『壹』 營銷有幾種形式
網路營銷推廣形式有很多,可以結合案例來看,更加容易理解
營銷方式一:內容營銷
內容營銷要求你能生產和利用內外部價值內容,吸引特定受眾主動關注。也就是說,你的內容要有足夠的吸引力,讓消費者主動來找你。
案例:網易雲音樂的地鐵樂評專列,papi醬、咪蒙等自媒體的走紅,都是內容營銷的經典案例。
營銷方式二:口碑營銷
口碑營銷是指企業在品牌建立過程中,通過客戶間的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。
案例:老乾媽號稱從不在廣告上花一分錢,但卻做到了市場覆蓋率高達90%以上,靠的就是口碑營銷。
營銷方式三:病毒營銷
病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的觀眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復制,迅速傳播,將信息短時間內傳向更多的受眾。
案例:YSL星辰口紅爆紅、冰桶挑戰、百雀羚神廣告等刷這些爆朋友圈的事件,都屬於病毒營銷。
營銷方式四:飢餓營銷
飢餓營銷是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。
案例:飢餓營銷的關鍵詞是「搶不到」。將這一營銷方式應用到極致的品牌是小米手機。飢餓營銷的策略讓小米摒棄了在市場渠道投入廣告的傳統銷售手段,從而以低價策略在競爭中搶佔先機。
營銷方式五:事件營銷
事件營銷是指通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。
案例:新世相的「逃離北上廣」,「丟書大作戰」,都屬於事件營銷的經典案例。
營銷方式六:借勢營銷
借勢營銷用雷軍的話來說就是「站在風口上的豬」,通過創意將產品附著在有巨大傳播力大家眾所周知的熱點事件上,很容易就會獲得大量傳播。
案例:在借勢營銷方面,杜蕾斯可謂一把好手。蘋果7發布、熱門電影上映、明星宣布喜訊,杜蕾斯的借勢海報總能吸引大波人的眼球。
營銷方式七:造勢營銷
產品在進入市場初期,營銷剛開始階段,需要製造氣勢渲染氣氛,給消費者一個深刻的印象,使營銷進入充分展開。這個時候就需要造勢營銷。
案例:天貓雙11和京東618,正式的活動日期都在月中下旬,但在月初我們就能在公交站台看到他們的活動廣告,這就是一種造勢營銷。
營銷方式八:跨界營銷
跨界營銷,可以說是現階段除了互聯網思維和飢餓營銷以外被炒得最熱的詞彙了。兩個看似毫不搭噶的品牌,根據各自的特點和優勢,相互契合滲透,優勢互補,達到1+1>2的效果。
案例:跨界營銷的方式包括產品跨界、渠道跨界、文化跨界、營銷跨界、交叉跨界等。最近華為聯手肯德基,肯德基獲得定製版手機,華為獲得遍布全國的肯德基桌面廣告位,就是一次跨界營銷的典型案例。
營銷方式九:網紅營銷
首先網紅營銷,也叫做網紅經濟,也是當下比較熱的一種營銷方式,主要是因為這種嶄新的形式傳播速度是非常快的,流動率高,波及范圍會更廣。
案例:【New Balance】今年邀請了超級網紅Papi醬拍攝了倡導堅持尋找自我的廣告《致未來的我》。
營銷方式十:視覺營銷
視覺營銷是一種可視化的視覺體驗通過視覺的沖擊和審美視覺感觀提高顧客(潛在的)興趣,達到產品或服務的推廣
案例:Horse為農夫山泉設計的礦泉水包裝。
營銷方式十一:服務營銷
服務營銷是一種通過關注顧客,進而提供服務,最終實現有利的交換的營銷手段,作為服務營銷的重要環節,「顧客關注」工作質量的高低,將決定後續環節的成功與否,影響服務整體方案的效果。
案例:海底撈的超值服務體現出來的:海底撈不僅有火鍋,還能讓你笑,千金難買一笑!在海底撈,顧客就是上帝的服務理念得到了最好的詮釋。
營銷方式十二:公關營銷
公共關系營銷重視把以提高企業形象和信譽為主要內容的公共關系促銷活動,作為現代企業市場營銷活動的重點手段來予以採用。企業形象作為一種極為寶貴的營銷資源,已成為營銷策略的重要組成部分。
案例:奧利奧100周年:餅幹上的歷史。奧利奧的100年周年慶活動,不僅有效的利用了社交媒體實現好玩的互動,同時也很好把產品有機地融入到互動和營銷活動中。
『貳』 幾大公關手段
一、公關策劃及其內窖
1.公關策劃的內容與功能
所謂公關策劃,是指公關人員通過對公眾進行系統分析,利用已經掌握的知識和手段對公關活動的整體戰略和策略運籌規劃,是對於提出公關決策、實施公關決策、檢驗公關決策的全過程作預先的考慮和設想。
這個定義包括如下幾層含義:
(1)公關策劃工作是公關人員的工作,是由公關人員來完成的。
(2)公關策劃是為組織目標服務的。
(3)公關策劃是建立在公關調研基礎上的,既非憑空產生,也不能囊括所有公關活動。
(4)公關策劃可以分為三個層次:總體公關戰略策劃,如某企業的CIS導人、組織形象的五年規劃、建設型公關、進攻型公關、防守型公關等;專門公關活動策劃,如四通集團向科技奧運會獲獎學生贈電腦的活動、殼牌公司為司機發放交通圖的活動等;具體公關操作策劃,如典禮、聯誼會、集資、贊助等。
(5)公關策劃包括謀略、計劃和設計三個方面的工作。
讓公眾了解企業,樹立企業形象,增強公眾的好感和信任,從而樂於接受企業的產品,服務、價格,這就是營銷中公關策劃的要旨。美國公共關系專家丹尼爾·羅克從十個方面闡述了公共關系策劃在營銷中的地位和作用,即: ①尋找新市場。公共關系宣傳能從顧客中劃分出最有希望的消費者,可以節省調研廣告費用。②接近邊緣市場。通過公共關系宣傳接近接觸不多或尚來接觸的市場,而無須斥巨資做廣告。③提供第三方認可。即新聞媒介的認可比廣告與推銷宣傳更能增加公眾的信任度。④爭取新消費導向。即通過新聞媒介提供咨詢,引導消費新導向。⑤為推銷鋪平道路。公眾通過公共關系活動獲得企業與產品的信息,推銷便會變得很容易。⑥把企業建成一個重要的信息源。因為編輯或新聞官員尋找一定領域的信息時,他們總是尋找那些在此領域已經成為帶路人或專家的企業。⑦有助於推銷「次要」產品。利潤很小的邊際產品不可能進行廣告宣傳,編輯的努力能取而代之。⑧有助於賦予企業人情味。公共關系宣傳中主要有企業管理者與英雄的宣傳,使他們的人情味也就輻射到了企業形象之上。⑨擴大促銷努力。即通過公共關系活動,使促銷宣傳更為奏效。④更有效地利用宣傳品。公共關系人員能使各類小冊子增加分量。
由此可見,營銷中的公共關系策劃,不是直接「推銷企業」,樹立企業的良好形象,而是藉助營銷活動而間接實現公共關系意旨的。
2.公共策劃的主要內容
主要有以下幾個方面:
(1)樹立企業形象。幫助企業建立起良好的內部和外部形象。首先從企業內部做起,使員工具有很強的凝聚力和向心力。此外,要加強企業的對外透明度,利用各種手段向外傳播信息。讓公眾認識自己,了解自己,贏得公眾的理解、信任、合作與支持。
(2)建立信息網路。公共關系是企業收集信息、實現反饋以幫助決策的重要渠道。由於外部環境在不斷地發展,企業如果不及時掌握市場信息,就會喪失優勢。公共關系策劃可以使企業及時收集信息,對環境的變化保持高度的敏感性,為企業決策提供可靠的依據。
(3)處理公共關系。在現代社會環境中,企業不是孤立存在的,不可能離開社會去實現企業的經營目標,而是在包括顧客、職工、股東、政府、金融界、協作者以及新聞傳播界在內的各方面因素組成的社會有機體中實現自身的運轉的。
(4)消除公眾誤解。任何企業在發展過程中都可能出現某些失誤:而失誤往往是一個轉折點,處理不妥,就可能導致滿盤皆輸。因此,企業平時要有應急准備.一旦與公眾發生糾紛,要盡快掌握事實真相,及時做好調解工作。比如,工廠的廢氣廢水污染了環境。
(5)分析預測。及時分析監測社會環境的變化,其中包括政策、法令的變化,社會輿論、公眾志趣、自然環境、市場動態等的變化。
(6)促進產品銷售。即以自然隨和的公共關系方式向公眾介紹新產品、新服務,既可以增強公眾的購買或消費慾望,又能為企業和產品樹立更好的形象。
二、公關企劃的程序與策略
1、公關策劃的程序
公關策劃一般有以下幾個步驟:
(1)收集公關信息。在公關策劃中,主要收集的信息包括政府決策信息、新聞媒介倌息、立法信息、產品形象信息、競爭對手信息、消費者信息、市場信患、企業形象信息和銷售渠道信息等。對所收集的信息要經過整理、加工、分析提煉等過程,最後歸檔人掌,進行科學分類儲存。
(2)策劃公關目標。公共關系的總體目標是樹立組織,良好形象。它具四大要素:傳播信息,這是最基本的公關目標:聯絡感情,這是公關工作的長期目標;改變態度,這是公關實踐中所追求的主要目標:引起行為,這是公關關系的最高目標。
(3)公關對象策劃。確定與組織有關的公眾是公關策劃的基本任務。舍此不能有效地開展公關工作。一般來說,公關對象策劃有以下幾個步驟:首先要鑒別公眾的權利要求,公關在本質上是一種互利關系。一個成功的計劃必須考慮到互利的要求,要做到這一點,就必須明確公眾的權利要求。其次,對公眾對象的各種權利要求進行概括和分析,先找出各類公眾權利要求中的共同點和共性問題,把滿足各類公眾的共同權利要求作為設計組織總體形象的基礎。進行概括和分析時,應注意不要簡單地按照公眾的規律地位或表面一致性來考察,而應從各種公關的意圖、權利要求、觀察和行為的一致性等方面來加以考察。
(4)公關策略策劃。公關策略是公關策劃者在公關活動過程中,為實現組織的公關目標所採取的對策和應用的方式方法與特殊手段。
(5)公關時機策劃。「機不可失,時不再來」,時機對一個公關策劃人員來說,可以說是命運之神。抓住機遇,及時公關,可起到「事半功倍」的效果。
(6)公關決策與公關效果評估。公關決策就是對公關活動方案進行優化、論證和決斷。方案的優化可以從三個方面去考慮:增強方案的目的性,增加方案的可行性,降低耗費。方案優化方法有重點法、輪變法、反向增益法、優點綜合法等。
『叄』 公關活動類型有哪些
1.按公關專題活動的規模可分為:大型系列活動,大型活動,小型活動。回
2.按公關專題活動的場地可答分為:室內活動,戶外活動,野外活動。
3.按公關專題活動的性質可分為:商業性活動,公益性活動,專業性活動,社會工作活動,綜合性活動。
4.按公關專題活動的形式可分為:會議型活動,慶典型活動,展示型活動,綜合型活動。
(3)營銷公關最重要的活動方式擴展閱讀:
公關活動包括很多類型。
路演 是將產品和銷售終端的人互相帶動,銷售產品的同時,提高產品的知名度,比如移動,聯通,手機廠商。
巡展 是分靜態展和動態展,所謂靜態展一般就是產品的靜態展示,主要就是展示產品的各類特點,通過,視頻,文字,圖片等方式進行體現,並由銷售人員進行互動講解。
動態展是讓客戶親身體驗產品的實際使用,比如試乘試駕,電腦試用等。
新品發布會 是產品發布的信息,通過一些藝術加工,用誇張的方式突出產品的各類特點。
新聞發布會 是通過某個事件為話題,通過互動的方式來宣傳。
座談會、論壇 是邀請一些專業根據產品的一些特性進行深入的研究和探討。
晚會,比如客戶答謝會,主要就是拉近彼此的距離,提高關聯性。
『肆』 公共關系活動方式有哪些
一、公共關系(PublicRelations,P.R.,簡稱「公關」)是由英文「PublicRelations」翻譯而來的,中文可譯為「公共關系」或「公眾關系」,不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的,都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。公共關系,一般指一個社會組織用傳播手段使自己與相關公眾之間形成雙向交流,使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動。這個定義反映了公共關系是一種傳播活動,也是一種管理職能。
二、公關關系活動方式
1.公共關系活動方式的概念
所謂公共關系活動方式,是指特定的公共關系運行機制或工作方式,以一定的公共目標和任系運行機制或工作方式,以一定的公共目標和任務為核心,將若干種公眾媒介和方法有機地結合務為核心,將若干種公眾媒介和方法有機地結合起來,形成具備特定公共關系功能的工作方法系起來,形成具備特定公共關系功能的工作方法系統。
公共關系的活動方式,
1、按業務特點,可分為:
日常事務型公共關系、宣傳型公共關系、征詢型公共關系、服務型公共關系、社會活動型公共關系、交際型公共關系。
2、按組織環境和狀況,可分為:
建設型公共關系、維系型公共關系、防禦型公共關系、進攻型公共關系、矯正型公共關系、開拓型公共關系。
『伍』 公關策劃方法有哪些
一、公關策劃及其內窖 1.公關策劃的內容與功能 所謂公關策劃,是指公關人員通過對公眾進行系統分析,利用已經掌握的知識和手段對公關活動的整體戰略和策略運籌規劃,是對於提出公關決策、實施公關決策、檢驗公關決策的全過程作預先的考慮和設想。 這個定義包括如下幾層含義: (1)公關策劃工作是公關人員的工作,是由公關人員來完成的。 (2)公關策劃是為組織目標服務的。 (3)公關策劃是建立在公關調研基礎上的,既非憑空產生,也不能囊括所有公關活動。 (4)公關策劃可以分為三個層次:總體公關戰略策劃,如某企業的CIS導人、組織形象的五年規劃、建設型公關、進攻型公關、防守型公關等;專門公關活動策劃,如四通集團向科技奧運會獲獎學生贈電腦的活動、殼牌公司為司機發放交通圖的活動等;具體公關操作策劃,如典禮、聯誼會、集資、贊助等。 (5)公關策劃包括謀略、計劃和設計三個方面的工作。 讓公眾了解企業,樹立企業形象,增強公眾的好感和信任,從而樂於接受企業的產品,服務、價格,這就是營銷中公關策劃的要旨。美國公共關系專家丹尼爾·羅克從十個方面闡述了公共關系策劃在營銷中的地位和作用,即: ①尋找新市場。公共關系宣傳能從顧客中劃分出最有希望的消費者,可以節省調研廣告費用。②接近邊緣市場。通過公共關系宣傳接近接觸不多或尚來接觸的市場,而無須斥巨資做廣告。③提供第三方認可。即新聞媒介的認可比廣告與推銷宣傳更能增加公眾的信任度。④爭取新消費導向。即通過新聞媒介提供咨詢,引導消費新導向。⑤為推銷鋪平道路。公眾通過公共關系活動獲得企業與產品的信息,推銷便會變得很容易。⑥把企業建成一個重要的信息源。因為編輯或新聞官員尋找一定領域的信息時,他們總是尋找那些在此領域已經成為帶路人或專家的企業。⑦有助於推銷「次要」產品。利潤很小的邊際產品不可能進行廣告宣傳,編輯的努力能取而代之。⑧有助於賦予企業人情味。公共關系宣傳中主要有企業管理者與英雄的宣傳,使他們的人情味也就輻射到了企業形象之上。⑨擴大促銷努力。即通過公共關系活動,使促銷宣傳更為奏效。④更有效地利用宣傳品。公共關系人員能使各類小冊子增加分量。 由此可見,營銷中的公共關系策劃,不是直接「推銷企業」,樹立企業的良好形象,而是藉助營銷活動而間接實現公共關系意旨的。 2.公共策劃的主要內容 主要有以下幾個方面: (1)樹立企業形象。幫助企業建立起良好的內部和外部形象。首先從企業內部做起,使員工具有很強的凝聚力和向心力。此外,要加強企業的對外透明度,利用各種手段向外傳播信息。讓公眾認識自己,了解自己,贏得公眾的理解、信任、合作與支持。 (2)建立信息網路。公共關系是企業收集信息、實現反饋以幫助決策的重要渠道。由於外部環境在不斷地發展,企業如果不及時掌握市場信息,就會喪失優勢。公共關系策劃可以使企業及時收集信息,對環境的變化保持高度的敏感性,為企業決策提供可靠的依據。 (3)處理公共關系。在現代社會環境中,企業不是孤立存在的,不可能離開社會去實現企業的經營目標,而是在包括顧客、職工、股東、政府、金融界、協作者以及新聞傳播界在內的各方面因素組成的社會有機體中實現自身的運轉的。 (4)消除公眾誤解。任何企業在發展過程中都可能出現某些失誤:而失誤往往是一個轉折點,處理不妥,就可能導致滿盤皆輸。因此,企業平時要有應急准備.一旦與公眾發生糾紛,要盡快掌握事實真相,及時做好調解工作。比如,工廠的廢氣廢水污染了環境。 (5)分析預測。及時分析監測社會環境的變化,其中包括政策、法令的變化,社會輿論、公眾志趣、自然環境、市場動態等的變化。 (6)促進產品銷售。即以自然隨和的公共關系方式向公眾介紹新產品、新服務,既可以增強公眾的購買或消費慾望,又能為企業和產品樹立更好的形象。 二、公關企劃的程序與策略 1、公關策劃的程序 公關策劃一般有以下幾個步驟: (1)收集公關信息。在公關策劃中,主要收集的信息包括政府決策信息、新聞媒介倌息、立法信息、產品形象信息、競爭對手信息、消費者信息、市場信患、企業形象信息和銷售渠道信息等。對所收集的信息要經過整理、加工、分析提煉等過程,最後歸檔人掌,進行科學分類儲存。 (2)策劃公關目標。公共關系的總體目標是樹立組織,良好形象。它具四大要素:傳播信息,這是最基本的公關目標:聯絡感情,這是公關工作的長期目標;改變態度,這是公關實踐中所追求的主要目標:引起行為,這是公關關系的最高目標。 (3)公關對象策劃。確定與組織有關的公眾是公關策劃的基本任務。舍此不能有效地開展公關工作。一般來說,公關對象策劃有以下幾個步驟:首先要鑒別公眾的權利要求,公關在本質上是一種互利關系。一個成功的計劃必須考慮到互利的要求,要做到這一點,就必須明確公眾的權利要求。其次,對公眾對象的各種權利要求進行概括和分析,先找出各類公眾權利要求中的共同點和共性問題,把滿足各類公眾的共同權利要求作為設計組織總體形象的基礎。進行概括和分析時,應注意不要簡單地按照公眾的規律地位或表面一致性來考察,而應從各種公關的意圖、權利要求、觀察和行為的一致性等方面來加以考察。 (4)公關策略策劃。公關策略是公關策劃者在公關活動過程中,為實現組織的公關目標所採取的對策和應用的方式方法與特殊手段。 (5)公關時機策劃。「機不可失,時不再來」,時機對一個公關策劃人員來說,可以說是命運之神。抓住機遇,及時公關,可起到「事半功倍」的效果。 (6)公關決策與公關效果評估。公關決策就是對公關活動方案進行優化、論證和決斷。方案的優化可以從三個方面去考慮:增強方案的目的性,增加方案的可行性,降低耗費。方案優化方法有重點法、輪變法、反向增益法、優點綜合法等。
『陸』 什麼是公共關系其活動方式主要有哪幾種
公關比較難給出比較准確的定義,有管理職能說、社會關系說、傳播溝通說、科學藝術說、道德哲學說、咨詢說、協調說、形象說等等等等。幾乎每本公共關系學的書都無法給出准確的定義,其解釋的出發角度也大相徑庭。我個人比較認可這樣一種說法:公共關系強調的是一種狀態,是一個組織與各種公眾相處的狀態(包括對內和對外)。通常來講可分為靜態和動態兩種,靜態的公共關系即公共關系;動態的公共關系即公共關系活動。
活動方式主要有展覽會、慶典活動、贊助及社會公益活動、游說和危機處理。
『柒』 公共關系在營銷活動中的常用手段有
當然是通過宣傳,樹立組織形象形象。切記公共關系不直接推銷產品
『捌』 有哪些整合營銷傳播活動方式 各自的優劣勢
1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫,資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上,因為所有的廠商、營銷組織,無論是在銷售量或利潤上的成果,最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟,就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據,相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想" 測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動,因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中,可以將消費者分為三類:對該品牌的忠誠消費者;他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通,這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題,在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡,決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而,現在的市場由於資訊超載、媒體繁多,干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何,何時與消費者接觸",以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下,該傳播什麼樣的信息,而後,為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標,對大多數的企業來說,營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說,營銷目標就可能是以下三個方面:激發消費者試用該品牌產品;消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量;促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起該品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後,第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標,顯而易見,如果我們將產品,價格,通路都視為是和消費者溝通的要素,整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃,其關鍵在於哪些工具,哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段,這里所用的傳播手段可以無限寬廣,除了廣告,直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝,商品展示,店面促銷活動等,只要能協助達成營銷及傳播目標的方法,都是整合營銷傳播中的有力手段。