A. 卓朴戰略營銷是一家怎樣的公司,有人了解嗎
謝邀。作為一名從業多年的市場人和卓朴有過幾年合作,簡單談下我的看法吧。
卓朴給我整體的印象應該是國內快消食品領域最專業的戰略營銷咨詢全案機構。如果評價一家戰略咨詢公司,我個人認為很重要的一個參考指標就是他的專家團隊,另一個當然是成功案例。對於咨詢行業來說,你的咨詢項目由哪位負責人做主導,對於方案落地的效果就起到多大的作用。如果遇到個在這行業做沒幾年的號稱有光鮮學歷背景的你就踩坑了。據我了解,卓朴的幾名實戰營銷專家,算是這個領域的老手了,在公司基本都幹了超過十年了吧,元老級水平,主要是實戰經驗啊,能隨時先一步引導你下一步該如何走,這對企業來講很重要!合作過程來看他們應該是國內少數的可稱為真正全案服務的咨詢公司了吧,從前期的研究很強調立足於終端市場數據研究,然後根據我們企業自身特點來制定頂層戰略,再運用創意表達以低成本高效率的方式讓我們產品很快就贏得市場反響,這個過程中為了保證執行不偏航,他們一直長期全程跟蹤和參與方案落地,合作的幾年一步步幫助我們實現了業績增長目標,算是我們非常重要的長期戰略合作夥伴了。另外一點,他們不同於其他一些戰略營銷公司喜歡把餅攤的很大,號稱啥領域都熟悉。卓朴一直做的比較聚焦,像周黑鴨、戰馬、良品、中茶、光明等大品牌都是他們成功策劃的,當然這也正是我們當初選擇和卓朴合作的原因。
B. 急!急!急! 我是市場營銷專業的,現在急求關於"產品營銷策略"的畢業設計
茶產品奧運營銷策略
2008年奧運會正快步向我們走來。中國茶企業如何揚長避短,把握好奧運商機,做好茶產品的營銷?以下四個方面值得認真思考,整體協調,積極運作。
一、有資格大幹,無資格巧幹
要銷售奧運商品,先要獲得奧運會組委會戰略合作夥伴、贊助商、獨家供應商、供應商四種身份中的一種。而且,具體賣什麼產品,也要事先向奧組委申報、經過嚴格審批。
從實際情況看,我國茶企業比較適合爭取做奧運會獨家供應商和供應商。截至2006年8月底,在茶葉與飲料方面,可口可樂公司已捷足先登;茶具方面,江蘇方圓紫砂集團等四家中國企業已拿到入場券。但是,「西湖龍井」因為資金不足未能成為2008年奧運會指定產品,使廣大中華茶人、愛茶人非常遺憾。
盡管如此,北京2008年奧運會仍然是千載難逢的歷史機遇,是品牌、實力的展現平台,特別應當成為中國茶產品和茶文化的大展台。因此,中國茶葉進出口總公司、天福集團、海利集團、吳裕泰茶葉公司、張一元茶葉公司等著名茶企業宜積極創造條件,爭取獲得奧運會獨家供應商資格,或獲得供應商資格也值了。
當然,絕大多數中國茶企業與其他領域的企業一樣,拿不到奧運會獨家供應商及供應商資格,但也可以有所作為。除了爭取成為奧運會指定消費場所等外,非奧運標識產品的營銷與服務市場空間非常大。比如,北京老舍茶館主動與奧運會某相關供應商合作,在店內設立奧運產品專櫃,代銷奧運標識產品,苦幹加巧幹,效果也不錯。其他著名茶企業,如更香、御茶園、茶枕工坊、綠雪芽、碧露軒、五福、碧水丹山、聖淘沙、明慧茶院、茗都、茗香、清香林等也可適當借鑒。
2006年以來,筆者在北京馬連道茶葉一條街和首屆蘭州茶博會上看到有的紫砂壺上和普洱茶包裝上違規印有奧運標識,這應該引起注意。沒有取得奧運產品銷售資格的企業,或者雖有奧運產品銷售資格,但某種自己生產的產品未獲奧運會組委會批准,就一定不要在該產品上印上奧運標識。因為這是嚴重侵權,會影響市場秩序和違規企業的信譽。
同時,已取得奧運產品銷售資格的茶企業,在銷售經奧運會組委會批準的茶產品時,要注意打假。據《中國「人文奧運」旅遊紀念品調查與研究》分析,30%的城市消費者有購買假冒奧運產品的意向。主要原因是其價格便宜。因此,正宗或正版奧運產品宜做好防偽標識,並盡量做到質好價廉。
二、注重包裝
好茶產品需要好包裝。為了適應國際消費習慣,除了小包裝、袋裝和禮品包裝外,奧運茶產品的包裝,還宜注意以下幾點:
(一)茶禮品形式。通常,奧運產品大都表現為奧運旅遊紀念品,而奧運旅遊紀念品又以紀念收藏品和體育休閑服飾及飾品為主。因此,奧運茶產品、特別是奧運茶禮品應適當增加名茶、品牌茶、紫砂壺、茶郵票、茶音樂光碟、茶字畫、茶剪紙等元素。
(二)適度包裝。過去,我國不少茶業企業的茶產品不講究包裝,「一等茶葉,三等包裝」,「土裡土氣」的現象比較普遍。申奧成功以來,好茶葉、次包裝的情況有了一定改善。但有的「矯枉過正」,又出現了「花架子、樣子貨」等過度包裝的問題,同樣影響了消費者的購買興趣,宜及早解決。通常,茶產品包裝費用占銷售價格的5%-15%比較適宜。過高或過低都會影響產品銷售。
(三)茶產品包裝的基調以素雅、明快為宜,基色以綠色和咖啡色為宜。隨著時代的發展,消費者的審美情趣也在變化和提高。茶產品包裝中有寫意、山水、茶園風光、書法繪畫等圖飾的越來越好賣。
(四)茶產品包裝有兩種新的發展趨勢。一是使用相貌清純形象代言人的茶產品受歡迎,如陝西午子綠茶公司的茶禮品袋和北京七姐妹茶藝團的年歷片等。二是茶葉包裝或茶企業lg會越來越簡約,但「簡約而不簡單」。如聖唐古驛在《北京特色茶館示意圖》上的宣傳圖片只有黑白兩種顏色,但落落大方,比較「搶眼」。
(五)禮品茶特別適宜小包裝。改革開放近30年了,人們的消費能力提高了,消費觀念也有了很大改變,越來越在意「少而精」的消費理念。50克裝、100克裝、150克裝的茶葉(尤其是禮品茶)越來越受歡迎。奧運禮品茶更會如此。
(六)茶葉包裝上要增加實用元素。按照國際慣例,產品有益成分、保質期、使用與保管常識等都要有。這一點,貼有奧運標識的茶產品一定要做到。而且,最好要有外文說明。
前些年,筆者看到一袋印度茶葉,彩色塑料包裝袋上有一個圓形透明白塑料「窗口」,第一感覺是「活廣告!這茶葉質量有保證」。聯想到我國奧運茶產品,能不能適當借鑒呢?
三、完善價格
奧運茶產品怎樣定價好?
根據地中國社會科學院茶產業發展研究中心的調查,北京消費者的送禮支出相對集中在四個價格區間:100元-150元,350元-400元,850元-900元,1950元-2000元。這方面,季節因素與關系因素有一定影響;個人消費與送禮支出、個人送禮與單位送禮等區別不大;外國人習慣性送禮支出價格水平和2008年禮品物價變動趨勢需要加強調查研究與預測分析。
依據目前情況分析,在定價時要充分考慮到消費者對奧運茶產品的購買熱情與支持率,定價的平均水平應該能被中低收入者接受。比較適宜的價格策略是以中低價格為主、高檔茶禮品為輔,具體建議是:
(一)普通包裝茶和散茶。此類茶產品,宜為單一產品;價格宜以50元—100元為主;茶量以100克、250克為主。
(二)禮品茶。禮品茶宜為綜合茶產品;價格宜為100元---150元、350元-400元(含非茶時尚禮品);茶葉量以50克、100克、150克為主。高檔茶禮品價格宜以850元——900元為主。
(三)價格彈性。通常,對價格比較敏感的消費者心理承受能力相對較低。就北京地區來看,對茶產品價格敏感度較高的有順義、昌平、石景山、宣武、崇文等,茶產品定價可相對低些;反之,西城、東城、朝陽、海淀等區,茶產品價格可以相對高些。
四、拓展銷售渠道
在奧運茶產品銷售中,要有「皇帝女兒也愁嫁」的憂患意識和積極促銷意識。在此基礎上,銷售渠道拓展和銷售方法優選最為重要。
(一)銷售渠道。奧運茶產品的銷售,既要重點依靠現有批發、零售渠道,又要努力開拓新的營銷渠道。
一是著名茶企業連鎖店銷售。著名茶葉企業有較高的知名度和美譽度,又有眾多門店,特別適合利用這些優勢主推奧運茶產品。截至2006年8月31日,天福茶莊超過568家(全國),吳裕泰有129家,張一元有93家;茗仁有6家茶館,茗都、茗香各有5家,碧露軒有4家,碧水丹山有3家。如能獲得奧運產品銷售資格,這些好茶莊、好茶館將成為奧運茶產品的銷售主渠道。
二是專櫃銷售。專櫃銷售是名牌產品的主要銷售方式之一,也應該成為奧運茶產品的主要銷售方式之一。專櫃設置場所可以優先考慮大型著名商業企業,如北京燕莎、賽特、百貨大樓、新東安、城鄉等商場和物美、家樂福、沃爾瑪、宜家等超市。同時,還可以與著名茶館合作。比如,選擇十家好茶館,統一定製古樸、明快的櫃台或展櫃,綜合運用lg、射燈、旋轉等手段,積極展銷奧運茶產品。
三是行業銷售。過去,行業銷售比較成功的是暑茶,比較好的時機是春節和中秋節。從奧運茶產品的銷售看,可以首選金融、房地產、IT、旅遊、外貿、石油、煤炭、民航、鐵路等行業。而各省、市、縣駐京辦事處和外地大企業駐京辦事處也很有購買力,可以類比重點行業做好奧運茶產品促銷。
四是網路銷售。在知識經濟時代,網路銷售是重要的營銷方式。其發展速度較快、空間較大。雖然在結算方式、實物樣品、物流配送等方面還有一些需要完善的問題,但其低成本、高效率、國際化等優勢逐漸吸引了越來越多的茶企業。比如,2004年以來,陝西午子綠茶有限責任公司通過網路銷售的產品增長幅度均超過50%。其中,國際貿易90%以上是通過網路銷售實現的。
五是餐前茶銷售。2000年前後,廣州茶人率先捕捉到餐前茶商機。多年來,餐前茶在廣東、上海、山東、北京等地發展較快。經驗表明:中低價位的綠茶、花茶、烏龍茶、苦丁茶等比較適合做餐前茶。目前,北京已有112家三星級以上的酒店和一定數量的飯店獲得了為奧運會參會人員提供住宿與餐飲的資格。這可成為銷售奧運餐前茶(含袋泡茶)的主渠道。
六是節假日銷售。到2008年8月奧運會舉辦前,還有多次五一、十一、中秋、元旦、春節等銷售好時機。其中,北京馬連道茶商在元旦、春節期間實現的銷售額可以佔到全年銷售額的30%-40%。奧運茶產品節假日銷售的意義由此可以略見一斑。而且,奧運會本身蘊含巨大商機,加上奧運茶產品的含金量較高,可以使奧運茶產品的節假日銷售有更好的前景。
七是會議銷售。會議銷售是茶產品團購銷售的重要方式,也可以成為奧運茶產品重要的銷售渠道。每年年頭年尾大單位的工作會議、北京旅遊季節大賓館接待的學術會議、商務旅遊會議等,都比較適合銷售奧運茶產品、特別是奧運茶禮品。
與此相關的是每年春秋兩季在北京舉辦的眾多茶文化節和茶博覽會,更是奧運茶產品銷售的好時機。如八大處園林茶文化節、國際茶業博覽會、張一元茶文化節等。
八是賓館銷售。過去,北京星級賓館客房免費提供的袋泡茶有些屬於「高碎」、「高末」。近幾年來,情況開始好轉。不少賓館免費提供條形綠茶、紅茶袋泡茶,有的在客房擺放比較好的綠茶、鐵觀音茶、普洱茶,供客人有償消費,有的還免費提供專用茶具。重要的是,現在的做法得到了賓館經營者和消費者的雙重認可,這為奧運茶產品的銷售打下了良好基礎。
當然,去賓館銷售奧運茶產品競爭會非常激烈。而且,外國運動員、教練員大都適應快節奏生活,熟悉罐裝飲料;喜歡喝茶的,又以紅茶為主;願嘗嘗普洱茶的,可能不會使用普洱刀;對茶產品有興趣,但不認識中文;等等。因此,奧運茶產品供應商要做好充分准備,在質量、價格、服務等各方面都力爭做得細一些、好一些。
九是學校及周邊地區銷售。學生的消費能力是有目共睹的,且可持續性強。近年來,康師傅、統一、娃哈哈等茶飲料較受學生們的歡迎。除此之外,奧運茶產品中茶冰激凌、茶香梅、茶巧克力、茶餅乾等比較適合以學生為主打消費群體,重點在學校及周邊地區銷售。
十是與相關企業捆綁銷售。近年來,在北京宣武區人民政府支持下,同仁堂葯店、全聚德烤鴨店在國外走到哪,張一元茶葉公司就走到哪。幾個中國著名品牌產品同店銷售,優勢互補,共同發展。張一元這一低成本擴張的經驗與本文前面提到的老舍茶館的相關做法都可以成為奧運茶產品銷售的借鑒。
十一是海外銷售。世界上80%以上的消費者喜歡喝紅茶,袋泡茶的形式比較受歡迎。近年來,中國名優綠茶、烏龍茶、普洱茶等海外銷售額也在上升。在此基礎上,奧運茶產品的外銷,宜以袋泡紅茶為主,適當增加工夫紅茶的銷量。同時,積極安排組合式茶禮品(如祁紅袋泡茶與茶郵票)外銷,力爭擴大奧運茶產品在海外超市、大型商場、星級賓館、高檔住宅區等主流銷售渠道的份額。
(二)促銷方法。奧運茶產品的促銷方法與注意事項很多,本文僅提出以下五點,供參考。
一是整體宣傳中國茶,推出奧運茶產品的主打促銷口號。北京旅遊飯店金鑰匙組織負責人告訴筆者,外國朋友向他們打聽哪裡賣茶葉的越來越多。這對奧運茶產品來說,無疑是利好因素。問題在於,我國還沒有「立頓」那樣的國際茶品牌,怎樣幫助外國朋友記住中國茶呢?在建立中國著名茶品牌的過程中,可以先大力宣傳「華茶」或「中國茶」。然後,逐步進行茶產業資源整合,打造華茶著名品牌。
眾所周知,2008年北京奧運會是打造華茶品牌千載難逢的歷史機遇。在整體宣傳中國茶和中國茶品牌建設中,主打口號非常重要。中國茶產業還沒有「今年20,明年18」、「有山必有路,有路必有豐田車」那樣經典的廣告語,但已經有「中國茶,張一元」(張一元茶葉公司)、「跨越三個世紀,好茶始終如一」(吳裕泰茶葉公司)等比較好的企業廣告語了。現在,需要集思廣益,推出具有時代特徵和行業的特徵、代表整個奧運茶產品的廣告語。
為此,筆者提出「茶帶給您健康與美麗」、「北京奧運,茶藝增光」兩句話,希望能入選。
二是為2008年北京奧運會譜寫、傳唱含有茶元素的會歌。奧林匹克歌曲是奧林匹克文化最重要的組成部分之一,它貫穿著奧林匹克運動的整個復興歷程,奧運歌曲優美的旋律成為歷屆奧運會最引人注目的亮點。1988年漢城奧運會那曲《手拉手》,膾炙人口,成為該次奧運會成功的重要元素。
有鑒於此,筆者為2008年北京奧運會譜寫了《五環茶歌》歌詞:「福娃來報喜,奧運到咱家。圓了同一夢,再嘗大碗茶」。建議譜曲後,廣泛徵求意見,精益求精。然後,請少兒茶藝活動開展較好的北京東城區少年宮和北京市少年宮的孩子們率先傳唱,爭取普及。
三是積極培養、推出茶產品形象代言人,近年來,陳道明、關芝琳、周星馳、劉曉慶等影視明星分別為茶產品做形象代言人,開了個好頭。奧運茶產品更要做好這方面的工作。
關於奧運茶產品形象代言人的來源,主要有影視明星、茶學專業或茶藝專業院校學生、茶企業員工;也可以適當從社會招聘。據了解,比較好的茶藝專業院校有南昌女子職業學校、杭州華韻職業學校、陝西西鄉中等茶業學校、北京商貿學校、北京市汽車工業技工學校、黃山茶校、北京外事職高、婺源茶校等。
四是茶產品銷售,茶藝表演先行。實踐表明:很多消費者是看了茶藝表演才開始喜歡茶的;很多茶博會都用茶藝表演吸引消費者的目光,展位有茶藝師泡茶並促銷的,銷量一般都比較好。因此,奧運茶產品促銷中一定要打好奧運茶藝這張牌。
奧運茶藝表演形式是在幾十種華茶茶藝表演形式基礎上精練而來的,是藝術化、規范化的茶葉泡飲方式。其中,最受國內外消費者喜愛的有禪茶茶藝、大唐茶道、龍行十八式長嘴銅茶壺茶藝、擂茶茶藝、新娘茶茶藝、少兒敬老茶茶藝等。中國社會科學院茶產業發展研究中心與有關方面合作,擬推出「儒家茶禮」、「太平盛世(綠茶)茶道」、「春風桃李茶藝」等原創茶藝,為2008年北京奧運會增光。
五是中高檔奧運茶產品宜實施非降價策略。圖實惠、喜歡買打折產品的消費者是不少,包括不少外國消費者。但是,筆者認為,在奧運茶產品促銷中,「中國是茶的原產地」、「便宜沒好貨、好貨不便宜」、「優質優價」、「敢叫價的是好茶」等心理因素將會更多地影響消費者,特別是中高端消費者。
因此,對於奧運茶產品中的實惠茶(低檔茶),可以「入鄉隨俗」、適當打折;而對於中高檔茶產品、特別是茶禮品則宜用贈送相關實物、延伸服務和文化回報等方法鼓勵消費者購買,而不宜采有打折銷售的辦法。比如,買100元茶葉,贈送《北京特色茶館示意圖》一張;買1000元茶葉,贈送紫砂壺一把;買50000元茶葉,贈送茶藝培訓名額一個或字畫一張等。
奧運茶產品營銷是一場大仗,更是一場硬仗。筆者相信:有各級政府的關懷指導,舉全國茶產業之力,借鑒國際經驗,實施營銷整合,這一仗一定能夠打勝。最終,實現「華茶服務奧運,奧運揚我茶威」的雙贏目標。
C. 茶葉市場分析
我國是世界第一產茶大國,目前全國茶葉種植面積達1770萬畝,年產茶葉75萬噸,年產值85億元。江蘇是全國茶葉加工最發達的省份之一,全國十大名茶有兩個產自江蘇,全省種植面積為28萬畝,年產茶葉1.2萬噸左右,以名優茶為主。我市茶葉生產集中在西部丘陵地區,近年來,我市各地不斷加大茶葉擴面和更新改造力度,以「綠楊春」為代表的名特優茶產量不斷提高,全市茶葉生產呈現穩步推進態勢。據統計,全市現有茶園3.5萬畝,其中今年新拓0.4萬畝;春季產茶250噸,其中名特優茶76噸,佔30.4%;春茶總產值達4770萬元,名特優茶產值為3100萬元,佔65%。
綜觀茶葉市場,具有明顯的市場走勢:
一是茶葉市場消費保持穩中有升,價格基本保持穩定,沒有大起大落現象。世界人均年消費茶葉近500克,英國人均年消費2460克,日本人1005克,愛爾蘭3170克,中國330克,香港特別行政區1370克。有理由說茶葉消費潛力很大。發展茶葉生產具有廣闊前景。
二是更取向消費名特優新茶葉。從「物質」轉向「感覺」的消費變化已逐漸顯現。茶葉消費依據不同地區的飲用習慣而不同,但主要趨向消費名特優新茶。目前消費市場中,低檔茶滯銷,大宗粗茶積壓,而價格昂貴的名優茶、名牌茶走俏,高檔茶暢銷不衰。名優茶的價格起碼要高於一般茶葉50%以上。僅僅揚州市場,每年名特優茶的需求量就達到300噸左右。近年來,優質「綠楊春」春茶每斤價格一直穩定在300元左右,新上市的茶葉有的每斤高達1000多元。
三是更加註重茶葉的安全。隨著人民食品安全意識的增強以及進口國各種重金屬及農葯殘留標準的不斷提高,茶葉生產今後必須更加重視無公害生產,建立優良的茶葉生產生態環境和嚴格的無污染加工流程,超標茶葉今後在市場將無立足之地。
四是更加註重產品的包裝。茶文化將進一步得到發揚光大,優質的茶葉包裝是茶文化的重要內容之一。
D. 茶店茶館經營有什麼好課程
茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。 老區:這些居民區帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡朴的美德,茶葉不能過於高檔,偏向於中低檔,追求利潤要低,營業員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩定,信譽要好。 高檔物業區:這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業員素質更佳,包裝應精緻,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業時間放長一些。 新區:這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對提高,要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。 茶店裝飾:茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。 一、外裝飾有以下幾個要素: 1、外部造型:外部造型一定要突出「茶」的素雅、清心的特點。 2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發消費者的好奇心,引起消費者的注意,便於消費者記憶,同時也能體現茶店的格調,一般茶店大都採取傳統風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆塗成木質本色,用名人題的字,雕刻後,塗成綠色,古樸典雅:再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現代氣息的招牌,具體則根據你所經營的場所而定。 3、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買欲,櫥窗盡量設計大一些,裡面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。 4、店門:茶店的店門盡量留大一些,採光要好一點,同時要考慮到安全性。 5、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或暖色,不宜用艷麗的色彩,如若用一兩只帶有茶的特色的燈具則更能突出茶店的吸引力。 6、店名:茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一,起好一名字是關鍵,可利用傳統的老字型大小,也可以按照茶葉的特點結合經營者的思維,或請茶文化專家起一個好名字,如北京的「吳裕泰茶莊」、「信裕泰茶莊」、「滿堂香茶莊」、「仙山茶行」、「綠茶世界」、「五福茶藝館」、「天福茗茶」都是很不錯的字型大小。 二、內裝飾的幾個要素: 1、貨架櫃台主要是大方的題,線條流暢,一般應採用木質,可以漆成仿紅木,也可以用清漆做成木本色,這樣能體現余茶葉和諧的統一,同時可以做幾個多寶格何一個小書櫃,以便擺茶具和茶書用,有條件可以擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。 2、牆面:茶店的牆面應該素雅,一般用木質裝飾板,漆成原色為好,同時合理的配合茶字畫或介紹有關茶葉知識的宣傳材料。 3、地面:地面主要保持干凈、整潔,用大理石、水磨石,也可以用地紙,如若鋪地毯最好用綠色或灰色,千萬不能用刺眼的色調。 4、燈光:頂部燈光一定要明亮,一般用電子日光燈,越亮越好,櫃台、貨架最好也配上燈管,以自然光色燈光最佳。 5、點綴:店內點綴很重要,可以適當放一些花草、盆景或大紫砂、瓷瓶,關鍵根據不同茶店的特點,採取不同的創意,達到畫龍點睛的作用,切不可盲目堆砌。" 內裝飾的布局結構與交易、休閑,外部環境一定要協調一致,給人以整齊、高雅、舒心的感覺。 三、豐富的茶葉知識:作為一個茶葉經營者,首先需要的是掌握豐富的茶葉知識,簡單的茶葉栽培知識,茶葉的產地、茶葉的種類、茶葉的加工,各種茶生長在什末地方?地方名茶的來歷,茶葉質量的鑒別,茶葉價格的變動,茶藝、茶道、茶文化以及與茶有關的茶具知識等。同時,不斷了解市場的要求,掌握茶葉消費的變化,更新經營觀念,預測茶葉消費的變化趨勢。 四、嚴把質量關:商品質量是決定一個商店經營好壞的重要因素,茶葉尤其如此,故此在進茶時,千萬不能講人情,一定要嚴把質量關,看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價格,一絲不苟,如若有條件的可以用先進的檢測設備,如若自己把握不定,可以向一些專職技術人員請教,同時要求供貨商有三證(營業執照、衛生許可證、商品檢驗合格證)進包裝茶要了解對方有沒有分裝廠,且手續是否完備(分裝資格、商品條碼、產地、出廠日期、保質期),並且拆開一兩盒(袋)看看品質是否相符,千萬不能圖省事,圖便宜,輕易相信人,最好選擇有規模、有實力、有無形資產的供貨商。 五、進貨的科學性:茶葉的季節性特別強,儲存極為嚴格,種類繁多,這就要求經營者在進貨時要有清楚靈活的頭腦,千萬不要圖省事一下進許多貨,一定要根據你經營規模的大小,上年度的銷售量,了解市場動態,預測當年的銷售情況,適當進貨,對於高檔名優茶更要謹慎從事,不要圖高利潤一下進許多,採取賣多少進多少,少進勤進,否則你辛苦一年,積壓一大批茶葉,陳茶的貶值確實令人寒心,新進茶葉行業的經營者更要小心從事,多問一些行家,多跑幾趟路,因為,你更賠不起。 作為零售商對批發商、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時及時聯系,這樣就避免了缺貨與積壓的矛盾。 六、品種要齊全:消費者對茶葉的要求五花八門,作為經營者一定要適應市場需求,盡量達到品種齊全,確定自己經營的主品種外,不能拒絕其他品種,不要自我封閉,應該有寬容的胸懷,接納新品種,有些冷門貨可以少進一點,留下供貨者的通訊地址,以備急用。 七、了解經營地區消費者口味:對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者,對於經營者來說關鍵是要根據消費者口味供貨,不同的地區消費者口味也不同,如北方喜歡花茶,南方喜歡綠茶,西北喜愛轉茶。各個地區的每個區域又不一樣,以北京為例,東城區喜愛味濃、湯濃、香濃,海淀喜愛味稍淡一些,湯黃而亮,郊區則喜愛苦澀味重一點,耐泡就行,這樣就要求經營者經常去調查研究,與消費者廣泛接觸,針對需求,更新口味。 八、定價合理化:茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者「望茶止步」。現在由於競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低於成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時,一定要有合理的定價,首先確定你的進貨成本價,在計算出你的經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭,當然名優茶、特種工藝茶,由於它們的特定藝術價值定價高一些,我認為是應該的。 九、商品全方位立體結構:商品立體結構與品種齊全是有區別的,一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級,如「黃山毛峰」有明前特級、特級、一級等;「牡丹綉球」有「頭春」「二春」「三春」。二是經營茶葉同時經營與茶葉有關的商品,如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶,茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等等,而紫砂有高、中、低,有套壺、單壺、怪壺,有黑泥、白泥、紅泥等,茶點有瓜子、開心果、牛肉乾等。三是採取與眾不同的包裝與儲存,如花茶錫箔袋包裝,綠茶可以放在冰櫃里保鮮出售等,茶葉的主體結構要根據不同地區不同消費者而定,須經市場調查,不能盲目模仿,盲目拼湊。 十、商品陳列有序:商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶有關的商品一定要合理的陳列,首先是分類,如花茶區、綠茶區、紅茶區、保健茶區、極品茶區、茶具區,再次是檔次,是消費者一目瞭然,最好在各個區內放上茶葉的簡介(產地、品位、特點等)然後是整體的布局,要根據你經營點的整體環境,將茶葉、茶具等與你店內店外結構起來,使陳列的商品協調一致,構成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面,給顧客一種流連忘返的感覺,同時體現井然有序,繁多而不亂。 十一、有條件的茶店可以與品茶、茶店、茶藝連為一體:如果你的茶店面積允許,經濟實力跟得上,最好與品茶、茶點、茶藝連為一體,一家很別致的茶店連上一個別有風味的小茶館,茶館內環境優雅,牆上掛幾幅字畫,室內擺上幾盆盆景,原質的木桌、木椅,桌上一套精緻的茶具,及碟精美的茶點心,加上身著合適服裝的招待小姐、先生,定時來幾場茶藝表演,也可長期表演,或設立古箏、古琴演奏古曲名曲,別有一番情調,收費不要太高,更不能附帶酒類、煙類,這樣顧客在品茗之後,購買慾望大增,何樂而不為呢? 十二、搞好店內衛生與周圍環境:茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛生很重要,店內要保持潔凈,選擇傢具不易有過重的氣味,店內空氣要保持清新通透,乾燥季節可以採用加濕器提高室內空氣的濕潤度。十三、建立管理制度,建立經營管理制度,員工管理制度,衛生管理制度,獎罰制度等,規避經營管理中的各種不良因素。 茶文化歷史悠久底蘊深厚,茶店早在一千年前就有古人經營,在現代文化的影響下茶文化也趨於時尚主流,被人們普遍接受,進茶店、茶館品茶會友,休閑洽談等既安靜也舒適,飲茶更有益健康。
E. 六堡茶是中茶的好還是三鶴的好
根據個人喜愛購買,其實六堡茶都是差不多的,只是包裝不一樣而已,選擇自己喜歡的就好。根據個人喜愛購買,其實六堡茶都是差不多的,只是包裝不一樣而已,選擇自己喜歡的就好。
F. 中茶是什麼茶廠或者茶名的省寫全名是什麼
是指中國茶葉股份有限公司.國茶葉股份有限公司集茶葉種植、生產、加工、科研、銷售、文化推廣於一體,經營的茶類主要有:烏龍茶、花茶、白茶、綠茶、紅茶、普洱茶等。除此之外,還經營可可製品的加工與咖啡生豆的進出口業務等。
中國茶葉股份有限公司是中國茶葉行業中的龍頭企業,國內銷售達兩億元人民幣,年出口茶葉達4萬噸,在福州、廈門、泉州、長沙、開化、上海、雲南等地,建有多家大中型生產出口型企業和原料基地,在北京、沈陽、鄭州、杭州、西安、汕頭、廣州等地也設立了全國性區域銷售公司和辦事機構。
半個世紀以來,「中茶」商標作為中國茶葉的象徵飄洋過海,飲譽海內外。「猴王」、「海堤」、「蝴蝶」、「向陽花」等也是中茶公司創造的一批暢銷海內外的知名品牌。
主要經營業務:
茶葉、可可、 咖啡
品牌:
中茶、猴王、海堤、向陽花、蝴蝶、申德、珂菲諾
地址: 北京市安定門外大街208號
郵編: 100011
電話: +86-10-64203488
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