① 因溝通不當失敗的例子
不要簡單地認為所有人都和自己的觀點、看法、高度是一致的，溝通中經常會有很多不愉快的事情發生，今天給大家分享一些溝通失敗的案例，希望對大家有所幫助。
案例一、別人聽不懂的「語言」
ERA是一個日資企業中的日籍雇員，在製造部門擔任經理。ERA一來中國，就對製造部門進行改造。ERA發現現場的數據很難及時反饋上來，於是決定從生產報表上開始改造。借鑒日本母公司的生產報表，設計了一份非常完美的生產報表，從報表中可以看出生產中的任何一個細節。每天早上，所有的生產數據都會及時地放在ERA的桌子上。ERA很高興，認為他拿到了生產的第一手數據。沒有過幾天，出現了一次大的品質事故，但報表上根本就沒有反映出來，ERA這才知道，報表的數據都是隨意填寫上去的。為了這件事情，ERA多次找工人開會強調，認真填寫報表的重要性，但每次開會，在開始幾天可以起到一定的效果。但過不了幾天又返回了原來的狀態。ERA怎麼也想不通。
ERA的苦惱是很多企業中的經理人一個普遍的煩惱。現場的操作工人，很難理解ERA的目的，因為數據分析距離他們太遙遠了。大多數工人只知道好好乾活，拿工資養家糊口。不同的人，他們所站的高度不一樣，單純的強調，開會，效果是不明顯的。
站在工人的角度去理解，雖然ERA不斷強調認真填寫生產報表，可以有利於改善，但這距離他們比較遠，而且大多數工人認為這和他們沒有多少關系。後來，ERA將生產報表與業績獎金掛鉤，並要求幹部經常檢查，工人們才知道認真填寫報表是與切身利益有關系，才重視起來。在溝通中，不要簡單地認為所有人都和自己的認識、看法、高度是一致的，對待不同的人，要採取不同的模式，要用聽得懂的「語言」與別人溝通!
案例二、使用對方無法接受的語言和方式
林小姐是一家廣告公司的總經理。年初，公司與電視台簽訂了合同，承辦了電視台半個小時的汽車欄目。為了更好地辦好這個欄目，公司引進了一個新的合夥人，新的合夥人非常有能力，但優點明顯的人，缺點往往也同樣明顯。林小姐與新合夥人在工作中產生一些摩擦，有時會因為一些小事情產生爭執。一天，因為林小姐修改了他的方案，兩個人產生了爭執。林小姐隨口說出：「不行就散夥吧。」合夥人聽了後沒有再說什麼，但是，從那天起，兩個人的矛盾逐漸加深。
後來，合夥人對林小姐講述了自己的看法，覺得林小姐說出「散夥」二字他聽起來特別刺耳。林小姐才知道，這個合夥人幾年前離了婚，所以對「散夥」特別敏感。
其實林小姐也不是真的想「散夥」，而只是隨口說出，她也沒有想到對合夥人會有這樣大的傷害。
在溝通前應該認真思考對方能夠接受什麼樣的語言，什麼樣的方式，要選擇對方能夠接受的方式方法進行溝通，這是溝通獲得成功的第一個步驟。在實際中，在企業中的溝通，往往會忽視這一點。
案例三、不同的聽眾，不同的理解
前些日子出差。客戶的公司門口有一家寵物店，看到寵物店中有一條小狗，經過一番討價還價，把小狗買了下來帶回家去。晚上給二姐打電話，告訴她我買了一條白色的博美，她非常高興，馬上詢問狗是什麼顏色，多大了，可愛嗎。晚上，大姐打電話來詢問我最近的情況，小狗在我接電話的時候叫起來，大姐在電話里一聽到有狗在叫，就問狗是否很臟，咬人嗎，有沒有打預防針……
同樣是對於一條狗的理解，然而不同的人反映的確差別很大。二姐從小就喜歡狗，所以一聽到狗，在她的腦海中肯定會描繪出一副一條可愛的小狗的影像。而大姐的反應卻是關心狗是否會給我們帶來什麼麻煩，在腦海中也會浮現出一副「骯臟凶惡的狗」的影像。
看來，同樣的一件事物，不同的人對它的概念與理解的區別是非常大的，在我們日常的談話與溝通當中也是同樣的。當你說出一句話來，你自己認為可能已經表達清楚了你的意思，但是不同的聽眾會有不同的反映，對其的理解可能是千差萬別的，甚至可以理解為相反的意思。這將大大影響我們溝通的效率與效果。在我們進行溝通的時候，需要體會對方的感受，做到用「心」去溝通。
案例四、拒絕「妥協與退讓」
Ch是一個軟體公司的老闆，公司雖然規模很小，產品質量卻非常不錯。但公司的營銷能力明顯不足，訂單一般都是通過渠道獲得。這些渠道包括各地的一些咨詢公司，培訓公司。每次合作中，Ch總認為渠道只是幫助公司獲得市場信息，並不能保障把項目拿下來。所以，在與渠道的談判中，總是毫不退讓，渠道與公司之間的利益矛盾加深。時間長了，這些渠道都不會將信息給公司，公司的經營處於艱難的境地。
溝通中，很重要的一點是要學會妥協，在很多成功的溝通案例中，都蘊涵著妥協的成分在裡面，大到國家與國家間的談判，小到同事與同事之間處理工作問題，都會存在著或多或少的妥協。而Ch不會妥協，不會退讓，導致最後溝通出現問題。
當然，溝通中的妥協與退讓，也不是無原則的妥協與退讓。而是建立在底線的基礎上的妥協，就像和街頭小販的討價還價一樣，當我們還一個價格是他無法接受的情況下，交易是無法完成的。在溝通前，需要明確自己的底線是什麼，自己最低能夠接受的條件是什麼，在溝通中，要反復試探出對方的底線，溝通的餘地只能建立在彼此雙方的心裡底線以上，否則
② 我是開女裝店的，因為新開，進貨量太大，現在八月又換季，現在大量壓貨，請問用什麼樣的營銷可以削減庫存
來個換季大甩賣標明打幾折，應該可以吸引眼球，薄利多銷嘛
③ 求歷年阿里巴巴市場營銷專員筆試題目及答案，今晚（2014年8月25日晚上7點）就要筆試了
下列關於集中性營銷策略的敘述中，說法錯誤的是
A.在一個或幾個較小的市場上佔有較大的份額
B.目標集中在少數幾個子市場
C.在較大的市場上佔有一個較小的市場份額
D.適用於資源有限的企業
2:統一運費定價，是對一些價值高、運雜費占成本比重小的商品，無論買主在什麼地方，一切運雜費的承擔者是
A.買主
B.賣方
C.零售商
D.批發商
3:預先的討好和奉承對增加順從十分有效，這是因為
A.有助於建立一個使人們感到愉快的順從氣氛
B.可以增加順從行為的互惠性
C.增加了他人順從的合理原因
D.使其社會交換中的公平性得以保持
4:按不分報價中各部分所含水分的差異進行還價是
A.單項還價
B.分組還價
C.一攬子還價
D.差別還價
5:在國際進出口服務貿易中占據主導地位的是
A.貧窮國家
B.發展中國家
C.欠發達國家
D.發達國家
6:Lukes認為個人主義的內涵不包括下面的( )。
A.重視個人尊嚴與自我發展
B.自主與個人隱私
C.自我揭露水平高，對社會影響敏感
D.強調個體是社會基礎
7:讓步的實質是( )。
A.損失
B.妥協
C.逃避
D.策略
8:與助人或利他行為有關的因素包括：助人者的人格因素，心情，個人困擾與同情性關懷，
A.助人者的文化水平
B.助人者的年齡
C.助人者的性別
D.助人者的內疚感
9:大眾汽車公司推出多個品牌的汽車，這屬於
A.統一品牌策略
B.系列品牌策略
C.個別品牌策略
D.中間商品牌策略
10:根據威爾斯等人提出的擴散/學習跨文化分析模型，英國和東歐屬於
A.高相關/快速擴散
B.高相關/低速擴散
C.低相關/快速擴散
D.低相關/低速擴散 簡答題
11:簡述合同的履行。 12:列舉處於被動地位時的談判對抗策略。 13:名詞解釋：轉移價格 14:簡述品牌設計的要求。 15:試論述編制管理的意義及原則。 16:試述國際市場促銷的性質與作用。 17:自我表演的策略有哪些？ 18:名詞解釋：市場供給 19:名詞解釋：國際服務市場 20:試論述十一屆三中全會以來我國行政職能的轉變。
④ 20158月2日電影檔期
1. 電影檔期的出現作為電影營銷整體的一部分在電影攝制前期就開始籌劃。
2. 它的專出現以及針對不同屬檔期的電影市場營銷策略，是一個國家電影市場化程度高低的重要標志。
3. 它作為影響票房成敗的一個重要因素，越來越為電影營銷者所重視。
4. 如果說發行區域是一部電影的空間橫向市場，那麼檔期就是一部電影的時間縱向市場。