① 商場營銷策劃方案有哪些關鍵點
個人觀點要想成功地策劃營銷活動，提高銷售額，百貨商場應按照立意高深、實施簡捷的企業策劃理念，創新營銷機制，盡力從傳統的4P即：價格、產品、渠道、促銷方式，向著4C即：消費者、方便、價值與費用、溝通轉變，以顧客的滿意度為策劃宗旨，逐步避免在經驗的、感性的操作下進行，同時注意有簡約的量化比較。
注意事項營銷策劃主要是上客量，上客量是指有購買意向的數量。它與客流量有區別，客流量對商場的效益來說等同於零，只有上客量才會給商場帶來效益。於是，我們用上客量來考核廣告的效果，在收款發放市場調查表。策劃時，
充分考慮商圈的三個因素：
1、競爭對手的介入或撤除，會造成商圈的重復或縮小；
2、城市規劃的改變；
3、對商品需求的異樣等。新春購物節和夏涼電器展銷活動，
二、留人氣留人氣是人氣指數在一定時間內不減，形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每一個到達的顧客到店內做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業員的出售知識的培訓，提高員工對知識傳授的能力，吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個個人服務品牌櫃台前，往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客，還有家電商場營業員的講解，使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營業員講解內容時，變購物動機為購物行為，往往帶動一批顧客。創造節日，在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節目表演賽，並安排在每周一和周五晚上進行演出，員工參賽共表演了25場，有效地吸引了顧客，促進了賣場的營銷。
購買行為。由於每一個購買行為都要花費一定的時間，因此，延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會，並且，由於顧客在停留的過程中，會因環境的刺激引發購買沖動，而演變成實際的購買行為，所以，我們在策劃促銷方案時往往關注賣區與賣區之間的聯運。例如，買家電商品贈超市優惠券；買服裝、鞋、針紡品贈金店優惠券等，有效的延續了顧客的購買行為。
顧客感受。賣場環境的舒適度，包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設計，使顧客減少無意義的閑逛，有利於把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯，顧客喜歡向兩邊流動，中間品牌很少有人光顧。於是打通中間通道，使客流勻稱流動。另外，根據促銷主題，對季節品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應度等因素構成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間，特有的賣場時間內留下留連忘返感受和深刻印象，為培養成回頭客而做出有效輔墊的服務。
購買量。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品，提高客單價和提袋率。由於顧客的購買需求是一定的，我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買慾望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如，商品價格、員工態度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想像間的認識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算，最後落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接，考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。
顧客滿意。
零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關鍵成在。所以，某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷，而每次活動都有是各部門整合聯動。例如，顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結構分析、商品的銷售量一塊進行綜合分析，目的是在使顧客達到滿意的同時是要製造出更多的回頭客。
例以下內容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題：來了多少顧客？逗留多長時間？買了多少商品？只有針對性的策劃，才會得到實際效果。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣，視聽覺給人新的沖擊力，語言簡潔、明快、強調過第一遍過耳目便可記下，統一店內，外視覺形象。
3、營業員要結交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學會與顧客交朋友，要讓顧客因你而來，因你而買，因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營業員每人手中有本通訊錄，只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼，來新品會打電話讓你來挑選，你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區的營業員。這種服務穩定了部分消費群體。
個人見解，僅供參考！
② 商超百貨類行業常用的營銷推廣方式有哪些 另外銀行類行業需要推廣宣傳的是什麼呢
1、親情超市營銷策略
親情營銷策略就是把顧客當「朋友」或「親人」而不是「上帝」，通過建立一種新型的親情(魚水)關系，把超市與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做「朋友」 ，而使顧客成為超市的永遠 「朋友」。這就是以超市的「感情投資」換取顧客的「貨幣投資」。
2、知識超市營銷策略。
在知識經濟時代，超市的營銷觀念也要相應轉變，即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物，是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此，必須充分捕捉和利用市場信息，選擇和運用現代化營銷手段。
3、綠色超市營銷策略。
自上世紀70年代初，將把21世紀變成一個綠色世紀拉開人類環境保護的序幕以來，綠色浪潮席捲全球。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長，推動綠色市場的蓬勃發展。綠色市場規模的不斷擴大，必然要求超市以綠色營銷觀念為指導，盡力滿足消費者的綠色需求。綠色營銷策略要求超市在營銷活動中把市場需求與環境保護有機的結合起來，盡量減少乃至消除環境污染。
4、誠信的超市營銷策略。
全國各地質檢或工商部門不斷查出超市商品質量不合格事件，發現的問題包括食品添加劑超標、豬肉大腸菌群超標等，涉及的超市不僅包括許多中小超市，還包括一些著名的大型超市。這些事件使人們不得不加倍重視商家的誠信問題。一般來說，超市的誠信問題主要表現在以下兩個方面：一是經營的商品質量未達標。二是在價格和促銷上的欺騙，如商品標簽價格模糊不清、標簽價格與收銀價格不一致等。有遠見的超市經營者應該意識到這一點，確保經營誠信，把誠信作為其制定市場競爭策略的指導思想，樹立誠信經營規則，成為經營誠信的典範。隨著消費者購買能力增強，辨別真偽能力提高，這類超市最終必將獲得消費者的信賴。
5、品牌化超市營銷策略。
超市通過提供差異化的商品或服務，從而在消費者心目中塑造獨特的品牌形象，包括提供不同檔次或類別的商品或服務等。如食品超市百分之八九十以上的商品為食品，大型綜合超市則食品、日用雜貨、服飾兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食為主，有的超市則經營了大部分生鮮食品。如某些大型綜合超市為滿足消費者「一站式購物」的需要，都盡可能地完善產品線和商品品牌。對於一些中小超市，則要緊緊圍繞購物的便利性，盡可能提供一些與消費者日常生活聯系最密切的商品。為促進銷售並加強品牌地位，超市應適當地開展廣告宣傳活動，如贊助某些公益活動、進行廣告宣傳等。在渠道策略方面，超市不僅可以把店址盡量選擇靠近居民區，也可以發展一些新的銷售途徑。如一些靠近居民區的中小型連鎖超市可以開發網上購物、電話購物和提供送貨上門的服務，從而提供比大型超市更多的便利性，增強其競爭優勢。
6、特色文化超市營銷策略。
隨著消費者感性消費趨勢增強，超市營造特色經營文化，滿足顧客高層次的心理和精神需求，可以凝聚和增加顧客。超市營造特色營銷文化要符合中國傳統文化、節日消費文化的特性，也要抓住民族文化的特徵。中國有眾多的民族，各民族的傳統和風俗習慣又有差異，超市可以在各民族聚居地的分店，根據當地民族的文化特點塑造相應的營銷文化，如讓員工穿上當地民族的服飾、舉辦當地民族特有的文化活動等。通過特色文化的營造，超市就能深深融入當地社區之中，增強商店品牌的凝聚力，長久地贏得顧客。
③ 小型商場舉辦活動，有什麼比較合適的策劃方案
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的「零售帝國」.並逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：
二、活動目的：
1.基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象.
3.營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤.
3.長期目標：提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一.
三、目前營銷狀況：
1.市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者.
2.產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.
3.宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.
四、swot問題分析：
優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新並購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.
劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.
機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮.
威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.
五、價格策略：
1.以成本為基礎以同類產品價格為參考並以「天天低價」的口號推出物美價廉的商品.
2.給予適當數量折扣鼓勵多購.
六、促銷策略：
1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益.
2.保持本土化經營.
七、廣告宣傳：
1.「5m」原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售.
2.並附以街頭發傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念「天天低價」原則.
3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.
4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.
八、公共關系：
1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系.
2.企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉.
3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系.
4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.
5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式.
九：營業推廣：
1.實施會員制促銷：消費者成為會員後可享受各種特殊服務.
2.對消費者促銷：贈送樣品減價推銷.
3.把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.
篇二：315商場活動策劃方案
活動時間：3月10日—15日
活動主題：情系3.15愛心連萬家
活動地點：購物廣場業態、綜合超市
副題：關注3.15投訴有理更有禮
活動內容：
一、超市「五優」鄭重承諾
1、優雅的購物環境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優異的服務品質：3.15當日，凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份「服務質量有獎調查活動」表，填好後交回，即可獲得佳用「好口杯」一個。
4、優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。
5、優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.
1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢台，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。
2、請您監督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的採用價值高低，佳用為其提供價值20——100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
①「告別冬天」服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送，送完為止)
②「走進春天」新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送，送完為止)③童裝展示發布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。
凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)
2、雞年有好味養好您的胃
①食品區：一批休閑小食品驚爆價促銷。②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3隻。(多買多送)
⑵限時特價水果1元1斤。(3.15當天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00;每人限買2斤)
四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運之獎：3.15當天，在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦列印字(佳用誠信購物放心)，如能找齊一套，即可到服務台換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)活動配合：商品行政部安排促銷活動細則采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動營運部實施活動計劃企劃中心制定方案及實施廣告項目廣告支持：
篇三：端午節商場促銷活動策劃案
活動時間：6月x日—x日端午節期間
活動期間在現場設免費試吃台，xx商場為您准備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕，讓你邊品嘗，邊購物，過一個歡樂愉快的端午節。機會難得，請勿錯過!
活動細則：
⊙活動道具准備：粽子、綠豆糕試吃品，電鍋一個、試吃台1個，托盆3個，一次性塑料杯20條(小)、牙簽2盒;
⊙注意現場整潔和衛生;
⊙現場促銷，宣傳活動，同時對商品進行宣傳促銷。
活動2：xx商場粽香飄千里，情系千萬家
活動時間：6月x日—x日端午節期間
凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿200元，即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿」棕子一個(每天限200個);凡於活動期間於本專賣店一(公文有約提供)次性購物滿500元，即可憑電腦小票到服務中心領取「壽、禧」鹹蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿1000元，即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿、壽、禧」包一個(粽子1個、鹹蛋一盒)(每天限30個);贈品數量有限，送完為止。
活動細則：
⊙活動贈品進行生動性陳列，並於贈品上貼上「福、祿」、「壽、禧」、「福、祿、壽、禧」字樣;
⊙員工嚴格登記贈品的派送情況。
活動3：xx商場「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行
尊老敬老是中華民族的傳統美德，本專賣店將於6月x日下午14：30—17：30於本專賣店設包粽子處，盛邀您參加「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行。屆時xx商場將為您准備好了包粽子的所需材料，讓你一展身手。同時xx商場將把你包的粽子於端午節(6月x日)上午送給社區的老人或老幹部，以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到xx商場送出的精美禮品一份。
活動細則：
⊙門店專賣店准備好長桌放於專賣店出口處，並作現場氣氛布置，特別布置「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行橫幅，以宣傳活動，提升公司形象;
⊙門店專賣店准備好包粽子的各種材料，在桌上分3處放置好;
⊙現場須有本專賣店員工帶頭包粽子，促銷員口頭語言提醒和誘導顧客參加活動，並准備好活動贈品;
⊙在煮熟的各個粽子上分別貼上「福、祿、壽、禧」紅字，將粽子包裝在禮籃上，並在禮籃上貼上「福、祿、壽、禧」送老人字樣;
⊙店人事於活動前兩天聯系好各店要慰問的老人院或老幹活動中心，確定慰問時間和活動流程;
⊙由店長、專賣店老闆等店領導帶領店內員工和熱心顧客一同去拜訪老人，為其送上禮物，以表慰問;
⊙店專賣店做好後勤和宣傳工作，將活動的過程和效果進行拍照並於活動結束後將照片張貼在店內。
活動宣傳
1、店企劃於6月x日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。
2、活動期間，店內廣播准確、簡潔播放活動內容，播放頻率不得小於1次/30分鍾。
3、活動期間，店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。
4、加強對促銷員的促銷意識培訓，讓其明白搞好xx商場的促銷活動是互利的，積極主動地融入到xx商場的促銷活動中來，做好促銷活動的口頭宣傳。
篇四：商場情人節活動策劃方案
一、活動主題
激情綻放時代有愛
二、活動時間
2月14日——2月15日
三、活動內容：
（一）情歌對唱真情表白
2月14日10：00——20：00，在6樓兒童區一側開辟出專門區域，現場麥克於商場廣播室相連，情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式，對他（她）唱出或者說出心裡話。並通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶准備了精美禮品。
（二）浪漫情人玫瑰芬芳（2.14）
2月14日正常營業時間內，顧客可到6樓促銷服務台免費領取玫瑰鮮花一枝（限送300枝）。當日現金購物滿200元，加送精美巧克力一盒。
提示說明：消費金額不累計，單張收銀機制小票（現金購物滿200元）限送一份巧克力，超出部分不在重復贈送。
四、媒體宣傳
1、媒體選擇：《＊＊晚報》
2、版面規格：《＊＊晚報》1/3版套紅
3、投放日期：2月14日
4、費用支出：13920.00元
五、費用支出
1、展板2塊：100.00×2，200.00元
2、門楣2塊：700.00×2，1400.00元
3、平面廣告：13920.00元
4、禮品（玫瑰花、巧克力）由資產運營部負責
5、音響費用：400.00元
6、其他雜項支出：1000.00元
合計：約19020.00元（玫瑰花及巧克力費用未計算在內）
六、提示
本檔活動，VIP卡可以使用折扣功能。
篇五：2013年商場感恩節活動策劃方案
重陽節商場活動策劃方案
活動主題：重陽節
活動內容：
一.水映夕陽,京城老人一日三游
凡當日購物滿100元的顧客（55歲以上），即可憑小票及有效證件換領抽獎卡一張（每人僅限一張），將其相關信息填寫在抽獎卡上，投入抽獎箱中，即有機會贏得「京城水系一日三游」的大獎（游昆玉河、游世紀壇、游太平洋海底世界），每日將產生10名幸運顧客。隨行顧客可享受優惠票價。（參加活動的顧客要求身體健康、行動方便）
抽獎時間：10月8日--10月20日出團時間：10月22日活動地點：詳見店內海報
二.慶重陽節，中老年才藝表演
凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書法、繪畫、攝影等作品交到我店服務台，優秀作品還將在店內樓梯處進行張貼，同時，您還可獲得意外驚喜。
徵集時間：10月8日--10月13日展示時間：10月14日--10月20日
三.中老年民俗秧歌、交誼舞會
重陽節來臨之際，我店為廣大顧客准備了精彩的秧歌表演，同時，還有豐富的中老年交誼舞會，屆時您可來我店翩翩起舞、鍛煉身體、結交朋友。
活動時間：10月14日活動地點：詳見店內海報
四.十里堡店金秋時節——小朋友樹葉作品展
華堂商場將把小朋友們用樹葉作成的作品在店內進行展覽。歡迎大家參加。
徵集時間：10月8日徵集地點：一層咨詢台
五.十里堡店韓國產「中國娃娃」漫畫、配音大徵集
韓國產「中國娃娃」登陸華堂商場，即日起凡購買「中國娃娃」任意商品的顧客即可參加「中國娃娃」漫畫配音活動，優勝者還有獎品贈送。
報名時間：10月8日--10月18日報名地點：三層文玩賣場活動時間：10月20日
六.亞運村店重陽節中老年健康咨詢活動（10月12日--14日）
屆時始免費為中老年朋友測血壓、稱體重並有相關保健問題咨詢及產品介紹。
活動時間：上午10:00---下午17:00地點：店正門外
七.亞運村店金秋新視點——旗艦摩托車俱樂部摩托車展示會
屆時將展示品牌車型，並現場咨詢有關摩托車的問題。
活動時間：10月19日--20日10:30--18:00地點：店正門外
八.亞運村店秋冬的呵護
凡購200元的顧客可免費得到美容卡一張。
藝陽中天文化傳媒為您解答
④ 百貨商場營銷成功案例
要詳細的沒時間寫。
不過，你這也有點太懶惰了。如果有問題可以大家一起討論，但是好像不能把你的工作嫁接到別人頭上吧，呵呵。。。
⑤ 2014最新的營銷方式和手段會有哪些呢百貨行業的營銷方案應該向哪些方向開展呢
◎服務營銷◎
服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益或滿足感。那麼美容企業就不僅是在為消費者提供美容產品，更在為消費者提供能夠使消費者變得更「美」的一種服務！這原本就不應該是口頭上的喧囂，也不僅僅是單純的一種策略，而是實實在在為消費者做出的一種承諾、一種接觸、一種享受、一種理所應當的付出。
優劣勢分析：美容行業本身就是一個服務性行業，提倡服務營銷對提高從業人員的服務意識和服務能力，都有十分重要的意義。但關鍵在於人員的選擇和利用。正如與時俱進醫學科技有限公司董事長鍾富文所說的：「服務營銷是更深層次的營銷，重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上。從產品質量入手，到售前、售中、售後服務，按照決勝終端的要求，在細節上做文章，才能樹立起企業品牌知名度。」
◎體驗營銷◎
買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上，情感消費的比重提高了；內容上，個性化需求增加了；價值目標上，更加註重接受產品時的感受；而從接受產品方式看，消費者主動參與產品設計製造，消費過程變為一種體驗過程。以關注顧客體驗為核心的體驗營銷戰略便成為新時期企業的必然選擇。它以滿足消費者的體驗需求為工作重點，將「體驗」因子納人營銷戰略，為消費者帶來新的價值，豐富顧客價值系統的內容，成為體驗經濟時代企業贏得競爭優勢的重要戰略。是21世紀營銷戰中最有力的秘密武器，能迅速拉近與消費者的距離，提升品牌競爭力。
優劣勢分析：隨著消費者感性比重的增加，體驗營銷在市場中的作用越來越凸顯，拉近了與終端消費者的距離。但從另一個角度來看，消費者體驗的環節太多，也容易使企業和商家有不勝應酬之感，
◎知識營銷◎
在知識經濟時代，企業管理的重點將從生產轉向研究開發，從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時，企業營銷方式也必然會轉向更高層次，即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。知識營銷使客戶在消費的同時學到新知識、增加營銷活動的知識含量；挖掘產品文化內涵，注重與消費者形成共鳴的觀念價值；形成與消費者結構層次上的營銷關系；培訓顧客有針對性的銷售。 優劣勢分析：知識營銷更注重知識的實用與創新，注重傳授美容師較為缺乏的基礎醫學知識，提高美容師的專業知識；但不足之處在於方式比較單一，並且需要專家的介入才行。
◎情感營銷◎
情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心，通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。它注重和顧客、消費者之間的感情互動，在美容院終端通過各種沙龍、聯誼會等形式，增強和客戶的溝通。在一些中型企業想迅速提高企業的形象的時候，這樣做是非常有必要的。
優劣勢分析：銷售力比較強；對於幫助美容院開展終端活動，增進與顧客的心理溝通，做好與客戶情感維系等都起著很大的作用。就像廣州法詩德女性化妝品有限公司總經理梁志成所說的：「情感營銷以情感訴求的方式銷售產品，能抓住消費者的心理，適用於一對一的訴求。市場認可度不錯，不足之處在於需要動用的人員多，費用大。」
◎教育營銷◎
美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起，90年代末期美容概念培訓的流行，到如今美容文化教育的膨脹，這種以培訓和講座為主要形式的營銷模式所涉及的對象和內容也發生了較大的轉變和提升。從最初對美容師的技能培訓到如今對代理商、終端美容院的素質以及營銷管理能力的培訓，形式越來越活，內容也越來越多，逐漸走向多層次、全方位。眾多企業更是不遺餘力地試圖站在教育原點上對客戶進行營銷服務，一方面藉助這種形式大力推介企業文化、產品知識，另一方面更重要的是通過滿足客戶的學習需求，從而激發他們的簽單熱情，拉動銷售。
優劣勢分析：教育營銷不斷向受眾傳播產品知識、經營管理知識，增強了企業營銷的沖擊力和銷售力，也提升了行業人員的素質。所以從出發點和受眾心理上看，它具有得天獨厚的優勢。但如果真正想將該營銷模式運用到位，需要花費較長時間，企業必須具有長久發展的規劃和決心，以及實施企業良性循環長線發展戰略的魄力，同時還必須保證這種教育名副其實，體現引導的科學性、權威性，不能浮於表面。"教育搭台，招商唱戲"，否則將得不償失。
⑥ 商場有什麼活動方案
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的「零售帝國」.並逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：
二、活動目的：
1.基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象.
3.營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤.
3.長期目標：提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一.
三、目前營銷狀況：
1.市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者.
2.產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.
3.宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.
四、swot問題分析：
優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新並購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.
劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.
機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮.
威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.
五、價格策略：
1.以成本為基礎以同類產品價格為參考並以「天天低價」的口號推出物美價廉的商品.
2.給予適當數量折扣鼓勵多購.
六、促銷策略：
1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益.
2.保持本土化經營.
七、廣告宣傳：
1.「5m」原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售.
2.並附以街頭發傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念「天天低價」原則.
3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.
4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.
八、公共關系：
1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系.
2.企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉.
3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系.
4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.
5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式.
九：營業推廣：
1.實施會員制促銷：消費者成為會員後可享受各種特殊服務.
2.對消費者促銷：贈送樣品減價推銷.
3.把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.
篇二：315商場活動策劃方案
活動時間：3月10日—15日
活動主題：情系3.15愛心連萬家
活動地點：購物廣場業態、綜合超市
副題：關注3.15投訴有理更有禮
活動內容：
一、超市「五優」鄭重承諾
1、優雅的購物環境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優異的服務品質：3.15當日，凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份「服務質量有獎調查活動」表，填好後交回，即可獲得佳用「好口杯」一個。
4、優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。
5、優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.
1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢台，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。
2、請您監督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的採用價值高低，佳用為其提供價值20——100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
①「告別冬天」服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送，送完為止)
②「走進春天」新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送，送完為止)③童裝展示發布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。
凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)
2、雞年有好味養好您的胃
①食品區：一批休閑小食品驚爆價促銷。②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3隻。(多買多送)
⑵限時特價水果1元1斤。(3.15當天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00;每人限買2斤)
四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運之獎：3.15當天，在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦列印字(佳用誠信購物放心)，如能找齊一套，即可到服務台換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)活動配合：商品行政部安排促銷活動細則采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動營運部實施活動計劃企劃中心制定方案及實施廣告項目廣告支持：
篇三：端午節商場促銷活動策劃案
活動時間：6月x日—x日端午節期間
活動期間在現場設免費試吃台，xx商場為您准備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕，讓你邊品嘗，邊購物，過一個歡樂愉快的端午節。機會難得，請勿錯過!
活動細則：
⊙活動道具准備：粽子、綠豆糕試吃品，電鍋一個、試吃台1個，托盆3個，一次性塑料杯20條(小)、牙簽2盒;
⊙注意現場整潔和衛生;
⊙現場促銷，宣傳活動，同時對商品進行宣傳促銷。
活動2：xx商場粽香飄千里，情系千萬家
活動時間：6月x日—x日端午節期間
凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿200元，即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿」棕子一個(每天限200個);凡於活動期間於本專賣店一(公文有約提供)次性購物滿500元，即可憑電腦小票到服務中心領取「壽、禧」鹹蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿1000元，即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿、壽、禧」包一個(粽子1個、鹹蛋一盒)(每天限30個);贈品數量有限，送完為止。
活動細則：
⊙活動贈品進行生動性陳列，並於贈品上貼上「福、祿」、「壽、禧」、「福、祿、壽、禧」字樣;
⊙員工嚴格登記贈品的派送情況。
活動3：xx商場「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行
尊老敬老是中華民族的傳統美德，本專賣店將於6月x日下午14：30—17：30於本專賣店設包粽子處，盛邀您參加「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行。屆時xx商場將為您准備好了包粽子的所需材料，讓你一展身手。同時xx商場將把你包的粽子於端午節(6月x日)上午送給社區的老人或老幹部，以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到xx商場送出的精美禮品一份。
活動細則：
⊙門店專賣店准備好長桌放於專賣店出口處，並作現場氣氛布置，特別布置「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行橫幅，以宣傳活動，提升公司形象;
⊙門店專賣店准備好包粽子的各種材料，在桌上分3處放置好;
⊙現場須有本專賣店員工帶頭包粽子，促銷員口頭語言提醒和誘導顧客參加活動，並准備好活動贈品;
⊙在煮熟的各個粽子上分別貼上「福、祿、壽、禧」紅字，將粽子包裝在禮籃上，並在禮籃上貼上「福、祿、壽、禧」送老人字樣;
⊙店人事於活動前兩天聯系好各店要慰問的老人院或老幹活動中心，確定慰問時間和活動流程;
⊙由店長、專賣店老闆等店領導帶領店內員工和熱心顧客一同去拜訪老人，為其送上禮物，以表慰問;
⊙店專賣店做好後勤和宣傳工作，將活動的過程和效果進行拍照並於活動結束後將照片張貼在店內。
活動宣傳
1、店企劃於6月x日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。
2、活動期間，店內廣播准確、簡潔播放活動內容，播放頻率不得小於1次/30分鍾。
3、活動期間，店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。
4、加強對促銷員的促銷意識培訓，讓其明白搞好xx商場的促銷活動是互利的，積極主動地融入到xx商場的促銷活動中來，做好促銷活動的口頭宣傳。
篇四：商場情人節活動策劃方案
一、活動主題
激情綻放時代有愛
二、活動時間
2月14日——2月15日
三、活動內容：
（一）情歌對唱真情表白
2月14日10：00——20：00，在6樓兒童區一側開辟出專門區域，現場麥克於商場廣播室相連，情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式，對他（她）唱出或者說出心裡話。並通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶准備了精美禮品。
（二）浪漫情人玫瑰芬芳（2.14）
2月14日正常營業時間內，顧客可到6樓促銷服務台免費領取玫瑰鮮花一枝（限送300枝）。當日現金購物滿200元，加送精美巧克力一盒。
提示說明：消費金額不累計，單張收銀機制小票（現金購物滿200元）限送一份巧克力，超出部分不在重復贈送。
四、媒體宣傳
1、媒體選擇：《＊＊晚報》
2、版面規格：《＊＊晚報》1/3版套紅
3、投放日期：2月14日
4、費用支出：13920.00元
五、費用支出
1、展板2塊：100.00×2，200.00元
2、門楣2塊：700.00×2，1400.00元
3、平面廣告：13920.00元
4、禮品（玫瑰花、巧克力）由資產運營部負責
5、音響費用：400.00元
6、其他雜項支出：1000.00元
合計：約19020.00元（玫瑰花及巧克力費用未計算在內）
六、提示
本檔活動，VIP卡可以使用折扣功能。
篇五：2013年商場感恩節活動策劃方案
重陽節商場活動策劃方案
活動主題：重陽節
活動內容：
一.水映夕陽,京城老人一日三游
凡當日購物滿100元的顧客（55歲以上），即可憑小票及有效證件換領抽獎卡一張（每人僅限一張），將其相關信息填寫在抽獎卡上，投入抽獎箱中，即有機會贏得「京城水系一日三游」的大獎（游昆玉河、游世紀壇、游太平洋海底世界），每日將產生10名幸運顧客。隨行顧客可享受優惠票價。（參加活動的顧客要求身體健康、行動方便）
抽獎時間：10月8日--10月20日出團時間：10月22日活動地點：詳見店內海報
二.慶重陽節，中老年才藝表演
凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書法、繪畫、攝影等作品交到我店服務台，優秀作品還將在店內樓梯處進行張貼，同時，您還可獲得意外驚喜。
徵集時間：10月8日--10月13日展示時間：10月14日--10月20日
三.中老年民俗秧歌、交誼舞會
重陽節來臨之際，我店為廣大顧客准備了精彩的秧歌表演，同時，還有豐富的中老年交誼舞會，屆時您可來我店翩翩起舞、鍛煉身體、結交朋友。
活動時間：10月14日活動地點：詳見店內海報
四.十里堡店金秋時節——小朋友樹葉作品展
華堂商場將把小朋友們用樹葉作成的作品在店內進行展覽。歡迎大家參加。
徵集時間：10月8日徵集地點：一層咨詢台
五.十里堡店韓國產「中國娃娃」漫畫、配音大徵集
韓國產「中國娃娃」登陸華堂商場，即日起凡購買「中國娃娃」任意商品的顧客即可參加「中國娃娃」漫畫配音活動，優勝者還有獎品贈送。
報名時間：10月8日--10月18日報名地點：三層文玩賣場活動時間：10月20日
六.亞運村店重陽節中老年健康咨詢活動（10月12日--14日）
屆時始免費為中老年朋友測血壓、稱體重並有相關保健問題咨詢及產品介紹。
活動時間：上午10:00---下午17:00地點：店正門外
七.亞運村店金秋新視點——旗艦摩托車俱樂部摩托車展示會
屆時將展示品牌車型，並現場咨詢有關摩托車的問題。
活動時間：10月19日--20日10:30--18:00地點：店正門外
八.亞運村店秋冬的呵護
凡購200元的顧客可免費得到美容卡一張。
⑦ 求百貨公司的營銷策劃
一、天下第一
少年時愛聽《說唐》，英雄譜背得滾瓜爛熟。天下第一條好漢乃西府趙王李元霸，胯下千里一盞燈，掌中一對擂鼓瓮金錘，誰也惹不起。排名第二的宇文成都別看在別的地方神氣，一見李元霸那是魂飛魄散。李元霸縱橫天下，所向無敵，書中描寫他是「恨天無耳、恨地無環」，天若有耳他就把天扯下來，地若有環他就把地提起來。可是他太狂妄了，天上打雷惹怒了他，他一不高興將手中的金錘向天上砸去，不巧錘落下時正擊中他的頭部，就此英雄歸天。
如今沃爾瑪的實力就彷彿是李元霸一樣，不僅排名世界第一，而且實力遠遠超過競爭對手，處於絕對優勢。沃爾瑪最有力的武器就是天天平價，沃爾瑪憑此獨霸美國、橫掃世界，真是天下英雄誰敢輕試其鋒？
可是，最近沃爾瑪接連做出了幾個讓人吃驚的決定：一是強勢推出主要面向中產階層的全新服裝品牌Metro7；二是意圖收購目前正陷入財政困難的全美著名的中高端服裝零售集團Tommy Hilfiger；三是7月向美國猶他州遞交了開辦產業銀行的申請。為什麼？難道沃爾瑪准備放棄其平價戰略了？難道沃爾瑪覺得自己強大到可以在金融界大開殺戒了？
詳情參閱國際廣告人營銷頻道cn.ad-ren.com和論壇,有業內知名專家坐鎮....
⑧ 假如你是一家百貨商品經理，這家商店座落在大學校園區，你准備怎樣開展營銷活動
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