外呼營銷中心2015工作計劃

⑴ 中國移動10086外呼營銷是做什麼的

一般外呼部門主要針抄對移動客戶做服務回訪、業務營銷宣傳等工作，具體的內容您可以咨詢當地10086，各地市外呼部門工作職責略有差異。

外呼主要是向客戶推薦移動的新產品，新產品包括新推出的流量套餐，近期參加活動送優惠券，長期有的是預存話費送手機的活動，移動公司會為你提供客戶電話，這些電話都是從可以參加活動的人選中篩選出來的，你要做的就是打電話，向客戶介紹這些活動，讓他認可參加你會從中得績效。

(1)外呼營銷中心2015工作計劃擴展閱讀：

外呼客服崗位職責：

1、通過電話形式進行客戶維系，告知相關優惠活動等。

2、負責作好通信運營商客戶的電話回訪服務。

3、負責推廣運營商各項業務。

4、無須外訪客戶，寫字樓辦公，專業系統平台，耳麥接聽，人性化的辦公管理理念。

⑵ 關於外呼呼叫中心工作計劃和方案，有沒有高人啊，指點迷津吧，不要網上模板的！謝謝

如果是好的呼叫中心系統的話，裡面可以由班長設置好計劃和方案，席位執行就可以了。
南昌聲達呼叫中心系統就有這個功能，如果自己做一套，應該也可以，但席位執行起來就不方便了。
不知是否符合你的要求。

⑶ 電話營銷技巧，如何進行外呼營銷

首先樹立自己的自信心，完全了解自己的產品，說話要做到不急不躁，吐字清晰，並盡量掌握對方的一些情況，做到知己知彼，當然你的問題太廣了，不知道你要的是哪種的電話營銷和營銷的范圍。

⑷ 中國電信外呼營銷及業務受理人員是做什麼的

電信外呼營銷：就是利用電話或簡訊進行外呼營銷、或催交欠費等等，專有時也製做電話屬自動外呼，不過，這個工作一般都屬於外包性質，也就是臨時工，待遇各地方都不一樣的。
業務受理員：通常指對客戶進行故障報修、投訴舉報、查詢咨詢、業務擴展等售後服務的工作人員。

業務受理員操作規范服務口訣：
1、來有迎聲細詢問，用戶問時笑做答；
2、面露微笑感知好，暫離致歉要做到；

3、唱收唱付要記牢，雙手接遞莫忘記；
4、臨別確認各客戶，送別招呼請走好。

⑸ 急求外呼中心關於團隊管理、團隊建設、提升產量的資料！

http://hi..com/xlb1818/blog/item/e1998126aff11b178a82a15a.html
希望能幫到你
你提的問題比較廣，我的理解就是營銷團隊建設，管理。

⑹ 移動外呼中心小組長下半年工作計劃如何寫

1、業務目前的發展情況
2、上半年的工作不足及亮點
3、下一步工作思路（針對上半年的不足，最好有具體的措施）