澳爾濱營銷模式

1. 香奈爾的營銷戰略

香奈兒作為奢侈品，其成功在於近百年的專注、堅持和創新。香奈兒的目標客戶是優雅、有消費能力的時尚女性。因為客戶聚焦，客戶集中，在營銷方面，香奈兒就更側重引領時尚，藉助時尚引領消費人群口碑。

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營銷戰略目的：

1、推銷是一對一的，營銷是一對多的；

2、推銷就是把產品賣好，營銷是讓產品好賣。

目的：顧客不買的時候會記得你，要買的時候想起你。一句話就是：「建立起客戶對你的產品認識」。讓顧客熟悉你，這就是為什麼這么多的廣告在拚命的播、拚命的砸錢。也許有人會問砸錢也沒有人買呀，其實不是，這是一種建立客戶認識的過程，讓產品變得好賣的一個過程。

營銷理論上主要有四種營銷競爭策略：

1、直接與競爭對手競爭；這種策略主要適用於本企業具備較強的競爭實力，行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況，對於企業的要求當然也很高；

2、使競爭對手難以反擊；即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位，對於企業的策略，創新性，技術性等要求都很高，現實中可行性也有待考慮；

3、不戰而勝的競爭策略；主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式，採取一些競爭手段，逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來，要根據行業特點和具體情況而定；

4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行，對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯，既可以求得雙贏，又能增進合作，實現企業盈利。

2. 奧比虹和奧爾濱一樣嗎感覺產品好像。如果不一樣，區別在哪裡我想買這個牌子的肌底液，搞不清楚是哪個

一、奧比虹、奧爾濱是同一品牌，採用了不同的音譯，兩者對應的都是日本品牌ALBION。

二、ALBION肌底液指的是ALBIONeclafutur奇肌修復露。

1、使用方法：於洗臉後的第一步使用，按壓2~3下於手掌，均勻塗抹於全臉並按摩至吸收。

2、有效成分：「納米超微傳導（Nanocesta EX）」修復活化成分，能快速、有效地滲透到肌底，標靶式定位模式能精準建立傳導系統，進行每日的肌膚修復，再從活化、營養、水潤等層面，支援、維持肌膚的正常運作，在洗臉後幫助快速調節至最佳狀態，從源頭修復健康美肌。

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ALBION（中譯：澳爾濱、阿爾比恩、奧比虹、傲之美等），是日本高級化妝品的象徵，1956年誕生於日本東京，迄今在日本已有三千多家精品店和專買店，並獲多種殊榮，業已成為日本四大護膚品牌之一。ALBION倡導的護膚四步曲如下：

1、潔面：使用潔面產品，卸除肌膚表面妝容，潔凈毛孔污垢與老廢角質，讓肌膚清新潔凈。

2、柔膚：使用滲透乳，調節角質層中的水分、油分及天然保濕因子的滋潤平衡，保持肌膚柔韌。

3、整肌：使用柔膚水，緊致肌膚，調整肌膚紋理後使其更加水潤緊致。

4、活膚：使用精華液、面霜，促進肌膚機能，加強及維持健康的膚質和柔軟度。

參考資料：ALBION官網

3. 什麼是真正的直銷模式

你那產品都沒見過？那是傳銷嗎？我個人認為安利的銷售手段有一部分傳銷的因素。因為我感覺我身邊個個賣安利的人都象被洗了腦一樣.一推銷起自己的產品他們身邊隨便一個人就變成是"營養師"開口閉口就是"我們營養師推薦的沒錯" 進安利公司的每個人,首先是上課,了解自己的產品然後教你怎麼推銷.再然後是拿產品出去推銷.都是以標價出售.賣出去後再把進價錢給公司.剩下的自己得.但是大部分都是先從公司買進.再標價賣出.還有分點.達到公司定的銷售量就可以反點.賺的就更多.我認為安利的這種銷售模式沒有具體規劃.可以說是直銷.因為貨是從個人手裡直接銷售出去.也可以說是傳銷.也有洗腦的性質在里頭.真正算的上是直銷的就是從廠家生產出來直接賣到消費者手裡,叫廠家直銷.如果經過直營店,那麼已經被賺去一部分利潤了.所以消費者買價就又高一些.
我覺得我解釋你這個問題挺累
馬克思說過.
「一旦有適當的利潤，資本就膽大起來。如果有百分之十的利潤，它就保證被到處使用；有百分之二十的利潤，它就活躍起來；有百分之五十的利潤，它就鋌而走險；為了百分之一百的利潤，它就敢踐踏一切人間法律；有百分之三百的利潤，它就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險。」
所以我覺得 利潤最重要 管他直營不直營 社會本來就很現實

4. 消費者購買行為的基本模式

消費者購買行為是指消費者為滿足其個人或家庭生活而發生的購買商品的決策過程。消費者購買行為是復雜的，其購買行為的產生是受到其內在因素和外在因素的相互促進交互影響的。企業營銷通過對消費者購買的研究，來掌握其購買行為的規律，從而制定有效的市場營銷策略，實現企業營銷目標。
(一)根據消費者購買行為的復雜程度和所購產品的差異程度劃分
1、復雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與，並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異，則會產生復雜的購買行為。復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經歷大量的信息收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購後評價等各個階段。
對於復雜的購買行為，營銷者應制定策略幫助購買者掌握產品知識，運用各種途徑宣傳本品牌的優點，影響最終購買決定，簡化購買決策過程。
2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品信息，並不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點，進而產生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。
對於這類購買行為，營銷者要提供完善的售後服務，通過各種途徑經常提供有利於本企業的產品的信息，使顧客相信自己的購買決定是正確的。
3、尋求多樣化的購買行為。指消費者購買產品有很大的隨意性，並不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。轉換的原因是厭倦原口味或想試試新口味，是尋求產品的多樣性而不一定有不滿意之處。
對於尋求多樣性的購買行為，市場領導者和挑戰者的營銷策略是不同的。市場領導者為圖通過佔有貨架、避免脫銷和提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買行為。而挑戰者則以較低的價格、折扣、贈券、免費贈送樣品和強調試用新品牌的廣告來鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。
4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集信息和評估品牌，只是習慣於購買自己熟悉的品牌，在購買後可能評價也可能不評價產品。
對於習慣性的購買行為的主要營銷策略是：
（1）利用價格與銷售促進吸引消費者試用。
（2）開展大量重復性廣告，加深消費者印象。
（3）增加購買參與程度和品牌差異。
（二）根據消費者購買目標選定程度區分劃分
1、全確定型。指消費者在購買商品以前，已經有明確的購買目標，對商品的名稱、型號、規格、顏色、式樣、商標以至價格的幅度都有明確的要求。這類消費者進入商店以後，一般都是有目的地選擇，主動地提出所要購買的商品，並對所要購買的商品提出具體要求，當商品能滿足其需要時，則會毫不猶豫地買下商品。
2、半確定型。指消費者在購買商品以前，已有大致的購買目標，但具體要求還不夠明確，最後購買需經過選擇比較才完成的。如購買空調是原先計劃好的，但購買什麼牌子、規格、型號、式樣等心中無數。這類消費者進入商店以後，一般要經過較長時間的分析、比較才能完成其購買行為。
3、不確定型。指消費者在購買商品以前，沒有明確的或既定的購買目標。這類消費者進入商店主要是參觀游覽、休閑，漫無目標地觀看商品或隨便了解一些商品的銷售情況，有時感到有興趣或合適的商品偶爾購買，有時則觀後離開。
（三）根據消費者購買態度與要求劃分
1、習慣型。指消費者由於對某種商品或某家商店的信賴、偏愛而產生的經常、反復的購買。由於經常購買和使用，他們對這些商品十分熟悉，體驗較深，再次購買時往往不再花費時間進行比較選擇，注意力穩定、集中。
2、理智型。指消費者在每次購買前對所購的商品，要進行較為仔細研究比較。購買感情色彩較少，頭腦冷靜，行為慎重，主觀性較強，不輕易相信廣告、宣傳、承諾、促銷方式以及售貨員的介紹，主要靠商品質量、款式。
3、經濟型。指消費者購買時特別重視價格，對於價格的反應特別靈敏。購買無論是選擇高檔商品，還是中低檔商品，首選的是價格，他們對「大甩賣」、「清倉」、「血本銷售」等低價促銷最感興趣。一般來說，這類消費者與自身的經濟狀況有關。
4、沖動型。指消費者容易受商品的外觀、包裝、商標或其他促銷努力的刺激而產生的購買行為。購買一般都是以直觀感覺為主，從個人的興趣或情緒出發，喜歡新奇、新穎、時尚的產品，購買時不願作反復的選擇比較。
5、疑慮型。指消費者具有內傾性的心理特徵，購買時小心謹慎和疑慮重重。購買一般緩慢、費時多。常常是「三思而後行」，常常會猶豫不決而中斷購買，購買後還會疑心是否上當受騙。
6、情感型。這類消費者的購買多屬情感反應，往往以豐富的聯想力衡量商品的意義，購買時注意力容易轉移，興趣容易變換，對商品的外表、造型、顏色和命名都較重視，以是否符合自己的想像作為購買的主要依據。
7、不定型。這類消費者的購買多屬嘗試性，其心理尺度尚未穩定，購買時沒有固定的偏愛，在上述五種類型之間游移，這種類型的購買者多數是獨立生活不久的青年人。
（四）根據消費者購買頻率劃分
1、經常性購買行為。經常性購買行為是購買行為中最為簡單的一類，指購買人們日常生活所需、消耗快、購買頻繁、價格低廉的商品，如油鹽醬醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。購買者一般對商品比較熟悉，加上價格低廉，人們往往不必花很多時間和精力去收集資料和進行商品的選擇。
2、選擇性購買行為。這一類消費品單價比日用消費品高，多在幾十元至幾百元之間；購買後使用時間較長，消費者購買頻率不高，不同的品種、規格、款式、品牌之間差異較大，消費者購買時往往願意花較多的時間進行比較選擇，如服裝、鞋帽、小家電產品、手錶、自行車等等。
3、考察性購買行為。消費者購買價格昂貴、使用期長的高檔商品多屬於這種類型，如購買轎車、商品房、成套高檔傢具、鋼琴、電腦、高檔家用電器等。消費者購買該類商品時十分慎重，會花很多時間去調查、比較、選擇。消費者往往很看重商品的商標品牌，大多是認牌購買；已購消費者對商品的評價對未購消費者的購買決策影響較大；消費者一般在大商場或專賣店購買這類商品。

5. 肖戰的營銷模式為什麼是失敗的

首先營銷模式的主語是商品，肖戰是一名體面的藝人，用營銷模式這樣來說並不合適，用營業模式更加合適，以下我將用營業模式代替營銷模式。我個人並不認為肖戰的營業模式是失敗的。自從227事件爆發以來，肖戰的很少在大眾面前露面，偶爾的的營業其熱度和人氣之高令人嘆為觀止。那麼下面就讓我來談談為什麼我不認為肖戰的營業模式是失敗的。

在經歷很長時間的輿論風波，最近的肖戰終於逐漸在互聯網上露面，在其代言Roseonly的直播上，觀看直播人數總達850萬，當天就上了世趨第五，之後工作室上傳視頻後，也上了世趨。能上世趨就足以見得其熱度、人氣和影響力已經不僅僅在中國很高，在其他多個國家也是很有知名度、熱度和人氣的，肖戰這個人達到的文化輸出水平是非常不錯的。內娛能上世趨的真的十分罕見，在他之前很少露臉的情況下依舊如此高的熱度和人氣，肖戰的營業模式絕對和失敗兩個字沾不上聯系了。

6. 滋爾濱到底是不是傳銷

滋爾濱截止到2019年2月16日還沒有被認定為是傳銷企業。

滋爾濱企業全稱為無錫市滋爾濱貿易有限公司，該企業成立於2018年01月12日，統一社會信用代碼為91320211MA1UWLLG2Q，注冊資本為3000.000000萬人民幣。

滋爾濱是康恩貝康滿家滋爾濱細胞美療事業部的一個抗衰品牌！

康恩貝集團1969年建廠，有將近50年的一個歷史。2004年在上海證劵交易所上市，股票代碼600572，是全國植物葯10強企業，世界植物葯50強，並且是中國55種葯品標準的制定者。像我們非常熟悉的珍視明滴眼液，前列康，腸炎寧等都是康恩貝集團生產的。

康恩貝集團旗下有42家子公司，康滿家是其中最大的一家，承載著康恩貝集團新型運營體系的創新和抗衰老項目的生產研發及銷售，那麼滋爾濱就是康滿家的尖端產品。滋爾濱僅僅運營一年就佔有康滿家總營業額的80%。

滋爾濱是互通營銷+分享經濟模式，符合國家趨勢，市場趨勢！它的產品很安全，手法非常簡單，效果很明顯。完美實現了在家中自己塗塗抹抹玖可以逆轉青春，延緩衰老，年輕5到10歲！

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鑒定是否為傳銷的方法：

1、打開網路網路瀏覽器，在輸入框中和輸入：國家企業信用信息公示系統

以後就可以通過這種方式判斷是否為傳銷

參考資料來源：網路-傳銷

參考資料來源：環球廣播網-滋爾濱開啟抗衰傳奇 讓年齡成為女人的秘密

7. 什麼是FAB銷售法

AB法，是推銷員向顧客分析產品利益的好方法。FAB銷售陳述：即在進行產品介紹、銷售政策（進貨政策）、銷售細節等表述的時候，針對客戶需求意向，進行有選擇、有目的的逐條理由的說服。
F指屬性或功效(Features或Fact)，即自己的產品有哪些特點和屬性，例如：「在功效相同的產品中，它是最輕的電子發動機，只有10磅重，」
A是優點或優勢(advantage)，即自己與競爭對手有何不同；例如：「它足夠輕。所以可以便攜使用。」
B是客戶利益與價值(benefit)，這一優點所帶給顧客的利益。例如：「你的客戶不再一定要到維修中心尋求幫助，因為服務代表能夠使用攜帶型修理工具。」
所以FAB關注的是客戶的「買點」。
FAB的意思是在商品推介中，將商品本身的特點、商品所具有的優勢、商品能夠給顧客帶來的利益有機地結合起來，按照一定的邏輯順序加以闡述，形成完整而又完善的推銷勸說。
FAB法就是這樣將一個產品分別從三個層次加以分析、記錄，並整理成產品銷售的訴求點，向客戶和顧客進行說服，促進成交。但需要注意的是客戶（顧客）本身所關 心的利益點是什麼，然後投其所好，使我們訴求的利益與客戶所需要的利益相吻合，這才能發揮效果。切不可生搬硬套，不加以分析就全部上。

對產品特點的描述，回答這樣一個問題，「它是什麼？」一般來講在銷售展示中，單獨只運用產品特點，那麼它並不具有多少說服力，因為購買者感興趣的是產品帶來的具體的利益，而不是產品的特點。即便你的產品有這樣的外觀或質量，那又能怎麼樣呢？它的性能如何並且它給我帶來什麼利益呢？所以你必須討論與購買者需要相關聯的產品優勢，這就是其原因所在。
FAB法操作實務
（1）特性（Feature）
特性是指商品所有可以感覺到的物理的、化學的、生物的、經濟的等特徵，是可以用一系列指標、標准等予以表示和說明的。例如：原料構成、成分構成、數量、質量、規格、構造、功能性能、外觀款式、色澤味道、包裝、品牌、送貨、安裝、用途等，
任何一種商品都有其方方面面的特點特徵，作為推銷員應將它們加以熟悉，至少要將主要經營的商品或者商品的主要特點特徵加以熟悉，記憶在心。
以某品牌奶粉為例，當你向顧客介紹說，我們的牛奶全是產自於紐西蘭，這一句話告知顧客一個信息，就是這種奶粉的產地是紐西蘭；添加了脂肪酸DHA，這句話說明了產品的原材料；有紅色和綠色兩張包裝描述了產品規格。
以某品牌奶粉為例：
特性：
1、產自紐西蘭 產地
2、添加了脂肪酸DHA 原料
3、紅和綠兩種顏色的包裝 規格
這些句子都描述了產品本身所有的事實狀況或特徵，但是介紹僅僅是停留在介紹產品的性質上，給顧客的僅僅是一些數據的枯燥的信息，很難激起顧客的購買慾望。所以我們在描述了產品本的特性後，接著就要進入更深層的解說——Advantage，優點闡述。
（2）優點（Advantage）
推銷員在介紹商品優勢時一定要注意比較不同商品特點的相同與不同之處，從不同之中發掘優勢。應該說找出各種商品的特點特徵還是比較容易的，而要從特點之中找出優勢，就需要下點工夫了，應多收集一些信息。
推銷員在說明商品優勢的時候，一要說得客觀准確，二要能夠提供某種證明或證據，以使顧客信服。
我們仍以上述品牌奶粉為例，每一個特點都可以引申出產品的優點。比如在描述奶粉產自紐西蘭後，我們可以告知顧客，紐西蘭是目前世界上環境最為優越的天然牧場，牛奶全來自於健康、高免疫的乳牛，奶粉絕對沒有污染，衛生、安全。
在環境日漸惡劣，人們非常注重食品衛生的今天，衛生、安全可以說是兩個最大的優勢。當產品擁有明顯的優點後，就使產品具備了強大的說服力。
特性1：產自紐西蘭
天然綠色牧場
選自高免疫健康乳牛
優點：絕對無污染，衛生、安全
剛才說過奶粉有一個特性：添加了DHA。我們可以繼續把這種特性再伸展為一個優點，因為DHA是人體必須的脂肪酸，補叫做「兒童聰明物質」，它對腦細胞的生長發育有重要作用。所以這種奶粉的一個優點就是，能提高和開發兒童智力。
特性2：添加了脂肪酸
DHA為人體必需脂肪酸
DHA被稱為「兒童聰明物質」
DHA對腦細胞的生長發育很有好處
優點：能提高和開發兒童智力
多種的規格也能帶來好處，比如奶粉有紅和綠兩種顏色的包裝，這兩種顏色表示適合不同年齡層次的人使用。由於有顯著不同的規格，所以使產品易於辨別，方便顧客選擇。
特性3：紅和綠兩種顏色的包裝
紅色是適合0~3歲幼兒食用。
綠色為3~6歲兒童食用
優點：易於辯別，方便選擇
我們通過FAB介紹法，把產品的特性、優點、好處層層分析，產品的個性就顯露無遺，不但使顧客深刻了解了產品，也激發起他對產品的強烈興趣。
（3）、利益(benefit)
利益是產品能夠滿足顧客某種需要的特定優勢，這種優勢可以給顧客帶來期望的或意想不到的好處，這個好處就是利 益。它可能是優越的質量所帶來的使用上的安全可靠、經久耐用；可能是新穎的構造和款式所到來的時尚感；可能是使用上的更加快捷方便；可能是操作上的簡單易 行；可能是省時、省力、省錢；也可能是著名品牌所帶來的名望感等。
可見，商品的特點特徵是客觀存在的，商品的優勢是與在其他商品的比較中發掘出來的，而商品的利益則需要把商品的特點和顧客的消費需求、購買心理結合起來，需要與特定的顧客聯系起來。同一商品對不同的顧客可能意味著不同的利益；不同的商品對同一顧客可能意味著相同的利益。
用FAB法進行商品推介
按照FAB法進行商品推介，就是根據銷售場合的餓具體情景，把商品的特點、優勢和利益結合起來，完整地加以闡述。
按照FAB法進行闡述，可以有四種順序：
F—A—B：特點—優勢—利益。
A—F—B：優勢—特點—利益。
B—F—A：利益—特點—優勢。
B—A—F：利益—優勢—特點。
FAB法使用原則
我們在使用FAB法時要注意幾個原則：
（1）實事求是
實事求是是非常重要的。在介紹產品時，切記要以事實為依據。誇大其辭，攻擊其他品牌以突出自己的產品都是不可取的。因為顧客一旦察覺到你說謊、故弄玄虛時，出於對自己利益的保護，就會對交易活動產生戒心，反而會讓你推動這筆生意。每一個顧客的需求是不同的，任何一種產品都不可能滿足所有人的需求。如果企圖以謊言、誇張的手法去推薦產品，反而會推動那些真正想購買的顧客
（2）清晰簡潔
一種產品本身會包含許多元素，比如特性、成份、用法等。在介紹時可能會涉及許多專用術語，但是顧客的水平是參差不齊的，並不是每一個顧客都能理解這些術語。 所以我們要注意在介紹時盡量用簡單易懂的詞語或是形象的說代替。在解說時要邏輯清晰，語句能順，讓人一聽就能明白。如果你感到表達能力不強，那就得事先多做練習。
（3）主次分明
介紹產品除了實事求是、清晰簡潔外，還要注意主次分明。不要把關於產品的所有信息都灌輸給顧客，這樣顧客根本無法了解到你的產品的好處和優點，那麼他也不會對你的產品有興趣了。我們在介紹產品時，應該是有重點、有主次。重要的信息，比如產品的優點、好處，可以詳細的闡述；對於一些產品的缺點、不利的信息我們 可以簡單陳述，而且這種陳述必須是有技巧地說出來。
FAB利益銷售法商品推介的技巧
銷售員在運用FAB法進行銷售勸說時，在具體的闡述方式上可以嘗試採用以下的方法或技巧，以增強勸說效果。
觀點求同
共同的觀點是交流的基礎，進行商品推介和銷售勸說也要以共同的觀點為基礎。銷售員所尋找或建立的共同觀點無非出自兩種情況：自己的觀點中顧客所同意贊成的；顧客的觀點中可以用來進一步闡述的。兩種情況以第二種為好，因為這是建立在顧客觀點基礎上的。
例如，在食品銷售中銷售員經常採用這種技巧。顧客經過櫃台時往往會隨意地看上一眼，隨口問上一句：「多少錢？」 賣者並不急於回答價格問題，而是說：「您先嘗嘗（或者先試一試），看好不好？」一旦顧客的情緒調動起來，賣者會接著說：「這東西不錯吧？」當顧客流露出認同時，立刻進行推介。
連續肯定
銷售員通過連續提問引導顧客連續作出肯定性的回答，提問從最簡單易答的問題開始，直至引導顧客作出購買決定。
顧客不斷地詢問，營業員均給予肯定性回答，直至顧客作出購買決定或者又提出新的需要討論的問題
得寸進尺
先提出一個小的請求，再提出一個大的請求；先提出一個容易做到的請求，再提出一個不大容易做到的請求；先就細小 問題提出一個請求，再就原則性問題提出一個請求；甚至先提出前一個請求後暫不提出後一個請求，對方可以答應前一個請求，並實際上就同意了後一個請求——這 就是所謂「得寸進尺」。被請求方之所以會前後兩個都同意，內在的原因是這兩個請求存在著連帶關系；而從人們心理的角度看，是因為人們覺得既然答應了第一個 請求，也就有責任再答應第二個請求，因為誰也不願意出爾反爾。
在超市的促銷活動中常採用這種方法。例如買夠100元的商品後可以得到一定數額（10元、20元、50元等）的購物券，或者得到其他的優惠，一旦顧客做到了，則意味著他要花更多的錢買更多的東西。
以退為進
人們在生活中經常自覺或不自覺地遵循這個「互惠」的原理，所謂「互惠」有兩層意思：一是「滴水之恩，湧泉相報」，人敬我一尺，我敬人一丈；二是互相禮讓。以退為進用的是第二層意思。
例如，在商品推介時先介紹高檔次的貴重商品，顧客表示不能接受時，在客觀地介紹較為廉價的另一種商品，成功的可能性會大大增加。
轉移注意
在商品推介中使用轉移注意的技巧常見於三種情況：
顧客所問及或談及的事情屬於超市經營中的敏感問題或商業秘密，營業員不便細說，只能簡單帶過，馬上轉入其他話題，這樣做可稱之為「避重就輕」。
顧客在交流中跑題，漫無邊際，營業員就要設法使對方的注意力重新回到正題上來，這樣做可稱之為「避輕就重」。
出現了無足輕重的顧客異議，銷售員既不能與之爭論，也沒有必要去糾正，或不置可否，或簡單帶過即可。
邏輯引導
營銷學上把人們的購買動機劃分為理性動機和情感動機，把人們的購買行為劃分為理性行為和感性行為。在這里，理性和感性的劃分標準是人們考慮問題和採取行動的標準是什麼。以客觀標准為基礎的是理性的，以主觀標准為基礎的是感性的。
一般來說，當人們主要考慮商品的質量水平、技術性能、成分構造時，主要體現的是理性動機；但當人們涉及到美或不 美、時尚與否時，更多的是從情緒情感上進行考慮。無論是理性動機和行為，還是情感動機和行為，人們的餓言行都有其思維邏輯在內，作為營業員就要了解不同人 的不同思維邏輯，按照他們習慣的思維方式去進行勸說引導，這樣做會取得較好的成效。反之，則可能事與願違。
情感誘導
銷售勸說是一個讓顧客接受營業員觀點的過程，也是一個營業員調動顧客情緒的過程，這兩個方面是相輔相成的餓。顧客接受了營業員的觀點，他的情緒也就容易被調動起來；顧客的情緒被調動起來，也就容易接受營業員的觀點。
委託代言
委託代言是一種結盟策略。當顧客表現出較強的購買意圖，又擔心周圍的人可能會持懷疑反對態度而猶豫不決時，營業員應主動地站在顧客一邊，為其提供證明證據，支持顧客作出購買決定，以緩解顧客自己感覺到的環境壓力。
損益對比
在銷售勸說中，把購買的好處與不購買的損失加以對比，以促成顧客作為購買決定。凡事都有一利一弊，消費者購買商品也是有一定風險的。例如購買新商品，好處是先使用先受益，能夠享受到風氣之先 的愉悅；但風險是新商品肯定會降低，購買新商品必定投入較大，會有金錢損失。又如購買過季商品固然可以得到價格上的好處，但損失是購買後不能馬上使用，必須在家裡保存一段時間。
每個人都有自己的風險偏好，有的人願意承擔風險以圖更大的餓享受，有的人只願意承擔較小的風險以求生活的安穩。一般來說，追求新產品的人敢於冒風險。營業員也要善於識別不同顧客的風險偏好，在銷售勸說中巧妙地運用損益對比來說服顧客。
兩項選一
兩項選一是對比方法的具體運用，它遵從的是選擇原則。從技巧上看盡量把選擇的范圍縮小到只有兩項；對選擇的順序 做精心安排，即使勸說促銷的重點放到了後面，這也無非是利用人們的記憶原理——人們對發生時間最近的事情總是記憶最深。所以，在推介商品時，如果重點放在 中檔商品上，那麼不妨先介紹高檔商品在介紹中檔商品——以強調價格的對比；或者先介紹抵擋商品再介紹中檔商品——以強調質量、性能等的對比。

8. 現在國內品牌護膚品用的人還多嗎用代購的人真的高消費者嗎

為什麼國內護膚品不受國內女人歡迎？裡面有你想不到的因素。
我認真想了一下，「國貨護膚品」不被信任的原因大概有以下幾點：
一、營銷推廣不到位。大家都知道，現在是一個互聯網時代，不管你產品本身多麼朴實無華，本身5分的產品也要營銷出10分才是正常現象。更別提那些國際美妝大品牌更是挖空了心思邀請最當紅的藝人明星代言拍廣告片，從營銷上來說，就差了一步……國貨護膚品的確一直在崛起，也在努力做好，但是他們只有做好產品的意識，暫時還沒有營銷產品的意識。

二、產 品 種 類 太 單 一。看看市面上國際美妝品牌打出來的slogan吧，一個個講的天花亂墜的，基礎的美白保濕都已經落後了，他們針對不同的膚質不同的年齡段不同的受眾群體設定了各式各樣的系列，沒有他們做不到的，只有你想不到的。而國貨護膚品，我查了一下，好像還是停留在基礎的保濕補水上，並沒有針對性的產品出現。就算有，又回到了第一個問題上，營銷做得不到位，導致無人問津。
三、包 裝 迷 之 尷 尬。我之前在寫情人節禮物，聖誕節禮物此類問題時，就有寫過那些大牌的限量彩妝，那是一種從視覺上就吸引到你讓你無法轉移視線的營銷手段，還沒收到產品，光是看圖，你就會覺得心情很愉悅啦。做得更優秀的大品牌，甚至是你不需要看到品牌LOGO而是光看包裝瓶身，你就可以馬上回答出這個哪個品牌的什麼產品，因為他們的外包裝本身就已經變成了經典。舉個簡單的例子：SK2的神仙水、奧爾濱的健康水、IPSA的流金水、LA MER的經典面霜……是不是就是這個道理？
反觀國貨護膚品，好像除了和草本植物扯上關系，要麼就是鋪天蓋地的綠色外包裝，要麼就是白色外包裝印字，幾乎很少看到有設計感的包裝。偶爾像百雀羚那樣和中國古典美女結合設計的包裝產品以及故宮博物館出品的口紅，的確也是引起了路人的追捧呀，大家都覺得很棒，可是像這樣會玩的的國貨護膚品品牌很少很少……作為一個來自十八線小城市並在一二線城市上大學及工作的90後妹子，我為什麼極少買國產化妝品以及進化妝品專營店，這要從我的護膚觀念養成史開始說起。