A. 問下赫茲租車的業務到底怎樣
以前去美國,我就是找的赫茲租的車子,我們在櫃台辦理的手續,工作人員服務很好,她細心查驗了我的所有證件和信用卡,然後快速為我們辦好了手續
B. 沈陽赫茲汽車租賃有限公司怎麼樣
沈陽赫茲汽車租賃有限公司是2014-10-29在遼寧省沈陽市和平區注冊成立的有限責任公司(自然人獨資),注冊地址位於沈陽市和平區和平北大街68號(0506)。
沈陽赫茲汽車租賃有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是912101023131717837,企業法人何興濤,目前企業處於開業狀態。
沈陽赫茲汽車租賃有限公司的經營范圍是:客車租賃;汽車租賃;汽車代駕服務;汽車配件銷售;貨物運輸代理;禮儀慶典服務;商務信息咨詢;網路預約出租汽車經營服務。(依法須經批準的項目
C. 赫茲租車的發展歷史
二十世紀二十年代 1923年,Jacobs 將他的租車公司賣給了 Yellow Cab and Yellow Truck and Coach 製造公司的總裁 John Hertz 。 Jacobs 繼續任職赫茲的最高運營和管理執行官。 1926年,在通用汽車公司收購 John Hertz 的 Yellow Truck 時,這個自駕的租車業務也一同被收購。二十世紀三十年代 1932年,在芝加哥機場開設了第一家租車門店。同年,為進一步迎合全球乘飛機旅行的新趨勢,推出第一個飛行加租車的產品。
二十世紀五十年代 1953年,從 Omnibus Corporation 從 GMC 手裡購買了赫茲,並從它以前的公共汽車業務撤資,轉而全部投入到汽車和卡車的短期和長期租賃的業務上。一年後,一個新的名字誕生了,赫茲公司( The Hertz Corporation ),並第一次在紐約證券交易所上市。Jacobs 擔任第一任總裁,直到1960年退休為止。Jacobs 於1985年逝世,享年88歲。 1954 年,新公司並購了 Metropolitan Distributors ,該公司自第一次世界大戰以來一直是紐約卡車租賃業的先鋒,並且在很多城市它的規模也最大。在這一並購過程中,該公司的領導人 Leon C. Greenbaum 成為赫茲董事會的副主席,之後又擔任主席,並在1960年,擔任首席執行官。
二十世紀六十年代 1967年,赫茲公司成為 RCA Corporation 的全資子公司,但公司以獨立的實體經營,並且有自己的管理層和董事會。
二十世紀七十年代 1970年,在俄克拉荷馬城的中心位置成立了它的 Worldwide Reservations Center (世界預定中心) ,一年後,數據中心也在俄克拉荷馬城開業。從此,在全世界范圍內,提供一年365天,一天24小時的全線服務。
二十世紀八十年代 1984年,首次開發和引進了電子地圖系統( Computerized Driving Directions ),而且是第一家提供該項服務的租車公司。電子地圖在整個美國和加拿大的100多個機場和市區投入使用。該系統易於使用,採用自助服務和觸屏方式為客戶提供道路指南。該系統提供六種語言:英語、法語、義大利語、日語和西班牙語。
1985年,加入了 UAL 公司。1987年12月30日,公司被 Park Ridge 公司收購,該公司是由福特汽車公司和赫茲的幾個高層管理成員專為購買赫茲公司而組建。1988年,沃爾沃北美公司作為 Park Ridge 公司的投資者加入福特汽車公司和赫茲的管理層。
1987年,推出了 Instant Return (即刻還車服務),進一步加強了在還車環節的付款服務。在還車區,工作人員配有即刻還車的手執電子裝置。
1989年,在美國推出赫茲 #1 Club Gold (赫茲 #1 俱樂部金卡服務),該服務的推出對租車業務的概念進行了重新的定義。該服務成為「快捷服務」的全球性標志。今天,這項高級,快速的租車服務已遍布赫茲全球800多個門店。有了 #1 Club Gold (赫茲 #1 俱樂部金卡),客戶在租車時無需再填寫租車文件,並且免去了排隊的煩惱。
二十世紀九十年代 1991年,赫茲 #1 Club Gold service ( #1 俱樂部金卡服務 ) 在加拿大推出,並於1992年被推介到歐洲,1993年被推介到亞太地區。
同年,Park Ridge 公司被赫茲兼並。1994年,福特汽車公司購買了赫茲的絕大 股票,成為一個獨立的福特汽車公司的子公司。
1994年,開設了自己的財務中心,該中心加入了在俄克拉荷馬城的世界預定中心和數據中心。
1995年,在美國引進了 NeverLost on-board navigation system (「永不迷路」車載衛星導航系統) 。該設備非常易於使用,並在每一個路口提供視頻和語音的導航服務。
1997年,推出了它的新的網站 。該網站主要是介紹赫茲車隊的情況和車輛的圖片,以及公司的情況和提供的具體服務項目、優惠活動和合作夥伴等方面的信息。網站的互動部分能夠為客戶和旅遊代理商提供報價以及預定、確認和取消服務。
1997年4月25日,成為一個上市公司,並在紐約證券交易掛牌所上市,標志為「 HRZ 」。
1997年10月,赫茲歐洲服務中心在愛爾蘭共和國的首都-都柏林成立。
1998年,赫茲和 Magellan Corporation 宣布組成一個獨家的合資公司,對赫茲的 NeverLost navigation system (「永不迷路」導航系統)的擴展和運營進行監督。合資企業在美國和加拿大採用了40,000個跨時代的新元素。該合資公司標志著赫茲成為這個尖端的全球定位技術的領先者。
1999年,和豐田汽車在日本結成租車合作夥伴,有1,100個租車門店為赫茲在日本的客戶提供服務。
二十一世紀 2000年5月,在美國的阿拉巴馬州的 Saraland (一個自治縣) 開設了第二個美國預定中心。
2000年7月,赫茲在它的頂級 #1 Club Gold (赫茲 #1 俱樂部會員金卡) 細分成三個級別,新包括了 #1 Club Gold Five Starr (五星級金卡會員) 和 #1Clug Gold Presidents' Circle (金卡總裁級會員) 。
2001年3月9日,福特汽車公司又收購了赫茲公司其餘的18.5%股份,直此,赫茲已成為福特汽車公司全資子公司。 2001年6月,推出了另一個新的高級服務項目 Hertz Prestige Collection (赫茲豪華車組) ,提供美洲豹、陸虎、林肯和沃爾沃的系列車輛,這個新產品是豪華車組和赫茲獨有的優質服務的完美結合。
2014年1月14日,中國航信與Hertz國際租車公司全球分銷系統直連正式上線
D. 為什麼赫茲租車比其他的租車公司貴
車型,租車熱度等多方面因素都會影響租車價錢。 建議多比較幾家租車平台,貨比三家。
E. 問下大家赫茲租車怎麼樣
個人認為這個herzt挺好的呢,基本上在每個國家都能看到他們的門店,最主要的是這家店接受中國的駕照,只要擁有中國護照和駕駛證,就能在這家店租車,而且什麼車都有。
F. 赫茲租車咨詢(上海)有限公司怎麼樣
赫茲租車咨詢(上海)有限公司是2013-08-13在上海市注冊成立的有限責任公司(外國法人獨資),注冊地址位於上海市普陀區陝西北路1392弄8號305室。
赫茲租車咨詢(上海)有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91310000074787838Y,企業法人EOINMACNEILL,目前企業處於開業狀態。
赫茲租車咨詢(上海)有限公司的經營范圍是:國際租車信息咨詢、投資咨詢、企業管理咨詢、經濟信息咨詢(廣告除外)。[依法須經批準的項目
G. 美國赫茲公司的赫茲公司商業功能
1、建立統一的客戶背景資料庫
功能:建立全球統一的客戶資料庫,記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃紀錄,為客戶提供更全面的服務。
赫茲公司在全世界提供汽車租賃服務,以前客戶的信息散落在不同的地區的資料庫之中,公司難以得到一個客戶的完整信息,現在通過使用一個專一的全球化客戶資料庫,在全球范圍內收集客戶的信息,確保為客戶提供一個統一的、穩固的服務體系。 評述:通過統一的客戶資料庫管理,公司可以快速得知客戶的類別和消費習慣,迅速為客戶提供客戶想要的服務,減少客戶的等待時間,提高公司的運作效率。
2、幫助客戶到達目的地
功能:在汽車上提供全球GPS系統,為客戶提供詳盡的地圖信息和住宿、餐飲信息。
赫茲公司在每一台租賃汽車上加上了GPS系統,系統可以清楚顯示目前客戶所處的位置,並可以糾正客戶的錯誤行車路線,客戶還可以通過系統查詢最近的旅館、飯店、銀行和加油站等等。公司不斷更新系統的信息,爭取為客戶提供更好的服務。
評述:極大的便利了客戶,幫助客戶准確的到達目的地,為客戶旅行行程提供周密的保障。
3、自助式銷售和旅行代理網路
功能:
(1)、為客戶提供查詢和預定服務
從1996年11月開始Hertz公司的第一個信息網站投入運行。客戶可以輸入他們要預定車的日期和地點,感興趣的車型,就可以得到詳細的報價單和公司折扣。
(2)、為旅行代理人提供查詢和預定服務
旅行代理人一般通過定期航線的計算機預定系統(CRSs)來訪問Hertz公司的預定系統。通過網路旅行代理人可以得到他們想要得信息,包括Hertz公司提供的折扣,從而有效的安排客戶的行程。
評述:為公司客戶和代理人都提供了一種良好的查詢和預定方式,緩解了公司電話中心的壓力,降低了公司營運成本。
4、合理的客戶交易流程
赫茲公司設立了客戶租賃過程的四個主要步驟:
(1)、明確客戶的租車需要。當如果客戶預定車型後,預定系統就會訪問車輛實時性資料庫,提供給客戶必需的信息——車輛類型;選車的日期、時間和地點;取車的日期、時間和地點。
(2)、依據合同上的條款、折扣和當前促銷情況給車輛定一個價格。當客戶預定的車輛確定以後,預定系統就訪問客戶資料庫,獲得對價格有影響的合同上的信息,如,客戶作為一個AAA成員是否符合折扣的條件?客戶所屬的公司是否與具有轉讓價格的Hertz公司簽定了合同?然後為客戶制定一個合理的價格。
(3)、得到客戶信用卡的授權。當租車價格確定以後,預定系統就訪問計費系統並獲得該項交易的費用。當客戶接受了預定後,預定系統就請求信用卡授權系統以使用客戶的信用卡來記帳。
(4)、提前列印租借記錄。在客戶去取車的時候,所有的租借紀錄被列印出來並放在對應車上的一個使用標簽說明裡。而且,如果客戶的航班被延誤,或錯過了航班,取車地點的恢復程序可以自動地啟動。
預定程序的四個步驟程序與公司在IBM主機上運行的交易系統高速的連接在一起,隨時為客戶提供方便快捷的服務。
評述:預訂系統提供了客戶租賃汽車的整個程序,提高了辦理每一筆業務的速度,減少了客戶等待的時間,提高了公司效率,使公司的業務流程日益符合客戶的需求。
H. 赫茲租車好不好性價比怎麼樣
赫茲租車挺好的,就是周末門店不營業,要self service,他們的機器上中國駕照讀不出來,費了很多時間。後來朋友給hertz德國總部打電話,才解決的。不知道後續如果再碰到self service這種情況,是否可以有機器可以讀中國駕照?租租車的客服回答問題也很耐心,好評。