㈠ 賣花有什麼技巧啊怎樣才能讓顧客買多點,自己又賺多點呢
一個是採取
低價戰略
,適合在許多花店集中的地方;一個是差別化,有別人沒有的花和別人沒有的
營銷渠道
和辦法。
㈡ 鮮花推銷技巧和方法以及經驗心得
1、最簡便易行的招數——打折
這是許多花店都曾經使用過的常見招數,他們針對不少顧客求便宜的心理,寧可犧牲一點自己的利益,以激起顧客的購買慾望,雖然手法顯得老套了一點,但應該說還是有一定效果的,而且操作起來也十分簡便。值得提醒的是,一般人們總是會認為打折的東西質量要次一些,假如你三天兩頭兒地搞打折,很容易給顧客造成你的花店次貨很多的印象,那麼你可能就會得不償失了。所以,這一招千萬別用得太濫,最好是遇到節假日的時候使用幾次,聚聚人氣也就算達到目的了。
2、最行之有效的招數——送貨上門
如今人們的生活節奏不斷加快,大家都希望自己能從繁雜的事務中騰出更多的時間去做自己喜歡的、認為有意義的事情。買花也是這樣,雖然不少顧客喜歡鮮花、需要鮮花,但是他們卻沒有時間或者說不太願意為了買一個花籃而專門跑一趟花店。針對顧客的這一需要,很多花店都實行了電話預約、送貨上門的服務措施,這一措施能使花店有效地提高知名度,增加業務量。但應該注意的是,送貨上門也是一門學問,如何讓訂購鮮花的顧客滿意,花店也應好好研究,否則可能會搞得費力不討好。
3、最籠絡人心的招數——電話問候
有一些花店生意做得非常細心,當顧客因為新婚、生日、喬遷、入學等喜事前來買花的時候,他們會認真地將顧客的資料記錄下來(當然,事先得徵求顧客的同意),等到來年的這個時候,花店便主動給顧客打上一個電話,向對方道一聲賀,雖然花不了什麼人力物力,卻會讓對方感到驚喜和感激,能有效地把顧客的心籠絡過來,因此總能挖掘出不少業務來。
4、最底氣十足的招數——展示花藝
如今的花店花藝水平是越來越高了,這對顧客來說,無疑是很具吸引力的,誰不願意自己買的花籃能插得藝術些呢?一些對自己的花藝水平頗有自信的花店就在店堂里搞起了微型的插花展覽,他們經常製作一些造型優美的花籃花束,擺放在店堂的最醒目的地方。顧客一進店堂,瀏覽了造型各異的花藝作品後,就會對這家花店的花藝水平產生信賴,生意很容易就成交了。
5、最緊跟潮流的招數——開辦網站
隨著網路的普及和電子商務的發展,不少有實力的花店都緊隨潮流在網上設立了自己的網頁(有條件的還開設了專門的網站),辦起了「網上花店」。的確,通過網路來拓展花店的業務,這無疑是符合未來的消費趨勢的,就是現階段,這也算是一個不錯的促銷手段,對提高花店的知名度,樹立良好形象都有積極的意義,而且有的花店通過網路還將自己的業務做到了異地。
6、最眼光長遠的招數——實行會員制
眼下,許多商場超市都實行了會員制,有效地吸引了一大批相對固定的消費者,促銷效果還真不錯。於是,那些頗有頭腦的花店老闆們就把這招兒給借用了過來,他們製作了精美的會員卡,分發給那些老客戶,按照顧客的累計消費金額,給予不同幅度的優惠。同時,還時不時地給擁有會員卡的顧客提供一些特殊的服務,比如贈送禮物、上門養護等等。
㈢ 怎麼開網店賣花
首先,你必須要對網路營銷有些了解。因為你要做的基本上都是營銷的工作,其次就是和你合作商家的溝通問題,大概的模式是:首先你必須要有一個屬於自己的網上花店,開始要和市區一花店達成合作協議。要做的工作就是通過網路接受訂單,網上下單客戶跟花店交易成功,就能從中獲得一定的提成。當然客戶首先是把錢匯到你的帳戶里。 開始從你所在的市區這種模式成功以後,就可以把這種模式復制到其他城市,從而形成一個全國性的網上送花配送體系。 你把精力主要放在推廣和客戶服務上,一般客服第一次服務得好,以後肯定還會光顧你的。 在發布花品的時候盡量要做到名稱響亮,照片清晰。在服務客人的時候要做到反應快速,考慮周到。隨便可以提供一些送花的建議給客戶,讓別人覺得你很專業,值得信賴。 必須的時候,你還可以給客戶提供一些贈品,比如收花的人是女孩,可以適當搭配一些巧克力之類的。 總之,模式是人想出來的,創業其實並不是想想中那麼難,還是那種老話,認准了方向,就要堅持!
㈣ 如何將花店的花推銷出去,有哪些途徑和方法
不管復是實體店還是網店,經營花制店時,品種一定要齊全。消費者的需要得到滿足並感覺到方便後,他下次就會再來。作為花店經營者要不斷地提高花藝水平,來適應日益提高鑒賞水平的消費者。花店注意學習積累知識和技能,和同行交流,據自身經濟情況,有選擇性地參加各種短期培訓的學習,以吸取他人之長。要不斷創新,主要體現在花藝設計中這也是花店創立服務品牌,創花店特色之源。
一、花店目的:讓顧客達到最滿意程度,最大限度攝取利潤(方法:花卉的質量,花店的服務)
二、花店日常銷售注重引導消費:(1)新品種花卉;(2)前衛花藝;做到與時俱進。
三、把生意做到花店外,例如鮮切花租擺,櫥窗租擺設計,公司場地長期布置,尋找合作夥伴,開發一切可開發客源。
四、花店要注重節日宣傳,大力度宣傳,但注意負面印象 五、花店要學會製造消費熱點,引發消費潮流到達大力度宣傳,增加新顧客。
㈤ 哪位大佬能給我一份花店的營銷計劃。就是在大學附近開花店的,
花店的經營,
足以讓所有的花店老闆焦頭爛額,
從選址、品牌定位、logo設計、花店裝修、產品研發、櫥窗設計、人才培養···方方面面的事情,
所有細枝末節的東西都需要考慮~
能夠經營好一家花店的花粉,
一定是長了三頭六臂的齊天大聖,
反正小編是這么覺得~
那作為一個花店老闆,
你有考慮過花店的營銷並制定營銷方案嗎?
今天我就和花粉們聊聊花店營銷的那些事~
計劃與數據
制定計劃
對於一個花店來說,無論是采購、銷售、策劃活動事先制定好計劃,都會事半功倍,列一份清單列表,註明自己的目標,成本,預估收益,風險等等。
統計數據
數據是不會說謊的,每次活動後每個季度統計出數據,數據一般包括銷售額、銷售量、采購量、庫存量等等,根據這些數據制定出下一步的計劃。
計劃和數據是一個花店的營銷的基礎,花粉們記得在銷售前做好計劃銷售後統計出數據,才能對自己的經營方法做出判斷,進而制定出下一步營銷計劃。
很多花店並沒有自己的數據系統,好點兒的會用EXCEL記錄,街邊花店甚至還有用手記台賬,所以結果是:
1.不知道自己店面淡季、旺季,以及如何規劃采購?
2.銷售額目標是多少?
3.運營費用是多少?
沒有數據參照性的聖誕節、新年、情人節就是一場亂戰,筋疲力盡之後,依然不知道有多少收入。
要經營就要有數據,如果你希望你自己的店能一天天成長的話。
初級的數據:
每月固定的運營費用:租金、人員工資、水電、裝修均攤;
采購成本:每次采購花材的日期、品種、數量、金額;
銷售額:每日銷售的訂單、金額、成本(計算到單支)
這樣你至少知道每月盈虧基本情況吧。
高級的數據:
花材的周轉數據:判斷如何科學制定采購計劃和營銷計劃;
員工下單數和客戶維護:制定員工考核和管理;
節假日的成本 & 銷售數據:制定節假日的銷售目標和采購計劃,控製成本;
全年銷售數據波動:判斷店面的淡\旺季,分時期制定促銷方案。
這樣你在任何時期都可以有備無患啦。
計劃與數據的作用
計劃是用來改的,那數據就是用來分析的,通過統計出的數據,你可以明顯的看出什麼樣的客戶最喜歡、什麼樣的價格最合適、我下次哪個花材可以多進一些、哪個花材可以少進一些。制定計劃與統計數據就是在不斷完善、不斷改進。
好了,通過上面花粉們知道了營銷的基礎是什麼?那下面小編就具體的分析一下花店該如何營銷~
熱點營銷
節日營銷
節日,可是花店每年的重頭戲,對於大部分花店來說一年的收益全靠節日。尤其是現在馬上要到情人節了,花店要提早准備起來哦!
每個節日都有每個節日的特點,花粉們要根據每個節日的特點來制定銷售計劃,研發產品,並裝飾店鋪,增加節日氛圍。
大型活動
可以定期用一點費用去支持有價值的跨界花藝設計,可以快速開辟你在其他圈子的影響力。比如雜志的拍攝、名人花束的贊助、甚至一場更大的活動支持,選擇較低的成本價支持或完全免費,但前提是,列出價值回報,做好評估。
大事件
說到大事件,可能很多花粉不明白了,小編就簡單的說一下:一般來說,主要是花店的周年慶,或者是明星同款等,如網紅、歷史上的今天、今日頭條,熱點,甚至是一首歌都可以作為你的營銷素材。
線下營銷
簡單來說,就是花店本地的營銷。
櫥窗設計
花店可以單獨留出來一定的位置,作為花藝作品展示,讓路人觀賞,這也算是一種無形的營銷方案。
要讓路人被吸引進店裡才能真正的展開你的銷售計劃。
免費沙龍
可以在某一天做一次免費的插花體驗活動,這樣看起來雖然是虧本的,但是留住了顧客,生意還會少嗎?眼光要放長遠。
會員制度
就現在來說,無論是實體店還是網店會員制度都是比較常見的營銷方法,也是比較實用的營銷方法,花粉們可以給顧客發放會員卡,並且設定一個會員日,在這一天可以給顧客一些小禮品或享受打折優惠。
線上營銷
線上營銷,今天小編主要講一下微信營銷。
那微信營銷又分為朋友圈營銷和公眾號營銷。
朋友圈營銷
花粉們可不要認為朋友圈營銷只是簡簡單單的發個朋友圈就OK了,有人發的被所有人屏蔽, 有人發的就是免費的廣告,這是為什麼呢?
營造出高逼格
花粉們發的朋友圈,一定要有品位,畢竟你是賣花的嘛,要讓別人把美與你聯想到一起。不要發一些低級趣味的,像轉發一些小廣告,和什麼雞湯啊。
內容要有說服力
就是干貨,干貨懂吧,說白了就是對別人有用。可以在朋友圈分享一些鮮花養護、鮮花花語、有關鮮花的故事、簡單的插花、12星座、12生肖等等,不知道的話可以來找小編要哦,小編一定滿足你~
適當的廣告
廣告是要有的,但是一定要適量,最好掌握在25%左右。不要像微商那樣一發一大堆,那樣會被人屏蔽的,還影響了花店的形象,得不償失。
【小貼士】
1.朋友圈發的圖片一定要修一下,修的好看一點,最好能夠拿來當壁紙的。
2.圖片一定要打上自己店鋪的logo。
3.文案要寫得文藝一些,可以寫一些詩句。
4.最最重要的是來到店裡的顧客一定要留下微信。
公眾號營銷
現在的話還是有很多花店擁有自己的公眾號的,但是發公眾號也是有一定技巧的。公眾號利用好了,也可以增加花店的銷售額哦!
讀者要明確
花粉們在發公眾號的時候,要明白公眾號的讀者是誰,發的內容一定要對讀者有用。
內容要精簡
公眾號發帖子的話不是越多越好,一般3篇為宜。如果是做活動的話可以適當的多一些。
轉發朋友圈活動
舉例來說,可以每位關注並轉發朋友圈的讀者到店裡可以享受打多少折或者來店裡可以免費贈送一枝花等等。
三官營銷
視覺
很多花店會在門口擺一些爛葉子、廢棄紙箱,進去之後更是亂糟糟的。首先干凈整潔是必要的,最好裝修的有格調一些。
聽覺
可以在店內放一些舒緩的音樂,讓人感覺到放鬆。
嗅覺
並不是要花店有多香,而是沒有其他異味。
都說花店大坑深似海,但優秀的花店越來越多,除了優秀的設計,還有經營的思路,和獨特的商業模型,比如和咖啡的結合,和手工藝的結合,和酒吧的結合等等,都值得去研究和學習哦!
㈥ 情人節那天賣花,怎樣才能吸引顧客,讓顧客爽快的買下花
雖然只是賣花,來不過自也是需要技巧的,所謂的技巧就是銷售策略,不知道您賣花的地點是在哪,如果您是固定的店面,那就好辦多了,選擇好的促銷模式可以讓您的花好賣一些,比如情人節打折,別人賣20元一支,你就打九折,還有買贈方式,買花送巧克力或其他女孩子喜歡的,或買幾贈幾等方式,還可以選擇合作夥伴,比如情人節前期,和一些禮品店合作,讓他們幫忙賣花,然後給點回報就可以,還有可以在電影院、游樂場、KTV、購物商場等節日期間情人聚集區進行銷售或聯系合作夥伴,增加銷售量。
㈦ 流動賣花如何經營
人類選擇行為說。
1932年,羅賓斯總結許多經濟學家關於經濟學概念的共同實質,在<論經濟科學的性質與意義>中,提出了一個經典性的經濟學定義:「經濟學是 門研究目的與具有可供選擇的用途的稀少手段之間關系的人類行為科學」。這就說明了,經濟學的產生就在於人類無盡的慾望與物品稀少性的矛盾。
希克斯的<價值與資本>中,也更為明確地顯示出政治經濟學是研究人類行為選擇的科學。美國當代著名經濟學家保羅·薩繆爾森在其《經濟學>中也寫道,經濟學是研究人和社會如何作出最終抉擇的科學。
㈧ 市場營銷,開花店的機會和威脅有什麼
不應該這樣看待這個問題。
開花店,首先要考慮的是有沒有顧客,誰是顧客,顧客的需求版有多大,能夠有可能權給你帶來多少利潤。並且還要考慮到服務的方式,比如是網店,還是實體店,又或是兼並。
另外還要先調查一下人們希望用什麼方式購買什麼品種的花。弄清楚消費者的問題以後,再考慮行業的問題,這樣才更加的明智。
鮮花這個行業,在國內多用於送禮表達愛意、關心、婚禮、白事。根據城市的消費水平不一樣,其消費力和購買力也不一樣,不過有一點值得肯定,你單靠賣鮮花肯定不可能經營走,很多鮮花店其實是供應商戶的,比如酒店、公司、婚慶公司等。
㈨ 花卉盆栽市場營銷
.前言
我所學的專業為觀賞園藝,觀賞園藝主要的發展方向是觀賞花卉,尤其是盆栽花卉。盆栽花卉品種繁多,可分為一二年生花卉如盆栽瓜葉菊、蒲包花等。宿根花卉如君子蘭、萬年青等。球根花卉如仙客來、馬蹄蓮等。仙人掌及肉質多漿植物如蟹爪蘭、蘆薈等。蕨類植物如巢蕨、鐵線蕨等。還有蘭科、鳳梨科、棕櫚科的花卉,以及木本花木蘇鐵、變葉木、白蘭花等。而且,盆栽花卉不受品種的限制,只要具有一定觀賞價值的花卉,在盆內能生長良好的品種均可採用盆栽的方式。
現在,我已經進入專業課程學習階段,專業實驗課程有盆栽花卉的栽培。為了結合理論與實踐,為了將實驗生產轉化為實際的有效的經濟利益,我提出在川農校園內進行盆栽花卉的營銷策劃。希望在營銷策劃的過程中進一步深入學習市場營銷學的理論知識,在進行盆栽花卉校園營銷的過程中,熟悉營銷流程,鞏固專業技能,學習實踐經驗。為畢業後能盡快適應社會做好准備。 二.市場調研及分析
川農校園是一個大的市場,市場的所有組分都是學生,所以,我們結合自己的專業在校園內進行實驗生產的盆栽花卉的營銷,發展空間是很大的。在專業實驗課上,我們被分做八個人一組,選定組長,分配一塊實驗地,提供若干種花盆栽卉種子,只需要各組自行進行栽培種植,然後各自營銷。幾乎是不需要考慮成本。而且,還有專業老師的理論指導和經驗幫助,並幫忙向學校打通校內營銷許可,可以說是,萬事俱備,只欠東風。
在盆栽花卉營銷准備階段,擬定一份關於營銷盆栽花卉的相關信息的問卷,復印一千份,分別由八個組員到各棟住宿樓各個寢室進行訪問調查。問卷內容如下:
1. 你是否願意購買觀賞園藝專業的同學自行栽培的室內盆栽花卉? a 願意 b 不願意 c 無所謂
2. 你是否喜歡在寢室裡面養盆栽花卉? a 願意 b 不願意 c 無所謂 3. 你對盆栽花卉了解有多少呢?
a 較多 b 一般 c 很少
4. 如果你購買盆栽花卉的話,什麼范圍的價格,你最能接受呢? a 10元以內 b 20元之內 c 30元以內
5. 如果你購買盆栽花卉的話,你是願意到外面的花店去買呢,還是直接從 觀賞園藝專業的同學手上買呢?
a 花店 b 同學手上 c 無所謂
6. 如果你想買一種盆栽花卉,你會根據該花卉的什麼特點買呢? a 花形花色 b 葉形葉色 c 花香花味
7. 你是願意購買一二年生花卉呢,還是願意購買多年生花卉? a 一二年生 b 多年生 c 無所謂
8. 下列花卉你最喜歡哪一種做為盆栽花卉擺放在室內呢? a 蘭花 b 月季 c 山茶
9. 仙人掌及肉質多漿植物你最喜歡哪一種? a 仙人球 b蟹爪蘭 c蘆薈
10. 你對此次問卷調查的意見-------------------------------------
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然後,收集問卷,統計答案,進行數據分析。用直方圖表示出各答案所佔比例,進而初步確定營銷的主要盆栽花卉品種和價格。 三.目標市場分析
將川農這個大市場進行市場細分,主要從人口細分和心理細分兩個方面著手。
人口細分主要根據人口變數——性別和收入,來細分消費者市場。簡單地來說,消費者分為男生和女生,而其消費能力又取決於學生的生活費用的多少。一般來講,女生文靜,文雅,細膩,愛漂亮,愛花;男生豪邁,瀟灑,粗獷,愛玩,愛游戲。所以女生會購買盆栽花卉作為裝飾擺放在寢室內的幾率要大一些。另一方面呢,根據川農學生的普遍生活水平來看,學生的月生活費用與人數的關系應該是呈正態分布的曲線。那麼,在這一點上,男生和女生購買盆栽花卉的幾率基本相同。
心裡細分主要根據消費者的生活方式、個性等心理變數來細分消費者市場。實際點說,就是學校裡面的各個協會,各種社團,都有各自的辦公室,而這些辦公室,就是我們的首要目標客戶。因為協會,社團裝扮辦公室是必須的,公費的,是可以報銷的,所以會比較容易。其次,是學生中的班幹部,團幹部,黨員這類人群,這些同學有時會作為代表買一些盆栽花卉在一些特別的日子裡送給老師,表示尊敬,感謝等。 四.4P策略
1. 產品 通過對問卷答案的統計和分析,再根據目前擁有的花卉種子品種,有 選擇性,有目的性地進行播種,育苗,定植。購買一定質量和數量的 漂亮花盆,將各個品種進行上盆,上盆成熟後,開始第一批賣花。然 後,根據第一批各種花卉的賣出情況,進行選擇性地第二次上盆,賣 花,根據這個原理,進行產品受歡迎度的確認。最後,重點栽培最暢 銷產品。在賣花過程中,廣泛征詢,吸納顧客的意見,同時,購買新 種子,培育其他盆栽花卉品種。 2. 價格 調查走訪學校附近各大小花店,進行價格初定。盆栽花卉培育成功後, 考慮種子,肥料,花盆的成本,進行價格定位。使我們的賣花價格與 花店的賣花價格形成一定的差異,或高一點,或低一些,爭取市場。 在新校區,擁有地理優勢,可適當抬高點價格。
3. 渠道 我們一般通過擺地攤的形式,在人流量大的地方進行賣花。主要在中 午和下午吃飯的時間段,在食堂門口進行擺攤賣花。由全組人員一齊 出動賣花,增強陣勢,吸引人氣。如有特別需要,也可以進行產品預 定。
4. 促銷 我們策劃的校園盆栽花卉營銷屬於微利經營,一般不會出現促銷的 情況。但是,無奈的是,既然是花卉,就會有花期。開花期一過,我 們所追求的短暫的盆栽花卉經濟效益將大大降低。所以,在花期即將 過去的時候,我們也將不得不進行促銷活動。或降低價格促銷,或買 一贈一促銷等。 五.結束語
希望在這次校園盆栽花卉營銷活動中,體驗實踐的快樂,學習實踐的經驗。