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異業聯盟營銷策略

發布時間:2021-07-01 03:25:45

① 汽車美容店如何拉攏顧客異業聯盟

一、汽車美容店如何開發客戶

對於任何一個企業或商家來說,客戶永遠是企業得以持續經營和發展的關鍵所在。只有顧客,才是企業的生存之源,是企業的衣食父母。如果沒有顧客,那就成了無水之泉,無米之炊。所以,建立一個廣泛而強大的顧客群,是一個企業生存和發展的關鍵所在。那麼,如何建立一個廣泛、強大、穩定的客戶群體呢?應該從以下兩個方面著手:

(一) 鞏固現有客戶群

做生意不是一錘子買賣,賺一把拉倒。光顧攻城,不顧守城,終不能一統天下。善待你到手的每個客戶,你的客戶會為你拉客戶。服務好,才會有口碑和回頭率,才會有源源不斷的回頭客。可通過以下途徑鞏固已建立的客戶群:

1 、用情感鞏固客戶關系

在商界流傳著一句眾所周知的廣告語:"如果你真的在乎,就寄最好的賀卡。"研究調查表明,對一產品或者服務的滿意並不能保證穩定的客源,還需要在滿意和忠誠之間建一座名為"情感營銷"的橋梁。顧客只有感覺到受尊重受重視,才能建立起對你所做的品牌的忠誠度。

2、 以優惠鞏固客戶關系

對現有客戶群給予一定的優惠措施,也是鞏固客戶關系的常用手段。在得到服務滿意程度相等的情況下,客戶一般會選擇有優惠措施的那家。商家常常通過發放優惠卡、貴賓卡或者會員卡等方式實現對老顧客的優惠。當客戶在連鎖店的服務達到一定次數時,可以實行更大的優惠。

(二) 開發新的客戶群

作為一個有所追求的企業,單單鞏固好已有的客戶群是不夠的。要想使企業獲得持續的發展,還必須要不斷開發新的客戶群。這一目標主要通過廣告的形式實現。

1 、與媒體搞好關系,自誇不如人贊

對於任何產品和服務來說,廣告的作用不可忽視,而媒體又是廣告最主要的平台。與媒體搞好關系,不僅能得到更為優惠的廣告價格,有時還能起到意想不到的作用。

2、 了解競爭對手,知己知彼,百戰不殆

爭取客戶,亦如打仗,要摸清敵我雙方的情況,知己知彼,方能百戰不殆。與人競爭之時要明了,自己與之競爭的優勢是什麼,劣勢是什麼,如何揚長避短,努力做到人無我有,人有我優,人優我轉。

3 、主動上門找客戶

汽車美容裝飾雖然是服務業,但我們認為,也有必要聘用一名專門的客戶開發人員。只要他每個月能拉到10名以上的穩定客戶,那麼對於連鎖店來說,就算他的月薪在3000以上,也還是十分劃算的。

二、汽車美容店的新客戶開發技巧

新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶,在這里優企AutoCRM建議美容店應該分別針對這兩種客源採取適宜的開發策略。

1、利用開業優惠吸引客戶

開發新客戶對於新開的汽車美容店尤為重要,優企AutoCRM建議汽車美容店應充分利用開業的大好時機,採取各種優惠措施吸引客戶,在這里可以根據不同服務對象,採取不同的公關策略:

A、對於各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,並規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,並可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應註明開業以後不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以後再次發放優惠卡時,優惠幅度應低於開業前發出的優惠卡。

注意:若優惠幅度高於開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。

B、對於私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置於車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

C、汽車美容店還可以委託附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

2、利用汽車銷售商爭取新客戶

優企AutoCRM認為抓住客源的關鍵是在車主購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:汽車美容店可以與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,並且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

3、轉移其他汽車美容店客戶

將其他汽車美容店客戶吸引到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。

首先,應該對當地的其他汽車美容的服務情況、客戶群等有所了解,然後分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然後通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,並給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

② 我剛接觸醫美,有對醫美營銷提些建議的嗎,謝謝

一、產品策略
這里說的產品是指醫院提供給顧客的醫療技術和服務,也就是醫美機構通常所稱的「項目」。諸如葯品、保健品、化妝品等不能代表醫美機構自身技術的產品,不包括在內。
產品是聯結醫美機構與顧客的紐帶,營銷的目的,就是為了賣出產品。可以說,沒有產品就沒有營銷。但是,僅有產品,沒有好的產品策略,營銷的效果也不會好。
產品策略主要包括兩個方面,一是產品價值的挖掘,二是產品體系的構建。前者是為了讓產品被顧客接受,滿足顧客的需求。後者是為了讓產品被更多的顧客接受,滿足顧客的多樣化需求。
二、價格策略
價格策略實際就是如何定價和調價。定價具有主動性和長期性,而調價往往是被動的、臨時的。
定價的原則一是要保證產品的利潤,二是要能反映產品的價值,三是要能得到市場的認同。過低的定價不僅損失利潤,還會影響到產品的聲譽和機構的品牌。因而在定價時應充分考慮到,品牌能產生溢價,服務能產生附加值,這些都可以轉化為產品的價格。但定價過高,同樣會喪失一部分市場競爭力,得不到顧客的認可。
三、途徑策略
醫美營銷的途徑是指品牌或產品通過某種媒介或中介傳播到達至顧客,並吸引其來院的途徑。簡言之,就是顧客來院的途徑。從哪些途徑告知並吸引顧客來院?不同的途徑採取什麼營銷措施?如何聯合運用多種途徑等等,這些都是途徑策略的主要內容。
在醫美行業,顧客來院的途徑大致分為四個,即:網路途徑、三方途徑、老顧客途徑和自然門診途徑。這四大途徑的顧客,各有其特徵,營銷的策略自然也不同。
網路途徑通過網路營銷形成,包括競價、優化以及方興未艾的微信等新媒體營銷。
三方途徑通過第三方的平台或渠道吸納顧客:線下的有傳統的美容院渠道、高級經理人及其他異業聯盟渠道。線上的則有三方醫療平台和醫美APP等。三方途徑的共同特徵是合作分成制,表面上會讓出一部分利潤,實際上分成發生在成交以後,因而成本更為可控。
四、促銷策略
促銷即是通過廣告、公關、人員推廣、營銷活動等多種方式,促進產品的銷售。在醫美行業,促銷策略包括了促進來院和促進成交兩項策略。
促銷是營銷的最後環節,也是至關重要的一環。一方面,產品、價格、途徑策略,是促銷策略的前提,前三項沒做好,這最後一環也很難有成效。另一方面,如果促銷策略沒做好,則前面三項策略的效用也難以充分發揮。

③ 什麼是商家聯盟

冬瓜盟·商家聯盟就是一個專門幫助商家打造聯盟會員卡的平台。作為客源共享大數據平台,冬瓜盟聚合全國150多個行業聯盟的大數據資源,根據用戶消費習慣,精準細分人群,為聯盟企業實現5公里之內的精準異業引流,真正意義上「商家、消費者、盟主」三贏的局面!

它的主要模式是聯合不同行業的N家店,把每家店的引流卡或引流產品,打包成附加值高的「冬瓜盟 · 聯盟卡」,從而幫助商家進行資源共享、流量共享,從而持續高效地引流拓客、增加營收。

做異業聯盟、商家聯盟,其中重要的一個環節,就是讓會員感興趣,那麼冬瓜盟如何做到打造的異業聯盟會員卡讓會員感興趣呢?

一,能夠統一使用。使用一張異業聯盟會員卡能夠在所有聯盟商家處消費,方式簡單便捷。

二,能夠享受到高附加權益。購買一張聯盟會員卡,卡里內置多個商家的優惠權益,會員只需花很少的錢就可以購買、體驗到優質且優惠的服務及商品。

三,能夠賺錢的會員卡。成為聯盟會員,不僅能享受到優惠折扣,並且還能賺,通過分享給好友,按照加入聯盟的分佣機制,賺取相應傭金。

四,能夠享受到優質的服務。異業聯盟,聯合的是業內優質的商家,而不是隨隨便便、普通甚至劣質的商家;通過異業聯盟圈,會員能夠享受到商家的全方位服務

④ 企業應如何確定營銷策略

怎樣制定營銷策略如何來制定營銷策略?比如我有一款提高免疫能力的保健品,我該如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?首先談如何制定營銷策略:1、確定營銷目標與目的2、政策與宏觀分析3、市場(消費者)調查分析4、競爭對手調查分析5、制定營銷政策與方針6、銷售政策與策略7、定價8、服務策略9、廣告策略10、公關策略11、媒體策略12、成本預算提高免疫能力的保健品,如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?首先談一下開拓市場的原理:1、從你自己想開發的地區入手,地區的消費潛力大不大(這是你的保健品定價的基礎,如果廠家已經定好價,那麼你就要反過來推敲這個價格適不適合這個市場消費)3、自身公司的實力(公司的資金運作如何,在業務拓展中能給你多少幫助)4、自身的角色(做生產商、代理商、服務商還是其他,不同角色業務拓展的方向和利潤返點都不同)接下來談從哪些方面入手?1、找到客戶,通過什麼渠道可以讓客戶知道你(一般是找對方的辦公室)2、鍥而不舍,找到之後,有可能不受理采,有可能給人敷衍了事,但是你要懂得跟蹤3、留下資料,人家不一定有時間當場和你交談,你要留下相關資料,給人空閑的時候閱讀4、捨得花錢,拓展是人與人之間的交流,例如:在江蘇你派煙要(蘇煙、中華),吃飯要(茅台、名黃酒),這就是你如何取悅關鍵人物5、男女配合,一般是女生對客戶男生、男生對客戶女生,而且,人多壯膽、某個程度也顯示了公司實力6、懂得報價,報價不要報「死價」(留有餘地),但是不能報「天價」,這個你要充分掌握市場走勢才能做到總的來說,如果你是零售商或者代理商,那麼建議你多跑一下以下企業:1、葯房2、醫院3、超市4、百貨具體跑的方法以上已經介紹了,希望可以幫你,祝你成功!

⑤ 電玩城有什麼好的營銷策略

設置一些玩家很難得到或者很難見到的獎品,或是在本店設置一些稀奇的東西來吸引玩家前往,讓他們有超乎期待的回報。但在抽獎活動中需要注意,獎項要麼是大獎足以吸引眾人,要麼普惠率高,不能讓玩家有「很難中獎」不願參加活動,而且要讓他們感到當下利益最大,過時不候,吸引他們參與本次 設置一些玩家很難得到或者很難見到的獎品,或是在本店設置一些稀奇的東西來吸引玩家前往,讓他們有超乎期待的回報。但在抽獎活動中需要注意,獎項要麼是大獎足以吸引眾人,要麼普惠率高,不能讓玩家有「很難中獎」不願參加活動,而且要讓他們感到當下利益最大,過時不候,吸引他們參與本次活動。 促銷活動需要具備娛樂性、人氣、增加銷量三大要素。活動要好玩,既要吸引人氣,還要能夠產生實際的效益,「讓好賣的東西更好賣」。前期宣傳時口徑一致,而且要重點突出此次宣傳活動,更要注意將宣傳活動落到實處。 電玩城與普通的店面銷售有它們相似的一面,但電玩城因受政策影響大,玩家普遍以年輕人為主,又有著它特殊的一面。這使得「電玩城如何高效運營與促銷」成為終端場地一直苦苦思索又難得其解的問題。 以下是首席零售系統顧問、金牌店長培訓講師、店面業績提升訓練導師張少卿對電玩行業的分析,以及憑借其他行業的經驗提出的電玩城營銷之道,整理供業內人士參考。 電玩行業的利好 國家對游戲行業的扶持力度越來越大,政策上給予行業很大支持;隨著人們生活水平的提高,消費發展不斷升級,更多人喜歡到電玩城消費;當前電玩游戲機技術含量越來越高,科技成分讓它逐漸與高科技企業相融合;行業人士不斷改變人們認為電玩游戲廳就是博彩的印象,逐漸有更多人認可和接受電玩城;電玩游戲行業在國內是一個新興的行業,是朝陽產業,存在許多潛在的擴張機會。 電玩行業的困惑與障礙 全國各地面臨政策限制,行業標准不夠清晰明確,部分法規之間存在一定沖突;不同地區的政策有所不同,各地電玩城的經營標准不一;處於不同經濟發展水平的城市消費者觀念有所不同,導致不同城市的電玩城發展受不同程度的限制;日益增加的各種消費娛樂方式,產品多元化的侵襲;在當前房租、員工工資等只增不減的情況下,增加了電玩城的經營成本;個別營收好的機台受政策約束,限制了終端場地的利潤。 電玩行業發展的趨勢 電玩行業未來將向著品牌化、連鎖經營、管理精細化、經營新思維、技術新應用、利潤多元化的方向發展。 品牌化發展需要企業做大,而且要有自己的特色,。在同樣的大環境下,能夠比對手跑得更快一點,就可以讓自己立於不敗之地。那麼如何比對手做得好,跑得更快?這就需要差異化的競爭,形成自己的特色。連鎖經營相比一般的電玩城采購成本更低,品牌效應好,采購供應鏈完整,對機台的消化能力也更強。另外,很多場地發展到一定程度後發現場地的管理跟不上,這就需要對管理團隊進行明確分工,同時採用新思維,運用新的管理軟體,讓場地有條不紊地經營。同時,除了電玩城依靠的售幣盈利以外,盡可能尋找其他盈利方式,多元化的盈利方式可以幫助場地更大程度上盈利。 電玩城競爭力體現的四個關鍵點 游戲機的穩定與變化。保證游戲機品質的穩定,不能讓玩家在玩的過程中出故障,定期對機台進行檢測,看機台是否正常運行,機台外觀是否受損,以及是否安全等;變化則表現為場地的裝飾布局要有變化,每隔一段時間進行調整,不能讓玩家有審美疲勞。 服務標准化。服務分為四個層次,首先是基本服務,即對顧客微笑相迎,辦事效率高;其次是保證店內服務水平穩定,服務員不能因自己的喜好影響對客人的服務;再次是提供超出玩家想像的服務,讓他有驚喜;最後是感動式服務,讓玩家成為本店的忠實粉絲,不會輕易地棄你而去。 環境舒適度。從玩家的感受出發,根據他們的審美去設計和裝飾電玩城,從天花板到店內的宣傳海報,從機台的擺放風格到座椅的舒適度等都要按他們的思維來做,讓他們感覺到環境很舒適。 營銷手段。每個店都需要想方設法營銷,誰的營銷手段更強,就更容易在市場競爭中獲勝。 電玩城如何經營和管理? 開店前需要想好的七件事 門店的經營和管理 門店的經營包含門店零售、活動促銷、渠道拓展三個方面,從提高客戶數量、提升每個幣的價格、增加玩家重復消費、增加連帶消費四個方面提升電玩城的銷售。對滿足一定條件的玩家開設會員服務,並對他們的資料進行統一搜集和管理,會員享受新品通知、活動通知、積分禮品、生日禮品、專場活動、沙龍俱樂部交往圈、培訓提升、企業文化宣傳等服務,同時,向他們灌輸VIP的作用,讓他們重視自身的會員資格,培養他們對門店的品牌信任度和黏合度。 門店的管理包含:形象管理、環境管理、銷售管理、客戶管理、人員管理、現場管理、設備管理、服務控制八個方面,其中形象、環境管理是重點,要做到門店整潔,環境舒適,裝飾新穎又有變化,要能夠吸引玩家。服務人員態度好,采購玩家喜愛的機台並且及時更新機台。建議用5S指導店面形象管理,分別是Seiri (整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、 seiketsu(清潔)、shitsuke(習慣)。對店內大小事件明確責任分工,隨時檢查發現和解決問題,並且長期堅持,讓它成為一種習慣。 選用適當的公關宣傳 門店公關宣傳常用的工具有新聞宣傳、公益活動、事件營銷、培訓教育、交往圈子、企業刊物等。已經有電玩城開始嘗試這些宣傳,並取得了不錯的效果。公益活動是目前一些大型連鎖電玩城想要嘗試還沒有能夠取得很好效果的一個方面,而事件營銷在本行業用得並不多,它主要是針對某一件事情突出宣傳自己,比如競爭對手開業時針對可能對本店造成的影響而制定相應的措施,讓可能出現的不利影響消失甚至轉變成對本店的有利因素。企業刊物也是向客戶介紹時必不可少的工具,比如城市英雄就保存有不少這樣的宣傳冊、宣傳碟等,以便隨時向他人介紹。 找准玩家的本質需求 電玩城的客戶包含隨意消費者、普通消費者、骨灰級消費者,針對這三種不同的消費者,採取不同的策略。針對隨意性消費者想辦法增加他們的體驗次數;針對普通消費者則讓他對本店形成一定的忠誠度;而對骨灰級玩家,就需要與他建立兄弟般的關系,通過他提升店面的影響力。 玩游戲的玩家有不同的需求,為了尋找快樂而玩機台,或是勞累之餘來此舒緩放鬆心情,或是為了一些不開心的事情而宣洩情緒,亦或者是喜歡電玩城這樣一個互動交流的平台,希望與陌生人溝通交流,結識朋友的一個渠道。找准他們的這些需求以後,從他們的需求上去經營和管理。 此外,還要分析玩家的消費時段,每次消費的金額,這些玩家都是些什麼人,以學生居多還是以社會人士居多,找准目標群,有針對性地去吸引他們。還要根據這些玩家的定位,設定怎樣的幣價比較容易讓他們接受,亦或者讓他們花費同樣的錢,能夠在本店玩得更久,這也會在一定程度上吸引玩家。 電玩城的促銷活動 電玩城促銷需要從產品與服務、顧客分析、優惠方式、宣傳方式、競爭者這五個方面去分析。電玩城除了游戲機新穎、好玩且品質穩定以外,可以提供附加的食品和飲料等,除此外還可為其提供存包、培訓教練、舒適座椅等。其中優惠方式可以採用預付優惠鎖定玩家群,或是買幣送幣,最好不要打折,因為打折以後價格很難恢復。採用會員積分的方式可以增加玩家的黏性,為玩家提供更多體驗其他機台的機會。同時選擇有一定品牌知名度的企業,利用行業聯盟或者異業聯盟做一些優惠活動,互利互惠,這是當前很多連鎖店正在嘗試的。 在做電玩城促銷活動前需要思考幾個方面:是以爆發性活動為主還是以提升日常人流為主?是讓更多的玩家來還是增加現有玩家的消費頻率?促銷方式是以增加體驗感覺還是以優惠為主?增值性服務還是以實在優惠為主?以幣價盈利為主還是以玩家的消費量為主?如果突然來很多玩家,本店的機台是否夠用,服務能否跟上?這也是城市英雄長期以來不願意舉行爆發性活動的原因,擔心服務跟不上爆發性活動帶來的人流量。要想增加玩家對本店的黏性,可以通過建立玩家之間的聯系圈,讓他們彼此之間形成聯系,增加平日常態化活動,經常有驚喜和刺激送給他們,吸引他們關注本店,同時,店內外活動相結合,或者是舉辦一些有影響力的賽事,讓還未走進門店的人開始留意本店。如風雲再起舉辦的「風雲會」,廣西好特電玩協助舉辦的「斗劇」,以及協助舉辦「大中華杯」籃球賽的場地等,都在玩家心中樹立了很好的形象。此外,還可以培養、打造有影響力的玩家,他們對本店的忠實程度可以在一定程度上帶動其他玩家對本店的喜愛。 促銷活動需要完成以下八大步驟: 第一步,確定促銷主題。想好促銷活動的主題,這個主題要符合電玩城的品牌定位和市場定位,有吸引力,盡可能不與以往雷同,還要思考它能否吸引玩家,能否真正為他們帶來實惠,能否為本次促銷活動的目標服務等。 第二步,制定活動方案。根據消費者的心理確定促銷方式,可以採用加大折扣、買贈、來就送、集卡換購、積分換購贈送等提供財務利益形式,亦可是趣味競賽、技能評比、公益贊助、活動抽獎、會員服務等提供心理利益形式,還可以是免費體驗、專業論壇、人際交往、排名宣傳等提供附加利益形式活動。 第三步,確定宣傳方式。宣傳方式有電視廣告、廣播廣告、報紙廣告、DM單頁和夾報、簡訊、戶外廣告、網路宣傳等。按照「大城市平面為主,小城市電視為主;新開業電視為主,後期平面為主;臨時性活動電視,常規性活動平面」的原則,根據自身的經營特性、成本預算和客戶的習慣來確定媒體,同時也要考慮到媒體的影響力,及其行業裡面長期養成的習慣,盡管可能選擇在行業內影響力大且符合大家閱讀習慣的媒體。 第四步,店面生動布置。布置原則:沖動效應、焦點統一、沖擊效應、新穎感覺、熱烈效果。 第五步,活動資源准備:系統和設備、場地審批、收銀台設置、區域設置、人員分工、安全檢查、活動前巡檢、《促銷指導書》等。 第六步,活動鼓舞培訓:明確任務指標、當場宣布獎懲、軍令狀及宣誓 、團隊氣勢展示、抽查活動政策 第七步,活動執行調整。建議在活動前做市場調查,根據調查情況對活動進行及時調整,並且快速把計劃落實到行動,避免其他競爭對手搶先實行。另外第一天也有必要總結活動的執行情況,以調整活動後期的方向。 第八步,促銷活動總結。活動結束以後立即就本次活動進行總結,提出發現的問題,避免一段時間以後有所遺忘。

⑥ 服裝營銷策略

既然你是當做營銷來做而不是單純的賣衣服,那下面的內容對你會有所幫助:

服裝營銷策略

關系營銷的各種策略

關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業務關系的種種策略。

設立顧客關系管理機構

建立專門從事顧客關系管理機構,選派業務能力強的人任該部門總經理,下設若干關系經理。總經理負責確定關系經理的職責、工作內容、行為規范和評價標准,考核工作績效。關系經理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經理要經過專業訓練,具有專業水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發生的問題,維持同客戶的良好業務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。

個人聯系

個人聯系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經理經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,並在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養花的顧客弄來優良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業等問題。

通過個人聯系開展關系營銷的缺陷是:易於造成企業過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。

頻繁營銷規劃

頻繁營銷規劃也稱為老主顧營銷規劃,指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目,乘飛機達到一定里程後換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由於越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規劃。許多旅館規定,顧客住宿達到一定天數或金額後,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。

頻繁營銷規劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規劃只具有先動優勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由於只是單純價格折扣的吸引,顧客易於受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。

俱樂部營銷規劃

俱樂部營銷規劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打「游戲專線」電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業活力1999年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事)、一本旅遊手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優惠的旅館,經常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司佔領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大於供給,顧客保留率達95%。

顧客化營銷

顧客化營銷也稱為定製營銷,是根據每個顧客的不同需求製造產品並開展相應的營銷活動。其優越性是通過提供特色

關於服裝折扣業營銷的知識與技巧

折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵,導購員才能夠有的放矢。

世界上最頂尖的導購人員曾總結出10個成功的關鍵:明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款。

⑦ 如何做好一次微信營銷策劃活動

自從平台推出營銷活動以後,我看到很多用戶都在使用,搞幾個獎品,然後在八城平台後台簡單設置操作一下,把活動發出來就萬事大吉,坐等用戶自來也。其實,非也、非也。以獎品為活動內容核心的運營不是個好策劃。

活動前,准備好活動推送的內容
也就是告訴你的用戶,參加這個活動可以得到什麼好處或者利益,包括參與方式、活動獎品說明、兌獎說明,新穎、簡單的告知用戶,最好配上獎品的圖片,這樣更具吸引力。在這里就可以引導用戶進行分享到朋友圈後者轉發,讓更多用戶參與進來。

活動目的不僅僅是發獎品
很多運營者認為,活動就是與現有用戶進行互動,通過豐富的獎品刺激用戶參與,達到活躍度,其實這只是一個目的,活動的重點不在於獎品有多豐富,現有用戶參加活動率,而是在於現有用戶能夠帶動多少新用戶參與以至於裂變式傳播,把品牌和產品宣傳出去才是活動的最終目的,而不是把獎品發出去就完了,還能給用戶提供其他優惠。

活動之前,先找好「托兒」
無論企業大小,總有那麼幾個靠譜的忠實用戶,事先可以先徵求一下他們的想法,或者是直接給到他們一小部分的好處,那麼活動一發出來,他們會立馬參與並自行傳播,這樣就不必擔心活動發出來沒人參與而遭遇冷門了。

活動中,隨時關注活動數據
活動無論大小,數據都非常重要,可以隨時了解活動進行的狀態,獎品不足應立馬補庫存,同時數據也是活動效果的真實反映,除了活動本身數據之外,還應關注新增用戶數量和渠道來源,即時做出對策,把活動放到最大化價值。

獎品的設置,不要總是一層不變
對於企業活動並不是一次兩次,為了活動度有時候一個月做幾次活動都很正常,對於獎品的設置,不要老是一樣的,獎品需要換著花樣,不過優惠券可以隨時都有。可以通過一些異業聯盟合作,拿別人的產品來給你的用戶發獎,同時對他們也是一種宣傳。當然這種資源不是說來就有的,需要平常的一些積累。

活動後,做好用戶沉澱
有些用戶可能參加活動領完獎品就走了,有的用戶可能會期待下一次活動參與,如果在條件允許的情況下,除了平台上沉澱客戶,還可以通過微信群、QQ群等方式把客戶積累起來,在之前活動內容上就可以引導客戶加入群。這樣每次活動都會積累不少的客戶,而在下一次活動中,就可以邀請參加,以後做活動就會越來越順利,質量也會越高。

總結
所以,別小看任何一個活動,每一個參與的用戶都可能是你的忠實粉絲,而且活動本身就具有特別大的吸引力,做好一次活動會給企業帶來很大的利益。

⑧ 銷售思路應該怎樣寫

每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報,特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報成了區域經理,大區經理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實際操作的成效,而且會贏得上司的關愛,得到提升與嘉獎的機會;方案寫的一般的,既會受到上司的責備,在實際運用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵。特別是區域經理、大區經理,幾乎與方案打交道是每個人都無法迴避的內容。

一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性,方案分析應該有理有據,側重用數字說話,方案的核心是指標與費用分析與預測。

優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容:

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一、整體分析:市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅

三、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計

四、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。

五、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。

六、指標分解:

1、業務人員分解

2、經銷商分解

3、區域指標分解

4、月度分解

5、品項分解

6、渠道分解

7、銷售量完成可行性分析

七、組織架構與人員編制、包括

八、費用預算(細分各項,是方案的核心)

九、工作計劃與執行排期

十、日常管理工具如報表等、日常管理辦法

十一、需要公司的解決的問題與支持(或實現目標的支撐條件)

十二、效益與風險預期分析。(如新開發市場還要有招商計劃)

優秀的銷售方案計劃書主要內容有以下幾項

▲目標

◇市場開發目標明確,一個行動計劃要以一個目標開頭,目標是付出努力的終點。

◇實施行動計劃的預計結果。

◇根據目標smart的要求方針撰寫市場開發計劃。

▲任務

◇為了實現目標要做什麼。

◇有一個已經確定了的開始和結束的任務。

◇總任務由若干個分任務組成。

▲資源

◇完成目標所需要的人力、物力和財力的投入。

▲時間

◇完成這項工作需要多久的時間資源。

◇分配給每一項工作需要多少時間。

◇計劃必須有一個開始和結束的時間。

▲戰略戰術

◇確定產品品項結構:上什麼產品?供應什麼品種?上市產品結構情況?是否需要對產品進行改進?

◇確定產品價格:產品以什麼價位推出?

◇確定通路選擇:根據市場特性,確定本產品銷售通路或分銷渠道。

◇制定市場推廣活動計劃、廣告計劃、促銷計劃。

◇估計成本:市場開發費用預算。

▲對市場開發情況進行檢查和考核

檢查是否嚴格執行了計劃方案。

例:銷售計劃書綱要

☆明確市場開發要達到的目的、目標和要求。

☆市場營銷現狀與機會、威脅分析。

☆目標市場細分與定位。

☆確定目標客戶群。

☆確定市場優先次序。

☆擬定營銷目標。

◇銷售量的目標

◇銷售金額的目標

◇銷售品項比的目標

☆制定營銷策略。

◇產品策略

◇價格策略

◇分銷渠道策略

◇促進銷售策略(人員、廣告、公關、營業推廣)

☆確定營銷費用預算。

☆選擇好市場開發實施時機,加強實施過程的調控。

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