Ⅰ 銷售費用的預測方法和控制措施有哪些
通過有效的預測方法和控制措施，對銷售費用進行合理有效的控制，以最低限度的費用開支獲得相對較高的產品銷售效益。
1．銷售費用的預測方法
在銷售目標的管理過程中，預測銷售費用的方法通常有如下七種。
（1）銷售百分比法
使用這種方法預測銷售費用，一般採用以下兩種方式：
①用上年費用與銷售量的百分比，結合預測的銷售量確定銷售費用；②加權平均最近幾年銷量費用的百分比，其結果作為預算銷售費用參考。
（2）最大費用法
最大費用指將企業的總費用減去其他部門的費用，剩餘部分作為預算銷售費用。這種方法可能產生以下兩點缺陷：
④預測費用偏差太大；②各年度銷售預算不同，不利於營銷主管穩步開展工作。
（3）零基預演算法
零基預演算法是指在一個預算期內一項活動從零開始，營銷主管提出銷售活動所需的費用，並對活動進行投入分析的方法。這種方法一般採取如下步驟實施：
①選擇對銷售目標貢獻大的活動；②把所選擇的活動按貢獻大小進行排序；③按照排序進行費用的合理分配。
使用該方法需要注意兩點：一是在分析過程中應當反復論證才能確定所需結果。二是貢獻小的活動項目得不到所需費用，注意合理選擇。
（4）邊際收益法
邊際收益法是指分析每增加一名營銷人員所獲得的效益與所花費用之比的方法。具體步驟如下。
①確定每位營銷人員的銷售費用。計算公式為：每位營銷人員銷售費用=銷售總費用／營銷人員數量。
②根據每位營銷人員銷售費用的多少確定營銷人員的邊際效益。
③分析邊際效益大小，確定銷售費用的多少。
（5）同等競爭法
指營銷主管以行業內主要競爭對手的銷售費用為基礎預測銷售費用的方法。這種方法的實施步驟一般如下。
①收集整理行業和競爭對手的歷史銷售業績資料；②分析所收集的資料，並與本企業歷史銷售業績進行比較；③根據分析、比較的結果確定銷售費用的多少。
使用這種方法時，需要注意以下兩點：一是充分了解、及時獲得行業和競爭對手的資料，二是獲得的資料應反映以往年度的市場和競爭的真實狀況。
（6）投入產出法
指在不強調時間性的情況下，將投入和產出進行對比，從而預測銷售費用的方法。這種方法的實施步驟一般如下。
①收集企業在最近三年投入與產出的相關資料；②分析收集的資料，並與當前的投入和產出作對比；③以分析、比較的結果為依據預測銷售費用。
（7）任務目標法
指通過比較各項費用與銷售額的比率預測銷售費用的方法。具體實施步驟如下。
①計算各項活動費用對總任務的貢獻率。如表20所示。
表20活動費用貢獻率費用項目日常管理費用流通費用促銷費用機構設置費用貢獻率30％20％34％16％②計算各項活動實現的銷售額。計算方法如下：
實現的銷售額=總銷售額×貢獻水平率
③計算各項費用與實現的銷售額的比率。
④對比各項費用與實現的銷售額的比率。
⑤根據比率，預測、調整費用。
2．控制銷售費用的措施
使用合理的控制措施。降低銷售費用，以較少的費用獲得較多的利益。銷售費用的控制主要包括銷售管理費用控制和市場推廣費用控制。
1）銷售管理費用控制
銷售管理費用控制是指對管理整個產品銷售過程所花費用的控制，其中銷售管理費用包括三個方面。
（1）日常管理費用
這一項費用包括實施產品銷售的日常工作管理所花費用。如采購費、人事費、會計費、總務費等。控制日常管理費用需要做到以下三點：
①分析、評估每個項目，減少不必要的費用支出；②記錄費用支出情況，定期核查；③費用控制要適度，不可過高或過低。
（2）機構設置費用
建設和管理產品銷售組織所花費用，如營銷團隊建設和管理費用、維持售後服務機構所需費用等。控制機構設置費用要考慮以下四個方面：
①市場規模及發展潛力的大小；②企業所擁有的資源狀況；③市場的競爭激烈程度；④預設機構的大小。
（3）營銷人員費用
包括營銷人員進行產品銷售活動所花的差旅費、交通費、通信費以及工資等。控制營銷人員費用一般有五種方法：
①自行負擔，即營銷主管制定傭金比例時，將費用支出計算在內，此法適用於純傭金方式。優點是公平一致，處理簡單，能保證企業利潤。缺點是營銷人員行動不易控制；業務性質不同，支出也不同，對營銷人員較不公平。
②限額報銷逐項限製法，即對營銷人員所有可能的開支逐項制定一個最高限額。好處是能夠合理控制營銷人員的各項費用開支。
③總額限製法，即規定營銷人員一定時期內所報銷費用總額的最高限額。它的缺點是有些費用很難確定限額。
④無限額報銷逐項報銷法，即不限額度允許營銷人員就其所支付的費用逐項報銷。優勢是靈活、有效，有利於營銷人員建設性地開展工作。不足之處是費用控製程度較差，需要進行定期核查。
⑤完全報銷法，營銷人員只需定期報告費用支出的總額，即可全額報銷。優勢是可以激發營銷人員的責任感。缺點是只適用於能力和信用度較高的營銷人員。
2）市場推廣費用控制
市場推廣費用控制是指對在整個產品推廣過程中所花費用的控制。其中包括廣告宣傳費用、促銷費用、市場輔助用具費用三個方面。
（1）廣告宣傳費用。
廣告宣傳費用的控制可以從三個步驟著手：
第一步，依年度廣告計劃為依據，安排各月廣告費用；第二步，合理制定各區域廣告宣傳預算，並監督這些費用的使用情況；第三步，如遇到問題，應與相關媒體協商，及時解決。
（2）促銷費用。
具體來說，控制促銷費用的步驟如圖26所示。
（3）市場輔助用具費用。
控制市場輔助用具費用時，應注意以下三個方面：
①依據區域情況的不同，分配相應的市場輔助用具；②根據市場銷售情況，合理分配費用數額的多少；③設置專人定期檢查輔助用具使用情況。
圖26控制促銷費用步驟
Ⅱ 如何實現營銷成本優化控制
中國入世就是「入市」——融入國際市場經濟。中國入世將會告訴人們一個明天的現實和現實的明天，這就是適者生存，對此言的另一種理解即是：不適者不生存。面對WTO，企業經營發展尤應注重眼睛向外練內功：在企業營銷中強化成本優化控制。 企業營銷中的成本優化控制應當是多方面的。主要應從供銷規模控制、適宜質量控制、網點布局控制、服務設施控制、產品壽命周期控制和廣告方式控制等方面進行研究探索。 第一，供銷規模控制。可以運用最佳期量控制理論，對產品生產、物資存儲的周期和數量進行合理控制，通過供銷成本控制，降低相關費用，提高供銷效益。隨著企業營銷活動及其競爭的擴展，除進行一般性的供銷期量研究外，還應進一步實施復雜條件下的最佳期量控制，諸如允許缺貨損失情況下的最佳控制、享受折扣優惠情況下的最佳控制，以及概率及特殊情況下的最佳控制等。 第二，適宜質量控制。可從質量控制與成本控制的基本要求出發，進行產品（或服務）質量適宜水平控制分析以及質量成本控制分析。即應當適度提高質量的可靠性，盡可能降低相應費用，實現質量與成本的最佳結合。產品質量的適宜水平控制，主要是正確處理質量與成本的關系，力求實現適宜質量與較低成本的最佳結合。為此 應當注重對質量成本的控制，強化質量經濟分析。 所謂質量成本是指企業為確保或提高產品質量而發生的費用支出，以及由於未能達到質量標准而造成的損失，即質量成本不僅包括為提高質量而實際支出的費用，而且還包括雖未實際支出但已造成的損失。按照質量成本的列支范圍可大致劃分為三類：一是預防成本，指為保證和提高產品質量，採取預防性措施而發生的費用，一般包括質量預防組織措施費、質量信息收集整理費、新產品評審費、質量培訓費、工序質量控制費、質量獎勵費等；二是檢驗成本，指為檢驗和鑒定產品質量而發生的費用，一般包括對原材料、半成品、工序或產品的質量檢驗費、化驗費等；三是損失成本，指因產品質量問題而發生的損失，又可分為廠內損失和廠外損失兩部分。廠內損失是指產品出廠前發生的廢次品造成的損失費用，如廢品造成的損失返修、停工損失、減產損失、產品等級下降損失等，廠外損失則是指產品銷售後用戶使用過程中發生的損失，如「三包」費用、折價損失、索賠費用等。此外，還可按其他標准，從不同角度對質量成本進行分類。如將預防成本、檢驗成本和實際支付的廠內外損失列為顯見成本；將不必支付而應計算的廠內外損失列為隱含成本；又如將預防成本和檢驗成本列為可控製成本，將損失成本列為結果成本等。 總之，從不同角度對質量成本進行分類，有利於對不同特點的質量成本進行科學、合理的控制和分析。如可將質量成本的開支范圍與歸口分級管理制度相結合，實行指標分解。將成本控制任務具體落實到部門、車間、班組甚至個人；又如可適當提高可控製成本（預防成本和檢驗成本），以期減少結果成本（損失成本）；特別是在企業營銷管理中不僅要加強對顯見成本的控制，還要加強對隱含成本的控制等。認識質量與成本的關系，建立質量成本指標等，是為了適度提高產品質量上的可靠性，盡量減少相應的費用開支，實現質量與成本的最佳結合。企業的營銷活動必須重視質量管理及其相應的質量成本控制分析。 第三，網點布局控制。企業營銷活動的成本控制可以通過網點配置與布局的合理化進一步得以實現。如商品物資調運是在企業營銷活動中經常遇到的問題。合理的商品物資調運方案，是指合理地將商品物資從若干產地或存儲地發運到若干銷售需求地，在滿足營銷需求的條件下實現總運費（或噸公里）最少的方案。一般地說，一個商品營銷調運方案是否最優主要有兩個判別標准：一是觀察有無對流現象；二是觀察是否存在迂迴問題。所謂對流，就是在同一段營銷路線上有同一種商品物資往返運輸，對向流動；所謂迂迴，是指若干商品物資的營銷路線呈環形狀，商品物資的調運沒有選擇最短距離。對於一個商品物資的總體調運方案，根據它有沒有對流和迂迴現象，即可判定其是否最佳。最佳的商品物資調運方案構成了一種科學合理的物流系統，合理的物流系統可以使物流成本盡可能降低。 第四，服務設施控制。上述網點布局控制問題已經涉及到服務設施。這里進一步提出企業營銷活動布點設定後內部服務設施的安排問題，即如何能在保證產品或服務質量的前提下盡可能降低相關成本費用。一般而言，增加服務設施或人員，可降低由於等待服務而發生的等候費用，但卻相應增加了服務機構的費用，如商品倉庫的發料和領料就存在這一矛盾。若將等料費用與發料費用之和看作商品領發費用，則要處理好商品倉庫發料費用與商品需求方等料費用的關系，力求使領發商品過程中的兩項費用之和最少。 第五，產品設備壽命周期控制。產品（設備）是企業進行經營活動的重要物質條件，它的使用效果直接影響著企業經營的經濟效益。為了提高設備的使用效果，除了加強對設備的維修保養外，還應當測算設備的經濟壽命，選擇最佳的更新時機。而且，了解設備最佳更新的時機還有助於掌握新一代設備的開發時機。由於各種設備的技術性能和使用特點不盡相同，確定最佳更新時機的具體方法也就因機而異，但在質量穩定、生產均衡的前提下，可以藉助價值（費用）這個衡量效益的重要標准，以年平均最低費用為確定經濟壽命的原則——簡稱年均最低費用原則。對使用設備來說，總費用可以劃分為兩類：一是設備購置費；二是設備在使用年限內累計的維修費。兩者之和構成總費用，再除以使用年限即可得到年平均費用。使年平均費用最小的使用年限即為最佳使用年限。 第六，廣告方式控制。廣告業務在企業競爭中具有特殊功能，控制廣告方式是為了尋求更好的廣告效應。為了使用盡可能少的廣告費用獲取盡可能大的廣告效果，應當深入調查廣告效果，合理選擇廣告形式。選擇廣告形式或工具時，要考慮到以下幾個方面：一是產品的推銷范圍，對在全國范圍內推銷產品可選擇全國性的電台、電視台、報刊等；對只在一個地區內推銷的產品。可選擇當地電台、電視台、報刊等；二是產品的傳播特點，對有些產品傳播出去要求有音響效果，如樂器、有聲玩具，可選擇電台廣播，要求用動態形象表達的產品，如服裝、裝飾品等，可選擇電視，宜於採用靜態畫面和文字說明的產品，則可選擇報刊；三是產品的購買對象，要力求使廣告工具盡可能多地接觸到購買產品的主要對象，如體育用品，體育愛好者使用最多，可登在體育類報紙雜志上；四是最佳收效時間，即選擇群眾或觀眾人數最多的時間進行廣告宣傳；五是廣告費用效益，不同廣告形式的費用有很大的差別，因而需要分析廣告覆蓋面與廣告費用之間的關系，並考察企業支付能力，據以確定相對效果好和相對費用低兩者兼顧的廣告形式，以尋求廣告費用的最佳效益。 此外，在企業營銷成本預控的過程中，應當特別注重和善於運用網路和電子商務等方面的現代化技術手段，以此擴展信息渠道和空間，並加以適時和綜合運用，從各環節、多層面以至於企業營銷的全過程施加有效的成本預控，從而進一步提高企業營銷管理水平和經濟效益。
Ⅲ 營銷費用控制的方法有哪些
找個好的「管家婆」
男人在結婚前，多是自由自在，「一人吃飽，全家不餓」，今朝有錢今朝花，從不考慮積蓄問題；但結婚之後就不一樣了，這時「管家婆」就要出來干涉「財政」問題了，所以人們經常說，男人只有結婚後才變成熟。企業在控制營銷費用方面，道理也是這樣。所以，企業管理者、銷售老總或銷售經理應該找一個好的財務人員，當好自己的「管家婆」。
每個企業、銷售分公司都有自己的專職財務人員，但是許多財務人員並沒有將營銷費用控製得很好。問題出在「管家婆」身上，與財務人員的直接上司更有直接的關系。
要想控制好營銷費用，首先應該制定出詳盡的營銷費用使用制度。「制度重於一切」，現在的市場環境競爭日益激烈，而且十分復雜，單靠個人的自律和財務人員的個人努力是沒法對營銷費用進行有效的控制的。企業（含銷售分公司）必須制定詳細的財務制度，大到銷售額、回款、沖賬、促銷費用、市場建設費用、廣告宣傳費、工資獎金、贈品費、活動（展會、座談會等）費、報賬等，小到辦公用品的采購、內勤雜務以及其他事項，這些都是必須明確的。
其次，必須將這些制度貫徹到底。企業營銷費用控制不力，很重要的一點就是「有令不行」，「管家婆」和直接上司對這些財務制度視而不見，「上行下效」，下面的營銷人員對這些制度更是不屑一顧了，控制營銷費用變成一句「口號」。我初出茅廬，到一個銷售分公司任職時，財務人員和銷售經理都很重視「大」的營銷費用的控制和使用問題，比如，市場建設費用控制，促銷經費控制，工資獎金發放，每月報賬沖賬等等，但是對於一些「小節」則疏忽了（或者是為了緩解員工緊張情緒吧）。那時，我們租住的房子整天都開著空調，亮著燈，水是嘩啦啦不斷的流，辦公室裡面的紙張、墨筆以及其他用品四處亂扔，促銷禮品被員工分次郵寄回家……實情如此，試問我們的營銷費用又怎能控制呢？
最後，要學會唱紅臉、白臉。有的財務人員能夠制定完善的營銷費用控制制度，而且也能貫徹執行下去，但光有這些還是不夠的。財務人員還要有靈活而非死板的頭腦，同時要學會「演戲」。表面看上去，這對於控制營銷費用並沒有太多用處，但在具體的營銷過程中，財務與銷售經理、銷售人員一個唱白臉，一個唱紅臉，對於控制營銷費用將起到令人驚異的效果。比如，在與商家談判時，銷售經理唱紅臉，表示理解；而財務唱白臉，堅決反對，不肯付款，商家一般會主動降低門檻的，這對於降低營銷費用無疑是有現實意義的。
事實上，找到一個好的「管家婆」，控制營銷費用也就成功了一大半。當然，這個前提是「管家婆」的直接上司有發現人才、使用人才之領導才能，且受到「管家婆」的信任與尊重。
Ⅳ 銷售費用控制辦法
銷售成本主要由以下方面組成：
1、 人工費：銷售人員工資及所有的福利待遇；
2、 行政開銷：必備的辦公設備及用品和外銷交通費等；
3、 通訊、郵寄費：日常通訊聯絡的電話、傳真、郵寄等；
4、 市場公關費：為市場調研、公關活動、贊助、形象宣傳所需的費用；
5、 促銷活動費：特色產品和服務項目的推廣和促銷開支；
6、 宴請費：客戶關系和生意會談的宴請和娛樂費；
、 差旅費：參加外地必要的銷售和展銷活動；
8、 廣告費：各種媒介上的宣傳廣告等；
9、 宣傳印刷品費：酒店的宣傳小冊、圖片、張貼畫等的印刷；
10、不可預見費：其它為營銷目的所需的開支費用，占銷售成本的60%以上，因此，降低銷售成本的最有效辦法就是要提供銷售人員的單位產量和效率，同時做到：一是控制好人員編制，以免造成人浮於事，分工不明確，在某一個目標市場中人員過多，而忽略新的市場或有潛力市場的開發和利用；二是有計劃地減少或降低公關廣告，差旅、行政和宴請的數量及價格，同時加強內部促銷，利用對社會公益事業的參與，多渠道低成本實施促銷方式；等等
Ⅳ 如何建立新的銷售費用管理使用思路
銷售成本控制的方法：講控制營銷費用，實際也是講如何控制每個營銷人員的營銷活動費用，創造出的效益是比較容易理解的。成本是重點考察對象，控制營銷費用的關鍵之處。成本大體上分為四類：一類是必要的工商稅收等；第二類是總部和銷售分公司提成的部分，第三類是銷售分公司自留資金；第四類是營銷人員每個月花費的其他營銷費用，包括報帳費用、市場建設費用、廣告宣傳費用等等。而營銷人員也知道該如何去盡量節約成本，提高效益。
從報帳費用來講，在缺少個人效益成本帳前，財務人員根本不知道哪些帳是應該報的，哪些是不應該報的，報多報少也沒依據；但現在有了個人效益成本帳，那麼，財務人員可以報銷營銷人員所有的帳，只是最終營銷人員拿到的工資獎金就相差迥異了。而且，每個營銷人員都應該沒有抱怨，因為銷售業績和效益擺在這里。從市場建設費用來考慮，以前大家對進場費、修繕展台費都是非常積極，而且毫無異議，因為花錢多少與自己無干，而且對自己營銷工作有利。對應貫徹市場戰略的營銷實施方案，擬訂投入計劃後，制定完整的預算方案，以保證其投入的整體效益。
對日常市場營銷活動投入，通過流程來核定費用標准，並在此基礎上，通過費用投入和市場效果雙向目標實施控制。建立完善營銷費用控制管理責任制度，明確營銷過程中每一個環節上的投入責任人和責任落實方式，以保證任何一個環節上的投入都有人為之負責。對營銷實施過程進行跟蹤，並對照計劃和預算進行調控，以保證營銷活動的投入控制在計劃和預算的范圍內。對照計劃和預算，確定獎懲辦法，並兌現，以構建營銷費用控制激勵機制。要控制風險的前提下高效發揮銷售費用的作用，關鍵在於團隊對銷售過程計劃性和各個步驟完成效果與額度合理性的評估和管理，並在關鍵步驟能夠重點關注和支持，以保證有效花費。
要保證大方向上的公平合理與重點項目重點用戶的靈活性，這樣才能維護銷售人員積極性和團隊凝聚力的同時，保證最大業績額度。至少一定程度上的透明化和公開化，盡量避免灰色收入，提倡正能量，君子愛財、取之有道。有完整的營銷費用投入的計劃、預算、審查、核算制度，以控制超計劃定額和投入預算的費用列支。有完善的責任管理制度，以保證營銷費用每一細目的支出都有人為之承擔責任。有健全的責任落實激勵兌現制度，以使每一個員工都重視費用的節省。
任何營銷活動都必須有完整的投入計劃和預算，以通過計劃和預算實現前瞻控制；對營銷費用的科目細類有明確的界定，並對營銷費用中的廣告費、人工費、樣品費、銷售服務費等不同費用之間的比例，在科學分析的基礎上，事先確定控制目標，以避免支付的隨意性而導致失控。嚴格按照所確定的費用控制計劃和預算定額落實責任，超定額支出而不能通過為用戶增加價值滿足以實現補償的，必須有具體的責任人為之承擔補償責任。