① 縣供電局市場營銷部的下設機構及各具體職能
縣供電局市場營銷部的下設機構一般有:營銷部本部,客戶服務中心(營業業務班)、用電檢查及反竊電班、計量業務室、電費業務室、各供電所。
具體職能我只能通過各專責簡要介紹一下,供您參考:
營銷部主任崗位職責
⒈負責市場營銷部的全面工作;
⒉組織制定公司經營策略,資產經營責任方案並負責組織實施和考核,參與公司制訂企業發展規劃;
⒊深入基層,走訪客戶,了解電力市場動態,開展經營分析,注重需求側管理,為公司可持續發展提供可行性意見和建議;
⒋負責綜合線損管理,大宗用戶的用電管理;
⒌負責設備的安全管理,做到安全、可靠、經濟供電;
⒍督促檢查配網維護、農電管理工作,審查計劃和落實情況;
⒎負責經營目標任務完成和月、季、年度完成情況的分析、總結工作;
⒏負責組織制定營銷系統優質服務實施方案,並對各單位進行考核和考評;
⒐及時上報和處理公司營業責任和重大事故;
⒑完成領導交辦的其他工作。
營銷部副主任崗位職責
1.協助主任抓好營銷人員的業務培訓,提高人員基本素質;
2.負責公司月、季、年度經營情況的統計分析、上報工作;
3.根據市場分析結果及客戶生產與用電特點,幫助制定客戶用電方式調整及技改節能方案,並指導客戶實施;
4.負責進行營銷電能表計的需求分析並提出需求計劃;
5.負責綜合線損的統計分析、上報工作,監督線損管理措施的落實和執行;
6.負責起草《供用電合同》範本,規范營銷系統合同管理;
7.負責及時上報和協調處理營銷單位營業差錯、違約用電、電量電費的退補業務;
8.建立健全營銷台帳、資料、記錄等,完善基礎管理;
9.負責完成年度電價測算工作;
10.負責對市區及供電所管轄范圍線損進行計算、統計及預測,並針對管理線損進行原因分析及反饋相關部門,提出相應改進措施建議。
各專責分工:
(一)、用電業務專責職責(市場管理、電費電價管理和客戶服務)
1、負責指導營銷業務的開展,協調解決營銷各部門在辦理業務過程中出現的各類問題,不斷優化業務流程,參與業務擴充的過程管理。
2、參與低壓配變客戶及315kVA以上用電客戶現場勘察,供電方案的制定、圖紙會審、竣工驗收及組織起動送電工作。
3、負責供用電合同管理,組織供用電合同簽約人員的業務和合同知識的培訓。
4、負責建立營銷業務質量考核體系,每月發布質量考核通報。
5、負責組織對全縣電力市場各用電客戶需求狀況調查、分析。每月提交一份分析報告,負責本地區開拓電力市場措施方案的擬訂、實施和監督,每年年底對實施效果進行分析。
6、負責組織對全縣電力需求的短期和中長期預測(每月一次短期預測,每季進行一次長期預測)。負責每月上報市公司負荷指標的監控工作。
7、負責組織對全縣電力需求的短期和中長期預測(每月一次短期預測,每季進行一次長期預測)。負責每月上報市公司負荷指標的監控工作。
8、負責每月上報市公司售電量指標的監控和預測工作。
9、負責電力需求側管理,每年制定開拓電力市場措施並組織實施,積極推廣節能新技術、新產品應用。
10、負責每年電網迎峰度夏需求側管理,配合有關部門做好(錯避峰)預案的編制工作。
11、宣傳、貫徹執行國家、省市公司發布的有關電價、電費管理方面的方針政策和有關規定,並制定相應的實施細則。
12、負責督促、檢查、指導公司所屬各有關單位對國家電價和上級有關電費加價政策的正確執行,負責電費回收及其管理工作,深入基層調查、了解電價執行和電費回收工作存在的問題,研究解決辦法,建立清欠電費依法維權機制,電費風險達到可控狀態。負責定期向公司有關領導、營銷部主任(副主任)上報客戶欠費報表。負責客戶欠費停電通知的審批,對重要用戶欠費停電要上報營銷部主任和公司領導審批。
13、每月提交一份電價變動分析報告及電費回收情況分析報告。
14、負責做好客戶信用等級評價和分析工作。
15、負責做好銷售電量、分類電價執行的管理,及時向統計專責提供有關數據。
16、負責本營業區范圍內關口電量的抄表統計、審核和報告。負責供、售電量變動分析,每月提交分析報告。
17、配合制定供電量、售電量、售電均價計劃指標。
18、負責做好客服中心的班組建設,制定對客服中心各班組的考核辦法並對其監督和考核,完善管理基礎工作,搞好安全文明生產。
19、建立動態大客戶信息檔案,收取大客戶的生產能力、生產工藝、產品單耗、產品銷售情況、信用等級以及聯系人、聯電話等有關信息。
20、負責定期對現有大客戶回訪,了解大客戶的用電需求和服務建議,每月將回訪情況提交市場管理專責。調研市場,建立客戶用電項目信息庫,為客戶提供前期服務。
21、參與對申報容量在315kVA及以上用電客戶方案的制定。組織圖紙會審、中間檢查、工程驗收、啟動方案的編制和送電等工作,協調各環節的工作,實現「內轉外不轉」負責315kVA及以上用電客戶的供用電合同談判、起草及簽約工作。
22、貫徹執行國家和上級有關用電政策、法律法規,指導督促客服中心按時完成營銷部下達的各項目標任務。
23、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
(二)、配電管理專責職責(工程預決算)
1、貫徹執行有關配電專業的國家和行業的標准,規程和上級部門制定的制度和技術規范。
2、負責全縣范圍的低壓配電網規劃、設計的審查、修改,每年進行一次規劃的滾動修改工作。
3、負責低壓配電網的建設及整改、技改、消缺等工程管理,組織確定低壓配電網的建設以及新建、整改、技改消缺項目,監督低壓電網工程的施工質量、進度管理及竣工驗收組織工作,負責編制工程預(決)算及審核等工作,每月提交一份統計報告。
4、掌握低壓配網設備運行狀況,負責全縣范圍內的低壓用電設備及線路的運行和管理工作,確保漏電總保護器分路保護器「三率」達100%,檢查調試、測試等記錄符合規定。負責調查了解低壓配網設備障礙、異常故障原因,每月提交一份安全生產分析報告。
5、負責推廣低壓配電新技術、新設備的應用。建立並完善各類用電設備及線路、配變的電子台帳。
6、負責配網的無功配置管理以及客戶電壓管理工作。負責各供電所低壓配網電壓監測點安裝位置的確定,每月按時要求各供電所對監測點數據進行統計、審核和上報,並提交一份分析報告。
7、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
(三)線損管理管理專責職責(計量管理及營銷稽查)
1、貫徹執行省公司營銷稽查工作制度、管理標准、工作標准。
2、結合上級稽查任務及稽查計劃,制定本單位年度營銷稽查重點工作、管理目標,制定年度工作計劃。規范實施常規稽查、重點稽查、抽樣稽查和現場稽查工作。
3、對營銷各個單位(含用電檢查辦公室)執行工作制度、管理標准、工作標准、工作流程、工作質量、行為規范和經濟行為等進行全過程、全方位、全面的稽查和監督。主要內容為:「三個十條」執行與學習,業擴報裝流程和工作時限、計量方案的制定、計量裝置的配備與輪換、裝表、輪換、搶修等現場工作質量和服務質量、抄核收的管理與考核、電價的執行和宣傳、變更用電的管理、供用電合同的簽訂與管理、呼叫中心(95598)的規范管理和業務傳遞落實等。指導和督促本供電營業區內各供電所開展營銷稽查工作。
4、負責對電力營銷人員因瀆職、失職等所造成的經濟損失和營業差錯事故進行稽查、調查和責任追究,並將調查結果報送營銷部主任及公司領導。
5、負責每月提交營銷稽查工作報告,對檢查發現的問題及異常情況進行分析,提出整改意見和建議,並按管理規定通報被檢查部門,並對其實施考核。
6、負責對檢查發現的問題及異常情況要求相關部門制定整改計劃,並進行跟蹤、督促整改。
7、負責對用電檢查辦公室制定考核辦法並對其實施監督和考核。
8、制定營業普查、營銷稽查的工作計劃、實施細則、工作標准,並負責督促實施、檢查和考核。
9、負責用電檢查管理工作,參與重大竊電案件和典型違章用電調查分析,制定防範措施。
10、負責監督實施國家計量法律法規,貫徹上級有關計量工作的規章制度。
11、組織制訂與實施全縣電網內的電能計量裝置的配置、更新與發展規劃,組織實施電能計量新技術推廣。
12、負責編制電能表、互感器周期檢定及輪換工作年度計劃,並對完成情況進行檢查統計。
13、組織實施電能表、互感器、電測儀表的標准設備的建標和按期向上級溯源,分類保存相關技術檔案。
14、負責日常監督檢查各部門執行檢定規程和計量管理手冊情況。做好各種新規程的發放與老規程的回收等技術管理工作,保證計量工作執行的規程規定的時效性。
15、負責組織實施印模、印鉗的標准化管理。
16、參與大客戶及重要客戶計量方案的審核及315kVA及以上客戶計量裝置的驗收工作。參與或負責計量裝置故障分析及調查處理工作。負責編報計量裝置技術管理的各類總結、報表、材料計劃,辦理計量設備降級、封存、報廢手續。
17、負責對計量所各類人員考核辦法的制定及監督落實和考核工作
18、負責低壓配網的理論線損計算,組織降損措施實施,參與線損「四分」管理及線損管理任務的完成,並對各供電所進行線損考核。
19、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
(四)、統計報表管理專責職責(檔案管理、營銷MIS系統)
1、負責營銷各類統計報表的編制和按時上報工作。(報表種類見附表)
2、負責有關營銷工作檔案的整理、負責各類配網工程檔案及用電客戶業務檔案資料的管理,並建立電子檔案工作。
3、負責營銷mis軟體系統的管理工作。
4、負責每月對各類業務工作進行情況收集、審核、報告及分析工作。
5、做好線損報表的匯總、製作、上報工作
6、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
希望對您有所幫助,謝謝採納。
② 誰幫我做個日語學習計劃
良好的日語學習習慣可以幫助我們一起來更好地實現學習目標,有的時候我們往往不太重視這樣的情況,或者說也不清楚要不要做一個日語學習規劃給自己。下面我們一起來看一下初學日語應該保持哪些學習習慣呢?
給自己一個日語的環境,可以分為下面三步:
第一步大聲朗讀日文
學習日語,經常會在沒有日語環境的情況下學習日語,因為每個人不可能天天和日本人會話,周圍的人並不都說日語,所以我們必須不斷地說日語。當然不是要找個人說日語,而是要讀日語,找一本適合自己的日語書,每天大聲朗讀,有時間就讀,如果讀熟了的話就盡量背下來。這是一個長期積累的過程,想說一口流利的日語就必須經歷這樣的積累。而且還要不斷地復習前面所背過的課文。
給大家推薦一個日語學習裙:開始是934 中間是667 末尾是638 按照順序組合起來就可以找到, 每天有大神直播講課 日語初學者們的福音 我想說的是 0基礎想要學習的同學歡迎加入,如果只是湊熱鬧就不要來了。
如果實在找不到可以讀的素材,可以加入我們的朗讀群或者參加每日一句的朗讀訓練里。堅持每天讀一句,日積月累一年就是365句。一年後再回去聽你讀的第一句,你會發現,你的語音語調會有質的變化!
第二步通過日劇學習日語
當你背完一本書之後呢,就可以開始下一步的學習了,看日劇練習口語,日劇的對話呢比較貼近於生活,所以日劇對口語學習的幫助很大,但是切記一定要選擇適合的日劇看。並不是所有的日劇都是用標准日本語來發音的,有的日劇經常會說方言。
看日劇學日語的步驟呢是這樣的,首先先把字幕用東西擋上,盲聽5遍,聽不懂也沒有關系,一定要堅持一集一集來,聽完之後呢,拿出寫好的字幕跟讀,讀熟之後模仿人物說話,要注意日本人說話時的語氣。都做好之後把字幕背下來。周而復始的練習,你的口語會有很大的提高的,而且可以保證你說的都是日本人能聽懂的日語哦。好聽的日語歌曲就是看著歌詞跟著旋律了,我相信有這個旋律在大家肯定會很快學會的。不行就用日語在線翻譯,看看中文到底是什麼意思,反正怎麼樣方便就怎樣來。
從新版標日初級上下冊+初級語法總結,到看日劇學日語。既能學到標日課本里的初級日語知識,又能結合日劇練口語。學習娛樂兩不誤。並採取「超優質課件+高清視頻+真人講解」模式,有效期內反復學習!視頻播放次數不限!自主靈活性強!隨聽隨停!邊上課邊復習!不再為筆記擔憂!
第三步堅持用日語會話
最後呢,就是「一頓三餐」式練習,在你的日常生活中形成習慣,每天盡量用日語說話,哪怕是跟不懂日語的人說話也是一樣,先說日語然後翻譯成中文,雖然沒有日語環境但是可以自己給自己創造個日語環境,沒事的時候就帶著耳機聽日語,培養耳朵能夠適應日語環境。
看到許多學生,剛開始對日語感興趣,在日語初級階段時學習很有興致,但隨著內容的加深,往往產生了畏難情緒,甚至最終放棄的也不少。究其原因在哪裡呢?當然原因是多方面的,可我覺得最大的,也許帶有根本性的因素在於,平時的大聲朗讀的缺乏是根本的原因。
語言是靠開口說的,你不經常、不反復開口去練,如何養成語感及對此語言產生感覺呢?只有在不斷地、經常地朗讀或背誦中慢慢培養對所學語言的興趣,從而能不斷堅持下去。在不懈的朗讀背誦過程中不知不覺地記住了單詞和句型及語言結構。
我們從一開始就要每天有一定的時間用在大聲的朗讀上,當然有時間適當地再抽出一些內容背出來,更會強化記憶,形成條件反射。這樣必然會洞開出學習日語的新天地。
如果你有恆心,有毅力,把上面的日語習慣都堅持下來了。不用一年,光是半年就會發現現在的你和半年前的你不一樣!
③ 市場營銷(電力營銷方向)專業需要什麼證
一般要考的就是營銷師考試,分為5個等級。大學生一般從助理營銷師開始考,就是三級。書籍的話就是《國家職業技能培訓教程·助理營銷師》。然後後面的營銷師與高級營銷師就有比較高的條件限制了。下面是關於營銷師考試的一些條件,要好好看一下啊。
營銷師(職業等級)分別為:營銷員(國家職業資格五級)、高級營銷員(國家職業資格四級)、助理營銷師(國家職業資格三級)、營銷師(國家職業資格二級)、高級營銷師(國家職業資格一級)。
營銷師(職業定義)
從事市場調研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。
編輯本段營銷師 報名條件
助理營銷師(具備以下條件之一者)
1.連續從事本職業工作6年以上,經本職業助理營銷師正規培訓,並取得結業證書。 2.具有以高級技能培養目標的技工學校,技師學院和職業技術學院本專業或相關專業畢 業證書,經本職業助理營銷師正規培訓,並取得結業證書。 3.取得本職業高級營銷員職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業助 理營銷師正規培訓,並取得結業證書。 4.具有大學專科及以上學歷,經本職業助理營銷師正規培訓,並取得結業證書。
助理營銷師等級考試內容涉及
1.市場分析 (市場調研、市場購買行為) 2.營銷策劃(制定營銷計劃、產品策劃、渠道策劃、市場推廣策劃、網路營銷) 3.產品銷售(訪問顧客、商務洽談、試行訂約、貨品管理) 4.客戶管理(客戶服務管理、客戶信用管理、客戶關系管理) 5.團隊建設(界定銷售人員、招聘銷售人員、銷售人員培訓、建立銷售制度)
營銷師(具有以下條件之一者)
1.連續從事本職業工作13年以上,經本職業營銷師正規培訓,並取得結業證書。 2.取得本職業助理營銷師職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上,經本職業營銷師正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。 3.取得本專業或相關專業大學本科學歷證書後,連續從事本職業工作5年以上,經本職業營銷師正規培訓,並取得結業證書。 4.具有本專業或相關專業大學本科學歷,取得本職業助理營銷師職業資格證書後, 連續從事本職業工作3年以上,經本職業營銷師正規培訓,並取得結業證書。 5.取得碩士研究生及以上學歷證書後,連續從事本職業工作2年以上,經本職業營銷師正規培訓,並取得結業證書。
高級營銷師(具有以下條件之一者)
1.連續從事本職業工作19年以上,經本職業高級營銷師正規培訓,並取得結業證書。 2.取得本職業營銷師職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業高級營 銷師正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書
④ 電力風險防範工作計劃怎麼寫
安全生產就是要讓我們將簡單的、重復的工作做好——觀看《不該發生的悲劇》農電安全警示教育片心得體會『作者:杜達剛|出處:十堰房縣供電公司』根據公司統一要求,在七月初,我利用閑暇時間,對《農電安全警示教育電視系列短劇——不該發生的悲劇》進行了全面的觀看和反思,現將自己的一點不成熟看法寫來供大家參考。看完12集教育短片,使我對安全工作有了兩點新的認識:一是安全工作沒有捷徑可走,必須腳踏實地,一步一個腳印。二是安全工作需要篤行的精神,需要日復一日,年復一年的重復把簡單的工作的做好,做到位。第一集《稻田裡的慘劇》和第十二集《疏忽的代價》反映的都是在更換低壓導線時,沒有結合工作現場實際,認真進行危險點分析,採取有效的防範控制措施,致使在放線過程中,新導線與帶電絕緣導線接觸磨損,使絕緣層損壞近而使新導線帶電,最終發生了群死群傷的重大安全事故。讓我們將每一集短片進行一次回放,其實就像片中的安全專家進行點評的那樣,所有反映的案例中,無一不是都違反了《安規》中有些條款的規定,無一不是都在細小的環節上出現了紕露,才最終導致了事故的釀成。結合自身工作實際,城關供電所供電轄區,應該說是既擔負著城區黨政、企業等廣大單位的供電保障責任,又擔負著廣大農村居民的生產、生活供電任務,責任之大,任務之重不言而喻。特別是今年以來,隨著房縣「大交通」建設的推進,「十房」、「谷竹」兩條高速公路分別在供電轄區內施工,當前又正值迎峰度夏保電的關鍵時期,如何處理好安全生產與經營效益、安全生產同工程進度、安全生產同工程質量的關系,是我們每位管理者必須認真思考的一個課題。其實在我們日常安全生產工作當中,通過現場安全稽查發現,又何嘗不是有部分同志憑經驗主義事,又何嘗不是有人心存僥幸心理。所以,我認為,國網公司錄制的這套安全生產警示短片,在我們生產一線很有必要讓每位同志進行觀看,讓每位同志結合自身工作實際進行深刻反思。這套短片的珍貴之處在於所有案例均貼近基層供電所工作實際,均配有專家點評和分析,不需多麼高深的文化就能讓每位職工看的明白,辨的透徹。生命的逝去、悲劇的上演總不免令人扼腕和唏噓。電力安全事故給予生者血的教訓的同時,總不免讓人覺得血的教訓我們一定要深刻吸取,但,血流的太多了。一起安全事故的發生對一個企業來說損失是可以彌補的,可是對於當事人及其家庭來講則是一場無形的災難,頂樑柱沒了,就好比天塌了一樣,安全生產與千家萬戶的歡樂幸福緊密聯系在一起,與我們廣大員工的生活息息相關。無數實踐證明,離開安全,電力企業的改革發展、穩定、效益就無從談起,職工的利益也就無法保證。大家都知道生活是美好的,生命是寶貴的。而美好的生活、寶貴的生命只有得到安全才能得以保證。2010年是創建「四無」本質安全企業重要一年,安全生產工作尤其顯得重要,一提起「安全」,有人埋怨天天真哆嗦,講來講去就是安全意識,作業標准,安全規程,誰個不知,哪個不曉,浪費時間,許多人甚至有一種煩和麻痹的感覺。其實不然,大家都知道,我們的電力行業所從事的是一項高風險工作,安全生產如履薄冰。工作性質使安全生產必須貫穿於全員、全過程、全方位之中。特別是基層供電所,除了承擔營銷、優質服務、巡視維護等工作外,還要承擔許多配網電力線路設備的拆建等小型施工任務。往往由於重視程度不夠,事故發生頻率比較高。安全生產關鍵在作風,著力點在基層,危險點就在生產現場。要強化安全生產「始於現場、終於現場」意識,眼睛盯住現場,功夫下在一線。筆者認為,要想確保基層供電所安全生產持續穩定的良好局面,必須做到以下幾個求真務實。一是針對員工素質參差不齊,提高員工素質要求真務實。部分員工未經過系統專業的理論學習,工作時憑經驗事、施工。針對這一現象要在日常安全活動和安全培訓時求真務實,著重提高員工的安全意識和安全技能,從而提升全所安全管理水平。二是針對麻痹思想,巡視維護線路設備要求真務實。供電所除每月抄表收費外,要安排人員對各管轄線路、變壓器等設備進行巡視、檢查、維護。克服麻痹思想和杜絕走過場現象。按照公司的安排,堅持求真務實的態度,腳踏實地的工作,認真填寫農網設備巡視卡片,如實上報檢查中發現的安全隱患。對全所安全工作做到早計劃、早安排。本著「應修必修、修必修好」的原則,及時消除各類安全隱患。三是針對關鍵環節,落實職責要求真務實。俗話說「火車跑得快,全憑車頭帶」。所長是供電所安全生產第一責任人,要指揮和帶動全所員工,全面落實各級各類安全責任。班組長是班組安全生產第一責任人,既要承上啟下、溝通左右,又能指揮部署,帶頭「沖鋒陷陣」。供電所要層層分解安全生產指標,落實各級各類人員安全生產職責,使每一名員工牢記各自的安全職責、范圍、權利和義務,讓制度和措施能在實際工作中得到貫徹執行,形成員工對班組長負責、班組長對供電所負責、供電所對公司負責的體系,一級抓一級,一級保一級的全員、全過程、全方位的安全責任體系。同時,要嚴格安全生產考核,與個人經濟利益直接掛鉤。四是針對習慣性違章,執行力度要求真務實。當前,安全生產的規章制度比較全面和實用,因此,杜絕習慣性違章要在求真務實上下功夫。一方面要採取有效措施,教育、要求施工作業人員增強自我保護意識,老老實實、一絲不苟地按《安規》事;另一方面發揮全員監督、全員提醒制度作用,讓每位員工積極參與安全生產,做到人人都是安全員。五是針對安全意識淡薄,動員社會力量要求真務實。安全用電是一項社會性系統工程,特別是目前,留守在農村的主要是家庭婦女、老人和兒童等。這部人文化素質相對較低,安全用電知識匱乏,安全用電意識淡薄。時常發生私搭亂接或電力設施被破壞事件,給電力生產帶來嚴重的安全生產隱患。因此在農村抓好安全用電知識宣傳和採取技術措施上要求真務實,促使客戶規范用電,杜絕或減少事故的發生。安全生產是電力企業的永恆主題,更是經濟效益的主要保證,我們應始終把安全工作放在重之又重的位置。結合「班組安全行」活動的開展,將安全生產「學、議、整、定」四部曲循環應用於我們的日常生產工作當中,並打造成長效機制,以不斷不升全員的安全意識和安全技能。有的人有一些在事後看來「很傻很天真」的想法,以為像武俠小說里寫的那樣,在某個人跡罕至的山洞裡,會有類似於「乾坤大挪移心法」、「葵花寶典」那樣的絕世武功速成手冊,喜歡走捷徑,在安全工作上打折扣、省步驟、圖簡便,少個票、無人監護的情況下工作、安全措施不到位就開工、安全工器具不定期檢查,認為這些是「小事」,浪費時間和精力,做不做或者做不做到位無傷大雅,認為這就是「正確地處理安全與工程進度、施工質量之間的關系。」許多人往往重視了「小道」,卻忽視了「大道」。說起「小道」、「大道」好像很復雜,何謂「小道」?何謂「大道」?其實任何事,做大了,便是大道;做不大,便是小道。當皇帝是大道嗎?劉禪同志當皇帝時,皇帝便成了小道。種地是小道嗎?袁隆平先生種地時,種地便成了大道。尤其在安全工作上,沒有捷徑可走,把每一項工作票上的安全措施落實到位,把安全規程中的每一條要求執行到位,即把每一個「小道」做好,就是「大道」。海爾集團總裁張瑞敏有一句名言:「什麼叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什麼叫做不容易?大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易」。把簡單的、重復性的事情做好就是不簡單,對我們電力安全工作而言,更是如此
⑤ 員工培訓內容有哪些
新員工入職之初,往往對工作性質、工作職責等均不甚了解。因此,針對新員工開展一場有關工作職責、工作如何具體展開等等的培訓非常必要。新員工培訓應包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的內容。具體如下:
一、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
二、認知培訓
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
三、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能採用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以後的工作中運用自如。
四、技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之。技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,並確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最後,新員工培訓一定要針對新員工的特點,設置培訓內容和培訓時間。在許多企業,尤其值得警示的是,許多企業開展的新員工培訓往往是在新員工一上崗就隨之結束了。可事實上,從新員工入職到之後1-2年,這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發展,也能為企業做出更大的效益貢獻。
⑥ 電力營銷系統用電檢查計劃怎麼制定
篇一:年度用電檢查工作計劃
局各部門、供電所:
為了規范電力市場,規范用電檢查工作管理,提高用電管理水平,嚴歷打擊竊電和違章用電行為,保護電力企業的合法權益,保證國家財產不受侵犯,保障我縣經濟建設的順利進行,維護全縣人民正常的供用電秩序,根據《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》、《陝西省打擊盜竊電能違法行為若干規定》等法律、法規的規定,制定了本年度用電檢查工作計劃,現通知如下:
一、組織機構
由公司營銷科統一組織、調度局的用電檢查工作,生產技術科、安監科和各供電所配合進行,人員主要由供電所用電檢查人員組成。
二、檢查程序要求( 文章閱讀網:www.sanwen.net )
1、用電檢查人員必須具備用電檢查資質,而且持有有效的用電檢查證件,每次檢查小組人員不少於2人。
2、用電檢查程序必須按照《用電檢查管理辦法》中的規定程序進行。執行用電檢查任務前,用電檢查人員應按規定填定《用電檢查工作單》,經審核批准後,方能赴用戶執行查電任務。查電工作終結後,用電檢查人員應將《用電檢查工作單》交回存檔。經現場檢查確認用戶的設備狀況、電工作業行為、運行管理等方面有不符合安全規定的,或者在電力使用上有明顯違反國家有關規定的,用電檢查人員應開具《用電檢查結果通知書》或《違章用電、竊電通知書》一式兩份,一份送達用戶並由用戶代表簽收,一份存檔備查。
3、檢查工作完成後,由營銷部向主管領導匯報總結。
三、檢查紀律
1、用電檢查人員應認真履行用電檢查職責,赴用戶執行用電檢查任務時,應隨身攜帶《用電檢查證》,並按《用電檢查工作單》規定項目和內容進行檢查。
2、用電檢查人員在執行用電檢查任務時,應遵守用戶的保衛保密規定,不得在檢查現場替代用戶進行電工作業。
3、用電檢查人員必須遵紀守法,依法檢查,廉潔奉公,不徇私舞弊,不以電謀私。
四、用電檢查工作安排
1、各供電所應根據不同季節的用電特點,針對重點行業、重點用電客戶,結合線損管理狀況,採取各種方式進行轄區內的自主用電檢查活動,以防範竊電和違章用電為主要目的,制定相應的用電檢查計劃方式並安排好人員,至少每月進行檢查一次,用電檢查的行業范圍和客戶群由供電所自行安排。各供電所的計劃安排要每月提前上報營銷科備案,各種檢查記錄要妥善保存備查。
2、局營銷科結合縣域范圍內社會經濟狀況,採取不定期抽查方式,抽調局相關部門人員和供電所人員對重要客戶、重點嫌疑對象採取突擊檢查或夜間檢查活動。營銷科結合供電所用電檢查計劃,監督檢查供電所的用電檢查工作,並對用電檢查工作進行考核。
五、職責分工
1、營銷科具體負責用電檢查的總體安排布置,督促檢查工作總結和每月用電檢查工作完成情況,並對用電檢查計劃的落實情況提出考核意見。
2、安監科負責用電設備安全檢查,發現安全隱患應及時上報領導,下達安全隱患通知書。
3、營銷科負責督促用電檢查計劃的落實及工作協調。
4、各供電所負責組織實施,並明確一名兼職專管理員,負責工作記錄、檔案整理、填報報表及資料管理。
六、具體要求
1、自備電源用電客戶的檢查,年度到戶檢查率100%,主要檢查其安全性,安裝是否符合規程要求,此項工作由各供電所實施,安監科配合檢查。
2、315KVA以上配變用戶檢查到戶率100%,此項工作由營銷科配合供電所完成。
3、10KV線損超標的路別,夜查每月不少於3次,其他路別每月不少於1次。綜合配變超9%的台區,月度夜查不少於3次。
4、各供電所的每月用電檢查計劃必須在實施之前上報營銷科。
七、用電檢查總結、匯報
每季度用電檢查工作完成後,營銷科要進行工作總結,並向用電檢查主管領導進行工作匯報
篇二:2014年度用電檢查工作計劃
司(局)屬各供電所:
為了確保2014年各類設備可靠、經濟運行,深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設施和竊電行為、規范用電秩序,切實為市場開拓增供增效創造良好的供用電環境,提高企業經濟效益,特製訂2014年度用電檢查工作計劃。
一、2014年用電檢查的工作重點
一一般性檢查
1.認真、及時核對客戶基本情況,其內容應包括客戶戶名、地址、電能計量裝置的型號、容量、變比等,主要管理單位、聯系人、電話、受電電源、設備編號、電氣設備的主接線、供用電合同、主要設備參數(如:變壓器容量、互感器變比等);電容器的安裝和投運容量變化情況;非並網自備電源的連接和容量的變化情況;生產班次、生產工藝流程、負荷構成和負荷變化情況;
2.檢查客戶設備運行有無異常和缺陷,防雷設備和接地系統是否符合有關規定、規范要求;
3.檢查客戶電氣設備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施;
4.檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設備的周期試驗報告;
5.檢查客戶操作電源系統的完好性;
6.檢查供用電合同及有關協議履行的情況;
7.檢查電能計量裝置及運行情況,檢查計量配置是否合理;
8.檢查電力負荷管理裝置、調度通訊裝置等安全運行狀況;
9.檢查受電端電壓質量;
10.檢查客戶功率因數情況和無功補償設備投運情況,督促客戶達到規定功率因數要求;
11.督促客戶對國家明令淘汰的設備進行更新或改造;
12.檢查客戶供電專線的完好性;
13.檢查客戶變配電室安全防護措施落實情況,如防小動物、防雨雪、防火、防觸電等措施。安全用具、臨時接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊,使用是否方便;
14.檢查客戶各種規章制度及管理運行制度執行情況;
15.檢查客戶反事故措施落實情況;
16.對零度客戶進行抽檢,核實用電情況;
17.上次檢查時發現客戶設備缺陷的處理情況和其它需要採取改進措施的落實情況;
18.檢查進網作業電工的資格、進網作業安全狀況及作業安全措施;
19.檢查電力設施保護的相關制度落實情況;
20.法律規定的其它檢查。
二專項檢查
1.特殊性檢查:各級政府組織的大型政治活動,須確保供電,對相應范圍客戶進行專門用電檢查。
2.季節性檢查:按每年季節變化對客戶設備進行的安全檢查,如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等。
3.事故性檢查:客戶發生電氣事故後,對客戶設備進行全面、系統的檢查。
4.營業普查:組織有關部門集中一段時間在較大范圍內對客戶基礎用電信息、供用電合同的執行情況及違約用電、竊電行為進行檢查,組織對線損較高的抄表區域進行專項檢查;
5.各供電所要在充分調查、分析的基礎上,有針對性地開展夜間(節假日)突擊檢查活動;對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進行定期或突擊性專項檢查;
6.營銷部定期對供電所的電價執行情況進行專項檢查,發現問題及時處理、解決;定期對供電所的用電客戶的業擴報裝用電的程序和處理時限進行稽查和專項檢查;及時對新裝客戶現場專項檢查並提出初審意見及下發整改通知書;開展對欠電費客戶催收程序及相關規定執行情況專項的檢查,確保我公司(局)2014年電費的全部回收;
7.專項檢查是否按程序及相關規定在計劃停電、檢修停電和其他停電時通知用電客戶,並做好了解釋、宣傳工作。
二、檢查周期
1.對所有大工業客戶、直供客戶、小水電並網客戶定期在春季、秋季進行全面檢查兩次;不定期三次;
2.對低壓非居民客戶、動力客戶集中年檢查不少於兩次;
3.對居民照明客戶根據各配變台區線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數,集中檢查年不少於一次。
三、用電檢查工作要求
1.檢查人員要認真履行《電力法》所賦予的職責;
2.檢查工作必須由兩人或兩人以上進行;
3.用電檢查工作中要注意安全,防止發生人身傷害事故;
4.用電檢查必須持有相關領導簽發的《用電檢查工作單》;
5.現場檢查中必須做好《用電檢查現場工作記錄》;
6.用電檢查過程中嚴禁出現「通風報信」等情況。
四、落實措施
1.各所要根據公司(局)下發的用電檢查工作計劃,認真做好本單位年度、季度、月的用電檢查工作計劃;
2.要建立完善用電檢查工作的各項制度,落實工作方案;
3.每季度對用電檢查工作進行總結,並在季度經濟活動分析中進行分析總結,用電檢查工作納入季、年度考核;
4.在本年度12月10日前總結上報用電檢查工作總結報告。
篇三:電力二00四年用電檢查工作計劃
一、用電檢查人員應按照規定的用電檢查程序開展用電檢查工作。
二、定期檢查周期:
1、對所有專變企業通過春季、秋季安全檢查進行全面檢查兩次;
2、對低壓非居民客戶根據工作任務合理安排,今年至少全面檢查一次;
3、對居民照明客戶根據各配變台區線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數。
三、定期檢查的內容:
1、核對客戶基本情況,其內容應包括客戶戶名、地址、電能計量裝置的型號、容量、變比等,主要管理單位、聯系人、電話、受電電源、設備編號、電氣設備的主接線、供用電合同、主要設備參數(如:變壓器容量、互感器變比等);電容器的安裝和投運容量變化情況;非並網自備電源的連接和容量的變化情況;生產班次、生產工藝流程、負荷構成和負荷變化情況;
2、檢查客戶設備運行有無異常和缺陷,防雷設備和接地系統是否符合有關規定、規范要求;
3、檢查客戶電氣設備的各種連鎖裝置的可*性和防止反送電的安全措施;
4、檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設備的周期試驗報告;
5、檢查客戶操作電源系統的完好性;
6、檢查供用電合有關協議履行的情況;
7、檢查電能計量裝置及運行情況,檢查計量配置是否合理;
8、檢查電力負荷管理裝置、調度通訊裝置等安全運行狀況;
9、檢查受電端電壓質量;
10、檢查客戶功率因數情況和無功補償設備投運情況,督促客戶達到規定功率因數要求;
11、督促客戶對國家明令淘汰的設備進行更新或改造;
12、檢查客戶供電專線的完好性;
13、檢查客戶變配電室安全防護措施落實情況,如防小動物、防雨雪、防火、防觸電等措施。安全用具、臨時接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊,使用是否方便;
14、檢查客戶各種規章制度及管理運行制度執行情況;
15、檢查客戶反事故措施落實情況;
16、上次檢查時發現客戶設備缺陷的處理情況和其它需要採取改進措施的落實情況;
17、檢查進網作業電工的資格、進網作業安全狀況及作業安全措施;
18、法律規定的其它檢查。
四、專項檢查:
1、特殊性檢查:各級政府組織的大型政治活動,須確保供電的應對相應范圍客戶進行專門用電檢查;
2、季節性檢查:按每年季節變化對客戶設備進行的安全檢查,如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等;
3、事故性檢查:客戶發生電氣事故後,對客戶設備進行的全面、系統的檢查;
4、營業性普查:組織有關部門集中一段時間在較大范圍內對客戶改造、供用電合同的執行情況及違約用電、竊電行為進行檢查,組織對農村和城區內線損較高的抄表區域進行見抄、檢查;
5、對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進行定期或突擊性檢查;
6、定期對供電所和用電營業所的電價執行情況進行檢查,發現問題及時處理、解決;
7、定期對供電所和用電營業所的用電客戶的業擴報裝用電的程序和處理時限進行稽查和考核;
8、協助供電所和用電營業所對欠電費客戶進行停電、催收,確保本局二00四年電費的全部回收;
9、按規定的時間對計劃停電、檢修停電和其他停電通知重要用電客戶,並做好解釋、宣傳工作;
10、完成領導交辦的臨時任務。
篇四:縣供電公司2014年用電檢查計劃工作
公司所屬各單位:
為加強公司用電檢查工作,確保2014年用電檢查工作順利開展,進一步完善用電檢查基礎管理檔案,按照公司2014年工作整體要求,依據《**縣供電有限責任公司用電檢查管理辦法》、《重慶市**縣供電有限責任公司用電檢查管理辦法實施細則》等相關要求,結合實際情況,制訂2014年用電檢查工作計劃如下:
一、堅持「安全第一、預防為主」的方針,加強客戶安全用電管理
1.1-4月開展春季客戶安全檢查,以專線、專變客戶防雷專項檢查為重點,檢查客戶用電設備的防雷安全完好性。主要檢查內容有接地系統、避雷針、避雷器等設備定期預防性試驗檢查。
2.9-10月開展秋季客戶安全檢查,以檢查專變客戶的設備預防性試驗為重點,檢查的主要內容有變壓器、開關、繼電保護裝置等一、二次設備的定期預防性試驗。
3.節假日、大型政治活動等特殊巡查,確保客戶供電。重點巡查清理曾經發生過超級跳閘事故的客戶、重要客戶、政治中心,重要場所和易燃易爆客戶用電。
4.6月份和12月份各開展一次客戶保安電源專項檢查工作。重點檢查用戶是否有雙電源和備用電源,檢查客戶發電機等備用電源聯鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施和組織措施,防止客戶事故影響電力系統的安全運行情況的發生,同時檢查供用電合同和自備電源管理協議的簽訂情況,以及合同、協議內容是否完善,補充完善合同相關條款。 5.加強客戶進網作業電工的管理。重點檢查電工的資格、進網作業安全狀況及作業安全保障措施,檢查客戶變電站是否有值班人員,值班人員是否經過培訓,是否持證上崗,電值班人員是否有資格接受調度命令。進一步健全大客戶電工檔案,實行動態管理。
6.強化了客戶安全用電管理,特別是高危客戶的安全用管理,做好高危戶客戶配置的應急保安電源管理工作,幫助客戶完善事故停電應急預案,全面提升了高危客戶停電應急處理能力。
二、加大反竊電、違章力度,建立反竊電、違章常態機制
1.每月定期開展反竊電和違章用電檢查活動。根據各供電所的管理范圍,按照以下檢查周期規定定期開展用電檢查工作:(1)高壓專線供電客戶,每3個月至少檢查一次,對重要客戶,可以根據實際情況增加安全檢查次數;(2)高壓非專線客戶,每6個月至少檢查一次;(3)低壓非居民供電客戶,每12個月至少抽查一次;(4)低壓供電居民客戶,每年按不低於百分之三的戶數比例抽查,。
2.每月不定期開展反竊電和違章檢查活動,並建立常態機制。根據線損和舉報不定期開展反竊電和違章檢查,營銷部用電檢查專責每月開展用電檢查和到所檢查各供電所用電檢查工作開展情況不得少於3次,各供電所每月開展用電檢查不得少於3次。
3.7月至9月和11-12月開展夏、冬季反竊電專項行動,重點檢查高耗能用戶、餐館、娛樂場所、發生過竊電行為的用戶和偏遠不易檢查的用戶等。
4.開展線損和專變客戶數據分析活動,建立專變客戶數據統計表,每月對專變客戶的電量、電價、功率因數等數據進行分析,對發現的異常情況及時處理。
5.加大反竊電、違章宣傳工作。積極利用宣傳媒體大力宣傳竊電是違法行為,同時要加大對典型案例的宣傳報道力度,通過電台、電視台、報紙等多種宣傳形式廣泛宣傳典型案例的打擊情況,提高群眾依法用電的意識,為反竊電工作的順利開展奠定堅實的群眾基礎,減少查處竊電時發生沖突的機會。
6.開展用電檢查人員反竊電技能培訓工作。每季度開展一次用電檢查人員技能培訓工作,提高用電檢查人員的業務技能。
三、進一步建立健全用電檢查檔案
1.結合營銷系統現代化建設,完成營銷系統用電檢查模塊的上線工作,在開展定期檢查的同時對客戶的相關信息檔案進行維護。
2.進一步完善高危及重要客戶安全用電運行檔案,建立高危、重要客戶安全隱患檔案,做到「一患一檔」。
⑦ 電力營銷的基本內容有哪些
電力營銷的基本內容包括:業務擴充、變更用電業務、 營業電費管理、電價管理、電能計量管理、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查等。
電力市場營銷就是電力企業在變化的市場環境中,以滿足人們的電力消費需求為目的,通過電力企業一系列與市場有關的經營活動,提供滿足消費需求的電力產品和相應的服務,從而實現電力企業開拓市場,佔領市場的目標。
電力企業為了實現經營目標,進行電力市場經營、規劃、生產和銷售決策,應用先進的技術手段和方法,採用一定的程序,有系統、有目的、有組織、有計劃地收集、加工、處理電力市場信息,並得出結論的一系列調研活動稱為電力市場調研。
(7)電力營銷培訓計劃表模板擴展閱讀
營銷的手段
1、細分目標市場
根據細分市場正確匹配市場營銷策略。可以通過定向分析消費者的需求、購買行為來了解目標市場的產品和服務需求,然後根據零售客戶的經營類態、經營商圈、經營能力等可確定的商業因素來細分客戶群體和構建終端細分市場的識別體系,確定重點服務對象和營銷機會,並制定與市場運行情況相匹配的營銷策略。
通過細分市場增強競爭力。可以通過對細分市場的貨源滿足程度、工業產品競爭情況、目標產品消費人群定位等進行比對分析和預警管理,使企業及時集中人力、物力投入目標市場,對產品的適銷區域、滯銷區域做出靈敏反應,在保持局部市場優勢的基礎上提高營銷能力和主體競爭力。
2、細化訂單供貨標准
按客戶訂單組織貨源是煙草商業企業有效滿足市場需求的重要途徑,必須貫穿於服務營銷的每一個環節。
要提高產品選擇自由度。在貨源組織上要充分了解市場需求,更加註重消費者的真實需求,要保證產品與市場銜接互補功能完整,合理對品牌進行規劃和定向培育,自下而上組織貨源,在更高水平上提高訂單營銷管控能力。
3、推行供應鏈管理
煙草商業企業供應鏈管理指的是對企業內部及與外部發生緊密聯系的所有業務活動的統一管理,包括人力資源、財務、訂單、采購、計劃、庫存、運輸、銷售、服務在內的所有業務活動。
要加快供應鏈管理的信息化橫向整合。在推行供應鏈管理過程中,要積極對內部既有的各種業務系統進行整合,架構統一的、標准化的基礎信息平台。需要注意的是,對業務層面的橫向整合必須跨越各業務部門的邊界,為企業的業務模式和交易方式變革起到良好的支撐作用,並延伸到供應鏈的上游和下游。
4、健全品類管理體系
品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力,是檢驗煙草商業企業營銷能力強弱的標志之一。品類管理要基於企業的品牌規劃,保證品牌集中度和市場適銷價值最大化。
⑧ 供電所新入職員工如何培訓
為此,抓好基層供電所的職工教育培訓工作是一項艱巨而長遠的任務。基層供電所的許多職工是在農村電中國體制改革期間由各個農村電管站轉過來的農電工,由於歷史的原因,他們的文化水平,專業技術知識、業務工作能力等相對較弱。企業以針對這種現象在制定職工教育培訓工作計劃時,要深入調查研究和分析在基層供電所農電工作崗位上工作多年的農電工,了解他們到底缺少哪一方面的能力,對企業在職工教育培訓方面有哪些需求,再針對他們的具體情況制定全局行之有效的教育培訓計劃並有條不紊地進行相應的實施培訓以全面提升的他們的綜合素質。縣級供電企業基層供電所在進行職工教育培訓的過程中如何明確職工的職責,每一個職工如何去很好的履行自身的崗位職責呢。在實際的職工教育培訓中,對任何一個農電職工而言都存在一個教育學習與培訓的過程,需要通過不斷的學習與實踐,在農電的生產實踐中不斷總結與提高,才能真正實現其業務知識和技術水平的整體提高和整個基層供電所組織的執行力的提升。在通常情況下,我們把縣級電力企業和供電所進行的各項教育培訓看作是業務知識和生產技能的培訓,這是因為我們可以把供電所在農電工作中的所有為完成電力工作如抄表、收費等電力營銷業務和農村電中國的檢修、運行、消缺等工作所進行的任何知識和技能都歸結為農電業務知識和生產技能,縣級供電企業在對基層供電所職工的教育培訓的計劃和實施也是將重點放在這些方面。然而事實上,對於基層供電所員工而言其綜合能力的提高還應包括:接受與理解各項工作的能力、獨立完成各項農電工作的能力、團隊合作的能力、自我總結與提高的能力這四個方面的能力。那麼基層供電所在教育培訓中如何提升職工的綜合能力呢?一、縣級供電企業基層供電所要培養職工接受與理解工作任務的能力。農電工作的對象是廣大農村的老百姓,工作的范圍往往是大山深處的配電線路和各個分散的農村山寨,如果職工接受與理解工作任務的能力不強,將會導致在生產現場出現各個問題時應變能力不強或因為材料、工具准備不足而影響工作。為此接受與理解工作任務這種能力的培養要通過平時的日常工作安排中加以引導和訓練。最初可以採用下達工作任務復述的方式進行,逐步形成所長與職工之間的表達方式達成共識,從而幫助職工能夠快速正確地理解所所下達的各項生產任務。供電所所長在布置生產任務時也要注意提高自身的表達方式,盡可能簡潔、准確、無誤,如果感覺自己表述不清時要重復表達說明,直到職工弄清理解為止。例如供電所所長在安排某一條線路進行搶修任務時,要求把線路的名稱、工作地點、工作任務、停電范圍、安全措施、工作票以及車輛、材料、人員等交待清楚,並要求工作負責人復誦。出發前工作負責人與職工一起檢查所帶的工具材料等是否齊備,是否真正理解了今天的工作任務。二、縣級供電企業基層供電所要培養職工獨立完成業務技術工作的能力。在基層供電所的許多日常工作中都是由職工個人獨立去思考、去工作、去完成的。如抄表、催收電費、線路巡線等工作,在這些看似「簡單」的工作任務,要求供電所職工必須要具備獨立完成業務、技術工作的能力,如職工獨立到大用戶去催收電費,那麼這個職工要具備熟悉電力行業的電價政策、與用戶溝通的技巧等能力以及堅強的「三千」精神,才能圓滿地完成電費催收到位。從目前各個基層供電所的多數員工來說都具了有這種獨立完成工作任務的能力,尤其是在農村電中國工作多年的老職工更應如此。但是近幾年新參加農電工作的新員工――即八十年代後的年輕人在進行農電工作時,就缺乏獨立完成業務技術工作的能力。為此,基層供電所要加強對他們進行業務知識和生產技術方面的培訓,一方面要積極鼓勵他們在工作崗位上通過自學逐步提升自己的工作能力。另一方面要充分利用安全學習、崗位培訓、技術比武、技能競賽等活動,通過獨立完成業務技術工作來提高他們的能力。還可以採取師傅帶徒弟的辦法,讓具有豐富的實踐經驗的老職工與新職工簽訂師徒合同,「手把手」地對他們進行一對一的「傳幫帶」教育培訓的形式,在生產實踐活動中逐步培養新職工獨立完成業務技術工作的能力。三、縣級供電企業基層供電所要培養職工團隊合作的精神和能力。團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神。它可以調動團隊成員的所有資源和才智,並且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。如果團隊合作是出於自覺自願時,它必將會產生一股強大而且持久的力量。在基層供電所中是將各個獨立的職工組織成電力企業最基層的組織機構,大家都具有共同的強烈慾望和明確目標――即搞好供電所片區人民群眾安全可靠的供電工作,並且能從日益增進的工作熱忱、豐富的想像力和知識中獲得明確的利益――即企業的快速穩步發展、自身技術水平的提高、個人經濟收入的增長。但是在供電所這個團隊中由於有的職工未必具有相同的強烈慾望和明確目標,所以基層供電所必須加強團隊合作精神和能力的培養,以便使職工更努力於使團隊成員不斷地為企業努力工作和無私的奉獻。並對這些成員明確工作的目標,在於充分激發全體職工的智慧,並將這種智慧匯集成一股實現目標的合力。基層供電所在進行教育培養團隊合作的精神和能力時,要把忠誠、能力、積極的態度、為企業多做一點點工作的精神以及信心、意志力等作為培訓的重點工作來抓,對供電所的所有職工要抓好團隊成員之間的溝通和協調工作,開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留,讓員工產生強烈的凝聚力,互相合作、互相幫助,讓整個團隊像一台機器一樣,有條不紊地和諧運轉,為完成共同的目標而努力。四、縣級供電企業基層供電所要培養職工具備自我總結與提高的能力。供電所的職工在自己的工作崗位上要善於自我總結與提高,只有在不斷總結的基礎上不斷地完善自己,才能達到提高自己的業務能力和技術水平。一般來說總結有兩種情況,一種是歷史的、前人的經驗教訓,借鑒前人成功的經驗,吸取前人的教訓,以便達到改進自己的工作思路和方法,不斷提高自己的能力。例如,在農電線損管理工作中本供電所以前採取了哪些降損措施,取得了哪些成效?線損出現波動甚至反彈升高了,是什麼原因?我們怎樣去改進降損的思路和改進降損的措施,只有在借鑒前人的經驗教訓的基礎上,才能提高自己的水平和能力。另一種是總結自己前一段時期的工作,從中自己的成績和優點繼續發揚光大,同時也要找出自己在工作中的不足,甚至缺點和錯誤,以便在今後的工作中加以改進。例如,今年元月中旬以來,xx省遭遇了五十年一遇的嚴重冰災,全省大部分地區遭受到嚴重的影響。我們所在的區域由於冰凝天氣覆冰嚴重導致許多農村配電線路發生倒桿、斷線的現象,許多配電變壓器遭受到嚴重的損壞。我們就要認真地總結廣大供電所職工如何面對冰災,積極投入到抗冰搶險的各項工作中,圓滿地完成了各項抗冰搶險任務先進的經驗、先進的事跡,為今後進一步搞好農電工作提供可借鑒的經驗教訓。同時也以總結不足的地方以及需要改進的地方,以便在今後諸如發生洪水災害時電中國遭到破壞時我們怎樣有組織地、快速地、安全地搶修,在最短的時間盡快地恢復供電。總之,縣級供電企業基層供電所在職工的教育培訓中,不僅要提高職工的文化素質、業務知識、技術水平和實際動手操作的能力,還要提高職工接受與理解各項工作的能力、獨立完成各項農電工作的能力、團隊合作的能力、自我總結與提高的能力。只有這樣,才能完成企業下達的安全生產、電力營銷等各項生產任務