淘寶店鋪工作營銷計劃

A. 求淘寶店鋪運營整體方案。

1、緊跟最新的官方輸出的內容

淘寶這兩年增加了很多內容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時的跟上淘寶的步伐，他出來一個什麼新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達人去發布信息，或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。

2、精細化操作：流量、轉化

對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人，那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了，淘寶已經針對不同層級的賣家，把免費流量給限制住了。

可以快速增加成交額，突破層級流量的限制，比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當層級起來以後，一定要能夠運營好，否則，再掉回去就會虧本。

對於資源比較匱乏的賣家，很難突破層級的限制，這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率，如何最大程度的增加點擊率，使總體直通車費用降低。

假使別人2塊錢一個流量，自己只要0.5元一個流量，那自己投入的成本只是別人的四分之一，自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程，這個風險太高。記住一點，在合乎情理的情況下，盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢，淘寶就會對賣家網開一面。

接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜，簡單來說就是，價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候，產品的款式是固定的，更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法，找到一些好的創意弄過來，銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整，加價或者減價，調完以後看最後的成交率。

3、商業模式的改變

淘寶的競爭太大，現在有競爭力的，過不了多久，也很快就會喪失優勢，所以，趁自己有優勢的時候，為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易，成交以後，跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住，每次交易的時候，讓顧客添加下社交媒體平台賬號，這樣可以後續繼續成交。

比如一個朋友是賣保健按摩器材的，買產品的都是身體關節疼痛的顧客，可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求，可以加賣家為好友，然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候，獲取這個顧客需要流量成本，但是再銷售膏葯給他，這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求，以此來盈利，這樣就能讓自己更加具有競爭力。

4、多平台運營

前面提到，電商平台競爭加劇，很多新的平台出現，對於新出現的平台，他們為了吸引賣家和買家，都會給出很大的福利的，此時賣家們進駐，會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變，淘寶變了，作為依託淘寶生存的賣家們，也只能順應淘寶的政策，找到對自己最有利的一面。

(1)淘寶店鋪工作營銷計劃擴展閱讀：

淘寶店鋪起步運營的五個小技巧：

1.最優類目的選擇

在發布寶貝的時候，輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦，通常這個就是最優類目，再有可以參考排在前面的幾個競爭對手，作為類目選擇的對比參考。

2.最優屬性的選擇

去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性（產品參數），把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝，前兩頁的屬性所有都列出來，然後記錄每個屬性的次數，比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多，證明淘寶優先會推薦這些屬性，如果自己的產品可以選擇這個，那就確定下來。如果自己選的產品，屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少，說明多半選品是有問題的，建議更換，因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。

3.標題寫作和優化

上架前就做好標題優化，可以圍繞主關鍵詞，分別在電腦端和手機端同時搜索一下，選擇手機端重疊的長尾詞添加，組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家，可以更精準選詞。

4.價格參考

在考慮成本和盈利的基礎上，可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間，都會明確寫出價格區間佔比，比如67-196,36%的選擇；196-420,28%的選擇等等，這個都是淘寶系統給大家的數據，賣家可以參考這些買家喜好，結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度，來確定自己的價格。

5.上下架時間這個問題在手機淘寶影響比較小，但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下，盡量避開強大的競爭對手。做淘寶就是一個積累的過程，正所謂羅馬不是一日建成的，先優化內功，在優化權重，讓店鋪流量起來，自然店鋪就慢慢的做起來了。這過程中學習很重要。我們總結經驗教訓因此我們建了一個運營學習摳摳裙前面幾位數是五二四，中間的幾位數字是：二四四，最後的幾個數字是：一四二！組合起來就好！

B. 網店運營推廣計劃書怎麼寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。

2.內部流程的規范化和優化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售並重。

1:店鋪設計

時間：2周內

人員：美工，文案

工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標准。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產品活動

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：「買滿200元免費入會，立享98折」。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到後7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然後放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內

人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，並注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到「服務承諾」。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標准化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。

2.對整理好的標准回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上「親，」，最後都加上語助詞，類似「呢，哪，啊」。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，網路貼吧，網路知道，網路空間。

2.HTML的SEO優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後，若干天後交易完成後，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。

二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。

2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六.超級賣霸

要求：1。每周關注新的相關活動，並報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等於打75折)

7: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。

要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨後，按照快遞正常到達時間後延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，並對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然後調查問題的原因，並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用於下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售後回訪流程。

3.對於客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

註：獎罰可以根據實際情況而定。

8: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。

2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。

9: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標准化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居於優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，並修改後重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案(初稿)

公司及產品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。

推廣目標

通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，並且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。

區域性推廣計劃及既定目標

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)

格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息

產品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

整店優惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價，VIP價)

(6)現金券、紅包

部分產品的優惠活動

(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)

(2)買A產品送B產品

(3)新品預售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：

(1)鑽石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家幫

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區推廣

淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)

淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，製作畫報，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關幫派

優惠信息區發布信息

網店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網店或產品推廣流程圖

店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內容

(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。

推廣執行人員安排及工作量

淘寶站內：

淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標

參考：

(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數

(3)論壇發帖回帖數

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源

帖子數及質量。

其他。

(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持

近期產品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝後，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯盟，應季熱銷產品只要稍微調一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發的產品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設置好出價，剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分，以及出價;點擊轉化率計算公式：點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有餘的了

持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售，做好關聯，及時推薦。

C. 淘寶店鋪營銷策劃書

我們都知道如今已經是網路的時代了，網路給我們帶來了很多的便利之處，我們無時無刻都在體驗這個網路給我們帶來的便利，例如淘寶購物平台，我們使用他就能足不出戶的在家購買自己想要的物品等待貨物送貨上門，這種銷售模式吸引了大批的商家入駐到其中，直接導致了競爭的力度加大，我們如果不去好好的運營肯定是沒有收入的，所以我們特地給大家制定了一份策劃書。

做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什麼，認為經營注重的質量，其實不然，一個好的網頁就能給人完美的第一映像，你想，誰願意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，製作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那麼網頁的製作又包括多方面的內容。比如：對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的製作上，文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。 做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小，那麼可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大，那麼可以嘗試媒體的宣傳，比如當地的電視廣告，或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應用得體，都能起到很好的作用。 3 提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區收取不同的郵購費，甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址，你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。 4 設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標准，制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外，經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。

第一種選擇：冷門類目，小類目 這類型類目比起大類目而言，雖然人氣要少一大截，但是同樣的競爭沒有大類目競爭激烈，以我們新手賣家現有的能力，如果去做大類目，那麼很可能由於能力不足，資金不足等原因成為炮灰。就算你能夠分一杯羹，你的推廣費用也會是其他類目的幾倍之多。 而一些冷門類目和一些小類目。雖然人氣不是很多，但只要做的好一樣能夠做到高盈利。並且以大部分新手賣家的能力和資金，只有去涉足這類型競爭不算激烈的產品，才能更容易的發展起來。 就好像我一個徒弟，同樣也是從新店開始做的，賣門把手 店鋪現在基本每天訪客可以穩定在1000+以上，支付買家每天穩定在100左右，像這種類目，單個買家購買件數多，所以每天可以走2000多件，而每天的銷售額可以穩定在1萬五左右。 沒有任何直通車和淘客推廣消耗，我一直引導他主抓的就是自然搜索的免費流量。純刷！（前期推廣刷的多，現在刷的少或者基本不刷，只會根據店鋪數據補單） 那麼除了刷單費用，除了每天100個買家的快遞費用，每天1萬五的銷售額，就算只有10%的盈利空間。能賺多少？ 所以說冷門類目賺錢也不難，只要你能力足夠。 當然這里只是提供了一種思路，並不是說真的要你去做門把手生意，做什麼生意考慮的事情比較多，除了市場情況，還有自己的實際情況，並不是什麼人都適合做的。就算你做了，不會合理運營，也同樣做不起來。 還比如說痔瘡膏，狗皮膏葯等等這些冷門類目，同樣市場需求大，利潤就更惡心了。新人朋友如果有這方面貨源一定不要錯過。也是非常適合新手操作。 新手選產品只要關注兩個原則就行了，第一：剛需；第二：暴利 第二種，應季類產品 這種類型產品就更加剛需了，特別是夏季產品和冬季產品，這兩個季節的銷售時間是最長的。同樣因為天氣惡劣的原因，這類型的產品的市場需求度是巨大的，而且是急需！ 這類應季性產品就更加適合新手玩了，因為產品淡旺季明顯，差距大。比如冬季的產品，那麼在夏季的時候除了一些資金比較充足的賣家會花錢推廣維護基礎數據和權重，大部分競爭對手都沒有操作，那麼等冬季旺季一到新手除了在店鋪權重和店鋪信譽上會吃一點虧以外，起點基本相同了。 就比如說夏天的電風扇，空調扇，滅蚊燈等等，冬天的取暖器，熱水袋等等。 所以我們的新人朋友為什麼不能帶有敏銳的市場敏感度來選擇最適合自己的產品呢?非要躋身於一些競爭激勵的大型類目裡面去。

首先來說下淘寶和天貓大的店鋪分類：天貓系：旗艦店、專營店淘寶系：淘寶個人C店、企業店鋪總的來說，旗艦店肯定要比 企業店鋪更放心。因為能開旗艦店的都是相關品牌的總代或者品牌所屬方。至少可以保證你買的是正品。而企業店鋪，只要有工商局注冊，都可以開，其實大多數是個人開的小公司。或者個體經營者。資質要求並不高。並不能保證你一定可以買到正品

兩者不是同級別也沒可比性，要知道天貓旗艦店是比企業店級別高很多，從入駐條件，店鋪價值，外界認同來比較差距都是非常大的。一，入駐條件天貓旗艦店資質齊了也不一定能入駐，需要審核，也就是說淘寶放名額（天貓店值在這個地方），你要有這個名額才可以入駐；企業店鋪資質齊了隨時可以入駐，門檻低，入駐簡易。二，店鋪價值旗艦店入駐難度大，審核非常嚴格，所以本身價值就在那裡，市場上一個旗艦店動則幾十萬稀鬆平常，類目越火熱越值錢；企業店鋪只要有營業執照和對公賬戶就可以入駐，入駐成本低，時間短，所以店鋪價值並不大。三、群眾看法至少現在看來天貓旗艦店就是實力保障，能開得起天貓旗艦店的賣家實力自然不差，大家上淘寶買東西，也都是光臨旗艦店較多，無他，品牌保證，品質保障；企業店鋪由於入駐條件簡單及門檻低導致入駐的人員資質參差不齊，其中有位答主說的好，有些人為了利益用企業標識去糊弄大眾，欺騙小白買家，這種現象非常普遍，但其中也不乏有好的店鋪存在。其實企業店鋪就是廠家開的 對銷費者比較有利 就是性比價消費 經常在網上買東西一般會上企業店鋪 7天無理由退貨，其實企業店鋪的權重都是跟個人的店鋪非常明顯的有區別的。

D. 淘寶店鋪運營計劃表 怎麼計劃自己的工作

我們都知道現在的網路時代帶給我們的便利非常多，例如網購平台淘寶就是其中之一，淘寶給我們的便利是非常大的，他舍棄了傳統的購物模式，我們只需要在家足不出戶用淘寶就能瀏覽各種各式各樣的商品，這種新穎的銷售方式被很多賣家所看好，競爭自然也是非常大的，那麼怎麼才能從競爭中脫穎而出呢？那就是學會合理的運營自己的店鋪，那麼運營的細節我們今天就一起來探討下。

進貨方法第一種——批發市場進貨批發市場進貨一直是最傳統，賣家選擇最多的一種進貨方式，因為首先批發市場商品品種繁多，貨源充足，挑選餘地大；其次，批發市場進貨也有利於貨比三家，拿到性價比最高的貨源，從而獲得最大利潤；最後，批發市場進貨對於網店來說更容易實現薄利多銷，提升店鋪人氣，積累信用度。不得不說，批發市場進貨的確是新手淘寶賣家的不錯選擇。進貨方法第二種——批發網站進貨批發市場不是每個地方都有，每個批發市場的批發種類也不一樣，再加上地域原因，大部分淘寶買家的所處位置根本沒有大型批發市場，每次進貨還需要坐火車或長途汽車去很遠的地方拿貨，來迴路費更是加大了商品的成本，這時候就可以選擇在網上找貨源，比如阿里巴巴，作為一個網路批發平台，阿里巴巴有豐富的貨源，價格也相對較低，是很多淘寶買家的不二選擇。但是網路批發由於無法親眼看到實物，具有一定的虛擬性，所以大家選擇時，一定要謹慎選擇，盡量選擇可靠的公司進行交易。進貨方法第三種——網路代銷代銷，顧名思義就是幫別人賣東西；網路代銷，通俗點說，就是在網上以高於商家所給出價格，幫助商家銷貨，賺取中間差額。這種方式的優點是幾乎不需要什麼資金投入，也不用負責倉儲和物流，商家會在收到定金和資料後給買家直接發貨，網路代銷商也省去了給商品拍照，描寫介紹等麻煩，商家提供的寶貝圖片質量通常也比較高。但是這種方式也有一定的缺點和風險，網路代銷由於不能直接接觸商品，所以對商品的質量，庫存等不能很好的把握，所以在挑選商家時，應盡量找正規公司，根據自己的要求找最合適的。作為現在的網店創業者真是很不容易，接下來我總結了11個進貨過程中的注意事項要點，寫給你，希望你能學會一些自我保護的能力，多多注意，同時祝福你在今後的道路更加寬廣：

一、同城的同行，不宜一起去進貨說這個話題其實別無它意，當然這個細節也談不上什麼嚴重，大可隨各人所好，只是個人覺得要提醒一下；我們經常會受到同城朋友店主的「邀請」，希望結伴而往、相互照顧還解路途寂聊；表面上看似乎好事一樁，但實際有些不妥，如此同往，一方面會造成所進貨品重復而帶來一些不必要的「對手競爭」，另一方面思想也會受別人影響而偏離自己風格路線，此外互相看到進貨底價總歸有點不妥吧；商場如戰場，競爭是無情、殘酷的，它只會淘汰弱者，絲豪無人情可講；所以這個細節也不可不考慮。

二、出門時行裝要合理，要輕裝上陣第一次去批發市場，因不知道「厲害」，穿得跟平時一樣，會帶來很多不必要的麻煩，比方說：因穿吊帶背心皮膚被曬得紅腫脫皮，因穿裙子蹲在地上看貨幾次被人踩住，因高跟拖鞋，讓連續五、六小時的轉悠變得疲憊不堪；所以奉勸各位愛漂亮的MM們，淘貨這個時段最好別太在意自己的外表風度，甚至稍有邋遢些也沒關系，那裡人山人海都在搶貨誰注意到你，所以方便、舒適、輕松的「行頭」，會助你一臂之力。三、防止被人看出是「菜鳥」，打份專業一些，提問專業一些新手去拿貨，一般那些批發商都會從他(她)的語言和「行頭」上看出來，因為大多穿得跟平時一樣，手上也沒有標志性的拿貨小推車，問價時喜歡問多少錢一件？這件怎麼賣？或可以拿幾件等，所以遇到那些無良的批發商，特別在沒其它旁人的情況下會有意加你的價，在這方面可參考以下建議：1)如果貨不多用不上小推車的話，你可以手上拿1-2個批發市場最長見的大塑料袋(最好黑色為主，因為裝的什麼誰也看不到)2)問價時以「怎麼批？」或「怎麼拿？」、「最底多少?」或買的多可以問「打包多少？」為主，不要問多少錢一件？這件怎麼賣等市場上零售的問法。四、第一次進貨，不要拿太多，容易壓貨對於初次進貨，新手往往有些茫然，不知道拿多少拿些什麼合適，好象覺得這也行那也行；而有的人一旦開拿又往往止不住，有的拿完貨回到家再次翻瞧，左看右看競對某些貨品有些不滿意了；怎樣避免這樣的問題我覺得大家應該盡量做到以下幾點：1)、不要帶太多現金。如果計劃好拿三千你就不要帶四千，這樣能夠強制性的有所控制;有的人說我帶著不用，沒有碰到特別中意的就不拿，但實際上你真到了那個地方可以說就身不由己了，你很可能會覺得難得去一次就產生多拿點想法，也很有可能一時被「環境」感染而「一時興起」(別人都在瘋搶自己手也癢了)，也可能會被批發商的巧言伶舌左右了你的意志；所以從最根本的問題入手才可能解決這樣的問題。2)注意季節性。新手拿貨一開始並不知道服裝的季節時間一般會比市場提前兩到三個月，所以你不要看現在是炎炎夏季，但批發市場的生產廠家們已經在忙著准備秋衫了；

如果你不明白這個道理，還在大張旗鼓的進夏季尾貨，還在為佔了廠家清季而處理的便宜貨得意時，偷笑的可是批發商，而你拿回來的貨也可能會因轉季打折賣不起價，或需求少影響到銷售不理想的後果；所以看準季節時機慎重拿貨也是一個方面。3)不要失去主張完全被批發商意見所左右。有的新手去拿貨因為一點也不了解和熟悉市場行情，所以看到別人拿什麼就拿什麼，批發商說什麼好就按批發商的意見趕快掏錢，這樣完全沒有自我主張的進貨態度往往造成貨品混亂、不易搭配，更無從談個人風格，所以去之前一定要分析好經營定向：是走底檔還是中檔路線?把握好店鋪品味：是做休閑還是以小可愛淑女為主；但也別為這樣那樣的困難止步不前，是人都有失誤和出錯的時候，多經歷幾次以後，會慢慢成熟老練起來的。五、盡量少帶貴重物品，避免不必要的損失除了貨款我覺得別的東西盡量少帶，進貨的時候可能要兼顧的方面太多了，所以容易忽略了攜帶的貴重小物品;所以如有的淘友還想帶數碼相機去照點貨品、地理環境的、有的MM還帶著閃閃誘人的金項鏈金手鏈「招搖過市」的;那可得格外悠著點，所謂「江湖險惡、防不甚防」;在那樣比肩接踵、各色人等匯聚的「鬧市」，根本不是你我等閑之輩可以招架得了的；所以貨款盡量放在不顯眼的如內衣層或口袋在褲腿上或小貼身腰包里，多加提防、多加小心一定沒錯;想想我們新手賣一件衣服容易嗎？賺都賺不了幾個錢，再去損失幾千幾百的東西，那可真是想往黃河裡跳。六、多家問價，謹防拿到炒貨在批發市場，衣服、鞋帽、褲、裙、包包、飾品等等多得你幾天都看不完，你從這棟大樓出來另一棟大樓又出現在你面前，街鋪林立交錯，真是眼花繚亂、目不暇接，所以魚目混珠假扮廠家而投機取巧的人大有人在，行話就叫「炒貨」；他們無廠無生產能力，靠自己眼光在不同生產廠家那裡挑貨以打包價購入，然後以「批發價」批給淘貨的人，但價格卻比廠家的批發價貴不少，這樣的店一般有個特點，就是貨品沒有一個統一的風格，五花八門的什麼都有，而且通過他們的精心搭配和店鋪風格的裝飾，你會錯以為是比較有檔次的品牌經營店，你會覺得好象是比那種簡陋的批發市場來得高檔;而我就因為一開始沒有經驗，在他們手上拿了貨再去簡陋的廠家批發市場轉時，就發現幾款一模一樣的貨，居然一件多花了數十元，那個心裡的郁悶就甭提了，恨得牙癢也只能怪自己「有眼無珠」；所以這方面新手淘友要注意，應對方法是第一次去先不要急於拿貨，多問多看多轉，把市場行情摸清，做到心中有數才能游刃有餘。七、錢貨要當面清點，避免遭受損失這里所說的清點有兩層含義。

一是當面清點好錢款，一是當面清點好貨品;錢款好說，只要注意別收到假幣多收你的就行；而貨品則要不怕麻煩，並盡可能細致的檢查，在人頭攢動的批發市場，特別是緊俏新品被人瘋搶時，少發一件貨、發錯顏色、尺碼、款型的事經常發生，而我們小本經營，去的次數有限，做不到象實體店那樣三天一去兩天一返，對有問題的貨品可以做到即時調換，不能經常去那麼只有自己承擔瑕疵損失了，所以如其被動，不如當面就消除隱患；值得一提的是：對於數量大的批發貨品，雖然廠家承諾有問題可以調換，但很多拿貨的人是不會有耐心去一件件細致檢查的；而我這里的檢查是針對我們這樣的小賣家來說的，數量不多又沒時間經常去的，完全可以做到當面檢查當面調換，把瑕疵和損失概率減到最低，何樂而不為呢？不願意檢查的可不勉強。八、對於顏色較淺的貨品，要檢查細致這一條單獨列出自有道理；現在做生意難，客戶要求東西既要便宜又要質好，所以作為賣家不得不經常做些在便宜貨中「矮子挑長子」的「勾當」，沒辦法質量好進價就貴，價格低質量就會存在一點瑕疵，這個不說都知道，所以在價格稍低廉的廠家哪裡批發，淺色貨物就要特別留意了，也許因廠小，為節約成本，廠家即便發現次品也是不會挑出來的，混跡於批發中的事例時有發生，一般誰會一件件去檢查呢？誰也不會認為包裝完好的裡面還會再出什麼問題；所以如果你對其它顏色馬虎檢查一下沒關系。

那對於淺色特別是白色的物件可要特別留意，因色淺就更易粘染污跡;而我就因沒仔細檢查，回來熨燙就發現點滴「遺憾」，雖然都是些不起眼甚至不細致都看不出的小問題，可這些對於顧客來說就是大問題了，所以在這點上我建議同行朋友不可偷懶僥幸。九、批好的貨物，千萬要不離左右前面說了批發市場環境復雜，人潮湧動，什麼人都有，隱藏著很多你根本無從察覺的陷阱;我就親眼見過哭喊著瘋了一般無處追拿小偷的進貨者，這些偷竊賊專做偷拿別人貨品然後底價轉買的勾當，「一本萬利」的事讓很多人鋌而走險、以身試法，他們完全不顧及別人被劫後是何等痛哭流涕、焦慮心傷；這些竊賊都是外地來的閑雜，沒事時就以推貨為名盤守，然後見機行事，如果你進店挑選時間長點(因有的店人多小推車進不去)而疏於看顧，出來時就有找不到自己貨物的危險；像我們這樣的小賣家，雖進貨不多但也不可掉以輕心，所以始終要記著貨物不離左右，隨時注意情況。十、不要找人推貨，提防一時輕松悔恨不已現在批發市場裡面出現好多專做幫人推貨的營生，只要你出錢，5-8元一小時跟你後面幫你推拿，這樣的確減少進貨者的辛勞，而我也覺得如貨物很多也不要太辛苦自己，請個人幫做是明智之選，讓錢吃點小虧可別讓自己吃「大虧」；但這樣「便民服務」的後面卻隱藏著防不甚防的陷阱；如你經常嘗試這樣做，而當你顧著選貨、疏於觀察時，貨品和推車人就很容易在你最後快要拿完貨物時突然消失，他是滿載而歸了，而你卻貨財兩空，這樣的事例我也看和聽說過，特別高發於節假日旺季時段，出現這樣的情況拿貨人真的是喊天天不應，喊地地不理，要知道那可是少則幾千，多則上萬的貨物(因有的人進的是比較高檔的韓、日、歐貨)，所以了解並防範必不可少。十一、對自己中意的店鋪，要留下聯絡方式經營服飾的店家多少都有自己風格的不同，所以淘貨也會受到這樣的主觀影響，去批發市場淘貨，如果不合自己風格的店鋪，可能進都不會進去瞧一下，所以每次去批發市場只專挑對口味的看和選擇，遇到比較滿意的就留下名片，作為今後長期合作考慮對象，留下名片是因批發市場太大，下次你不一定就找到，還因有了名片叫得出店家名字、知道電話，有什麼可隨時聯系比較方便；店主如果平時要貨不多，又不想跑時，就可和批發商聯系，親自去拿或對方寄來都很方便；所以這個細節也應留意；生意場上無定數的機會很多，多留些方便給自己，只會有益而無害。講完了進貨的那些事，最後我再說說開店技巧的掌握，我下面講解淘寶新手賣家做到開店十天訪客5000的一些小技巧，希望對您有幫助：做店鋪是因果關系，不是結果關系，不要想著別人給你一招，馬上做爆。只有沉澱下來，種下你的因，後面才會慢慢有你的果。做店鋪，特別是新店，一定要抓住重點，想從哪裡突破，千萬不能人雲亦雲。

1、網路銷售平台搭建：市場調研/運營規劃：充分調研項目所屬行業現狀，進行目標消費者特性分析，提煉品牌核心競爭力，確立品牌整體發展規劃。結合品牌與線上消費者情況確定網路銷售品牌定位，並制定三階段規劃。項目團隊組建：網營為每個客戶建立一個完整項目團隊，並協助企業培養自身團隊。入駐平台：提供入駐淘寶等高流量電子商務平台一站式服務。店鋪設計裝修：根據品牌定位確定設計風格，並提供專業網頁設計。產品上架鋪貨：按一定模版將商品信息上傳到網銷平台。網店管理規范：建立網店規章，規范經營管理。

2、品牌營銷推廣：全方位採集行業內各項數據，依託數據分析團隊，形成行業內數據分析報告，並制定精細化的營銷方案。品牌主題活動策劃，定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。營銷工具應用：淘寶show、淘寶客、視頻等促銷工具。提升店鋪點擊率及轉化率，店鋪定期站外推廣等。廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協助企業進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。客戶管理：客戶關系管理團隊與回訪機制。渠道控制：網路品牌形象維護，整頓網路侵權與盜版。

3、產品拍攝及美工服務：拍攝定位：專業的視覺營銷團隊提供建議並與客戶確認風格需求。拍攝策劃：拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場景選擇、創意構思。後期圖片處理：色彩、比例、結構調整；頁面點睛，加入設計元素。打造獨具特色的店鋪風格，配合營銷方案進行全程裝修服務。

4、網店運營服務：數據分析：行業、品牌、店鋪網路銷售數據統計分析。網店數據與公司訂單及庫存系統打通，實現同步管理。用店鋪管理軟體進行日常店鋪運營與監測

5、寶貝上架：挖掘產品賣點，梳理產品系列，美化處理圖片，對產品進行技巧性細節描述，以提升客戶購買率。

6、活動策劃：結合產品特點，定期推出店內主題活動。積極配合淘寶各項推廣活動，提升轉化率和各項運營指標。

7、站內外推廣：依託友創自身的資源，通過淘寶客、廣告聯盟等，構建站內外立體化推廣體系。

8、廣告推廣：協助項目方執行直通車、淘寶客、鑽石展位等投放，打造爆款，做好關聯營銷，進行引流推廣。

9、店內促銷：充分利用店內促銷工具，設計好優惠套餐，增加用戶粘性，提升銷量。

E. 淘寶店鋪的運營推廣計劃表

我們現在是網路的時代了，每家每戶都在享受著網路給我們帶來的便利，網路的發展也是非常快的，例如網路購物來說，我們已經可以舍棄掉傳統的購物方式使用網路購物了，我們即使足不出戶也可以瀏覽選購來自全國各地各式各樣的商品，這種銷售方式吸引了大批的商家，競爭自然也是非常大的，那麼我們怎麼才能從競爭中脫穎而出，把店鋪做的風聲水起呢？我們今天就一起來探討一下吧。

1、店鋪首頁設計

1)主色調：店鋪首頁的主色調為大紅色，整體效果有點跟小也香水類似。使用醒目色紅色來引起注意，聚集視覺焦點，這本身無可厚非。但考慮到當前是炎炎夏目，暖色系大紅大黃容易讓用戶產生煩燥情緒，造成跳失率偏高的情況。相比之下芳草集的綠色調，御泥坊的灰藍色調，相宜本草的藍綠色調都更勝一籌，讓用戶看起來清新舒爽。其實類似這個店鋪首屏這張焦點圖的效果就非常友好。因此建議在做店鋪整體風格設計的時候考試到季節因素氣候因素。

2)分類模塊：店鋪的產品分類存在結構混亂，內容不全的情況。而這個版塊又恰恰是非常重要的一個部分。歐美用戶更願意使用搜索功能，因為他們的民族更強調個性化，有冒險精神，而亞洲用戶則更偏好使用類目導航的固定路徑，相對求同存異，對已知有依賴性。所以，好的類目導航會對用戶體驗有非常大的提升。

目前為止，我還算是一個化妝品門外漢，但我覺得，化妝品產品的分類至少需要切以下幾個維度：一是按功能分，有護膚類，彩妝類，美發美體類;二是按性別分：男士專用，女士專用;三是按膚質分：油性皮膚，中性皮膚，乾性皮膚;第四，按品牌分，歐萊雅，The Face Shop，相宜本草等;第五，按熱門關鍵詞;第六，按價格區間。。。

也許有人會說，左側分類欄有詳細的分類啊，其它通欄位置還有必要這樣詳細的分類導航模塊嗎，我的答案是肯定的，需要。

如果不做這樣的分類。舉個例子，我是一個油性皮膚的人，進了店鋪半天也沒看到跟油性相關的產品或關鍵詞，那我可能沒有興趣瀏覽下去了，直接關掉網頁

3)框架布局。在框架布局方面，應該更多的考慮到用戶的瀏覽習慣。根據Google的眼動儀測試報告。用戶在瀏覽網頁的時候，習慣路徑是從上到下，從左到右。綜合起來，就是「F」型的熱點區域。因此店鋪首頁在做布局設計的時候，也要考慮到這些方面。西紅柿美膚館這個店鋪顯然沒有考慮到這一點，三屏以下，基本上採用的都是相類似模塊的重復堆砌，例如下圖，兩張圖如此近的堆砌，究竟是讓用戶看哪一張呢

2、單品頁設計問題

1)寶貝標題：我將當前店鋪中銷量最高的一個拿來做案例。此商品標題如下：

鎮店之寶 Cetaphil/絲塔芙 舒特膚溫和洗面奶118ML 潔面/抗敏感

首先說一個常識，寶貝標題不是簡單對產品作一個文字描述，寶貝標題中的每一個關鍵詞都是一條路徑，這條路徑在用戶進行搜索行為的時候，就能把陌生的他與自己的商品建立一條通道聯系。所以選擇匹配度高的熱門關鍵詞作為寶貝標題是正確的選擇。先看一下這個寶貝標題各個關鍵詞在淘寶的日搜索量。

2)產品介紹：這個單品頁裡面對產品的介紹順序如下：

產品文字描述——使用需知——產品圖片展示——品牌介紹——名人推薦——效果評測——用戶體驗反饋——產品細節展示——熱銷紀錄

當我看完整個單品頁後覺得腦子裡面很混亂，我發現我沒有裝進去多少有價值的信息。是內容不夠多嗎，不是，內容已經夠多了。問題在於，陳列順序出現了邏輯上的混亂。

當你向我推薦一個東西的時候，你先要告訴我你是個什麼東西(品牌)，買來有什麼用(功效)，如果我覺得有興趣，我還會接著問，你這個東西是正品行貨嗎(資質認證)，還有誰在用(熱銷記錄)。最後被你說服了，我想買了，但我還有最後一個問題，這個東西怎麼用呢?(使用需知)

結合以上思維路徑，我建議單品頁的內容介紹按以下步驟來：

產品文字描述——產品圖片展示——產品細節展示——品牌介紹——效果評測——名人推薦——用戶體驗反饋——熱銷紀錄——使用需知

另外，西紅柿美膚館這個單品頁的部分圖片也太不專業了，例如如下所示，感覺很山寨。

3、分流頁設計問題

分流頁我想說兩個問題：

第一：不同類的產品，應該使用不同的單品頁模板。不同的單品頁模板設置不一樣的分流模塊。

為什麼這么說呢，如果所有的單品頁點進去都是相同的分流模塊，那跟人家想進商場你在門口硬塞給他一張傳單有什麼區別呢。其實應該這樣，例如賣服裝的，外套的單品頁裡面分流模塊就應該放褲裝的產品，男士護膚品的單品頁裡面分流模塊就應該放男士護膚的專用產品。油性皮膚護膚單品的分流模塊就應該推薦一些其它適合油性皮膚的產品，等等。

第二：分流模塊的產品其實除了掌櫃熱賣和特價秒殺團購外有更多選擇。

還是舉個例子來說，單品頁的分流模塊分為寶貝詳情上方，寶貝詳情下方兩個位置。在一個洗面奶的單品頁裡面，寶貝詳情上方的分流模塊可以放什麼呢，我認為在這個位置，你要告訴客戶的是，買了這個洗面奶，你還可以買以下相配套的爽膚水，隔離霜哦。那寶貝詳情下方的分流模塊又可以放什麼呢?我認為客戶瀏覽到這里的時候有可能會對本產品不感興趣，有跳失的可能。所以在這里，我們可以告訴他，如果這個洗面奶你不喜歡，還可以選擇其它品牌性價比更多的洗面奶哦。

綜合來說，分流頁模塊不是簡單地把自己熱賣的，或者搞特價的商品強推給客戶。如果是這樣，關聯銷售根本就提高不起來。我想超市裡面啤酒和尿不濕的案例大家都聽過了吧。

有句話是這么說的，關聯銷售不是為不同的買家找共同的產品，而是為不同的產品找到共同的買家。這句話有點繞，大家慢慢理解。

4、活動策劃問題

為什麼產品好，還要做活動呢，我想用一句話可以概括。在中國人的思維里，買東西不是為了買便宜，而是為了佔便宜。有一個案例是這樣的：某超市某品牌牙膏正常日銷量為2000盒。有一次，他們做了一個促銷活動，降價5毛，僅限一日。結果當天該品牌牙膏的日銷量是10000盒。真的是消費者買到便宜了嗎?不見得，一盒牙膏正常情況下一個人可以用一個月。也就是說超市降價5毛等於每個人每個月節約了5毛錢。5毛錢多嗎，如果我說地上每天有一毛錢讓你撿，一個月撿3塊，我估計沒有幾個人願意撿的。因此。店鋪經常策劃一些活動就是為了讓消費者覺得在你這里買東西佔到了便宜。

其實店鋪活動策劃這方面，是有很多種選擇的。我分成了下面這四類

一是常規營銷活動：比如常年滿多少包郵之類的，收藏送紅包，送優惠券之類的

二是主題系列活動：例如周未購，每周秒殺，新品搶先購之類。通過第一季，第二季，第三季這樣的持續形式來促使新用戶的回頭，老用戶的積累。相當於每周給客戶一點盼頭。

三是節點促銷活動：例如情人節，感恩節，國慶節，暑假等等，都可以包裝成活動。活動形式靈活多變，滿減，滿送等，例如：五一我要「價」給你，暑「價」集中營等等

四是噱頭促銷活動：這個很多店鋪玩過，比如說沖冠特價，掌櫃搬家清倉等等。

第一點：客戶分析 店鋪的裝修風格，店鋪的營銷活動，都要以客戶的用戶與體驗出發的。店鋪的主色調，產品詳情頁描述，顧客到店途徑。將客戶關心和關注的產品和問題放在最前面，告訴顧客為什麼要買這個東西，為他解決他所需要解決的問題，打消他的顧慮，促進交易的成功。 第二點：目標消費群體分析 這個方面主要是分析客戶的年齡、性別、地域、職業、消費習慣、興趣。我們要比客戶更了解我們的產品，比客戶知道為什麼要買這個東西，和自己需要購買什麼，更好的挖掘客戶市場和潛在消費者。 第三點：產品的分析 通過分析數據我們得知什麼樣的顧客買什麼樣的產品，根據需要，投其所好，確定店鋪主推產品、產品價格定位，是否可能成為熱銷產品等！ 第四點：熱銷產品預熱 主要從顧客的喜好、產品創新、價格定位、品牌選擇、賣點挖掘、客單價設置，與同類產品對比，分析產品為什麼會熱銷？熱銷時間會有多久？後面是用什麼產品代替。