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線下全員營銷案例

發布時間:2021-07-14 13:09:50

① 1、結合你的實際感受,舉例談談你對企業如何開展市場營銷活動的認識

② 如何使全員營銷在公司形成以市場體系為主體和導向的氛圍,即投研、運營等其它部門與市場部門聯合開發客戶

案例一:「萬寶路」的市場定位
20世紀20年代的美國,被稱為「迷惘的時代」。經過第一次世界大戰的沖擊,許多青年都自認為受到了戰爭的創傷,並且認為只有拚命享樂才能將這種創傷沖淡。他們或在爵士樂的包圍中尖聲大叫,或沉浸在香煙的煙霧繚繞當中。無論男女,他(她)們嘴上都會異常悠閑雅緻地銜著一支香煙。婦女們愈加註意起自己的紅嘴,她們精心地化妝,與一個男人又一個男人「傷心欲絕」地談戀愛;她們挑剔衣飾顏色,感慨紅顏易老,時光匆匆。婦女是愛美的天使,社會的寵兒,她們抱怨白色的香煙嘴常沾染了她們的唇膏。於是「萬寶路」 出世了。「萬寶路」 這個名字也是針對當時的社會風氣而定的。「MARLBORO」其實是「Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only」的縮寫,意為「男人們總是忘不了女人的愛」。其廣告口號是「像五月的天氣一樣溫和」。用意在於爭當女性煙民的「紅顏知己」。
為了表示對女煙民關懷,莫里斯公司把「Marlboro」香煙的煙嘴染成紅色,以期廣大愛靚女士為這種無微不至的關懷所感動,從而打開銷路。然而幾個星期過去,幾個月過去,幾年過去了,莫里斯心中期待的銷售熱潮始終沒有出現。熱烈的期待不得不面對現實中尷尬的冷場。
「萬寶路」從1924年問世,一直至20世紀50年代,始終默默無聞。它的溫柔氣質的廣告形象似乎也未給廣大淑女們留下多少利益的考慮,因為它缺乏以長遠的經營、銷售目標為引導的帶有主動性的廣告意識。莫里斯的廣告口號「像五月的天氣一樣溫和」 顯得過於文雅,而且是對婦女身上原有的脂粉氣的附和,致使廣大男性煙民對其望而卻步。這樣的一種廣告定位雖然突出了自己的品牌個性,也提出了對某一類消費者(這里是婦女)特殊的偏愛,但卻為其未來的發展設置了障礙,導致它的消費者范圍難以擴大。女性對煙的嗜好遠不及對服裝的熱情,而且一旦她們變成賢妻良母,她們並不鼓勵自己的女兒抽煙!香煙是一種特殊商品,它必須形成堅固的消費群,重復消費的次數越多,消費群給製造商帶來的銷售收入就越大。而女性往往由於其愛美之心,擔心過度抽煙會使牙變黃,面色受到影響,在抽煙時較男性煙民要節製得多。「萬寶路」 的命運在上述原因的作用下,也趨黯淡。
在20世紀30年代,「萬寶路」同其他消費品一起,度過由於經濟危機帶來的「大蕭條歲月」。這時它的名字鮮為人知。第二次世界大戰爆發以後,煙民數量上升,而且隨著香煙過濾嘴出現,可以承諾消費者,過濾嘴可以使有害的尼古丁進入不了身體,煙民們可以放心大膽地抽自己喜歡的香煙。菲利普•莫里斯公司也忙著給「萬寶路」配上過濾嘴,希望以此獲得轉機。然而令人失望的是,煙民對「萬寶路」的反應始終很冷淡。
抱著心存不甘的心情,菲利普•莫里斯公司開始考慮重塑形象。公司派專人請利奧—伯內特廣告公司為「萬寶路」作廣告策劃,以期打出「萬寶路」的名氣銷路。「讓我們忘掉那個脂粉香艷的女子香煙,重新創造一個富有男子漢氣慨的舉世聞名的『萬寶路』香煙!」——利奧—伯內特廣告公司的創始人對一籌莫展的求援者說。一個嶄新大膽的改造「萬寶路」香煙形象的計劃產生了。產品品質不變,包裝採用當時首創的平開式盒蓋技術,並將名稱的標准字(MARLBORO)尖角化,使之更富有男性的剛強,並以紅色作為外盒主要色彩。
廣告的重大變化是:「『萬寶路』的廣告不再以婦女為主要對象,而是用硬錚錚的男子漢」。在廣告中強調「萬寶路」的男子氣概,以吸引所有愛好追求這種氣概的顧客。菲利普公司開始用馬車夫、潛水員、農夫等做具有男子漢氣概的廣告男主角。但這個理想中的男子漢最後還是集中到美國牛仔這個形象上:一個目光深沉、皮膚粗糙、渾身散發著粗獷、豪氣的英雄男子漢,在廣告中袖管高高捲起,露出多毛的手臂,手指總是夾著一支冉冉冒煙的「萬寶路」香煙。這種洗盡女人脂粉味的廣告於1954年問世,它給「萬寶路」帶來巨大的財富。僅1954—1955年間,「萬寶路」銷售量提高了3倍,一躍成為全美第10大香煙品牌,1968年其市場佔有率上升到全美同行第二位。
現在,「萬寶路」

③ 銷售員都有哪些銷售工具

銷售工具有很多種。全面電腦知識,比如,銷售網站就是銷售工具之一,此外,簡訊版本、電子郵件、VCD的錄像光碟等都是工具。簡訊版本有很多種,電子郵件也有不同的模版。

④ 全員營銷的案例

海爾「外部市場競爭效應內部化」 。海爾認為:企業內外部有兩個市場內,內部市場就是怎樣滿足員容工的需求,提高他們的積極性,外部市場就是怎樣滿足用戶的需求。在海爾內部,「下道工序就是用戶」,每個人都有自己的市場,都有一個需要對自己的市場負責的主體。下道工序就是用戶,他就代表用戶,或者他就是市場。每位員工最主要的不是對他的上級負責了,更重要的是對他的市場負責。市場鏈機制為「SST」(兩索一跳),索酬就是通過為服務對象服好務而獲得報酬;如果達不到市場的要求則要被索賠,如果既不索酬又不索賠,第三方就會跳閘,閘出問題來。在這種機制下,海爾內部涌現出很多「經營自我」的崗位老闆,他們像經營自己的店鋪一樣經營自己的崗位,在節能降耗、改進質量等方面作出卓越貢獻。

⑤ 如何全員營銷

現在,隨著市場競爭的殘酷性,有很多企業在搞全員營銷,我也親身接觸過,為此,

我不敢恭維,高層領導一味的強調全員營銷,一味灌輸全員營銷的重要性和艱巨性,隨後,

中層領導便把這種思想傳達到一線員工腦子里,「我們要全員營銷」!敢問:有多少員工

懂得營銷?能真正理解全員營銷?在搞不懂的前提下,如何營銷?如何實現全員營銷?

最終只能做成全員推銷,變質了。

全員推銷就是把自己的產品信息一味地灌輸到客戶的腦子里,讓客戶購買,不管客戶

是否需要,仍然一味地強調自有產品有多麼的好,這樣做會很容易傷害到客戶,甚至傷害到

客戶自身的利益,造成客戶不滿,全員營銷根本談不上。

全員營銷就像是一個團隊,他們之間有互補性和協調性,相互之間始終保持著有效的及時

溝通,Leader指出工作方向、灌輸工作思想,二線人員為一線人員做好後勤、輔助性工作,

全力為一線人員服務,一線人員在和客戶溝通時,客戶提出的或遇到的種種的合理要求和問題,

及時反饋,由二線人員甚至Leader作出決策和解決方案,然後由一線人員快速地執行下去,

只有建立了這套完整的營銷價值鏈,一線人員才能更好的為客戶提供服務,為客戶解決實際問題,

真正為客戶創造價值,讓客戶滿意,這樣才能最終實現全員營銷,這才叫真正意義上的全員營銷。

在進行全員營銷時,我們可以使用幾個有效的營銷工具,如:情感營銷、口碑營銷、服務營銷、

深度營銷和聲譽營銷,進行全員營銷。那麼,究竟如何運用?下面我給大家簡單闡述一下:

我們都擁有自己的客戶群體,不要每天只知道工作,我們要時時與客戶溝通,了解客戶的需求、

想法和意見,做到及時匯報、及時分析、及時改善、及時執行、及時跟進。滿足客戶的需求不僅僅

局限於工作方面,更要注重客戶及其家屬、子女的生活和學習情況,更大程度的為他們服務,用一顆

真誠的心去換取他們對我們一顆感恩的心,做到客戶滿意,更要追求顧客讓渡價值最大化,此時,

情感營銷將隨之轉變成口碑營銷,口碑營銷雖然是我們的客戶做的,但這是我們努力創造的結果。

提到服務營銷,不得不提到服務,要知道,真正的服務不僅僅體現在營銷之中和營銷之後,

更多的則體現在營銷之前,服務是在做細節,細節——決定成敗。還要知道,開發一個客戶的成本是

留住一個老客戶成本的5倍,甚至更多。

還是那句話,我們擁有自己的客戶群體,我們要從他們身上挖掘潛在的客戶資源,同時了解他們

更多的需求,開展更多的個性化服務,進行深度營銷,借力坐莊,用他們的人脈擴充我們的客戶

資源,就像滾雪球一樣。

敢問您的企業:你們的核心競爭力在哪裡?USP(賣點)是什麼?你們有沒有定期為市場一線

人員乃至全體員工進行營銷系列課程的相關培訓?執行力在哪些環節上容易偏離?我們有沒有浪費

資源?或使資源呆滯?我們有沒有必要進行產品聚焦或產品分解?我們有沒有利用80/20法則進行

客戶管理?

全員營銷是一個龐大的課題,它所涉及到的方方面面很廣,它是一個整合,以上所提到這些模塊

和幾個營銷工具只是營銷環節中的幾個元素而已,銷售也是營銷其中的一個元素,全員營銷要靠我們

團隊的協作,全員營銷的價值鏈是否流暢,要取決於執行力,全員營銷的效果好與壞,要取決的全體

員工的工作態度,態度決定一切!

全員營銷是一個龐大課題,將它細分會發現很多組成部分,從細分市場、尋找客戶、接觸客戶、

了解客戶、讓客戶了解你、為客戶定製產品、提出解決方案、全程服務等,每一個環節都緊密相連,

每一個營銷模塊都要一絲不苟。

我願意將我多年的市場實戰經驗與大家分享,我願意與大家一起全員營銷。

⑥ 請問,全員營銷做的好的行業案例有哪些求經驗分享。

比如最新的網紅李佳琦在抖音直播帶貨就是一個特別成功的案例,你可以去看一下。

⑦ 如何打造全員營銷的高執行力團隊.ppt

課程背景 ,這是管理者在職場中提升自己,提升企業競爭力的必備技能,每個人的時間都是有限的,都只有24小時,但有一支強大的團隊,其組合起來的戰鬥力量是無窮無盡的,如今能夠長遠發展、拿下市場的團隊,往往是能夠協同作戰、有一個優秀的領導者的團隊,你想成為企業中的銷售精英嗎,你想成為無數人爭相模仿與學習的標桿嗎,一切以數字說話,以市場成敗為證,這就是銷售主管的最大魅力所在。課程目標1.銷售主管如何組建銷售團隊;2.銷售主管如何激勵、考核銷售團隊;3.銷售主管如何管理銷售人員的日常工作;4.銷售主管如何進行業績分析與考核;5.銷售主管學完《》,掌握所學技巧方法,能讓銷售團隊業績提升。學習對象總經理、銷售總監、銷售經理、區域經理、銷售主任、將被提拔的銷售精英課程內容第一天贏在團隊-銷售主管如何打造銷售精英團隊第一部分、銷售人員的選擇一、關於選人1.選人重要還是育人重要2.銷售團隊的組織結構有多重要案例:如何增設副經理3.常見的用人誤區4.人員配置的方法二、我們需要什麼樣的人1.什麼樣的人適合做銷售性格內向還是外向好2.我們需要選擇什麼樣的人銷售人員必備素質分析三、銷售人員招聘技巧1.面試時的注意點招人難,怎麼辦2.招聘流程分析人員招聘評分表第二部分、銷售人員的培育一、關於培訓的幾個疑慮1.銷售主管的主要職責:教師還是教練2.培訓成本太高3.為什麼培訓效果不理想4.輔導下屬的3個注意點你說了他一定懂嗎他懂了一定做嗎他做了會堅持嗎二、銷售人員的培訓需求分析1.業務員需要哪些培訓2.不同階段業務員培訓需求分析新人入職階段培訓需求快速成長階段培訓需求成熟階段培訓需求3.學員練習業務員培訓需求計劃第三部分、銷售人員管理一、工作重點放在哪類業務員1.業務員分類2.業務員分類管理原則二、業績如何抓1.為什麼抓業績,總是不見效果?抓業績,就得抓過程2.抓業績,要從三點入手三、業務員日常工作管理1.業務員出去幹嘛了?如何管理2.業務員日常工作管理三招如何不用增加投入,讓業務員業績提升四、如何留住優秀銷售人員1.為什麼優秀銷售人員要走2.如何留住優秀人才?銷售主管能做什麼第二天贏在管理-高績效銷售團隊的考核與激勵第四部分、銷售業績考核一、銷售業績考核方法KPI介紹1、銷售中的關鍵指標如何考核下屬?先進的銷售管理,必須做到量化2.銷售管理中常用KPI分類3.銷售管理中運用KPI的常見誤區討論:銷量指標重要嗎討論:哪些是我們的指標二、KPI應用方法1.運用關鍵業績指標的幾個原則2.如何把KPI與獎金掛鉤?第五部分、銷售目標設定與分解一、年度銷售目標設定1.銷售目標的設定原則2.年度指標分解步驟3.年度銷售計劃模版二、業務員指標分解方法1.銷量從何而來:分析銷售中的幾個重要比例如何管理抽象的業績指標銷售指標倒推分析法2.如何分解月銷售指標3.把握銷售周期,別讓業績坐過山車4.銷售成功之關鍵:有效管理潛在客戶庫客戶成交可能性分析第六部分、銷售人員的激勵與懲罰一、必須了解的幾個激勵原理1.馬斯洛需求層次理論2.公平理論案例分析二、激勵方法1.我兩手空空,拿什麼激勵下屬幾個低成本的激勵方法2.提拔下屬與激勵業績好就應該提拔?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程三、業績競賽與激勵1.業績競賽一定合適嗎?業績競賽的利與弊2.如何避免業績競賽的弊端四、業務員的懲罰1.單靠激勵還不行人類行為驅動理論2.如何批評下屬批評下屬的標准3.如何管理「刺頭」如何避免直接的沖突處理問題員工三步走師資力量何煒東1、英盛培訓網高級講師,可口可樂(Coca Cola)公司銷售經理通用電氣(GE)華南大區銷售經理屈臣氏(Watsons Water)南中國區銷售經理主管可口可樂公司三個營業所及兩個銷售部門,帶領數百人的銷售團隊從無到有創建直銷系統;主管通用電氣(GE)華南四省銷售業務,建立產品銷售的新渠道模式;何老師在南中國屈臣氏集團擔任銷售經理,創造銷量比上年增長3倍的佳績; 世界著名學府昆士蘭理工大學MBA;北京大學、北京交通大學、上海交通大學、北京理工大學、 以互動、啟發、情景式培訓見長;將先進的管理理念結合講師多年實戰管理經驗;注重受訓人員的感悟及參與;2、【培訓風格】深入淺出、條理清晰,課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強;通過各種實際案例及游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。為上千家企業提供銷售培訓與咨詢,並被多家知名企業聘為銷售團隊輔導顧問。

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