A. 電力營銷的基本內容有哪些
電力營銷的基本內容包括:業務擴充、變更用電業務、 營業電費管理、電價管理、電能計量管理、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查等。
電力市場營銷就是電力企業在變化的市場環境中,以滿足人們的電力消費需求為目的,通過電力企業一系列與市場有關的經營活動,提供滿足消費需求的電力產品和相應的服務,從而實現電力企業開拓市場,佔領市場的目標。
電力企業為了實現經營目標,進行電力市場經營、規劃、生產和銷售決策,應用先進的技術手段和方法,採用一定的程序,有系統、有目的、有組織、有計劃地收集、加工、處理電力市場信息,並得出結論的一系列調研活動稱為電力市場調研。
(1)2電力營銷稽查工作計劃擴展閱讀
營銷的手段
1、細分目標市場
根據細分市場正確匹配市場營銷策略。可以通過定向分析消費者的需求、購買行為來了解目標市場的產品和服務需求,然後根據零售客戶的經營類態、經營商圈、經營能力等可確定的商業因素來細分客戶群體和構建終端細分市場的識別體系,確定重點服務對象和營銷機會,並制定與市場運行情況相匹配的營銷策略。
通過細分市場增強競爭力。可以通過對細分市場的貨源滿足程度、工業產品競爭情況、目標產品消費人群定位等進行比對分析和預警管理,使企業及時集中人力、物力投入目標市場,對產品的適銷區域、滯銷區域做出靈敏反應,在保持局部市場優勢的基礎上提高營銷能力和主體競爭力。
2、細化訂單供貨標准
按客戶訂單組織貨源是煙草商業企業有效滿足市場需求的重要途徑,必須貫穿於服務營銷的每一個環節。
要提高產品選擇自由度。在貨源組織上要充分了解市場需求,更加註重消費者的真實需求,要保證產品與市場銜接互補功能完整,合理對品牌進行規劃和定向培育,自下而上組織貨源,在更高水平上提高訂單營銷管控能力。
3、推行供應鏈管理
煙草商業企業供應鏈管理指的是對企業內部及與外部發生緊密聯系的所有業務活動的統一管理,包括人力資源、財務、訂單、采購、計劃、庫存、運輸、銷售、服務在內的所有業務活動。
要加快供應鏈管理的信息化橫向整合。在推行供應鏈管理過程中,要積極對內部既有的各種業務系統進行整合,架構統一的、標准化的基礎信息平台。需要注意的是,對業務層面的橫向整合必須跨越各業務部門的邊界,為企業的業務模式和交易方式變革起到良好的支撐作用,並延伸到供應鏈的上游和下游。
4、健全品類管理體系
品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力,是檢驗煙草商業企業營銷能力強弱的標志之一。品類管理要基於企業的品牌規劃,保證品牌集中度和市場適銷價值最大化。
B. 什麼是電力營銷
電力市場營銷是電力企業通過創造並為他人或組織交換的電力產品和價值以滿足版其需求和權慾望的一種管理過程和社會服務過程。
此定義是基於下列核心概念之上的:需要、慾望和需求;電力產品;效用、費用和滿足;交換、交易和關系;電力市場;市場營銷和市場營銷者。
C. 電力營銷系統用電檢查計劃怎麼制定
篇一:年度用電檢查工作計劃
局各部門、供電所:
為了規范電力市場,規范用電檢查工作管理,提高用電管理水平,嚴歷打擊竊電和違章用電行為,保護電力企業的合法權益,保證國家財產不受侵犯,保障我縣經濟建設的順利進行,維護全縣人民正常的供用電秩序,根據《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》、《陝西省打擊盜竊電能違法行為若干規定》等法律、法規的規定,制定了本年度用電檢查工作計劃,現通知如下:
一、組織機構
由公司營銷科統一組織、調度局的用電檢查工作,生產技術科、安監科和各供電所配合進行,人員主要由供電所用電檢查人員組成。
二、檢查程序要求( 文章閱讀網:www.sanwen.net )
1、用電檢查人員必須具備用電檢查資質,而且持有有效的用電檢查證件,每次檢查小組人員不少於2人。
2、用電檢查程序必須按照《用電檢查管理辦法》中的規定程序進行。執行用電檢查任務前,用電檢查人員應按規定填定《用電檢查工作單》,經審核批准後,方能赴用戶執行查電任務。查電工作終結後,用電檢查人員應將《用電檢查工作單》交回存檔。經現場檢查確認用戶的設備狀況、電工作業行為、運行管理等方面有不符合安全規定的,或者在電力使用上有明顯違反國家有關規定的,用電檢查人員應開具《用電檢查結果通知書》或《違章用電、竊電通知書》一式兩份,一份送達用戶並由用戶代表簽收,一份存檔備查。
3、檢查工作完成後,由營銷部向主管領導匯報總結。
三、檢查紀律
1、用電檢查人員應認真履行用電檢查職責,赴用戶執行用電檢查任務時,應隨身攜帶《用電檢查證》,並按《用電檢查工作單》規定項目和內容進行檢查。
2、用電檢查人員在執行用電檢查任務時,應遵守用戶的保衛保密規定,不得在檢查現場替代用戶進行電工作業。
3、用電檢查人員必須遵紀守法,依法檢查,廉潔奉公,不徇私舞弊,不以電謀私。
四、用電檢查工作安排
1、各供電所應根據不同季節的用電特點,針對重點行業、重點用電客戶,結合線損管理狀況,採取各種方式進行轄區內的自主用電檢查活動,以防範竊電和違章用電為主要目的,制定相應的用電檢查計劃方式並安排好人員,至少每月進行檢查一次,用電檢查的行業范圍和客戶群由供電所自行安排。各供電所的計劃安排要每月提前上報營銷科備案,各種檢查記錄要妥善保存備查。
2、局營銷科結合縣域范圍內社會經濟狀況,採取不定期抽查方式,抽調局相關部門人員和供電所人員對重要客戶、重點嫌疑對象採取突擊檢查或夜間檢查活動。營銷科結合供電所用電檢查計劃,監督檢查供電所的用電檢查工作,並對用電檢查工作進行考核。
五、職責分工
1、營銷科具體負責用電檢查的總體安排布置,督促檢查工作總結和每月用電檢查工作完成情況,並對用電檢查計劃的落實情況提出考核意見。
2、安監科負責用電設備安全檢查,發現安全隱患應及時上報領導,下達安全隱患通知書。
3、營銷科負責督促用電檢查計劃的落實及工作協調。
4、各供電所負責組織實施,並明確一名兼職專管理員,負責工作記錄、檔案整理、填報報表及資料管理。
六、具體要求
1、自備電源用電客戶的檢查,年度到戶檢查率100%,主要檢查其安全性,安裝是否符合規程要求,此項工作由各供電所實施,安監科配合檢查。
2、315KVA以上配變用戶檢查到戶率100%,此項工作由營銷科配合供電所完成。
3、10KV線損超標的路別,夜查每月不少於3次,其他路別每月不少於1次。綜合配變超9%的台區,月度夜查不少於3次。
4、各供電所的每月用電檢查計劃必須在實施之前上報營銷科。
七、用電檢查總結、匯報
每季度用電檢查工作完成後,營銷科要進行工作總結,並向用電檢查主管領導進行工作匯報
篇二:2014年度用電檢查工作計劃
司(局)屬各供電所:
為了確保2014年各類設備可靠、經濟運行,深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設施和竊電行為、規范用電秩序,切實為市場開拓增供增效創造良好的供用電環境,提高企業經濟效益,特製訂2014年度用電檢查工作計劃。
一、2014年用電檢查的工作重點
一一般性檢查
1.認真、及時核對客戶基本情況,其內容應包括客戶戶名、地址、電能計量裝置的型號、容量、變比等,主要管理單位、聯系人、電話、受電電源、設備編號、電氣設備的主接線、供用電合同、主要設備參數(如:變壓器容量、互感器變比等);電容器的安裝和投運容量變化情況;非並網自備電源的連接和容量的變化情況;生產班次、生產工藝流程、負荷構成和負荷變化情況;
2.檢查客戶設備運行有無異常和缺陷,防雷設備和接地系統是否符合有關規定、規范要求;
3.檢查客戶電氣設備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施;
4.檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設備的周期試驗報告;
5.檢查客戶操作電源系統的完好性;
6.檢查供用電合同及有關協議履行的情況;
7.檢查電能計量裝置及運行情況,檢查計量配置是否合理;
8.檢查電力負荷管理裝置、調度通訊裝置等安全運行狀況;
9.檢查受電端電壓質量;
10.檢查客戶功率因數情況和無功補償設備投運情況,督促客戶達到規定功率因數要求;
11.督促客戶對國家明令淘汰的設備進行更新或改造;
12.檢查客戶供電專線的完好性;
13.檢查客戶變配電室安全防護措施落實情況,如防小動物、防雨雪、防火、防觸電等措施。安全用具、臨時接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊,使用是否方便;
14.檢查客戶各種規章制度及管理運行制度執行情況;
15.檢查客戶反事故措施落實情況;
16.對零度客戶進行抽檢,核實用電情況;
17.上次檢查時發現客戶設備缺陷的處理情況和其它需要採取改進措施的落實情況;
18.檢查進網作業電工的資格、進網作業安全狀況及作業安全措施;
19.檢查電力設施保護的相關制度落實情況;
20.法律規定的其它檢查。
二專項檢查
1.特殊性檢查:各級政府組織的大型政治活動,須確保供電,對相應范圍客戶進行專門用電檢查。
2.季節性檢查:按每年季節變化對客戶設備進行的安全檢查,如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等。
3.事故性檢查:客戶發生電氣事故後,對客戶設備進行全面、系統的檢查。
4.營業普查:組織有關部門集中一段時間在較大范圍內對客戶基礎用電信息、供用電合同的執行情況及違約用電、竊電行為進行檢查,組織對線損較高的抄表區域進行專項檢查;
5.各供電所要在充分調查、分析的基礎上,有針對性地開展夜間(節假日)突擊檢查活動;對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進行定期或突擊性專項檢查;
6.營銷部定期對供電所的電價執行情況進行專項檢查,發現問題及時處理、解決;定期對供電所的用電客戶的業擴報裝用電的程序和處理時限進行稽查和專項檢查;及時對新裝客戶現場專項檢查並提出初審意見及下發整改通知書;開展對欠電費客戶催收程序及相關規定執行情況專項的檢查,確保我公司(局)2014年電費的全部回收;
7.專項檢查是否按程序及相關規定在計劃停電、檢修停電和其他停電時通知用電客戶,並做好了解釋、宣傳工作。
二、檢查周期
1.對所有大工業客戶、直供客戶、小水電並網客戶定期在春季、秋季進行全面檢查兩次;不定期三次;
2.對低壓非居民客戶、動力客戶集中年檢查不少於兩次;
3.對居民照明客戶根據各配變台區線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數,集中檢查年不少於一次。
三、用電檢查工作要求
1.檢查人員要認真履行《電力法》所賦予的職責;
2.檢查工作必須由兩人或兩人以上進行;
3.用電檢查工作中要注意安全,防止發生人身傷害事故;
4.用電檢查必須持有相關領導簽發的《用電檢查工作單》;
5.現場檢查中必須做好《用電檢查現場工作記錄》;
6.用電檢查過程中嚴禁出現「通風報信」等情況。
四、落實措施
1.各所要根據公司(局)下發的用電檢查工作計劃,認真做好本單位年度、季度、月的用電檢查工作計劃;
2.要建立完善用電檢查工作的各項制度,落實工作方案;
3.每季度對用電檢查工作進行總結,並在季度經濟活動分析中進行分析總結,用電檢查工作納入季、年度考核;
4.在本年度12月10日前總結上報用電檢查工作總結報告。
篇三:電力二00四年用電檢查工作計劃
一、用電檢查人員應按照規定的用電檢查程序開展用電檢查工作。
二、定期檢查周期:
1、對所有專變企業通過春季、秋季安全檢查進行全面檢查兩次;
2、對低壓非居民客戶根據工作任務合理安排,今年至少全面檢查一次;
3、對居民照明客戶根據各配變台區線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數。
三、定期檢查的內容:
1、核對客戶基本情況,其內容應包括客戶戶名、地址、電能計量裝置的型號、容量、變比等,主要管理單位、聯系人、電話、受電電源、設備編號、電氣設備的主接線、供用電合同、主要設備參數(如:變壓器容量、互感器變比等);電容器的安裝和投運容量變化情況;非並網自備電源的連接和容量的變化情況;生產班次、生產工藝流程、負荷構成和負荷變化情況;
2、檢查客戶設備運行有無異常和缺陷,防雷設備和接地系統是否符合有關規定、規范要求;
3、檢查客戶電氣設備的各種連鎖裝置的可*性和防止反送電的安全措施;
4、檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設備的周期試驗報告;
5、檢查客戶操作電源系統的完好性;
6、檢查供用電合有關協議履行的情況;
7、檢查電能計量裝置及運行情況,檢查計量配置是否合理;
8、檢查電力負荷管理裝置、調度通訊裝置等安全運行狀況;
9、檢查受電端電壓質量;
10、檢查客戶功率因數情況和無功補償設備投運情況,督促客戶達到規定功率因數要求;
11、督促客戶對國家明令淘汰的設備進行更新或改造;
12、檢查客戶供電專線的完好性;
13、檢查客戶變配電室安全防護措施落實情況,如防小動物、防雨雪、防火、防觸電等措施。安全用具、臨時接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊,使用是否方便;
14、檢查客戶各種規章制度及管理運行制度執行情況;
15、檢查客戶反事故措施落實情況;
16、上次檢查時發現客戶設備缺陷的處理情況和其它需要採取改進措施的落實情況;
17、檢查進網作業電工的資格、進網作業安全狀況及作業安全措施;
18、法律規定的其它檢查。
四、專項檢查:
1、特殊性檢查:各級政府組織的大型政治活動,須確保供電的應對相應范圍客戶進行專門用電檢查;
2、季節性檢查:按每年季節變化對客戶設備進行的安全檢查,如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等;
3、事故性檢查:客戶發生電氣事故後,對客戶設備進行的全面、系統的檢查;
4、營業性普查:組織有關部門集中一段時間在較大范圍內對客戶改造、供用電合同的執行情況及違約用電、竊電行為進行檢查,組織對農村和城區內線損較高的抄表區域進行見抄、檢查;
5、對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進行定期或突擊性檢查;
6、定期對供電所和用電營業所的電價執行情況進行檢查,發現問題及時處理、解決;
7、定期對供電所和用電營業所的用電客戶的業擴報裝用電的程序和處理時限進行稽查和考核;
8、協助供電所和用電營業所對欠電費客戶進行停電、催收,確保本局二00四年電費的全部回收;
9、按規定的時間對計劃停電、檢修停電和其他停電通知重要用電客戶,並做好解釋、宣傳工作;
10、完成領導交辦的臨時任務。
篇四:縣供電公司2014年用電檢查計劃工作
公司所屬各單位:
為加強公司用電檢查工作,確保2014年用電檢查工作順利開展,進一步完善用電檢查基礎管理檔案,按照公司2014年工作整體要求,依據《**縣供電有限責任公司用電檢查管理辦法》、《重慶市**縣供電有限責任公司用電檢查管理辦法實施細則》等相關要求,結合實際情況,制訂2014年用電檢查工作計劃如下:
一、堅持「安全第一、預防為主」的方針,加強客戶安全用電管理
1.1-4月開展春季客戶安全檢查,以專線、專變客戶防雷專項檢查為重點,檢查客戶用電設備的防雷安全完好性。主要檢查內容有接地系統、避雷針、避雷器等設備定期預防性試驗檢查。
2.9-10月開展秋季客戶安全檢查,以檢查專變客戶的設備預防性試驗為重點,檢查的主要內容有變壓器、開關、繼電保護裝置等一、二次設備的定期預防性試驗。
3.節假日、大型政治活動等特殊巡查,確保客戶供電。重點巡查清理曾經發生過超級跳閘事故的客戶、重要客戶、政治中心,重要場所和易燃易爆客戶用電。
4.6月份和12月份各開展一次客戶保安電源專項檢查工作。重點檢查用戶是否有雙電源和備用電源,檢查客戶發電機等備用電源聯鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施和組織措施,防止客戶事故影響電力系統的安全運行情況的發生,同時檢查供用電合同和自備電源管理協議的簽訂情況,以及合同、協議內容是否完善,補充完善合同相關條款。 5.加強客戶進網作業電工的管理。重點檢查電工的資格、進網作業安全狀況及作業安全保障措施,檢查客戶變電站是否有值班人員,值班人員是否經過培訓,是否持證上崗,電值班人員是否有資格接受調度命令。進一步健全大客戶電工檔案,實行動態管理。
6.強化了客戶安全用電管理,特別是高危客戶的安全用管理,做好高危戶客戶配置的應急保安電源管理工作,幫助客戶完善事故停電應急預案,全面提升了高危客戶停電應急處理能力。
二、加大反竊電、違章力度,建立反竊電、違章常態機制
1.每月定期開展反竊電和違章用電檢查活動。根據各供電所的管理范圍,按照以下檢查周期規定定期開展用電檢查工作:(1)高壓專線供電客戶,每3個月至少檢查一次,對重要客戶,可以根據實際情況增加安全檢查次數;(2)高壓非專線客戶,每6個月至少檢查一次;(3)低壓非居民供電客戶,每12個月至少抽查一次;(4)低壓供電居民客戶,每年按不低於百分之三的戶數比例抽查,。
2.每月不定期開展反竊電和違章檢查活動,並建立常態機制。根據線損和舉報不定期開展反竊電和違章檢查,營銷部用電檢查專責每月開展用電檢查和到所檢查各供電所用電檢查工作開展情況不得少於3次,各供電所每月開展用電檢查不得少於3次。
3.7月至9月和11-12月開展夏、冬季反竊電專項行動,重點檢查高耗能用戶、餐館、娛樂場所、發生過竊電行為的用戶和偏遠不易檢查的用戶等。
4.開展線損和專變客戶數據分析活動,建立專變客戶數據統計表,每月對專變客戶的電量、電價、功率因數等數據進行分析,對發現的異常情況及時處理。
5.加大反竊電、違章宣傳工作。積極利用宣傳媒體大力宣傳竊電是違法行為,同時要加大對典型案例的宣傳報道力度,通過電台、電視台、報紙等多種宣傳形式廣泛宣傳典型案例的打擊情況,提高群眾依法用電的意識,為反竊電工作的順利開展奠定堅實的群眾基礎,減少查處竊電時發生沖突的機會。
6.開展用電檢查人員反竊電技能培訓工作。每季度開展一次用電檢查人員技能培訓工作,提高用電檢查人員的業務技能。
三、進一步建立健全用電檢查檔案
1.結合營銷系統現代化建設,完成營銷系統用電檢查模塊的上線工作,在開展定期檢查的同時對客戶的相關信息檔案進行維護。
2.進一步完善高危及重要客戶安全用電運行檔案,建立高危、重要客戶安全隱患檔案,做到「一患一檔」。
D. 供電所營銷工作總結
1、營銷目標達成情況
2、重點客戶分析:營銷項目推進情況
3、基本動作:營銷流程、營銷工具完善情況
4、營銷團隊搭建情況
5、下階段營銷目標分解及執行計劃
E. 1、關於電力局編制都有那些編制 2、市電力局如何判斷是否是在編人員 以上越詳細越好,急用........
你好!人員編制情況如下:判斷是否是在編員工最簡單看看有沒有國家電網公司員工統一的員工號,用你的員工號在內網上查一下就知道了!一、職能部門及主要職責
1、總經理工作部
協助局領導協調和推進重要工作,負責重要事項的 督查督辦;負責行政事務管理;負責起草重要文件和組織重要會議;負責公文、機要、檔案、信訪、政務信息工作;負責維護穩定工作;負責接待工作。
2、發展策劃部
負責全面計劃管理;負責組織制訂中長期發展規劃 並實施;負責制訂地區電網中長期發展規劃並實施;負責編制本地區直供范圍110kV 與35kV電網規劃和小型基建規劃;負責中長期(一年以上)電力市場調查分析預測;負責小型電廠並網方案審批; 負責35kV、110 kV 電網工程(含 小型基建及重大技改)項目的前期論證、可行性研究和上報立項;負責組織項目後評估;負責資本分配優化管理;負責工程預決算審核;負責物資管理;負責購電管 理;負責綜合信息的統計與分析;負責招投標歸口管理;指導縣級供電企業的發展策劃工作。
3、人力資源部
負責組織制訂人力資源規劃並實施;負責中層管理 人員及其後備人員的管理和考核工作;負責外派董事、監事的選派或推薦、管理和工作協調;負責機構、定員定編管理;負責工作標准管理和工作協調;負責用工管 理與勞動關系管理;負責人事檔案管理;負責人事信訪工作;負責薪酬管理和社會保險(含集體職工);負責勞動保護管理;負責教育培訓工作;指導縣級供電企業 的人力資源工作。
4、財務部
負責全局的會計核算;負責全局的財務管理;負責 全局財務經營相關指標(如收入、成本、目標利潤等)的 專業管理;負責向企業決策者及有關各方提供企業內部經營管理、財務狀況和經營成果的會計信息;指導縣級供電企業的財務管理工作。
5、基建部
負責組織220KV及 以下等級輸變點工程建設;負責編制本地區直供110KV與35KV電 網和小型基建;負責組織省公司投資的縣級供電企業110KV及以下輸變電工程的建設;執行省電力建 設工程質量監督中心分站的工作職責;負責工程項目綜合信息管理;負責對基建工程環保的管理和具體工作;指導縣級供電企業的基建工作。
6、生產技術部
負責技術標准管理;負責組織制訂設備(系統)技 術改造的規劃並督促實施;負責輸、變電生產系統運行、檢修的生產、技術、設備全過程管理;負責技術改造管理;負責「反措」計劃的全過程管理;負責技術監督 管理;負責輸變電可靠性管理;負責無功電壓管理;負責防汛、防颱風等非常態保供電管理工作;負責組織制訂並實施科技發展規劃和年度計劃;負責組織協調科技 項目的開發和技術攻關及成果推廣應用;負責信息化規劃、建設與管理;指導縣級供電企業的相關業務工作。負責聯系電機工程協會。
7、安全監察部
負責電力生產、基建安全監督管理;負責組織制定 安全規章制度,監督安全生產法規、標准、規程和制度的落實;監督安全生產責任制的落實,對安全生產情況進行考核並提出獎懲意見;負責「安措」計劃的全過程 管理,監督反事故措施的落實;負責組織或協助組織事故調查並提出處理意見;負責事故統計、分析、上報工作;負責交通安全的內部監督;指導縣級供電企業和多 經企業的安全監督工作
8、營銷部
負責營銷職能管理,包括營銷策劃,組織制訂營銷 規劃並實施;負責用電營業、用電檢查、電價政策執行、電費結算管理;負責計量管理;負責需求側管理;負責客戶服務管理和 CS 評價管理;負責客戶關系管理;負責營銷信息系統的建設、維護管理;負責客戶側電能量採集、建設、運行、 維護的管理。負責營銷信息的收集與分析;組織推廣應用營銷現代化技術;負責業擴職能管理;負責短期(月度、季度和年度)電力市場調查分析預測;參與主網規 劃、計劃的審查;負責重點項目與重要客戶服務工作。
負責覆蓋含縣供電公司范圍內的配網規劃、計劃、 工程項目、運行檢修、帶電作業、供電可靠性、配電GIS系統、配電自動化的職能管理和配電房、電 纜、架空線路的技術監督。
指導縣級供電企業的電力營銷工作。
9、農電部
負責農電綜合性管理工作,是農電工作的牽頭、歸 口、協調和監督管理部門。具體負責貫徹省公司農電發展戰略和各項工作指示要求,組織、協調、檢查和監督農電各項工作的開展;負責組織本地區農電發展戰略和 政策研究;負責組織開展新農村電氣化建設工作;負責繼續組織農網建設與改造掃尾工程、農村「戶戶通電」工程和電力扶貧等政策性專項工程;負責牽頭組織農電 體制改革工作和協調控股縣供電企業「三會」(股東會、董事會、監事會)的相關工作;負責農電工作質量跟蹤監督和組織農電工作評價考核工作;負責組織農電同 業對標「創一流」工作;負責農電綜合信息管理和農電綜合年報工作。
10、審計部
是企業的內部審計機構業,務由省公司垂直管理。 負責協調、配合政府審計和上級審計;根據省公司部屬和本單位的實際要求,制定本局的年度審計工作計劃和並且實施;負責對多經企業進行審計;負責固定資產投 資項目的經濟、效率、效果的審計分析;檢查、指導、督促、糾正各部門、多經企業違反財經法規、政策、制度的行為,並且對企業管理的風險控制活動提供審計建 議;根據審計工作計劃和規章制度制定考核標准。指導縣級供電企業開展審計業務。
11、政法部
負責企業管理策劃並組織實施;負責政策研究、創 新及改革工作;負責企業的形象策劃;負責企業標准化管理、內部評比、班組建設等綜合性管理工作;負責「創一流」和同業對標管理工作;負責績效考核管理工 作;負責企業風險管理;負責合同管理,參與重大合同的談判和起草工作;負責管理企業有關訴訟、非訴訟管理糾紛事宜;負責普法教育和提供企業生產經營有關法 律咨詢;辦理企業本部工商登記。指導縣級供電企業的相關業務工作。
負責聯系電力行業協會。
12、監察部(與紀委合署辦公)
協助黨委抓好黨風廉政建設,組織協調反腐敗工 作;負責行風建設工作與糾風工作;負責受理信訪、舉報、控告,組織查處違法違紀案件;負責效能監察與執法監察;參與重大事故調查;負責招投標的監督;負責 本局的用電稽查工作;指導綜合產業及縣級供電企業紀檢監察工作。
13、政工部(與黨委辦公室合署辦公、團委掛靠思想 政治工作部)
宣傳貫徹黨在各個時期的路線、方針、政策;督促 檢查各基層黨支部對上級黨的方針、政策和黨委決議的貫徹執行情況;指導基層黨支部做好黨員的思想、組織、作風、制度建設;負責職工的思想政治工作;負責精 神文明建設和企業文化建設;負責本企業的宣傳工作;負責理論建設,開展政研會工作;負責共青團和青年工作;指導縣級供電企業政工工作。
14、保衛部
負責治安保衛與人武工作;負責電力設施保護管 理;負責消防管理,消防器材的配置及消防自動報警系統和滅火系統年檢維護的組織工作;負責開展消防安全教育,監督各種易燃易爆、劇毒等物品的使用管理;負 責監督要害部位及門衛點安全防範措施的落實。開展反竊電工作,負責與公安部門的外聯工作。指導縣級供電企業的保衛工作。
15、離退休工作部
負責離退休職工的管理和服務工作;負責組織離退 休人員開展積極向上、有益身心健康的文化體育活動;負責具體落實離退休幹部的政治和生活待遇。指導縣級供電企業的離退休工作。
16、工會辦公室
是局工會委員會的綜合辦事機構,負責工會日常工 作;維護企業利益及職工的合法權益;負責工會組織的建設和管理;負責推進民主管理、民主監督和民主制度建設;負責推進平等協商、集體合同的簽訂工作;負責 文體宣教工作;負責工會勞動保護、勞動競賽、經濟技術創新工程工作;對本局各分工會工作的完成情況進行考核。
二、生產部門及主要職責
1、調度所
負責地區電網調度運行管理,執行上級調度機構發 布的調度指令;組織編制和執行本地區電網的運行方式;負責電網調度、運行方式和負荷預測,繼電保護、安全自動裝置、通信、調度自動化系統的運行管理和技術 管理。
2、變電工區
負責局屬35-220kV 變電站運行維護管理、缺陷統計分析。
3、送電工區
負責輸電線路、電纜(35-220kV 線路、電纜)的運行維護管理、檢修、技改、搶修、試驗、消缺工作。
4、變電檢修部
負責35-220kV變電站的技改、搶修、檢修、試驗、消缺工 作。5、配電工區負責配電線路安裝建設維護6、營銷供電分公司負責管轄區域內用戶裝表接電,線路維護,用戶繳費
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F. 如何有效管理電力營銷稽查工作
文章針對傳統營銷稽查工作中存在的問題,提出了建立專用營銷稽查系統、設立專用稽查機構實現營銷稽查精細化管理的構想。關鍵詞:電力營銷;稽查;精細化管理Abstract: vigorously developing the power marketing audit work, to strengthen and improve marketing management, the standard service process, loopholes and tap the efficiency, which has played a positive role in promoting. According to the traditional marketing audit existing problem, puts forward the special marketing audit system, establish special inspection institutions established realize marketing audit fine management idea.Keywords: electric power marketing; Auditing; Fine management中圖分類號:V351.31 文獻標識碼:A 文章編號0 前言充分利用營銷現代化技術手段來加強用電營銷全過程的稽查工作是未來的主要趨勢,目前營銷稽查工作還存在許多問題,需要精細化管理。(剩餘4228字)
G. 縣供電局市場營銷部的下設機構及各具體職能分別是什麼
縣供電局市場營銷部的下設機構有營銷部本部,客戶服務中心、用電檢查及反竊電班、專計量業務室、電屬費業務室、各供電所等。
H. 供電所營銷工作總結
一、營銷指標完成情況、供電量:本月供電量完成10.3266萬kwh,比去年同期下降8.65%,完成全年供電量指標數134.8579 萬kwh的7.66%,1-10月共完成供電量93.439萬kwh,完成全年指標數的69.29%。 2、售電量:本月售電量完成9.3435 萬kwh,比去年同期下降11.24%,完成全年售電量指標數128.3707萬kwh的7.28%,1-10月共完成售電量85.2641萬kwh,完成全年指標數的66.42%。3、平均售電均價:本月綜合售電均價為0.536元/千瓦時,1-10月綜合售電均價為0.532元/千瓦時,比公司今年下達的指標0.62元/千瓦時差0.087元/千瓦時。本月售電均價較上月有所上升的原因是生達公司用電有5000多度電量,使得售電均價有所上升。 4、電費回收:本月應收電費為50046.45元,電費回收率完成100%,今年1-10月應收電費為453829.32元,電費回收率完成100%。 5、線損率:本月10kV及以下配網綜合線損完成9.52%,比上月下降了0.63%,比去年同期上升5.75%,比公司下達的線損指標4.81%超標4.71%。 9月份綜合線損率完成情況表線路 供電量(kwh) 售電量(kwh) 損失電量(kwh) 綜合線損率(%) 損失電費(元)那軟線 19710 17468 2242 11.37 ↑ 1201.71灰壩線 38106 35166 2940 7.72 ↓ 1575.84干樹子線 27510 24375 2775 11.40 ↑ 1487.4XX線 17940 16426 1514 8.44 ↓ 811.50合計 103266 93435 9471 9.52 ↓ 5076.46線損分析:我所本月的綜合線損率較上月有所下降,但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經檢查分析,那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度),使得上月線損低,造成本月低壓線損升高;灰壩線路由於抄回部分上月遺留電量,使得本月線損下降;干樹子線路由於本月抄表時間提前了1天,加上有幾個計量箱由於表計損壞換表,部分電量遺留(250多度),使得本月線損有所升高。6、11月經濟指標預測:完成供電量10.8萬kwh,售電量9.85萬kwh,綜合線損率8.8%。二、主要工作完成情況(一)生產計劃完成情況 1、完成那軟和他鹿一社台區低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。 2、完成石米地一、二社台區低壓線路加桿、換桿的反措計劃項目(2棵)。3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4台(計劃處理9台,實際完成4台,預計在11月2日前全部完成)。(二)供電可靠率完成情況 1、執行非計劃停電1次,停電時間1.4小時,工作任務是10kV干樹子線路生達公司(鐵廠)更換高壓計量。2、10kV線路故障跳閘0次,故障停電時間0小時。(三)其他工作完成情況1、按照9月公司安全專項檢查我所存在的問題進行了對照整改(規范完善「兩票」流程、梳理補齊各種記錄資料)[個人工作總結範文www.16system.cn]。2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營業普查中我所存在的問題,進行了自查整改(加強用電檢查計劃、安排和補齊完善達標資料)。 3、受理完成客戶故障報修2起(公變用戶)。4、安排何發榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調考。5、完成了全所公變客戶表箱號的列印,並進行了核對張貼(已張貼了XX街等5個台區)。6、完成了供電所轄區內線路設備圖紙核對和線路設備台帳的上報(生技部)。7、按照供電所規范化達標要求推進完善各種資料記錄。8、完成那軟、並令一、二、四社等6個台區的線路通道清理,共安排人員9人次。9、完成那軟台區5戶三相動力用戶計量箱零線整改工作。10、完成2011年的「安措」和「反措」計劃上報。11、完成領導安排的其他工作。 三、業擴報裝情況 1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶),新增用電容量2kW。 2、1—10月我所新增用戶共8戶,其中新增動力用戶1戶,新增照明用戶7戶,1—10月上交工時費540.00元。 3、截止本月止,我所共有用電客戶1212戶,其中單相用戶1055戶,三相用戶154戶(含低壓計量箱),高供高計3戶。四、存在不足和需要解決問題1、各種營銷專業分析還不能及時開展。為了真正提高營銷工作水平,按照公司營銷管理的相關要求,我所也制定了每月定期進行營銷分析、線損分析和經濟活動分析等例會制度。但由於供電所實際在崗人員只有4人,加之新員工培訓、學習等離崗較多,每月難於集中人員及時開展各類分析活動。我所計劃下步結合規范化管理要求,全員參與,認真開展營銷、線損等各類營銷分析活動,做好分析記錄,發現異常情況及時分析,及時採取應對措施,實行閉環管理,確實提高全所的營銷管理水平。2、供電所基礎管理達標工作推進緩慢。五、下月工作計劃 1、完成他臘二、三社台區的消缺工作(提升配變)。2、完成XX街和那軟台區的消缺工作(校桿)。3、積極配合建設規劃部進行好XX片區電網建設工程的推進工作。4、對10kV灰壩線和干樹子線進行線路巡視和通道清理工作。5、繼續推進供電所規范化達標工作。6、完成臨時交辦的其他工作。 XX供電所 2010年10月25日
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I. 縣供電局市場營銷部的下設機構及各具體職能
縣供電局市場營銷部的下設機構一般有:營銷部本部,客戶服務中心(營業業務班)、用電檢查及反竊電班、計量業務室、電費業務室、各供電所。
具體職能我只能通過各專責簡要介紹一下,供您參考:
營銷部主任崗位職責
⒈負責市場營銷部的全面工作;
⒉組織制定公司經營策略,資產經營責任方案並負責組織實施和考核,參與公司制訂企業發展規劃;
⒊深入基層,走訪客戶,了解電力市場動態,開展經營分析,注重需求側管理,為公司可持續發展提供可行性意見和建議;
⒋負責綜合線損管理,大宗用戶的用電管理;
⒌負責設備的安全管理,做到安全、可靠、經濟供電;
⒍督促檢查配網維護、農電管理工作,審查計劃和落實情況;
⒎負責經營目標任務完成和月、季、年度完成情況的分析、總結工作;
⒏負責組織制定營銷系統優質服務實施方案,並對各單位進行考核和考評;
⒐及時上報和處理公司營業責任和重大事故;
⒑完成領導交辦的其他工作。
營銷部副主任崗位職責
1.協助主任抓好營銷人員的業務培訓,提高人員基本素質;
2.負責公司月、季、年度經營情況的統計分析、上報工作;
3.根據市場分析結果及客戶生產與用電特點,幫助制定客戶用電方式調整及技改節能方案,並指導客戶實施;
4.負責進行營銷電能表計的需求分析並提出需求計劃;
5.負責綜合線損的統計分析、上報工作,監督線損管理措施的落實和執行;
6.負責起草《供用電合同》範本,規范營銷系統合同管理;
7.負責及時上報和協調處理營銷單位營業差錯、違約用電、電量電費的退補業務;
8.建立健全營銷台帳、資料、記錄等,完善基礎管理;
9.負責完成年度電價測算工作;
10.負責對市區及供電所管轄范圍線損進行計算、統計及預測,並針對管理線損進行原因分析及反饋相關部門,提出相應改進措施建議。
各專責分工:
(一)、用電業務專責職責(市場管理、電費電價管理和客戶服務)
1、負責指導營銷業務的開展,協調解決營銷各部門在辦理業務過程中出現的各類問題,不斷優化業務流程,參與業務擴充的過程管理。
2、參與低壓配變客戶及315kVA以上用電客戶現場勘察,供電方案的制定、圖紙會審、竣工驗收及組織起動送電工作。
3、負責供用電合同管理,組織供用電合同簽約人員的業務和合同知識的培訓。
4、負責建立營銷業務質量考核體系,每月發布質量考核通報。
5、負責組織對全縣電力市場各用電客戶需求狀況調查、分析。每月提交一份分析報告,負責本地區開拓電力市場措施方案的擬訂、實施和監督,每年年底對實施效果進行分析。
6、負責組織對全縣電力需求的短期和中長期預測(每月一次短期預測,每季進行一次長期預測)。負責每月上報市公司負荷指標的監控工作。
7、負責組織對全縣電力需求的短期和中長期預測(每月一次短期預測,每季進行一次長期預測)。負責每月上報市公司負荷指標的監控工作。
8、負責每月上報市公司售電量指標的監控和預測工作。
9、負責電力需求側管理,每年制定開拓電力市場措施並組織實施,積極推廣節能新技術、新產品應用。
10、負責每年電網迎峰度夏需求側管理,配合有關部門做好(錯避峰)預案的編制工作。
11、宣傳、貫徹執行國家、省市公司發布的有關電價、電費管理方面的方針政策和有關規定,並制定相應的實施細則。
12、負責督促、檢查、指導公司所屬各有關單位對國家電價和上級有關電費加價政策的正確執行,負責電費回收及其管理工作,深入基層調查、了解電價執行和電費回收工作存在的問題,研究解決辦法,建立清欠電費依法維權機制,電費風險達到可控狀態。負責定期向公司有關領導、營銷部主任(副主任)上報客戶欠費報表。負責客戶欠費停電通知的審批,對重要用戶欠費停電要上報營銷部主任和公司領導審批。
13、每月提交一份電價變動分析報告及電費回收情況分析報告。
14、負責做好客戶信用等級評價和分析工作。
15、負責做好銷售電量、分類電價執行的管理,及時向統計專責提供有關數據。
16、負責本營業區范圍內關口電量的抄表統計、審核和報告。負責供、售電量變動分析,每月提交分析報告。
17、配合制定供電量、售電量、售電均價計劃指標。
18、負責做好客服中心的班組建設,制定對客服中心各班組的考核辦法並對其監督和考核,完善管理基礎工作,搞好安全文明生產。
19、建立動態大客戶信息檔案,收取大客戶的生產能力、生產工藝、產品單耗、產品銷售情況、信用等級以及聯系人、聯電話等有關信息。
20、負責定期對現有大客戶回訪,了解大客戶的用電需求和服務建議,每月將回訪情況提交市場管理專責。調研市場,建立客戶用電項目信息庫,為客戶提供前期服務。
21、參與對申報容量在315kVA及以上用電客戶方案的制定。組織圖紙會審、中間檢查、工程驗收、啟動方案的編制和送電等工作,協調各環節的工作,實現「內轉外不轉」負責315kVA及以上用電客戶的供用電合同談判、起草及簽約工作。
22、貫徹執行國家和上級有關用電政策、法律法規,指導督促客服中心按時完成營銷部下達的各項目標任務。
23、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
(二)、配電管理專責職責(工程預決算)
1、貫徹執行有關配電專業的國家和行業的標准,規程和上級部門制定的制度和技術規范。
2、負責全縣范圍的低壓配電網規劃、設計的審查、修改,每年進行一次規劃的滾動修改工作。
3、負責低壓配電網的建設及整改、技改、消缺等工程管理,組織確定低壓配電網的建設以及新建、整改、技改消缺項目,監督低壓電網工程的施工質量、進度管理及竣工驗收組織工作,負責編制工程預(決)算及審核等工作,每月提交一份統計報告。
4、掌握低壓配網設備運行狀況,負責全縣范圍內的低壓用電設備及線路的運行和管理工作,確保漏電總保護器分路保護器「三率」達100%,檢查調試、測試等記錄符合規定。負責調查了解低壓配網設備障礙、異常故障原因,每月提交一份安全生產分析報告。
5、負責推廣低壓配電新技術、新設備的應用。建立並完善各類用電設備及線路、配變的電子台帳。
6、負責配網的無功配置管理以及客戶電壓管理工作。負責各供電所低壓配網電壓監測點安裝位置的確定,每月按時要求各供電所對監測點數據進行統計、審核和上報,並提交一份分析報告。
7、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
(三)線損管理管理專責職責(計量管理及營銷稽查)
1、貫徹執行省公司營銷稽查工作制度、管理標准、工作標准。
2、結合上級稽查任務及稽查計劃,制定本單位年度營銷稽查重點工作、管理目標,制定年度工作計劃。規范實施常規稽查、重點稽查、抽樣稽查和現場稽查工作。
3、對營銷各個單位(含用電檢查辦公室)執行工作制度、管理標准、工作標准、工作流程、工作質量、行為規范和經濟行為等進行全過程、全方位、全面的稽查和監督。主要內容為:「三個十條」執行與學習,業擴報裝流程和工作時限、計量方案的制定、計量裝置的配備與輪換、裝表、輪換、搶修等現場工作質量和服務質量、抄核收的管理與考核、電價的執行和宣傳、變更用電的管理、供用電合同的簽訂與管理、呼叫中心(95598)的規范管理和業務傳遞落實等。指導和督促本供電營業區內各供電所開展營銷稽查工作。
4、負責對電力營銷人員因瀆職、失職等所造成的經濟損失和營業差錯事故進行稽查、調查和責任追究,並將調查結果報送營銷部主任及公司領導。
5、負責每月提交營銷稽查工作報告,對檢查發現的問題及異常情況進行分析,提出整改意見和建議,並按管理規定通報被檢查部門,並對其實施考核。
6、負責對檢查發現的問題及異常情況要求相關部門制定整改計劃,並進行跟蹤、督促整改。
7、負責對用電檢查辦公室制定考核辦法並對其實施監督和考核。
8、制定營業普查、營銷稽查的工作計劃、實施細則、工作標准,並負責督促實施、檢查和考核。
9、負責用電檢查管理工作,參與重大竊電案件和典型違章用電調查分析,制定防範措施。
10、負責監督實施國家計量法律法規,貫徹上級有關計量工作的規章制度。
11、組織制訂與實施全縣電網內的電能計量裝置的配置、更新與發展規劃,組織實施電能計量新技術推廣。
12、負責編制電能表、互感器周期檢定及輪換工作年度計劃,並對完成情況進行檢查統計。
13、組織實施電能表、互感器、電測儀表的標准設備的建標和按期向上級溯源,分類保存相關技術檔案。
14、負責日常監督檢查各部門執行檢定規程和計量管理手冊情況。做好各種新規程的發放與老規程的回收等技術管理工作,保證計量工作執行的規程規定的時效性。
15、負責組織實施印模、印鉗的標准化管理。
16、參與大客戶及重要客戶計量方案的審核及315kVA及以上客戶計量裝置的驗收工作。參與或負責計量裝置故障分析及調查處理工作。負責編報計量裝置技術管理的各類總結、報表、材料計劃,辦理計量設備降級、封存、報廢手續。
17、負責對計量所各類人員考核辦法的制定及監督落實和考核工作
18、負責低壓配網的理論線損計算,組織降損措施實施,參與線損「四分」管理及線損管理任務的完成,並對各供電所進行線損考核。
19、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
(四)、統計報表管理專責職責(檔案管理、營銷MIS系統)
1、負責營銷各類統計報表的編制和按時上報工作。(報表種類見附表)
2、負責有關營銷工作檔案的整理、負責各類配網工程檔案及用電客戶業務檔案資料的管理,並建立電子檔案工作。
3、負責營銷mis軟體系統的管理工作。
4、負責每月對各類業務工作進行情況收集、審核、報告及分析工作。
5、做好線損報表的匯總、製作、上報工作
6、按時完成營銷部主任(副主任)安排的其它臨時性工作並服從營銷部主任的領導。
希望對您有所幫助,謝謝採納。