Ⅰ 酒店如何利用春節假期做促銷
1.「走心」產品比價格戰更重要
同樣是一條街內的兩家酒店，可能出現一家生意興隆一家冷冷清清的局面。春節是一家老小團圓的重要傳統節日。中國人更看重的是這個春節如何過得好，過得開心和睦。
隨著消費升級，決定出門旅遊過年的，或者把年夜飯訂在酒店的人們，並不僅僅關注酒店產品的價格，更會在意其他客人對酒店客房、自助餐、年夜飯等產品和服務的評價，關注酒店提供的服務和產品是否吸引自己。
江蘇張家港沙洲湖酒店精心打造了外賣年夜飯大禮包，解決了消費者既避免在家製作出黑暗料理的尷尬又滿足了闔家團圓感受家庭溫馨氛圍的需求，打出「您負責團聚言歡！我負責年夜飯准備」的口號，抓住了客戶的心，通過營銷模板和互聯網推廣方式，獲得了良好的口碑。
2.春節購買主力主體究竟是誰
誰是購買力主體，據阿里對春節年貨節的數據統計，不論是人均筆單價，還是人均客單價，29~35歲的男性消費者才是購買力最高的那群人！這就有別於雙11剁手主角以女性居多的特性。同樣春節消費以家庭為主導，一般來說，該怎麼過，如何過，由家人討論決定最終一般是男士決策並買單。因此，酒店在產品設計和促銷方式上，應關注這個群體客戶購買決策心理。
3.如何打包產品促銷
我們發現大部分酒店春節促銷以年夜飯推廣為主導，事實上，春節長假期間除了年夜飯，越來越多的消費者會考慮家庭出遊，以家庭消費為主，因此，酒店在促銷產品設計上，可以以家庭為主題，設計打包產品，比如海寧鹽官開元酒店自助餐和客房的搭配，杭州皋瀾濱帳篷野營和燒烤晚餐的搭配。
4.地域產品特色可以吸引更遠的目光
南方的海，北方的雪。春節可謂中國全員的南北乾坤大挪移。酒店在設計促銷活動的時候，不應只考慮如何售賣本酒店產品，可以整合周邊旅遊資源優勢，提升產品吸引力引流更多客戶。如甘肅的酒店天水麥積山溫泉旅遊酒店，利用溫泉旅遊特色打造產品做促銷，吸引了更多客戶到店消費寒冷假期。因此，酒店可以結合自身的特色、融合歷史文化、春節元素設計包裝，推廣促銷。
Ⅱ 淡季酒店如何營銷
酒店淡季營銷的一些策略。
1.渠道創新，尋找新的銷量增長點；
2.新觀念、新機制的注入；
3.拓展經營思路、開辟客源市場 ；
4.積極適應市場、調整定位； ：
淡季 營銷 市場定位 客源
當前，餐飲成本管理中普遍存在著成本意識淡化，成本管理弱化，成本行為軟化的「三化」現象，致使成本失控日益嚴重，成本水平居高不下，嚴重製約著企業效益的提高影響企業的發展。究其原因，主要是企業在「誰來管」、「管什麼」、「怎麼管」這三個基本問題上陷入了誤區，造成管理上的認識偏差與行為偏差。
酒店業要怎麼做才能做到淡季不淡呢？
一.渠道創新，尋找新的銷量增長點 在銷售淡季，盡再大的努力也只能從一條干毛巾上擰出一滴水，我們要多榨出幾點水出來就得開創新的渠道開源引流，當新的渠道給銷量帶來新的增長以後，我們才不會老是把時間浪費在那條干毛巾身上。那麼，這個渠道創新又該從哪些方面入手呢？ 從消費者的購物渠道的相似性出發重新設計流通渠道或是發掘新的消費群也是新渠道開發的一種好辦法。 旺季取利，淡季取勢, 淡季需求不旺，企業的營銷應更強調競爭導向，把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。相對而言，旺季則應強調需求導向，順應消費者需求的功能創新對於「取利」更有現實意義。 提高銷量是淡季營銷最直接、最現實的目標。
「旺季做銷量，淡季做市場」，這句話在營銷人員中廣為流傳，實際上反映了淡季中普遍的鬆懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休生養息，已然成為大多數公司的運行規律。這本也無可厚非。但常理的存在，也是機會的存在。同時，淡季銷量的增長顯然不會來源於市場的增量，而是來源於對手的減量。說白了，就是在對手鬆懈時從他們手中搶。這也是「淡季旺做」策略被採用的原因。 旺季搶增量，淡季搶減量」，是淡季提升銷量的根本策略——以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。但需要指出的是，淡季的絕對量畢竟有限，所以，投入的兵力要有度，搶的程度也要有個度。而且，淡季做銷量，同樣重在取勢。 另外，創新很重要。營銷的本質就是要將同質的產品買出不同來。創新就是要創造差異化，差異性的促銷，差異性的市場定位和市場選擇來完成淡季銷量的增長。
1．適時推出新品 在淡季適時推出一些新產品，可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看，能強化企業品牌在消費者心智中的地位。對於營銷預算有限的企業，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。有一些企業本著 「投入和產出成正比」的原則，在淡季大幅壓縮費用。這樣做，只會使銷售壓力更大，淡季更淡。降低人員工資和提成，結果造成大批銷售人員的流失，旺季到來時，已措手不及。因此要強化和開發淡季渠道。 例如在今年冬天，天氣寒冷，所有澡堂的生意都非常旺盛，我覺得酒店就可以利用這一天氣的優勢，可以推出別樣「澡堂」的活動，其實酒店這些房間與其空著浪費資源，還不如用作暫時的澡堂，反正酒店有自己的鍋爐。可以打出廣告以比澡堂更優越的條件來吸引顧客，充分利用這一資源。當然客房部與餐飲部相關聯地可以推出吃飯滿300 送房間2 小時的活動，因為顧客會覺得從吃飯中獲得很大的利益。不僅提高酒店餐飲業的效益，也可以帶動住房業，帶來回頭客，穩定客源。
市場轉移 淡季除了有時間限制外，還有區域限制。也就是說，在同一時間內，在不同的區域市場，淡旺季是不同的，至少程度上是不同的，；例如冬季時期我們南方這些地方的旅遊可能存在淡季，然而想哈爾濱也許正在迎接冰雪節的旺季旅遊。 從酒店著手，在旅遊旺季時期面對的大多數是遊客，而在淡季時期也是旅遊淡季，因此面對的客源有很大的不同，這時市場轉移就顯得十分重要，尤其是秀水城酒店這種並不是大型的知名酒店。在這個淡季時期又是中國人的傳統節日――春節，所以酒店可以隆重推出年夜飯等一些面對當地市民的活動。當然在其它淡季也必須應該重新分析市場，分析這個時期主要的客源。
二.新觀念、新機制的注入 酒店管理層應該致力於新觀念、新機制的引進，以從根本上改變以往的工作方式、思維理念和企業文化，逐漸形成和建立新的文化和現代企業的觀念。通過發揮主人翁精神和敬業精神，依靠管理者自身的勤奮和身先士卒的表率作用，鼓舞和激勵員工們敬業、樂業。注重加強溝通、縮小差異，在穩定的基礎上盡力排除不符合現代企業觀念的因素，樹立正氣、排除不良因素的干擾，將負面行為的影響縮小到最小范圍。這些工作使得經營管理狀況得到了很大的改善，酒店上下精神振奮、面貌一新。俗話說「人心齊，泰山移」，有了統一的觀念和新機制，就形成了統一協作的團隊，酒店也因此煥發了勃勃生機。 越是淡季，酒店的員工就更加應該做到一心一意為酒店著想，工作更加應該負責，振奮精神。
三.拓展經營思路、開辟客源市場 酒店管理層要注重突出民營企業對市場敏銳應變的優勢、加強風險意識、管理創新、思維創新、運用激勵機制，調動了各方面的積極因素。管理層根據淡季銷售的特點，進行市場細分，調整定位，拓寬市場，培養客群。採取方便有效的淡季套票，通過降低成本、提高住房率，彌補因房價差額造成的損失，從而既有效地贏得了客源，又提高了淡季的客房收入。
四.積極適應市場、調整定位 酒店餐飲部可以說是酒店盈利很重要的一部分。針對餐飲部的情況，酒店領導一方面加快新員工的招收，另一方面選拔優秀員工安排在餐飲部的管理崗位上，從而有效地把餐飲工作推向新的階段，既降低了人力成本，又調動了老員工的積極性。注重運用新觀念面對市場，加強對知識更新重要性的認識，積極啟動管理人員的創新思維，對外根據市場需求，及時調整了市場定位。
根據 1-3 月份客流情況、節假日的分布，制定促銷方案。對內加強服務培訓、全面提高員工服務文化意識和服務質量，及時調整和更新了菜品，吸引並留住了穩定的客群，得到了良好的市場反饋，有效地促銷了酒店的餐飲，從而大幅度提高了餐飲收入，超額完成了預算任務。 旅遊淡季只是對住房有影響，而對於餐飲部的影響並不是很大，因此酒店應該抓住這一具體情況，提高餐飲部的業績以彌補客房部的空缺。
Ⅲ 餐飲酒店春節假日的營銷意義（多角度回答）
1，節日消費
2，餐飲服務的客戶密集時間段
3，廣告效應
4，結合多種營銷，增加可以提供的產品
Ⅳ 酒店全年節假日的活動計劃
年初，各大酒店的餐飲銷售都進入了黃金時期。新年、春節、情人節日成為消費者集中消費的最佳時機。各大酒店紛紛制定出各種營銷計劃，使出渾身解數來招徠客戶，以利用本年度的最後機會提升效益，並使得明年的工作有一個良好的開端。 綜觀歷年來實施情況，可以發現如今的餐飲營銷笄似乎進入了一種誤區：節日營銷就是搞活動。各家都推出活動，獎品越來越離奇，甚至都發展到了上萬元的電腦等等，這些活動在舉辦時無疑會收到奇效，酒店一時間生意火暴，高朋滿座，但活動一過，馬上又變得冷冷清清。因此，有必要提出符合市場需求的營銷規劃，從長遠發展的角度為酒店下年度的經營打好堅實地基礎。下面從六個方面來探討節假日餐飲營銷的主要策略。 第一，根據客源市場構成不同，進行產品整合，推出符合市場需求的產品組合 餐飲營銷，歸根結底，營銷的是酒店的主要產品，即菜品、酒水、服務以及無形的品牌與文化。節假日期間，無論是星級大飯店，還是路邊小餐館，社會化大眾消費都將成為主流，家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那麼，酒店產品就應以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價格適中，並適時地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費者能全面地了解酒店的廚師水平，促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是節日營銷的主要目的，也是眾多餐飲活動中的主題項目。 第二，要求營銷活動主題突出，文化特色鮮明 營銷活動的組織是節假日營銷的主要表現，也是打造節日氛圍的主要途徑。由於這幾個節日的背景不同，中西方文化的特色差異要在營銷活動的過程顯現出來。比如在餐廳的布置、餐台的設計、菜單的印製、背景音樂和燈光、活動內容等都要有所差異。在這方面，許多酒店的做法很值得提倡。在聖誕節期間，包括聖誕樹裝飾、聖誕老人發放禮物、兒童唱詩班表演等各項活動；在新年和春節，以大紅燈籠懸掛、「福」字倒貼、凌晨鍾表倒計時、發放紅包等活動為主；在情人節，則是玫瑰花、巧克力、燭光晚宴、小提琴伴樂等作為營銷的主要表現方式。在這一系列的活動過程中，一定要把握「地道」、「原汁原味」的原則。 第三，在促銷方式上要靈活多樣，不拘一格 以往餐飲促銷一直把「打折」作為主要手段。其實，仔細了解顧客在節日消費的心理就會發現，折扣不是客人最大的心理需求。因此，打折不應成為節日促銷的手段。當然，對於節日來店就餐的客人適當地推出一些優惠措施還是有必要的。比如發放「優惠券」，贈送菜品酒水、鮮花書籍、特色產品（比如很多酒店在節前製作一些有特色的年貨，像麵食、年糕、水餃等等）或是一些有中國特色的紀念品。這些手段既可以降低成本，又可以提升酒店的文化品位。對於那些住店的外國客人來說，更是珍貴的禮品，即使一般客人，也不會棄之不用。此外，有些酒店還別出心裁，推出了「預定廚師服務」，由酒店廚師高手上門製作年夜飯。所以，對於經常實施打折促銷的酒店來說，不妨換個思路，以差異化策略來制定有針對性的促銷方案。 第四，注重服務細節，突出人性化服務 在節日消費的目標顧客中，很多是家庭成員，有老有小，他們對於餐飲產品的要求非常高，對於服務的要求也很獨特。因此，在營銷策劃中，服務應作為重要的產品構成來設計，包括服務程序、操作技能、細節要求等都應區別於一般就餐客人。針對老人、孩子、情侶等特殊客源的菜單也應有特色。這些工作在營銷活動推出之前要有一個良好的安排，特別是服務人員的培訓更應提早開始。由於節假日期間員工人數本來就不夠，再加上少許臨時打工的服務人員，這些都給管理帶來了一定難度。所以，提高在崗人員的工作現任心、提高服務技能、增強服務意識就成為服務培訓的主要內容。當然，酒店方面應做好對這部分員工的後勤保障工作，保證員工能以一個良好的心態工作在節日餐飲服務的崗位上。 第五，建立突發事件應對系統 由於節日期間客源構成比較復雜，客人正牌休假期間，心理比較放鬆，又趕上逢年過節，喝酒是少不了的，這樣一來，突發事件就會不可避免地產生。在營銷規劃里，這方面的應對措施必須提早確立。對於不同規模的酒店，這種應對機制應是長期建立並發揮作用。 第六，進行客戶跟蹤，培養長期客源 節日營銷的目的一是在短期內提升經濟效益，二要以這次營銷活動為契機，開發潛在客戶，培育長期客源市場，帶動今後全年的銷售工作，這是酒店更為重要的營銷計劃。節日銷售過後，酒店要有組織地進行回訪，與客人不斷溝通，了解就餐經歷，掌握就餐過程，進一步加深客戶對酒店的印象，提升酒店的品牌形象。通過對客人用餐滿意度的分析，總結營銷活動實施效果，為今後的營銷工作提供經驗素材。
Ⅳ 四星級酒店春節期間營銷工作如何開展
春節期間，許多公司、單位、家庭要吃年飯，開年終總結會什麼的，可以從這方面考慮。另外，年底結婚的新人很多，還有節日旅遊的遊客，這些都是要考慮的。
Ⅵ 春節對聯營銷策略
在家月賺上萬元的賺錢好項目：
Ⅶ 三八婦女節酒店客房促銷策劃方案 急需謝謝
2012年富華大酒店三八節活動策劃方案
為了更好的刺激和引導顧客消費，提高酒店營業收入和酒店知名度，特推出以下促銷活動,具體方案如下：一、活動目的：春節剛過，根據往年市場分析現已經出現淡季的情況，應加大廣告宣傳力度，達到在經濟利益增長的同時，最大程度的達到更好的口碑宣傳效益。
活動主題：
婦（富）女可頂半邊天,華夏為你而喝彩!富華歡迎您.
三：活動宣傳語：女人是水,女人如花,世界因你而精彩!
四、活動時間： 2012年3月7日---3月9日
五、活動地點：餐廳、客房
六、場景布置：a) 橫幅一條：富華大酒店溫馨三八節套餐火爆預定中b) 大門口和大廳張貼三八節活動大海報各1張、電梯內活動小海報1張。c)在大廳擺放兩束大束康乃馨七、活動內容餐飲部：
活動內容一：包間消費（含家庭套餐）：
1．包間消費每桌滿1688元(不包含酒水)，贈送龍年禮物、餐廳代金券200元（次日生效、截止日期一個月）；（註：手機尾號為38兩數字的可以再次享受8折優惠）2. 包間消費每桌滿1288元(不包含酒水)，贈送龍年禮物、餐廳代金券100元（次日生效、截止日期一個月），（註：手機尾號為38兩數字的可以再次享受8.5折優惠）
3.消費每桌滿888元(不包含酒水)，餐廳代金券100元（次日生效、截止日期一個月）；（註：手機尾號為38兩數字的可以再次享受9折優惠）活動內容二：
1. 3月8日，當天在餐飲部消費的女性顧客每桌均可免費贈送一瓶美容養顏飲料（限提前預定的2-3人）
2. 3月8日，當天生日的女性顧客，憑有效身份證件，在酒店任何部門消費可獲得酒店贈送的精美小禮物一份.
3. 3月8日，當天在餐飲部消費的女士團體，消費滿800元以上，可享受8折優惠，另每人贈送一朵康乃馨
2.客房部
①．3月8日，當天生日的女性顧客，憑有效身份證件可享受5折優惠
2.活動期間，女士入住（僅限女性），可享受7折優惠，並免費贈送水果拼盤一份和小吃一份3.入住套房的客人，可享受7折優惠，並提供免費贈送精美水果拼盤一份（截止日期一個月）；
註：消費標准滿足活動一內
容的同時，客房和茶樓均享受5折優惠。
八.廣告宣傳：1、 在酒店網站上和成都各大點擊率的網站上投放廣告。以團購的形式來出售餐券，並且全員銷售此餐
2、 印製宣傳單若干，在周邊企業和小區附近進行發放。3、 活動前酒店以簡訊形式，向客戶宣傳這次活動內容4、 大堂廣告，大廳外橫幅，門外顯示頻。5、尋找贊助商，把成本控制到最低（比如一些供貨商或者附近的服務行業，美容店，KTV等）
富華大酒店酒店 營銷部
2012-2-20
Ⅷ 如何做一份酒店節日營銷計劃
酒作為一種獨特的精神物質化的產品，與人民生活密切相關，佔有重要地位，假日所引發的經濟現象在酒類企業生產經營中的作用意義日益凸顯。尤其是在今天的買方市場競爭日益激烈，在機遇愈來愈少的整體大環境下，假日經濟為酒類企業打開了市場通路，為搶占市場份額提供了良好的空間和契機。然而，假日即是機遇，更是一種挑戰，因此酒類企業如何挖掘現有潛力，如何打好「假日牌」，全面有效開展假日營銷，是酒類廠商在未來激烈市場競爭中站穩腳跟，分享假日經濟這道大餐的關鍵。
假(節)日營銷是非常時期的營銷活動，有別於常規性營銷的特殊活動，它往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點，它要求企業營銷制定者要果敢、創新、迅速、准確，借「節」而發，順「節」而上，出奇制勝，一炮打響。因此，各類企業在制定一個完整有效的節日營銷活動計劃之前，必須知己知彼，腹有韜略，通過節日營銷活動要解決什麼問題或達到什麼目標?是突擊新產品上市還是加速成熟產品的流轉?重點解決的對象是終端問題還是批發環節?所選擇促銷工具、策略是否銳利有力，能「短平快」加速任務完成?還是對整體節日營銷活動進行實施、控制、評估以較好完成目標?
確定促銷活動目標
一個節日營銷活動要包容整個流通環節十分困難，因此節日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場，主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化，有效配合廠家節日推廣活動。
節日營銷活動必須有量化的指標，才能達到考核、控制、計劃目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的參與率、到達率等。選擇營銷溝通工具的組合節日期間，市場競爭的激烈與市場需求的激增，使得推廣節日營銷活動不僅要求企業自身迅速推出適銷對路的產品，制定吸引人的價格，使目標顧客易於取得他們需要的產品，而且還要求企業在節日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象，設計並傳播新穎、獨特的外觀、特色、購買條件和產品，給目標消費者帶來利益誘惑等方面的信息，以及根據不同消費者的文化背景、收入不同、所處地域文化，進行溝通與促銷活動，並藉助這些工具或活動把這些信息在特殊時期(節日)、特殊地點充分披露展示，以吸引超常的規模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進、宣傳人員推銷的組合和優化。
比如，為鞏固成熟產品的市場，節日營銷中可採用送小面值贈券、連環大抽獎;為推出新產品，採用免費品嘗試用、買一送一(小包裝)、郵寄產品名錄、報價單等;製造公關事件，利用某一新聞促銷事件，渲染張揚產品或企業，如獻愛心回饋社會活動、體育贊助或傍星促銷等;主題廣告宣傳，從色彩、標題到方案、活動等均突出節日氛圍，以主題廣告營造節日商機;人員推廣，在超市，商場、百貨、大賣場，人員推廣是促銷的潤滑劑，比如聖誕、春節期間促銷人員可扮裝成聖誕老人、新年天使分發宣傳單、小禮物，以拉近與顧客的距離;通路激勵，對在規定節日期間(如春節期間)，完成計劃銷售任務的經銷商給予獎勵「×節幾日游」，或加大批量折扣，試銷、代銷權(新產品)，或網上銷售，方便顧客。這里重點闡述銷售促進策略。
銷售促進是市場營銷溝通系統的主要環節，也是節日營銷的主要工具、手段，因此制定一個完整有效的銷售促進方案是節日營銷成功與否的關鍵。因此酒類企業營銷制定者了解掌握以下銷售促進的步驟方式、內容很有必要。
(1)、促銷的市場類型 不同的市場類型需要不同類型的促銷工具，比如酒樓與超市、超市與百貨、商廈，商廈與大賣場的特點和環境有共同點，又有不同點，選擇促銷方式也應不同。
(2)、競爭條件、費用分配 這包括酒類企業本身在競爭中所具有的實力、條件、優劣勢及競爭品牌的條件、環境。由此制定企業可提供的獎勵幅度、數量、品種、折扣率和獎項設計與兌獎率、產品銷售費用、附加利益費用(指投入的獎勵及回收率)。
Ⅸ 如何做好春節營銷
嘉賓：新華保險山東青島分公司市南區支公司總經理周建軍
新華保險遼寧錦州市中心支公司培訓部經理張春霞
新華保險遼寧錦州市中心支公司市區本部營銷部經理石光磊
春節快到了，又要迎來一年中最令人興奮的營銷的黃金時間。那麼，
周建軍：從營銷角度分析，「開門紅」是營銷工作的一個階段，把控業務節奏的關鍵在於幫助業務夥伴養成正確的展業習慣。
「謀後而動，不打無准備之仗」。在「開門紅」前期需要精心製作方案，營造良好氛圍。從業績方面說，「開門紅，全年紅」，可以為全年目標任務的完成打下堅實基礎；從隊伍建設來說，「開門紅」戰役打贏了，可以更好地鼓舞團隊的信心，調動和激發團隊的營銷積極性。在長假期間，可以將增員加入到工作中，在團隊中提出開單過年的理念，充分利用春節長假、親朋相聚的有利時機，做好個人推介會，尋求潛在緣故資源，既可出單，亦能增員。後期階段要不斷總結分析，加強追蹤督導，克服節後惰性，對「開門紅」活動進行最後的沖刺。
張春霞：春節是人們一年中最捨得投入、最好客的時刻，對於營銷員來說，也是簽單的最佳時機。抓住客戶心理，利用假日促成，將成為致勝的關鍵。
首先，多拜訪，見更多人。年前很多在外工作的人都陸續回家，加大拜訪量，會有更多和不常見面的人加深了解、建立友誼的機會。當然，見面之初，應以關心、祝福的方式為主，通過真誠的問候關懷，給別人留下良好的印象。其次，深溝通，強化理念。對於前期溝通過程中的Ａ、Ｂ類客戶進行進一步跟進，過年期間最好能登門拜訪，一是客戶不會拒絕客人的到來；二是談及老百姓關注的健康、理財等話題，大家也都關心；三是搶時機，盡快促成。過年期間，客戶手上資金集中，對於有理財需求、風險防範意識強的客戶，應抓緊時間促成，因為保險理財已成為當今社會家庭理財很重要的手段。通過春節大好節點促成，讓客戶給自己的幸福美好生活提前做好准備，也會被很多客戶欣然接受。當然，對於沒有促成的客戶，要繼續做好後續的拜訪工作，使其成為未來簽單的准客戶。
周建軍：在節日期間，通過寄送禮品、送「福」字等活動與老客戶接觸，向有相關需求的老客戶推薦加保，或是通過召開客戶聯誼會、年度的個人答謝會等多種形式，進一步密切與客戶的關系，增強其購買保險產品的意願，向未簽單的准客戶推介，尋求進一步溝通、促成。
為了使自己辛苦一年賺來的錢能夠保值、增值，很多人已經意識到了投資理財的重要性，利用部分年終獎買份適合自己的保險，這確實是個不錯的選擇。如果家庭保險不足，可以用年終獎予以補充，關注的風險類型主要為意外、重大疾病、教育金、養老等保險，也可以用部分年終收入購買不同類型的組合分紅險，既提供保障，又可以實現增值；即能幫助自己合理規劃財務，又能每年從各個分紅險上拿到紅利和返現。
周建軍：一是要謙虛。在拜訪客戶過程中，常常少不了有上級檢查下級、領導者檢查被領導者的習慣，因此，必須用謙虛謹慎、熱情服務的心態進行拜訪。二是要細心。要通過細致計劃，避免拜訪中出現例行公事的現象。三是要獨特。過年期間，我們可以暫時先不和客戶談那些「生老病死」的人身意外險等產品，避開那些不吉利的字眼，專注於投資理財方面的交流。
新年裡客戶大多會有理財新考慮，我們以朋友的心態、用專業的優勢，以聊家常的方式，輕松與客戶談新年的資產配置，客戶將會更容易接受我們的建議。
石光磊：春節是一年中最重要和特殊的節日，也是營銷員展業的最好時機。正因為如此，我們在春節期間拜訪客戶也格外有講究。
春節與其他節假日有很大區別，人們對它寄託了更多的情感，這時候拜訪客戶，客戶通常不會拒絕；另外，春節這個時期比較特別，孩子在春節會得到壓歲錢，大人又拿到了年終獎，這也是其他節假日不可比擬的。也就是說，客戶手裡都有一定的現金流，使營銷員春節展業變得相對容易；同時，春節期間也是我們最容易見到客戶的時候，在喜慶的氛圍下人們都很友善，這其實是一年中絕好的與客戶交流的時機。
需要提醒廣大營銷夥伴的是，春節拜訪時巧用工具非常關鍵，「福」字和對聯在這個時候就是營銷員最好的展業工具，營銷員以祝福的理由登門拜訪，為客戶送去新春台歷、對聯、「福」字，客戶一般都會欣然接受；對於新客戶，除去送「福」字、對聯外，營銷員可以使用市場調查表，裡面設置了一些對客戶個人及家庭信息的問題，以便我們收集客戶的資料，為今後展業做儲備。
石光磊：春節是喜慶的日子，拜訪客戶時用詞一定要恰當。客戶在春節期間都沉浸在喜悅之中，拜訪時勿提及生老病死、天有不測風雲等不合時宜的用語，多結合產品名稱的優勢與客戶溝通，如吉祥至尊、尊貴人生、健康福享等，這樣客戶更容易接受。
在春節拜訪客戶的過程中，除緣故市場或客戶家屬以外，需錯開初一到初三，因為這3天一般人都要探親訪友或有另外重要的安排，可以在這之前或之後，具體的話術要看你所面對的客戶的具體情況。如果是老客戶，我們以公司新春感恩回饋客戶、為客戶做免費保單檢查為由，了解到客戶最近的各種生活狀況，為以後給客戶制定加保的計劃書做准備。對於新客戶，我們可以在送「福」字、對聯等小禮品時，將公司新推出的產品的介紹資料一並贈送給客戶，並請客戶填寫公司事先准備的信息調查表，客戶在接受祝福的禮品後，一般都會幫助完成信息調查。另外，在拜訪時間長短的把握上，老客戶的時間可以稍長些，而新客戶時間則不宜過長。
周建軍：服務是永無止境的，在一個承前啟後的時間段里，業務暫告一段落，需要仔細盤點服務。在進行服務時，必須掌握評判基礎服務好壞的尺度，符合客戶的要求，站在客戶角度，聆聽客戶心聲，時刻關注客戶的評價和滿意度，必須想方設法提高服務水平和服務質量。那種不顧一切地追求高業績、忽視服務、忽視客戶利益的做法必須摒棄，代之以客戶滿意度為考量尺度，綜合經營效益和長期可持續健康發展能力為經營和發展理念。
張春霞：服務就是銷售，通過滿意的服務可取得客戶的信任與忠誠，促進銷售的效率與效果，並以此獲得持續不斷的客戶，從而使我們的壽險營銷得以永續經營。尤其是春節假日期間經營，給營銷員帶來更多拜訪客戶的機會，熱忱貼心的客戶服務將達到更加明顯的效果，創造更多價值。
春節期間的客戶服務，按照客戶是否成交，可以分為兩類：成交客戶的服務，因為此類客戶已經在我們手裡購買了保單，所以無論從對我們的信任角度還是對保險的接受程度上，都高過於未簽單客戶。對此類客戶應以像老朋友的方式進行更全面深入地服務，除了作為保險從業人員專業的保全、理賠、定期拜訪之外，還應對客戶進行相關保險理財方面的咨詢服務等。未成交客戶的服務，即還沒有促成簽單的客戶，有可能對公司、產品及我們的信任度存在疑惑，所以應通過定期保險講座等方式來提高客戶購買保險的意願。