① 餐廳已經有一周年了,為了感謝新老客戶的支持,我決定做周年慶,但不知道活動怎麼寫
周年慶本質上是一個營銷活動,所以它離不開營銷規律。
這里給你一個思路:
1 用戶畫像:想一想你的用戶特徵,是高檔人士多還是低端人士多,商務人士多還是居家人士多,是重口味、環境還是重價格,這樣做完用戶分析,你可以知道你的活動內容是偏向哪一種(新菜推薦試吃、充值送還是半價/8折或商務宴請優惠?)
2 渠道:如今的宣傳渠道多,發傳單、地方公眾號、自有CRM(簡訊或公眾號),其他店面合作推廣、商鋪公司合作都可以考慮,對比一下哪個渠道的人流相對集中且價格低,如果第一次做線上付費推廣一定要記錄數據,與地方公眾號聯合做活動也是個不錯的選擇。
3 內容:以上兩個方面都確定了,就可以著手做活動落地頁了,比如你的目標人群喜歡家常平價菜,你就做這樣的活動:店慶一周內沖1000送300或者全部5折(意思是給愛貪便宜的),如果你的人群偏高檔,就可以做新品試吃口味升級,送紅酒一瓶(自己計算利潤,你懂),如果是商務宴請比較多,那就針對商務宴請人士發發力
4 記錄每個宣傳渠道來了多少客流,活動期間一定要每天計算客流,看哪個效果好,活動期間可以照準效果好的渠道再發力。
5 收官:整體活動做個記錄,下次你就知道應該怎麼做活動了。
有其他疑問可以私我,知無不答。
② 餐廳怎樣做營銷活動
1.明確核心競爭力。假定地理位置的劣勢無法彌補,那麼菜品與服務恐怕就是讓顧客版充滿好奇心和保持忠權誠度的關鍵了。美式餐廳做到了與眾不同,為在競爭中取勝又增添了砝碼。
服務方面略掉吧,人文關懷是很必要的。
2.廣告宣傳。
①充分藉助資源優勢來宣傳,既然靠近學校,不妨為學生活動提供個贊助或者和學生社團一起搞一個免費試吃或者一些選拔性的參與度較高的娛樂活動,花最少的錢給自己做宣傳,何樂而不為呢?
②跟隨潮流,不能忽視社會化媒體營銷。有效運用微博微信平台多做些粉絲優惠活動,加強與消費者的交流互動,及時了解消費者的需求。
③網路商城的運用。可以在微信公眾平台與各團購網站推出優惠服務,同時可以藉助美團外賣、餓了么、微信公眾平台等提供外賣服務。
④區域廣告。運用微博推廣、各種形式的廣告植入、派發宣傳海報等等廣告宣傳方式來增加餐廳在受眾中的曝光率,提高知名度。
3.導視系統的完善。一套完整的導視系統將會為目標消費者更好地餐廳位置提供方便。當然,餐廳營業初期如果有向導服務更會完善消費者的消費體驗。
③ 尋求小飯店營銷策略,活動。求大神指點
對於小飯店,一個好的經營策略,可以達到意想不到的效果,在餐廳經營中,除了策略大方向的把握,也要經常創新,發現改善經營的細節。以下5個小訣竅你知道嗎?學習啦小編來告訴你吧。
菜牌標價玩數字
對於小餐館來說,價格是最能影響客人心理的因素。如果食客發現你的價格和大酒店差不了多少,他就會覺得不值,恐怕領教過一次就不會再來了。
出於上述食客的消費心理,我們在制定價格的策略時,不妨也玩一下菜單上的數字游戲。
如,鄰近檔次相近的餐館某款常點的菜式定價是20元,你可以定18 元;一些稍高檔的菜式,如果人家是30元,你就定28元。
盡管表面看來,你的單項菜式的毛利率低了,但你吸引的客人也多了,從而帶動了其他菜式的消費,增加了營業額,綜合毛利的總額可能就低不了多少,當營業額達到了一定高度時,總毛利甚至會增加。又或者你在其他方面盡量節約開支,降低成本,力保菜單上的數字游戲有玩轉的空間。
20元較之18元,或者30元較之28元只差2元錢,但其心理影響卻截然不同,18元在人們的心理中是十來塊錢,而20元已經是上了二十字頭的一個數字區間了;同理,三十較之二十八造成的心理影響也相同。價格越高的,其心理影響的效應也就越大。
如果有些菜在材料價格上漲的情況下,不得不同步跟進時,也應該考慮數字在人們心理上的影響,最好都在同一區間內做調整。
比如,你原來的售價是26元,那麼盡量不要調到30元的區間。按照售價=食品成本÷預期成本率的公式,比如,清蒸鱸魚的成本是7元,你理想中的計劃成本率是40%,按公式計算你的銷售價格應該是17.5元。但是由於食品成本增加到8元,按照公式計算,你的售價就應該增加到20元。這時,你就應該考慮把你對原來的預期成本率略微提高一點,也就是說把毛利率降低一點,把售價定位於19.8元。如此,數字還在原來的區域,數字9或8,一般都被認為是吉利數字,順應大多數人趨吉的心理,消費者的反應就不會很激烈。
不過,要注意的是,玩數字游戲一定要在不損害消費者利益的前提下,它的基本精神應該是薄利多銷、吃小虧賺大便宜。
善用特價巧促銷
即讓利促銷,以局部讓利吸引盡量多的客人,以增加總營業額,從而增加總利潤的策略。
如,廣州某中餐館的「紅燒乳鴿」和「好味豬手」是這家餐館的招牌產品,很受市場歡迎。原來的價格分別是12.8元和11.8元,為了提高競爭力,吸引更多的熟客來消費,他們大膽地實行了這兩項產品以及其他一些較為暢銷的菜品在生意較淡的晚餐輪流推出特價。乳鴿特價9.8元,好味豬手特價9.3元。前者定額為每市供應150隻,後者為200盤。售完為止,想吃的話,明天再來,結果每天都銷售一空。以乳鴿為例,雖然每隻損失了3元毛利,每市少收了450元,但晚市的營業額由於特價活動在熟客中引起了轟動效應,使來就餐的人數增加而平均每市增加了近兩千元。剔除預期成本800元,毛利是1200元。由於實行了特價,乳鴿的銷售量增加,他們又與供貨商討價還價,爭取到進貨價降低了3%的優惠。可見,實行了特價也還是比原來增加了毛利。
特價商品必須控制數量,因為是讓利消費,數量太大的話,毛利減少數就會增大,因此必須控制在總體毛利的增加數大於特價產品毛利減少數的兩倍以上的幅度。
此外,定價技術也可以用菜品的份量作配合。
廣州有一間星級賓館的餐廳,經營狀況不太理想,於是重新聘請了一位總經理。這位總經理經過一番調查,發現該餐館附近中低檔餐館都很火爆,因而斷定這里是有消費市場的,關鍵在於賓館菜餚的定價比較高。如果把價格也定在跟附近的中低檔餐館相近的位置上,那麼,賓館的環境優勢也凸現出來,一定會比其他餐館更吸引客人。但是價格一降低,成本不能降下來的話,也是竹籃打水一場空。於是他除了在菜品的重新定位和提高烹調質量兩方面下功夫外,還把菜品的量進行了適當削減。他洞察消費者的心理,只要消減的幅度控制好了,是不會引起客人反感的,因為一般人只看菜牌的價格。如果品嘗後覺得味道不錯,那麼稍微減量在客人心中引起的反應就會被掩蓋,有時,還會被稱為「精緻」。
菜品盛器巧選擇
「人靠衣裝,佛要金裝」。好的菜品一定也要有好的包裝,這包裝,就是菜品的盛器。
中小餐館雖然不需像高檔次大酒店那樣講究盛器的精緻,但是也絕不能馬虎隨便。眼下,正因為相當數量的小餐館不太注意盛器的選擇和維護,所以,如果有哪間小餐館能夠在盛器上講究一點,它就會顯得突出。因為盛器的選擇代表了一種品味和品位,在一定程度上也標識著餐館的可信度。
小餐館不一定要選擇高檔的茶具和食具,只要顏色、款式、造型和餐廳的經營風格一致就好。
如果你的酒店經營風格是帶有鄉土氣息的,就不宜選擇細瓷餐具,不妨試試粗瓷大碗。如果你的經營風格是帶有強烈民族色彩的,你最好是尋找與這種民族色彩相搭配的盛器。
原料采購有竅門
采購原料要講究購買方式和時機。
現在除了傳統采購渠道,「互聯網+」在餐飲業也悄然興起,已陸續有很多餐館老闆開始採用在網上訂購食材,既能享受力度頗大的促銷優惠,又能省去奔波的辛苦。
其中,美菜是較受歡迎的購買平台。菜品新鮮低價,送貨准時,能為采購節省36%的成本,每單節省金額高達15%。使進貨成本直接下降,從而提高餐館的盈利。
有一家餐館離農貿批發市場路程比較遠,為了采購,每天早上,老闆都要四點起床,到農貿市場采購食材,一天下來累得不行,後來閑聊時得知,原來同一條街上的餐館好多人都用美菜APP買菜,只要第一天晚上十一點前把第二天要用的菜品下單,第二天早上就有人送食材上門了!既新鮮低價,又省錢省力,這樣的福利,不用白不用。
采購也要根據季節對市場的影響而帶來的變化做出靈活的變通。例如,很多餐館常用西生菜做鮑片的菜底。但是這種菜價格較高,如果在它最貴的時候改用本地生菜或大白菜,成本就會降低一半多。所以,有時可以考慮多用替代品。
菜品銷售常統計
餐館應對客人點菜的記錄做好統計,可以以表格形式記錄。
哪些菜式是最受歡迎的,哪些菜式是無人問津的,哪些菜品是經常被吃剩的。受歡迎的菜品當然要保留,受冷落的菜品當然要舍棄。還可以徵求客人的意見,開發新的品種。
還可以記錄一些特殊的情況,如被吃剩以及吃剩的原因等。一周做一次小結,那麼哪一種菜式在一周內被點多少次,哪些菜品是被消費者所冷落的,一目瞭然。這項工作看起來比較繁瑣、費神,工作量大,但卻是必不可少的。
當新的菜式組合要出台的時候,也可以另外編制一些徵求客人意見的表格。如你希望在本餐廳吃到的菜式的調查表分類——海鮮類、炒菜類、點心類、小吃類等。
④ 餐廳六一節怎麼做營銷活動
寶貝專屬抽獎券
活動詳情:
為了增加兒童節氛圍,餐廳布置上花點巧思,可懸掛氣球,陳設點毛絨玩偶、公仔,作為直觀的獎品展示,來吸引小朋友的興趣。顧客點完單,凡是有寶寶的,給寶寶每人一張抽獎券。
在餐廳引人注目的地方,設立抽獎台。讓小朋友們去抽獎。保證100%中獎率,獎品不用很豐厚,只要讓小朋友高興就好。可以是小小的毛絨玩偶、一個冰淇淋球等等。
適用餐廳:
各種類型皆適用。
親子美味DIY
活動詳情:
在餐廳微信公眾號上,設置「親子美味DIY套餐」的卡券,讓消費者提前優惠購買。一來可以控制活動人數,二來線下活動可以准備充足食材。活動時間段放在下午,錯開高峰時間,也為低客流時間段帶來客源。讓寶貝和家長共同體驗DIY美食的樂趣,共享親子時光。
適用餐廳:
蛋糕甜品店或者後廚空間較大的餐廳(如果製作簡單食材,也可在餐廳里某塊區域進行)。
童年穿越之旅
活動詳情:
六一當天,餐廳布置的懷舊一點,讓消費者一進入就有種穿越至童年時光的感覺。在商家微信公眾號下,填寫「童年記憶大考驗」的調查問卷,贏取餐廳優惠券,或者是一道甜品、一個小禮物等。
適用餐廳:
各種類型皆適用。
玩具市集
活動詳情:
餐廳先准備一些玩具、公仔等,並附上一張祝福小卡片,陳列在一個固定區域。鼓勵消費者攜帶一個自己的玩具來進行置換,並寫上祝福卡片(給玩具未知的新主人)。置換成功(與相關工作人員進行置換即可),即可核銷當日消費打9折等優惠券。這個活動,大盆友、小朋友都可以參加哦!並且建議活動周期持續得久一點,給玩具交換留出充足時間。
適用餐廳:
各種類型皆適用。
童心搖搖樂
活動詳情:
利用智慧餐廳的微信牆插件,當日每隔一個時間段(比如一小時一個間隔),就進行一次抽獎活動!進行搖一搖抽獎,看誰搖得快(如圖)。獎品可以是一份免費4人套餐,鼓勵用戶下次再帶朋友到店就餐。
適用餐廳:
有大屏幕、空間比較大,並配置了iBeacon設備的餐廳。
⑤ 餐飲活動怎麼搞吸引人
1、藉助短視頻做營銷
在短視頻上爆紅了很多網紅餐廳,人們在短視頻上上傳了很多的美食DIY新吃法,比如海底撈的番茄牛肉飯、燙趟鮮的麻辣燙等。由於都是普通食客上傳的,給人的感受非常真實、接地氣,有些畫面還有很強悍的沖擊,讓吃貨們都忍不住來嘗試模仿一下。
作為餐飲老闆,可以設計自己的DIY網紅款,藉助抖音宣傳,讓食客們都參與進來,從而帶動餐廳的客流量,餐廳的關注度也自然因此提高了。
2、餐飲平台外賣營銷
對商家來說,外賣平台排名是影響銷量最重要的因素,首先,平台排名有三個最主要的權重指標,銷量,優惠活動,客人的口碑評價。商家要通過優化這三個指標來獲得銷量的提升,繼而提高店鋪知名度。
3、小禮物營銷
比如現在的人們聚會、慶祝生日、結婚之類的活動都喜歡選擇在餐廳舉辦,餐廳也可以為舉辦這些活動的人們提供一份自己的禮物,比如送蛋糕,送長壽面,送照片,還有個性化的禮品等等都是有效的營銷手段。也能為消費者們留下較好的企業形象,贏得消費者青睞、邀約更多的朋友光顧。
(5)憶童年餐廳營銷活動擴展閱讀:
餐飲店內不定期更新菜品,餐飲忌諱菜品一成不變,對於做餐飲的人來說要做好消費層次和味道的調查,要滿足群眾化的口味需求,這樣還可以通過打折促銷來吸引消費者進店,讓顧客嘗試新品,看看顧客的反饋。
及時的改進管理店鋪,後期會店裡的生意越來越好,在以上的前提,一定要堅持服務態度味道質量為優,這樣才能會留下更多的顧客進店用餐。