edm營銷案例

A. edm營銷方案

數帆提供從郵件營銷平台搭建、活動策劃、EDM設計到郵件列表租用的整套許可式電子郵件營銷解決方案。

B. edm營銷的基本因素

1 基於用戶許可 2 通過電子郵件傳遞信息 3 信息對用戶是有價值的
郵件內容 ：
（1）目標一致性
郵件內容的目標一致性是指郵件營銷的目標應與企業總體營銷戰略相一致，營銷目的和營銷目標是郵件內容的第一決定因素。因此，以用戶服務為主的會員通訊郵件內容中插入大量的廣告內容會偏離預定的顧客服務目標，同時也會降低用戶的信任。
（2）內容系統性
如果對我們訂閱的電子刊物和會員通訊內容進行仔細分析，不難發現，有的郵件廣告內容過多，有些郵件內容匱乏，有些則過於隨意，沒有一個特定的主題，或者方向性很不明確，讓讀者感覺和自己的期望有很大差距，如果將一段時期的郵件內容放在一起，則很難看出這些郵件之間有什麼系統性，這樣，用戶對郵件內容很難產生整體印象，這樣的郵件內容策略將很難培養起用戶的忠誠性，因而會削弱Email營銷對於品牌形象提升的功能，並且影響Email營銷的整體效果。
（3）內容來源穩定性
我們可能會遇到訂閱了郵件卻很久收不到郵件的情形，有些可能在讀者早已忘記的時候，忽然接收到一封郵件，如果不是用戶郵箱被屏蔽而無法接收郵件，則很可能是因為郵件內容不穩定所造成。在郵件營銷過程中，由於內容來源不穩定使得郵件發行時斷時續，有時中斷幾個星期到幾個月，甚至因此而半途而廢的情況並不少見，即使不少知名企業也會出現這種狀況。內部列表營銷是一項長期任務，必須有穩定的內容來源，才能確保按照一定的周期發送郵件，郵件內容可以是自行撰寫、編輯、或者轉載，無論哪種來源，都需要保持相對穩定性。不過應注意的是，郵件列表是一個營銷工具，並不僅僅是一些文章/新聞的簡單匯集，應將營銷信息合理地安排在郵件內容中。
（4）內容精簡性
盡管增加郵件內容不需要增加信息傳輸的直接成本，但應從用戶的角度考慮，郵件的內容不應過分龐大，過大的郵件不會受到歡迎：首先，是由於用戶郵箱空間有限，位元組數太大的郵件會成為用戶刪除的首選對象；其次，由於網路速度的原因，接收/打開較大的郵件耗費時間也越多；第三，太多的信息量讓讀者很難一下子接受，反而降低了Email營銷的有效性。因此，應該注意控制郵件內容數量，不要過多的欄目和話題，如果確實有大量的信息，可充分利用鏈接的功能，在內容摘要後面給出一個URL，如果用戶有興趣，可以通過點擊鏈接到網頁瀏覽。
（5）內容靈活性
前面已經介紹，建立郵件營銷的目的，主要體現在顧客關系和顧客服務、產品促銷、市場調研等方面，但具體到某一個企業、某一個網站，可能所希望的側重點有所不同，在不同的經營階段，郵件營銷的作用也會有差別，郵件營銷的內容也會隨著時間的推移而發生變化，因此郵件營銷的內容策略也不算是一成不變的，在保證整體系統性的情況下，應根據階段營銷目標而進行相應的調整，這也是郵件內容目標一致性的要求。郵件的內容畢竟要比印刷雜志靈活得多，欄目結構的調整也比較簡單。
（6）最佳郵件格式
郵件內容需要設計為一定的格式來發行，常用的郵件格式包括純文本格式、HTML格式（推薦）和Rich Media格式，或者是這些格式的組合，如純文本/HTML混和格式。一般來說，HTML格式和Rich Media格式的電子郵件比純文本格式具有更好的視覺效果，從廣告的角度來看，效果會更好，但同時也存在一定的問題，如文件位元組數大（比如Rich Media格式），以及用戶在客戶端無法正常顯示郵件內容等。哪種郵件格式更好，並沒有絕對的結論，與郵件的內容和用戶的閱讀特點等因素有關。

C. EDM營銷需要注意哪些方面

一. 不頻繁發送
在正式群發郵件之前，可以先測試一下每隔多長時間發送效果最好。例如網店站長可以測試不同的時間段給用戶發送郵件，試驗哪個時間段間隔用戶的點擊率最高，這樣在實際操作時就採用這樣的發送頻率，效果遠好於不經思考亂發一通的站長們。
二.分類發送
通過以往發送郵件的經驗，測試哪些用戶對那種促銷最感興趣，再適當地調整你的郵件營銷策略。如果哪些喜歡購買物美價廉商品的消費者，你一味地給他們發奢侈品的廣告無疑是事倍功半的。
優郵數據分析閱讀郵件的用戶群再分類：狂熱支持的和一般喜歡的。對於幾乎閱讀了大部分郵件的受眾，可以給他們發送最有利潤的產品廣告;對稍感興趣的用戶可以發送利潤稍低一點的產品和服務。對於幾乎不感興趣的受眾還是定期發送郵件，爭取拉攏一點客戶過來。這樣做，才能讓群發的轉化率最大化。
三.不要過於復雜
雖然理論上對用戶群分類得越細，郵件營銷的效果也就越好。但分得越多，付出的精力也就越大，還得為每種用戶設計不同的登錄頁和歡迎郵件，實在是讓人崩潰。
其實，經過長時間的分析和實驗，優郵數據分析郵件營銷也有80/20定律，大部分的收件人對不同的廣告其實反應都差不多，只有一小撮同志們才會對為用戶定製的郵件反應敏感。因此不用特別花精力在設計獨特的郵件上面，ROI其實更加重要，監測用戶的點擊率會對下一步的策略調整起重要的作用。
四.不要浪費消費者的時間
你發送的郵件盡量做到有價值，讓用戶看後不覺得後悔，所以標題，首段，正文每個地方都要再三斟酌，這樣做你是會看到效果的。

D. edm營銷是什麼

EDM是指郵件營銷，Email Direct Marketing的縮寫，主要是通過Emali的形式將營銷內容發送給用戶，以達到營銷的為目的的一種營銷方式。

E. edm營銷的劣勢

從用戶角度來看郵件營銷的劣勢源：
1、用戶一般稱之為「垃圾郵件」，既是，提供的郵件內容用戶不感興趣。
2、不尊重用戶權力的情況下強制用戶接收郵件
3、反感郵件發送方，從而降低你的品牌美譽度，如果你的產品或服務是在用戶心中留有較好印像的話，則你通過垃圾郵件營銷則會起到反效果。

F. edm營銷的存在問題

1.從其歷史來源來看早期的Email營銷來源於垃圾郵件，使人們對其沒有好感，存在排斥心理。
2.准確、客觀的市場定位同一般營銷相比,E-mail營銷的前期工作也包括准確客觀的市場 定位,但與一般營銷有較大的區別,因 此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行營銷的市場定位,是關繫到整個E-mail營銷成敗的關鍵。這包括目標市場的選擇、確定營銷目標、產品 和服務的定位,以及對競爭對手的分析等。
3.營銷的專業化程度 目前對E-mail營銷的研究,大都著眼於具體的操作技巧和一般方法,而站在企業營銷戰略的高度進行 研究的很少,也許是因為E-mail營銷剛剛起步,還沒有受到很多企業的重視,或者是對E-mail營銷策略的實施缺乏全局的考慮。但現在的一些企業已經 認識到商業網站設計專業化的重要性,E-mail營銷專業化的問題也必將在網路營銷實踐中充分地表現出來。 一方面,由於缺乏專業人員,許多網站不了解如何正確利用用戶資料進行營銷,即使擁有幾萬甚至上百萬 用戶的注冊信息,卻不知道如何有效地發揮其作用,有時每天將大量的商業信息強行發送給用戶,有時在很長時間之內似乎完全沒有考慮到用戶的存在,這樣的E- mail營銷當然不可能有好的效果。企業花費很大代價獲取用戶資料,但由於缺乏專業的網路營銷人員開展專業的營銷工作,用戶資料很難轉化為收益,實際上是 資源的重大浪費。 另一方面,營銷服務要專業化,不論是企業自行開展專業化的E-mail營銷,還是利用專業服務商的 服務,網站都是最重要的營銷工具,網路營銷的成效在一定程度上取決於網站建設的專業化水平。同樣,E-mail營銷的效果也與專業化與否有直接關系。針對 很多企業網站實際上沒有發揮作用的情況,時代財富科技公司總裁張靜君認為：「一個界面粗糙、內容空洞、流程混亂、安全性差、沒有更新維護的網站給訪問者留 下的是極差的感覺,嚴重地破壞了企業的形象。這樣的網站又怎麼能發揮作用呢？企業網站必須是專業的、有吸引力的、經常更新的,能提供強烈的宣傳效果繼而引 起訪問者的購買欲」。
4. 營銷定製化程度 由於資料數多繁雜,分析員很難精確地對資料分類。在這種情況下,許多企業通常以批量發送的方式向用戶散發營銷郵件,根本無法達到定製化的目標。舉個例子,一家機票代理商收集到某用戶經常作商務旅行的信息,於是就開始向這位用戶發送機票打折信息。然而,由於沒有對 這位商務人士的信息進行詳細分析,信息的目標性很差：資料顯示,該用戶常住北京,通常飛往上海、廣州兩地出差,他最希望得到的信息自然是由北京飛往這兩地 或是這兩地飛往北京的打折機票的信息。但這家機票代理公司卻給他發去了許多無用的信息(比如,從哈爾濱到北京的機票打8折,從長沙至成都的機票打7.5 折……)。於是,用戶將該郵件視作垃圾郵件,將郵件丟入了「垃圾筒」。如果機票代理公司仍繼續給他發送類似的郵件,該用戶可能還要將其地址列入拒收郵件列 表。這家公司也許就此永遠地丟失了一位潛在客戶。
5. 電子郵件退信率 這是一個相對具體的問題。郵件列表用戶地址數量是許可E-mail營銷的基礎,信息的有效傳送才是廣告效果得以保證的根本。但是,由於種種原因,造成郵件列表退信率不斷增高,這在很大程度上降低了E-mail營銷的效果,制約了郵件廣告的發展。
6.市場供求信息不暢通 同許多行業一樣,是市場形成初期買賣雙方的信息不暢通,為溝通帶來一定的困難,在互聯網上,這種狀況也沒有根本的改變。哪些企業需要E-mail廣告？如何說服這些企業利用E-mail廣告作為網路營銷手段？諸如此類的問題,讓一些直復營銷商感到苦惱。 另一方面,一些廣告主又面臨著到哪裡尋找E-mail廣告服務商的問題。這樣的問題對一些網路業內 的資深人士來說,也許不算問題,但是並不是每個希望投放郵件廣告的企業都能夠找到自己理想的媒體的,有時甚至可以說是很難或無法找到,一般的廣告代理商沒 有這樣的業務,提供這種服務的有限的幾家公司又缺乏有效的推廣手段和力度。

G. edm營銷的內容

什麼是用戶所關注的,這也往往是用戶在購買過程中，最重要的環節之一，客戶在收集支持他做決策所需信息的環節，同樣也是營銷者傳播信息最重要的實現實際銷售的環節。如果能夠把握住用戶關注的信息，對於營銷者將潛在銷售機會轉化為實際銷售成果具有關鍵性的影響和作用。
比如，一個通訊產品銷售企業的營銷人員，如果能夠獲悉某一個用戶近期幾乎每天都在瀏覽幾款手機的評測、報價信息，那麼營銷人員就可以做出一個最基本的判斷，這個用戶近期極有可能購買這幾款手機的意向。在這個判斷基礎上，營銷者將該用戶分類到相應的數據類別，通過資料庫營銷系統為該用戶生成EDM，包括這幾款手機產品詳細的評測資料、評價資料、產品對比資料以及促銷信息。用戶看到了他正希望看到的信息，與你建立了一個循環型的互動關系，對於銷售機會的轉化有著十分重要的作用。 用戶喜歡的內容對於吸引用戶的注意力有著非常重要的作用，有時候用戶的喜好與企業的產品重疊度非常高，發現並利用用戶喜好的資料對企業的銷售有著直接的影響作用。有時候用戶的喜好和企業的產品重合度相對比較低，但是通過用戶喜好的內容吸引了用戶的目光，之後再輔以相應的營銷措施也是一個不錯的選擇。
比如，某品牌的汽車製造商組織了一個車友會，他的目的在於與用戶建立一種長期的、互動的關系，培養用戶的忠誠度。該車友會每周都舉辦活動，通過長期的數據積累並結合用戶的基本資料，打算準備一次汽車駕駛技巧挑戰賽。駕駛技巧比賽，對於那些喜歡駕駛的客戶來講是一件天大的好事，將這些內容製作成EDM發送給喜好的客戶，得到這些用戶的熱烈反饋，這次營銷活動取得了完滿的成功。
總之，個性化的、值得關注的、針對嗜好的內容都是用戶友好的內容，在堅持用戶友好的前提下傳播企業信息是EDM營銷實施中一個重要的原則，只有這樣企業才能與客戶建立長久的良性的互動關系，建立客戶忠誠度，為企業創造永續的利潤來源。

H. edm營銷的成功營銷

電子郵件是企業和現有客戶溝通常用的渠道之一。和歐美不同，在國內，電子郵件營銷的反應率不一定比直郵好，但是成本低、投遞速度快、精準性和個性化易操作是許多企業選擇使用這個溝通渠道的因素。特別是在經濟低迷、市場預算緊張的眼下，電子郵件營銷對許多企業就更加有吸引力了。但是做好電子郵件營銷也並非那麼簡單，因為便宜而一網打盡式的郵件投放不僅不能收到理想的投資回報，甚至可能造成收信人的反感。
電子郵件營銷成功的有五個要素：
1、明確電郵營銷的目標
2、使用合適的溝通策略
3、明確你的目標客戶
4、設計有吸引力的電子郵件
5、分析效果，不斷嘗試和學習
電郵營銷的目標通常有以下幾種：
增加銷售（特別是有網上商城的）
維護客戶關系
增加網站的流量
增強企業品牌或產品意識
和售後服務相關的針對性溝通
在營銷目標確定了以後，就要使用合適的溝通策略以達到目標。策略包括以下幾個方面：
提供有針對性的、收信人關注的優惠
提供和收信人地理位置和興趣相關的內容
做到個性化，如用收信人的姓名打招呼
給予收件人控制收郵件的頻率
挑選你的目標客戶並不完全可以跟著感覺走，拍拍腦門就知道。靈活可定製化的電郵發送平台和具有營銷活動管理模塊的CRM平台，或是可以供營銷人員使用的具有客戶細分或是打分信息的資料庫就是必不可少的。
目標客戶可以按性別、年齡等人文方面來抓取，也可以按照購買行為，甚至是網上瀏覽和交易行為來區分對待。
目標客戶也可以根據其它業績型指標來劃分，比如最有經濟效益的客戶（很有道理但是真正可以做到的企業卻不多），對電郵營銷反應率最高的人群等。
別忘了查看收信人選擇的收信頻率和郵件類型，避免濫發。
電子郵件本身內容和創意也是不容忽視的，這個完全可以作為一個單獨的話題來說了。標題的設計，圖片的大小和下載速度，圖片的文字說明（以免圖片不能顯示）是否完整都需要注意到。
最後，每次電郵之後反應率，打開率，點擊率和投資回報等指標都要做分析並在資料庫中記錄在案。很多企業把每次的電子郵件營銷作為單一營銷活動來對待或是完全沒有一個對客戶進行忠誠營銷的年度CRM方案（annual CRM plan），這樣就永遠不知道哪些客戶對電子郵件營銷的反應度高，哪一類型的電郵營銷效果好， 每個客戶一年收到多少封電子郵件。沒有歷史數據，也很難建立准確的營銷活動反應模型（campaign response model）- 降低成本並提高營銷投資回報率的重要手段之一。只有在不斷嘗試和學習的過程中，企業才能把握對自己客戶最有吸引力、最能提高銷售和利潤的優惠和內容是什麼，最佳投遞的時機是何時，在競爭中勝出。
電子郵件營銷該寫些什麼內容？首先用戶在注冊之後立即收到歡迎信是必須的。然後可以通過程序設計一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊的當天收到教程一，第三天收到教程二，連續7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預設。
在這之後選擇每個月固定的日期，寫一篇有用的文章，發給所有電子雜志的訂戶。當你有新產品的時候，或有優惠活動的時候，都可以把信息發向訂戶。要注意的是，這類電子雜志必須包含實用的內容，廣告性的東西很容易被退訂。

I. edm營銷的功能有哪些，請結合案例分析

1. 自動換IP，有大量IP進行群發。如果只有一個IP發的話一下就會被封

2. 能添加變數，版一是增加每封郵件權的不同，另一個是增加用戶名，讓用戶覺得親切。。。。

3. 能導入網頁中的郵件模板，現在很多用戶都會先將郵件做成html形式，需要可以直接導入這些模板

4. 能過濾無效地址，無效地址多了對郵件發送效果有影響

5. 能查看群發效果，只有詳細了解每次群發效果，才能改善以後的營銷計劃，讓效果更好。了解用戶喜好。。。

   這些功能U-Mail郵件營銷平台都能滿足，你可以先去申請試用一下