會員營銷活動

1. 如何開展會員活動

1、建立廣泛的合作渠道，獲得大量體驗客戶
2、促進新客戶到忠實會員的轉化，提高營銷效率
3、提供豐富的會員營銷手段，促進會員重復消費
4、改善客戶服務體驗，提升客戶口碑

步驟/方法
會員維護
會員維護是從滿足會員心理需求的角度，加強核心客戶群的品牌忠誠度，並引導會員的消費行為，從而為企業帶來更大的商業價值。具有為國內諸多知名連鎖企業提供會員維護的經驗，幫助企業建立與會員雙向互動交流的溝通渠道，利用會員活動促進企業核心客戶群對企業品牌的認知和忠誠度，提高單次購買量和重復購買率，產生「二次消費」。
特點：
(1) 促進重復消費
根據行業特色，策劃會員營銷活動，提升會員活躍度，促進會員重復消費。
(2) 塑造品牌價值
通過會員維護可以滿足會員的心理需求，同時植入品牌理念，形成會員的忠誠度與歸屬感。
(3) 活動形式多樣
策劃獨具特色的會員活動，包括會員聯誼、會員促銷、會員俱樂部、聯盟商戶優惠等形式。

精準營銷
精準營銷是在精準定位目標客戶群的基礎上展開的一種針對性的營銷方式，眾多連鎖經營企業的資源平台，達到各個商戶的深度合作，建立精準營銷傳播渠道，帶來海量潛在客戶。
精準營銷幫助企業對會員消費行為進行精準衡量和分析，篩選營銷群體，促進會員轉化，並藉助會員營銷平台向活躍型會員宣傳進行消費觀念的引導，開展相應的營銷活動，有效縮減企業營銷費用，提高營銷效率。
特點：
(1) 整合稀缺資源

精準營銷服務幫助企業與各大商戶聯盟達成深度合作，通過異業間的會員促銷和優惠活動，幫助企業在短時間內爭取到大量潛在客戶。
(2) 會員數據記錄
透過資料庫分析技術、網路通訊技術，搭建客戶數據平台，精準的數據及時採集和匯總，以及交易記錄。
(3) 會員數據分析
通過數據分析篩選會員群體，制定針對性的營銷方案，准確對應每一位會員的需求，開展會員營銷服務，並總結出清晰的分析報告。
(4) 會員交叉營銷
商戶聯盟會員交叉營銷，形成完備的會員增值服務體系。

積分營銷
積分營銷作為提升會員忠誠度的主要手段，越來越受到企業的重視。通過積分網路成員間的積分流通，形成積分封閉式的良性循環，為企業帶來海量的體驗式消費者以及大幅度的銷售業績提升。
會員分銷
採用分銷卡、電子抵扣券，通過線下渠道和先進的互聯網平台，遞送到消費者的手中，幫助企業更有效地發展會員，提升銷量，增加利潤！
特點：
(1) 強大系統支持

完善的系統支持及銷售支持，建立信息化的會員營銷系統，提升營銷效率以及分銷渠道的管理能力。
(2) 新客戶轉會員
會員分銷帶來的新客戶轉化為會員，進行二次營銷。
(3) 無需囤貨，以銷定產

銷售方無需大量庫房囤積產品，物流精簡，形式簡潔，客戶群體接受度極高；能夠根據系統交易數據分析，做到以銷定產，提升管理效率，減少資源浪費。

2. 關於會員卡的活動促銷方案

促銷活動方案

目的：聖誕與元旦相隔時間比較近，為抓住節日銷售契機，聚集人氣，吸引客流，創造良好的
銷售業績，特製定以下系列促銷活動：
一、 賣場氣氛布置及宣傳：
1. 對各分店的聖誕氣氛進行統一布置，由企劃總部設計組根據各分店實際情況統一策劃，以寫
真廣告、手工製作和聖誕物料一起布置，要求各店布置隆重並突出主題。 2. 各店對自行采購回來的聖誕飾品進行集中陳列展銷。
3. 企劃總部對各分店所有布置的物料進行統籌，統一申請購買。
4. 賣場員工佩戴聖誕帽，大廳擺放聖誕樹襯托節日氣氛（12月5日完成）。 5. 采購部與供應商洽談節日期間的特價商品，並製作快訊宣傳。 6. 各店製作聖誕節的弔旗進行懸掛（數量：張）。 7. 賣場服務台進行活動內容的廣播宣傳。 8. 各店大門口展板進行活動內容宣傳。
9. 各店服務台進行聖誕音樂播放。（12月5日開始播放） 10. 各分店的賣場氣氛布置在11月30日前完成。 11. 快訊DM海報宣傳 期：海報數量： 份

活動主題：狂歡聖誕，禮品不斷

活動時間：12月24日、25日

活動門店：

活動內容：活動期間,凡光臨我俱樂部的人送童年的記憶[70年代玩具]，可獲得由聖誕老人派發的糖果或小禮物；禮品有限，送完為止。

註：由各分店自行安排一位具有幽默感的男性員工和一位親切可愛的女性員工穿上聖誕老人服
裝，在門口及賣場內為小朋友派發糖果和配合有需要拍照留影的顧客一起合影。

活動主題：開開心心過聖誕，漂漂亮亮來留影

活動時間：12月24日、25日

活動門店：
活動內容：活動期間,凡在我俱樂部一次性儲元，可到「開開心心過聖誕，漂漂亮亮來留影」活動現場拍照一張，並製作成汽車車飾，每人單筆消費只限拍照一張；還等什麼？趕快行動吧！xx為您留下最美好的笑容。

活動門店：
積分換取活動

活動內容：
活動期間，凡持有我俱樂部會員卡的顧客，均可用卡內積分兌換以下商品：
1000分兌換******，500分兌換*******分兌換時僅限單張會員卡內積分兌換，不可多張會員卡累計積分兌換，數量有限換完即止！

註：
如果不想兌換禮物[禮物最好是藝術品，因為藝術品沒有價格，只有中意]的顧客可兌換成錢存入該卡內當現金使用，
現金兌換標准每10分兌換**元錢，以此類推！

儲值卡也算積分。並可推出儲值方式。

活動主題：新年「給利「送現金券

活動時間：2012年1月1日、2日、3日（共3天）

活動門店：
活動內容：活動期間,凡在我俱樂部一次性儲值**元以上，送**元現金券一張，一次性購物滿
**元，送**元現金券一張。

3. 店鋪做活動代金券和會員卡營銷方案

一個店，做活動，首先得非常清楚自己的目的是什麼？
是吸引新的客內戶容，還是回饋老客戶？還是兩者都有？

接下來我想通過什麼樣的活動方式來目標客戶參與進來？

比如，抽獎？
比如，拔河？
比如，猜謎？
比如，接吻大賽？
比如，背新娘？
。。。。。。。

具體的活動流程，注意事項等，還有很多細節，要注意把控。

會員卡，是一個客戶身份的象徵，是一個圈子

可以通過會員鎖定，提供增值服務，深挖客戶後端的更多的價值鏈

代金券，可以5，6種很好的方式，可以給到老客戶，新客戶，更多的驚喜

4. 會員卡制度如何設定才有效，會員營銷活動怎麼進行

有效來的會員卡制度中的源各大要素：會員卡分為入會條件、會員權益、會員營銷活動等
會員營銷活動進行：首先，構建有效的營銷渠道。也就是和顧客建立溝通，其形式主要有發送簡訊、郵寄宣傳品、客服人員電話回訪等等。
其次，會員雙倍或多倍積分、會員旅遊、會員抽獎、會員答謝會、等特殊活動穿插在各檔商品類促銷活動中。
另外，還有組織各類會員活動與沙龍。最多見的是與各種品牌聯辦的產品體驗活動等，由於會員數量的不斷增加，會員資料的不斷完善，品牌供應商也將更樂於參與到各商家的會員活動中。

5. QQ會員促銷活動是怎麼樣的

「QQ會員促銷抄活動」就面向電信積分襲用戶推出的兌換活動，活動期間，可以通過發送簡訊或進入活動頁面即可兌換1個月的QQ會員、QQ超級會員、好萊塢會員等。成功兌換後7天內生效。適用於積分1400以上的天翼後付費用戶。可以通過發送簡訊回復DHQQ#QQ號碼，如DHQQ#123456，即可使用1400分兌換1個月QQ會員，回復DHCJQQ#QQ號碼可兌換1個月QQ超級會員、DHHLW#QQ號碼兌換一個月好萊塢會員。參與秒殺及Q幣贈送活動需在首頁-積分專區-特色禮品-活動頁面進入在收到成功申請的簡訊，並滿足積分值，7天內開通使用。如沒有收到成功申請的簡訊，建議再重新發送一次。如用戶表示發送多次仍然沒有成功申請的簡訊，可以建議客戶自行上網兌換，或者聯系88379169。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服21為你解答。

6. 會員營銷簡訊的發送技巧有哪些

會員簡訊營銷是一個系統和整體概念，包括簡訊群發、號碼數據篩選、管理系統、簡訊專內容以及整個活動內屬容的策劃和編輯和效果反饋處理等；而群發簡訊只是技術手段和實施步驟。
其次，會員簡訊營銷的前提是提供用戶需要的或其允許和願意接受的信息，而盲目地簡訊群發只是准備不足的情況下寄希望於簡訊快速獲益的商業行為。
第三，會員簡訊營銷具有很強的行業特徵和企業特徵，為企業和用戶搭建了「一對一」的溝通橋梁，提供了強大而穩定的支撐後台。

好好經營，別讓你的簡訊營銷成為人們口中忌憚的垃圾簡訊

企業做會員簡訊營銷不僅僅是寫了幾十個文字，然後選擇通訊錄發送那麼簡單。在簡訊文案中，有時相差1個字效果就可能截然相反，選擇靠譜的簡訊平台，規范簡訊內容，在合適的時間發送，明確會員簡訊營銷的目的，企業做會員簡訊營銷，應該有明確的目的，是拉新促銷？還是傳播品牌，促進用戶活躍？或者是提升轉化率。

賞

7. 如何利用會員積分進行會員營銷活動

營銷需要融入的是PBL游戲化思維，讓客戶自己去打怪升級。PBL理論有三要素，點數、排名版榜和徽章，其實就權是我們傳統的會員系統，讓客戶消費累積積分，提升客戶的等級，列出客戶的積分排名榜，在特定的時間消費或者消費一定的金額還給贈送成就徽章。積分營銷是不錯的留存提頻方式，而雲上鋪會員積分系統就可以輕松高效地實現這一點。

8. 商家做會員營銷活動，應該注意哪些地方

現在做會員營銷的商家很多，但是能夠做好的商家卻是微乎其微，做好會員營銷其實有許多需要注意的問題，但是大多數商家可能都忽視了，那麼今天小編就要給大家講解下：做好會員營銷我們究竟該注意什麼問題？

1.用心 。
現在大多商家做會員營銷都是跟風行為，你在做，我也跟著做，其實並沒有結合自身考慮到底該如何做；做會員需要專注、用心，如果沒有足夠的用心，只想跟風順其自然，那麼面臨的就只有失敗；做會員營銷有特別多的講究，用心是首要的。

2.做自身特色。
現在商家的會員營銷的手法確實大多一樣，但是我們得有自己特別的一面，不能隨大眾，隨主流，否則會員根本不會感興趣；根據行業不同，地域不同，我們需要創建本店的會員營銷制度，需要區別於同行，同時高於同行，只有這樣咱們才能脫穎而出。

3.會員優惠力度，與感情維系。
開展會員營銷，作為企業商家的我們就應該拿出真正的優惠來回饋給會員，所以在做會員活動的時候，我們的優惠力度應該相比平時要更大一點；普通消費者發展成會員後，還是遠遠不夠的，我們需要通過感情培養與維系，把這部分會員發展成我們最忠實的會員。