㈠ 企業銷售部門職能分工都有哪幾項
負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務。
1、管理:負責客戶管理和信用風險管理;負責售後服務管理;負責營銷收入和銷售費用的管理。
2、監督:負責具體銷售合同(訂單)的評審與組織實施;負責品牌建設;負責營銷人員隊伍建設。
3、協調:參與企業年度工作報告的編制,負責向財務部提供相應資料;參與網路信息建設,負責向綜合辦提供職責范圍內的相應資料;參與企業文化建設,負責向綜合辦提供職責范圍內企業文化建設資料。
4、服務:參與制定科技發展戰略,負責向技術中心提供國、內外音視頻產品市場狀況及趨勢分析報告;參與集團公司年度新產品研發計劃,負責向技術中心提供新產品研發市場信息;參與科研項目的立項及評審工作,負責向技術中心提供產品的市場需求意向及價格定位報告。
(1)營銷計劃分工擴展閱讀:
從管理的角度,市場營銷管理包括三個層次:
一是規劃(策劃),主要工作內容是通過分析現狀,制定市場戰略,規劃未來。
二是管理,其主要職責是搞好市場、人員等管理工作。
三是實施,即根據營銷策劃方案或營銷計劃,將營銷的各項工作落實到各相關部門和個人,根據策劃方案要求和標准有條不紊地予以落實並監督檢查的過程。而推銷或銷售僅僅是實施過程中一個部門或環節的工作。
㈡ 什麼是營銷策劃其團隊組成有什麼
營銷策劃是根據企業的營銷目標,通過企業設計和規劃企業產品、服務、創意、價內格、渠道、容促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和慾望為核心,現代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分、產品創新、營銷戰略設計及營銷組合4P戰術(組合)等四個方面的內容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。
營銷策劃的團隊,應該包含這些技術人員:
①產品經理,把控產品質量
②活動策劃,負責組織策劃活動
③價格控制,負責把控各個活動和日常價格
④數據分析,分析每次活動中,轉化率和銷量等因素
⑤推廣人員,活動制定之後,需要有人負責通過各種渠道進行推廣
營銷策劃的主要內容有以下幾點:
營銷戰略規劃;產品全國市場推廣;.一線營銷團隊建設;促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造;終端銷售業績提升;樣板市場打造;分銷體系建立;渠道建設;直營體系建設;價格體系建設;招商策劃;新產品上市策劃;產品規劃;市場定位;營銷診斷;網路營銷平台的創立等。
㈢ 怎樣才能做好一個市場營銷計劃!前面都需要准備點什麼
:
1、更新和收集數據,進行歸納分析。
在解決任何問題的時候,首要的是掌握事實,面對事實。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業、市場、銷售、宏觀經濟方面的歷史數據。對於歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據,很少能夠得到去年的數據,這意味著在制定計劃的時候必須對數據進行一定的外推。收集數據主要是與解決營銷計劃有關的方面,太多的似是而非的數據不僅影響判斷的准確性,也浪費時間。數據的分析工作是非常重要的,它必須能夠支持得出的結論,並且透過數據可以看出發展出來的目標和戰略是否經歷過理性的思考。
2、形成目標和戰略
關於營銷目標,一般都是採用數字指標進行衡量。如何確定目標是很關鍵的。在營銷目標中,銷售額/量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經常被設定的目標,其中,銷售額目標又是最關鍵的,它與其它幾個目標息息相關,是這些目標的直接呈現者。制定銷售額目標一般有三類方法。第一類只利用歷史數據,叫做「時間系列法」,如移動平均法、指數平滑法、外推法、相關法、回歸分析法、計量經濟學模型等。其中回歸分析法是企業最常使用的方法。第二類是利用客戶/消費者調查研究,比較復雜,通常被一些跨國公司使用,因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究,盡管如此,怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據經理或者專家的判斷來制定目標。例如,在很多企業,把上一年度的銷售額結合資源配備、競爭情況、產品生命周期的特點,加/減上X%進行估計,是慣長使用的,在中國企業會更多一些。
戰略是為完成目標服務的。不同的企業面臨不同的情況,有的可能是收割策略,有的可能是增長策略,也有的可能是「不作為」。對於不同的目標,選擇的方案自然有所不同。比如,如果我們的目標是增長目標,即銷售額/市場份額的增長,戰略可能是開發新的市場,使過去不是我們行業的顧客變成我們的新顧客,也可能是提高現有顧客的消費頻率,或者爭奪競爭品牌的顧客;如果我們的目標是追求短期的利潤,我們可能減少投入、降低成本、提高產品售價或者提高資產使用效率等等。當然,這些選擇有時候被重復使用。
目標和戰略必須保持一致。從總體上看,你不能既要求提高銷售量和市場份額,又要求獲得最大的利潤,不理性的企業經常對經理們作出這樣的「無理要求」,讓人無所適從,投資人和經營者無法統一思想。
3、制定行動方案
行動方案是年度營銷計劃的重要內容,是完成目標/執行戰略的具體體現。行動方案按照時間系列、責任人落實、需要配備的資源等方法展示,說明了每個階段/時點需要對產品/服務採取的行動。
4、預測財務結果
預測財務結果一般需要列明各項成本/費用預算和盈虧金額,還包括現金流量表。這個過程通常需要財務人員的協助方能有效完成。財務結果對高層經理審批年度營銷計劃是非常關鍵的,它必須與公司的資源相匹配。
5、協調
公司層面整體的營銷計劃的財務結果的匯總必須與股東的期望一致,這意味著經過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進行審核,平衡預算。年度營銷計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見的。在很多公司,必須就營銷資源進行爭奪,因此,你必須善於推銷自己的計劃。
有的品牌經理富有技巧,在正式會議之前,會將文件事先傳送給相關人員,並進行私下的討論。比如,可能你的計劃需要增加生產資金投入,如果沒有事先的溝通,很可能生產經理告知沒有足夠的資金支持,在你沒有獲知這樣的信息並且沒有準備的情況下,公開的反對很可能會使你的計劃遇到「滅頂之災」。現在,還沒有正式討論之前,你已經獲知這樣的信息,意識到這可能是一個問題,你應該採取行動。一個可能的行動是向財務人員尋求支援。在得到支援之後,會議上發言的結果很可能是:財務人員說:「XXX先生,生產需要追加的資金我已經有了安排,不必擔心。」
在沒有事先的溝通和了解就貿然提出來現場討論,實在是不夠技巧的行為。
6、計劃的執行控制
再好的計劃,執行出了偏差,一樣不會有好的結果。在年度計劃裡面應該就行動計劃的時間限製作好周密科學的安排,並說明後期執行的重要控制時段/時點,並列出盡可能量化的指標便於對比和控制質量。
㈣ 企業銷售部門職能分工都有哪幾項
1、正確掌握來市場。
2、確定銷源售策略、建立銷售目標,制定銷售計劃。
3、管理銷售。
銷售部就是以產品銷售為主要工作的部門。 負責總體的營銷活動,決定公司的營銷策略和措施,並對營銷工作進行評估和監控,包括公共關系、銷售、客戶服務等。如公司有新的產品,銷售部就要把新產品推銷、宣傳到一些消費者手裡。還有一點很重要,就是銷售一樣產品必須根據市場的變化和市場與自己企業公司的關系來合適的推銷到需要的消費者手裡。但,主要的還是看市場的需求。
㈤ 一個廣告策劃小組的人員構成及其分工是怎樣的
廣告公司一般是在總經理或總裁以下至少沒有4個大部,分別由數位副總經理負責,同時在各部設立總監,可以是另擇定人員擔任,也可以由副總經理擔任。
1.創作部
創作部是從事廣告文案的撰寫、廣告圖案的設計和廣告構思與創意的職能部門。創作部下設撰稿員、文案人員、主創人員和美工所組成的創作組。
大型廣告公司的創作郎,在人員職別上劃分為:創意文稿、美工、攝影和製作合成等。在其中,創意人員搞創作構思,文案人員負責廣告內容的撰寫,美工負責廣告繪畫和版式設計,攝影人員負責廣告攝影,製作合成人員則專門負責廣告的終體表現。
2.業務部
業務部又常被稱為客戶服務部或客戶部。該部的任務主要是外拓客戶並與之保持聯絡,與公司的其他部門保持密切的聯系。業務部在總監下面設數個業務經理和業務員。
3.營銷部
營銷部具有媒介計劃與購買、調研和促銷三方面的服務職能,由相應三類人員構成。營銷部中的營銷指廣告公司的廣告計劃和方案的實施。
在營銷部中,媒介、調研和促銷都是相對具有較大專業性、獨立性的工作領域,因此,可以把三者歸於營銷部,也可以把三者獨立分解為媒介部、市場調研部、促銷部。
4.行政、財務部
行政、財務部是廣告公司行政管理和資金管理部門,負責廣告公司的資金、財會、人事和科室的管理及協調工作。
在廣告公司中,也有的將行政部和財務部分而設立的情況。考慮到行政部協調內外關系、溝通信息交流的作用,有的廣告公司直接將行政部定為公共關系部。
拓展資料:
廣告公司的功能
1.代理廣告客戶策劃廣告
廣告公司是以廣告代理為工作核心,代理廣告客戶策劃廣告是廣告公司最本質的功能。具體包括為廣告客戶進行有關商品的市場調查和研究分析工作,為企業發展確立市場目標和廣告目標,為代理客戶制定廣告計劃和進行媒體選擇。廣告公司從自己專業領域出發,為廣告客戶提供廣告主題和實現廣告主題的廣告創意、構思和策劃。
2.為廣告客戶製作廣告
這是指廣告公司將創造性構思和創意轉換成具體外在表現的廣告產品的活動。廣告公司選擇最具表現力、影響力和感染力的手法,客觀地、真實地、具有美感和藝術性地去表現創造性廣告思想的廣告形式,是製作廣告的根本要求。
3.為廣告客戶發布廣告
廣告公司在策劃和製作出廣告作品之後,通過廣告媒介的合理選擇和應用,把廣告信息及時地、迅速地傳遞給廣大社會公眾。發布廣告時,廣告公司要為客戶利 益著想,注意選擇最具表現和傳播效果、又能最低投入的媒介,將廣告信息傳遞到最多的潛在購買者,從而引導社會公眾對於廣告客戶信息的認可、接受,以產生購 買行為。
4.為廣告客戶反饋廣告信息、評估廣告效果
廣告公司在代理客戶發布廣告之後,要對於所發布的廣告進行市場調查和研究,對於廣告效果進行科學地測定和評估,及時向廣告客戶反饋有關市場的銷售信息及相關的變動信息。
5.為客戶提供咨詢服務
廣告公司要為廣告客戶的產品計劃、產品設計、市場定位、營銷策略、廣告活動和公共關系等方面提供全方位的綜合信息,為客戶提供各方面的咨詢服務,從而實現企業資源的合理流向與最佳配置,推動經營企業的發展。
6.影響廣告業水平
對於廣告行業來講,廣告公司是廣告業中最重要的主體之一。廣告公司的活動發展會影響到廣告行業的整體水平和發展狀況。在與客戶和媒介合作時,廣告公司又對廣告市場的容量、分配、流向、趨勢等具有一定的調節功能。
廣告公司的經營原則
1.依法經營的原則
依法經營是廣告公司生存的前提,或者說是廣告公司的生命,這是任何一個廣告公司在從事廣告經營活動時所必須堅持的第一位的原則。
廣告活動是以法律為前提的活動,同時又是法律規定的活動。依法經營包括兩個方面的意思:一是廣告公司要符合廣告管理法律、法規,尤其是要遵守《廣告法》以及相關的管理法規。《廣告法》作為廣告領域的根本大法,最高之法,規范了廣告主、廣告經營者和廣告發布者之間行為和准則,既是對廣告公司的限制,又是對廣告公司的保證,即廣告公司存在和活動的合法性。廣告公司的權利、義務和責任在法律、法規中的明確規定,使廣告公司在廣告活動中有法可依。二是廣告公司的活動要符合國家的相關法律規范,如《民法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等。
2.人才經營的原則
廣告公司經營活動的開展是以高素質、高能力的廣告專業人才力保證的。廣告公司是屬於知識型、智能型、技術型的企業法人組織。廣告公司的工作不屬於簡單操作或重復操作性工作,而是具有獨立性、創新性、技能性的獨特工作,它完全是依靠廣告公司中人員的智能與創造來維持其存在和不斷發展的。「廣告公司的財富隨員工下班而消失」正是道出了廣告公司與其他公司的顯著性差異。
奧美廣告公司如果沒有大衛·奧格威,洛德暨托馬斯廣告公司如果沒有約翰·肯尼迪和克勞德·霍普金斯,DDB廣告公司如果沒有威廉·伯恩巴克,想必不會在那個時代出現輝煌的。
3.優勢經營的原則
優勢經營是指廣告公司根據自己的具體情況而確立自己的發展戰略,形成自己經營特色。優勢經營的本質就是廣告公司的經營定位。
廣告公司要根據自己的具體情況,選擇經營優勢,發展經營特色,推動公司獲得較大的經濟效益和社會效益。
4.非業務沖突原則
廣告公司只能為某一類產品的一個客戶服務,以防止形成「業務沖突」的出現。一般情況下,廣告公司應該十分珍惜與代理客戶之間所形成的信任關系,不應該再接受與該企業有著直接競爭關系的廣告業務。這已經成為美國、英國等國家廣告界行業慣例。
㈥ 學生團隊營銷策劃時,角色和分工怎樣進行
學生團隊營銷策劃時,角色和分工進行事實上應該根據個人的特點來安排。
㈦ 什麼是營銷計劃
企業營銷計劃是指,在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上,制定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應採取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。 營銷計劃是企業的戰術計劃,營銷戰略對企業而言是「做正確的事」,而營銷計劃則是「正確地做事」。在企業的實際經營過程中,營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況,一種情況是營銷戰略不正確,營銷計劃只能是「雪上加霜」,加速企業的衰敗;另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略,一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術,而從另一個角度看,營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術,而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺,還能在一定程度上轉化為戰略。企業營銷計劃類型[編輯]按計劃時期的長短劃分 可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。 (1)長期計劃的期限一般5年以上,主要是確定未來發展方向和奮斗目標的綱領性計劃。 (2)中期計劃的期限1-5年。 (3)短期計劃的期限通常為1年,如年度計劃。[編輯]按計劃涉及的范圍劃分 可分為總體營銷計劃和專項營銷計劃。 (1)總體營銷計劃是企業營銷活動的全面、綜合性計劃。 (2)專項營銷計劃是針對某一產品或特殊問題而制定的計劃,如品牌計劃、渠道計劃、促銷計劃、定價計劃等。[編輯]按計劃的程度劃分 可分為戰略計劃、策略計劃和作業計劃。 (1)戰略性計劃對企業將在未來市場佔有的地位及採取的措施所做得策劃。 (2)策略計劃是對營銷活動某一方面所做得策劃。 (3)作業計劃是各項營銷活動的具體執行性計劃,如一項促銷活動,需要對活動的目的、時間、地點、活動方式、費用預算等作策劃。企業營銷計劃的內容 (一)計劃概要 計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是:「本年度計劃銷售額為5 000萬元,利潤目標為500萬元,比上年增加10%。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力,是能夠實現的。為達到這個目標,今年的營銷預算要達到100萬元,占計劃銷售額的2%,比上年提高12%」。」 (二)營銷狀況分析 這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境因素有關的背景資料。具體內容有: 1、市場狀況。列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所佔的比例等等。 2、產品狀況。列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。 3、競爭狀況。識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。 4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。 5、宏觀環境狀況。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。 (六)行動方案 對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,即闡述以下問題:將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。 (七)營銷預算 營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格,預計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用,以及再細分的明細支出,預計出支出總額。最後得出預計利潤,即收入和支出的差額。企業的業務單位編制出營銷預算後,送上層主管審批。經批准後,該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據。
㈧ 營銷戰略和營銷計劃有什麼區別
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購回買力的信答息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
營銷計劃是指,在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上,制定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應採取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。
區別:營銷策略注重的是方法戰略。
營銷計劃則主要強調營銷的過程該怎麼、需要怎麼做。