試衣營銷策略

⑴ 內衣店生意不好有什麼好的營銷方案

建議根據自身情況使用以下方案:

1、內衣買贈
買贈是一種常規性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應的物品，以達到增加銷量的目的。內衣企業在做這方面的促銷活動時，要充分考慮到消費群體消費內衣產品的特殊性。一般來說，前來購買內衣產品的都是女性。所以，在策劃促銷活動，選擇贈送的禮品時，要考慮這一消費群體的喜好，送一些女性用品，如絲巾、雨傘、襪子等。在做這類促銷活動時，應特別注意，禮品一定要精緻，因為，相對來說，贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質量不好的禮品，對於促銷活動、對於企業品牌的傷害都是非常大的。

2、內衣打折
在沒有更好的促銷創意時，打折是最好的促銷方式。因為現在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環境，作為消費者，有時分不清真偽，面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此，在這樣的大環境下，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法。但是，現在終端面臨著一種困局，那就是在一些節日，眾多廠家都在打折，你打八折，我也打八折，在這樣一種雷同的方法中，使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此，在進行打折促銷活動時，可以劃出特價區，與其它品牌拉開距離，另外，以特價吸引消費者進店，可以帶動其它貨品的銷量。

3、內衣聯合促銷
聯合促銷是兩家相關聯的企業一起做促銷。內衣終端top-sales.com.cn可以聯合如小飾品企業一起做促銷。在活動期間，凡是購買多少錢的內衣，即可以送出精美小飾品。而小飾品企業在做促銷時，也可以把內衣做禮品。這樣一種互動的促銷手段，能有效整合兩個企業的資源，集中優勢，把促銷活動做大做好，又在一定程度上節省了雙方的資金，因此，是一個不錯的方式。但也要注意：在合作夥伴的選擇上一定是產品相關。另外，雙方在交換贈品時，注意金額等值的折算。

4、內衣主題促銷
主題促銷，是設定一個創意主題，然後以圍繞主題展開促銷活動。如某品牌在春節時期，做得一個踩小人的主題活動。踩小人是一個傳說故事，就是說在新年鍾聲敲響的時候一定要換上新襪子用力跺腳踩小人那樣才能讓自己在新的一年不犯小人。所以，某內衣品牌借用這個故事做活動的主題，制用一批精美的襪子，作為終端促銷的贈品，剛好迎合一群消費者的心理消費需求，使活動取得成功。企業在做這類促銷活動時，一定要注意主題新穎，並且與當時的氛圍相符合，才能使促銷活動取得預期的效果。

5、現場試穿
現場試穿是一種比較新穎的促銷手段。某內衣品牌在成都曾舉辦過此類的活動，就是只要在現場有哪位女性能穿該品牌的內衣，在商場走一圈，就送出試穿的這套內衣。做這類活動，能較快吸引人氣，找到促銷點。以現場走秀的女性做活動的宣傳，能起到意想不外的效果。但在做此類促銷活動時，一定要控制好現場氛圍。如出現現場無人響應，而導致冷場，那將是一次失敗的促銷活動。因此，在活動開展前，要調查一下市場，包括消費者的消費態度、風俗習性、社會公眾對此類活動的參與熱情度等。

6、消費券積分
消費券積分促銷活動，不單在節假日可以做，在平時也可以做。一般分：消費卡、消費券，另外，也有一些企業在台歷上印刷消費券，一張抵多少錢，一個月一張。它是實行積分制，以贈送相應的贈品，時間較長，因此，贈品一定要有吸引力，不然，沒有那個消費者實有如此耐心，來持續購買某一內衣品牌相關貨品。實行消費券積分時，終端應當注意，盡量能夠留下消費者的資料，以此建立一個相應的資料庫，以利於可以追蹤服務。

7、返現
返現就是終端店在促銷時，規定買滿多少金額，現場返還現金多少，這種促銷手段，因為是直接用現金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現的金額，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現金額是十分重要的。

8、商場限時搶購
限時搶購就是消費者在規定的時間內，在終端店搶購貨品，或者是免費，或者以幾折來購買。這樣的促銷手段，終端巨頭國美就經常做，取得的效果也是非常明顯。曾記得國美在前幾年，每家店開業時，都以最低的價格限量搶購來吸引消費者，常引發消費者在終端店開業前，花幾個小時去排隊，為了就是想搶到最優惠的商品。同樣，內衣終端店也可以借鑒這種促銷方法。但有一點要切記，做這類活動時，一定要做好安全保衛工作，如果場面失控，後果將不堪設想。

⑵ 賣衣服銷售技巧和話術

1、將最重要的賣點放前面說。

最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把產品最顯著的賣點放在最前面說。

雖然這些第一印象並非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里！

2、形成客戶的信任心理。

只有信任才能接受，信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候，不一定要推最貴的，但一定要推薦最適合的，這樣才會取得顧客的信任。

3、認真傾聽

不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼，有的放矢，節省口舌，也不會讓他人反感，說不定還能贏得善於思考的好印象。

(2)試衣營銷策略擴展閱讀：

賣女裝的說話技巧導購應對策略：

顧客是上帝，但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客，但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行，因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。

導購人員作為顧客的形象顧問，對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育，這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

可以先認同顧客的感受，然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處，這樣反而更有說服力。當然，如果對方確實不願意接受你的觀點的話，或者也覺得這個顏色不是非常適合，就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。

⑶ 求關於服裝銷售的技巧，話術，和感悟！！

依倩雪為你分享：抓住最佳時機，採取響應-招呼方式
進入店內顧客分為三類版：
(1)實現既定購買目的的權顧客，一般進店中目光集中，腳步輕快，徑直走向某件商品，主動提出購買要求，營業人員應在顧客臨近貨品前，主動輕聲招呼，介紹商品。
(2)前來巡視商品銷售行情的顧客，一般進店後步子緩慢，神情自若，環視商品，營業人員應該讓顧客在輕松自由的氣氛中觀賞，當他對某商品流露出滿意時再打招呼。
A、顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下，目光游移不定，表明他對商品興趣一般，目標不明確，營業人員還應耐心觀察其變化。
B、 若顧客手摸商品仔細欣賞，一邊尋找同類商品或相關商品比較，說明顧客興趣程度較深，營業人員應機巧地及時接近，招呼問候，強調該商品優點，促成購買。
過早打招呼，會沖淡顧客購買頭緒與興趣，甚至使顧客產生緊張情緒和戒備壓迫心理，過晚招呼則可以使顧客產生冷淡心理，應看準時機，主動招呼。
(3)參觀或看熱鬧顧客，一般進店後，行走自若，談笑風生，無意停止，有的進店行為拘謹，徘徊觀望。對這類顧客不臨近就主動招呼、若突然停止觀看，或店內轉一圈，又來看某商品，營業人員應適時接觸。

⑷ 服裝導購員銷售技巧有哪些

依倩雪尾貨分享服裝銷售技巧：

1、思維敏捷，主動介紹適合的產品。

這位大姐明明知道她的店裡沒有我想要的衣服，卻不是像C品牌導購那樣直接告訴我，而是偷天換日利用類似的服裝來替代，在我又一次提出自己的需求後大姐找出合理的解釋改變、引導筆者思路，並舉出例證，利用第三方來證明她推薦的這件衣服也是很不錯的，是很適合我的。

2、及時運用體驗式，利用體驗的效果留住顧客，引導顧客。

當顧客仍然不認同導購的觀點的時候這位大姐沒有死纏濫磨，也不再講多餘的話，而是要求顧客試穿，因為她明白這時的語言是蒼白無力的，說出的話是很空虛空洞的，再說多了還會引起顧客的反感，激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點同時留顧客在店裡呆更多的時間她要求顧客試穿，利用試穿的效果再次引導顧客。

3、自己吃力的時候不失時宜的找幫手。

其實在進店的前段時間內我是一直在拒絕導購的，我的想法也很簡單：既然這里沒有適合自己的產品就要馬上離開，再去其他品牌看看。

這位導購也很明白我的心思，當時她也的確很難說服我買她的衣服，因為我認為她的衣服並不適合我。

此時她的做法是找幫手，找誰？和我一起來的小張。

先是讓小張坐下穩定人心，等我穿上衣服後她不僅自己贊嘆如何適合我，又把旁邊不怎麼說話的小張拉了進來，讓小張幫她說話。

地址：成都新都區斑竹園鎮興貿大道139號(成都國際美博城4樓4135號依倩雪服裝運營中心）

⑸ 開好服裝店有什麼技巧：五大經營策略分享

白領不多那就一定要讓自己的店定位在中等價格範圍。
你的小店商品有些雜亂，回我想還是著重上衣的銷答售吧，褲子也可以兼營著。
開服裝商店在營業之初就應把風格來個准確的定位，是學生裝還是休閑裝還是女人裝？這樣才好經營也好制定銷售策略
祝你成功

⑹ 以純的營銷策略

2002年，以純啟用了當紅的香港影星張柏芝、古天樂作為品牌形象代言人。通過與明星的雙贏合作，以純的品牌有名度得到了迅速地提升，而由於以純產品時尚、潮流的設計，過硬的產品格量，在沒有電視廣告為品牌推廣的情況下，不僅成為了國內領先的時尚服飾品牌，還打入了國際市場。
2011年以純簽下亞洲人氣偶像韓庚為其新任代言人，在12月16日濟南舉行的「以純時尚快分享」主題晚會上，YISHION以純亞洲品牌大使韓庚正式宣告，他將與YISHION以純續簽代言，合約期將在現有基本上延伸5年至2018年。韓庚的健康、陽光、活氣和熱情公益是個人最明顯的標簽。他躍動的身姿，俊朗的外表，健康的形象與YISHION以純時尚、健康的品牌氣質渾然天成。韓庚的個性、才乾和非凡閱歷所代表的年青人尋求夢想、展示自我、勇於挑釁、引領潮流的精力，正是YISHION以純品牌的活潑詮釋。韓庚透露，決定和YISHION以純進行長期合作，連續出任YISHION以純亞洲品牌大使，是雙方不謀而合的想法。「代言近一年來，YISHION以純和我的合作良好而高興。」他說，「更主要的是，以純的品牌發展戰略與我的定位非常契合。」作為亞洲標記性時尚品牌的YISHION以純在海內外擴大高歌猛進，與韓庚亞洲新天王的發展策略相得益彰、相互增進。YISHION以純品牌負責人對記者表示，韓庚的長期代言，更能推動YISHION以純這個年青、個性、潮流的時尚品牌進入年青人的視野和生涯，與他們共同分享YISHION以純的穿衣文化和所引領的生涯方法，將「時尚快分享」的主題概念根植在時尚年青人的心中。
2002年-2003年，以純品牌形象代言人，范冰冰
2002年-2003年，以純品牌形象代言人，陸毅
2004年-2007年，以純品牌形象代言人，古天樂
2004年-2007年，以純品牌形象代言人，張柏芝
2009年-2010年，以純品牌形象代言人
2009年快樂女聲10強
包括（江映蓉、李霄雲、黃英、郁可唯、劉惜君、談莉娜、潘辰、潘虹樾、曾軼可、李媛希）
2009年-2010年，以純品牌形象代言人：李准基
2011年— ， 以純亞洲品牌形象大使：韓庚
2012年—2013年 ， 以純品牌亞洲廣告代言人：阿蘭·達瓦卓瑪
2012年—，以純青春Y:2品牌代言人 ：柯震東
2013年—2015年，以純品牌形象代言人：蔡依林
2014年—，以純品牌時尚大使 ：全智賢
2014年—，以純Y:2品牌代言人 ：鄧紫棋
互聯網已經成為了以純品牌消費者生活必不可少的一部分，而隨著來社會化媒體的發展，已經為服飾品牌推廣注入了新的活力。以純順應時代的發展，緊跟時尚的趨勢，將社會化媒體的整合營銷作為未來品牌發展地重點版塊。
以純在時尚服飾品牌社會化媒體營銷領域，已經走在了前列。通過積極地與消費者互動，新穎創新的社交媒體應用，以及魅力無限的時尚活動，以純在社交媒體上如魚得水，不斷擴大影響力。
以純的「快時尚」運動2011年，為了重新塑造品牌形象，更貼近年輕消費者，以純以最新的AR在線試衣技術為跳板，展開了一場傳統行業的「時尚快分享」整合營銷攻關戰，在潮流技術、心理刺激、互動樂趣和利益回饋之間找到了一個絕佳的平衡。這次整合營銷行動，以純投入資金在全國14個城市的21家品牌實體店內搭建了AR試衣設備，還搭建了在線試衣的Minisite，線下與線上相結合，創造了一種新的產品與用戶人機對話的模式。在傳播媒介上，以純利用電視、網路等各種渠道，全平台覆蓋。其選擇深度聯姻互聯網、進行大規模整合營銷的做法，開啟行業先河。
2006年德國世界盃跨界合作
2006年4月以純取得國際足聯2006世界盃休閑類服裝生產銷售的中國獨家代理權。在倍受全球關注和期待的06世界盃足球賽期間，以純得以生產並銷售國際足聯指定帶有世界盃授權LOGO、標識和吉祥物等圖案的休閑服飾以及洋溢著世界盃文化的相關飾品。運用世界盃體現了以純的眼光和膽識，但是在如何發揮世界盃與以純的聯系及有名效應上以純做得還不夠。

⑺ 在商鋪中間怎麼做試衣間

許多的朋友來電詢問，如何成功經營服裝店，在此我們提供給你實用重要的成功關鍵因素與建議。
第一、地點選擇
有人說，房地產買賣是最重要的三個因素是，地點，地點，地點。這說明地點選擇是非常重要，而對於服裝店的經營，地段選擇也是非常重要的。一定要盡量選擇人流量高的商業地段，一樓絕對比二樓以上好。路口處絕對比延街再好一些。擁有一個好的地段，基本上你就立於不敗之地。
你可以在平日上下班高峰或例假日，計算有多少人路過某個地段，就可以估算出人流量，再看看此地段旁邊商鋪的生意如何，你大概心裡就可以估算出這是不是好地段了。當然，平日要多觀察各個熱門地段，多多走動，通常好的地段是很搶手的，有好的機會就適時租下來。
當然，人流量大的店鋪，租金一定高。但是通常都是一分錢一分貨。建議你，如果你付不起高租金，寧願選租一間地段好但比較小的坪數，或者切分大的坪數分租。人流量少的店鋪，不管租金再怎幺便宜，基本上都很難經營下去的。總之，地段選擇是非常重要的，房租也許只差個幾千元，但營業額可能會差個幾萬元。
第二、特色服裝
你賣的服裝一定要有特色，要跟別家店賣的不一樣。消費者才會記得你的店，你的產品才能賣上價。當大家都去批發市場進貨時，你就不用去了。賣相同的東西，不但沒有特色，更會造成互相殺價。又例如前幾年流行的外貿貨，現在比較也很難做了，一方面是大家都在做，不但沒有特色，價格拼殺，而且假貨充斥，品質愈來愈差。
現在消費者開始有品牌意識，消費者總是在追求有特色，品質高的服裝。我們的服裝設計，結合中國古典傳統與現代流行彩風，形成極具視覺沖擊力的設計流行感覺，深受追求特色個性時尚的人們喜愛。
第三、銷售與服務
銷售技巧也是很重要的，顧客試穿時，要適時推薦，嘴巴要甜，對待顧客要有耐心。雖然有的顧客態度是很不好，或者昨天跟老公(老婆)吵架，但是你仍然要耐下心來，面帶微笑。服務不好，是做不成生意的。服務態度好，你的回頭客會愈來愈多。
第四、其它細節
光線要明亮，貨品擺設要整齊，地板玻璃窗定期打掃干凈，有破損的物品要及時修補，這些小細節會給予消費者舒適的購物環境。
合理的商品陳列可以起到展示商品、提升品牌形象、營造品牌氛圍、提高品牌銷售的作用，這些是它的基本意義。

1、展示商品

服裝在展示外在美方面表現最突出，其陳列效果也很容易體現。一件高檔時裝，如果把它很隨意地掛在普通衣架上，其高檔次就顯現不出來，顧客就可能看不上眼。如果把它「穿」在模特身上，用射燈照著，再配以其它的襯托、裝飾，其高雅的款式、精細的做工就很清楚地呈現在顧客面前，顧客就很容易為之所動。

2、提升品牌形象

商品陳列:免費的廣告

眾所周知，產品陳列是促成終端銷售的最後機會之一，調查表明:顧客最後作出購買決定87%取決於該商品陳列的科學性與顯眼度。而產品陳列又是最為廉價、最為基本的促銷方式。它不需要您投入大量費用（甚至是免費的），只需要您靜下心來，重新審視您經營的產品特點、消費者的購買習慣等，從審美的角度對產品擺放進行藝術的加工，就可能獲得更大的效益。良好的商品陳列不僅可以方便、刺激顧客購買，而且可以藉此提高企業產品和品牌的形象。

3、營造品牌氛圍

我們知道一個賣場的整體氛圍包含:櫥窗裝飾、貨品陳列擺放、光源、色彩搭配、POP等，構成一家店鋪好氛圍的關鍵要素。例如:服裝商品本身不會說話，但我們可以利用陳列手法、造型藝術和燈光讓讓其活起來，某休閑裝品牌，運用動感的休閑模特，跳躍和動感的沖浪板還有鮮艷的服裝色彩，構成了一幅年輕人夏季在海邊沖浪運動的快樂情景，這種展示生動而有趣地給消費者提供一個身臨其境的聯想空間。

4、可以提升銷售額

「好的陳列和差的陳列，對銷售額的影響至少在100%以上」，這是眾多品牌和商家極度重視產品陳列的原因之一，商品陳列可以引起消費者的購買欲，並促使其採取購買行動。據統計，店面如能正確運用商品的配置和陳列技術，銷售額可以在原有基礎上提高10%。我為一個女裝出陳列方案時，只是簡單地把一個店前區的紫黑色搭配換成了紅黑色，結果當天此區域就賣出六件。這只是個小小和細微的變化，但對於商品和終端來說這個變化是不可忽視甚至是極至重要的。但是陳列還要根據天、時、地、人各種因素綜合考慮，才可達到理想的陳列結果。

除此之外，我認為陳列的更大意義:

1、提高商品的附加值

讓你的商品增值，使企業獲得更高的利潤增強企業的競爭力佔有更多的市場份額。

2、生活方式的改變

針對目標消費群層次，加強商品視覺效果的展示，可以引導顧客購物，並影響和提升消費群的審美度，並引發消費和生活方式的改變。

3、維護商家的信譽

有利於維護企業的信譽，提高商品的可信度，使消費者易於接受商品的各種信息，加深對商品的印象，增加購買機會，形成潛在利潤。易於使消費者產生對品牌的認同感和信任感，從面提升企業的知名度。

這個網站有相關的店面經營文章，很不錯:。我從中選了一些資料:

女性服裝經營的幾個關鍵:
1、你的眼光。
2、你的資金規模。
3、你的管理水平。
4、你的性格。
5、你的風險承受能力。
最重要的的是眼光，只要眼光好其他的關鍵問題都可以採取一定的措施解決。眼光有的是天生的，有的需要後天培養。每個關鍵問題都會決定的服裝生意的生死，

服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決於員工的素質與工作表現，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中並不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。

在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發揮著重要作用。在選擇店員時應著重應考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業知識、對工作的忠誠度方面。

當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之後，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力（如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創造等），面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質（如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等）及從事零售工作的專業能力（如待人接物的能力、觀察能力）等

每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德，才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時，需要考察應聘人員以下幾個方面的素質:

（1）身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。

（2）個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察，對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。

（3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。

員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質，較強的工作能力以及完美的個性

吸收優秀的營業員加盟

內衣企業吸收優秀的營業員加盟，依筆者看，有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材，具有可塑性強與悟性高的特點（這點要求企業的人力資源部門在招聘時，能發覺其銷售潛能，以及具有相應的文化水平）。招聘這些人員之後，進行系統的公司的營銷政策與產品知識方面的培訓，能使其迅速上手。筆者原在一家內衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之後，進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間，先了解企業的產品結構，工藝要求。後期培訓主要是進行營銷知識的培訓，然後投放於市場，對市場銷售額提升起到決定性的作用。二是吸收行業內的營業員，這類人材因為具有豐富的經驗，只要熟悉企業的產品結構之後，就可以進入崗位。內衣專賣店的營業員，因為其起到一種導購性的購物作用，所以，對這方面的人材也有別於從事其他服裝類的人材，要求更高更嚴一些。因為，營業員在引導消費者進行內衣選購時，必須掌握其身體特徵，包括其三圍尺寸，以及購買內衣的基本需求。在這時，營業員必須對消費者的購買行為進行知識指導，才能使消費者購買到稱身的內衣。所以，能夠引進優秀的營業員加盟企業，是企業倡導優質服務的前提，也是促進企業銷售額的關鍵。

營業員的培訓

企業在招進營業員類的人材之後，為了讓其更好地為消費者提供服務，需進行一個系統的培訓，以提升營業員的專業知識及銷售

技巧知識。對營業員的培訓，有以下幾種方式。

（1）、常規式培訓

常規式培訓一般是基礎知識的培訓，分二大塊，一類是產品知識的培訓，包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的折疊及保存方法、以及內衣或美體內衣（美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點等內衣基本知識的培訓。通過這些培訓，能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。

二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌，特別是國內的二線品牌，其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。在這種情況下，內衣企業想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓，主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓，能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。

（2）、情景式培訓

情景式培訓也叫模擬培訓。一般要求在公司的展廳，由一組營業員扮演消費者，再由營業員向其推銷產品。情景式培訓主

要是銷售現場情景的再現，這種培訓方式包括內衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接

待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業員熟練地掌握銷售技巧。

營業員的日常工作管理

• 按時提前上班，營業員一般需在規定的時間內提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。

• 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。

• 店長開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，並將當天的工作計劃交待清楚。

• 整理貨架的內衣，盤查貨品是否與前晚相符。

• 檢查店鋪區貨品的質量，確保無次貨，無打錯價。

• 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。

• 進入銷售工作狀態，並隨時整理貨架上的物品。

• 認真開出銷售小票，確保內容准確無誤。

• 按要求認真填寫各種表格與單據。

• 收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。

• 協助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。

• 交接班時要將當日發生的事情交待清楚，並清點貨品。

• 清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。

• 交接清楚後下班。

營業員的銷售流程

第一步:了解顧客之需:

了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提，因此，營業員需具備敏捷的感應能力，適時地向顧客推銷合適其身材特

征的產品。

第二步:正確測量尺寸:

正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化，營業員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。

第三步:選擇內衣的尺寸:

根據測量的尺寸結果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因

此，必須教導顧客選擇合適的款式。

第四步:試穿:

顧客挑選到心儀的款式之後，營業員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之後才能真正了解到款式是否適合。

第五步:使用方法:

推薦給顧客後，為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品，一定要正確的指導使用方法及各種保養注意事項。

營業員的銷售要訣

微笑服務:

倡導微笑服務，能使拉近顧客與營業員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。

適時的贊美:

顧客的身材都有美醜的一面。營業員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。

了解顧客的購物心理:

有的放矢，方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮醜避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉變。消費者的消費習性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業員在接待顧客時要善於察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產品與款式。

在倡導以終端致勝為主要銷售策略的今天，如何建立起一支具有戰鬥力的銷售隊伍，是企業營銷策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才，是組建這支隊伍的前提；整合優化是基礎；系統化培訓是根本；使營業員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關鍵。也只有這幾個方面都能做到，才能使這支隊伍在商海的博弈中贏得市場

專營店的管理要出效益，才能體現整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個服裝行業的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊，店長的工作能力及領導能力，直接影響整個專賣店的業績。為了抓店長管理， 無論是生產服裝的企業，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很明確——店長，就是一個店的管理者。

有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就像是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列 方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞台，店堂內的硬體設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。

作為店長，他（她）的工作職責主要應該包括
1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態就是老闆，如何培養這種心態，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。

店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明設備，帶領店員打掃店面衛生，還要召開晨會，內容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達；前日營業情況的分析，工作表現的檢討；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表，傳送公司。

在營業過程中店長要注重以下工作:檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導收銀作業，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生；及時主動協助顧客解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作。

在營業後要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對並妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。

貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，並有權利拒收有質量問題的貨品。

在人事方面，店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選；有對員工給予獎勵和處罰的權利；有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工；有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見；有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定；有權利對店內的突發事件進行裁決；對店內的貨品調配有決定權，服裝店以豪華的裝修來吸引顧客，是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而，即使是富麗堂皇的服裝店，往往都在一個細節上出現了敗筆——試衣間。

試衣間可以說是決定了服裝是否能夠被銷售出去的一個重要環節。做為顧客而言，買不買只有試了才能決定。可是由於服裝店內的試衣間在隱私、大小等方面令顧客感到尷尬，從而導致生意泡湯。試衣間應該具備哪幾個方面的條件呢？以下幾點僅供各位參考。

一、注意隱私問題

試衣間最致命的問題，就是隱私性不夠。每個人在試衣服的時候都要經歷不可示人的階段。所以在試衣間的設計上應該著重考慮保護顧客隱私的問題。比如說某某「坊」試衣間的「門」都是布簾子，拉不嚴的會留下一條細縫，叫更衣人心驚膽跳。這還不止，那裡有三個試衣室，其中一個恰好對著上二樓儲物室的樓梯，可以很清楚地看到上下樓的人，而從樓梯那裡也可以很清楚地從布簾上方看見試衣室里的人。這樣的試衣間即使准備更多，也無法讓顧客安心的在裡面試衣服。

二、面積不能太小

通常的試衣間都是恰好只能容一個人，尤其是那些內衣專賣店。如果你長得比較「肉」，那就抱歉了。試衣間是為所有來服裝店消費的顧客們提供服務的，並不是只為身材好的顧客准備的，萬萬不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺羞辱的地方。

三、裝修不能太簡陋

許多試衣間內沒有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時候可以不用出來照鏡子，這樣當穿上效果不好的衣服時就不必被其他人看見，例如那些能把蘿卜腿暴露無遺的貼身褲；而且也不用被那些無論你穿什麼都會贊揚一通的售貨員所誤導。一個好的試衣間，在裝修上要考慮顧客使用是否舒適，燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。

量身打造更衣室
一、內部裝飾
1、室內牆面基色為白色。（給人以整潔、干凈的感覺）
2、室內配有30W的日光燈（不要太亮也不要太暗）
3、室門背後掛有「溫馨提示牌」
尊敬的顧客:離開更衣室時，請別忘了帶上您的隨身物品，以免遺失。

二、配備的道具
1、小鏡子（1面，保持光潔）
2、白色塑料梳子（1付，勤洗勤換）
3、凳（1張）
4、拖鞋 (1雙，秋冬保暖鞋 春夏涼拖 )
5、掛鉤（1排）

三、更衣室外部
1、門鏡（可安可不安，推薦:安裝）
2、門楣處掛門牌——「試衣間」、「更衣室」
3、提示牌（雙面，一面寫「有人」，一面寫「無人」）
提示牌的工作由導購來完成。在專賣店導購服務中，導購員一般應在更衣室外等候顧客穿戴出來。所以此項工作由導購來做。

注意事項:
1、更衣室內切勿堆放雜物，要保持干凈、整潔，做到每日一清。
2、更衣室內要保持通風，不能有異味，可以噴灑空氣清新劑。

寫到這里讓我想起來，看過一篇報道說現在小日本有一家專賣店特別先進，你無須試穿衣服，店員用掃描儀將你的體形掃進電腦後，便可以根據你的需要搭配衣服，好不好一看便知。

⑻ 服裝銷售過程中導購如何提升銷售技巧

服裝銷售過程中導購提升銷售技巧可以這樣做：
第一步:招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔，使用普通話，自我介紹)、禮貌待客(微笑，注視，禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。
導購從字面上講，即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。

⑼ 如何做一名銷售，越詳細越好

一、心態：銷售人員的第一要素
1、告訴自已，成功就在下一次，即使客戶拒絕多次，也要面帶微笑地再試一次。那些成功的銷售人員並不是比別人更有運氣，只是比別人更具有堅持下去的韌性和勇氣。請記住，那些成功的人都是失敗後立刻爬起來再嘗試，直到自己獲得成功為止的。擁有積極心態的銷售員是不怕拒絕，不怕失敗的。
2，把注意力集中到你想要的業績上。一個銷售員是否成功，就在於他的心態如何。把注意力集中到你想要的銷售業績上，不讓其他不利因素阻礙你，你就能獲得自已想要獲得的收獲。

3、擁有強烈的企圖心。擁有強烈的企圖心的推銷員，不會畏懼客戶的拒絕，做事一定會
全力以赴。一個不想賺大錢的推銷員一般都創造不出良好的業績。業績的好壞，取決於一個
銷售員是否擁有強烈的企圖心。

4、積極主動的為客戶著想。當一個銷售員站在客戶的立場上，就比較容易抓住推銷的重點。
能夠把冰箱賣給愛斯基摩人的推銷員不是一個好的推銷員。不讓顧客花沒必要的錢，處處為客戶著想，不是只想著訂單，而是想著客戶的需要，這樣才能與客戶保持長久的關系，才能提高你的銷售業績。
5、認定對方就是你的客戶。
不同的心態影響和決定著你的人生，
一個將對方認定為客戶
的銷售人員才能在不斷的基礎工作之後獲得客戶的認可和支持。
6、用熱情提升你的業績。熱情在成功的推銷中所起的作用是95% ，而產品知識只佔5%。熱情是一種積極的心態，能夠鼓舞和激勵一個人朝著美好的目標前進。只有對工作無熱情的的人才會到處碰壁。熱情的心態是做任何事的必要條件，熱情不但是一種心態，也是一種推銷的方法。
二、自信是銷售成功的第一秘決
自信是銷售員贏的成功的保證，每一個從事銷售工作的人都要培養出阿基米德「給我一
個支點我將撬動地球」的那種無比的自信，才能創造出卓越的業績。
1、信心是「不可能」這一因素的解葯。自信是推銷成功的第一秘決。不是因為有些事情難以做到，而是你沒有信心，只要你有信心，沒有什麼事是不能做到的。如果我們自信能做到，嘗試並堅持做下去，就一定能做到，而且一定會做好。
2、當你非常肯定自已的產品時，就不必擔心他人的拒絕。銷售員在銷售過程中，無論是對公司，對產品，還是對自己，一定要深具信心。你永遠不可能銷售好連你自己都不相信的產品和服務。只有對自己服務的企業充滿自信，對產品充滿自信，才能說服別人相信自己的產品。
3、成功者總認為他能獲勝。你自信能夠成功，成功的可能性就會大為增加。堅信自已能
夠成功，是取得成功的絕對條件，堅信自己是勝利者，最後才能成為一個勝利者。
4、讓自已的外表和言語充滿自信。銷售人員必須在外表形象上給人以好的印象。使自己
的外在形象和言行變得自信和果敢是十分重要的。讓自已的外表和言語充滿自信，讓人一看，
就感覺到你是一個非常成功的銷售員。客戶受到你的感染，也會跟著自信起來。
三、轉變心態，激活自我
銷售業績的轉變來源於心態的轉變，只有改變舊的思考模式，轉變阻礙業績提升的心態，
才能激活自我，才能成就卓越。
1、把客戶當作朋友而是不是對手。當你把客戶當成對手時，自然無法提供細致入微的服
務，自然不會有好的結果。你是在做生意，而不是在打仗。
2、讓顧客有利益你才有利益。銷售是向客戶提供利益的工作，是以雙贏為目的的，只有讓顧客有利益，你才會有利益。銷售員在推銷產品和處理與客戶之間的問題時，一定要抱著雙贏的心態，本著互惠互利的在原則行事，無形中你的銷售業績就突飛猛進了。
以上內容來自網路文庫。謝謝！！！

⑽ 我是一名服裝銷售人員,在銷售方面有何技巧

服裝銷售過程中導購提升銷售技巧可以這樣做：

第一步:招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔，使用普通話，自我介紹)、禮貌待客(微笑，注視，禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;

第二步:與顧客溝通(商談)十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;

第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。

(10)試衣營銷策略擴展閱讀：

五條金律：

認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。

第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二：同意客戶的感受

當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。