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大眾市場定位的傑出代表:福特公司
當被問到「是誰發明了汽車?」這個問題時,許多人都會回答:亨利·福特。這個普遍的誤解正是對亨利·福特的贊美——是他使千千萬萬人擁有汽車的夢想成為可能。雖然人們普遍承認汽車是在歐洲發明與誕生的,但在19世紀末,有許多美國和歐洲的實驗者們同時在努力實現這一理想。但是,亨利·福特可以擁有所有的榮譽,因為是他使汽車不再遙不可及。他的指導原則是:「我要製造一輛適合大眾的汽車,價格低廉,誰都買得起」。正是亨利·福特的這種遠見和激情促成了福特汽車公司的誕生。
在美國工業由手工作坊向工廠製造生產的過渡中,享利·福特首創世界上第一條大規模流水作業生產線,為現代發達的工業生產奠定了基礎。他發明的物美價廉的T型車,一舉打開了新興的汽車業市場,為美國迅速步入汽車時代做出了貢獻。為此,在美聯社所做的美國獨立200周年20件大事的民意測驗中,享利·福特和他的汽車公司名列第10,與宇航員登上月球,原子彈爆炸成功相媲美,為全世界所矚目。
1.定位大眾市場。
100年前,汽車業傳統的做法幾乎無一例外是面向較為富有的階層,福特公司1906年推銷的新型汽車也是這樣一種「奢華型」產品——車體笨重,且多為定製,非一般人的財力所及。這時,福特公司推出八種車型,分別用八個不同的字母標示,設計有別,價格各異。同時,他們提高了售價,最便宜的車售價為1 000美元,最高的為2 000美元。這一變革帶來了災難性的結果,銷售數量猛然下降,利潤僅10萬美元,為前一年度的1/3。滯銷震驚了亨利·福特,他不得不再易其轍,轉為薄利多銷。次年,公司降低了售價,生意又魔術般地回升了。盡管當時全國性經濟蕭條已經露頭,但從1906年下半年到1907年底這一段時間里,福特汽車的顧客之多是前所未有的。其他生意紛紛倒閉,而福特公司卻盈利125萬美元。及時的政策變動,獲得如此成功,主要歸功於亨利·福特本人。
亨利·福特開始夢想建造一種既簡單又堅固耐用、而且人人都承受得起的汽車。1908年初,亨利·福特製定了一個劃時代的決策,公司宣布從此致力於生產標准化,只製造較低廉的單一品種。實際上這項方案在亨利·福特腦子里已醞釀了數月,甚至可以說數年之久。這種生產方針已有盈利的先例。該公司1906年至1907年的生產無疑地證明,產品價格越低,利潤越大。因此,轉而生產統一規格、價錢低廉、能為大眾所接受的車輛從根本上講是明智之舉,從銷售、盈利相結合的角度看,這個決定只是將昔日的最佳實踐固定下來。
亨利·福特的夢想之車就是T型車。T型車渾身上下找不到一絲裝飾或華而不實之處,百分之百地實用。這正是亨利·福特所希望的樣子。它的車體輕,堅固而不求其外表美觀,而專在性能上刻意求精,普通人也買得起。T型車去掉了所有的附件,以850美元一輛出售,規格一致,的確像「別針或火柴」一樣。
T型車一投產就受到廣泛的歡迎。它無須推銷,自有主顧,其原因不言而喻。它之所以躍居當時各類汽車之首是因為農民正需要這種車,普通人又都買得起。它的機械原理極為簡單,任何耐心的外行人都會很快地掌握。而且,當時的車輛包括T型車在內,都面臨征服馬車時代遺留下來的路面的難題。一般的汽車都經受不了危險的小路和平原各州土路復雜路面的考驗,而T型車的每一個零件都是針對這種情況設計製造的。與當時其他類型汽車相比,T型車具有經久耐用、構造精巧和輕盈便利的優點。這種車底盤較高,可以像踩高蹺那樣通過亂石遍布或類似沼澤的路面,具有能穿越沙地、腐土和泥潭的優良性能。
福特汽車公司這一時期的盈利情況也證明福特關於生產廉價車的決定是無比明智的。T型車僅用一年時間就躍居暢銷車之首,成為第一號盈利車。這一年出售了1.l萬輛,在銷售量和利潤方面均超過其他汽車製造商。大眾化產品策略為福特公司贏得了巨大的市場發展機會,其實可以說是亨利·福特造就了美國汽車市場。
為適應汽車需求量的劇增,天才般的亨利·福特潛心研究生產流程,開發出產品生產線。依靠良好的產品市場和高效的流水線作業,1914年1月5日,亨利·福特宣布福特汽車公司的最低日薪為5美元——幾乎兩倍於當時的最低日薪,震驚了全世界。亨利·福特認為,既然已經能夠大批量生產價格低廉的汽車,如果員工們能夠買得起的話,就可以賣出更多的車。他相信一個8小時工作日5美元的報酬是他所做的削減成本的最佳舉措。他說:「可以找到創造高工資的生產方法。如果降低薪水,就是降低顧客的數量。」
2.順應市場。
隨著美國汽車市場的成熟、居民消費水平的提高和消費需求的專業,福特公司適時調整了產品組合。當時的消費者需要更為豪華、動力更為強勁的汽車。福特汽車公司的下一個產品——於1932年3月31日推出的第一台V-8發動機正好滿足了這兩種需要。福特汽車公司首次成功地將V-8缸體鑄為一體,這比他的競爭對手學會造出可靠的V-8發動機早了許多年。同時福特汽車及其強大的發動機成為注重汽車性能的美國人的最愛。
二戰期間,福特公司為適應戰時需要,轉產飛機發動機等產品,由埃德塞爾·福特發起的龐大的戰時計劃,在不到3年的時間內一共製造了8 600架四引擎B-24「解放者」轟炸機、57 000台飛機發動機以及超過250 000台坦克及其他戰爭用機器。在二戰中,福特公司的傑出表現為其贏得了口碑,樹立了良好的企業形象。
二戰結束後,民用汽車市場迅速膨脹,為適應新的市場需求,福特公司推出新車型。1948年6月8日,福特汽車1949款車型在紐約隆重推出。這輛側身平滑光潔的福特1949款汽車擁有獨立前懸架和可開啟的新型後角窗;車身與翼子板的融合是一種創新,為日後的汽車設計設立了標准。福特1949款給了福特汽車公司在競爭激烈的美國汽車製造業中奪回亞軍寶座以強大的動力。1949年,福特公司大約銷售了807 000輛汽車,盈利由前一年的9 400萬美元上升到1.77億美元。這是自1929年以來創下的最高汽車銷售記錄。
憑借良好的先發優勢,福特公司致力於大規模生產,降低成本,從而取得了市場競爭中的利器——價格優勢。
亨利·福特二世的戰後重組計劃使公司迅速恢復了元氣,並使之進一步推出了擴展計劃,最終在美國成立了44個製造廠、18個裝配廠、32個零件倉庫、2個大型試車場和13個工藝開發和研究機構。
㈡ 市場營銷案例題都有哪些
案例分析題
1:
東方物流公司是一家以海上運輸為主的綜合物流服務商,為了應對國際航運市場的激烈競爭,根據市場細分,公司運用營銷組合策略,對目標顧客進行了營銷組合設計。在產品策略上,公司為了有效地滿足顧客的需要,將核心產品——為貨主提供符合其需要的位移,一般產品——艙位體積、位置、貨物定位等,期望產品——如船期、安全性、經濟性和及時性等,附加產品——如咨詢、報價、報關等,潛在產品——如多式聯運等綜合考慮,提供整體產品服務。
在運用整體產品理念的基礎上,不斷提高產品的質量和調整產品組合策略,如在三大東西主幹航線——太平洋航線、歐洲航線、大西洋航線擴充產品線深度等。在價格策略上,實行隨行就市的定價方法,採取客戶不同、運價不同,季節不同、運價不同的策略。在分銷渠道上採取在全球設立自己的辦事處,大力拓展直銷渠道。
在促銷策略上,以人員推銷為主,注重公共關系的開展。公司經過三年的運作,贏得了競爭優勢,在一些主要航線上市場份額全面提升總體經濟效益明顯好轉。請用4Ps理論分析東方物流公司取得成功的主要原因。
2:
國內某化妝品有限責任公司於20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品,並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況,首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況,公司派人員直赴日本,主要運用調查法搜集一手資料。
調查顯示,日本市場需求潛量大,購買力強,且沒有同類產品競爭者,使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15~18歲、18~25歲(婚前)、25~35歲及35歲以上四個子市場,並選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意,為確保成功,他正在思考再進行一次市場試驗。
另外公司經理還等著與他討論應採取體積定價策略。
問題:
1、該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式?各有何特點?
2、 該公司進行市場細分的細分變數主要是什麼?根據日本市場的特點,公司選擇的最大子市場應該是哪個?為什麼?
3、作為新產品,你認為該公司應採取何種定價策略?為什麼?
㈢ 分享一下,你見過哪一些很棒的營銷案例呢
廟里有一個師傅想考驗一下小和尚,於是有一天他就叫小和尚把廟里後花園的一塊石頭般到集市上去賣,告訴小和尚只要比兩個手指,無論別人出多少錢你都不要賣,
當小和尚把石頭搬到集市上,一個人買菜的大嬸看到了就問小和尚這石頭怎麼賣?小和尚不說話只是伸出了兩個手指,大嬸問兩塊錢嗎?小和尚搖搖頭。大神說20我可以買回去壓鹹菜。小和尚聽師傅的話沒有賣掉,而是把石頭搬回來了。
回來他告訴師傅有人願意花二十塊錢買他的石頭回去壓鹹菜,師傅說你明天把這個石頭搬到博物館去賣。
第二天小和尚去博物館,一群人看見小和尚搬了塊大石頭來博物館門口感覺到很好奇。人群中議論紛紛,這時候有位藝術家出來問小和尚這塊石頭怎麼賣,小和尚還是不說話,依然伸出兩個手指,那個人說兩百元小和尚搖了搖頭,藝術家說兩千我剛好可以拿回去雕刻一個神像。
小和尚依然沒有賣,他又把石頭搬回去,回到廟里他告訴師傅有人願意花二千元買這塊石頭。 師傅告訴他明天你用同樣的方法你去古董店賣吧,
第三天當小和尚把石頭搬到古董店門口。也是有很多人圍過來議論紛紛。問小和尚怎麼賣小和尚還是伸出兩個指頭,這時候人群中出來一個土豪。問小和尚兩萬賣不賣,小和尚搖了搖頭。土豪說二十萬,是哪個朝代的,我買回去吧,
小和尚大吃一驚,但是師傅告訴他無論別人出多少錢你都不要賣,他又把石頭搬回了廟里。
這個案例雖然是虛構出來的,但是卻反映出了營銷的本質,那就是場景決定需求,供給決定價格,
㈣ 求一營銷案例進行個案分析,我希望能夠有個例子
當我們提起「時尚」一詞時往往會想到雍榮華貴的巴黎、色彩繽紛的米蘭,甚至還會有老成古板的倫敦;談及流行也會涉及諸如「Chanel」、「Dior」、「GUCCI」、「Armani」可能還有「Dunhill」。「高檔、時尚、奢侈」是他們的代名詞,幾十甚至上百年的發展史使其更多的融入了貴族感,「陽春白雪」式的營銷措施讓普通消費者總是望塵莫及。
西班牙地處歐洲的西南部,比利牛斯山脈的阻隔使西班牙偏安一隅。在大多數人的心裡,西班牙有美女、有海灘、有鬥牛、還有足球,「時尚」二字跟西班牙好像不著邊際,但近幾年歐洲時尚界卻猛然颳起了一道「西班牙旋風」。以ZARA為代表的一批另類時尚品牌突破傳統束縛,堂而皇之的成為了時尚領導者。是什麼原因讓ZARA能夠在短時間內成長為極富競爭力的國際品牌呢?
一、應歸功於高效的產品組織體系。
在這里,我們說ZARA的產品不是開發而是組織,是因為其在全球各地都擁有極富時尚嗅覺感的買手,幫助ZARA品牌在全球各地收集該地區現時的流行產品,並通過購買將產品集中匯於指定地點,由專業的時裝設計師依類別、款式及風格進行全新改版,組成新的產品主題系列,附和現時段時尚流行特點,聘請200多名設計師從米蘭、巴黎時裝秀取得設計靈感,利用高檔品牌提前發布時尚信息的傳統(如3月發布秋冬季時裝、9月發布春夏季時裝,發布時間和真正的銷售季節中間通常有6個月的時間差),使時尚雜志還在預告當季潮流時,Zara櫥窗已在展示這些內容。
二、快速的生產供應鏈條使品牌贏得市場先機。
傳統的服飾品牌從產品設計到面輔料采購、生產加工、物流運輸,到最後成品上架銷售往往需要2-4個月的時間,高檔時裝品牌則會更長一些。ZARA利用全球采購運輸系統,使各地區專賣店貨品上架的全過程最短只用10天時間,全球各專賣店新品幾乎同步上貨,短的時差也不會超過幾小時。這樣就使ZARA在第一時間,將現有市場流行貨品進行批量式銷售,緊跟時尚步伐。利用小批量、多批次的供貨方式,每周兩次向各地專營店進行新產品配送,銷售期超過兩周的滯存產品也會及時更換。這樣,不僅使店內產品更新速率加快,促使消費者經常光顧;而且各專營店不必設立專用貨庫,減小了營銷成本的投入。
三、特殊的營銷方法吸引更多的消費者進行購物。
ZARA品牌在全球各地設有500餘家專賣店,每一家ZARA專賣店與其稱之為店鋪不如稱之為小型商場,因為ZARA專賣店往往都擁有萬余平方米的面積,上萬種不同款式的服裝,使消費者能夠形成「一站式」購物環境。多款少量的營銷方式,使得同一種款式、不同尺寸的時裝只有十餘件,銷售好的話最多補貨兩次,一方面減少同質化產品的產生,滿足市場時尚化、個性化的需求;另一方面,也促使顧客產生即時消費,避免購物遺憾。
ZARA通過匯每季最暢銷的流行單品、集各品牌營銷之所長,經過改版及組款的方式,向流行敏感度高且消費能力強的25-35歲顧客群提供高品質、低價格的流行時裝。「消費者要什麼?」成為公司經營最重要的參考目標,全球零售點的第一線工作人員聆聽消費者對產品的建議,從顏色、款式到價格,每天匯總回總公司,設計部門立即進行檢討,兩星期後,依顧客建議而產生的新產品就可以在店內找到。快速的市場反應及合理的品牌運營方式,使得ZARA品牌以每年30%的速度增長,年營銷額超過20億美元。
ZARA的出現,打破了傳統服飾品牌運營之道,其核心價值在於「速度」!通過方方面面的「速度」提升獲得市場營銷的「第一桶金」。它的模式可以為我們的企業所借鑒,增加市場運營的手段及方法,為我們提供更為廣闊的經營思路。但「借鑒」不是「抄襲」,在根據企業的實際情況進行適度參考外,我們還應注意:
速度的提升來源於集約式的高效管理;
「速度」雖然是ZARA佔領市場的法寶,但「速度」的背後卻是ZARA集約式的高效管理。我國的服裝品牌企業從原材料采購到產品市場供給,產業鏈中各承接環節還處於各自為政、互無統屬的關系。一件產品的上市需要:面輔料生產及采購->制衣企業成品製造->貨品物流運輸->品牌終端銷售,四個基本環節的保障。在不能夠使配套企業形成快速互動式管理的環境下,即使其中一個環節在管理及運營方面能夠提供高效的供給機會,而其它上下游合作企業卻無法與其進行配合,最終仍然形成「效率堵塞」。
ZARA在品牌創建之初也曾面臨過如此難題,只能依照傳統方式「按部就班」的發展,雖有野心,但無用武之地。在找到「現行方式不能打破就不能產生更高效益」的瓶頸後,ZARA投巨資設立了自己的紡織廠及服裝加工廠,並在歐洲一些主要地區建立獨立的物流運輸企業。14個工廠連結一個超大型自動化配銷倉庫,完全自製自銷,雖然生產成本比外包生產提高15%至20%,但高效率的作業管理使得生產速度得到提升、減少存貨帶來的滯壓成本,因此可以維持穩定的10%利潤。當ZARA的專賣店離開歐洲到達美洲及亞洲之時,為了解決同樣的問題,並減少固定資產的投入,他們採取了參股的方式,與一些生產能力強、並在管理及產品質量上有一定保證的生產企業建立了合作關系,而物流系統則由銷售區域內專業的運輸公司解決。因此才形成了今天一件產品從設計開始到選料、染整、剪裁、針縫、整燙、運送乃至成品上架最長只需3周的快速供應體系。
當然,我們不能夠像ZARA一樣投入巨資建立起一個自有的生產供應鏈,但中國擁有眾多的紡織服裝生產企業,完全可以通過多種方式得到相同的結果。
穩定的品牌來源於穩定的供給。很多企業在品牌運作過程中為了規避經營風險,多採取「虛擬經營」的方式,與上游的產品生產企業和下游的產品銷售商形成脆弱的買賣合作關系,雙方不能夠達成良好的發展共識。因此,以參股的方式同上下游企業及商家建立合作經營模式,不僅可以將雙方的關系更加緊密聯系在一起,形成「合力」效應;另一方面,也使品牌企業可以參與到生產的管理上,更加有利於全流程的統籌規劃,打破「效率堵塞」的瓶頸。
速度的提升來源於先進的品牌運作方式;
國際上對ZARA及類似服飾品牌的運作方式作過精闢的總結,即:一流的形象,二流的產品,三流的價格。
國際品牌在形象方面有著非常嚴格的要求,即使是一個家庭作坊,也會將店面裝飾得各具特色。形象的建立不僅僅是資金實力的體現,也是品牌文化及產品特色的另類表達。國內企業往往只注重前者,而國際品牌卻更為注重後者。他們認為「情調」與「內涵」是成熟消費者認知品牌及產生二次購買意願的「引路石」,因此,會根據品牌特點設立統一而有個性的形象標識,從服務到陳列、從管理到策劃無一不按這種「潛規則」去實施、操作。
所謂「二流的產品」,是指其與高檔時尚品牌的產品相比較而言。為了適宜產品快速進入消費市場,生產中盡量避免製作周期較長或檔次較高的面料在產品中使用,而產品類型也多選擇非冬季類時尚女裝為主。他們將與「時尚」無關的細枝末節通通減掉,在保證產品質量的前提下最大限度的節省成本。在產品設計方面,不去苛求細節,以生產優勢追求現時段最流行的產品,不求「形似」只求「神似」。
在「價格」的認識方面,國內品牌企業在進行產品營銷時,總是認為「時尚」產品除本身高額的研發及生產成本外,還要附加更多的品牌價值在其中,因此,應該是也必然是「高價值」產品。不過,ZARA的想法卻有所不同,他們認為再好的產品,如果不賣出去也只是佔用庫房、壓滯資金的一堆廢品而已,與其待價而沽,不如趕緊產生現金,促成二次生產。例如:ZARA新加坡專營店的女式上衣只有19-26元,而同類型產品在其它品牌店要售到40-60元,所以,更多的消費者只要看上一款衣服就會毫不猶豫的買下,每件服裝的消費價格不高,但多次消費後累積下來平均每位顧客在逛完該店後卻能消費在百元以上,而心裡還會感覺很實惠。
ZARA的運營方式值得我們的企業去思考,當中國的消費市場逐步與國際潮流相接軌,是否擁有「快而准」的市場應對方法,將成為衡量服飾品牌核心競爭能力的標尺。正如同孔夫子所言「三人行,必有我師」,每個品牌在市場環境中,即是競爭對手,也是學習的榜樣。那麼,誰更會學習、更會「借鑒」、更懂得與實際情況相「變通」,誰就會贏得市場,贏得更為廣闊的發展空間!
原著郝立剛,很有名的哦,這是他的博客
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紅牛,你的破冰之旅在哪裡?
顏聖仁 2005-11-07 10:36 瀏覽數: 2574
紅牛為什麼在中國這么火,筆者認為其中的功勞一半歸功於「累了,困了喝紅牛」這句再平實不過的廣告口號。累了,困了,恰恰是紅牛「提神醒腦、補充體力」兩大功能的精闢概括。雖然紅牛宣稱其在全球的成功依賴於品牌定位聚焦能量與活力,積極進行產品推廣,長期堅持運動營銷,鎖定年輕顧客長期進行培養,廣泛開展終端推廣的「暗營銷」等五大策略。然而筆者卻對其欲將在歐美多年一直沿用的一個廣告運動主題「RedBull Gives You Wings!」以及該主題的相關創意引入中國表示質疑。
首先,廣告運動主題「RedBull Gives You Wings!」 紅牛給你翅膀,紅牛給你神奇的能量。是不是真正能夠打動中國的消費者所在,或者說它是不是紅牛所特有的。如果單純從產品的功能上看這句廣告運動主題「RedBull Gives You Wings!」,似乎把紅牛局限在一個能量訴求的小圈子裡。如果單方面訴求紅牛給你多麼多麼神奇的力量,那麼可以替代紅牛的產品就很多了,比如佳得樂還有眾多的葡萄糖飲料品牌。
其次,紅牛本身就定位為功能性飲料,如果過多的強調感性的「RedBull Gives You Wings!」並不能豐富其文化的內涵。也就是說盲目的復制歐美的成功會陷入被動的境地。一方面是「RedBull Gives You Wings!」譯成中文所帶來的,「給你帶來翅膀」不但非常平實而且毫無銷售力,「給你神奇的能量」似乎又在向三歲的小孩子發話,缺乏可信度。而耐克「Just do it想做就做」、阿迪達斯「Nothing is impossible一切皆有可能」的中文廣告詞則讓人澎然心動,躍躍欲試。另一方面,也是由於文化差異所引起的。紅牛在全球每年都要投入銷售收入的三分之一即接近5億美元的資金用於廣告宣傳、市場教育和消費者培養,其中主要包括:贊助賽車、滑雪等體育運動、贊助世界特技獎等文化活動、舉辦派對、組織音樂活動。這些活動在中國卻不是大眾化的,或者說離普通民眾有點距離。紅牛在中國每年有大約2億多罐的銷售量,決定了它不能太過脫離於普羅大眾,畢竟每罐5、6塊錢的零售價並非高不可攀。
再者,如果紅牛強勢推行「給你帶來翅膀」,那麼紅牛還剩下什麼?一種功能性飲料脫離了其功能的基本,那它就會容易被競爭對手占據訴求的空白,並超越它。中國的消費者注重實在的功能居多,他們為什麼不買佳得樂而買紅牛的根本原因在於紅牛不但能消除疲勞,更重要的是能提神醒腦,這也就是當初紅牛集團創始人德瑞切.馬蒂茨茲把紅牛帶向成功的根本原因。
在中國,很多暢飲紅牛的消費者,多數是沖著「提神醒腦、補充體力」這兩大功能來的。因而筆者認為「累了,困了喝紅牛」仍應長期堅持訴求,但為了避免品牌老化,應在人群細分和產品設計方面入手,讓品牌煥發出新的活力。
在避免品牌老化方面,紅牛創始人德瑞切.馬蒂茨茲曾在國外採取的是收購F1「美洲豹」,通過憑借F1的危險、銳意、陽剛概念來充實紅牛的品牌文化,以期望與賽車運動一起重煥活力。且最近10年裡,馬蒂茨茲成功推動了帆板和滑翔運動的發展。然而中國畢竟是中國,F1、帆船、滑翔等運動很難促動或者貼近普羅大眾,即便是北京、上海、廣州、深圳里的年輕人也很少涉及以上運動。因而在國內的操作顯然不能照搬歐美的成功經驗。
另外,值得一提的是將營銷重心鎖定在年輕人身上並不等於品牌年輕化,品牌年輕化是讓品牌如何持續保持生機與活力,如何讓品牌煥發出第二春。說白一點就是品牌要在消費者對品牌產生消費疲勞的時候拿出些新鮮的東西來刺激市場、刺激消費者,哪怕是視覺上的刺激也能夠給品牌帶來可觀的價值收益。屈臣氏蒸餾水因設計而獲得新生,無疑讓推崇「渠道是最關鍵的營銷力」的理論專家、學者大跌眼鏡。
紅牛目前主打口號「我的能量,我的夢想」不知能不能算是對「RedBull Gives You Wings!」的折中詮釋。如果是,那麼顯然是紅牛為了適應中國本土文化而向市場的一種暫時的妥協。其實紅牛並非一定要將「RedBull Gives You Wings!」導入中國才能獲得新生,也不一定單一地死守運動型營銷不放。正如前面所言,紅牛的品牌年輕化可以在人群細分和產品設計方面做文章。
筆者在這里提的設計是與人群細分相結合的產品設計,即按照人群的細分設計出相應的產品以及產品的包裝。筆者建議將紅牛的消費人群分為三區:一區是紅牛一直堅守的重心目標,以運動後消費的年輕人居多;二區是OFFICE PEOPLE辦公室人員;三區是司機大老。
在這三個區的人群細分中,一區是紅牛所有工作的重心所在,但唯一不足之處在於紅牛一個包裝罐打遍天下的做法難以給一區的消費人群以清晰的身份提示與個性的彰顯,建議在包裝罐設計中體現運動身份的符號和元素。如此一來,自然會形成專屬一區的營銷和推廣策略與傳播溝通活動。
其二是在二區OFFICE PEOPLE中增加性別的細分。從目前實際消費來看,OFFICE的人群消費中以男性居多,其實並不是女性不困不累,而是因為目前紅牛給人的感覺太過於MAN了,女性普遍對紅牛有些抵觸,感覺紅牛彷彿是男性專屬的功能性飲料。建議在針對辦公室人群的傳播中,從產品設計入手將分為OFFICE MAN和OFFICE LADY兩款包裝,同時在飲料本身加入女性比較注重的維生素或者提高其含量,以博取OFFICE LADY的好感。當然不宜將女性化的概念炒作過頭,更不要把喝紅牛能美白的概念也扯進來。
筆者認為三區則是紅牛值得用心去深耕細作的市場。司機大老主要有私家車的車主、的士司機、跑長途的司機等。尤其是開長途車的司機更需要時刻保持清醒的頭腦,而紅牛恰恰是能夠解決司機大老們的困擾。為了調查紅牛在司機中的需求程度,筆者在國慶期間還專門調查了一些外出旅遊的私家主、開車到外地出差的公司人員、跑長途運輸的司機大老,發現他們在起程的時候都會備上一罐紅牛。在由南寧開往廣州的途中,筆者接觸到一位私家車車主,他平時從來都不喝紅牛,但這次在由南寧開會廣州的路上他居然連續駕車10個小時,中途喝了四罐紅牛。他喝紅牛的原因很簡單,為了解困以保證行車安全。筆者認為,紅牛應獨立設計一款針對司機大老的包裝,在飲料本身增加提神醒腦的成份含量。同時在傳播上可獨立與一、二區進行宣傳推廣。由於渠道的特殊性,三區的傳播陣地基本可以以加油站和高速公路服務區為主。
經過一、二、三區的細分和產品包裝的重新設計,再配合相應的渠道策略,相信會為紅牛的品牌年輕化推波助瀾,同時也為紅牛的破冰之旅開辟新徑。
㈥ 怎樣介紹自己最成功的一次營銷案例
佐丹奴服裝營銷案例分析
港資品牌「佐丹奴」在90年代初開始進駐國內市場,短短幾年裡,其專賣店數量發展迅猛,而且其銷售和利潤率都躍居同行業榜首,成為成功實施品牌戰略的經典之作。根據筆者近年來對該品牌的觀察和調查,將其獨到的成功品牌營銷策略進行歸納總結供國內同行參考。
一、周密的市場調查,准確的市場定位。
首先從面料的考究和選擇來看,當今世界科技日新月異,化纖面料層出不窮,但經過人們長期使用和篩選,人們至今鍾情的依然是棉製品。棉布面料以其透氣性好,吸水性強,手感舒適,耐用廉價等特點,而表現出其永恆的生命力。因此該品牌服裝從T恤、襯衫、夾克衫、長褲、內褲和襪,無一不是由全棉或高含棉面料製成。這樣就滿足了各種年齡階段的消費者的需求,為獲得盡可能多的消費者群體奠定了基礎。再根據價格和款式突出服務於18~45歲的中青年人,因為這一年齡層的人士,服裝購買欲最旺盛、更新換代頻率最高。
其次從服裝的價格定位來看,「佐丹奴」敏銳地察覺到我國服裝市場上中高檔價格男裝花色品種的匱乏,尤其是款式表現為「大路貨」的斷檔。針對這種情況,「佐丹奴」將產品價格定位為:全棉長短袖T恤50~150元,棉布襯衫100~200元,長褲100~300元,皮帶100~200元。夾克與加厚棉料夾克200~400元。風褸500元左右,羊毛衣150~300元。這種價格定位非常適合我國現階段大中城市居民的消費水平。
再次從該品牌服裝款式的確定來看,不難發現其經營者深諳國人的著裝心理和習慣,對我國的服裝文化亦下了一番功夫進行研究,把握較准。我國是一個文化歷史悠久,崇尚中庸的古老民族,穿著樸素,不寒磣亦不過火乃最高境界,較之於西方民族更含蓄和傳統。盡管現在我們生活水平提高很快,與西方文化亦有所交融,但自身的穿著打扮卻有其自身漸進的發展進程,大多數人並不追求新奇。針對這種市場狀況,「佐丹奴」服裝款式設計力求簡明、流暢,而不見粗陋。給人感覺透著古典、渾朴的平凡,但又毫無落伍、過時之感,體現出一貫稟承的「優雅中愈見洗練的沉穩風格」。
二、獨到的企業策劃,匠心獨具的市場營銷。
「佐丹奴」在進行了充分細致的市場調研後,確立了以中國大中城市為目標市場的策略,形成了以深圳為總部,以珠江三角洲為中心,並向全國大中城市輻射的商業網路。
在城市裡,「佐丹奴」將專賣店設在人流量大、客流量多、影響廣的商業旺市,即使該地段租金遠高於其它地段,亦在所不惜。因它可以通過商品流通速度的加快和資金周轉的加速,來提高資金的利用率,從而贏得較高的利潤率。根據各大城市不同的人口數量,確定設立不同規模和數量的專賣店。城市大,人口多,店鋪規模就大,數量也就越多。
雖然佐丹奴在全國各地的專賣店規模大小不一,但其品牌風格卻完全保持一致。所有該品牌的專賣店都以淺蘭底色、配以橫寫的白色粗體的中英文「佐丹奴」字樣的注冊商標直接作為商店名稱,既簡潔醒目、印象突出,又象幅廣告牌,令人賞心悅目。各地專賣店,從建築物外觀到裝修
㈦ 優秀銷售代表案例
銷售人員在其人生道路上如果不注意結識新交,就會很快感到孤單,訂單也會逐漸枯竭。銷售人員應當不斷地充實自己對客戶的友誼。 以互相尊重為基礎的崇高美好的友誼,深切的同情,對客戶的收入決不惡意嫉妒,對自己培養一種客戶利益高於一切的意識。 【論語·季氏篇】,孔子曰:「益者三友,損者三友。友直,友諒,友多聞,益矣。友便辟,友善柔,友便佞,損矣。」 用現代語言對其進行解釋,孔子說:「對自己有益處的朋友有三種,對自己有損害的朋友有三種。和正直的人交朋友,和誠實的人交朋友,和見聞廣博的 人交朋友,對自己是有益的。和逢迎諂媚的人交朋友,和當面恭維背後毀謗的交朋友,和慣於花言巧語的人交朋友,對自己是有害得。」 【論語·雍也篇】,子貢曰:「如有博施於民而能濟眾,何如?可為仁乎?」子曰:」何事於仁!必也聖乎!堯舜其猶病諸!夫仁者,已欲立而立人,己欲達而達人。能近取譬,可謂仁之方也已。」 子貢說:「如果有人能廣發地把好處給人民而且能夠周濟大眾,這個人怎麼樣?」孔子說:「何止是仁人!一定是聖人了!堯舜大概都難以做到啊!所謂仁德之人,應該做到:自己站得住,也讓別人站得住,自己想達到的也幫助別人達到。凡事推己及人,可以說是實行仁的方法了。」 寧可負我 切莫負人 拜訪案例 有一個銷售員在工作中與某部門的副主任產生一點誤會,所以,她想請該副主任一起就餐,順便化解誤會,建立良好的關系。第一次,該銷售員安排好就 餐事宜,就餐前十五分鍾來到酒店等候副主任的到來,但是,副主任在就餐時間過了半小時才打電話給她,說臨時有一個重要的會議需要參加,不能來就餐。這顯然 是一個借口。 該銷售員在心裡上早有準備,就安排第二次就餐,選擇了一個更高檔的酒店,副主任還是尋找借口不如期赴約。第三次約會客戶,該副主任乾脆不予理會。 一般的銷售員遇到這種情況早就泄氣了,劉備請諸葛亮出山也不過三次呀,但是,該銷售員第四次仍然誠心誠意地邀請副主任就餐,終於感動上帝,如期赴約,最後她們成為非常好的朋友。 根據市場經濟的稀缺原則,越是稀缺的東西越是珍貴,善良和誠信已經成為市場經濟中最為稀缺的資源。因此,在一個許多人不負責任的年代,最好的品性莫過於善良和誠信。優秀銷售員總是以善良和誠信為明燈,它可以消除心靈的黑暗,迅速地獲得客戶的信任。 泰而不驕 修己安人 售後服務的失敗案例 某民營醫院的美容科購買了一台某公司的激光治療儀,銷售工程師如期把這台儀器安裝、調試好之後,還花了一整天,為該醫院的醫生進行臨床操作方面的培訓。 幾天之後,該美容科主任打電話給銷售工程師,口氣非常嚴厲,讓銷售工程師馬上到醫院來。銷售工程師立刻放下手頭的公司,感到該醫院。主任與銷售工程師一見面,就破口大罵說:「你們的產品質量不行,我們用你們的儀器治療一個病人的太田痣,沒有任何效果,這件事不但沒有為我們賺錢,還損害了我科室的 形象。」銷售工程師很憤怒,詢問了儀器的操作數據後,嚴厲地說:「這完全是你們的操作失誤,這些數據設置是治療其他病的,不是治療太田痣的,上次培訓時, 我講的很清楚,這是你們的責任,還把責任強加給我的頭上,真不講理。」結果雙方你來我往,大吵一頓,不但貨款沒法收到,最後公司還要花錢把儀器拖回來。 如果在這件案例中,銷售工程師能夠做到善則稱人、過則稱己,打破自我的固執,就能涵蓋客戶。心胸變得寬大,眼界變得寬廣之後,才有廣闊的空間可供成長。 法華經講,當人的心迷失時,就容易受情境變化的影響;但是,若人的心已能覺悟,不僅不受情境變化的影響,反而還能去扭轉情境。 任何人都不能料事如神,未卜先知。應首先在心理上做好准備,遇到異常情況時就不會六神無主,束手無策了。 若即若離 保持距離 寓言故事:刺蝟的距離 傳說,某座山上有一對刺蝟,它們倆非常相愛。有一年冬天,天氣非常寒冷,寒風凜冽,下著鵝毛大雪。它們倆實在受不了這寒冷的天氣,就想擁抱在一 起,相互取暖。可是,它們各自身上都長著堅硬的刺,剛擁抱在一起,其中一隻雌的刺蝟就痛苦地大聲喊叫:「疼死我了!你離我遠點!」於是,雄的刺蝟就離開它 一點距離。這時候,雌的刺蝟又大聲喊叫:「我冷死了,你靠我近一點!」雄的刺蝟說:「好的。」它們倆又擁抱著在一起。幾經折騰,兩只刺蝟終於找到一個合適 的距離,既能互相獲得對方的溫暖而又不至於相互被扎。 孔子曰:「過猶不及。」刺蝟法則就是人際交往中的「心理距離效應」。 銷售人員要搞好銷售工作,既要與客戶保持親密關系,又要保持一定的心理距離,避免在銷售工作中喪失原則。 距離產生美,距離產生吸引力。 報答客戶 轉為施恩 施恩案例 某位制葯企業的總經理是這方面的典範。為了開發國內最大的化妝品公司,說服他們使用公司的原材料——氯化鈉,他費盡心機,幫助客戶解決困難。 經過三個月的公關工作,該公司的采購總監答應,把氯化鈉的樣品寄望美國檢驗。此過程需要三個月,在此期間,采購總監無意中透露出,他的年邁父母居住在江蘇 省某縣的農村,現在正是農忙季節,由於工作實在太忙,無法照料這件事。總經理用非常平和的語氣詢問年邁父母的具體地址,第二天,帶著三名銷售人員去他家幫 助收割水稻,並留下一個銷售員來聘請鍾點工播種小麥。幾天以後,該總監打電話給父母詢問農忙之事,他的母親告訴他:「兒子啊,你真健忘,前幾天,你不是派 了四個人幫助我們收割水稻嗎?現在小麥都播種好了!」總監說:「我沒有派人啊!」通過母親對那位總經理的特徵描述,他猜想,肯定是他!在產品質量和價格都 相當的情況下,該總監會把業務給哪家企業呢? 得知客戶的家人秋收有困難,就像自己父母有困難一樣,馬上帶領銷售人員去解決問題,還不留名。所以,凡事要使之完美後再供人欣賞。萬事開端都不成形狀,此時隨便示人,給人留下的永遠 是殘缺的形象。 失敗案例。 屬下有一個西北地區經理就犯了這樣的錯誤。有一天,我們到西部去視察工作,他邀請去參加一個宴會,宴請某市醫葯公司的高層領導。當宴會快結束 時,這位地區經理提出一個要求,說:「這次開發這個市場,該公司全力以赴,幾個部門協調一直,並派了二十幾個銷售人員專門銷售我公司產品,為打開該市 場立下了汗馬功勞。您是否可以在強生(中國)公司買幾十套嬰兒護膚用品,送給在座的十位領導和其他的有功人員?」 我當時也沒有預想到這件事情會產生嚴重的後果,隨口答應道:「行,沒問題!」但是,第二天,該公司的一位部門經理告訴我們,他們將與強生公司斷絕關系。事 後調查,該公司的營銷副總受到了總經理的嚴厲批評,斥責那位副總不能背著他向客戶索取禮品。 深刻反省: 不可將善事行在客戶的面前,故意讓其他人看見,不然就得不到相應的回報了。為客戶行善事要小心,當銷售人員在向客戶送禮品等行動的時候,不要叫左手知道右手所做的事情,要讓你們的公關行在暗中,這樣客戶會加倍地報償你們。 當銷售人員慷慨地表示友誼或道出肺腑之言時,千萬要有所保留,因為,你們把心掏給了客戶,一旦看見你們稍稍失勢,客戶立刻就會像一股水似的從你們身邊溜走,去得無影無蹤。 施人以恩比酬人之功顯得高貴,及時的幫忙更會使你善名遠播。不待請求而提前施予人幫助,會使受助者感受到更為沉重的義務。 施展才華 贏取人心 君子蘭的案例 人不可有傲氣,但不可無骨氣----周恩來 每個銷售人員都會遇到一展才華的機會,要善加利用。有一個學花卉栽培專業的銷售員,就是他到老專家家裡拜訪的時候,充分地展示了自己的才華,讓 老專家佩服得五體投地。某個星期天早上,他如約來到老專家的家裡,看見老專家正在專心地給他的花澆水。他舉目一望,發現老專家的陽台上沒有君子蘭。第二 天,他花了一整天的時間,用了六百多元買了一棵君子蘭。他利用自己的專業知識,在家精心對它養護了兩個星期,覺得沒有什麼問題後,才約老專家再見次面。老 專家問他,你有什麼要緊的事嗎?銷售員說,沒什麼大事。我最近買了一棵花,想請您老人家鑒賞一下。在老專家面前展示君子蘭時,該銷售員不時用恰當的、討教 的專業語言來講解君子蘭的品性、人格以及養護方法等。老專家心裡的高興勁全都表現在臉上,因為,幾年來,他一直想買一棵君子蘭,只是捨不得錢啊!不知不覺 地談了三個多小時,老專家還一定要留他吃午餐。 我們要懂得如何施恩,一次一點兒,但要經常。不要施恩太多,使人無法回報。給予太多等於不給,而是出售。不要使客戶的感激耗盡。感恩而無法報答,他們便不再跟你來往。切記施恩的微妙所在:只有迫切想得到而又不貴的禮物才是接受者喜歡的。 人之相知 貴在知心 故事:壁虎的情感 日本是一個地震頻發的國家,在鄉村,他們的房屋都是用木材建成的,這樣的房屋每十年左右就要大修一次。有一位農夫在大修自己的房屋時,發現一隻 壁虎被鐵釘釘在夾板上,就用手去觸摸它一下,壁虎還是活的。農夫感到非常詫異:「十年了,它靠什麼生存呢?」這時,有一隻壁虎,它的嘴含著食物,飛快地爬 上夾板,用食物去喂那隻被鐵釘釘住的壁虎。農夫狂然大悟,這十年來,被鐵釘釘住的壁虎就是靠它的食物生存下來的。 為了同胞的生存,壁虎十年如一日,每天都要送食物給自己的同胞,這是何等高尚的情感。如果銷售員也用這樣的情感來對待客戶,何愁沒有知心朋友。 高山流水的故事 史載有一年,俞伯牙奉晉王之命出使楚國。八月十五那天,他乘船來到了漢陽江口。遇風浪,停泊在一座小山下。晚上,風浪漸漸平息了下來,雲開月 出,景色十分迷人。望著空中的一輪明月,俞伯牙琴興大發,拿出隨身帶來的琴,專心致志地彈了起來。他彈了一曲又一曲,正當他完全沉醉在優美的琴聲之中的時 候,猛然看到一個人在岸邊一動不動地站著。俞伯牙吃了一驚,手下用力,「啪」的一聲,琴弦被撥斷了一根。俞伯牙正在猜測岸邊的人為何而來,就聽到那個人大 聲地對他說:「先生,您不要疑心,我是個打柴的,回家晚了,走到這里聽到您在彈琴,覺得琴聲絕妙,不由得站在這里聽了起來。」 俞伯牙借著月光仔細一看,那個人身旁放著一擔乾柴,果然是個打柴的人。俞伯牙心想:一個打柴的樵夫,怎麼會聽懂我的琴呢?於是他就問:「你既然懂得琴聲,那就請你說說看,我彈的是一首什麼曲子?」 聽了俞伯牙的問話,那打柴的人笑著回答:「先生,您剛才彈的是孔子贊嘆弟子顏回的曲譜,只可惜,您彈到第四句的時候,琴弦斷了。」 打柴人的回答一點不錯,俞伯牙不禁大喜,忙邀請他上船來細談。那打柴人看到俞伯牙彈的琴,便說:「這是瑤琴!相傳是伏羲氏造的。」接著他又把這 瑤琴的來歷說了出來。聽了打柴人的這番講述,俞伯牙心中不由得暗暗佩服。接著俞伯牙又為打柴人彈了幾曲,請他辨識其中之意。當他彈奏的琴聲雄壯高亢的時 候,打柴人說:「這琴聲,表達了高山的雄偉氣勢。」當琴聲變得清新流暢時,打柴人說:「這後彈的琴聲,表達的是無盡的流水。」 俞伯牙聽了不禁驚喜萬分,自己用琴聲表達的心意,過去沒人能聽得懂,而眼前的這個樵夫,竟然聽得明明白白。沒想到,在這野嶺之下,竟遇到自己久 久尋覓不到的知音,於是他問明打柴人名叫鍾子期,和他喝起酒來。倆人越談越投機,相見恨晚,結拜為兄弟。約定來年的中秋再到這里相會。 和鍾子期灑淚而別後第二年中秋,俞伯牙如約來到了漢陽江口,可是他等啊等啊,怎麼也不見鍾子期來赴約,於是他便彈起琴來召喚這位知音,可是又過 了好久,還是不見人來。第二天,俞伯牙向一位老人打聽鍾子期的下落,老人告訴他,鍾子期已不幸染病去世了。臨終前,他留下遺言,要把墳墓修在江邊,到八月 十五相會時,好聽俞伯牙的琴聲。 聽了老人的話,俞伯牙萬分悲痛,他來到鍾子期的墳前,凄楚地彈起了古曲《高山流水》。彈罷,他挑斷了琴弦,長嘆了一聲,把心愛的瑤琴在青石上摔了個粉碎。他悲傷地說:我唯一的知音已不在人世了,這琴還彈給誰聽呢?」 兩位「知音」的友誼感動了後人,人們在他們相遇的地方,築起了一座古琴台。直至今天,人們還常用「知音」來形容朋友之間的情誼。 優秀銷售員案例 我認識一位優秀的銷售人員,她有一個經典案例是我在培訓時經常應用的。有一天,她到一個重要客戶的家去拜訪,在聊天時,得知客戶的夫人要去南京 培訓一個月,家裡的寶貝女兒無人照料。正在他們夫妻兩人走投無路時,該銷售員提出,由她來照料他們的女兒。從此以後,每天接送孩子就是她的工作,周末還得 幫她補習功課,陪她遊玩。雖然,我們在培訓時講過成功兒童教育法,但是,畢竟自己沒有生過孩子,沒有實踐經驗。但是,在信息社會,我們很容易找到各種資料 進行學習。該銷售員買來相關的書籍和影碟,每天晚上學習四個多小時,然後用學來的知識去教育小孩,竟然獲得較大的成功。一個月後,那個孩子已經無法離開該 銷售員,整天嚷嚷著要與阿姨玩,該銷售員也就成為客戶家的座上客。 幫助客戶帶小孩一個月,成為小孩的知心朋友,客戶的座上客。人生難得一知己。知心朋友就是人生的最大資產。 自己的痛苦即使再大,也不要放在心裡,知心朋友的痛苦再小,也應該充分注意。共同信仰 牢固友誼 優秀銷售員案例 某地區有家著名醫院,年營業額特別大,國內的許多企業包括跨國公司都想把自己的產品打入這家醫院,但是,僧多粥少,進入醫院的門檻越來越高。某跨國公司有一位地區經理,他動用了所有的關系和手段,就是進不了這家醫院。 有一次,他去拜訪一家商業公司,正好遇到午餐時間,商業公司總經理已經安排了與著名醫院的院長共進午餐,就邀請他一起參加。 就餐時,他得知該院長信佛,就用討教的方式向後者請教佛教方面的知識,可喜的是,該院長並不十分了解佛教,他馬上用適當的語氣和詞語向後者介紹了佛教方面的知識,得到了院長的賞識,成為了好朋友。 過了信仰的知己,知己的產品也順利地打入該醫院,而花費的錢遠遠少於公司的預算。 人的尊嚴可用一句話來概括:即他的信仰。這一力量可以使磐石變為齏粉,這一力量可以移山倒海,否則,就說明你的信仰不堅定。 信仰是人身上最高級的感情,也許在每一代人中;有許多人體會不到它,但沒有人能超乎其上。 真正的信仰的檢驗,自然應是其愉悅和駕馭靈魂的力量,如同自然法則控制了手的活動——如此強有力,我們在服從中找到了快樂和榮譽。 現在,很多的高層領導,專家學者都信仰佛教。但是,一個奇怪的現象存在於這些人中,即他們對佛教的認識並不是很深刻。優秀銷售員如能知道一些佛教方面的知識,就有機會與VIP談論佛教,進而建立牢固的友誼。 釋迦牟尼說:愚蠢的朋友比明智的敵人更糟糕。 智者的友誼如新月之光日增,愚人的友誼似滿月之光日減。?????????????????????????????????????????????????????????????????? 摘自「營銷網
㈧ 網路營銷的成功案例有哪些
1、步步為「贏」:位於廈門的一家禮品公司是寄望網路改變自身經營狀況的企業之一。這家已經運營3年的公司現狀頗為尷尬:一方面白手起家做貿易,既沒有充裕的資金,也沒有自己的工廠,基本靠轉賣別人的產品,屬於利潤很低的中間商。另一方面,客戶資源主要來自經營者之前工作積累下的老客戶,甚至是親戚朋友介紹的。「近年來,像我們這樣的禮品公司太多了,市場競爭激烈,再像原來一樣做,遲早會關門的。」經營的壓力讓他把目光投向了互聯網。
2、九鼎集團網路營銷成功案例:開展網路營銷,使我集團的經營活動發生了巨大的變化。初步的實踐經驗使我們深深體會到,網路營銷是企業進一步拓展全球市場的"入場券",只有深入地推進網路營銷系統的建設,才能為企業帶來更多的商機和發展機遇。今年,我們打算首先做好兩件事,一是與河海大學聯手,新上網路營銷綜合應用系統項目。建立自主管理的網站,以網路營銷為中心,加快內部管理系統的緊密配套步伐,形成一個綜合的計算機網路營銷系統。二是招聘一批本科以上學歷的大學生,加強網路營銷隊伍的力量,提高網路營銷人員的素質。同時為他們提供一個高效的系統平台,實行產品信息管理,客戶資料管理,促使企業網路營銷從簡單的E-mail傳遞和廣告發布向產品促銷、信息發布和互動式服務過渡。該系統的完成,將使集團迅速適應網路時代市場營銷策略的轉變,通過網路高效快捷地將企業推向國際市場,使企業的形象、知名度、品牌、產品銷售額有一個大的飛躍。我們堅信,網路營銷必將成為我集團經濟效益的一個新的增長點。
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