① 如何制定企業店鋪會員營銷策略
銷售計劃應包括如下內容:①計劃綱要(微信平台銷售之家:xszj88全國最全的銷售技巧平台)簡要概述店鋪的目標和措施等銷售計劃的內容,便於閱讀者使用。即總結上級公司對店鋪未來銷售狀況的期望以及店鋪將如何達成使命。②組織現狀包括組織目前的情況、所處市場環境,以及競爭對手的情況等等。③市場分析(SWOT分析)年度銷售計劃制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,通常使用的是SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會的分析,通過SWOT分析,可以從中了解市場競爭的狀態,並結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,可以很清晰地知道市場的現狀和未來趨勢,產品與渠道的走向等等。所謂優勢是指店鋪在發展過程中的有利因素。例如:店鋪的服務在同行業中是一流的,商品的價格在同類產品種較低,商品的質量很好,商品的更新速度很快以及商品的展示很有特色等等。所謂劣勢是指市場環境中存在的不利於店鋪發展的因素。例如:店鋪所處的位置算不上太好,所經營的商品品牌在同類商品中的名氣不是很大等等。④店鋪銷售思路的制定銷售思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領,是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經常灌輸給員工的操作理念。其中包括以下內容:1)樹立全員銷售觀念,真正體現「營銷生活化,生活營銷化」。2)實施深度分銷,有計劃、有重點地指導每一個銷售人員。3)綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略。4)在市場操作中,即要堅持運作差異化的原則,又要體現獨有的操作特色。營銷思路的確定,一定要充分結合本店的實際,不僅內容要翔實、有可操作性,而且還要體現創新精神,這樣才能發揮很好的指導作用。⑤銷售預測銷售預測是店鋪進行各項決策的基礎。幾乎每個店鋪的年度報告都包括對下一年度的銷售預測。就是一個非常小的店,沒有什麼正規的銷售預測程序,但它的決策仍然是建立在對未來的某種預測之上的。為什麼要進行銷售預測?銷售預測是制定銷售計劃的起點。從短期看,決策者常常要預測現金的迴流,以便支付帳單,銷售經理要分配銷售定額給銷售人員或區域主管們,這些都是以銷售預測為基礎的。從長遠來說,公司根據銷售預測來確定設備的購置,人員的招聘和培訓,資金的籌措等問題。也就是說,銷售預測是企業把市場的不確定性轉化為自己運作的具體目標和計劃的工具。影響銷售預測的因素很多,如公司的營銷策略,競爭對手的反映,分銷渠道的結構,法律限制,成本和行業總需求等,任何銷售計劃都必須反映這些因素的影響。了解銷售預測的過程有助於銷售經理全面分析銷售預測因素,從而得出客觀合理的預測值。⑥市場潛力預測一個合理准確的市場潛力預測是全部預測工作的起點。市場潛力是指一定時期和地域內,某類產品最大的銷售量。如果對市場潛力的預測偏差太大的話,那麼隨後的銷售潛力,銷售定額的預測都是不可靠的。許多公司的戰略失誤就源於市場潛力預測的失誤。比如,在美國1980年代早期,電腦行業預計到1987年個人計算機使用會達到2700—2800萬台。基於這種預測,1983—1984年間,有近70種新型計算機進入美國市場。但到1986年底,僅有1500萬台的銷量。因此,許多PC製造商不是放棄市場就是破產。一般來說,不準確的預測不是因為定量預測技術的不可靠,而是由於基本前提的錯誤,這種前提是過去影響需求的環境因素會持續下去,當經濟條件發生變化時,過去的趨勢會變成很差的預測方法。另一個常見的錯誤是對替代品的忽視。比如,公通信產品的市場需求在於公人員的總人數和他們的個體需求。但是,某種公系統的市場潛力卻決定於其相對於替代品的價格和附加利益。同樣,一種新產品可能取代以前完全擁有這個市場的產品。如電子計算機很快取代了計算尺和機械式計算器。在銷售預測中有些方法可以認識替代品。對於工業產品,可以從顧客那裡得到替代品的信息,你可以詢問他們可能考慮的替代品或是需求的變化;對於消費產品,不同類型的市場調研有助於發現消費市場的變化。相關行業的專家的看法和出版物都有助於發現潛在的威脅。⑦店鋪目標的制定銷售目標的制定是一切銷售工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標的制定也是銷售計劃最重要的核心部分。⑧營銷策略營銷策略是提供實現目標的戰略和戰術,是順利實現企業銷售目標的有力保障。如:產品策略、價格策略、促銷策略、服務策略等等。銷售行動方案的行動具體安排(實施)即具體的銷售活動程序安排。制定銷售行動方案時,應該制定詳細的具體行動方案內容程序表,以及每一項程序具體的執行細則,以方便每一步的執行和檢查。⑨費用預算銷售計劃還應包括銷售費用的各項預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,某人所在的企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓、招待以及其它雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用佔2%。通過費用預算,可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源得到合理運用,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。在做年度銷售計劃時,應充分利用表格工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都可通過表格的形式予以體現,不僅一目瞭然,而且還具有對比性、參照性,使內容更加直觀和易於理解。
② 征個旅行社方面會員制的營銷方案。
預存款制 積分反禮品或實際點反機票或花費
會員制必然會有的就是積版分消費 對於積分的權應用會是拓展的主要思路
另外對於會員分級制度的調配 會員的優惠措施 以及年費等等都要考慮
營銷方案太長沒法給你寫 但是有一點是所有會員制必須注意的就是後期多彩的活動 只有這樣才有良好的會員回報 以及拉動更多遊客進入你的方案中
所以任何營銷方案都要圍繞後期的拓展為主要目標 要貼近用戶 貼近生活 完善個人系統 用句官話說就是以人為本 另外設置專門的用戶旅遊顧問 銷售人員其實都可以作為此稱謂的 但是從心理學角度看就給顧客不一樣的感覺
當然想法很多 還是要根據實際出發
最後之所以回答你這個問題我的夢想就是做一名策劃 但是一直沒有實現過 祝你好運
③ 會員卡營銷策劃方案
會員卡的營銷的方式目前有很多
④ 會員制的營銷
會員制營銷方式是商家普遍採用的營銷手段,尤其是連鎖店,商家要運用好會員制這一營銷方式,必須制定會員制營銷方案。
會員制營銷方案制定要從以下六方面著手:
1、 根據企業的品牌定位和戰略定位,制定科學的會員體系
市場日趨成熟,競爭日益激烈,企業的競爭策略應該由原來的價格戰和廣告戰轉換為服務戰、增值戰,會員制營銷就是最好的體現;通過會員平台,創造跟顧客聯系、溝通、參與、感動顧客、軟性宣傳等機會,讓顧客養成品牌習慣和依賴,進而產生品牌歸屬感。
會員卡銷售是一個全面、綜合的營銷活動,事先須有一個清晰的目標、所能提供的服務項目和費用預算。企業必須清楚地認識到,消費者因一時被打動而加入會員組織後,把會員卡往錢夾里一塞就了事絕對是會員卡銷售的失敗。會員的加入僅僅是個開始,能否讓會員投身進來,主動參與關心才是根本。這就要求我們具有全面科學、量體裁衣、獨特新奇的會員體系和增值服務;我們將會員卡銷售納入企業整體營銷戰略之中,無論在會員招募、會員管理方面,還是在促銷宣傳、聯誼活動等方面,每一項活動之初企業都應做充分的預算和規劃,設計一套完整全面的營銷方案, 建立完善的CRM系統是企業顧客管理、個性化服務、營銷設計的關鍵。企業需要建立詳細的會員信息庫,包括消費者性別、年齡、職業、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等,還要包括的消費記錄信息,並且將會員此次消費商品的品牌、型號、價格、數量、消費時間等信息都記錄下來,為企業以後的增值服務提供可靠的信息。企業也可以根據會員消費者的消費歷史記錄進行分析,得出每位消費者不同的消費偏好,以及根據消費者消費時間的記錄,分析消費者消費某一商品的周期。由此企業可以在合適的時間給會員消費者寄去符合其消費個性的商品目錄進行非常有效的廣告宣傳,或者直接在合適的時間將某種商品送到合適的會員消費者手中。這樣可以讓消費者感覺到企業時時刻刻都在關心消費者,真正建立起消費者與企業之間的感情。
同時這些資料庫也是我們企業進行新品開發、廣告策劃、營銷策劃、客戶分析的關鍵依據; 現在激烈競爭的市場不是你爭我搶,已經進入了共享和合作時代。連鎖不就是最好的例子嗎?當初很多連鎖店要求一個城市就一個,後來發現一個城市只要不超過商圈,不行成內部競爭,幾個連鎖店並存,生意不僅僅不受影響,反而都有提升,這就跟店多隆市、資源共享完全分不開。
我們連鎖企業具有品牌共享和網路共享的優勢,連鎖品牌全國會員可以享受總部服務+單店服務的結構模式,總部會員中心統一做大型活動,單店做常規輔助性增值服務;連鎖品牌會員卡應該全國通用,全國聯網的單店也可以實行會員儲值卡消費共享,總部統一進行月結算即可。這種便利性的增值服務是非連鎖企業不具有的,屬於核心會員優勢。
⑤ 關於會員卡的活動促銷方案
促銷活動方案
目的:聖誕與元旦相隔時間比較近,為抓住節日銷售契機,聚集人氣,吸引客流,創造良好的
銷售業績,特製定以下系列促銷活動:
一、 賣場氣氛布置及宣傳:
1. 對各分店的聖誕氣氛進行統一布置,由企劃總部設計組根據各分店實際情況統一策劃,以寫
真廣告、手工製作和聖誕物料一起布置,要求各店布置隆重並突出主題。 2. 各店對自行采購回來的聖誕飾品進行集中陳列展銷。
3. 企劃總部對各分店所有布置的物料進行統籌,統一申請購買。
4. 賣場員工佩戴聖誕帽,大廳擺放聖誕樹襯托節日氣氛(12月5日完成)。 5. 采購部與供應商洽談節日期間的特價商品,並製作快訊宣傳。 6. 各店製作聖誕節的弔旗進行懸掛(數量:張)。 7. 賣場服務台進行活動內容的廣播宣傳。 8. 各店大門口展板進行活動內容宣傳。
9. 各店服務台進行聖誕音樂播放。(12月5日開始播放) 10. 各分店的賣場氣氛布置在11月30日前完成。 11. 快訊DM海報宣傳 期:海報數量: 份
活動主題:狂歡聖誕,禮品不斷
活動時間:12月24日、25日
活動門店:
活動內容:活動期間,凡光臨我俱樂部的人送童年的記憶[70年代玩具],可獲得由聖誕老人派發的糖果或小禮物;禮品有限,送完為止。
註:由各分店自行安排一位具有幽默感的男性員工和一位親切可愛的女性員工穿上聖誕老人服
裝,在門口及賣場內為小朋友派發糖果和配合有需要拍照留影的顧客一起合影。
活動主題:開開心心過聖誕,漂漂亮亮來留影
活動時間:12月24日、25日
活動門店:
活動內容:活動期間,凡在我俱樂部一次性儲元,可到「開開心心過聖誕,漂漂亮亮來留影」活動現場拍照一張,並製作成汽車車飾,每人單筆消費只限拍照一張;還等什麼?趕快行動吧!xx為您留下最美好的笑容。
活動門店:
積分換取活動
活動內容:
活動期間,凡持有我俱樂部會員卡的顧客,均可用卡內積分兌換以下商品:
1000分兌換******,500分兌換*******分兌換時僅限單張會員卡內積分兌換,不可多張會員卡累計積分兌換,數量有限換完即止!
註:
如果不想兌換禮物[禮物最好是藝術品,因為藝術品沒有價格,只有中意]的顧客可兌換成錢存入該卡內當現金使用,
現金兌換標准每10分兌換**元錢,以此類推!
儲值卡也算積分。並可推出儲值方式。
活動主題:新年「給利「送現金券
活動時間:2012年1月1日、2日、3日(共3天)
活動門店:
活動內容:活動期間,凡在我俱樂部一次性儲值**元以上,送**元現金券一張,一次性購物滿
**元,送**元現金券一張。
⑥ 會員卡營銷策略
沒有好的產品或者服務
推會員卡是推不出去的
建議從抓產品質量和服務做起
然後抓產品的宣傳
接著是卡的推廣
當然,如果你的工作只是負責推廣卡的話
會比較困難
建議你結合活動來搞
⑦ 以健身房為例為健身房設立會員制體系為策劃會員制營銷方案
一健身房美麗為先生王設立會員制體系,為策劃會員制營銷方案,如果健身房建在小區里,那麼小區的業主也會有很多的時間去健身,可以向他們推銷一些項目