Ⅰ 我要的是KTV客戶經理的一個月工作總結
客戶經理月總結如下:
1,總結當月工作中客戶訂房率,與上月相比較是否增減。客人消費額是否增減,增減的原因在哪裡。
2,整理客戶資料。高水平與低消費客戶分開整理。以便工作方便。
3,客戶聯系,除了生活,工作時間盡量多與客戶溝通,了解客人的喜好,以便工作的開展。
4,客戶服務,客人來消費,就是上帝,盡量滿足客人的需求。做到抽煙火到、喝酒杯到、叫人人到。
這幾點總結了客戶經理的大慨工作,我做的是大堂經理。可能有漏掉的地方,自己再去琢磨。
Ⅱ 酒吧營銷總經理月工作總結和周工作總結
樣本
一:本周/月酒吧做過哪些活動,包括演唱,公關,促銷等等,根據每個活動內容寫出成本及銷售分析,包括和以往相比有什麼增長啊等等的
二:整體銷量分析,包括酒水賣出的結構,銷售時段的分析,做出一個圖表出來,詳細的寫出每個產品的售出比例,每個時段的銷售比例,找出工作重點。
三:本周/月有哪些工作沒有做到位的,寫出具體的原因和自己的解決辦法,可以根據前兩點的結論來寫,也可以把這段劃分到前兩段中穿插著寫,原因有很多種,比如說活動的傳播沒有做好,執行沒有做好,客戶的接待沒有做好等等,解決的方法你可以根據實際情況來說明。
四:下周或者下月的工作方向在哪裡,主要干什麼事情,怎麼干,形成循環後下次的工作總結就可以圍繞工作方向來寫。
Ⅲ KTV每日工作總結怎麼寫
對於整件事進行總結,從過程中發現做得好的,提出表揚,今後再接再勵。做得不好的,也要提出,並制定整改措施,表現積極改進的態度。
Ⅳ 銷售一周的工作總結和計劃怎麼寫,有範文嗎
很簡來單啊。就寫你這星期做了源什麼事情。做的好的在哪裡,做的不足的在哪裡。以後改怎麼提升不足的地方。在寫你下個星期的計劃是什麼。比如:下星期我要完成銷售額10w。那這10w怎麼完成。按步驟寫好,星期一做什麼工作,星期二做什麼工作、最後達成我的目標、就這樣、就按我的思路去寫就可以了。這是最簡單的了、
Ⅳ 如何寫KTV領班 一周工作總結
1. 點歌系統:目前最流行的是VOD點歌系統,選擇時要注意:
(1) 系統要穩定:要有容錯設計,確保營運當中不死機。
(2) 新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要滿足顧客需要。
(3) 畫質要清晰:DVD版本越多越好,模糊不清的盡快更換。
(4) 音量要一致:這首歌與下首歌音量不能差距太大,會嚇到客人,同時進歌不能有音爆。
(5) 原版要求:演唱者原影原聲最理想。
2. 音響設計:顧客最注意的就是音響,直接影響他選擇店家
(1) 好唱:唱歌不吃力,混響要專業機,調音功能齊全。
(2) 專業廠商:KTV音響與家用音響不同,KTV音響考慮的是歌唱人聲,注重中音表現,故要慎選廠商,免得花冤枉錢。
(3) 匹配性:公放、效果器、音箱、麥克風,都要考慮性能匹配性,盲目購買達不到預期效果。
(4) 調整維修:音響設備每天使用,如何調音?麥克風音頭衰減檢查?設備損壞維修?如何維持最佳音效非常重要。
3. 管理效率:KTV是人服務人的行業,好的管理可以降低成本,增加收益。
(1) 以人性為出發點的服務:讓客人有賓至如歸的感覺,客人從進大門起到離開都要感受到我們的服務。
(2) 後台支持前台:所有制度以營運為本,盡量減少非生產人員數目,降低成本。
(3) 提高效率:採用店長制一元化管理,分層負責,人員培訓、回訓、在職訓練、末位淘汰制都是必要手段。
(4) 建立正確觀念:思想錯誤,所有決策都會有偏差,量販式KTV正確觀念一定要建立,否則該賺的錢沒賺到,顧客倒趕跑了,畢竟隔行如隔山,最好有專業人士輔導步入正軌。
(5) 凝聚員工向心力:員工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務顧客。