① 什麼叫市場細分STP策略
是市場營銷中的一個戰略!具體如下:
STP理論(市場目標定位)
市場細分(Market Segmentation)的概念是美國營銷學家溫德爾·史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的,此後,美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步發展和完善了溫德爾·史密斯的理論並最終形成了成熟的STP理論 (市場細分(Segmentation) 目標市場選擇(Targeting)和定位(Positioning))。它是戰略營銷的核心內容。
STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位的意思。
STP理論的內容要義
STP理論的根本要義在於選擇確定目標消費者或客戶,或稱市場定位理論。根據STP理論,市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費需求集合體,任何企業都無法滿足所有的需求,企業應該根據不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構成的消費群,即若乾子市場。這就是市場細分。企業可以根據自身戰略和產品情況從子市場中選取有一定規模和發展前景,並且符合公司的目標和能力的細分市場作為公司的目標市場。隨後,企業需要將產品定位在目標消費者所偏好的位置上,並通過一系列營銷活動向目標消費者傳達這一定位信息,讓他們注意到品牌,並感知到這就是他們所需要的。
STP理論特點
STP理論是指企業在一定的市場細分的基礎上,確定自己的目標市場,最後把產品或服務定位在目標市場中的確定位置上。具體而言,
市場細分是指根據顧客需求上的差異把某個產品或服務的市場劃分為一系列細分市場的過程。
目標市場是指企業從細分後的市場中選擇出來的決定進入的細分市場,也是對企業最有利的市場組成部分。
而市場定位就是在營銷過程中把其產品或服務確定在目標市場中的一定位置上,即確定自己產品或服務在目標市場上的競爭地位,也叫「競爭性定位」。
② 市場營銷策略有哪些
價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。
③ 市場細分策略有哪些 - 營銷管理理論 - 市場營銷學習與交流的平台_營銷中國
市場是由在教育、年齡、興趣、收入、職業、態度、居住條件等方面各不相同的消費者組成的。他們各有所好,並且希望產品更能反映他們個人的需要、願望和生活方式。面對這樣龐大的市場,試圖制定出包羅萬象的市場策略,去影響每個消費者的購買行為是難以奏效的。因此,有必要把整個潛在的市場分解為較小的部分,作為一定產品的銷售目標。消費者都有其特徵,而每一部分消費者在某一方面又具有相同的特徵。因此,所謂市場細分就是按消費者的特徵,例如他們的需要、購買能力和購買願望等標准,對消費者做出必要的劃分。有了這種劃分,就可以選定某一部分或某幾部分消費者,作為綜合運用各種市場策略的目標市場。如果按由顧客的不同特點而產生的不同需求加以分類,則某種產品的整個市場(即全部顧客)就可劃分為一系列不同的顧客群。每個具有相同需求特點的顧客群稱為一個細分市場,這種把某個產品市場按顧客需求上的差異劃分為一系列細分市場的過程就稱為市場細分。只有通過市場細分,才能將總體的大市場劃分為若干個子市場,企業才能根據自己的各方面條件從中做出正確的選擇。值得注意的是,細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行劃分的,而是從消費者的角度進行劃分的,是根據市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。產品細分是市場細分的結果,市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。利用市場細分,市場策略更有針對性,也就更有可能佔領目標市場。消費者行為的研究為更多地了解消費者及其需要和興趣提供了依據,並為市場細分奠定了必要的基礎。市場細分研究的直接目標是確定顧客群對產品差異或市場營銷組合變數的不同反應,其最終目的是確定為公司提供最大潛在利潤的群體。因此常見的市場細分研究有以下三種策略:(1)先期劃分。依據某些事先確定的顧客群對產品的不同要求,對市場營銷組合變數的不同反應進行劃分。這種細分建立在便利或傳統基礎之上,而非嚴謹的實證研究基礎之上。國內外的營銷實踐證明,這種細分策略常常不盡如人意。(2)後期劃分。已有的知識或研究表明一些分組已經存在。通過實證研究,根據消費者對某類問題所做出的回答的相似相異情況進行劃分。(3)隨意劃分。不知細分市場的數量、類型及如何或因何不同而進行細分。通過數據收集與分析確認細分市場,隨意劃分也是一種後期劃分。作為企業戰略的整體,市場細分通常包括七個步驟:確立目標市場細分分析評估各細分市場選擇目標市場制定定位戰略制定營銷組合方案確認戰略。作為市場細分的關鍵步驟,第二階段的市場細分分析,通常採用四種方式進行,每一方式所依賴的變數基礎都不同。(1)描述性細分(Descriptivesegmentation)。以消費者的社會人口特徵為基礎,與具體的產品類別無關。
④ 市場營銷案例分析題 (市場細分採用什麼目標策略)
1.無差別性市場策略 差別性市場策略
2.老年保健品雖然是為老年人准備,可是他的購買內者應該是老者容的子輩或者孫輩的人,所以要在這上面下功夫的!
3.這個要根據當地的具體調研情況做市場細分,你的材料內容太少了,很難做出合理的細分!
http://ke..com/view/4659505.htm
http://ke..com/view/24278.htm
⑤ 市場細分策略的概念
市場細分策略是STP市場營銷戰略的核心組成部分,STP市場營銷戰略包括 市場細分(Market Segmentation),目標市版場選權擇(Target Market Selection)和市場定位(Market Positioning)。其中市場細分是戰略營銷活動的基礎,也是營銷戰略成敗的關鍵所在。
⑥ 市場細分的步驟、
1、選定產品的市場需求范圍:確定經營范,即潛在的顧客群體(產品的內市場范圍應以市場的需容求而不是產品特性來定,並且產品市場范圍應盡可能的全面)。列舉和分析分析潛在顧客的各自需求。
2、形成細分市場:運用調查數據或者經驗判斷,重新按對顧客購買行為影響程度大小對變數進行降序排列,從而找出最合適的變數。放棄較小或無利可圖的細分市場;合並較小且與其他需求相似的細分市場。
3、判斷細分市場規模:確定產品的潛在購買者和使用者;估計購買率或使用率。最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
(6)市場細分營銷策略擴展閱讀
市場細分的注意事項:
1、不同類型企業在市場細分時應採取不同的標准。如消費品市場主要根據地理環境、人口狀況等因素作為細分標准,但不同的消費品市場所使用的度量也有差異。
2、市場細分的標準是隨社會生產和消費需求的變化而不斷變化的。由於消費者價值觀念、購買行為和動機不斷變化,企業細分市場採用的標准也會隨之變化。
參考資料來源:網路-市場細分
⑦ (市場營銷學科問題)什麼是市場細分企業為什麼要進行市場細分
市場細分(Market Segmentation)的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。
目錄
[隱藏]
1 市場細分的含義
2 市場細分的基本原理與依據
3 市場細分的作用
4 市場細分的步驟
5 市場細分的條件
6 市場細分的方法
7 目標市場選擇策略
8 案例:美國米勒公司營銷案
9 相關條目
[編輯]市場細分的含義
市場細分(market segmentation)是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分:社會階層、生活方式、個性
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
[編輯]市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和,本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢
[編輯]市場細分的作用
細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的,而是從消費者( 指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的,是根據市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶,可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3;選擇「鋒行」的用戶,可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器;鍾情於「家悅」的用戶,則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
4、有利於企業提高經濟效益。
前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。除此之外,企業通過市場細分後,企業可以面對自己的目標市場,生產出適銷對路的產品,既能滿足市場需要,又可增加企業的收入;產品適銷對路可以加速商品流轉,加大生產批量,降低企業的生產銷售成本,提高生產工人的勞動熟練程度,提高產品質量,全面提高企業的經濟效益。
[編輯]市場細分的步驟
市場細分程序可通過如下例子看出:
一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣(細分標準是顧客的體驗)。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人,對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人(細分標準是態度)。在持肯定態度的人中,又包括高收入有能力乘飛機的人(細分標準是態度)。於是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態度,只是還沒有乘過飛機的高收入群體。
可見,市場細分包括以下步驟:
1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
[編輯]市場細分的條件
企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位,來取得較大的經濟效益。眾所周知,產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長,所以,企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此,我們得出有效的細分市場必須具備以下特徵:
可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。
可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。
可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。
差異性。指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應
相對穩定性。指細分後的市場有相對應的時間穩定。細分後的市場能否在一定時間內保持相對穩定,直接關繫到企業生產營銷的穩定性。特別是大中型企業以及投資周期長、轉產慢的企業,更容易造成經營困難,嚴重影響企業的經營效益。
[編輯]市場細分的方法
1.單一標准法
2.主導因素排列法
3.綜合標准法
4.系列因素法
[編輯]目標市場選擇策略
根據各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇.
1.無差異市場營銷
指公司只推出 一種產品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客.當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮採用這種大量市場營銷策略.
2.密集性市場營銷
這是指公司將一切市場營銷努力集中於一個或少數幾個有利的細分市場.
3.差異性市場營銷
指公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花色,式樣和品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買者,從而擴大各種產品的銷售量.
優點:在產品設計或宣傳推銷上能有的放矢,分別滿足不同地區消費者的需求,可增加產品的總銷售量,同時可使公司在細分小市場上佔有優勢,從而提高企業的廚房,在消費者以上中樹立良好的公司形象.
缺點:會增加各種費用,如增加產品改良成本,製造成本,管理費用,儲存費用.
[編輯]案例:美國米勒公司營銷案
在60年代末,米勒啤酒公司在美國啤酒業排名第八,市場份額僅為8%,與百威、藍帶等知名品牌相距甚遠。為了改變這種現狀,米勒公司決定採取積極進攻的市場戰略。
他們首先進行了市場調查。通過調查發現,若按使用率對啤酒市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者,而前者人數雖多,但飲用量卻只有後者的1/8。
他們還發現,重度飲用者有著以下特徵:多是藍領階層;每天看電視3個小時以上;愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上,並果斷決定對米勒的「海雷夫」牌啤酒進行重新定位、
重新定位從廣告開始。他們首先在電視台特約了一個「米勒天地」的欄目,廣告主題變成了「你有多少時間,我們就有多少啤酒」,以吸引那些「啤酒壇子」。廣告畫面中除險的盡是些激動人心的場面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,年青人騎著摩托沖下陡坡,鑽井工人奮力止住井噴等。
結果,「海雷夫」的重新定位戰略取得了很大的成功。到了1978年,這個牌子的啤酒年銷售達2000萬箱,僅次於AB公司的百威啤酒,在美名列第二。