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網路直播營銷活動監管的指導意見

發布時間:2020-12-13 07:02:38

❶ 李佳琦回應直播帶貨新規說了什麼

近日,監管部門出台系列規范直播帶貨的意見和規定。月27日,李佳琦在接受中新社記者專訪時表示,他認為帶貨主播應該對消費者負責,對團隊嚴格規范

李佳琦回應直播帶貨新規的背景,是在頭部主播頻頻翻車、明星主播數據造假的惡劣影響下,國家相關部門對直播帶貨提出更加全面、嚴格的要求。數據顯示,68.6%受訪直播電商用戶認為直播電商相關數據摻假,僅31.4%受訪直播電商用戶相信直播電商相關數據真實。

國家市場監管總局發布《關於加強網路直播營銷活動監管的指導意見》、國家網信辦發布《互聯網直播營銷信息內容服務管理規定(徵求意見稿)》以來,國家級別相關部門在本月對於直播電商發出的第三份管理規范類文件。李佳琦回應直播帶貨新規,正針對此條例。

(1)網路直播營銷活動監管的指導意見擴展閱讀

直播平台整改更具可操作性:

網經社電子商務研究中心特約研究員、浙江墾丁律師事務所丁夢丹律師認為,廣電總局新規提出了較為具體化、有針對性的措施,直指直播過程中存在的「打賞」「無資質」「冒名」或更換「馬甲」、缺乏評分檔案、平台審核不到位等各種問題。對於直播者或提供直播服務的各類平台而言,參照要求落地整改將更加具有可操作性、可執行性。

此外,通知創設性地提出了可供平台落地操作執行的管理要求,例如,提出了須建立審核人員與在線直播間數量不少於1∶50配比的審核要求,在具體網站上進行直播主體的登記備案,落實實名制管理,特別提出了實名「打賞」、打賞延遲到賬、打賞限額提醒等。

不過,如平台未完成整改,將面臨何種法律責任,或平台內經營者、主播、機構未按平台要求完成整改,仍存在違法違規行為,相關對象將面臨何種懲戒,通知並未作出明確規定。

丁夢丹提醒,監管新規落地也存在一定的難點,例如在海量直播數據中如何進行證據固定,這對監管部門稽查技術手段和技術投入成本都提出了較高要求。

❷ 網路直播的代貨是偶然現象,怎麼辯論

直播帶貨,是指通過一些互聯網平台,使用直播技術進行商品線上展示、咨詢答疑、導購銷售的新型服務方式,具體形式可由店鋪自己開設直播間,或由職業主播集合進行推介。[1]
2020年7月1日起,中國廣告協會制定了《網路直播營銷活動行為規范》實施,重點規范直播帶貨行業刷單、虛假宣傳等情況。[2]
中文名
直播帶貨
定義
電子商務營銷模式
平台
互聯網
方式
近距離商品展示、咨詢答復、導購等
限時折扣
抖音帶貨王牛肉哥幕後操盤手:從零打造網紅品牌
共23集
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精品薦讀
藝人羅永浩,創業者Angelababy
作者:最人物
快速
導航
發展趨勢治理規范帶貨亂象社會評價
詞語定義
直播帶貨,是指通過一些互聯網平台,使用直播技術進行近距離商品展示、咨詢答復、導購的新型服務方式,或由店鋪自己開設直播間,或由職業主播集合進行推介。
一方面,「直播帶貨」互動性更強、親和力更強,消費者可以像在大賣場一樣,跟賣家進行交流甚至討價還價;另一方面,「直播帶貨」往往能做到全網最低價,它繞過了經銷商等傳統中間渠道,直接實現了商品和消費者對接。特別是對網紅主播而言,直播的本質是讓觀眾們看廣告,需要通過「秒殺」等手段提供最大優惠力度,才能吸引消費者,黏住消費者。[1]
商務部新聞發言人高峰說,「直播帶貨」可以幫助消費者提升消費體驗,為許多質量有保證、服務有保障的產品打開銷路,但是網路直播必須符合有關法律法規。[3]
發展趨勢
2019年雙十一期間,直播帶貨火爆。天貓數據顯示,淘寶直播的爆發,讓超過50%的商家都通過直播獲得新增長。不過,也有「網紅」帶貨頻頻「翻車」,虛假宣傳、質量低劣等成為新隱患。[3][4]
2020年3月,陝西周至縣、寧夏同心縣、吉林靖宇縣、陝西宜川縣、黑龍江虎林市和重慶石柱縣的6位書記、縣長,走進「戰疫助農」抖音直播間,向網友們推薦當地特色農產品。[5]
2020年4月1日,羅永浩帶來抖音直播首秀,並創下了抖音平台已知的最高帶貨紀錄:支付交易總額超1.1億元。[6]
2020年4月18日,新華社民族品牌工程辦公室與抖音聯合舉辦的「市長帶你看湖北」直播,與湖北黃岡、荊州、荊門、十堰、恩施5個市州,共同推薦農副特產。新華社「快看」和5位市州長直播間累計觀看人數達1118萬人,累計帶貨58萬件,銷貨金額達2426萬元。[7]
2020年4月30日,商務部大數據監測顯示,今年一季度電商直播超過400萬場[8]。
治理規范
2020年6月8日,經考察調研和深入研究,中國商業聯合會近期發布通知,要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。這是行業內首部全國性標准,將於7月發布執行。[9][10]
2020年7月1日起,中國廣告協會制定了《網路直播營銷活動行為規范》實施,重點規范直播帶貨行業刷單、虛假宣傳等情況。《規范》中,多次提到了直播帶貨刷單情況。刷單在直播帶貨行業比較常見,有的動輒銷售過億元,但過後就出現大量退單;還有的直播平台和主播通過刷單,虛構在線觀看人數,營造虛假繁榮。[2]
2020年10月20日,市場監管總局發布《網路交易監督管理辦法(公開徵求意見稿)》,公開向社會徵求意見。徵求意見稿明確,網路社交、網路直播等其他網路服務提供者在滿足一定條件時應當依法履行網路交易平台經營者的責任。同時,對網路直播活動的信息展示進行了特別規定,並要求平台為利用網路直播開展的網路交易活動提供直播回看功能。
網路直播帶貨因為依託於互聯網,互聯網是平台,終端是消費者,所以大范圍上講是屬於互聯網經濟,而直播帶貨的「貨」的保障前提又是線下實體行業,也跟實體經濟靠邊,再加上直播帶貨的屬性鮮明,要麼品牌要麼主播為主,人和物總有其一,所以也能算是網紅經濟。其實沒有說一定要劃分在哪個圈定的模式裡面,網路直播帶貨作為一種新型的商業模式,其延展性很長、邊界不那麼明顯,需要多方面去分析。互聯網+越來越常態化的情況下,多棲共存才是常態。

❸ 2020年7月1日以後有哪些新政策影響生活

1、史上最嚴排放標准「國六」落地

生態環境部、工業和信息化部等四部門聯合發布《關於調整輕型汽車國六排放標准實施有關要求的公告》。明確自2020年7月1日起,全國范圍實施輕型汽車國六排放標准,禁止生產國五排放標准輕型汽車,進口輕型汽車應符合國六排放標准。

2、銀行業、保險業行政流程優化

為適應銀行保險監管體制改革的需要,規范及統一銀行業和保險業行政許可實施程序,近日,銀保監會發布《行政許可實施程序規定》,自2020年7月1日起施行。

《規定》首先增加了中止審查和恢復審查程序;其次,明確了申請人、利害關系人申請聽證的權利和程序,進一步保證行政許可程序的完整性和對申請人、利害關系人權利保障的全面性。

3、首個關於直播帶貨的規范正式實施

2020年6月24日,中國廣告協會發布《網路直播營銷行為規范》,這是國內出台的第一個關於網路直播營銷活動的專門規范,自今年7月1日起施行。

4、跨境電商B2B出口監管試點啟動

海關總署發布《關於開展跨境電子商務企業對企業出口監管試點的公告》(下稱《公告》),自2020年7月1日起,在北京、天津、南京等地10個直屬海關開展跨境電商企業對企業(B2B)出口監管試點。海關對跨境電商B2B出口貨物可優先安排查驗。

5、買新車可選裝原廠ETC

2020年2月11日,工信部發布了關於調整《道路機動車輛產品准入審查要求》的通知,其中一項提到:自2020年7月1日起,新申請產品准入的車型應在選裝配置中增加ETC車載裝置,供用戶自主選裝。

❹ 李佳琦直播為何被中消協點名

因為雙十一期間有顧客反映李佳琦直播間買完不讓換貨

據悉,11月20日,中消協在其官方微信公眾號發布了《「雙11」消費維權輿情分析報告》,該報告顯示,今年「雙11」促銷活動期間消費負面信息主要集中在直播帶貨、不合理規則兩個方面。中消協在報告中舉了汪涵、李雪琴和李佳琦直播間的例子,其中,直指李佳琦直播間存在「買完不讓換」的問題。

11月21日,李佳琦直播間在回應中解釋道,消費者曾在11月6日將問題反映給品牌方和李佳琦直播間,廠商因為當時貨品已售完無法換貨,11月8日,已經進行了退款。如果對目前的售後解決方案仍有意見,會負責到底。

李佳琦方面感謝了中消協的關注和監督,稱這將幫助其更好地做好雙十一售後服務。

(4)網路直播營銷活動監管的指導意見擴展閱讀:

國家加強對網路直播營銷活動的管理

值得注意的是,從今年10月「雙11」預熱季開始,全國各級各地市場監管部門和消費維權組織密集發聲,通過專項執法、行政約談、勸喻提醒等方式,提醒各相關經營主體不斷強化自我約束和自我管理,共同促進線上經濟健康規范發展。

11月6日,國家市場監管總局還發布了《關於加強網路直播營銷活動監管的指導意見》。上述意見中提出,要嚴格規范網路直播營銷行為,依法查處網路直播營銷違法行為。

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