1. 外貿銷售計劃
寫好銷售計劃抄書是要根據自己往年的銷售情況,總結工作中的優點而對下一度的工作展開計劃,具體銷售計劃要切合實際。以下為您舉例說明。 1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應在計劃中佔主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。營銷銷售營銷師銷售培訓營銷培訓電話營銷更多…
2. LED怎麼做外貿業務
1.貨源。你賣LED照明燈還是路燈,是工廠公司還是個人。部分LED需要認證才能出口。
2.客戶。你的客戶市場是哪裡?北美還是歐洲。你打算怎麼找客戶?廣交會參加展會還是去LED國際采購網這樣的平台去發布信息找客戶。
3.出口。你的公司是否有進出口權?沒有進出口權則需要找進出口貿易公司幫你辦理出口手續。
這是主要的條件,也是最基本的要素。當然做外貿也需要懂英語,懂外貿流程和外貿知識。
3. 外貿銷售計劃怎麼寫
以下這一份是我以前寫的,借你參考一下吧。 1、目的確保顧客要求被明確,通過相關部門的承諾來保證滿足顧客的要求。2、范圍適用於合同的售前、簽訂和銷售後工作的管理過程。3、職責3.1業務部負責售前、合同的製作及逐級審批和售後工作。3.2品檢部經理負責確認顧客對產品的相關技術要求。3.3業務部經理對銷售合同進行審批,並由總經理核准。4 、程序 4.1 售前工作 4.1.1 業務部可根據需要不定期通過展覽會或企業網站等形式,向顧客介紹本公司產品,提供宣傳資料及相關信息,所介紹的資料由業務部負責,業務部經理對相關資料的准確性進行確認。 4.1.2 公司的顧客信息來源: 參加產品的展覽會,參展之人員應積極收集對公司產品有興趣的顧客信息,每次展會完成後,參展人員應將所收集到的顧客信息加以整理填寫《意向顧客信息表》及《客戶跟蹤表》並附相關資料;對公司網站訪問和對其他方式提出對公司產品有采購意向的顧客,由業務部負責整理登記於《意向顧客信息表》及《客戶跟蹤表》並附相關資料;並提交業務部經理。 4.1.3 業務部經理對所獲得的《意向顧客信息表》及《客戶跟蹤表》等相關資料進行判定,確認有價值的顧客信息,在《意向顧客信息表》中將負責聯系和確認意向顧客的任務分派給責任業務人員,並明確完成聯系的最後時間,將《客戶跟蹤表》分派給指派之業務人員。 4.1.4 責任業務人員應在規定的時間內與意向顧客進行聯系,進一步確認顧客的采購意向,在完成聯系的期限後的一周內將聯系的情況以反饋給業務部經理。 4.2 與顧客有關的過程與客戶進行先期付款條件的溝通,除信用證與金額在$800以下的其它付款方式外,均必須將客戶資料報請中國信用保險公司進行資信調查,並根據調查結果決定我方能接受的付款方式,高風險的付款方式應取得信用保險公司的保險。 4.2.1 各種付款條件的對應要求 業務部在與客戶開展業務的前期必須與客戶溝通付款條件,盡量選擇有利我方的付款方式進行業務的開展,降低收款風險。 付款條件分為:1L/C(信用證);2T/T(電匯),包括發貨前T/T和發貨後T/T;3D/P(付款交單);4D/A(承兌交單) 1 L/C(信用證):相對比較安全的付款方式。出口的產品必須在收到信用證後才能安排生產,在收到信用證時必須認真審核信用證的條款,對於我方做不到的條款必須堅決要求開證人修改。一般不同意「記名提單」的條款。2T/T(電匯):a;發貨前T/T:在確認收到款後開始安排生產;b;發貨後T/T:必須取得出口信用保險的認可,在發貨後將提單與其它單證傳真給客戶證明貨已經發出。通知客戶及時付款,在沒有收到貨款時禁止將正本提單寄出,確有特殊原因的,必須會同財務部門報告總經理,同意後才能寄出。 3D/P(付款交單);4D/A(承兌交單); 4.2.2 產品要求的確定: 業務部責任業務員負責確定顧客對產品的要求,使用《SALES CONFIRMATION》將顧客的要求加以明確,充分考慮以下要求: 1) 習慣隱含的、無需明示的要求;必須履行的與產品有關的義務;2) 與質量相關的法律法規、國家行業標准和其他要求;3) 產品本身的適用性要求;顧客對產品的可靠性、運輸、支持性服務的要求;4) 對自身的健康、安全等方面的要求;公司所確定的任何附加要求。 4.2.3 產品要求的評審 1)由業務部經理對《SALES CONFIRMATION》進行判定並簽名確認對該顧客的技術要求和其它條件滿足,由總經理/總經理授權人員在簽署批准《SALES CONFIRMATION》時,應確保准確理解已識別的顧客要求和公司自行確定的附加要求,並確認公司是否具有滿足合同要求的能力。 2) 由業務員將批準的《SALES CONFIRMATION》與顧客確認,對不明確項目需在《SALES CONFIRMATION》簽訂前與顧客溝通及落實,如有修改還應通過之前的審核和批准。 3) 所有與客戶往來文稿、《SALES CONFIRMATION》和相關記錄需給予保留。 4.3 產品的采購:由業務部業務員使用《工廠訂單》的方式向合格的供貨廠家下達采購要求,由品檢部經理對《工廠訂單》進行判定並簽名確認。在編制《工廠訂單》時應確認是否已包括《SALES CONFIRMATION》中必要的要求,並將必要的相關資料(如產品圖紙、包裝要求等)一並傳遞給該供貨廠家,在采購資料的形成過程中應考慮對所有的采購要求的明確和充分性。《工廠訂單》已下達給工廠後,如需作任何更改,必須由品檢部經理簽名確認,再通知廠方,並要求廠方書面確認此更改信息。 4.4驗貨資料的交接:由業務員根據實際情況在出貨前的幾天將相關的驗貨資料交接給品檢部經理,並就驗貨情況保持與驗貨員的聯系,及時了解供貨廠家的質量和交貨期的達成情況,必要時提前與顧客交流可能存在的問題和情況。 4.5 排載資料的交接:由業務員在出貨期的前7天(有熏蒸要求15天)將相關的排載資料交接給船務人員,並及時了解排載的情況,必要時提前就相關的排載的情況與顧客交流。 4.6出運信息的確認:由管理部船務人員將發運信息通知給負責該合同的業務員,由業務員向供貨廠家確認交貨地點和時間。 4.7 由業務員負責制單、對單:所有單據須滿足客人、信用證或其他不同情況下的要求後方可提交、寄出。 4.8 向顧客寄出相關單據(包括:提單、產地證、包裝單和商業發票等): 業務員在確認《SALES CONFIRMATION》執行情況後,收集所需要的所有單證,交由業務部經理在《SALES CONFIRMATION》背書同意,將單證交管理部財務人員寄單給客戶。所有經手人在《業務單證交接表》上簽字確認。《業務單證交接表》最後由管理部財務人員處保存。 4.9 到貨情況的跟蹤和顧客評價的獲得: 由業務員確認顧客已收到我方的貨物後,必須要求顧客將到貨信息和對本批貨物的確認情況通知我方,由業務部對顧客對本批貨物的評價進行統計:統計原則是:無意見為1 ,有意見但不應由我方負責的為0.5,有意見並應由我方負責為0,顧客的滿意度為得分的總和除以出貨的次數。 4.10 必要時的收款確認:對T/T等付款方式的業務,業務員必須在顧客付款期到達前使用文字的方式提醒顧客按要求支付貨款,如顧客不能在規定的時間內支付貨款,必須書面將顧客欠款的情況報告業務部經理,請示如何處理。 4.11售後工作 1) 外部對產品質量方面的投
4. LED燈具 外貿銷售技巧
展會:國際LED燈展,國內國外的燈展;平台:阿里巴巴,環球資源。銷售技巧再強不如產品好,現在LED競爭激烈,產品不好的話,賣不出去的,巧婦難為無米之炊。
5. 外貿銷售方案
推薦你看一些關於外銷的書籍:
外貿業務參考]告訴你三招外貿交易技巧 06-12
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另外,找客戶也很重要,1、在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質量好來回復。進入貿易公司後,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高於對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家,客人的選擇餘地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候,千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。
2、如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。
3、不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務,和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等於是在封我的嘴,我當時就感覺他已經吃撐了,再給飯也不要了。
4、答應的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業務,還是對自己將來的發展都大有好處。
5、報價要有技巧。關於這個問題,已經有很多帖子,但我不吐不快,因為居然有的工廠業務把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍),還好意思說自己是因為質量過硬,在我追問到底好在哪裡,又說工程人員比較清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?
6、接到客人詢盤時要及時回復,即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復,報價時,客人已經飛掉了。
7、生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什麼。我曾經丟掉一個500萬美元的單子,具體原因不方便說明,但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個電話的重要,結果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。
8、不要輕易對客人說「不」。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標價格實在是做不下來,可以說「我再幫您和老闆爭取一下」,或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。
9、參加展會時,我最喜歡在第一天去,因為除了第一天,大多數參展的業務都沒有了激情,對於客人的詢價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼金睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天,拜託各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。
10、坐在辦公室里,重復著千篇一律的工作,發郵件、收郵件……很多人幹了幾個月卻沒有訂單,甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫,來到貿易公司,才知道,原來的客戶開發很沒有目的性,即:根本沒抓重點客戶,而是泛泛地聯系,自然很難有成果。做業務,在開始向新客人發郵件前,一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如,如果你是做廉價小禮品的,又想開發美國市場,你就要知道目標客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL……做文具的就要知道目標客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES……這些客人只要攻下一家,業務量就夠老闆笑幾個月了。
11、關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業務不能理解,甚至偷懶,總是不能及時、完整、正確地填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那麼復雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業務人員連報價單那麼簡單的東西都做不好,怎麼會放心把訂單交給你呢。
12、關於商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話,就要注意一下外貿以外的東西,我是指除了單證、報關等等只有外貿才會涉及的東西,還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。這一點我以前也發過帖子,不過並沒有得到廣泛的認同,而本人在實踐中深刻感受到外貿業務在如何做生意以及商業嗅覺上比國內的業務員差好多。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業的技巧是互通的(本人的LP在世界第一大貿易公司工作,是公認的金牌業務員之一。本人正是在LP幫助下學習商業技巧)。
13、關於付款方式。做外貿生意,付款風險大,所以,在考慮付款方式時,要首先注意控制風險,這個道理大家都明白,那麼,如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突影響成交時,該如何既拿到訂單,又確保收款呢?本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險公司,雖然手續復雜,但是一旦承保,絕對安全。
14、業務和老闆的關系。我在和工廠談判時,明顯感覺到和老闆談比和業務談有效果,因為業務永遠都不知道老闆的底線在哪裡,這就帶出一個問題,業務在准備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老闆把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老闆的心態,也是業務員要學習的東西,特別是在價格談不攏時。
15、這一條要特別送給工廠的業務員。因為在我的經歷中,工廠,特別是大工廠的業務,服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客人交流和處理問題上,要有不光做好產品,還要做好服務的意識。例如,我要一個業務幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想,如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能幹下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業務,不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時和客人關系再好也不可以,外貿生意講究的是嚴謹、細致的作風,切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16、現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑,在客戶面前很酷。酷也就算了,很多問題一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副「你的問題真可笑」的表情。看來,做到不卑很容易,但是同時做到不亢,就不是那麼簡單了。
17、在學校里,我也學過一些營銷方面的課程,其中心理學的內容也有涉及,不過現在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的,特別是做外貿的,本來人際關系就比較簡單,想要在談判中准確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有足夠復雜的思想,就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什麼,更不要基於猜測做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實做基礎。
18、一份客戶聯系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時間就發一些新產品、報價之類的,雖然只是舉手之勞,但是可以讓客人對你保持印象。其實,有價值的客人是有限的,在經過了前期的散網和篩選後,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務,而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19、客人也是人,也會發昏犯錯,也會不禮貌,所以,對於那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠地罵,不過,罵完之後,一定要打電話解釋,說自己太年輕,比較沖動之類的適當安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。
20、我在工廠做業務時,經常覺得采購和財務比客人還要難對付,很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來,要得到公司內部的支持,就一定在平時就注意搞好人際關系,切忌目空一切驕傲自大。
[外貿業務參考]給做外貿的朋友一個新思路
6. LED燈具 外貿銷售技巧
展會:國際LED燈展,國內國外的燈展;平台:阿里巴巴,環球資源。銷售技巧再強不如產品好,現在LED競爭激烈,產品不好的話,賣不出去的,巧婦難為無米之炊。
7. 剛起步做led外貿的公司怎麼做外貿
建議先做Led相關產品的外貿大數據分析,了解整個市場的情況,有針對性地做外貿營銷計劃。外貿進出口貿易除了去到目的國設立公司或拜訪客戶,一般可通過這三種渠道開發客戶,參加展會(廣交會)+電商平台+主動開發(郵件群發,海關數據,社媒營銷等),當然也給外貿企業供貨做生產商。外貿電商平台,B2B的有阿里巴巴 中國製造網 等 B2C的有速賣通 亞馬遜等。各種外貿業務渠道綜合使用,相信會有很好的收獲。加油!
8. 我是做LED外貿推廣的 是單獨針對LED行業做的 很專業 可是不懂的怎麼去找客戶怎麼辦才好
國內市場還沒飽和,為什麼么不做國內的推廣,分區域,讓別人做你的經銷商和代理商。外貿推廣的話沒有一定技術含量很難搞定,做OEM或者參展效果可能會好點