⑴ 論文(廣告如何吸引消費者)
本文從圖形、文字、色彩以及創意這四個廣告設計的元素著手,重點探討了廣告如何吸引消費者。圖形是廣告作品中最重要的「視覺語言」,通過迅速傳達主題來吸引消費者;文字在廣告中,同樣是不可缺少的視覺要素,它與圖形互相配合來體現廣告的主題,能夠比較深入地對消費者進行說服;色彩在廣告中,以其獨特的魅力不斷地影響消費者,色彩的刺激成為使消費者產生購買動機的重要因素;相對其他要素來說,廣告創意是關繫到廣告成敗的關鍵要素。創意是廣告的靈魂,為廣告創作注入了科學的內涵和新的活力,從而豐富的發展了現代廣告創意策略。Abstract: As the complexity of modern advertising in the information market environment plays an improving brand visibility and reputation of the role, so how in the modern advertising to enable consumers to have a flash and did not forget to read the ads, and even love at first sight of the proct, it is especially important.In this paper, graphics, text, color and creativity of these four elements of advertising design to proceed, how to focus on advertising to attract consumers.Graphic ads work is the most important "visual language" to convey the theme through quickly in order to attract consumers; text in the ad, the same can not be a lack of visual elements, which co-ordinated and graphics to reflect the theme of ads, to more in-depth to to convince consumers; color in the ad, keep the charm of its unique impact on consumers, the color of the stimulus so that consumers have become an important factor in the purchase of motivation; compared with other elements, the advertising creative advertising in relation to the success or failure of key elements. Creativity is the soul of advertising, creative advertising into the content of science and new energy, thereby enriching the development of innovative strategies of modern advertising.關鍵詞:廣告的定義; 廣告設計要素; 廣告創意的重要性; 廣告設計吸引消費者的方式Key words :The definition of advertising; Advertising design elements;The importance of creative;Advertising design ways to attract consumers一.廣告的定義 所謂廣告,從漢字的字面意義上來理解,就是「廣而告之」的意思,即把某一項信息向公眾廣泛傳達,這是廣告一詞廣義的理解。廣告有廣義和狹義之分。廣義的廣告不僅包括經濟性廣告,還包括公益廣告,行政性廣告,團體和個人聲明啟事等,廣義的廣告包含營利性廣告(經濟廣告)和非營利性廣告(非經濟廣告);而狹義的廣告則專指經濟性廣告,即盈利性廣告,商業廣告。二.廣告吸引消費者的要素 廣告設計的要素包括:廣告主題;廣告構思;廣告正文;廣告形象;廣告的襯托要素。廣告主題是廣告的靈魂。廣告主題可是使人可以明確的看懂廣告的內容。可以使人理解廣告的意圖,可以告訴我們怎麼去做。廣告構思是加固廣告主題的,可以使主題更加形象化。如果僅僅有廣告主題缺少了廣告構思,那麼這個廣告就沒有完整性,難以達到廣告的效果。廣告的構思並不是憑空想像的,是對現實的抽象思維。廣告正文是廣告的軀干。廣告的正文不要求過多,精簡,經典就可以了。廣告形象是廣告主題的有效方法,是提高視覺效果的最佳方式。一個優秀的廣告形象可以激發消費者的購買慾望。廣告的襯托要素是表現廣告主題的一個有效的方法。一則好的廣告為了突出主題,往往要許多的要素來襯托。以整體形象來突出主題,是廣告更加富有感染力。 在廣告設計中,設計者往往利用圖形、文字、標志和顏色等方式和手段,來實現廣告的創意。可以說這五個要素里,廣告創意是最關鍵的部分,它的好壞,直接影響廣告實現的效果,其它每一個要素,都離不開創意的成分,因此,在整個廣告設計中,廣告創意便成了吸引消費者最重要的部分。三.廣告設計吸引消費者的方式(一)圖形 圖形是廣告作品中最重要的「視覺語言」,同時它也是廣告設計吸引消費者的一種方式。圖形可以吸引消費者注意廣告版面的圖形主體,同時可以迅速的傳達廣告主題。有調查表明圖形對視覺的刺激作用大大高於文字,人們對圖形和文字的注意力分別為78%和22%。圖形即可以直觀逼真的表現信息內容,也可以巧妙靈活地表達難以言達的信息內容。世界上的語言是有地域性的,而圖形語言恰恰是超越國界的。因此,圖形創意的意義就在於它是將這一特殊的視覺語言世界化,直觀反映出全球人類社會所關注的話題。圖形是平面廣告設計作品中的重要組成要素,它直接關繫到作品的成敗與否。圖形不但要具有強烈的視覺沖擊力,還要寓意深刻,因此,圖形的思維能力就顯得尤為重要。在圖形設計中,豐富的藝術想像力和創造思維能力是圖形設計取得成功的關鍵。愛因斯坦說過:「想像力比知識更重要,因為知識是有限的,而想像力概括著世界上的一切,推動著進步,並且是知識進化的源泉」。圖形設計的過程就是充分發揮藝術想像力,使得創造性思維不斷展開的過程,並最終創造出新的圖形。這種新的圖形會帶給人們全新的視覺感受,並能夠被人們所感受到,進而產生共鳴。創造性思維的特徵是求異,表現為透過現象看本質,對事物內涵進行創造性的挖掘和表現,追求結果的新穎性和獨特性。思想、感情、信息是一種抽象的形態,但如果採用圖形和文字相結合的方式表達平面設計作品便能夠在保持圖形直覺性、豐富性和生動性的同時,依靠文字確保思想和信息傳達的准確性和直接性。人們在進行思想、情感、信息交流時,需要用一種可以被我們感官感知的物質形態來負載抽象形態的意義。這樣才能實現交流的過程。廣告是以圖形的方式出現的,圖形的傳播對設計提出了更高的要求,圖形設計要做到能以單純的圖形傳達出最大的信息量,這也是圖形創意的最高境界。目前,國際設計界十分重視圖形的語言的直觀性和傳播情感的觀念幾乎都可以通過視覺圖形進行交流。隨著現代通訊技術與傳播技術的迅速發展,人類社會加快了向信息時代邁進的步伐,視覺傳達設計也正在發生著深刻的變化,例如傳達媒體由印刷、影視向多媒體領域發展;其符號形式由平面為文擴展到三維和四維形式,傳達方式由單向信息傳達向交互信息傳達發展。 圖一「吸煙有害健康」的廣告就是利用圖形大於文字,用大幅面的圖形來表達廣告的主題。本廣告利用一根很抽象的煙和一個在吸煙的人,來表示一個人過危橋,也說明吸煙是漸漸的逼近死亡。(二)文字文字是人類用以溝通思想,記錄和傳達語言的書面符號,是擴大語言在時間和空間上交際功能的文化工具。在廣告中,文字是不可缺少的視覺要素,它與圖形互相配合來體現廣告的主題,能夠比較深入地對消費者進行說服。廣告的文字又分為文案與字體兩個方面。在廣告設計中,字體的設計也要注意服務內容。設計字體,也應該與廣告的內容相適應。例如:粗壯有力的字體適於宣傳重工業的產品;纖細優美的字體適於宣傳輕工業產品;柔軟的字體適於宣傳食品;秀麗的字體適應宣傳化妝品;幼嫩的字體適於宣傳兒童用品 文字為主的廣告海報。(三)色彩 在實際生活中,人們時時刻刻都與色彩發生聯系。我們所需要的物品,包括生活用品和其他消費品,都有各自的色彩。在廣告中,色彩的魅力不斷地影響消費者,色彩的刺激成為使消費者產生購買動機的重要因素。在廣告中,色彩引入注意的作用也很顯著。尤其是戶外廣告,因為受周圍環境的影響,分散注意力的因素也很多,而色彩鮮明的廣告能夠排除這些分散注意力的因素,引起受眾對廣告的注意。色彩在廣告設計中是不可缺少的重要因素。 首先,色彩能吸引觀眾對廣告的注意力,調查表明,色彩能刺激人的視覺神經,絢麗多彩的畫面更富有吸引力。在色相上,黑色背景上的黃色比其他色彩更能吸引人們的注意力。彩色廣告的悅目性和裝飾性也非常強,常常使人們能長時間的注目。從而把廣告中所要傳達的信息,能夠快捷、完整地傳達給受眾,發揮出廣告的重要作用。 其次,色彩能強化廣告中文字的宣傳效果,一幅廣告包括有很多因素,文字和語言能夠更直接地傳達某些信息,但有時在廣告中僅靠文字和語言是很難使宣傳效果達到及至。而色彩就比文字更能生動地表現出主題內容的形象、質感和量感。廣告中的形象能夠被真實地表現出來,是離不開色彩的,而正是這種真實感,才能夠促使廣大的受眾對廣告中所宣傳的內容產生信任感和好感。藉助色彩的魅力就可以達到廣告主題的作用和目的。 再次,色彩可以強化廣告中象徵的宣傳效果,在廣告中文字和形象是主要的宣傳內容,但色彩的融入更能強化象徵的宣傳效果。因為無論何種色彩都可以影響到人們的感覺、知覺、記憶、聯想和情緒等生理和心理過程,能產生特定的心理作用,如冷暖、輕重、遠近、強弱、動與靜、華麗與樸素等等,某些特定的色彩對應著不同的心理反應,也具備著不同的象徵意義。色彩的這種強化象徵的作用是非常重要的。好的廣告也正是利用色彩的情感象徵來影響人們的心理活動,通過廣告主體內容獨特的色彩語言,使受眾更易辯識和產生親近感,從而達到廣告的宣傳作用。色彩對人們的生理和心理影響很大,它可以產生不同的感覺,它可以引發情緒、產生聯想。這是由於人們對事物的感受往往產生聯想,對色彩也就引發了情感。這種聯想和情感作用在廣告色彩的設計中至關重要。廣告色彩對人們的生理感覺也產生很大影響,如冷暖感、脹縮感、進退感、軟硬輕重感、興奮沉靜感等等。在不同的廣告中要分別注重各方面的感覺,這會影響人們對廣告的第一印象,這種印象將對廣告的總體感覺產生重要的影響。 廣告色彩對人們的心理感受的影響,是由於人們的生活經歷、性格、年齡、性別、職業、愛好、風俗習慣、宗教信仰、社會意識等都不盡相同而形成的。不同的心理感覺也就引發了不同的聯想個情感。如在政治家眼裡,紅色象徵革命、流血犧牲;在現代人眼裡則代表喜慶、歡樂。基於這種色彩對人們的影響,人們把這些感覺個情感象徵總結歸納,以不同的色彩和色調表達出來,是設計師在設計時有目的的選擇色彩。 紅色是色譜中最鮮明、最生動、最熱烈的顏色。由於紅色的這種品性,在老百姓那裡,它成為驅災避邪,大喜大慶的象徵;到政治家那裡則成為革命、勝利的標志。 黃色是所有色彩中明度最高的色彩。具有輕快、輝煌、透明、活潑、光明、希望、功名、健康等特徵。黃色表示土地,黃色象徵權力,黃色還具有神秘的宗教色彩。 藍色,來自於自然的啟迪。無論深藍還是淡藍色,都會使我們想到無限的宇宙或者流動的大氣。因此,藍色也是永恆的象徵。藍色的天空,藍色的大海,是那麼高遠、博大、深邃,是那麼壯闊、浩渺。 在廣告宣傳中都有其主題內容,如何在廣告中表達其特定的主題,就需要通過文字、形象、色彩等因素來表現。對於色彩而言,要恰如其分的起到烘托主題和表現主題,發揮其情感的聯想和象徵作用,符合廣告主題的中心思想。 (四)創意廣告創意是廣告的靈魂。為廣告創作注入科學內涵和新活力,豐富發展了現代廣告策略。 廣告創意是廣告人員在對市場,產品和目標消費者進行市場調查分析的前提下,根據廣告客戶的營銷目標,以廣告策略為基礎,在廣告活動中使廣告達到廣告目的的創造性主意(Idea)。在商業廣告中是指能使廣告達到促銷目的的獨特、新穎的想法和意念。 首先,廣告創意要以廣告主題為中心。我們不可以脫離廣告主題來談論廣告的創意。一篇好的文章要有一個明確的中心點,廣告更需要中心論點,我們不可以拋開廣告主題的中心。其次,廣告創意要以廣告受眾對象為基礎的。廣告是為消費者而看的,我們要看清楚廣告對象。每個廣告都有一個年齡段,我們不可以不分清廣告的主次。還有就是廣告創意要簡明,切合主題。再次,廣告創意和廣告正文一樣,不可以過於復雜。經典的廣告創意就是簡單,主次分明,不要喧賓奪主廣告創意是原創性,相關性和震撼性的綜合體。原創性就是創意的不可替代性,就是新舊元素的結合。相關性廣告產品和廣告創意具有關聯性。震撼性就是一些好的東西可以打動我們的心靈,可以震撼我們。 廣告創意在廣告的作用就是有助於廣告告知效果的提高,吸引消費者的注意好的創意使廣告更形象,更耐人尋味;有益於廣告的勸服活動,使消費者產生記憶。當一個創意在消費者心中建立起一個獨一無二的印象後,產品在消費者心中的地位就會因其獨一無二的形象而保持較高的地位;有利於廣告的提示活動,使消費者保持濃厚的興趣;一個新穎、獨特、耐人尋味的廣告會在眾多的平庸廣告中脫穎而出,引起人們的關注;創意為廣告增添轟動效應,促進消費者行為。 圖二「飛利浦照明」的廣告作品創意就是利用飛利浦不同形狀的燈泡,組成了姿態各異的花朵,表現了燈給人們生活帶來了無比的情趣與快樂。該廣告的圖形就是利用燈的形狀來組成花朵,因為是做燈泡的廣告,所以色彩運用暖色調,可以增強消費者的視覺沖擊力,同時可以給人陽光溫暖的感覺。 上海家化聯合公司出品的「清妃」化妝品系列廣告,創意就是把女人分別與月亮;天鵝;音符;珍珠等聯系起來。然後提出一條條具有說服力的廣告標題:「有變化才有完善」,「有變化才有高貴」,「有變化才有燦爛」,「有變化才有細潤」。廣告的意念和視覺化形象也很簡潔,貼切,一看就明白。
⑵ 上海家化集團簡介
上海家化作為國內化妝品行業首家上市企業,是國內日化行業中少有的能與跨國公司開展全方位競爭的本土企業, 擁有國際水準的研發和品牌管理能力。2008年,公司營業收入達到24.93億元人民幣,凈利潤達到1.85億元人民幣。
上海家化擁有國內同行業中最大的生產能力,是行業中通過國際質量認證ISO9000最早的企業,亦是中國化妝品行業國家標準的參與制定企業。上海家化以廣闊的營銷網路渠道覆蓋了全國200多座一百萬人口以上的城市。上海家化一直致力於幫助人們實現清潔、美麗、優雅的生活。
作為中國日化行業的支柱企業,隨著日化行業對外資全面開放,上海家化憑借堅持差異化的經營戰略,在完全競爭市場上創造了「六神」、 「佰草集」、「美加凈」、「清妃」、「高夫」等諸多中國著名品牌,占據了眾多關鍵細分市場的領導地位。 多年來,上海家化堅持發展自主品牌,認為品牌差異化的基礎必然依靠研發的支持,因此上海家化每年都投入巨額經費用於科研開發。 早在1999年上海家化的技術中心就被國家經貿委認定為「國家級技術中心」,同年被批准為博士後科研工作站。
上海家化與復旦大學、華山醫院皮膚科、中科院、上海醫葯工業研究院、二醫大、上海中醫葯大學等院校機構聯合設立了產學研相結合的聯合實驗室, 還與法國的同行業研究所聯合開展了一系列科研實體的相互交流和學習。上海家化的研發成果和專利申請數量居於國內企業的領先水平, 在中草葯個人護理領域居於全球領先地位。 上海家化與許多國際著名公司有過多方位的合作:與Lion建立了專有技術合作、取得COTY旗下Adidas個人護理用品及香水系列的中國生產權和代理經營權,與LVMH集團下Sephora公司合資設立「絲芙蘭(上海)化妝品銷售有限公司「,上海家化向國際化邁進的步伐從未改變。
上海家化致力於成為時尚消費品的中國代表企業,在大眾化和細分化產品領域諸多有價值的細分市場上擁有能夠持續發展的領導品牌,以顧客關系、員工歸屬、股東價值和社會責任等多方面的卓越表現贏得世人的尊敬。
一百多年來,上海家化一直遵循著「精緻優雅、全心以赴」的理念,這也是上海家化永遠的承諾。上海家化將全心以赴的打造能夠代表中國的時尚品牌,為消費品行業在新的起點上優化升級、為上海成為世界時尚之都做出更大的。
⑶ 多品牌戰略的類別應用
多品牌策略在具體實施過程中又可劃分出個別品牌策略、分類品牌策略、企業名稱加個別品牌策略等三大類。 個別品牌是指企業的不同產品分別採用不同的品牌。這種多品牌策略主要在以下兩種情況下使用:其一是企業同時經營高、中、低檔產品時,為避免企業某種商品聲譽不佳而影響整個企業聲譽而採用這一策略;其二是企業的原有產品在社會上有負面影響,為避免消費者的反感,企業在發展新產品時特意採取多品牌命名,而不是沿用原有的成功品牌,並且故意不讓消費者在企業的傳統品牌與新品牌之間產生聯想,甚至於隱去企業的名稱,以免傳統品牌以及企業名稱對新產品的銷售產生不良的影響。
提起美國的菲利浦·莫里斯公司,人們立即就會聯想到香煙,大名鼎鼎的「萬寶路」牌香煙就是這家公司的拳頭產品。然而,要是有人問你「卡夫」酸奶和奇妙醬、「果珍」飲品、「麥斯維爾」咖啡以及「米勒」啤酒是哪家公司生產的,許多中國人也許都會發愣,其實發愣的不僅僅是中國人,連美國的消費者都是要麼發愣、要麼認為是美國通用食品公司的產品。其實,這些產品全部出自美國煙草大王菲利浦·莫里斯公司。
是突出品牌形象還是突出公司形象,這歷來是市場營銷的關鍵。莫利浦·莫里斯公司突出品牌,淡化公司形象顯然是明智之舉。當該公司從通用食品公司買下「卡夫」、「麥斯維爾」等品牌之後,一直在廣告中突出這些品牌的形象,其中除了有這些商標已經形成巨額無形資產的考慮外,更讓公司關心的是在全球禁煙運動此起彼伏的今天,再使用同一品牌策略,即採用「萬寶路」品牌是不合適的。如何不讓「煙草」公司的形象嚇倒那些贊成禁煙的消費者,以避免產生不良的社會效果,可供選擇的最佳途徑就是不讓公司本身在這些產品的廣告中露面。
菲利浦·莫里斯公司的這一品牌策略獲得巨大成功。全球無數的禁煙主義者在購買上述品牌時,並不知道在這些品牌背後的正是煙草大王――菲利浦·莫里斯公司。
個別品牌策略作進一步演變,引伸為品牌擴展策略和多重品牌策略。
所謂品牌擴展策略就是對個別品牌加以擴展,以表示該產品的不斷改進。日本松下電器公司對其電視、錄放影機等視聽家電類產品就常採用這一品牌策略,從而給消費者傳達一種該公司富於創新、年輕有活力的觀念,博得消費者對該公司產品的認同及依賴。這里著重要說明的是多重品牌策略。這種策略是指在同一產品中設立兩個或兩個以上相互競爭的品牌。這雖然會使原有品牌的銷量略減,但幾個品牌加起來的總銷量卻比原來一個品牌時更多,因而這種策略又被企業界稱為「1+1>1.5」策略。
多重品牌策略由寶潔公司首創。寶潔認為,單一品牌並非萬全之策。因為一種品牌樹立之後,容易在消費者中形成固定印象,不利於產品的延伸,尤其是像寶潔這樣橫跨多種行業,擁有多種產品的企業更是這樣。因而寶潔公司不斷推出新品牌。該公司在中國推出的美容護膚品牌就有近10個,佔了全國美容品的主要品牌的三分之一。中國消費者熟悉的「潘婷」、「飄柔」、「海飛絲」三大洗發護發品牌都是寶潔的產品,這三個品牌分別吸引三類不同需求的消費者,從而使得它在中國的洗發液市場佔有率上升為第一,達50%以上。這顯然是寶潔公司成功運用多重品牌策略的成果。
這種方法在美容用品、洗滌用品等行業中運用已經較為普遍。上海家用化學用品公司也分別推出「露美庄臣」、「清妃」、「白領麗人」、「雅霜」、「男寶」、「伯龍」、「尤維」、「友誼」、「六神」、「高夫」等許多品牌,以期佔有不同的細分市場。
多重品牌策略之所以對企業有如此大的吸引力,主要是由於:第一,零售商的商品陳列位置有限,企業的多種不同品牌只要被零售商店接受,就可佔用較多的貨架面積,而競爭者所佔用的貨架面積當然會相應減少;第二,許多消費者屬於品牌轉換者,具有求奇求新心理,喜歡試用新產品,要抓住這類消費者,提高產品市場佔有率的最佳途徑就是推出多個品牌;第三,發展多種不同的品牌有助於在企業內部各個部門之間、產品經理之間開展競爭,提高效率;第四,不同品牌定位於不同細分市場,其廣告訴求點、利益點不同,可使企業深入到各個不同的細分市場,佔領更大市場。 如果企業所經營的各類產品之間的差別非常大,那麼企業就必須根據產品的不同分類歸屬來採取多品牌策略,即為各類產品分別命名、一類產品使用一個品牌。
美國最大的零售商西爾斯公司就是採取這樣的策略,它的家用電器、婦女服飾、傢具等產品分別使用不同的品牌。這種策略特別適用於生產與經營產品種類繁多的大企業,由於它們所涉及的領域是吃、穿、用俱全,如果兩類產品之間的差距很大,則絕不能使用同一品牌。
試想,企業既生產食品,又生產化肥;既生產化妝品,又生產農葯,如果使用同一品牌,的話,消費者會出現什麼樣的反應。因此,美國寶潔公司在中國銷售其產品時,殺蟲劑用的是「雷達」品牌,鞋油用的是「紅鳥」品牌,而大量的化妝品用的是其它品牌。中國的海爾集團在銷售其家用電器如冰箱、彩電、洗衣機等產品時使用的是「海爾」品牌,而其產品線延伸至保健品行業時,用的卻是「采力」品牌,目的也是為了保持海爾集團在消費者心目中的一貫的主體形象。 企業在考慮到產品之間既有相對同一性又有各自獨立性的情況下,典型的做法是在企業的名稱後再加上個別品牌的名稱。
在每一品牌之前均冠以公司名稱,以公司名稱表明產品出處,以品牌表明產品的特點。這種策略主要的好處是:在各種不同新產品的品牌名稱前冠以企業名稱,可以使新產品享受企業的信譽,而各種不同產品分別使用不同的品牌名稱,又可以使各種不同的產品保持自己的特色,具有相對獨立性。
這種做法在一些著名大企業的經營方針中屢見不鮮,就因為它們的企業是一筆巨大的無形資產,可以為個別品牌帶來支撐。例如柯達公司的膠卷因其性能不同,而被分別命名為「柯達萬利」膠卷、「柯達金獎」膠卷、「柯達至尊」膠卷等,很顯然,這些品牌中都隱含著企業的名稱。在中國,海爾集團的冰箱依據其目標市場定位不同而分別命名為「海爾雙王子」、「海爾小王子」、「海爾帥王子」等,洗衣機也有「海爾小小神童」洗衣機,這種多品牌策略給海爾集團帶來的巨大效益是有目共睹的。
美國可口可樂公司與百事可樂公司幾乎同時向市場推出低糖的健怡類飲料。百事可樂將其取名為「健怡百事可樂」,而可口可樂公司卻取名為「泰森」。結果,「泰森」敗在同類產品「健怡百事可樂」手下。因為「泰森」雖能迎合消費者的品味,但卻未能將可口可樂的大名延伸過來。可口可樂公司吸取教訓,重新命名產品,推出「健怡可口可樂」,立即被消費者接受,「健怡可口可樂」很快成為美國第三大飲料產品。「健怡可口可樂」的成功,正是企業名稱和個別品牌策略正確運用的結果。
⑷ 多品牌策略的分類
個別品牌是指企業的不同產品分別採用不同的品牌。這種多品牌策略主要在以下兩種情況下使用:其一是企業同時經營高、中、低檔產品時,為避免企業某種商品聲譽不佳而影響整個企業聲譽而採用這一策略;其二是企業的原有產品在社會上有負面影響,為避免消費者的反感,企業在發展新產品時特意採取多品牌命名,而不是沿用原有的成功品牌,並且故意不讓消費者在企業的傳統品牌與新品牌之間產生聯想,甚至於隱去企業的名稱,以免傳統品牌以及企業名稱對新產品的銷售產生不良的影響。
提起美國的菲利浦·莫里斯公司,人們立即就會聯想到香煙,大名鼎鼎的「萬寶路」牌香煙就是這家公司的拳頭產品。然而,要是有人問你「卡夫」酸奶和奇妙醬、「果珍」飲品、「麥斯維爾」咖啡以及「米勒」啤酒是哪家公司生產的,許多中國人也許都會發愣,其實發愣的不僅僅是中國人,連美國的消費者都是要麼發愣、要麼認為是美國通用食品公司的產品。其實,這些產品全部出自美國煙草大王菲利浦·莫里斯公司。
是突出品牌形象還是突出公司形象,這歷來是市場營銷的關鍵。莫利浦·莫里斯公司突出品牌、淡化公司形象顯然是明智之舉。當該公司從通用食品公司買下「卡夫」、「麥斯維爾」等品牌之後,一直在廣告中突出這些品牌的形象,其中除了有這些商標已經形成巨額無形資產的考慮外,更讓公司關心的是在全球禁煙運動此起彼伏的今天,再使用同一品牌策略,即採用「萬寶路」品牌是不合適的。如何不讓「煙草」公司的形象嚇倒那些贊成禁煙的消費者,以避免產生不良的社會效果,可供選擇的最佳途徑就是不讓公司本身在這些產品的廣告中露面。
菲利浦·莫里斯公司的這一品牌策略獲得巨大成功。全球無數的禁煙主義者在購買上述品牌時,並不知道在這些品牌背後的正是煙草大王——菲利浦·莫里斯公司。
個別品牌策略作進一步演變,引伸為品牌擴展策略和多重品牌策略。
所謂品牌擴展策略就是對個別品牌加以擴展,以表示該產品的不斷改進。日本松下電器公司對其電視、錄放影機等視聽家電類產品就常採用這一品牌策略,從而給消費者傳達一種該公司富於創新、年輕有活力的觀念,博得消費者對該公司產品的認同及依賴。這里著重要說明的是多重品牌策略。這種策略是指在同一產品中設立兩個或兩個以上相互競爭的品牌。這雖然會使原有品牌的銷量略減,但幾個品牌加起來的總銷量卻比原來一個品牌時更多,因而這種策略又被企業界稱為「1+1>1.5」策略。
多重品牌策略由寶潔公司首創。寶潔認為,單一品牌並非萬全之策。因為一種品牌樹立之後,容易在消費者中形成固定印象,不利於產品的延伸,尤其是像寶潔這樣橫跨多種行業,擁有多種產品的企業更是這樣。因而寶潔公司不斷推出新品牌。該公司在中國推出的美容護膚品牌就有近10個,佔了全國美容品的主要品牌的三分之一。中國消費者熟悉的「潘婷」、「飄柔」、「海飛絲」三大洗發護發品牌都是寶潔的產品,這三個品牌分別吸引三類不同需求的消費者,從而使得它在中國的洗發液市場佔有率上升為第一,達50%以上。這顯然是寶潔公司成功運用多重品牌策略的成果。
這種方法在美容用品、洗滌用品等行業中運用已經較為普遍。上海家用化學用品公司也分別推出「露美庄臣」、「清妃」、「白領麗人」、「雅霜」、「男寶」、「伯龍」、「尤維」、「友誼」、「六神」、「高夫」等許多品牌,以期佔有不同的細分市場。
多重品牌策略之所以對企業有如此大的吸引力,主要是由於:第一,零售商的商品陳列位置有限,企業的多種不同品牌只要被零售商店接受,就可佔用較多的貨架面積,而競爭者所佔用的貨架面積當然會相應減少;第二,許多消費者屬於品牌轉換者,具有求奇求新心理,喜歡試用新產品,要抓住這類消費者,提高產品市場佔有率的最佳途徑就是推出多個品牌;第三,發展多種不同的品牌有助於在企業內部各個部門之間、產品經理之間開展競爭,提高效率;第四,不同品牌定位於不同細分市場,其廣告訴求點、利益點不同,可使企業深入到各個不同的細分市場,佔領更大市場。
多品牌策略 如果企業所經營的各類產品之間的差別非常大,那麼企業就必須根據產品的不同分類歸屬來採取多品牌策略,即為各類產品分別命名、一類產品使用一個品牌。
美國最大的零售商西爾斯公司就是採取這樣的策略,它的家用電器、婦女服飾、傢具等產品分別使用不同的品牌。這種策略特別適用於生產與經營產品種類繁多的大企業,由於它們所涉及的領域是吃、穿、用俱全,如果兩類產品之間的差距很大,則絕不能使用同一品牌。
試想,企業既生產食品,又生產化肥;既生產化妝品,又生產農葯,如果使用同一品牌,的話,消費者會出現什麼樣的反應。因此,美國寶潔公司在中國銷售其產品時,殺蟲劑用的是「雷達」品牌,鞋油用的是「紅鳥」品牌,而大量的化妝品用的是其它品牌。中國的海爾集團在銷售其家用電器如冰箱、彩電、洗衣機等產品時使用的是「海爾」品牌,而其產品線延伸至保健品行業時,用的卻是「采力」品牌,目的也是為了保持海爾集團在消費者心目中的一貫的主體形象。 企業在考慮到產品之間既有相對同一性又有各自獨立性的情況下,典型的做法是在企業的名稱後再加上個別品牌的名稱。
在每一品牌之前均冠以公司名稱,以公司名稱表明產品出處,以品牌表明產品的特點。這種策略主要的好處是:在各種不同新產品的品牌名稱前冠以企業名稱,可以使新產品享受企業的信譽,而各種不同產品分別使用不同的品牌名稱,又可以使各種不同的產品保持自己的特色,具有相對獨立性。
這種做法在一些著名大企業的經營方針中屢見不鮮,就因為它們的企業是一筆巨大的無形資產,可以為個別品牌帶來支撐。例如柯達公司的膠卷因其性能不同,而被分別命名為「柯達萬利」膠卷、「柯達金獎」膠卷、「柯達至尊」膠卷等,很顯然,這些品牌中都隱含著企業的名稱。在中國,海爾集團的冰箱依據其目標市場定位不同而分別命名為「海爾雙王子」、「海爾小王子」、「海爾帥王子」等,洗衣機也有「海爾小小神童」洗衣機,這種多品牌策略給海爾集團帶來的巨大效益是有目共睹的。
美國可口可樂公司與百事可樂公司幾乎同時向市場推出低糖的健怡類飲料。百事可樂將其取名為「健怡百事可樂」,而可口可樂公司卻取名為「泰森」。結果,「泰森」敗在同類產品「健怡百事可樂」手下。因為「泰森」雖能迎合消費者的品味,但卻未能將可口可樂的大名延伸過來。可口可樂公司吸取教訓,重新命名產品,推出「健怡可口可樂」,立即被消費者接受,「健怡可口可樂」很快成為美國第三大飲料產品。「健怡可口可樂」的成功,正是企業名稱和個別品牌策略正確運用的結果。
⑸ 美加凈的品牌介紹
「浦東陸家嘴的房子賣得很貴,一平方米數萬元,但它們還不算上海的『樓王』,真正的『樓王』是華山路一帶的老房子。經過修繕,數年前一套150平方米的房子可以輕易地以1000萬元的超高價出手。」
這是上海家化聯合股份有限公司副總經理王茁為美加凈品牌的復興早就琢磨好的一套說辭。他的這一舉例正是為了回應業內復興老品牌與創立新品牌的爭議。他對CBN記者歷數過上海家化為了提升美加凈所做的諸多努力,例如反復推敲美加凈的市場定位等創立於1962年的美加凈,是身兼創造中國化妝品市場第一支定型摩絲、第一支防曬霜、第一支定型護手霜等無數光榮的民族品牌。1990年,美加凈進入巔峰期,以百分之十幾的市場份額無可爭議地成為行業的第一品牌,年增長率高達兩位數。美加凈香波的市場份額也接近20%,銷售收入為3億多元。
在上世紀90年代興起的「外嫁風潮」中,美加凈1990年與庄臣合資,至此該商標被束之高閣。
被收購後的第一年,美加凈的業績就一瀉千里,慘不忍睹,驟降至600萬元。到1994年上海家化忍痛買回美加凈時,這一品牌風光不再。在上海家化的等待和猶豫中,又經歷了將近10年的徘徊期。
但上海家化面臨的還不只是這個問題,美加凈存在一個品牌4家不同企業共用的隱患:上海白貓股份有限公司生產洗衣粉類產品、上海牙膏廠有限公司生產牙膏類產品、上海制皂有限公司生產香皂類產品,上海家化負責美加凈化妝品的生產。每一個企業只能生產特定的美加凈產品,不能跨類運作。
雖有諸多不利,但上海家化立志於改變自己能改變的,把既有的品牌維護好,改變「一條腿長(六神)一條腿短(美加凈)」的不利局面。
按照該集團內部人士對CBN記者的解釋,從經營方面考慮,「復興」美加凈眼下看來最為務實,除去佔有絕對份額的護手霜,美加凈最適合用來攻入面霜領域的大眾市場,前景可觀。
尋求市場「盲點」
上海商業信息中心之前發布的「關於上海品牌的調查」報告顯示:對於眾多的上海本土老品牌,不同年代的上海人有著不同的偏好,且呈階段性差異。諸如上世紀40年代出生者最難忘是光明牌;到了五六十年代出生的受訪者這兒,每每提及的變成上海牌手錶;而到了「80後」 的口中,永久牌自行車以及美加凈仍最獲青睞。
而仍「健在」 的上海品牌中,約六成受訪者表示仍在使用中華牙膏、光明、美加凈、三槍等品牌。
假設穴位找准,王茁相信市場仍存在機會。
「美加凈現在包含兩個主要的板塊:護手霜和面霜。其中,護手霜的銷售實現了全國的戰略部署,面霜則在國內部分區域,尤其是三四線城市發展態勢良好,這說明其在『下沉性』上優勢明顯。」知情人士對記者分析說。
「十多年來,塑造美加凈品牌的失誤,我有責任。」上海家化董事長葛文耀已經不止一次在公開場合表示過。
葛文耀對於曾經「外嫁」過的美加凈感情極為深厚,而他的團隊也為此付出很多。
從上海家化復興美加凈的策略來看,除了在資源上予以傾斜,在內外環境上提升美加凈復興有理的信心,上海家化的領導層則始終告誡自己從前些年對美加凈的閑置經歷中痛定思痛。王茁就花費多年用以摸索美加凈的發展之路。
王茁曾感慨美加凈品牌在價值主張上的無力——因為寶潔等跨國企業在功能訴求上過於強勢。
所以現在看來,美加凈更要追求差異化發展,強調回歸本原。其中的核心,信心為首要因素,其次就是明確的價值主張。
「老品牌並非等於老化了的品牌。」對於復興美加凈這個上海老品牌,王茁信心十足。
在上海家化,美加凈的品牌經理8年內換了6個。
前面一個品牌經理還在推「青春無皺」系列產品,希望強調「保養皮膚」的概念,強調「專業」;下一個品牌經理就立刻轉向充滿活力的美加凈「CQ凝水活膚」系列,強調活力和高科技。這就是不適合品牌發展的「品牌經理制度」造成的惡果。在12年的時間里,美加凈的品牌經理主要是做產品開發協調工作,奔波於消費者、科研、采購、生產、銷售部門之間,做業務的協調和文書的准備,根本沒有精力再投入到「戰略」上。而實際上,消費者需求、競爭態勢和營銷策略這些「品牌規劃」層面的工作,才是品牌經理真正應該做的。
「品牌要素變來變去,6個品牌經理的個性都鮮明地體現在產品策略上。」王茁總結說。每個品牌經理到任都會「挖一口井」,6個品牌經理挖了6口井,卻沒有一口挖深的。不僅品牌要素把握不住,每個品牌經理還要重新換一個廣告公司;重新選定不同風格的模特。
最終,美加凈的品牌定位越來越模糊,造成品牌的極不嚴肅性。「我們太輕易地放棄不該放棄的東西,而去做一些不是創新的創新。」
雖然葛文耀一直認為上海家化給「美加凈」這個品牌造成了很大的傷害,但是美加凈依然具有生命力。美加凈的產品銷售量依然從1996年的幾千萬元恢復到1990年的3個億。當時是美加凈銷量的巔峰。但是,這些歷史資產並沒有在上海家化發揚光大。這也是為什麼葛文耀提起「美加凈」便心有愧疚的原因所在。 「現代營銷是『認知之戰』,而非『產品之戰』。如果現在不開始重視企業的無形資產,就會讓美加凈再次錯過發展良機。」
2004年11月17日,央視招標前夜。做客上海電視台《頭腦風暴》節目的葛文耀對著攝像機,毫不客氣地自我檢討。葛文耀是上海家化聯合股份有限公司董事長,他已經不止一次在公開場合對「美加凈」運營失敗「懺悔」。
第二天,上海家化第一次出現在央視招標現場,一舉以4700多萬元競標了央視兩個時段廣告。這一舉措在上海本地企業中顯得十分突出。而在此之前,美加凈的「CQ活膚系列」已經開始在央視上展開廣告攻勢。
上海家化內部員工評價說:「這是『老大』(葛文耀)償還美加凈的。」
業內人士都知道:美加凈成了葛文耀的一塊揮之不去的心病,葛文耀要求上海家化從廣告、營銷、體制等方面對美加凈進行一系列的度身打造,力圖讓美加凈實現從「灰姑娘」向「公主」的轉變。 上海家化聯合股份公司董事長葛文耀不止在一個場合提起過「美加凈之痛」。對他來說,美加凈1990年被庄臣公司收購時候很被動,這和「小護士」有主觀的意願不大一樣。而等到1994年美加凈再次「回歸」上海家化時,1990年在全國佔10%的份額已經成了只有6%不到。美加凈的品牌一時間被作為化妝品品牌塑造失敗的案例。
「美加凈」成為葛文耀的一塊心病。他從2004年開始對上海家化提出要求「回歸日化」。上海家化已經作出決策,將對旗下的幾個葯廠進行出售。這一做法主要是為了集中資源,做強日化品牌。同時,上海家化旗下的酒店也有相當一部分利潤轉為日化品牌的營銷費用。
「就是鐵了心要把日化品牌做起來。」王茁形容說。在「復興」計劃做出後,上海家化就開始「在自家籃子里扒拉了一陣」,最終得出的結論是:「清妃」是針對年齡層次偏大的消費群,不可能普遍推廣;「佰草集」是非大眾化品牌,個性化發展之路可能更加適合這個品牌;此外,「友誼」品牌太老,很難「激活」。這些品牌都很難承載上海家化打造全國品牌的基本條件。
最終,「美加凈」被精挑細選出來,作為上海家化3年規劃中「最具升值潛力的品牌」。如果以玉蘭油為同類產品
市場份額最高的品牌的話,那麼美加凈可以排到第六、七名的位置。而3年後,上海家化希望將美加凈打造成為前三名,就是要達到大寶的市場地位。
美加凈復興機會存在,這是因為中國消費者還沒有發展到理性消費的層面。分析看來,國內日用化妝品品牌地位都還沒有完全坐穩,護膚品品牌依然可能隨時面臨洗牌——這就是美加凈面臨的發展機遇:當時,玉蘭油還沒有走進任何人的視野,當時更類似於一個大學生品牌。誰也不會想到玉蘭油已經可以支撐起百元以上產品的銷售;也沒有人會想到旁氏會衰落下去。如果沒有聯合利華當年的策略調整,玉蘭油不會有機會發起攻勢,迅速占據「白領」市場。而這些品牌的消費層次都和美加凈有類似之處。
同時,一個不可忽略的市場因素是,中國100萬人口以上的城市有300多個;50萬人口以上的城市有60多個。而美加凈只直接覆蓋了中國100多個100萬人口以上的城市。從這個角度來看,美加凈在新區域的擴展依然具有很大的市場空間。
在中國本土品牌的發展過程中,護發品牌「舒蕾」的優勢在於終端銷售渠道;「奧妮」洗發香波的優勢在廣告轟炸;納愛斯則是低價加廣告的策略。但是現在看來,由於沒有掌控好「風險控制」,這些曾經輝煌的品牌都從市場的巔峰跌落了下來。上海家化認為,其一直沒有放鬆的「風險控制」主要集中在「資金」、「成本」和「機制」上。上海家化認為其資金十分規范,所有的資金不可能被用來炒期貨之類「擦邊球」的做法;由於對國際原材料的嚴密監控,所以成本上會有控制,不會冒著0.10元、0.20元的低利潤風險打市場;銷售政策不主張經銷商承包制,而是進行嚴格的價格控制,這也是為了避免經銷商因為承包美加凈的銷售,從而「快速致富」,而又極可能產生的「全部歇火」的情況發生。在王茁看來,只要保持這些優勢,再實現品牌營銷的突破,「復興」美加凈的前景十分樂觀。
⑹ 中國排名前十名的化妝品公司是
中國排名前十名的化妝品公司是歐萊雅、雅詩蘭黛、歐珀萊、蘭蔻、佰草、相宜本草、肌膚快線、美加凈、郁美凈、大寶。
1、歐萊雅
法國歐萊雅集團是世界上最大的化妝品公司之一,創辦於1907年。歐萊雅礦物凈化泥面膜包裝小巧可愛,堅固耐摔,所有產品信息完備,符合國家食品葯品監督管理局化妝品監管標准。這款面膜外形小巧可愛,膏體細膩,清香怡人,清潔肌膚的效果明顯,用後皮膚清爽,不油膩,不幹燥。有效的提亮了膚色。
2、雅詩蘭黛
雅詩蘭黛是美國雅詩蘭黛公司旗下的化妝品旗艦品牌,雅詩蘭黛公司是全球領先的大型生產商和銷售商。雅詩蘭黛紅石榴洗面奶既可以做洗面奶,又可做清潔面膜。一支兩用,洗完不會有緊綳感。早上是溫和的泡沫潔面乳,晚上把潔面摸在臉上敷5鍾就是一個深度清潔的面膜。
3、歐珀萊
具有「伴你左右」含義的歐珀萊產品,秉承資生堂「高品質、高服務、高形象」的企業文化理念。歐珀萊臻白多效角質調理肌底液倒在手背上幾滴,基本上水滴狀不會成型,可以看到是完全透明的液體質地,流動性非常強,塗抹在肌膚上能感覺到質地輕盈,也不會有太過單薄乾燥的感覺。淡淡的花香味道,聞起來非常的舒服。
(6)清妃營銷策略擴展閱讀
化妝品保存注意事項
1、睫毛膏最多使用六個月
睫毛膏最多使用六個月,超過六個月就應該要淘汰掉了。睫毛膏中是有油分的,這種成分很容易變硬變質,而使用睫毛膏時,都需要離眼球非常近,如果變質後,繼續使用,對眼睛的健康是非常不利的。
2、臉刷和粉撲等定期清洗
粉撲、臉刷等就是比較常見的上妝工具,所以化妝輔助用具的保養也不能忽略。臉刷和粉撲等一定要做到定期清潔,如果長時間不清潔,就會沾滿太多的細菌粉塵,再繼續用在皮膚上,則會令皮膚受損嚴重和越來越敏感。
3、化妝品遠離潮濕的地方
化妝品的儲存不宜在比較陰暗潮濕的地方,濕度較高的環境很容易令化妝品返潮,從而出現發霉、出水等現象,所以不要將化妝品或護膚品直接放在浴室內,最好放在梳妝台上,更加乾燥和安全。