⑴ 什麼叫做營銷,舉出三個實體例子
一個男孩子對一個女孩子說,你做我女朋友吧,這叫推銷。一個男孩子對一個女孩子說我有車有房你做我女朋友吧,這是直銷。一個男孩子什麼也沒說,但是他有車有房長得也帥有魅力,這就是營銷。
⑵ 營銷包括哪幾個方面
一份完整的營銷企劃案需包括哪些方面一份完整的營銷策劃案應包括以下要素,但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
一份完整的營銷策劃案應包括以下要素,但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素,我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
本方案企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位,企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價並提出的基礎上,即企業的戰略是絕對以市場為導向,以顧客需求為核心來制定。
本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得,企業的戰略定位的調整方面的經歷,並在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享並互相提高。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
你想知道的都在里邊了.
⑶ 市場營銷案例題都有哪些
案例分析題
1:
東方物流公司是一家以海上運輸為主的綜合物流服務商,為了應對國際航運市場的激烈競爭,根據市場細分,公司運用營銷組合策略,對目標顧客進行了營銷組合設計。在產品策略上,公司為了有效地滿足顧客的需要,將核心產品——為貨主提供符合其需要的位移,一般產品——艙位體積、位置、貨物定位等,期望產品——如船期、安全性、經濟性和及時性等,附加產品——如咨詢、報價、報關等,潛在產品——如多式聯運等綜合考慮,提供整體產品服務。
在運用整體產品理念的基礎上,不斷提高產品的質量和調整產品組合策略,如在三大東西主幹航線——太平洋航線、歐洲航線、大西洋航線擴充產品線深度等。在價格策略上,實行隨行就市的定價方法,採取客戶不同、運價不同,季節不同、運價不同的策略。在分銷渠道上採取在全球設立自己的辦事處,大力拓展直銷渠道。
在促銷策略上,以人員推銷為主,注重公共關系的開展。公司經過三年的運作,贏得了競爭優勢,在一些主要航線上市場份額全面提升總體經濟效益明顯好轉。請用4Ps理論分析東方物流公司取得成功的主要原因。
2:
國內某化妝品有限責任公司於20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品,並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況,首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況,公司派人員直赴日本,主要運用調查法搜集一手資料。
調查顯示,日本市場需求潛量大,購買力強,且沒有同類產品競爭者,使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15~18歲、18~25歲(婚前)、25~35歲及35歲以上四個子市場,並選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意,為確保成功,他正在思考再進行一次市場試驗。
另外公司經理還等著與他討論應採取體積定價策略。
問題:
1、該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式?各有何特點?
2、 該公司進行市場細分的細分變數主要是什麼?根據日本市場的特點,公司選擇的最大子市場應該是哪個?為什麼?
3、作為新產品,你認為該公司應採取何種定價策略?為什麼?
⑷ 市場營銷細分為哪幾部分
市場營銷通常由三個主要部分組成:市場細分,目標市場選擇,市場定位。
1)市場細分,就是內企業根據市場需求容的多樣性和購買行為的差異性,把整體市場劃分為若干個具有某種相似特徵的顧客群,以便選擇確定自己的目標市場。市場細分是一個同中求異、異中求同的過程。
2)選擇目標市場。在市場細分的基礎上,企業根據自身優勢,從細分市場中選擇一個或若干個子市場作為自己的目標市場,並針對目標市場的特點展開營銷活動,以期在滿足顧客需求的同時,獲取更大的利潤。
3)市場定位,是指企業在選定的目標市場上,根據自身的優劣勢和競爭對手的情況,為本企業產品確定一個位置,樹立一個鮮明的形象,以實現企業既定的營銷目標。
⑸ 關系營銷案例有哪些
早在1995年,「白加黑」上市僅180天銷售額就突破1。6億元,在擁擠的 感冒葯市場上分割了 15%的份額,登上了行業第二品牌的地位,在中國大陸 營銷傳播史上,堪稱奇跡。這一現象被稱為「白加黑」震撼,在營銷界產生了強烈的沖擊。「白加黑」是個了不起的創意。
它看似簡單,只是把感冒葯分成白片和黑片, 並把感冒葯中的鎮靜劑「撲爾敏」放在黑片中,其他什麼也沒做;實則不簡單, 它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大差異,更重要的是它與消費者的生 活形態相符合,達到了引發聯想的強烈傳播效果。在廣告公司的協助下,「白加黑」確定了乾脆簡練的廣告口號「治療感冒, 黑白分明」,所有的廣告傳播的核心信息是「白天服白片,不瞌睡;晚上服黑 片,睡得香」。
產品名稱和廣告信息都在清晰地傳達產品概念。「白加黑——治療感冒,黑白分明」是一例非常經典的關系營銷案例。如今, 這則經典的營銷案例仍值得我們去牢記,去發掘。微信紅包據微信春節期間公布的官方數據稱:除夕至大年初一下午4點,兩天內參 與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計搶紅包7500萬次以上。
但這不是問題 的關鍵,或者說不是那個真正讓馬雲和其他互聯網公司警惕的威脅——得到紅 包只是一時的興奮,而藉助這波搶紅包的熱度讓大批用戶綁定微信支付所帶 來的後續效應和影響,才是此次社交的最大紅利。微信紅包的意圖非常明確,要想提現紅包金額或發出紅包,就必須通過綁 定銀行卡來完成,這無疑直接鼓動用戶體驗微信支付,而一旦微信支付的規模 形成,未來,微信在手游、電商甚至互聯網個人理財上也將逐步打開。
通過這一個活動,就能邁過整個商業布局的第一道檻,由此看來,「搶紅 包」的價值不可估量。可口可樂歌詞瓶或許是因為2013年的昵稱瓶夏日戰役給可口可樂的銷量帶來了 20%的增 長,或許是因為在瓶子上做文章的確很有感覺。總之,歌詞瓶就這么登場了。有了之前昵稱瓶的經驗,可口可樂對這次歌詞瓶的推廣可謂是輕車熟路:針對意見領袖進行定製化產品投放,利用明星效應,KOL在社交網路上的活躍 度和影響力,製造信息高點,然後再通過社交媒體引發活躍粉絲的跟進,進而 利用社交媒體的擴散作用影響到更多普通消費者。
同時,可口可樂官方微博也時常發布跟歌詞瓶相關的內容,如讓粉絲說出 自己最喜歡的歌手的一句歌詞,根據文字描述猜歌曲等。直到5月19日,可 口可樂官方微博放出一組圖片,宣布歌詞瓶正式上市。阿迪達斯世界盃營銷,最後贏才是真的贏俗話說得好,「笑到最後笑得最好」——世界盃開賽前,被耐克「搏上一切」 壓得喘不過氣的阿迪達斯,隨著賽事的深人,藉助微博平台執行的實時營銷扳 回一城,甚至到最後已壓過耐克的風頭。
每一條帶有「成皇或敗寇」(all in or nothing)標簽的微博,每一張緊貼賽 事看點的海報以及每一句簡單有力的創意文案,在長達一個月的戰役中,老練 的阿迪詮釋了營銷「持久戰」所必需的低調奢華——可能過程中並沒有絢麗的 高潮和刻意的爆點,但卻有著一步步走下來的扎實根基。
許多年後,當翻出這些海報和文案,回想起曾經比賽的點滴細節,誰又能 不喜歡呢?西門子,「不想洗碗」創意秀如果有人主動願意洗碗,那麼他也真是冒著被邊緣化的危險了——調查顯 示,在「80後」、「90後」的年青一代中不想洗碗的人數佔到了 90%以上。
為了推銷自己的洗碗機,西門子瞄準了這一消費者痛點,以一個微博小號 為導火索,進而引爆話題,激活每個人心底那股「我不想洗碗」的情結,同時 藉助社交平台擴大和延伸這種情緒,從而達到拓展產品認知度的目的。一句戳中心底的話配合低門檻的參與方式,激發了受眾的熱情和參與度, 造就了出乎意料的傳播效果——不到兩周時間,媒體總曝光量過億,微博轉發 過10萬次,評論過5萬次,微信閱讀量接近8萬次。
還有安利產品。
⑹ 事件營銷經典案例有哪些,事件營銷有哪幾種主要形式
搜搜加多寶,搜搜蒙牛。
仔細分析他們的發展史,你就知道什麼是經典的事件營銷了。
⑺ 企業在擬定身產品的市場經營戰略報告書中有哪三個部分組成
市場營銷策略是指企業根據自身內部條件和外部競爭狀況所確定的關於選內擇和佔領目標市場的容策略。它是制定企業戰略性營銷計劃的重要組成部分,其實質就是企業開展市場營銷活動的總體設計。企業制定市場營銷策略,目的在於充分發揮企業優勢,增...
⑻ 關系營銷的三個層次是哪三個
關系營銷我認為分六層:
1、 最底層:認識你,但不知道你的名字。
2、 往上一層,認識你並且能叫出你的名字,會與你打招呼。
3、 第三層,對你有好感的人。這層人與你關系要好,你能感覺到這些人很樂意與你在一起,你出現時,他們會向你微笑。但是你們談話內容大多是關於業務,關於私人的很少。
4、 第四層,與你友好的人。你了解並經常與他們聊起他們特別感興趣的事情,愛好,體育,書籍,電影以及其他關注的事情。你們有共同的興趣,而且經常交流一些私人的話題。
5、 第五層,尊敬你的人,請注意這必須是他們的看法,而不是你單方面的感覺。你達到他人關系金字塔的這一層,與你相同職位的人相比,別人會對另眼相待。比如你是一名銷售,他們就不會只是將你看成一名銷售;你的同事也會把你當成一個真心想與他們合作的人。他們認你誠實正直,並會就你的專業領域向你尋求意見,知道你一定會力所能及地幫助他們。
6、 第六層,即頂層,是珍惜與你之間關系的人,他們相對比較少,就算不是你專業領域的問題,他們也會向你尋求建議或幫助。這些人會接你的電話,用心聽你的建議,並付諸於行動,也非常樂意把你推薦給他的同事。你們彼此信任,分享信息,在一起有安全感。珍惜與你之間關系的人相信與你保持這樣的關系對他們來說是好事,並會主動幫助你邁向成功。
⑼ 網路營銷的成功案例有哪些
1、步步為「贏」:位於廈門的一家禮品公司是寄望網路改變自身經營狀況的企業之一。這家已經運營3年的公司現狀頗為尷尬:一方面白手起家做貿易,既沒有充裕的資金,也沒有自己的工廠,基本靠轉賣別人的產品,屬於利潤很低的中間商。另一方面,客戶資源主要來自經營者之前工作積累下的老客戶,甚至是親戚朋友介紹的。「近年來,像我們這樣的禮品公司太多了,市場競爭激烈,再像原來一樣做,遲早會關門的。」經營的壓力讓他把目光投向了互聯網。
2、九鼎集團網路營銷成功案例:開展網路營銷,使我集團的經營活動發生了巨大的變化。初步的實踐經驗使我們深深體會到,網路營銷是企業進一步拓展全球市場的"入場券",只有深入地推進網路營銷系統的建設,才能為企業帶來更多的商機和發展機遇。今年,我們打算首先做好兩件事,一是與河海大學聯手,新上網路營銷綜合應用系統項目。建立自主管理的網站,以網路營銷為中心,加快內部管理系統的緊密配套步伐,形成一個綜合的計算機網路營銷系統。二是招聘一批本科以上學歷的大學生,加強網路營銷隊伍的力量,提高網路營銷人員的素質。同時為他們提供一個高效的系統平台,實行產品信息管理,客戶資料管理,促使企業網路營銷從簡單的E-mail傳遞和廣告發布向產品促銷、信息發布和互動式服務過渡。該系統的完成,將使集團迅速適應網路時代市場營銷策略的轉變,通過網路高效快捷地將企業推向國際市場,使企業的形象、知名度、品牌、產品銷售額有一個大的飛躍。我們堅信,網路營銷必將成為我集團經濟效益的一個新的增長點。
⑽ 網路營銷主要包括哪幾個方面
公司的網路營銷方案,比較正規和正式一點
大概的框架是這樣的:
1.項目概要
2.項目周期
3.項目核心
4.項目目標
5.執行方式
6.效果評估
7.項目預算
具體的內容就要根據你自己的實際情況去細分了。