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電大關系營銷案例討論奧美

發布時間:2021-07-08 03:16:05

Ⅰ 電大的案例分析

1、仲裁委員會和人民法院的決定都是正確的。 2、《勞動法》第二條 在中華人民共和國境內的企業、個體經濟組織(以下統稱用人單位)和與之形成勞動關系的勞動者,適用本法。《勞動合同法》第二條 中華人民共和國境內的企業、個體經濟組織、民辦非企業單位等組織(以下稱用人單位)與勞動者建立勞動關系,訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同,適用本法。 根據上述條款可以確定謝某和楊某之間沒有勞動關系,不受勞動法和勞動合同法的保護。所以不屬於勞動爭議范疇,仲裁委員會和法院的決定是正確的。 謝某和楊某之間是民事糾紛,可以根據《民法通則》相關規定向法院進行起訴,要求民事賠償。

Ⅱ 電大現代管理案例分析

升任公司總裁後的思考
問題:1、你認為郭寧當上公司總裁後,他的管理責任與過去相比有了哪些變化?他應當如何去適應這些變化?2、你認為郭寧主要成功地勝任公司總裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你覺得他具有這些技能么?試加以分析。3、如果你是郭寧,你認為當上公司總裁後自己應該補上哪些欠缺,才能使公司取得更好地績效?因為郭寧職位上升到了最高層,所以工作性質由原來的專業性到現在的綜合性;由原來的技術性工作到現在的見識、判斷、戰略、用人;由原來的單一性到現在的廣泛性、復雜性(生產、技術、人才、市場……),所以應該學習新知識、適應新角色,鍛煉自己的綜合、謀劃、用人、組織、財務、資源分配等能力。郭寧要成功地勝任公司總裁的工作,見識、判斷、綜合、謀劃、用人、組織、財務、市場分析、資源分配等能力是最重要的。他由於原來主要從事專業性、技術性管理,所以不具有這些技能。
所以郭寧當上公司總裁後自己應該補上戰略你、決策、財務、市場、營銷等知識和分析、見識、判斷、綜合、謀劃、用人、組織、資源分配等能力才能使公司取得更好地績效。
管理理論真能解決實際問題嗎
2本案中的四個人物,海倫、汗克、齊、薩利由於處在不同的管理崗位,所擔負的工作內容和職責不同,所以他們都從各自崗位出發來認識管理問題,因而觀點與結論迥然不同。
喬從事銷售管理工作,可能更關注產品的信譽,、質量、價格等問題,因而他力圖從系統理論中的內外因素相互聯系與作用的觀點來考慮銷售。
薩利從事生產管理工作,可能更注重生產過程的連續性、規范性、程序性、紀律性,因而更同意權變理論,即根據不同的產品設計、工藝、時間、批量等要求來合理安排人員、任務以及生產過程、使生產過程管理能更有針對性和有效性。
海倫從事的是銷售工作中的推銷工作,直接與各種顧客打交道,因而她認為權變理論更為實用,即根據不同顧客的特點採取不同的促銷方式。
而汗克則是從事基層生產管理工作的,因而更多的關心激勵問題,由於管理對象是第一線的工人,因此許克更贊成X理論觀點,即認為工人只為金錢而工作,管理方式上採取獎勤罰懶。2.要說服別人信服系統理論,主要應從系統的特性,即整體性、相關性、層次性、動態性、環境適應性等並結合企業情況來說明。例如:生產過程包括工序、工藝、質量、設備、人員、時間、庫存、成本等方面的問題,這些問題都是相互聯系的,同時與企業其他部分如營銷、計劃、財務、考勤、設計開發部都存在著相互關系,所以應以全局優化的系統觀點來從事管理工作。
文化到位找到感覺
1.銀華公司是怎樣認識到企業文化的作用的?答:①市場變化②市場競爭,企業生存空間③職工心態變化④原有理念制度、文化的不足上述四個方面的變化要求銀華公司創造新的理念價值觀和作為方式
2.銀華公司在企業文化建設上做了哪些工作?答:①機制轉變(考核、管理、人才提拔、分配)促成新的行為方式②抓教育(樹榜樣、抓學習)新的理念提升③重視投入(人財物、組織職能、文化、硬體等)
3.怎樣認識企業文化的本質和作用?答:企業文化是企業在長期的生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化。它由三個部分組成:(1)企業精神。企業精神是企業文化的核心,是呈觀念形態的價值觀、理想和信仰等。(2)制度文化。是企業文化的中間層,是把企業精神和物質文化二者聯系起來,使企業文化制度化、規范化的行為准則。(3)物質文化。它是企業文化的外圍層,是呈物質形態的產品設計、產品質量、廠容廠貌、員工服飾等,它是企業文化外在形象的具體體現。企業文化的功能主要體現在:企業文化對企業員工的思想和行為起著導向作用;對企業員工具有凝聚和激勵作用;對員工行為具有約束和輻射作用。
開發新產品與改進現有產品之爭
1你認為南機公司的宗旨是什麼請加以敘述2如果你是顧問專家,會對袁先生提供怎樣的建議?1、根據南機公司的性質,南機公司的宗旨應定用先進的技術和有力的服務為現農業提供物質裝備基礎。2、建議根據近幾年增長的銷售業績,說明產品具有相應的市場潛力和需求,所以現有產品,應通過開拓市場渠道,完善服務並提高質量,降低成本,保持市場份額,提高佔有率。應根據市場銷售人員的反映,立刻深入對市場需求變化及趨勢進行調查和預測,並用現有產品的利潤來加大進行新產品的研發和技術裝備,以適應市場變化,增強競爭優勢。
某制葯公司的目標管理
1.這家制葯公司的問題可能出在哪裡?答:(1)目標管理在制定目標和考核指標時應充分聽取不同部門的意見。(2)推行目標管理要統一思想與認識(3)目標分解下達應發揚民主,使下層理解任務,並自己制定目標,上層應做好目標的平衡銜接協調關系(4)目標實施中要加強對薄弱環節的監控,發現問題及時監督有關部門協調解決,相互諒解。
2.為什麼設定目標(並與工資掛鉤)反而導致了公司內部的矛盾加劇和利潤下降?答:在缺乏逐層民主設定目標並沒有進行團隊的目標協調的情況下,將目標與工資掛鉤,一定會導致了公司內部的矛盾加劇和利潤下降。
某機床廠的目標管理實踐
1.在目標管理過程中應注意一些什麼問題?首先目標分解要注意以下幾點:1.目標體系的邏輯要嚴密,縱橫成網路,體現出由上到下越來越具體的特點。2.目標要突出重點,與企業總目標無關的其他工作不必列人各級分目標。3.要鼓勵職工積極參與目標分解,盡可能把目標分解工作由「要我做」變為「我要做」。企業職工的自我設計與參與是保證目標管理效益的重要一環。4.目標分解完畢,要進行嚴格的審批。明確責任,並承諾提供完成目標的條件,保證目標的嚴肅性。在進行目標審批時,要詳細分析目標的科學性與可操作性。其次目標控制應注意以下幾點:1.充分發揮職工自我控制的能力必須將領導的充分信任與完善的自檢制度相結合。保證企業具有進行自我控制的積極性與制度保障。2.建立目標控制中心,結合企業均衡生產的特點保證企業生產的動態平衡。3.保證信息反饋渠道的暢通,以便及時發現問題,對目標作出必要的修正。4.創造良好的工作環境,保證企業在目標責任明確的前提下形成團結互助的工作氛圍。再次,目標評定要注意以下幾點:1.首先進行自我評定。評定的內容,包括目標執行方案、手段是否合適,條件變化情況,主觀努力程度等。2.上級評定要全面、公正。對發現的問題要分析產生的原因,找出解決問題的方法,以便鼓勵下級今後繼續努力。3.目標評定與人事管理相結合。人事考核要以目標考核為基礎,通過報酬、升遷等體現獎優罰劣。處罰是輔助措施,其目的是鼓舞士氣,總結經驗教訓,為企業發展服務。4.及時反饋信息是提高目標管理水平的重要保證。
2.目標管理有什麼優缺點?概括起來目標管理主要有以下的優點:1.能有效地提高管理的效率;2.能有助於企業組織機構的改革;3.能有效地激勵職工完成企業目標;4.能實行有效的監督與控制,減少無效勞動。目標管理在應用中也有一定的局限性,主要表現在:1.目標制定較為困難;2.目標制定與分解中的職工參與費時、費力;3.目標成果的考核與獎懲難以完全一致;4.企業職工素質差異影響目標管理方法的實施。
3.你認為實行目標管理時,培育科學嚴格的管理環境和制定自我管理的組織機制哪個更重要?答:制定自我管理的組織機制更為重要。 ① 目標管理的性質決定了它是一種民主管理方式,從目標制定、目標實施到目標考核,都屬於自我管理;② 自我管理機制形成更有助於體現以人為本,從而激發員工的主動性、積極性和創造性。③自我管理為基礎並進行嚴格的管理制定能夠保持目標及考核的嚴肅性和公正性。
K集團的新行業進入戰略
1.K集團在進行戰略轉移時時怎樣分析彩電市場的?答:①彩電行業分析:總體供大於求,但產品品種需求分析發現大屏幕彩電吸引力大,未來前景廣闊。主要是○a收入提高導致生活質量提高;○b家庭彩電更新換代要求;○c家庭住宅面積擴大產生大屏幕彩電需求;○d新婚家庭需要;所以K集團在在彩電行業並不看好的總體趨勢下,卻發現和找到了市場的需求和產品的機會。
2.K集團進軍彩電市場面臨哪些風險?答: ①競爭風險:彩電市場放開,進入壁壘低,大量競爭者加入大屏彩電生產,使產業利潤水平降低,市場佔有率降低。②價格風險。因為競爭導致大屏幕彩電銷售價格下降,導致收益下降。③替代產品風險(大屏電腦、筆記本會佔有一部分市場份額)④經營風險。
3.為什麼說K集團進軍彩電市場是企業擴張戰略的成功運用?答:①K集團由通信向彩電發展,抓住品牌和銷售這兩者中相差和相關的環節,完成了在原有的市場和在新的市場上推出新的系列產品,實現了戰略擴張。
②K集團沒有走自己建工廠的老路,而是採用了合資生產方式。經過調查分析,K集團選定香港某電子集團作為合作夥伴。這一合作,形成了雙方揚長避短、優勢互補的關系。
4、K集團怎樣在產品結構調整中實現了揚長避短?通過與該電子集團合作生產,K集團大規模向國內市場推出大屏幕彩電,在「有計劃地市場推廣」策略的推進過程中,其市場佔有率節節上升。20世紀90年代初,中國彩電市場競爭激烈。以生產通信產品而聞名的K集團卻大膽地進軍彩電行業,在1996年一躍成為中國彩電行業的第三名、中國電子行業的第九名,且傳統產品的產銷量繼續穩居全國第一位,上述業績說明這一戰略是成功的。
把所有「雞蛋」放在微波爐里
1.格蘭仕公司進行戰略轉移的依據是什麼?答:①新興行業、曙光產品,在發達國家已經成熟,在我國曙光初現,前景好,潛力大。②人民收入提高,生活質量提高,工作生活節奏加快,對廚房衛生、對生活快捷和方便、的需求。
2.格蘭仕公司怎樣成為微波爐大王的?答:①關閉、賣掉原有的服裝生產線,把資源轉移到微波爐;②引入一流的設備、技術、把產品質量性能做好、做優、產業做大;③專一化生產這一品種,做大、做強,做精。④實行成本優先競爭戰略,提高市場佔有率,打敗競爭對手。
3.「把所有的雞蛋都裝進一個籃子里,然後看好這個籃子」。這句話包含了怎樣的管理思想?答:①專業化管理②精細化、集權化③規模化管理
巴恩斯醫院
1.巴恩斯醫院的正式指揮鏈是怎樣的?答:院長 外科主任 主任護士 護士監督員 護士長 護士
2.巴恩斯醫院有人越權行事了嗎?答:有,主任護士、外科主任越層指揮護士長
3.戴維斯博士能做些什麼來改進現狀?答:① 訂立制度,並要求大家遵守②加強溝通
4.「巴恩斯醫院的結構並沒有問題,問題在於,黛安娜不是一個有效的監督者。」對此,你是否贊同?說出你的理由。
答:贊同。① 黛安娜是指揮鏈中的基層,無法監管②監管者應定院長戴維斯,她要建立維護等級指揮鏈; ③等級指揮鏈各個鏈節的管理者要認真執行。
A電氣公司員工的績效考評
1.你認為自我評定的效果如何?應如何發揮自我評定的作用?答:自我評定只有在員工素質較高、責任心較強、能力強、工作目標明確,但制度程序不易規范或明確的情況下,才能取得客觀良好的效果。本案對王力來說,自我評定是一個較好的方式。應從以下二個方面來發揮自我評定的作用:① 對素質高,責任心強,能力強的員工可推行以自我評定為主,輔以班組、部門來確定員工的考核等次。 ②加強引導,使員工能正確評價自己,以正向激勵為主。
2.如果你是張迪,會如何把握與王力的會面?答:①鼓勵、贊揚、激勵他的成績,因為王力的個性好勝,自尊心強。②委婉的以希望的口吻指出他存在的不足(包括在銷售協作配合方面,工作方式等)
3. 張迪為某一特定員工而改變她的評定方法,你如何評價她的這種做法?答:①對的,符合權變管理思想;②對少數能力強的關鍵性人才可以採用特殊方式來評價,以激勵他,留住人才。③該企業的評價方式由部門經理自己確定,所以張迪完全可以對王力採用這種方法。
校辦企業的困惑
1.該校辦企業問題的根本原因在哪些?答:1.機制不順:企業未真正按現有公司制運作:①未形成科學、有效的激勵、約束、監管機制(例如總經理,副總都是委派,而非市場競爭選擇); ②由於組成企業的單位,存在企業導致企、事業單位性質不一,企業內部員工身份復雜,福利待遇不一,必然引起矛盾、糾紛,導致士氣下降。
2.管理缺位:①企業內部人事管理不統一,關系不順; ②薪酬制度不合理,並未體現崗位重要性、風險性,主要是以年齡、資歷、確定工資,導致不滿、績效下降,人事安排,培訓部規范。③人事安排、培訓不規范等?
2.如何解決這些問題?答:1、理順機制,辦成真正的企業。①經理由市場選擇,實行年薪制,激勵經理做強做大企業;②企業內員工身份統一化,打破界線,全員崗位聘任制,真正實行按勞分配、按貢獻分配。
2、強化管理①調整薪酬,實行崗位聘用制基礎上的績效工資制;②規范人事管理,健全人員招聘、培訓、考核等制度;③根據企業的發展,制定有針對性的培訓計劃,提高員工技術、文化,業務素質;④加強企業文化建設,倡導積極健康又有特色的組織文化。

Ⅲ 電大案例分析 案例七

請問你想分析什麼問題?

Ⅳ 電大案例分析為什麼閑聊帶來了這么大的商業變化

那案例分析,閑聊帶來了很多的商業變化,通過閑聊可以帶動網店的發展。

Ⅳ 電大考試說明關系營銷如何進行成本控制

  1. 第一關系深淺,營銷需要成本,關系需要加固

  2. 直接想達到如何合作,不要饒圈,把需要的成本,利潤給到關繫上面

  3. 做事情需要很多人配合,找到最關鍵的人,進行最關鍵的操作

Ⅵ 電大市場營銷

必修課:開放教育學習指南,計算機應用基礎(本),英語Ⅱ回(1),英語Ⅱ(2),西方經濟學(本),市答場調查,物流管理基礎,消費者行為學,營銷管理,關系營銷,市場營銷策劃(本),商務談判策略,廣告管理 選修課:經濟應用文寫作,人力資源管理,組織行為學,商法概論,客戶關系管理,國際市場營銷,品牌營銷,渠道管理,連鎖經營管理,網路營銷,銷售管理,供應鏈管理,營銷案例分析,管理方法與藝術,法律文化,文學概論,國學經典選讀,終身學習與職業發展,領導科學與藝術,地域文化(本),金融市場,期貨交易實務,證券投資分析,國際經濟技術合作,營銷管理創新專題 您好,電大的主要課程全國都是一樣的,您可以做一個參考。

Ⅶ 電大營銷管理案例分析1、是什麼導致美國電報電話公司轉變了經營思想 2、這種轉變對企業有什麼意義

競爭激烈的市場使得一些公司拓寬思路,改變經營模式,看重營銷,精簡人內員,改變企業經營理容念。注重市場反應。就是公眾好評,壟斷業主要是國營企業養的也是些閑人,需要人力資源管理如工作分析,職業生涯規范,來進一步鞏固人心,減少流失率,提高效率。取消之後可以培養獨立能力,壓迫員工神經,加快發展,減少框框條條的束縛。
意義 體現了美國行業的領導去向,更新通訊行業導向,龍頭企業的破產,GDP貢獻,企業內部結構分化。人來人往,加快企業發展步伐。

Ⅷ 奧美廣告公司,幫我分析下,從宗旨,為什麼成功,合作對象, 案例分析,他的成名之路,公司宗旨,服務對

奧美集團由大衛·奧格威於1948年創立,目前已發展成為全球最大的傳播集團之一,為眾多世界知名品牌提供全方位傳播服務。業務涉及廣告、媒體投資管理、一對一傳播、顧客關系管理、數碼傳播、公共關系與公共事務、品牌形象與標識、醫葯營銷與專業傳播等。奧美集團旗下已有涉及不同領域專業的眾多子公司:如奧美廣告、奧美互動,奧美公關(詳見「奧美公共關系國際集團」),奧美世紀、奧美紅坊、奧美時尚等。

公司名稱:奧美集團
外文名稱:Ogilvy & Mather
總部地點:美國紐約
成立時間:1948
經營范圍:廣告,市場營銷,公共關系
現任總裁:Miles Young
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歷史沿革

大衛·奧格威
一切始自廣告大師大衛·奧格威。

他以過人的才智和熱誠寫下了精彩的一生;他對廣告不同凡響的見解與理想,造就了奧美的傳奇。

1948年,大衛·奧格威在紐約創立自己的廣告公司。

想要與眾不同,立志成為一個強大的品牌;一個值得尊重、高品質、有著非凡創造力和才智的品牌;一個可以激發起大眾與客戶強烈的忠誠感、具有一流運作規范的品牌。

今天,奧美已經從兩個員工成長到躋身全球8大廣告事業集團之一,有359個分支機構分布在100個國家和地區。

矢志建立一個與眾不同的品牌:具有非凡創造力,能激發起員工與客戶強烈的忠誠感、並具有一流運作規范。正是這種精神,形成了今天的奧美文化。我們的歷史就是一個人的思想、才智和工作規范演繹成一種公司文化、一種明確的行業政策和一種趨勢的發展歷程。

堅持做「好」的廣告:具銷售力,並且有助於品牌的建立。

1989年,WPP以8億2500萬美元強迫收購奧美廣告(Ogilvy & Mather),成為全球最大的廣告集團。

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