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問答營銷案例全解析

發布時間:2021-06-27 21:23:46

A. 問答營銷例子

營銷案例是指描述某一特定的營銷活動的內容、情景與過程的一種客觀性的材料。營銷案例分析的目的為:從營銷實踐中歸納和提煉營銷理論;運用所學過的營銷理論,或是從理論的高度審視案例中正確運用營銷理論的成功所在,或是從中總結未正確應用營銷理論的失敗之處,或是分析在改變案例客觀環境的假設條件下可能出現的另外結果,或是設想自己作為營銷人員身處案例的情景之中,由此使理論回到實踐,使理論指導實踐。營銷案例一般並無標准答案,是在於能夠啟發閱讀者的思考與判斷,供營銷人員參考和借鑒。營銷案例中內容涉及的知識點一般分成專題案例和綜合案例兩種,專題案例通常主要反映一個具體問題,綜合案例則至少要涉及兩個以上的重點內容。
經典案例
銀行營銷新時代
服務業領域的營銷發展相對滯後,將營銷思想和工具引入銀行服務業,是銀行競爭的重要法寶和支撐點,這已成為今天優秀銀行的基本作法。在銀行行銷的發展進程中,花旗銀行開辟了一個全新的時代。這對於今天正在轉制的發展中國家銀行業具有深遠意義。
1977年,美國花旗銀行副總裁寫了一篇文章"從產品營銷中解放出來",由此花旗揭開了服務營銷研究的序幕。他寫到"服務營銷的成功需要有新的理論來支撐。如果把產品營銷理論只是來個改頭換面,就應用到服務領域,營銷問題還是難以解決。服務行業中缺少相關營銷理論,恐怕與市場營銷本身的近視不無關系吧?"這段話,足以說明,花旗銀行在同行中,甚至在整個服務領域。 多年以來,銀行家們根本不關心和理解市場營銷。為了向公眾顯示銀行的重要性和可靠性,銀行建築得宛如希臘神廟。內部刻板嚴肅,出納員不苟言笑。某位放款員的辦公室是這樣的:他自己靠著窗戶,坐在一張寬大的辦公桌後,而讓前來借款的顧客坐在對面的一張小矮凳上。陽光射入,直射在對面忙著解釋借款原因的倒霉顧客臉上。這便是銀行對待顧客的真實寫照。
花旗銀行率先從消費品公司的領袖寶潔引入營銷經理制,樹立起營銷理念。今天我們可以看到銀行服務就如普通商品一樣給我們林琅滿目,任意選購,且服務至上。花旗自從70年代正式引入營銷,在金融產品創新之基礎上,尋找了新的競爭武器,如進行市場細分,為不同的目標市場提供不同的產品,今天,它提供多達500種金融產品給顧客。籍著97年與旅行者公司的合並,花旗真正成為了一個銀行金融百貨公司。花旗還為自己定位,樹立品牌形象,在90年代的幾次品牌評比中,它列為金融業的榜首。同時,花旗還是行業內國際化經營的典範,是擁有分支機構或分行的銀行機構,在海外市場,它做到將花旗的服務標准與當地的文化相結合,注意花旗品牌形象的統一性,又注入當地語言文字。銀行與旅行者公司的合並。
實施定製營銷
美國戴爾公司1990年股票正式上市,不到10年,其股票增值3萬倍,而戴爾本人也成為全球《財富》500強中最年輕的總裁。是什麼讓戴爾公司股票如此暴漲?在強手如林的電腦市場競爭,戴爾沒有IBM、康柏等公司歷史悠久、財大氣粗,但卻能擠進去,並能如此表現甚佳,這與它獨特的定製化生產方式密切相關。戴爾的定製化並非停留在口頭上,誰都想定製化,但成本高卻讓諸多企業望而卻步,是IT和網路技術讓戴爾有能力做到定製化。
戴爾的營銷創新在於他把新型零售方式融入到高科技產品電腦中來。如果用專業的話來說,戴爾將電腦產品"大規模定製化"。把微機直接賣給顧客並非改天換地的創意,山姆沃爾頓的沃爾瑪貨倉式零售革命體現了創始者的"細微之處有洞天"思想,而戴爾的獨特在於他對計算機市場這一理念的理解。
戴爾公司每年生產數百萬台個人計算機,每台都是根據客戶的具體要求組裝的。戴爾公司是企業家、網路技術專家和企業軟體匯集在一起的完美例子。以戴爾為其大客戶福特汽車提供服務為例,戴爾公司為福特不同部門的員工設計了各種不同的配置。當通過福特公司內聯網接到訂貨時,戴爾公司馬上就知道訂貨的是哪個工種的員工,他需要哪種計算機。戴爾公司便組裝合適的硬體,甚至安裝了適當的軟體,其中有一些包括福特汽車公司儲存在戴爾公司的專有密碼。戴爾公司的後勤服務軟體非常全面和先進,因此,它能夠以較低的成本開展大規模定製服務。
福特公司為這種專門服務額外付一定的費用。付這筆錢值得嗎?如果福特汽車從當地經銷商那裡購買個人計算機,經銷商運來一些箱子,需要懂得信息技術的工人取出機器進行配置。這一過程需要一個專業人員花4-6個小時,並且常常出現配置錯誤。
所以,戴爾的定製服務物有所值。定做萊維斯(Levis)牛仔褲要付額外費用,玩具公司馬特爾公司(Mattel)也為需要個性化產品的小姑娘提供定製產品,但收取高價錢。戴爾的直銷與定製模式使他在高科技產業獨樹一幟。
是什麼支持戴爾公司做到定製化的生產與服務呢?是IT技術,是網路技術。公司每天生產大約400萬台個人電腦、筆記本計算機、伺服器和工作站。大多賣給了企業而非消費者。買主只須撥打由公司付費的800電話或在公司網址上登錄,提出自己的機器配置,等待公司的報價出現在屏幕上。輸入信用卡號碼,按回車鍵就行了。或者是如波音公司這樣平均每天購買160台戴爾個人計算機的大客戶,只需拍拍常駐在公司內的銷售代表就行了。
每台微機都按訂貨生產,但是,從打電話到裝上車只須36小時。訂貨源源不斷地轉到戴爾公司的三家生產廠之一--奧斯汀、檳榔嶼和愛爾蘭的利莫瑞克。但是,在這些工廠是見不到庫存的。"所有我們的供應商都知道,我們要的配件必須在1小時之內送到",奧斯汀工廠的總經理認為。晶元、集成線路板和驅動器裝在卡車上,在直接開到距離組裝線僅50英尺的卸車台。在那兒,也沒有製成品的庫存,戴爾從大學里開始的計算機生意使他懂得了不能讓產品積壓。

B. 什麼是問答營銷問答營銷的成功案例有那些

問答營銷,就是利用像網路知道這樣的平台做營銷,可以開啟品牌合作、入住開放平台回,申請機答構行家等。問答營銷,還可以注冊多個賬號,去回答問題,也可以自問自答。在回答時,可以有選擇地嵌入品牌關鍵詞,從而提高曝光率。成功的例子如中國聯通等。

C. 什麼是問答營銷問答營銷的好處和優勢是什麼

優勢1:可控制性

作為企業我們可以通過問答平台來引導輿論的趨向,通過問答平台來布局企業品牌的正面信息或者產品的正品信息。當用戶對我們企業或者產品有質疑時,大都會通過互聯網尋找企業或者產品相關的信息內容,這個時候就會看到我們提前布局的問答內容,從而在一定的程度打消了用戶的顧慮。

優勢2:覆蓋面廣

互聯網上的問答平台往往擁有著大量的用戶量和權重,當我們通過這些問答平台操作網路營銷,那麼不僅可以獲得大量的用戶瀏覽量,還有極大的可能性被搜索引擎所收錄,因其權重較高的緣故,問答內容也會在搜索引擎靠前的位置,比方說常見的問答平台有網路知道、搜狗問問、360問答以及知乎等問答平台。

優勢3:針對性強

對於問答營銷來說,關注該問答話題的大都是屬於行內人士或者想要了解該行業的人,可以說問答營銷主要針對的是某個目標群體,根據該目標群體的特點和關注的問題來達到一種針對性營銷的效果。

D. 檢索一個問答營銷的按例總結成功的經驗

那個營銷案例成功的案例有很多,但是具體的話你可以自己去參考一下別人的。

E. 什麼是問答營銷

問答營銷屬於SEMTIME互動營銷新型營銷方式,是互動營銷介於第三方口碑而創建的網路營銷方式之一,營銷方式既能與潛在消費者產生互動,又能植入商家廣告,是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。遵守問答站點(網路,天涯等)的發問或回答規則.然後巧妙地運用軟文,讓自己的 產品口碑、服務口碑植入問答裡面,達到第三方口碑效應。

F. 問答營銷做的最好的案例有哪些

問答營銷屬於互動
營銷新型營銷方式,
是互動營銷介於第三方內口碑而創建的網路
營銷方式容之一,
營銷方式既能與潛在消費者產生互動,又能植入商家廣告,是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。
問答營銷的審核比較嚴格,最好去找像戈壁傳媒之類的公司幫忙。

G. 營銷案例問答題

ABCD做問答營銷也是需要一個長期堅持的過程,遵守問答站點的發問或回內答規則。然後容巧妙地運用軟文,讓自己的產品口碑、服務口碑植入問答裡面,達到第三方口碑效應。當然,方法和工具還是得要有的(軟體,在追答里,需要滴,自己拿走)EFGH

H. 問答營銷的營銷思路有哪些

第一、問答營銷是一種非常新穎的營銷手段,主要通過問答的形式,向專潛在的客戶推介相應的屬產品,使得客戶能夠通過快速的瀏覽問答的具體內容,獲取到自己所需要的資訊。問答營銷最重要的是要將客戶關心的內容展示出來,從客戶的角度和立場進行發問,解決客戶最為棘手的難題。

第二、問答營銷除了滿足客戶的探知慾望以外,有經驗的問答營銷公司通常還可以直接或者間接的對推薦的產品及服務進行適當的包裝,使得客戶在基本了解相關情況的基礎上,對於營銷內容的好感和可信度進一步的提升,達到比較理想的問答營銷效果。

第三、問答營銷還應當注重適度控制,掌握好一定的度,不可以過度的誇大產品及服務的優點,以免給人以一種過於誇張的感覺。在問題的設置上必須有所講究,盡量表達出商家希望傳達給客戶的內容,同時可以適量進行藝術化的包裝。

I. 分析上述問答營銷案例屬於何種問答營銷方式

舞蹈培訓機構的問答營銷並截圖,分析上

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