⑴ 淘寶開店發布商品規則
俗話說得好,沒有規矩不成方圓,毫無疑問淘寶也有自己的規則,如果不遵守規則的話就會面臨著處罰扣分、降權,嚴重的甚至會封店。這就是為什麼我們要去了解這些規則的原因,順著平台的規則走,用踏實的方法做長久的事業。
那麼我們新手賣家在開店的時候該注意什麼規則呢?我分為三個規則一個誤區來說。
【發布規則】
1、正確選擇類目,錯放的話淘寶會判定我們違規,這樣是會影響我們的搜索的。比如我們選擇發布連衣裙,那麼我在我們的類目搜索中填上連衣裙,然後下面會出來10個類目,這10個類目一般排在前三名的就是我們的類目,我們一般選擇第一個類目。
這就是我今天分享的開店規則以及新手賣家容易走進的誤區,明白了規則,才可以走的更遠,了解的誤區才可以走的更快,希望對店長朋友們有幫助。
⑵ 賣家須符合《淘寶網營銷活動規則》;什麼意思救助
耐心和信心。新店的朋友開了幾天店鋪,也沒有去推廣,等了幾天沒有人來買東西就放棄了,這樣肯定是不行的,要學習一些方法,更要自己耐心和堅持把這件事做好,才能收獲成功。
⑶ 淘寶網營銷活動都有哪些
淘金幣 各種促銷活動 自家的活動~
⑷ 講講淘寶活動的一些規則
淘寶平台上的活動還是比較多的,商家如果能把握住活動時機,就可以為自己的銷量打開通道,通過活動,也能更多讓買家知道。最主要的,一般這種活動的准入門檻還是比較低的,所以,大家一定要抓住時機。
對於店鋪來說,報名類目活動和10元包郵的店鋪創建時間為90天及以上;報名主題活動的店鋪創建時間為180天及以上。報名類目活動、10元包郵和主題活動的店鋪信用等級為三心及以上,已加入淘寶網消費者保障服務且消保保證金余額≥1000元,需要加入7天無理由退換貨服務。
當然如果我們的店鋪售假或者嚴重違規的話也是不能參加活動的,並且我們在報名主題活動的店鋪主營率≥80%,在線銷售商品數≥10件。店鋪內非虛擬交易筆數佔比達90%及以上,並且同一店鋪15天內限參加一次天天特價,而且還有一個重要的地方就是近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不得低於4.7。那麼當我們滿足了這些要求之後,就要看我們的商品是否符合要求了。
商品的要求是否符合的話,這個是我們小賣家最為關注的,因為有時候往往就是因為商品的不合格而報不了名的。報名類目活動、10元包郵的商品庫存為:50件≤寶貝庫存≤2000件,報名「主題活動的商品庫存為50件及以上。報名商品最近30天交易成功的訂單數量≥10件。
活動價格低於最近30天最低拍下價格,商品不得有區間價格(多個sku時必須是同一價格),並且報名寶貝必須包郵,運動戶外類目就要滿足行業標准,食品相關類目就要有QS商品認證或進口食品中文標簽。而且還有個重要的地方就是活動結束後的30天內,不得以低於天天特價活動價報名其他活動或在店鋪里促銷。而且得及時改過來,有的學員就是長時間沒有去改導致下架了。
報名的話不難,我們打開天天特價點擊立即報名。
就可以選擇報名日歷,然後選擇活動報名。
然後閱讀並同意招商規則,填寫報名表,提交報名表之後就等審核啦。
系統會根據商品、店鋪等綜合評分維度進行評分排序,圖片、相似款、授權等不合格情況,系統會在報名後3-5天進行系統通知。接到通知後,可修改好後重新選擇日期報名,活動開始前2-4天,系統會發送消息通知商家審核結果。如沒有收到消息的商家,也可自行在商品管理頁面查看結果,審核未通過的商家,可在收到未通過消息後重新選擇合適的寶貝報名。是不是很簡單呢?如果滿足了要求想要報名的小夥伴趕緊行動吧。
那麼當我們在報名成功了之後該怎麼辦呢?首先,庫存建議修改為報名提供的庫存(日常類目活動將不校驗庫存上限)。分銷商取消此商品跟經銷商的關聯,讓經銷商發布一個跟這個商品一樣的商品庫存設定為報名的值,分銷商重新關聯這個商品即可。經銷商可以控制跟這個商品關聯的商家。
然後,取消該寶貝的促銷價格,恢復報名時的原價,保持商品在線狀態。只要商品保持在線即可,商品鎖定後,不得修改標題,主圖,價格,庫存及包郵,活動期間如果商品是未售罄下架的,系統會自動屏蔽展示直到恢復上架。
並且,設置賣家全國包郵,標題前面添加天天特價,寶貝頁面會在活動前兩天下午15點前進行鎖定,所以報名成功之後想要完成頁面裝修的得抓緊啦。
⑸ 淘寶的活動規則指的是什麼
有官方的有自定義的,不同的活動規則也不一樣
⑹ 淘寶網營銷策略有哪些
1、情感營銷策略:情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
情感營銷策略適合數字營銷策略的第三階段「增強用戶粘度」,比如之前在微博上火熱的百事可樂「把樂帶回家」微電影,用情感抓住用戶,一般在節日推廣時常使用。
2、體驗營銷策略:體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。
3、植入營銷策略:植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。
4、口碑營銷策略:口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。
5、事件營銷策略:事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。
6、比附營銷策略:比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。
7、飢餓營銷策略:是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用,適合第一、第二階段。
8、恐嚇營銷策略:所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。
9、會員營銷策略:會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。
⑺ 淘寶網營銷活動規則未達標怎麼解決
淘寶的每一次營銷活動,都會先出台相關的規則,或者商家參加的資格標准,未達標估計就是你有些地方,比如DSR,銷量排名,退款糾紛率之類的未達標。
想參加什麼樣的活動的話,一般都會在報名入口有詳細的規則列出來,先核對自己的店鋪是否達標,然後再決定是否報名。
未達標的店鋪需在下一個活動期間內重新報名和審核。
⑻ 開通直播許可權有一條淘寶營銷規則不符合,怎麼辦具體是什麼那個規則怎麼才能符合
這個有什麼好糾結的啊,當然是選擇官方旗艦店啊,你想想其他的商家,雖然便宜,但是他們的產品能保證是正品么?萬一皮膚出了問題可是得不償失啊。
⑼ 淘寶2019新規則
第一章 概述
第一條 【規則目的】為了讓用戶享受到更優質、安全、可信賴的商業環境和交易體驗,推動線上線下一體化的協同治理,優化淘寶平台【包括淘寶網(域名為 taobao.com)、天貓(域名為tmall.com)、聚劃算(域名為juhuasuan.com)、飛豬(域名為alitrip.com、fliggy.com、feizhu.com)等網站及客戶端】生態體系,特製定本規則總則。
第二條 【規則基礎】
(一)【法律基礎】《中華人民共和國電子商務法》、《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《網路交易管理辦法》等國家法律法規及相關規范性文件(以下簡稱「法律規定」)規定了淘寶平台生態體系各方的法定權利義務,是淘寶平台規則制定、修訂的法律基礎。
(二)【規范基礎】淘寶平台相關協議作為淘寶與其會員明確權利義務的法律文件,是淘寶平台規則的規范基礎。
(三)【理念基礎】淘寶平台生態體系各方踐行商業道德和社會責任,在淘寶平台上共生共贏、共治共建,自律規范發展,對法律未有明確規定的,平台通過有益探索不斷實現各方利益最大化,是淘寶平台規則的理念基礎。
第三條 【規則原則】淘寶平台生態體系各方尊重和信守以下原則:平等、自願、公平、誠信。淘寶平台生態體系各方在淘寶平台上的行為不得違反法律規定,不得違背公序良俗。
第四條 【適用對象】淘寶平台規則適用於淘寶平台生態體系各方,包括用戶、會員、買家、賣家、其他相關者、淘寶等。
第五條 【規則體系及效力】淘寶平台規則體系及效力級別如下:
(一)【規則體系】淘寶平台規則是以下規則的統稱:
1.《淘寶平台規則總則》(以下簡稱「《總則》」);
2.針對淘寶平台會員市場管理與違規處理、行業市場管理、營銷活動和其他必要事項,所制定的有關具體規則規范,包含對具體規則規范進一步細化制定的相應實施細則(以下簡稱「規則規范」);
3.根據淘寶平台臨時性管理需求所發布的臨時公告。
(二)【效力級別】《總則》中已有規定的,從其規定;規則規范或臨時公告有特別規定的,從特別規定。淘寶平台規則尚無規定的,淘寶根據法律規定或相關協議處理。
第六條 【規則程序】淘寶根據國家法律規定要求和生態體系發展需要,對淘寶平台規則適時審慎制定或修改,並在淘寶平台規則頁面進行公示,規則自公示期滿之日起生效。
制定或修改的交易規則依法適用專門的公開徵求意見程序,並向相關職能部門報備。
第七條 【規則溯及力】發生在規則生效以前的行為,適用當時的規則;發生在規則生效以後的行為,適用新規則。
第二章 會員一般規定
第八條 【通用原則】會員在淘寶平台的所有行為都需要遵守國家法律規定、淘寶平台規則要求,以及根據淘寶平台相應頁面指引進行操作。
第九條 【注冊】會員應當根據淘寶平台的流程和要求完成注冊,會員名注冊後無法自行修改。
會員可將會員賬戶與其支付寶賬戶綁定,符合一定要求可更換綁定的支付寶賬戶。
會員賬戶如為不活躍賬戶等情形的,淘寶可進行回收。
第十條 【認證】會員應當根據淘寶平台的認證要求,提供會員本人(含自然人、法人及其負責人、非法人組織及其負責人等,下同)真實有效的信息。
(一)會員應當提供的信息包括但不限於:本人身份信息、有效聯系方式、真實地址、支付寶相關信息等證明身份真實性、有效性、一致性的信息。會員提供的本人信息不完整、失效或可能不準確的,淘寶可不予通過認證。
(二)為保障會員認證信息的持續真實有效,淘寶可對已通過認證的會員信息進行復核。
第十一條 【信息發布】會員不得發布如下信息:
(一)反對憲法所確定的基本原則的;
(二)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
(三)損害國家榮譽和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(五)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(七)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(九)欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的;
(十)其他違反法律規定、社會公德或根據淘寶平台相關協議、《淘寶平台違禁信息管理規則》等不適合在淘寶平台上發布的。
第十二條 【交易】會員應遵守淘寶平台交易流程的各項要求進行真實交易。會員因淘寶平台上的交易發生爭議,可向淘寶發起爭議調處服務請求,淘寶可視情況要求買賣雙方提供相關證明材料,並根據《淘寶平台爭議處理規則》處理。
第十三條 【評價】會員應合理使用淘寶平台評價工具,其中使用淘寶網評價工具的須遵守《淘寶網評價規范》等相關規定,使用淘寶平台其他評價工具的須遵守相關規則規定。
第三章 賣家規定
第一節 淘寶網賣家規定
第十四條 【開店與退出】會員滿足相關條件後,方可根據淘寶網設置的流程創建店鋪或變更店鋪經營主體。正常情況下,一個會員作為賣家僅能開設一個店鋪,具備一定持續經營能力、滿足一定經營條件的誠信賣家,可享有開設多店的權益。
店鋪在一定期間內持續無出售中商品的,淘寶網可以釋放該店鋪。
賣家可通過淘寶網設置的流程注銷店鋪,店鋪注銷前須對已達成的交易履行發貨、退換貨、維權投訴處理等交易保障義務。
第十五條 【資質備案】賣家發布需要准入的商品或服務信息時,應當根據相關規則及系統設置要求提交資質材料,通過淘寶網備案或審查。
第十六條 【信息及質量】賣家發布的商品或服務信息須符合《淘寶平台價格管理規則》、《淘寶網商品品牌管理規范》等相關規定。
賣家應確保其出售的商品或服務在合理期限內可以正常使用,具備其應當具備的使用性能、符合包裝說明上註明採用的標准等,不存在危及人身財產安全的風險,並對其所售商品或服務質量承擔相應責任。淘寶網可根據《淘寶網商品品質抽檢規范》對其賣家所售商品或服務進行抽檢。
第十七條 【交易履約與服務保障】會員可根據淘寶網要求及實際需求選擇交易方式。
賣家須履行交易或服務等承諾,包括根據淘寶網規則及其自身作出的承諾在規定和承諾期限內及時發貨(特殊情形除外)等。
賣家應保障買家合法權益,提供消費者保障服務,遵守《淘寶網七天無理由退貨規范》等相關規定。
第十八條 【營銷】賣家參加淘寶網營銷活動須遵守《淘寶網營銷活動規范》或對應營銷活動規則等相關規定
第十九條 【行業與特色市場】特定行業或特色市場的淘寶網賣家須遵守《淘寶網行業管理規范》、《淘寶網特色市場管理規范》。
第二節 其他淘寶平台賣家
第二十條 【其他淘寶平台賣家】天貓商家、飛豬商家等其他淘寶平台賣家須遵守天貓、飛豬等對應平台與本章第一節內容相關的相應規則。
第四章 其他角色規定
第二十一條【供銷平台用戶】供銷平台用戶應遵守《供銷平台管理規范》等相關規定。
第二十二條【淘小鋪平台用戶】淘小鋪平台供貨商應遵守《淘小鋪平台供貨商管理規范》等相關規定,淘小鋪開店主體應遵守《淘小鋪管理規范》等相關規定。
第二十三條【服務市場用戶】服務市場用戶應遵守《服務市場管理規范》等相關規定。
第二十四條【阿里拍賣平台用戶】阿里拍賣平台用戶應遵守《阿里拍賣平台管理規范》等相關規定。
第二十五條【閑魚用戶】閑魚用戶應遵守《閑魚管理規則》等相關規定。
第二十六條【阿里創作平台用戶】阿里創作平台用戶應遵守《阿里創作平台管理規則》、《淘寶直播平台管理規則》、《阿里創作平台機構管理規范(MCN機構適用)》、《阿里V任務平台管理規則》、《阿里V任務平台爭議處理規則》等相關規定。
第二十七條【其他用戶】為盡力滿足用戶需求,不斷提升用戶體驗,淘寶平台可能會不時推出新的市場及服務,相應市場及服務的用戶應遵守相應協議及淘寶平台規則頁面公示並生效的相關規則等規定。
第五章 市場管理與違規處理
第二十八條 淘寶網會員的風險行為及違規行為根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》處理,其他淘寶平台會員根據其平台相關規則處理。
第六章 附則
第二十九條 本規則於2019年5月6日首次生效。
第三十條 淘寶平台規則中的「以上」,包含本數;淘寶平台規則中的「以下」,不包含本數。
第三十一條 淘寶平台規則中的「天」,以24小時計算。
附錄定義
1.用戶,指淘寶平台各項服務的使用者。用戶無需注冊,即可瀏覽淘寶平台相關信息。
2.會員,指與淘寶簽訂服務協議並完成注冊流程的用戶,包括平等民事主體的自然人、法人和非法人組織。
3.買家,指在淘寶平台上購買商品或服務的會員。
4.賣家,指在淘寶平台上成功創建店鋪並從事商品銷售或提供服務的經營活動的會員。
5.其他相關者,指與淘寶平台用戶有一定關聯關系的個體或組織,如知識產權權利人、供銷平台用戶、服務市場用戶、內容創作者及機構等。
6.淘寶,淘寶平台經營者的單稱或合稱,包括淘寶網經營者浙江淘寶網路有限公司、天貓經營者浙江天貓網路有限公司、聚劃算經營者浙江天貓網路有限公司、飛豬經營者杭州淘美航空服務有限公司等。
7.知識產權權利人,指依法擁有商標權、著作權、專利權等知識產權的自然人、法人或其他組織。
每天都有朋友放棄,而每天都有人加入進來,玩的好的究竟是怎麼玩的。不能腦袋中一心只有刷,要掌握一套系統的運營思維,數據怎麼分析、分析什麼數據,如果更好的引 流,如何更好的提高自己的轉化等等。如果你真心想做好,去這學,每天晚上都有課,唯心,前三位:tbm最後是:m99我相信但凡想做好的朋友,多學一點知識對自己總歸是沒有壞處的,別人是怎麼玩的,其實很多人水平都差不多,你學了你就領先一步。那麼我們大體說說你需要學習什麼。
⑽ 淘寶促銷規則
淘寶網上商店的具體促銷策略可從網店內、外兩個方面入手,其中在網店內進行的銷售促進以免郵費、打折、贈品三種方式為主,同時,由於網路購物和網上商店的特殊性,不能忽略其特有的網店信用管理;網店外的促銷主要採取「三管齊下」方式保障搜索引擎結果的排位,和競爭網店銷售聯盟,在淘寶社區和論壇發帖、回帖,有效利用廣告推薦位和淘寶旺旺等策略。
近年來,雖然網上商店的數量與日俱增,但許多網店由於缺乏經營意識,只是曇花一現。網上商店同傳統的商店一樣都需要店主的精心打理,因此,制定既適合網店又適合網路環境的促銷策略就顯得十分必要。
網上商店按存在形式分為兩種:一種是獨立的網上商店;一種是注冊於大型專業網站里的網上商店,即按照相應規定在提供網上開店服務的大型專業網站里注冊會員,獲得網上商店的使用權與經營權,目前網上開店主要是採用這種方式。文章以注冊於淘寶網站的網上商店為研究對象,針對其特點從內部和外部兩個方面制定切實有效的促銷策略。
一、網店內部的促銷策略
針對淘寶網上商店的特點,網店內部的促銷策略著重考慮銷售促進和信用管理兩種方式。
1.銷售促進
網店內部的銷售促進手段以免郵費、打折、贈品為主,其餘方式為輔。
(1)免郵費。網路購物中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一,這會影響到買家對於網購價格優惠的感知。當前郵費主要分為:郵局(包裹平郵)、物流快遞、特快專遞等,平郵的價格較低,但周期較長;物流快遞價格適中、送貨周期在3~5天;特快專遞的價格昂貴;因此快遞公司是最被買家接受的。店主可以根據買家所購買商品的數量來相應地減免郵費,讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣,不用附加任何其他的費用。
(2)打折。由於打折促銷直接讓利於消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要採取以下兩種方式:一是不定期折扣。在重要的節日,如春節、情人節、母親節、聖誕節等,進行8~9折優惠,因為在節日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。店主應選擇商品價格調節空間較大的商品參加活動,並不是全盤托出。這種方式的優點是:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣後可能會造成利潤下降,但銷售量會提高,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的顧客,對以後的銷售也會起到帶動作用。二是變相折扣。如採取「捆綁式」銷售,以禮盒方式在節假日銷售。這種方式的優點是:符合節日氣氛,更加人性化。
(3)贈品。贈品促銷的關鍵在於贈品的選擇上,一個得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是成本上升,利潤減少,顧客不滿意。選擇合適的贈品應注意:第一,不要選擇次品、劣質品,這樣做只會適得其反,影響店鋪的信用度;第二,選擇適當的能夠吸引買家的產品或服務。可以贈送試用裝或小樣,還可以贈送無形的東西——服務。第三,注意贈品的預算,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成成本加大。
(4)會員、積分。凡在網店購買過商品的顧客,都成為網店的會員。會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。此方式的優點是:可吸引買家再次來店購買,以及介紹新買家來店購買,不僅可以鞏固老顧客,使其得到更多的優惠,還可以拓展發掘潛在買家。
(5)紅包。紅包是淘寶網專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。通過此種手段可增強店內的人氣,由於紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效提升網店銷量。
(6)積極參與淘寶網主辦的各種促銷活動。淘寶網不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到網店,店主就要經常到淘寶網的首頁、支付寶頁面、公告欄等關注淘寶舉行的活動,並積極參與。
2.信用管理
信用評價是會員在淘寶網交易成功後,在評價有效期內(成交後3~45天),就該筆交易互相做評價的一種行為。信用評價不可修改。評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類,每種評價對應一個信用積分,具體為:「好評」加一分,「中評」不加分,「差評」扣一分。
據調查,一方面,網店的信用級別會對消費者的購買決策產生影響,另一方面,買家在交易後對賣家所給的信用評判表示關注。由此看來,店主一方面要誠信經營,提升自己的信用度和信用級別;另一方面要把握好這個宣傳機會,每次交易後,不僅要對買家作三級別評判,還要在評判留言欄留下相關的店鋪信息。如「我們將在下周進行全場商品九折活動,歡迎再次光臨」。這樣一來,評判留言欄就成了一個促銷信息的發布專區,合理地利用了網路資源。
二、網店外部促銷策略
網店外部促銷策略可以採取搜索引擎、銷售聯盟、網店推廣和網路廣告四種方式。
1.「三管齊下」專攻搜索引擎
許多用戶上網首先瀏覽的頁面是淘寶搜索引擎頁面,這時,腦海中就會出現一些他們所需求商品的關鍵詞,然後通過引擎搜索到符合條件的商品。因此,要想提高網店商品被瀏覽的幾率,就必須對搜索引擎排序原理有充分的了解。淘寶網商品的搜索排序先後規則有如下四部分:第一部分:被設為櫥窗推薦位的寶貝;第二部分:雖然是櫥窗推薦,但是該商品已經有90天未被人購買;第三部分:未被櫥窗推薦的一般寶貝;第四部分:一般寶貝中90天未被購買的寶貝。
由此看出,如果買家在淘寶網搜索引擎里用關鍵詞來搜索商品,所有帶關鍵詞的商品是這樣顯示的,先是顯示櫥窗推薦的商品13天後,接下來再顯示設置了櫥窗推薦,但長期(超過90天)沒有售出的商品0-13天,然後再顯示沒有設置為櫥窗推薦的所有寶貝0-13天,最後顯示所有寶貝里長期沒有售出的寶貝0-13天,一共分四個層次來顯示搜索結果,同時只顯示100頁的商品,101頁以後的商品是不顯示的。從這個規則來看,網店要想辦法讓商品在同類商品的排名中盡量顯示在前幾頁,就必須從商品名稱、定時發布和櫥窗推薦這三方面入手。
(1) 商品名稱——30個漢字盡可能包括商品更多的信息。比如店內一款的商品名稱為:「韓國/專櫃正品/The face shop /金盞花系列/ 毛孔收縮乳液」。這個名稱中包含了「專櫃」、「正品」、「韓國」、「The face shop」、「金盞花系列」、「毛孔收縮乳液」,只要買家在首頁輸入以上任何一個關鍵詞,都有可能搜索到這款商品。但這種手段並不能完全確保「一定能搜索到」,因為在淘寶網同一種商品是數以千計的,而搜索結果只顯示前100頁,要想讓商品在搜索結果前幾頁被看到,就要做好定時發布。
(2)定時發布——保證商品處在搜索結果的首頁。定時發布,就涉及到「發布時間」的問題。只有知道了這准確的時間點才能有的放矢。這個「時間點」的信息要從相關的統計網站獲取,他們能統計分析出每天進入網店的人流量及各時段的具體情況,這樣店主就能知道哪些時間段是真正的人流高峰期,哪些時間段是人流低谷。根據淘寶網店的平均統計顯示:上午9點~10點、下午16點~18點、晚上20點~22點,這三個時段是相對的人流高峰期,而其他時間,尤其是夜間1點~6點為人流低谷。這樣,店主就能把商品定時發布在以上三個高峰時段。
(3)櫥窗推薦——鞏固加強,確保萬無一失。櫥窗推薦是指在所售商品中選取15個在店內推薦櫥窗欄中進行展示,這15件商品就相當於商店的「門面」,以此來吸引買家的眼球,而買家如果想看店內更多的寶貝,則需要進到店鋪里。就像傳統實體店鋪一樣,每位掌櫃在街邊都有一個店鋪櫥窗,他們會把時下最流行、最能代錶店鋪特點的商品擺放在那裡。每個店鋪的可用櫥窗推薦位是有限的,因此更應該准確地選取推薦商品。
選擇推薦的商品主要注意以下幾個方面:第一,買家對商品第一印象就是圖片,因此圖片要內容清晰、光線充足、主體突出;第二,商品標題要清楚,用簡潔的語言表述商品屬性和特點;第三,挑選具有相對價格優勢的商品;第四,商品描述詳細,提供更多關鍵部分的細節圖展示。
2.「1+1>2」促銷策略——銷售聯盟
對於銷售商品的性質相同、價位區間相同、網店的目標顧客也相同的網店可以採取競爭品協同營銷的策略,即銷售聯盟。也就是讓許多的競爭網店聯合成為集群,同時通過網店內友情鏈接將這些競爭網店鏈接起來,友情鏈接可以促進網店之間的商品信息交流,無形中給加入銷售聯盟的網店帶來一部份「轉移顧客」。這樣一來就形成了一個「銷售圈」,可以提高網店知名度與成交率,還能更好的與顧客建立關系。
3.網店推廣——在淘寶社區和論壇發帖、回帖
在淘寶社區論壇發布有吸引力的帖子是提高店鋪知名度和人氣的一種方法,即以作者的身份發布帖子,閱讀帖子的人越多,店鋪被點擊的概率就會提高;另一種方法是在論壇的好帖後面跟帖,雖然比自己發帖的效果差,但也能做到宣傳網店的效果。無論發帖還是回帖,帖子的質量是至關重要的。如果帖子質量很好,還有被版主加為精華的可能。精華貼子能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣網店的頭像和簽名檔就會有更多的機會曝光,這意味著會有更多的人去瀏覽店鋪,瀏覽量上去了,自然成交率也就會提高。另外,每個精華貼子能帶來10個銀幣的收入,這些銀幣是競爭廣告推薦位的必備資源。
4.網路廣告——廣告推薦位和淘寶旺旺
合理運用廣告推薦位和淘寶旺旺,會有效提高網店的知名度。
(1)廣告推薦位。廣告推薦位是將有限的區域劃分「出售」,性質與道路兩旁的平面廣告相似。目前,淘寶網的廣告位分為三種:社區首頁廣告(需50個銀幣)、論壇廣告(需20個銀幣)、站內信廣告(需30個銀幣)。這三種廣告推薦位的獲取方式與實體廣告招標相同,在特定的時間發布,進行提前預定,而且預定的前提是要有足夠的銀幣。獲取銀幣的途徑主要來自論壇發布帖子的獎勵,所以要想將網店推上推薦位,就必須做好前期工作:發貼和回帖。
(2)淘寶旺旺。店主在選擇廣告媒體上不應忽視淘寶網所特有的即時通訊軟體——淘寶旺旺。這款軟體是阿里巴巴為淘寶個性化制定的商務交流軟體,淘寶網上商店的目標消費群體來自淘寶網的用戶,因此淘寶旺旺就順其自然地成為信息溝通工具。店主通過旺旺向老顧客和潛在顧客發送店鋪或商品信息,也可以就產品和服務方面的問題進行互動交流。不過,隨著人們對網路廣告了解的深入,點擊它的人反而越來越少,除非特別有創意或者有吸引力的廣告。因此,在淘寶旺旺上發布的信息要將文字生動化,描述要細致入微,能引起消費者的興趣,同時最好配有可愛的小動畫GIF或圖片,製作直接點擊連接,讓顧客體會到便捷。