病毒式營銷案例設計

A. 病毒式營銷(六)：成功案例:吃垮必勝客,讓「必勝客」越吃越旺

通過製作一個教消復費者怎樣在必勝制客的自助沙拉中一次性盛得最多的圖解，引起人們饒有興趣地去研究，使得「吃垮必勝客」的圖解在網路上迅速流傳開來，有很多人看後當即就去必勝客的店裡親身實驗。
年輕一族，上網一族。網路營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物，它不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。網路營銷對企業來講，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業帶來了社會效益和經濟效益。相對於傳統營銷，網路營銷具有國際化、信息化和無紙化的特點，已經成為行業內開拓市場的新局面。 總之，利用互聯網一是為顧客提供滿意的訂單執行服務；二是為顧客提供滿意的售後服務；三是為客戶提供滿意的產品；四是提高了客戶服務的效率。

B. 病毒式營銷的方法

1、口頭傳遞

最普遍的口頭傳遞病毒營銷方式是「告訴一個朋友」或「推薦給朋友」，這也是大部分網站使用的方法。對這種方法，各種網站的使用率是不一樣的。

對於一些娛樂網站，「告訴一個朋友」的使用率可能會高一些。但對其它大型內容網站，這種方法是不夠的。

使用率主要取決於所推薦內容的類型和用戶群特點。但這種病毒營銷可以低成本並快速執行，其效果還可以通過引入競賽和幸運抽簽得以增強。

2、傳遞下去

對大部分email用戶來說，這是一個很受歡迎的活動。每當收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件，通常把它發給朋友。

而他們也順次把該附件發給他們的聯系者。這種滾雪球效果可以輕松創建起一個分銷渠道，在幾小時之內，到達成百上千的人們那裡，而起始不過是一封電子郵件。

3、以服務為基礎

最成功的以服務為基礎的病毒營銷先驅是Hotmail。一開始他們很少促銷活動，但在它們發出的每封郵件底端都使用一個收尾線，該收尾線包括一個短小的玩笑以及他們的網址。

公司由此獲得顯著發展。設想一下每天發出去的email的數量，以及這些email如何幫助Hotmail獲得更多用戶——這些用戶又導致更多的email發出去。

下一個例子是Blue Mountain的網路問候卡。當有人發出一封Blue Mountain的網路問候卡，接收者必須去Blue Mountain的網站才能收看，這就帶來另一個發賀卡的潛在用戶，而這個用戶會又發出更多賀卡。

(2)病毒式營銷案例設計擴展閱讀：

特點

病毒營銷是通過利用公眾的積極性和人際網路，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的受眾。它存在一些區別於其他營銷方式的特點。

1、有吸引力的病源體

之所以說病毒式營銷是無成本的，主要指它利用了目標消費者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的。

只不過目標消費者受商家的信息刺激自願參與到後續的傳播過程中，原本應由商家承擔的廣告成本轉嫁到了目標消費者身上，因此對於商家而言，病毒式營銷是無成本的。

2、幾何倍數的傳播速度

大眾媒體發布廣告的營銷方式是「一點對多點」的輻射狀傳播，實際上無法確定廣告信息是否真正到達了目標受眾。病毒式營銷是自發的、擴張性的信息推廣。

它並非均衡地、同時地、無分別地傳給社會上每一個人，而是通過類似於人際傳播和群體傳播的渠道，產品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著某種聯系的個體。

例如，目標受眾讀到一則有趣的flash，他的第一反應或許就是將這則flash轉發給好友、同事，這樣一傳十，十傳百，無數個參與的「轉發大軍」就構成了成幾何倍數傳播的主力。

3、高效率的接收

大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強烈、接收環境復雜、受眾戒備抵觸心理嚴重。

以電視廣告為例，同一時段的電視有各種各樣的廣告同時投放，其中不乏同類產品「撞車」現象，大大減少了受眾的接受效率。而對於那些可愛的「病毒」。

是受眾從熟悉的人那裡獲得或是主動搜索而來的，在接受過程中自然會有積極的心態；接收渠道也比較私人化，如手機簡訊、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個人同時閱讀的情況。

這樣反而擴大了傳播效果)。以上方面的優勢，使得病毒式營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響，增強了傳播的效果。

4、更新速度快

網路產品有自己獨特的生命周期，一般都是來的快去的也快，病毒式營銷的傳播過程通常是呈S形曲線的，即在開始時很慢，當其擴大至受眾的一半時速度加快，而接近最大飽和點時又慢下來。

針對病毒式營銷傳播力的衰減，一定要在受眾對信息產生免疫力之前，將傳播力轉化為購買力，方可達到最佳的銷售效果。

C. 簡述病毒式營銷創意設計的主要步驟

首先，應該來進行病毒性營銷方案的整自體規劃，確認病毒性營銷方案符合病毒性營銷的基本思想，即傳播的信息和服務對用戶是有價值的，並且這種信息易於被用戶自行傳播。
第二，病毒性營銷需要獨特的創意，並且精心設計病毒性營銷方案（無論是提供某項服務，還是提供某種信息）。
第三，信息源和信息傳播渠道的設計。
第四，原始信息的發布和推廣。
第五，對病毒性營銷的效果也需要進行跟蹤和管理。

D. 病毒營銷的案例

在2012年春天，在復QQ群、制微博、論壇上廣泛傳播著這樣一條信息。
張藝謀拍的《金陵十三釵》日本拒絕放映，直接封殺，我們就不可以嗎？小日本拍的《xx》3D將於2012年5月12日在中國大陸上映。而5月12日又是國難日。不管怎樣，這一天都是悲傷的日子，作為中國人，我們無法忘記歷史留給我們的傷痛！敢不敢讓《xx》5月12日票房為零？擴散至全國。」
另有一條相似的消息稱5.12日是南京大屠殺紀念日。
南京大屠殺紀念日實際上是12月13日，而這兩條信息則是病毒營銷，通過國人憎恨而產生了非常好的營銷效果。
當時這一病毒至少影響了數百萬受眾人群。而在傳統媒體上要達到這一效果，或需要百萬元的廣告費用。

E. 病毒營銷怎麼做，有好的病毒營銷案例分享一下

你可以去《實戰商業智慧》看看，《實戰商業智慧》是專注網路經營的商業雙周刊，它追蹤世界227份一流雜志和報紙、132個互聯網站、全球同期上市的商業書籍，濃縮全球最新商業精華和最新的網路營銷案例分析和點評，他們現在的資料和雜志都是免費提供的，讓你時時了解網路最新資訊，你可以搜索下。

此案例選自《實戰商業智慧》雜志2010年第06期總第149期

如何通過情感上的交流，讓品牌與消費者貼的更緊密?什麼樣的廣告才能引起受眾共鳴，通過人們口口相傳的方式，流傳開來？

潘婷：感人的視頻「病毒」

（甲）：在信息時代，創意「病毒」不斷地被有意或者無意地傳播，人們很難不受感染。

（乙）：是啊，也許是一個笑話、一則新聞、一個視頻，你看過覺得非常有趣，可能就會產生傳播和分享的沖動。這時候你無意中就充當了傳遞員的角色，心甘情願地傳遞著病毒，不知不覺地成了企業營銷擴散的媒介。

（甲）：今天要給大家講的是一個泰國版的潘婷視頻廣告。這個在泰國播放的廣告卻在中國視頻網站風靡，並被網友命名為「最感人的勵志廣告」，僅在優酷一站統計，就有60多個視頻多點傳播，輕松囊括20多萬點擊，而這數據還不包括站外轉載引用的。

（乙）：最感人的勵志廣告？在我的印象中，一般像潘婷這類洗護用品的廣告都是大講功效，維他命原如何如何，秀發回復健康如何如何的，照你剛才說的，潘婷這個泰國的廣告，應該是上升到了一個感情的層面。

（甲）：是的，這則叫做「You Can Shine」（你必閃亮）的廣告講述了一個聾啞小提琴少女的坎坷音樂之路，4分鍾的視頻短片，展示了女孩無聲的世界，堅強的生活，讓我們一起來欣賞一下這個視頻廣告吧。

街頭，一位衣衫破舊的老藝人忘情地拉著小提琴。他的身前，一位留著披肩發的小女孩好奇地看著他的一舉一動，老藝人給了小女孩一個溫暖鼓勵的笑容。

鏡頭一轉，汽車喇叭刺耳地響起，可是拎著琴盒和書包的小女孩走在汽車前，卻毫無所動，聽而不聞。在學校里，另一個馬尾女孩氣勢十足地站在她面前，語氣尖刻地說：「丑小鴨也想學飛，聾子也想要學小提琴？你瘋了嗎，為什麼不學點別的東西呢？」

在雙人練習中，由於小女孩的失誤，馬尾女孩惱怒地在鋼琴上隨手一砸，隨即站起身來推倒了她的樂譜架並轉身離開。

「我做錯了么？我不應該學小提琴么？」小女孩一個人留在教室里，看著課桌上的小提琴，哽咽著，卻出不了聲音。

鏡頭又回到街頭，衣衫更加破舊了的老藝人還在拉小提琴。一曲演完，圍觀者漸漸散去，而女孩仍靜靜地站在那裡，老藝人蹲下身子收拾東西，看到了遠遠站著的她，老藝人做了個拉琴的動作：你還在拉小提琴么？

女孩哭著傷心地比劃：為什麼我和別人不一樣？老藝人微笑著，不熟練的手語慢慢地回答：為什麼……你……必須和別人一樣？

女孩不解，老藝人微笑著，繼續比劃：「音樂，是可以被看見的。」他用雙手托著小提琴，鄭重地交到了女孩的手裡。「閉起眼睛，」老藝人的手劃過面前，彷彿眼瞼輕輕閉起。「……然後你就會看到。」

重新認識自己之後，小女孩更加努力的練習小提琴，並和老藝人一起進行街頭表演。在音樂中，她笑得純真而開朗，甚至令坐在豪華私家車中路過的馬尾女孩驚訝和嫉妒。回家之後，馬尾女孩咬著牙拚命地練習鋼琴，並找來幾個街頭流氓將聾啞女孩的小提琴摔碎了。

廣告的最後，大劇院里，馬尾女孩精彩的鋼琴獨奏得到了全場觀眾的喝彩。正當主持人要宣布音樂會結束的時候，有人匆忙提醒，音樂會臨時增加一位表演者。這最後一位演奏者站在大幕邊，手裡緊緊地抓住了已經碎得不成樣子，用膠帶勉強粘合起來的小提琴。

音樂，從那陳舊而破碎的小提琴中婉轉如水流。幾乎是同時，人們彷彿被驚醒，所有人都跟著站了起來，為她鼓掌。

（乙）：一頭清新秀發的女主角被植入短片中，卻有著先天聾啞的缺陷。比起太多洗發水廣告使用高高在上的漂亮模特，這也是這部短片與消費者溝通時的獨特之處：放低距離感，帶點勵志，讓消費者憐憫，產生共鳴。

（甲）：不錯，整體廣告的故事情節都體現了「You Can Shine」（你必閃亮）的主題，從網友反饋的評論中，這個視頻受到了大多數人尤其是女性的感動。雖然故事始終都沒有出現產品形象，但潘婷所傳達的品牌精神卻深入人心，極具傳染性。

（乙）：對於網友而言，是不是精心策劃的廣告已經不重要了，看了短片有所想、有所得，這就夠了，網友已經不會再去計較是不是廣告了。

（甲）：說到這里，我們不得不佩服泰國的製作人員，一是贊嘆他們的創意——泰國廣告一向是以創意而見長的；一是贊嘆他們的膽識——這條泰國廣告從來沒有用在電視台上播出，而是針對互聯網的用戶進行口碑推廣，通過人們口口相傳的方式，在網路上流傳開了。

（乙）：其實，這樣對品牌形象的維護是大有好處的，正是互聯網的互動和傳播性，才使得這個廣告沒有投放一分錢的媒體費用，但有著很多的網友在流傳、推薦，並和品牌產生了感情的聯系。

F. 如何設計病毒營銷

病毒本身是引發傳播的母體和根本，如何設計信息內容才能讓它具備病毒特性？網路整合營銷4I原則中的interests利益原則與interesting趣味原則可以作為生產病毒的指導標准。 互聯網中有一個強大的定律：免費模式。要是你能提供優秀的內容，免費的電子書，免費的試用裝，免費的網路服務，免費的....，那麼用戶就會幫你傳播，轉發給朋友，網路整合營銷4I原則中的interests利益原則告訴我們：給予用戶利益！沒人會抗拒！ 互聯網是娛樂經濟，是注意力經濟。網路營銷專家唐興通指出病毒的設置，應該具有娛樂精神，回顧下火爆網路江湖的內容吧，芙蓉姐姐、春哥、賈君鵬……哪個不是娛樂的底色？網路整合營 銷4I原則的interesting趣味原則告訴我們，無娛樂，不病毒。同時不要忘記將病毒巧妙的掩藏起來，合理展示出來，平衡很重要。 2.病毒傳播要容易——蒲公英遠播千里 就如我們看到H1N1流感傳播的那樣，其只需通過咳嗽或噴嚏就可以再人群中傳播。而不是像艾滋病，需要通過血液，性才可以傳播。我們在開展我們病毒傳播之時同樣需要考慮：讓用戶簡單就可以傳播起來。 簡化我們的營銷信息，讓用戶容易復制，傳遞，轉帖，下載，郵件發送等。我們需要充分考慮用戶在使用互聯網的習慣和傳播成本。 病毒傳播成本>傳播獲得的樂趣，用戶將不會去傳播，反之，傳播成本越低，獲得病毒傳播的機會就越大。 3.尋找易感人群 H1N1流感為什麼在兒童年齡層次容易爆發？兒童的免疫和抵抗力不如成年人。如果H1N1流感爆發在南極，北極，人煙稀少也將不會爆發傳播。 我 們進行病毒營銷傳播也是需要尋找容易感染的人；傳播的平台。針對我們設計的病毒，尋找容易感染，反饋，參與我們病毒營銷的潛在感染者。比如我們設計的病毒目標載體是時尚年輕人，那麼我們需要事前進行病毒測試，感染性怎麼樣，是否容易感染上病毒。尋找開展病毒營銷的平台也是很重要，年輕人在互聯網上聚集在什麼平台，我們就去這些平台上，開展病毒營銷。結合之前我們談的人群聚集，再加上容易感染，那麼這個病毒營銷即將爆發。 4.病毒變種—無敵變形金剛 流 感病毒一直在和人類做斗爭，積極的變型以保證適應人體這個載體。甲流在香港出現了變種，更具備了傳播性。我們在設計病毒營銷的時候，也必須全程監控病毒傳播的效果和反應。面對用戶的反應，與時俱進的修改，調整病毒，做到一個生命力頑強的病毒。「變型金剛」版的病毒，還怕沒有傳播機會？

G. 近年來最成功的病毒式營銷案例

病毒式營銷，號稱是最省錢、省事的網路營銷方式，病毒式營銷(或稱病毒性營銷)神話般的效果被很多網站、博客津津樂道，然而，我們在網上能夠看到的成功案例並不多。也許正是病毒式營銷的成功案例少，所以才演變成了神話。
網上有很多關於病毒式營銷的理論、方法、規律、案例探討(當然大多數都是轉載的，就跟本文後半部分一樣)，用心收集一下，出一本專著都綽綽有餘，但成功案例卻鮮有出現，可見，病毒性營銷缺的不是工具、方法、程序，缺少的是創意和執行。葯夫子在網上還下載到一本病毒式營銷的電子書，都是網上資料的簡單匯編，沒有什麼新意，但這本身應該算是一個病毒了。雖然沒有新意，但確實是在行動了。
下面是本人親歷的幾個病毒式營銷案例，這幾個案例給我的記憶較深，投入也較多(也即自己也義不容辭地成為一名「病毒」傳播者)，所以記錄一下：
其一、人品計算器，相信有很多人都用過這個flash小程序，算一算自己的人品，游戲很簡單，把自己或者別人的名字輸進去，點擊計算就得出了一個分數，還有一個極搞笑的評語。這個游戲的關鍵點是當你輸入一個人的名字時，出現的結果常常出人意料——於是釋放出一種爆笑的能量。相信很多人在與朋友、家人一起計算人品時都會大笑一場。可惜的是這個天才的小游戲上面沒有打上作者的名字，也沒有公司的LOGO，也許只是某個flash愛好者一時興起的練習之作吧。這個游戲傳播有多廣不知道，但在一天之內有五個朋友給我發這個小游戲，我也發給很多人，能量確實巨大。這個案例算不上成功的病毒式營銷，因為除了傳播游戲外，並沒有附帶其它的屬性，比如游戲開發者的名字都沒有出現。
其二、google郵箱。google發布郵箱時，葯夫子正在一家網路公司工作，也許這個郵箱對IT行業之外的人沒有什麼吸引力，但我相信當時對於IT 行業內的人吸引力還是很大的。記得google是採取了邀請的方式，那時為了得到一個邀請，到處問人家要。開通了郵箱以後才發現，原來也只是一個郵箱。現在想來，google郵箱吸引人，大約是很多人看上了google的品牌，另外，採用邀請這種方式，至少在初期代表了稀有，所以被一些人視為「專業」，現在，基本都沒用過了。
其三、網路指數。網路指數和google郵箱一樣，採用了邀請的方式。網路指數的價值還是比較大的，對網路營銷很有幫助，比google的趨勢更細一些，可以看到關鍵詞一天、一月、一季的平均搜索量，是一個很好用的工具。葯夫子是用 google郵箱的邀請跟別人換的網路指數的邀請。互換成功後，還忍不住在網上炫耀了一下。其實有帳號的網路指數和沒有帳號的網路指數並沒有太多的功能差異。
其四、某個中獎頁面。通過QQ傳播的。朋友通過QQ發給我一個鏈接，點擊一看，是我中了上億元大獎的專題頁面，我的名字上了中獎的新聞，其次是我中獎了搞慈善活動做善事的報道……看了之後我心裡那個激動啊，馬上把好幾個朋友的名字填上去，給他們發了過去。
下面幾個案例，已經被很多網站、博客轉載過N多次了，不過還是例舉出來……
一、Hotmail是世界上最大的免費電子郵件服務提供商，在創建之後的一年半時間里，吸引了1200萬注冊用戶，而且還在以每天新增加15萬用戶的速度發展。令人不可思議的是，在網站創建的12個月內，Hotmail花費了很少的營銷費用，還不到其競爭者的3%.Hotmailm得以爆炸式發展，就是由於其充分利用了病毒式營銷的巨大效力。
二、ICQ1998年7月，在被AOL以3億美元現金收購之前，ICQ屬於以色列一家公司，當時已經擁有了1200萬實時信息服務注冊用戶。ICQ的通信方法也類似於病毒性傳播方式。通信雙方都需要下載安裝客戶端軟體，然後，用戶會通過電子郵件等方式告訴自己的朋友或同事，請他們利用這種網上實時通信工具，就這樣一傳十，十傳百，越來越多的人加入到ICQ用戶的行列。ICQ是QQ的前身，QQ也是通過類似的方式取得成功。
三、亞馬遜 Amazon同時採取會員制和病毒性營銷兩種方式來進行推廣，有超過50萬會員網站鏈接到Amazon網站，通過在會員網站點擊鏈接到Amazon網站的 BANNER廣告完成的網上購物，會員網站將獲得一定傭金。Amazon採用的病毒性營銷手段，是鼓勵顧客送給朋友一本書作為禮物，當收貨人收到禮物時，印刷在包裝品上的宣傳資料在為Amazon做廣告。
四、Geocities Geocities為用戶提供免費建立個人網站的服務，用戶邀請朋友訪問自己的網頁，當有訪問者來訪時，Geocities的彈出廣告會邀請訪問者使用Geocities的服務。
五、eGroups eGroups 允許用戶建立在線討論組和工作組，通過邀請朋友或同事加入來達到宣傳自己的目的，其發展前410萬用戶的速度甚至比Hotmai還要快
六、萬科松山湖會議內部資料外泄事件，絕對是一次成功的網路病毒式營銷案例。傳播的媒介是網路社區，傳播的速度之快，覆蓋面之廣，行業影響力之深刻，發人深思。很多人的病毒式營銷都是說在嘴上的，可是這次事件的策劃者和組織者，用很老套但是非常熟稔的方式，實施了這樣一個過程。
七、「開心網」，同樣用的是朋友之間相互邀請的辦法。
談這樣營銷那樣營銷，總是繞不開病毒式營銷這個方法，很多教科書里也都有提及，但為什麼這個方法難以實施?或許，很多網路營銷的高手已經操作的得心應手，只是秘而不宣罷了。就跟SEO一樣，做出了成果，卻不敢示人。
在進行病毒式營銷操作時，我想，行動仍然是第一位的，人不可能隨時有創意，但可以隨時行動，不會每一個「病毒」都會有巨大的殺傷力，但你總共製造了多少個「病毒」?
葯夫子的一個成功案例：在對某一項自己喜歡的運動有一定的認識之後，收集了大量的圖片和文字，做成了電子書，放在某個下載站。電子書的內容一般，主要是宣傳網站，帶了鏈接。至今，仍然有鏈接源源不斷地從這本電子書帶過來。這個流量也許不起眼，但如果你用一百本、一千本電子書來宣傳網站，效果會如何?網路營銷大家都在幻想著上面講過的那些成功案例，巴不得一夜之間可以帶來10萬、100萬的IP，然而，真正操作的人都明白，流量得一點一點地掙。

H. 能給個病毒式營銷案例介紹下什麼是病毒營銷嗎

網路就是最好的例子，網路就是靠這個打敗谷歌的