爭格局的優勢。要避免「青蛙煮水」悲劇就要關注環境的變化,現在只是未來的過去,如今流行的網路溝通平台在未來都將被看成是傳統的溝通方式。

3、 確定基於溝通的關系的網路化的溝通方式,審視有必要增強的特定環節的競爭優勢是否有利於增強溝通關系導向的客戶價值,我們應該繼續增強哪些戰略性的競爭環節或哪些應該是我們應該停止資源投入而放棄的,審視我們的核心競爭力是否足以支持特定環節的競爭優勢的建立,繼而進行內部培植規劃或外部整合收購的運營計劃以支持戰略的實現。

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論文的寫作格式、流程與寫作技巧
廣義來說,凡屬論述科學技術內容的作品,都稱作科學著述,如原始論著(論文)、簡報、綜合報告、進展報告、文獻綜述、述評、專著、匯編、教科書和科普讀物等。但其中只有原始論著及其簡報是原始的、主要的、第一性的、涉及到創造發明等知識產權的。其它的當然也很重要,但都是加工的、發展的、為特定應用目的和對象而撰寫的。下面僅就論文的撰寫談一些體會。在討論論文寫作時也不準備談有關稿件撰寫的各種規定及細則。主要談的是論文寫作中容易發生的問題和經驗,是論文寫作道德和書寫內容的規范問題。
論文寫作的要求
下面按論文的結構順序依次敘述。
(一)論文——題目科學論文都有題目,不能「無題」。論文題目一般20字左右。題目大小應與內容符合,盡量不設副題,不用第1報、第2報之類。論文題目都用直敘口氣,不用驚嘆號或問號,也不能將科學論文題目寫成廣告語或新聞報道用語。
(二)論文——署名科學論文應該署真名和真實的工作單位。主要體現責任、成果歸屬並便於後人追蹤研究。嚴格意義上的論文作者是指對選題、論證、查閱文獻、方案設計、建立方法、實驗操作、整理資料、歸納總結、撰寫成文等全過程負責的人,應該是能解答論文的有關問題者。現在往往把參加工作的人全部列上,那就應該以貢獻大小依次排列。論文署名應徵得本人同意。學術指導人根據實際情況既可以列為論文作者,也可以一般致謝。行政領導人一般不署名。
(三)論文——引言 是論文引人入勝之言,很重要,要寫好。一段好的論文引言常能使讀者明白你這份工作的發展歷程和在這一研究方向中的位置。要寫出論文立題依據、基礎、背景、研究目的。要復習必要的文獻、寫明問題的發展。文字要簡練。
(四)論文——材料和方法 按規定如實寫出實驗對象、器材、動物和試劑及其規格,寫出實驗方法、指標、判斷標准等,寫出實驗設計、分組、統計方法等。這些按雜志 對論文投稿規定辦即可。
(五)論文——實驗結果 應高度歸納,精心分析,合乎邏輯地鋪述。應該去粗取精,去偽存真,但不能因不符合自己的意圖而主觀取捨,更不能弄虛作假。只有在技術不熟練或儀器不穩定時期所得的數據、在技術故障或操作錯誤時所得的數據和不符合實驗條件時所得的數據才能廢棄不用。而且必須在發現問題當時就在原始記錄上註明原因,不能在總結處理時因不合常態而任意剔除。廢棄這類數據時應將在同樣條件下、同一時期的實驗數據一並廢棄,不能只廢棄不合己意者。
實驗結果的整理應緊扣主題,刪繁就簡,有些數據不一定適合於這一篇論文,可留作它用,不要硬行拼湊到一篇論文中。論文行文應盡量採用專業術語。能用表的不要用圖,可以不用圖表的最好不要用圖表,以免多佔篇幅,增加排版困難。文、表、圖互不重復。實驗中的偶然現象和意外變故等特殊情況應作必要的交代,不要隨意丟棄。
(六)論文——討論 是論文中比較重要,也是比較難寫的一部分。應統觀全局,抓住主要的有爭議問題,從感性認識提高到理性認識進行論說。要對實驗結果作出分析、推理,而不要重復敘述實驗結果。應著重對國內外相關文獻中的結果與觀點作出討論,表明自己的觀點,尤其不應迴避相對立的觀點。 論文的討論中可以提出假設,提出本題的發展設想,但分寸應該恰當,不能寫成「科幻」或「暢想」。
(七)論文——結語或結論 論文的結語應寫出明確可靠的結果,寫出確鑿的結論。論文的文字應簡潔,可逐條寫出。不要用「小結」之類含糊其辭的詞。
(八)論文——參考義獻 這是論文中很重要、也是存在問題較多的一部分。列出論文參考文獻的目的是讓讀者了解論文研究命題的來龍去脈,便於查找,同時也是尊重前人勞動,對自己的工作有準確的定位。因此這里既有技術問題,也有科學道德問題。
一篇論文中幾乎自始至終都有需要引用參考文獻之處。如論文引言中應引上對本題最重要、最直接有關的文獻;在方法中應引上所採用或借鑒的方法;在結果中有時要引上與文獻對比的資料;在討論中更應引上與 論文有關的各種支持的或有矛盾的結果或觀點等。
一切粗心大意,不查文獻;故意不引,自鳴創新;貶低別人,抬高自己;避重就輕,故作姿態的做法都是錯誤的。而這種現象現在在很多論文中還是時有所見的,這應該看成是利研工作者的大忌。其中,不查文獻、漏掉重要文獻、故意不引別人文獻或有意貶損別人工作等錯誤是比較明顯、容易發現的。有些做法則比較隱蔽,如將該引在引言中的,把它引到討論中。這就將原本是你論文的基礎或先導,放到和你論文平起平坐的位置。又如 科研工作總是逐漸深人發展的,你的工作總是在前人工作基石出上發展起來做成的。正確的寫法應是,某年某人對本題做出了什麼結果,某年某人在這基礎上又做出了什麼結果,現在我在他們基礎上完成了這一研究。這是實事求是的態度,這樣表述絲毫無損於你的貢獻。有些論文作者卻不這樣表述,而是說,某年某人做過本題沒有做成,某年某人又做過本題仍沒有做成,現在我做成了。這就不是實事求是的態度。這樣有時可以糊弄一些不明真相的外行人,但只需內行人一戳,紙老虎就破,結果弄巧成拙,喪失信譽。這種現象在現實生活中還是不少見的。
(九)論文——致謝 論文的指導者、技術協助者、提供特殊試劑或器材者、經費資助者和提出過重要建議者都屬於致謝對象。論文致謝應該是真誠的、實在的,不要庸俗化。不要泛泛地致謝、不要只謝教授不謝旁人。寫論文致謝前應徵得被致謝者的同意,不能拉大旗作虎皮。
(十)論文——摘要或提要:以200字左右簡要地概括論文全文。常放篇首。論文摘要需精心撰寫,有吸引力。要讓讀者看了論文摘要就像看到了論文的縮影,或者看了論文摘要就想繼續看論文的有關部分。此外,還應給出幾個關鍵詞,關鍵詞應寫出真正關鍵的學術詞彙,不要硬湊一般性用詞。
提供一些電子商務專業畢業論文的題目,供參考。
1.我國電子商務發展的現狀、難題及對策分析
2.淺談電子商務環境下Email營銷戰略
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4.太平洋人壽網上保險存在的問題及對策研究
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7.中小企業如何運用網路營銷
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9.電子商務網上支付及其法律問題
10.B2B電子商務對交易成本的影響的一個實證分析.
11.電子商務誠信問題研究
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38.網上營銷的整合研究——針對網上營銷的宣傳,廣告,調查等的整合
39.企業供應鏈成本管理研究
40.電子商務的安全技術問題與對策研究——本課題探討電子商務實施過程中面臨的安全問題,提出如何加強自身系統的完備性,採用防火牆和入侵檢測及數據加密等技術,來保障電子商務的安全實現。
41.CRM在電子政務中的應用研究
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44.電子商務中的消費行為與網路營銷策略研究
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