電力系統營銷管理策略

① 市場營銷策略的4P策略

4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合，即產品（Proct）、專價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由於屬這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略（Strategy），所以簡稱為「4P』s」

② 市場營銷有幾種策略，分別是什麼

主要有無差異性市場營銷、差異性市場營銷和密集型市場營銷三種方式。

③ 營銷管理和營銷策略有什麼不同點

營銷管理 是泛指營銷領域各環節的管理
營銷策略 是指營銷思路、點子、之類的謀劃方案，和管理不是一個范疇

④ 電力市場營銷問題 急

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⑤ 如何提高用電營銷的質量管理分析

1、正確認識電力營銷服務
由於過去我國供電部門一直受國家宏觀調控，並沒有認識到服務的重要性。而在改制的初期也沒有意識到多角度、全面的服務重要性。並且受到長期政企不分的計劃經濟體制影響，電力企業的發展一直是靠國家的支撐，對政策以及財政、行政的依賴性比較強，企業的自主性比較差，不能夠正確認識到當前的電力市場形勢，企業在市場中的發展狀態以及所處地位。隨著市場經濟的不斷發展，電力的供需關系不斷加強，電力市場已經開始出現疲軟狀態。由於電力系統沒有建立起合理的服務體系，因而不但流失了售電量，影響了客戶的用電質量，失去了客戶的信任，也影響了企業的發展。因而在企業未來的發展中，必須認清現實，充分理解電力營銷服務的意義，主動培養企業的服務意識，轉變經營理念，從而開拓更加廣闊的電力市場。
2、電力營銷服務的意義
（1）確定企業在市場中的地位
通過優質的服務，電力企業能夠認識到自身在市場競爭中存在的差異。通過電網改造，開拓用電市場，結合國家對電力系統的發展政策，刺激居民用電量增長。並讓用電客戶充分理解「峰平谷電價」的含義，從而拓展一些潛在的電力客戶。通過對電力營銷服務質量的提高，以此來滿足客戶的用電滿意度，提高企業的經濟效益和社會效益。
（2）幫助企業提高公眾形象
客戶在用電的同時更加關注電力企業對外的服務質量，通過優質的服務，可以有效提高企業形象。通過優質的服務，不僅能夠提高公眾對電能重要性的認識，提高公眾對電力的節能環保意識，還能夠增進企業同客戶的聯系，建設更加和諧的電力供需環境。並依靠優質的服務，及時的獲取有用的信息。以客戶的利益作為服務的出發點，建立良好的企業形象，保證企業的可持續發展。另外，通過一些高科技的應用，可以進一步提升企業的服務水平，加快營銷發展進程，例如通過先進的信息技術，建立起高效的營銷信息系統，以此促進企業營銷服務水平的提高。
3、創新服務措施
（1）服務理念的樹立
電力企業想要在日益激烈的行業競爭中贏取一席之地，就需要不斷的提高自身的服務質量，從而提高客戶滿意度，以此立足市場。經營服務最基礎的環節便是對市場動態的把握，在對市場動態的分析中把握市場的走向，發現隱藏於競爭中的市場潛力，並對行業未來發展做出合理的評估，不斷的完善自身服務，強化經營水平，通過嚴格的管理制度，對各項業務予以監控，對企業的經營模式進行轉型，不斷向著集約型的經營模式轉變，從而適應市場變化，以優質的服務，滿足客戶的需求。並且在提供服務的同時，還需要對自身的營銷策略進行調整，不斷擴大市場，在進行經營發展的過程中，將服務作為企業發展的出發點以及落腳點，牢固樹立服務理念，從而在激烈的市場競爭中，為企業的發展贏取空間。
（2）服務意識的提高
微笑服務已經成為各行各業發展的基礎，通過這種服務模式，企業可以增加親和力，在客戶同企業之間建立起信任的橋梁。服務是無止境的，我們不但要按照原則完成工作，還需要以滿腔的熱情面對每一位顧客，只有這樣才能夠令企業充滿活力。此外，電力企業還需要牢抓電費管理，將營銷同服務結合起來，以客戶的需求作為服務的基礎，通過設置信息反饋中心，對客戶的要求予以集中，並做出合理的解決策略。在工作中樹立競爭意識，定期對員工進行培訓，這樣不僅能夠提高員工的服務水平，增強員工的競爭實力，還有利於提高企業的整體形象。
（3）電網管理的加強
電網是電力企業提供優質服務的根本，電網管理堅持預防為主、綜合治理的方針，確保電網安全穩定運行，加大用電監察力度，防止由於一個用戶導致整條線路停電事故，充分開展帶電接引作業，盡量減少用電損失。電力企業必須要轉變營銷思想觀念，改善電網結構，嚴格做好企業員工高素質的培養工作。建立高效的營銷服務管理系統.在電力設備的生產、調試中保證電網的合理運行。電力企業要想獲得長期穩定的生存發展，就要避免環境威脅，推進服務創新，用優質服務標准化，不斷為社會提供更貼心的服務，以適應市場經濟發展的需要。做到安全運行，提高供電的可靠性，維護電力企業形象。
（4）電力企業自身建設的加強
優化供電品質，做好配電網路的整體規劃，提高城市配電網的電纜化和自動化。建立社會監督渠道，逐步轉變營銷服務人員的自身經營思想，不斷提高員工隊伍建設。提高供電質量，發現質量問題，及時解決。確保安全連續生產，樹立一切圍著營銷轉的觀念，抓好安全生產，減少觸電傷亡事故，確保安全連續供電。同時要轉變服務方式，對不適應客戶需要的業務流程進行改革創新。強化公司內部服務聯動能力，建立智能語音用電服務系統，及時告知客戶用電量和電費情況。實現停電信息及時傳達。
對電力企業而言，企業的整體發展需要以優質的服務作為基礎，因而電力企業需要不斷的對自身服務予以創新。既要依照客觀規律為電力客戶服務，又要擁有創新服務理念，對電力營銷服務質量予以優化，不斷開拓電力市場，促進電力企業發展。

⑥ 國家電網里的營銷是什麼意思

國家電網公司營銷部為電力需求側管理工作的歸口管理部門。職能是負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務

營銷部是一個企業的經濟命脈，營銷部業績的好壞直接影響到企業的收入。一般來說，營銷部負責人的要求比較高，要有較好的溝通能力，市場開發和分析能力，管理能力，應變能力，責任心強，有號召力，熟悉營銷模式，具有業務開拓渠道，有良好的營銷管理策略及經驗。

(6)電力系統營銷管理策略擴展閱讀：

國家電網有限公司成立於2002年12月29日，是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司，是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資建設運營電網為核心業務，承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。

公司經營區域覆蓋26個省（自治區、直轄市），覆蓋國土面積的88%以上，供電服務人口超過11億人。公司注冊資本8295億元，資產總額38088.3億元，穩健運營在菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘、中國（香港）等國家和地區的資產。

公司連續13年獲評中央企業業績考核A級企業，2016-2017年蟬聯《財富》世界500強第2位、中國500強企業第1位，是全球最大的公用事業企業。

2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，國家電網有限公司排名第30 。2019年7月22日，《財富》世界500強排行榜發布，國家電網有限公司位列5位。

2019年9月1日，2019中國戰略性新興產業領軍企業100強榜單在濟南發布，國家電網有限公司排名第20位； 2019中國服務業企業500強榜單在濟南發布，國家電網有限公司排名第1位。