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市場營銷調研是企業市場營銷活動的出發點

發布時間:2021-07-13 23:08:01

⑴ 區分四種市場營銷調研的方式,並舉例說明

顧客的需求應該是企業一切活動的中心和出發點,因而調查消費者或用戶的需求,就成了市場調查的重點內容。這一方面主要包括:服務對象的人口總數或用戶規模、人口結構或用戶類型、購買力水平及購買規律、消費結構及變化趨勢、購買動機及購買行為、購買習慣及潛在需求,對產品的改進意見及服務要求等。

根據研究的問題、目的、性質和形式的不同,市場營銷調研一般分為如下四種類型:
(一)探測性調研
探測性調研用於探詢企業所要研究的問題的一般性質。研究者在研究之初對所欲研究的問題或范圍還不很清楚,不能確定到底要研究些什麼問題。這時就需要應用探測性研究去發現問題、形成假設。至於問題的解決,則有待進一步的研究。
(二)描述性調研
描述性調研是通過詳細的調查和分析,對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述。大多數的市場營銷調研都屬於描述性調研。例如,市場潛力和市場佔有率,產品的消費群結構,競爭企業的狀況的描述。在描述性調研中,可以發現其中的關聯因素,但是,此時我們並不能說明兩個變數哪個是因、哪個是果。與探測性調研相比,描述性調研的目的更加明確,研究的問題更加具體。
(三)因果關系調研
因果關系調研的目的是找出關聯現象或變數之間的因果關系。描述性調研可以說明某些現象或變數之間相互關聯,但要說明某個變數是否引起或決定著其它變數的變化,就用到因果關系調研。因果關系調研的目的就是尋找足夠的證據來驗證這一假設。
(四)預測性調研
市場營銷所面臨的最大的問題就是市場需求的預測問題,這是企業制定市場營銷方案和市場營銷決策的基礎和前提。預測性調研就是企業為了推斷和測量市場的未來變化而進行的研究,它對企業的生存與發展具有重要的意義。

⑵ 市場營銷學的出發點具體有哪些

人的抄需要和慾望是市場營銷學的出發點。所謂需要(Needs),是指人們沒有得到某些基本滿足的感受狀態。人們在生活中,為了生存與發展,會有食品、衣服、住所、安全、愛情以及其他一些東西的需要。當這些需要沒有得到滿足時,會使人的自身生理與心理產生各種不適反應,出現飢餓感、寒冷感、不安全感等,導致人的生理與心理機能的緊張與變化,人們必然想方設法去滿足這些需要,以緩解這種不適感。這些需要存在於人類自身的生理結構和情感中,不是社會和營銷者所能創造的,但可用不同的方式使其得到滿足。

慾望(Wants)是指人們想得到這些基本需要的具體物的願望。例如,一個人想要一個漢堡包以充飢;想要一件名牌西裝以吸引人們的目光,提高自己的審美品位;想到電影院看一場電影,以充實自己的業餘生活等。

需求(Demands)是指人們有能力購買並且願意購買某個具體商品的慾望。當具有購買能力時,慾望才能轉換成需求。大多數人想擁有一輛轎車,但只有少數人能夠並願意購買一輛。因此公司不僅要估量有多少人想要本公司的商品,更重要的是應該了解有多少人真正願意並且有能力購買。

⑶ 市場營銷的出發點是什麼

我認為市場營銷的本質出發點是如何滿足客戶的需求。競爭也是為了更好的滿足客戶的需求。

⑷ 企業營銷活動的出發點和歸宿是什麼

企業營銷活動的出發點和歸宿是顧客。企業營銷活動要做到營銷活動要符合營銷策略要求,確保客戶群是符合產品與服務銷售相對應的要求;要有利於擴大市場影響力、產品與服務銷售等;要提升客戶滿意度,更大程度地提高銷售轉化率。

在具有不同的政治、經濟、文化的國家,營銷不應該一成不變。即使在同一個國家,在消費品行業、B2B行業(business to business instries)和服務業,營銷方式也是不同的。

而在同樣的行業里,不同的企業也有著各自不同的營銷方式。營銷學是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。



(4)市場營銷調研是企業市場營銷活動的出發點擴展閱讀:

市場領導者在整個市場中佔有最大的市場份額,在價格變化,新產品開發,銷售渠道、分銷渠道見著、促銷戰略等方面對行業內其他公司起著領導作用,比如國內的聯想電腦、海爾、紅塔國外的通用汽車、英特爾、沃爾瑪等。

作為市場的領導者他們營銷戰略的核心就是保持其原有的領導地位。據此其戰略可分為三個方面。

(一)發現和擴大市場

其中包括1尋找新使用者、2尋找新用途、3擴大使用量。

(二)保護現有市場份額

其中包括1創新戰略、2堡壘戰略、3正面對抗戰略。

(三)進一步擴大現有市場份額

其中要考慮擴大市場份額與投資報酬率的關系和壟斷問題。

參考資料來源:網路-企業營銷戰略

參考資料來源:網路-營銷

⑸ 企業市場營銷過程的出發點是

人類的各種需要和慾望是市場營銷的出發點

⑹ 市場營銷學研究的出發點是資源的稀缺性

研究市場營銷學的方法是隨著市場營銷學的發展而變化的。在20世紀50年代前,對市場營銷學的研究主要採用傳統的研究方法,包括產品研究法、機構研究法、功能研究法。50年代以後,市場營銷學從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學,研究方法主要是現代科學方法,包括管理研究方法、系統研究方法及社會研究方法。
1.傳統研究方法
1)產品研究法
這是以產品為中心的研究方法。以產品為主體,對某類產品諸如農產品、工業品、礦產品、 消費品及勞務等進行分別研究。主要研究這些產品的設計、包裝、廠牌、商標、定價、分銷 、廣告及各類產品的市場開拓。這種研究方法可詳細地分析研究各類產品市場營銷中遇到的具體問題,但需耗費巨量人力、物力和財力,而且重復性很大。
2)機構研究法
它是一種以人為中心的研究方法。這種方法以研究市場營銷制度為出發點,即研究渠道制度中各個環節及各種類型的市場營銷機構 ,諸如代理商、批發商、零售商等市場營銷問題。
3)職能研究法
這是從市場營銷的各種職能,諸如交換功能(購買與銷售),供給功能(運輸與儲存),便利功能(資金融通、風險承擔、市場信息等)以及企業執行各種功能中必定或可能遇到的問題,來研究和認識市場營銷問題。
2.現代市場營銷的研究方法
進入50年代以後,市場營銷學發生了革命,研究市場營銷學的方法也隨之發生了變化,主要採取的是管理研究法和系統研究法。
1)管理研究法
這是一種從管理決策的角度來分析、研究市場營銷問題的方法,它綜合了產品研究法、機構研究法和功能研究法。從管理決策的觀點看,企業營銷受兩大因素的影響:一是企業不可控制因素,諸如人口、經濟、政治、法律、物質、自然、社會文化等因素;二是企業可控因素,即產品、價格、分銷及促銷。企業營銷管理的任務在於全面分析外部不可控制因素的作用,針對目標市場需求特點,結合企業目標和資源,制定出最佳的營銷組合策略,實現企業贏利目標。
2)系統研究法
是系統理論具體應用的一種研究方法,是從企業內部系統、外部系統,以及內部和外部系統如何協調來研究市場營銷學的。企業內部系統主要是研究企業內部各職能部門,諸如生產部門、財務部門、人事部門、銷售部門等如何協調,以及企業內部系統同外部系統的關系如何協調。後者主要研究企業同目標顧客外部環境的關系。內部與外部系統又是通過商品流程、貨幣流程、信息流程聯結起來的。只有市場營銷系統的各組成部分相互協調,才能產生高的營銷效益。

3)社會研究法
主要是研究企業營銷活動對社會利益的影響。市場營銷活動,一方面帶來了社會經濟繁榮,提高了社會及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負面效應,諸如污染社會及自然環境,破壞社會生態平衡。因此,有必要通過社會研究方法,尋求使市場營銷的負面效應減少到最低限度的途徑。

⑺ 市場營銷活動的出發點是什麼市場營銷考試要用

1.市場營銷觀念是指企業或者公司在組織和策劃企業的市場營銷活動時所依據的版指導思想和行為准則,是權企業領導層對於市場和顧客的根本態度和看法,是一切經營活動的出發點。
2.企業在向目標顧客提供產品、滿足消費者需求的同時,要兼顧顧客和關心社會的長遠利益,要承擔社會責任。也就是說,企業應生產經營那些「顧客需要的、企業擅長的、符合社會整體利益的產品」。

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