A. 社會化媒體營銷有哪些方式
社會化媒體營銷具有目標客戶定位精準，增加企業曝光率，為企業帶來更多流量，能夠版低權成本進行輿論監控和市場調查等優點，被越來越多的企業所使用，在企業宣傳中佔有重要的地位。那麼可利用的社會化媒體營銷平台有哪些呢？
一．微博營銷
二．微信
三．H5應用
四．空間營銷
五．音頻
六. 漫畫
七. 表情包
B. 社交媒體營銷的理論基礎和傳播策略
1、社交媒體只是營銷的一部分
一定要明確，運用社交媒體進行營銷雖然有很多的優內點，但它的容缺點與它的優點同樣多，最大的一點就是其結果不可控，有可能花費大量心血最後只是竹籃打水一場空，因此社交媒體需要配合系統的營銷管理體系，並且其往往只屬於系統的配角部分。
2、加強社交媒體的互動性
網路社交媒體相對傳統媒體最大的優勢在於其具有強烈的交互能力。根據調查，當一個人對一個活動的參與度越高時，記憶越是深刻。傳統媒體都是自上而下的廣告，採取的是灌輸式教育式營銷辦法，其交互性可以說是完全沒有。
3、與客戶建立情感關系
網路社交媒體還有一大優勢就是客戶粘結度高，傳統的營銷方式不能夠真正掌握顧客，而網路社交媒體顯然可以更加輕松地跟進客戶，在當今服務為王的年代，運用社交媒體可以令你有機會對客戶進行服務，從而促成下一次銷售。
4、了解目標客戶
網路社交媒體還有這樣的特點，就是反饋客戶信息。傳統的營銷辦法都是輸出型，很難獲得客戶的感受，需要專門進行市場調研。而網路社交媒體可以在營銷的同時便獲得客戶反饋，甚至在產品生產之前，這樣可以極大地提高企業市場反應能力。
C. 社會化媒體營銷有哪些手段
目前來講，通過社會化營銷體系的手段非常之多，據目前統計的就有60多種。不僅僅是通過傳統回的圖答文營銷，也有現在新一代的新媒體，旗下的小視頻，或者是主播直播等類似的營銷手段。常規的我們見過的有微信公眾號，微博等這些模式，那麼我們總結一下如下：
純粹的文字新媒體營銷手段。這種通常是打感情牌或者故事行，將一個營銷者，或者將一個閱讀者的情感融入到整篇文字文章當中。通過跌宕起伏的情節，或者通過感情牌逐漸的升溫，從而吸引更多的人閱讀相關的文字。文字當中會插入到一些相關的廣告和引流相關的產品在其中，從而達到最終引流的營銷手段目的。
圖文結合的媒體營銷手段。作為一種圖文結合的媒體營銷手段，具有一個顯著的特徵，就是優美的文字配了優美的圖片，這些圖片和文字都具備原創和，精美的精心創作，而這些常常會被各大新媒體平台和自媒體平台所推薦。，從中可以產生巨大的曝光和流量得到吸引和最終實現營銷的目標。
視頻營銷是目前整個行業中，或者是在新媒體運營過中國最火爆的一個行業。自2017年以來，許許多多的主播或一些美女或者行業公司產品，逐步納入到整個視頻營銷和小視頻的創作製作過程當中。他既有聲有色，有很好的把所有的產品帶入其中。
D. 什麼是新媒體運營傳播什麼是社會化媒體營銷傳播兩者有什麼不同
新媒體是指媒體形式，社會化傳播是傳播形式。
新媒體（NewMedia）是一個相對的概念內，是報刊、廣播、電視等傳容統媒體以後發展起來的新的媒體形態，包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數字技術、網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。
社會化媒體營銷亦有稱社會化營銷，是利用社會化網路，在線社區，博客，網路或者其他互聯網協作平台媒體來進行營銷，公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。又稱社會媒體營銷、社交媒體營銷引、社交媒體整合營銷、大眾弱關系營銷。
在網路營銷中，社會化媒體主要是指一個具有網路性質的綜合站點，而它們的內容都是由用戶自願提供的，而不是直接的僱傭關系。這個就需要社交思維，而不是傳統思維模式。
E. 如何制定社交媒體營銷方案
1. 搜索引擎營銷 搜索引擎營銷（Search Engine Marketing, SEM）是全面有效的利用搜索引擎來進行 網路營銷和推廣的影響方法，作為新媒體營銷中主要的營銷手段之一，其擁有巨大的用戶 訪問量。搜索引擎營銷不僅使消費者在使用搜索引擎的方式獲取有價信息方面變得輕松自 如，而且當企業利用了這種被用戶檢索的機會可以使企業能夠及時、准確地向目標客戶群體傳遞各種產品與服務信息，挖掘更多的潛在客戶，幫助企業實現更高的轉化率。搜索引 擎營銷就搜索引擎營銷的主要模式大致可以分為四種：搜索引擎登錄、搜索引擎優化 （SEO）、關鍵詞廣告和競價排名。
2. 微博營銷 twitter
已經利用其數據資料、搜索引擎、高級商務賬戶、基於 API 數據的第三方應用軟體等方式創收。2010 年4 月，twitter 還正式推出網站廣告新平台，允許廣告商在twitter 搜索頁面上付費刊登廣告信息，向大規模營收邁出第一步。 在中國，微博剛剛起步但也發展驚人，目前已有包括戴爾、東航、歐萊雅和 VANCL 等對 互聯網營銷敏感的企業在新浪微博上開辟試驗田，通過病毒式營銷手段，塑造品牌效應、 提升銷售量。 ② 微博營銷就是利用以 140 字左右的文字更新信息，並實現即時分享的微博這個新型的 媒體，企業通過每天更新的內容跟大家交流，或者發起大家所感興趣的話題，同時發布宣傳企業新聞、產品、文化等企業相關信息，慢慢地形成的一個固定互動交流圈子，從而達 到營銷的目的。
3.SNS 營銷 據中國傳媒大學最新發布的2009 年度中國廣告業生態調查報告顯示：廣告主對互動媒 體的使用更加嫻熟，對互動媒體特性的認識更加清晰，把握互動媒體的能力較之以往有明 顯增強，已經有越來越多的廣告主表現出對 SNS 營銷的認同，SNS 營銷的應用在逐漸常態 化。在中間主流的社交網站，很多品牌廣告主的身影閃耀其中。其中不乏國際性品牌如寶 馬、耐克、阿爾卑斯、卡地亞、百威啤酒、宏基、DHL 等。
4. 論壇營銷 由於論壇營銷這種形式剛開始被企業所接觸，許多企業還存在認識上的盲區。誤認為 在論壇上通過炒作或在論壇上發布帖子條數多來推廣產品。 實際上網路炒作對於企業品牌的長久打造來說，炒作並不是一個長期有效的推廣方式。 對於帖子條數與推廣效果的關系，幾家網路營銷公司的負責人給出驚人一致的答案：真正 有效的論壇推廣在於網民互動的程度：有多少獨立 ID 參與了討論，有多少網民將帖子轉 載到其他論壇，這才是論壇營銷的核心價值。也就是互動才是論壇營銷的核心價值。 論壇營銷就是利用論壇這個新型媒體進行一系列的營銷活動，即是企業藉助論壇這個 網路平台，通過文字、圖片、視頻、聲音等發布企業產品和服務信息，建立自己的知名度 和權威度，從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務，最終達到宣傳企業品牌、加 深市場認知度的營銷目的。
5.微信營銷微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。基於微信的種種優勢，藉助微信平台開展客戶服務營銷也成為繼微博之後的又一新興營銷渠道。微博的天然特性更適合品牌傳播，作為一個自媒體平台，微博的傳播廣度和速度驚人，但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合，而把微信想成兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個更有深度，哪個更有廣度，可想而知了。
F. 社會化媒體營銷的方式是什麼
1、口碑營銷：是企業有意識或無意識的生成、製作、發布口碑題內材，並藉助一定容的渠道和途徑進行口碑傳播，以滿足顧客需求、實現商品交易、贏得顧客滿意和忠誠、提高企業和品牌形象為目的，而開展的計劃、組織、執行、控制的管理過程。這種由「用戶告訴用戶」的口碑營銷和其它傳統營銷手段相比，具有成本小、產出大、效率高、風險低等特點。務的目的。
2、論壇營銷：論壇營銷可以成為支持整個網站推廣的主要渠道，尤其是在網站剛開始的時候，是個很好的推廣方法。
3、還有問答營銷、博客營銷、視頻營銷等等，都是現在常用的營銷方式。
G. 如何利用社會化媒體來進行整合營銷傳播做好網路營銷塑造網路品牌
社會化，顧名思義是以社交關系為基礎的，比如微博，核心是以意見領袖為中心，而SNS社區是以共同的興趣愛好或者是同一個人逐漸延伸的社交關系鏈，因此可以建立圈文化或者是群落文化的媒體都可以叫做社會化媒體，而社會化媒體營銷也就是利用社會化媒體進行的網路營銷。
隨著SNS、微博的迅速崛起，使得企業將網路品牌推廣的目標瞄準了部落文化、問文化、關系文化，利用病毒式的特點，眾多企業已經取得了較好的效果。比如星巴克的愛情公寓的社區廣告，又比如最近人人網上的「LG活動」廣告等等，利用社交網站獲得成功的例子不勝枚舉，而新浪微博由於具有新浪門戶、新浪名家博客作為基礎，因此也迅速斬獲市場，被評為2010年的優秀營銷平台之一。
社會化媒體營銷的核心也就是「關系」，其實可以說是一種關系營銷的延伸，所以能夠產生關系的營銷工具、營銷平台都可以被稱為社會化媒體，比如前面所說的微博、SNS、論壇、網路類還有視頻、IM、博客等等也可以被容納其中。
零際專注於研究網路品牌營銷、整合網路營銷傳播的在各個領域中的應用，在營銷推廣過程中十分注重「傳播策略、主題的創新，信息的精準投放及傳遞，過程中的企業與受眾的互動性」，以此助益企業在網路市場上的戰略方針和營銷活動，最終塑造產品/服務品牌，提高關注度和美譽度，最終提升品牌的價值。零際除此以外還提供網路推廣、無線營銷、事件營銷、網路品牌策劃等等網路營銷相關服務。
H. 怎麼進行社交媒體營銷
1、做好內容計劃：推送的圖文質量的好壞直接影響公眾號自然到達率的高低。越回優質的圖文越有可能被更答多人看到。
2、貼文內容的「二八法則」：不僅體現在我們生活的方方面面中，還體現在了圖文的內容上。為了吸引高質量的粉絲，
3、粉絲永遠是第一：作為運營人員，你必須明白你的角色，熱愛你的產品，但更需要你有節制地去宣傳你的產品。
4、質量永遠比數量重要：作為運營人員，你應該關注於粉絲的質量和貼文的質量，而不是數量。
5、知己知彼：要想更好地運營公眾號，運營人員必須了解微信的相關機制和平台規則，避免因對平台規則的不熟悉而造成不必要的損失。
I. 社交媒體推廣方案怎麼做
社交媒體方案，如果是你公司有這個能力的話，盡量是先請專業的人士來做，看對方是怎麼進行的，然後在這個過程當中學習一下對方的成功經驗，可以少走很多彎路。