深圳凱賓斯基酒店的營銷策略

1. 關於酒店營銷

酒店營銷策劃書 華宇產權式度假酒店營銷推廣策劃報告

泛城（中國）綜合住宅服務
謹 呈
1.項目產品定位調整建議
1.1產品特性分析
1.1.1產權式酒店的起源
「產權式酒店公寓」是本世紀70年代興起的產物，是最適合中產階級的一種投資方式，20世紀70年代，歐美發達國家進入所謂的「豐裕社會」中產家庭成為社會主流，旅遊業方興未艾，在旅遊創新過程中，瑞士企業家亞歷山大耐首先提出「時權酒店」（Timeshare.Hotel）的概念，即出售轉讓或者交換。1976年，法國阿爾卑斯山地區的旅遊酒店首次進行了真正意義上的時權經營，向旅客出售了在特定時間內享有旅館住宿和娛樂設施的權利。時權酒店興起，立即在瑞士和歐洲傳播開來，之後的20年中逐漸向北美加勒比海地區以及太平洋地區發展，並演變為現在的產權式酒店。產權式酒店則進而買斷產權而不僅是買斷時段，即酒店將每間客房分割成獨立產權出售給投資者，投資者一般並不在酒店居住，而是將客房委託給酒店經營分取投資回報，同時還可獲得酒店贈送的一定期限的免費入住權。現在產權式酒店已經成為發達國家和地區最受中產階級和企業集團青睞的投資方式。

1.1.2產權式酒店的類型
國際通用的產權式酒店大致有三種類型：
•時權酒店：
將酒店的每個單位分為一定的時間份（如：一年51周），出售每一個時間份的一定年限的使用權。消費者擁有一定年限內在該酒店每年一定時間（或一周）的居住權；
•養老型酒店：
指投資人（往往是最終消費者）在退休前購買退休養老度假村的某一個單位，委託管理公司經營管理直至退休後自用。委託管理期間，將獲取一定的投資回報。一般情況下該度假村在產權人去世後由管理公司回購，再出售，收益歸其家人所有；
•有限自用的投資型酒店：
指將酒店的每一個單位分別出售給投資人，同時投資人委託酒店管理公司或分時度假網路管理，獲取一定的投資回報。一般情況下，投資人均擁有該酒店每年一定時間段的免費居住權；本項目就是屬於第三種類型即酒店的每間客房分割為獨立產權出售給投資者，投資者一般不在酒店居住，而是將客房委託酒店管理公司統一出租經營，獲取年度利潤分紅，同時獲得酒店管理公司贈送的一定期限的免費入住權。這種酒店一般位於著名的旅遊城市，如夏威夷，當地擁有充足的旅遊客源，因此客房年度利潤分紅通常足以抵消分期付款的費用，並有客觀的盈餘。業主一般只要投入金額不多的首期，就可不再投入，大約10-15年後取得產權。之後投資者可以將單間產權公寓按市場價格賣給管理公司，或自行上市賣房，經營有方的酒店通常可以獲得可觀的增值回報，委託酒店管理公司統一經營的業主將獲得70年產權利潤分紅及多元化的投資收益；投資者在付清所投資產權酒店全款後，即可獲得70年獨立物業產權，該產權在有效期內可以進行抵押，轉讓，轉移，繼承。投資者在酒店開業後，即可獲得酒店部分年度利潤分紅，利潤分紅系數根據所投資單位首次交易總額確定。

1.1.3產權式酒店的流行趨勢
產權酒店這種新穎的經營方式和投資方式已經在世界旅遊及貿易口岸城市迅速發展起來。據資料顯示，全球產權酒店1986—1995年年平均增長15．8％；1980年，在全球500個旅遊目的地有15.5萬個家庭購買了產權式酒店；到1995年，全球81個國家4000個旅遊目的地有35萬個家庭購買了產權式酒店。80年代到90年代初，全球引入產權式經營的旅遊目的地的數量增長了6倍，90年代初，全球產權式酒店銷售收入已達40億美元，到2000年就飆升到300億美元。所有信息表明，產權式酒店將成為旅遊及貿易發展過程中的一種重要的經營創新模式，同時成為最受大眾家庭青睞的投資工具。
在我國，「產權式酒店」已有十多年的發展歷史，且多分布在深圳等沿海地區。「產權式酒店」已成為旅遊經營業里一種重要的創新模式，也成為倍受富裕家庭青睞的旅遊投資方式。隨著國內經濟和旅遊業的迅速發展，產權酒店在國內著名旅遊及經濟繁榮城市已逐步形成燎原之勢，近兩年已有幾十家產權酒店誕生。如已成功運作並使業主獲利頗豐的深圳雅藍大酒店；在2002年完工的陝西漢中的「21世紀萬龍大酒店」；倡導「e時代人性化商務空間」的廈門悅華酒店；「10％投資回報＋房屋產權」由新加坡開發的公寓式大酒店--青島佳信大酒店；還有秦皇島的維多利亞港灣，海南島的三亞溫泉大酒店，北京的快樂無窮大--龍慶峽（假日）鄉村俱樂部、金色假日酒店等。
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2. 深圳凱賓斯基酒店是以什麼為宗旨的酒店

第一選擇」 凱賓斯基的經營宗旨。凱賓斯基的經營理念是：「滿足客人」。充分滿足客人的需要是凱賓斯基飯店的經營理念，也是其成功之道，在此理念的驅動下，凱賓斯基飯店取得了一個又一個的成果。

主導思想

飯店要求每一位在凱賓斯基飯店工作的員工，無論在什麼部門、什麼崗位上，都要正確理解客人這一概念，從根本上解決服務意識問題。

具體標准

第一是客人的第一選擇。

凱賓斯基強調，關鍵是原員工能夠理解社會變化的速度之快，競爭之殘酷。如果只是停留在過去的速度上，不能轉變自己，就將被時代所淘汰。

企業文化建設

作為一家由德、中、韓三國，四方，七家公司組成的，由在瑞士日內瓦注冊的德國凱賓斯基飯店管理集團管理的合資企業，在這里，東西方文化的撞擊和摩擦，店內中外管理者管理理念的磨合以及與中國國情的融會貫通

3. 深圳凱賓斯基酒店怎麼樣

住在這里挺方便的，周圍有很多可以去逛街的地方，隔壁的海珠城吃飯也很便宜。酒店的環境不錯，設施比較齊全。房間面積不算小，布置的十分溫馨。性價比不錯~~~

4. 深圳凱賓斯基酒店的注意事項：

1.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整，節假日可能保留到下午5點整；
2.如客人因其它原因晚到，請在預訂成功後直接致電保留房間，會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。
3.房間價格因季節變化可能不準確,請以電話咨詢或最終確認為准。

5. 深圳凱賓斯基酒店的溫馨提示

辦理入住：入住酒店須憑有效證件登記，一般酒店辦理入住時會收取客人一定的押金，作為您在酒店 內的部分消費或損壞（遺失）酒店物品的保證金，退房時憑押金單結清費用後退回，押金的多少視各酒店 規定。
繳費：預訂酒店時請留心您約定的收費方式。一般情況有兩種：1、客人自行前台現付；2、訂房部與客人約定預收房費。

6. 深圳凱賓斯基酒店的介紹

深圳凱賓斯基酒店 （英文名稱： Kempinski Hotels ）深圳五星級酒店 酒店地址：南山區後海濱路海德三道 開業時間：2006年10月1日 樓高25層，共390房間 周圍環境：香港西部通道、海港城 酒店地址：南山區 後海濱路海德三道 附近標志：深圳灣口岸、青青世界、海上世界

7. 從機場到深圳凱賓斯基酒店怎樣的搭車方式比較方便省錢呢

你問對人了~~~酒店就在我家對面~

從機場到酒店沒有直達線路，現給出需轉一次車的乘車方案 ，你只要在「濱海之窗」站下車就到酒店了！！！！！！！！！！

1 約9站 寶安機場 坐 機場8線 在 南山文化中心 換乘 322路 到 濱海之窗
2 約10站 寶安機場 坐 機場2線 在 下沙 換乘 305路/322路/337路/353路/382路/76路/K204路 到 濱海之窗
3 約16站 寶安機場 坐 機場10線 在 海雅百貨 換乘 80路 到 濱海之窗
4 約18站 寶安機場 坐 機場2線/機場9線 在 聯合廣場 換乘 337路/353路/382路 到 濱海之窗
5 約19站 寶安機場 坐 機場9線 在 會展中心(中央商務區) 下車，在 會展中心 換乘 76路/80路 到 濱海之窗
6 約23站 寶安機場 坐 機場10線 在 南油大廈/蛇口沃爾瑪 換乘 80路/K204路 到 濱海之窗
7 約26站 寶安機場 坐 機場2線 在 火車站 下車，在 火車站(武警招待所) 換乘 337路 到 濱海之窗
8 約26站 寶安機場 坐 機場2線 在 鶴洲 換乘 305路 到 濱海之窗
9 約26站 寶安機場 坐 機場6線 在 香梅北[北環]/福田中醫院 換乘 58路 到 濱海之窗
10 約27站 寶安機場 坐 327路/355路/602路/651路 在 翠湖花園/鍾屋 換乘 337路 到 濱海之窗
11 約27站 寶安機場 坐 327路 在 南太天橋 換乘 337路 到 濱海之窗
12 約27站 寶安機場 坐 355路/602路/機場3線/機場6線 在 興圍路口 換乘 337路 到 濱海之窗

誰說凱賓斯基附近就沒有什麼好玩的啊！凱賓斯基酒店傍邊就是國內一流歌劇院——保利劇院！還有大型國際品牌購物中心和世界級的娛樂休閑中心——海岸城以及天虹廣場！裡面有很多美食和休閑場所。
你走過去就 可以了~~可以在大堂問問保安~~~
我經常去那裡吃飯~~你可以看看這里的介紹~~~
www.szcoastalcity.com

你還可以去「海上世界」看看~~~不用門票~~那裡晚上的燒烤很好吃！！！ 你可以走到海岸城那邊，在「學府中學」站坐J1線就可以到「海上世界」

還可以在酒店門口坐72路去「世界之窗」「錦綉中華」「歡樂谷」去遊玩~~都是深圳的知名旅遊景點

酒店內就有：
餐飲設施： 四季廳，有開放式廚房和稀有食品，特色是歐洲經典風味和亞洲傳統美食；海島廳，適合私人就餐，備有精美的中國各地菜餚；大廳，品種豐富，種類齊全，備有各式飲料和美味佳餚。
娛樂設施： 深圳凱賓斯基酒店健康中心內有室內游泳池，健身房和自由活動室，美容美發沙龍，以及治療性按摩。

8. 深圳凱賓斯基酒店在哪裡，怎麼樣

您好，通過藝龍網信息，為您查詢到

• 深圳凱賓斯基酒店

• 地址：深圳市南山區後海濱路海德三道（漾日灣畔旁)

• 酒店開業時間2006年10月，樓高25層，客房總數390間（套）。

• 酒店集住宿、餐飲、會議、娛樂為一體，客房裝修精緻、豪華，住宿環境溫馨、舒適。

• 網站會員入住好評率 90%以上 參考評價：位置在南山中心區，周邊有地鐵公交，出行很方便，旁邊就是保利、天利、海岸城，吃喝購物娛樂都很多。五星級酒店，服務水準當然應該是不錯的，不過價格還是稍微高了點。

• 您可登陸藝龍旅行網官網上查詢更多酒店具體信息，謝謝；