Ⅰ 請問營銷管理培訓的主要內容有哪些或者一般要包含哪些
營銷管理培訓課程包括:市場營銷戰略、客戶細分戰略、市場營銷的運營管理、人力資源內管理、公司容財務管理等;學會用戰略的視角整體化地看待營銷活動,提升市場營銷策略的執行力;
學會市場細分、區域市場定位、營銷策略規劃、資源分配、市場策劃和實施等;完成思維模式從「銷售導向」向「顧客導向」的轉變,通過對客戶和細分市場的關注實現差異化的產品和服務定位,建立動態的競爭性營銷管理觀念。
具體來說可以包含如下一些主要課程:
開發與分銷管理
業績倍增的策略
營銷與戰略轉型
管理及銷售技巧
六西格瑪管理模式
卓越的銷售管理
市場營銷直通車
卓越運營體系與過程管理控制特訓營
行動銷售:風靡全球的銷售技能訓練項目
如何制訂有效的市場計劃
《智慧運營—運營管理體系建設》
銷售隊伍建設與銷售效率優化
Ⅱ 培訓機構如何營銷策略
線上線下同步進行最好。
線上可以利用培訓匯小程序
線下注意以下幾點
禮儀問候,不正面否回定答家長觀點,模糊回答,話向轉為作具體了解再針對性回答。
了解家長需求,做適當分析 (間接影響學生成績的所有因素),並結合學大個性化輔導特色引導(找准需求)。
了解溝通後建立初步的認可及信任感。使家長迫於想見到咨詢師幫助其解決困惑,並能給對方留下深刻印象,只要有需要第一個想到的是你。
溝通過程中有技巧的獲得對方信息:主要是家長需求及聯系方式,其次是家長及學生姓名、學生學校、年級、信息來源、大概住處。
給家長危急感,預約具體上門時間,並留下話柄在具體時間回訪家長,落實上門時間。
在預約的時間回訪,安排好來訪咨詢時間。
預約時,讓帶學生試卷及課本來。
當次不能確定上門的,做好跟蹤工作。
客戶跟蹤可以利用培訓匯輕ERP進行建檔、跟進、預約、試聽等工作。
Ⅲ 教育培訓機構營銷策略
1、吸引家長興趣——線上引流
在「引流」環節做的最好的培訓機構就是我們熟內知的大鱷學而思,其「家長幫容」本質上就是一個圈地吸粉的「大魚池」。以學而思為例:學而思在每個地區開設分校之前很長一段時間,都由家長幫作為「開路先鋒」先行入住,並依託平台免費提供學而思的系列學習資源,分享教育經驗,以「幫家長,幫學生,做教育」的理念吸引大量家長粉絲,為學而思當地分校打造口碑。有人說,學而思利用平台「圈粉」6000多萬家長用戶。正是因為前期巨大的「流量」積累,所以學而思每到一個地區開設新校區,都會出現家長排隊報名的現象。很顯然,中小機構不可能完全復制「家長幫」的「吸粉」模式,但是卻可以打造屬於自己的平台,即利用微營銷工具實現快速的線上圈粉。據了解,目前很多發展迅速、生源爆棚的培訓機構都是將這一步做的很好。
2、學員轉介紹:
這種模式最快,最省力,也最有效,基本上是業務員服務老學員,然後要求轉介紹的形式進行推廣,這種方式是最好的方式,如果你的產品質好,又定位於高端的話,建議你可以大膽的採用這種模式,相信一定會取得非常大的成功!
Ⅳ 營銷管理培訓課程的業績倍增的策略
銷售業績倍增策略與技巧
第一章 揭開沉睡兩千年的「營銷黑匣」:業績原柱
第一節 雅典娜智慧啟示:「帕台農神廟」營銷秘義
第二節 全世界中小型企業失敗最主要的原因?
第三節 隧道式視野VS漏斗式視野:營銷「組合拳」
工具:企業營銷效益等級考評表
第二章 業績平台:關鍵營銷視野
第一節 東北虎和鯨魚的生存差別:市場區隔化
第二節 消費品市場、企業市場的主要細分變數
第三節 極度競爭時代的生存之道:產品差異化
第四節 「與眾不同」:尋找差異化的九大方法
案例:YKK、非常小器、「犀利哥」
第三章 最優化:業績增長優勢思維
第一節 深度測試:你不可不知的營收——檢查你的銷售來源
第二節 「最優化」營銷盈利公式:年營業額公式
第三節 業務幾何增長准則:業績增長三極戰略
企業成長問卷:30個倍增成效的測試力量
第四章 十大績效成長黃金策略:成就極限業績
第一節 提出「獨特的銷售主張」:不可替代的唯一
第二節 提供「客戶無法拒絕的誘惑」:風險逆轉策略
第三節 開啟「企業爆量增長之據」:獵犬計劃
第四節 發動「KAM攻勢」:前端打平,後端獲益
第五節 建立「主客兩益」關系:競爭→競合→競予
第六節 鑄造「營銷基石」:領著顧客購買之手
第七節 鏈就「個性化服務質量環」: 服務質量管理白金方案
第八節 發展「縱橫雙向」銷售模式:向上銷售和交叉銷售
第九節 開采「未被挖掘的金礦」:針對現有客戶的營銷活動
第十節 亮出「最犀利的營銷武器」:反市場營銷
工具: 獨特的銷售主張(USP)設計、客戶推薦系統、通過細分法甄別企業關鍵客戶、尋找合作夥伴的
思路、捕捉顧客服務質量感知與期望的多維度量表
第五章 終極績效真理:學著變得不可戰勝
第一節 最卑劣的商業秘密!:「潛規則」之惑
第二節 「營銷十宗罪」&「營銷十誡」
第三節 獲取最大的杠桿:公司最寶貴的資產!
模擬實戰演練:「超級營銷組合」大競拍
Ⅳ 如何做好市場營銷戰略管理
一、基本原則
作為一個有著市場營銷戰略的公司不僅僅需要滿意的客戶,還需要忠誠的客戶。也就是說只有滿足了客戶的需求的價值系統的時候,企業才會產生利潤,包括研發、創新,如果研發、創新沒有對市場的利潤發生作用,那麼企業的投資都是浪費。
團隊和組織原則。很多好的企業都在追求扁平化,每個人都是市場的開拓者,有責任滿足和保留住客戶,包括一把手。IBM前任CEO郭士納在IBM提倡了一個觀念,他說每個人都要進行營銷,包括一把手,很多企業管理失敗的原因就是在這里,很多的領導說客戶不是我的事,我的職責只是管理,我們說這樣的老闆你可以看到他的企業是不可能太成功的。
競爭原則。需要明白的是講市場戰爭學,市場戰爭學的競爭就是價值的競爭,而客戶的價值是客戶的獲益除以客戶的費用,改善客戶的價值是你贏得營銷之戰的關鍵。
二、頂尖原則
整合和組合原則。企業應該明白每一個客戶的個性和特性,要知道他們的特性以後才可以找到共性,並和客戶建立親密的關系,了解他們的要求和期望、需求。很多的銷售人員不懂得滿意度等於實際交付—客戶的期待。客戶保持力原則。比如說我們今天的可樂,不管是百事還是可口可樂,消費者都滿意了,但是如果不忠誠,那麼這個精力還是被浪費了。所以在做自己的推銷或者是企業的推銷的時候,一定要注意「吸引力、滿意度和保持力的成本」。
注重主動的前瞻性原則。你只有主動前瞻了,才等同於負責任,你只有通過不斷變化的市場,通過不斷地更改、調整反應,你才可以成為市場的領導者,成為變革的推動者,甚至作出超乎競爭者預期的變革而成為變革的突然襲擊者。
三、價值原則
品牌原則。價值推進力的第一個推動力是品牌,因為品牌是公司的價值標志。企業只有建立了品牌,才可以從供求曲線和價值平衡點中解脫出來,成為價格的制定者,而不是價值的接受者,對你自己也是這樣的。怎麼樣從老闆告訴你你能拿多少錢,變成老闆想從你這里知道你想收入多少錢。如果你只是芸芸眾生中的一個,那麼你不可能收入很多。只有你建立了品牌,你的價值才可以真正地體現。
服務原則。這個不僅僅是售後服務、售前服務和售中服務,我們說服務是價值的增強劑。客戶的選擇是很簡單的,但是通過服務的系統管理,可以把這個增強劑的作用發揮出來,你品牌可以達到這里,如果服務還好,你的品牌也會下降的,第一次買東西是靠鼓動、鼓吹,第二、第三次就是靠服務了。
價值創造過程原則。創造過程是價值實現的手段,一個企業的供應鏈和價值網的構成通常有股東、員工和客戶。實際上,在這個網路中,只有讓員工滿意了,才可以讓客戶滿意,客戶滿意才可以讓股東滿意,然後股東再把利益分配給員工,這是一個良性的循環,最終實現總體價值的提高。
四、營銷戰略原則
市場分層和分割原則。這實際上不是一個簡單的劃分,需要有創造性!比如在進入一個行業之前,首先要作一個市場調查,但是同樣的量化的調查,市場機會卻是不一樣的。
目標設定原則。我們說的是「有所為,有所不為」,比起許多發達國家,中國的很多行業都處於起步階段,有很多的機會,但機會這個東西是一把雙刃劍,你只有在資源、能力和機會相等或者是略微少的時候你才可以成功。所以,作為一個企業,首先要用下面的激素來確定分割的目標:市場規模、增長潛力、競爭優勢、競爭位置等。
合適的市場定位。也就是說作為一個企業,你相對於其他的企業的優勢是什麼,比如買卡車首先就想到沃爾沃。
五、營銷戰術原則
「差異化」原則。中國的企業很多都喜歡仿製,這樣做是很難成功的。比如杜邦的市場差異化就是安全、質量、環保,這就是相對於其他產品的差異化,才可以有成功的基礎。
「市場營銷組合」原則。我們現在說從4P(產品Proct、價格Price、地點Place、促銷Promo-tion),到4C,到SIVA(解決方案、信息、價值和可獲得性),但實際上,4P還是很重要的,因為企業的市場份額、設定目標和定位,以及差異化、銷售,還有產品、服務、品牌、流程都是靠4P交付的。
「銷售」原則(捕捉戰術)。建立一個客戶非常困難,但毀一個客戶卻非常簡單,所以企業和顧客之間的關系不僅僅是簡單的買賣關系,所以現代企業在銷售的層面上要體現特色的銷售、獲益的銷售、解決方案的銷售,從而增加自己企業的吸引力、滿意度和保持力。
六、整合原則
「總和」原則。一個企業只有將企業整個的戰略、戰術整合起來才可以適應商業的關系,
這就是「總和」原則,而只有這樣,企業才可以根據競爭的變化、技術的變化、客戶的行為來
改變,從而調整自己的策略。
「靈活機動」原則。機敏是在殘酷的競爭中得以存活的關鍵,我們要適時觀察競爭局勢和客戶,你要飛快地看他們的反應調整你自己,如果是這樣你成功的機會比人家大,你的市場情報一定要多。運用市場營銷研究方法看事物的本質,所以你一定要把洞察力引入到你自己的戰略和戰術裡面,那麼你一定是驚世變革的創造者。
「運用」原則。今天的產品服務於客戶並創造利潤,明天的產品創造長足的增長以服務於不斷變化的客戶。所以一個企業不要僅僅著眼於今天,而要放眼未來。
Ⅵ 培訓機構市場營銷策略有哪些
主要四大塊,通稱4P
產品策略:產品或服務與目標客戶群需求一致、專產品線組成科學合理屬。
價格策略:對產品價值內涵深度挖掘和定義及競品競爭關系的充分調研的前提下,價格組成科學,定價富有競爭力。
廣告與促銷策略:廣告創意和廣告形式、廣告投放組合與周期、促銷活動配合等內容與目標客戶群需求一致
渠道策略:不同渠道的客戶群配以不同形式的更有針對性產品組合、廣告、促銷及價格策略。