一個酒店茶吧的營銷策略

A. 作為一個酒店的經營者 如何進行營銷

我再銷售部工作時間不太長，1年多，所以經我所知吧。

先定義營銷
營銷是什麼? 和銷售有什麼區別呢？網上太多，自己查查就知道了。

為什麼要做
做任何事情都有成本，哪怕是做白日夢，也要花時間的。總有所圖：或知名度，或美譽度，或直接的住客和團隊。我覺得是長期的穩定的客流。

怎麼做
1、定位。了解行業，了解市場，了解自己，了解競爭對手。
2、行動。知道目的，知道情況，就行動吧，還等什麼？

你說到旅行社，旅遊城市，非連鎖。好，就說旅行社。
你可以找他，他也會找你，這是事實。
我當銷售部經理，接的第一個團，就是旅行社找我的。如果酒店經營了一段時間，有一定知名度，旅行社肯定會主動聯系你。每家旅行社都有幾個固定的酒店，如果碰上會議，或者很多旅行團，或者旺季其他情況，沒房了，旅行社就會急著找其他酒店。
但是不會亂找，因為接團的時候，酒店星級都是談好了的。比如接了四星團，原來旅行社的協議酒店都滿房了，他只有找其他的酒店了。

如果你是新開酒店，最好把報價單群發給主要旅行社。不求回復，他們又需要自然會找酒店的。
當然，你有空要去各旅行社走走。

做銷售路子太多，希望這點東西對你有幫助。
累死了，打這么多字。

B. 跪求一份酒店營銷策略分析報告

你自己在改改吧...

1.更高效的新用戶發展。

有統計顯示，獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍。這就需要企業能夠精確進行目標客戶定位，理解客戶的需要和需求，策劃和執行高效的營銷活動，通過最恰當的營銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營銷意圖。

2.更高的客戶忠誠度。

客戶服務營銷的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度，通過營銷與服務流程的優化，改善客戶體驗，從而提高客戶滿意度，降低客戶流失率。有統計顯示，獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍之多。這就需要企業能夠真正理解客戶的需要和需求，有效的對產品和服務的設計和提供過程進行分析，不僅能夠識別客戶的忠誠度和生命周期價值，並能通過整合的營銷溝通策略來優化與客戶的關系。

3.更大的客戶佔有率。

在目前激烈的客戶競爭中，僅僅簡單將營銷目標定位於保留客戶是遠遠不夠的，而應當讓客戶將更多的消費集中於本企業的產品和服務上，讓客戶享用企業更多的產品與服務組合，或是提高客戶在某一產品或服務上的消費水平，即提高忠誠客戶的佔有率變得越來越重要。通過交叉銷售、向上銷售來提高客戶的購買水平是最直接採用的營銷方式。但企業的營銷經理仍然面臨著幾大難題：如何保證銷售活動的效果？向哪些客戶進行營銷？向他們推薦什麼產品和服務？什麼時間以什麼方式進行？

4.更佳的營銷投資回報率。

很多企業已經認識到，當定位於不同的客戶、不同的營銷渠道、不同的產品和服務時，營銷投資回報率經常會有較大的差異。要保證營銷投資回報率，就需要理解客戶的生命周期價值，根據不同的客戶價值來優化並控制產品與服務的提供成本，加強營銷風險管理能力等等。企業的營銷經理都已經認識到，並非所有的客戶都應等同對待的。企業應當為那些為企業帶來高額利潤的客戶提供更好的服務，而對於那些帶來較低收益的客戶提供與其提供價值相對等的服務，並通過服務營銷來提升客戶的收益貢獻水平和利潤貢獻率。

以上這些都是企業在進行個性化客戶營銷時所需要達到的營銷目標，也是大多數企業的營銷經理每天面臨的營銷問題，但實際情況往往是企業有進行個性化營銷時需要了解客戶的信息不足，以及獲取的信息對於營銷的策劃和實踐的驅動力不足。不少企業在面對這樣的問題時，往往求助於信息技術的手段，但是這些問題的解決，遠遠不是通過增加投資建立一個客戶信息管理系統，再買套統計分析軟體那麼簡單的。

根據國際上的服務營銷的成功經驗，要提高企業的個性化營銷的能力，都需要基於以下四項關鍵的營銷能力的建立，即客戶數據管理能力、客戶分析能力、營銷活動管理能力，以及洞察驅動的客戶互動能力。

第一，客戶數據管理能力

經驗證明，高質量的客戶數據管理能力是企業採取差異化營銷以區別對待不同客戶的基礎。著名的研究機構GartnerGroup也將客戶數據管理能力列為影響企業進行個性化營銷的最重要的能力之一。

很多運營多年的企業往往有著比較完備銷售數據和交易數據，這些企業往往認為對這些數據進行有效的採集和集成即可以有效的幫助企業進行一對一的個性化營銷，而實際營銷的效果經常差強人意。造成這樣的原因何在？

這些企業雖然有了完整的交易數據，如交易時間、交易次數、交易金額等等，但是這些數據全部是基於事務處理過程中產生的交易數據，而從客戶知識的角度所需的客戶信息並不僅僅是交易數據。客戶數據是根據客戶的需求來設計和採集的，而實際上大多企業非常缺乏能夠洞察客戶行為和價值的客戶信息，如人口統計數據、行為心理數據等等。這些數據並不影響企業與客戶的交易行為，但對於分析和識別客戶的行為和價值卻至關重要。

太多了,粘不過來了,自己看吧,別忘記加分.嘻嘻
http://hotel.cnunw.com/master/more.asp?id=020205

C. 如果讓一個酒店生意好,需要什麼營銷方案

酒店的營銷抄其實不難，真的襲不難，根據多年的實戰經驗和各行業的案例，告訴你4大營銷核心

，當你搞清楚之後，你再也不缺客流，一個月輕松提升數倍業績。那麼先說這4大營銷核心

1你的客戶是誰————你的定位你的酒店，比如消費檔次、年齡階段、消費習慣等。

2你的客戶在哪裡

3既然知道了你的客戶是誰，又分析了你的額客戶在哪裡，那麼這一步就是如何吸引你的客戶——也就是如何拓展客戶

4拓展客戶之後，那麼就是如何讓客戶無法抗拒的成交，在這里送你一句話——客戶不是喜歡買便宜，而是喜歡佔便宜的感覺。

還有一句話————你要的一切都是被你的價值和提供的利益所吸引來的，這就是為何很多老闆說如今做生意難的關鍵問題，你得給你的客戶一個來你的店的理由，正是因為沒有這個理由，以你覺得生意難做。

當你明白了這些輕松提升業績很簡單。

這4個營銷核心層層相扣、環環相連、

根據多年的經驗、各行業案例，具體操作看下圖

D. 市場營銷：如果一家茶店和酒店綜合型的中小型茶酒店！！經營之道

首先解決人員管理問題：能者上庸者下，競爭上崗，末位淘汰，反正老闆完全放手給你管理了，就不必顧慮得罪了親戚。 再定一套行之有效的規章制度：跟經濟（工資）掛鉤，約束全體員工個人行為，使大家心往一處一心為店，定期培訓員工，規范服務行為，一對一結對幫扶比賽。 健全激勵機制：讓有能力的人做與之相適應的事，激發員工積極向上，獻計獻策，完善酒店的不足之處。 獎勵機制：歡迎來客挑刺，提建議給予適當獎勵（群眾的眼睛是雪亮的）。 資金問題：從小處入手，全盤規劃，多挖掘潛能節約成本，實行一支筆過關，這上面有權的人不能太多。 推行一系列優惠、促銷活動，讓顧客有得吃有得拿，享受得意猶未盡，就會帶來下次生意。 辦法總比困難多，只要敢於實踐行動並不斷總結，管理好一個中型茶酒店應該不難。

希望採納

E. 酒店的營銷策略都有哪些

Hi花生酒店顧問為您解答：
酒店營銷策略不能一概而論，須根據情況來制定相應策略：
1.
負需求狀況與扭轉性營銷負需求狀況是指客人不喜歡或厭惡某個酒店，故意避開購買這個酒店的產品。比如：原來的匯豐酒店，一場電火化為烏有，現在改名為哈特商務酒店重新開業後，至今仍是客人極少極少的，據說又要關門了。
這種負需求，真是太糟糕了，在這種情況下，酒店管理人員就要分析客人不喜歡的原因。提高服務質量，用強有力的促銷手段來重新塑造酒店形象。此時酒店的營銷任務是扭轉性營銷。扭轉人們的抵制態度。使負需求（不需求）變為正需求。
2.無需求與刺激性營銷
無需求狀況是指市場對酒店的產品不關心，沒有興趣。
比如：一新建的大酒店，由於客人對它們不了解，光顧的人就很少，在這種情況下酒店必須設法使消費者對其感興趣。
刺激需求使無需求轉變為有需求即實施刺激性營銷。
例如：一些大酒店在開業前多採用五折折扣來吸引消費者以刺激消費者認識。
3.潛在需求與開發性營銷
潛在需求：指顧客對市場上現在的產呂或服務不能滿足的。或隱而不見的需求。（例如：一些工薪層對高檔酒店即嚮往對懼怕。想去享受一些，又怕消費不起，口袋裡錢少）針對這種情況酒店應了解這一市場需求，開發合適的產品與服務來滿足這一需求，開發性營銷運用的實例比如說「北京五星級的長城酒店，全國之內首先推出面向工薪層的開發性營銷策略。推出五個5（55555）自助餐服務。
讓工薪層花不了幾個錢就可以在五星級酒店享受一次。五個五是指：成人50元一票到底50種菜餚任意選用酒水五折兒童5折五星級的優質服務。長城酒店的五伍服務推出後很受歡迎。
4.下降需求與恢復性營銷
任何一家酒店，如果長期保持它的菜式及口味不變，必定遭至需求大降的局面（光顧的人也少了）比如人們已經不再原意吃粵菜了，你還以出售粵菜為主，那麼誰還願意去吃呢？
所以餐廳要想恢復到以前與市場份額，必須使其產品和服務常變常新。舉一個成功的例子：北京一家酒店每年都推出聖誕晚宴由於年年如此，客人的興趣淡了，顧客一年比一年少，後來酒店的一位主管提議開發新的銷售熱點。
在2月14日推出情人節情人套餐以及情人禮品。情人晚會等創新產品並在報紙上大肆宣傳。結果營業額大大超過了聖誕晚宴。營銷學運用的好那麼不怕酒店需求下降了
5.不規則需求與同步營銷
酒店有著明顯的淡旺季，客人的需求不規則，一般4月5月，9月10月，為最高峰。12月1月為低峰（淡季）酒店管理者必須通過靈活的價格及其它方法來調整。供求關系實施與不規則的淡旺季同步的營銷方案。（比如實行淡季價格與旺季價格；冬季養客，夏季吃客）
6.過渡需求與壓縮性營銷
客人很多的季節里。往往會出現酒店接待水平不高，忙不過來的現象。這種情況下酒店的超負運轉，會大大降低服務質量，因此必須通過提高價格。減少促銷等手段來壓縮需求或持續性的使客人減少需求。
7.不健康需求
比如說有的客人偏愛走台小姐，走台先生，以及賭博，吸毒等服務。酒店絕對不能為了滿足這種不健康需求而為其提供服務。必須及時運用抵制性營銷進行抵制（抵制清除本酒店的這種需求應注意自己酒店的正常環境和氣氛。
8.充分需求與維護性營銷
一些回頭客對我們的酒店很滿意。我們就採用維護性營銷使顧客更好喜歡我們這里如發議會員卡。優惠餐，贈送禮物等，投其所好。