資生堂營銷案例

① 資生堂是日本一家生產化妝品的企業，然而，其負責人卻說：本公司推銷的不是化妝品，而是美麗！你怎樣理...

1、作為一個品牌來講，這句話沒有問題，化妝品本身的功能就是保養皮膚，讓你更加美麗，比個例子資生堂一瓶800元，聚美優品頤婷品牌一瓶200元，從產品的使用效果將沒有多大區別，但是品牌的知名度不一樣，

② 日本資生堂如何利用現代信息技術進行營銷管理

資生堂根據顧客的年齡、收入、購買心理對女性市場進行了細分，特別是考慮到公司產品版的特殊性（權化妝品），因此以年齡這個因素作為市場細分的重點，也由此而抓住了目標顧客的心。同時，公司還對不同的細分市場使用了不同的品牌，這其實是一種差異化的營銷戰略。更具特色的是，公司對每一種品牌使用不同的分銷策略，使產品可以更方便地接觸到目標顧客。而且公司在與其他企業的競爭中突出其咨詢服務的能力，形成了自己在每個細分市場中的競爭優勢

③ 資生堂細分「歲月」

資生堂根據顧客的年齡、收入、購買心理對女性市場進行了細分，特別是版考慮到公權司產品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個因素作為市場細分的重點，也由此而抓住了目標顧客的心。同時，公司還對不同的細分市場使用了不同的品牌，這其實是一種差異化的營銷戰略。更具特色的是，公司對每一種品牌使用不同的分銷策略，使產品可以更方便地接觸到目標顧客。而且公司在與其他企業的競爭中突出其咨詢服務的能力，形成了自己在每個細分市場中的競爭優勢。

④ 資生堂的目標市場戰略有何獨特之處

取名源自中文《易經》中的「至哉坤元，萬物資生」，資生堂的涵義為孕育新生命，創造新價值。「至哉坤元，萬物資生」意為「贊美大地的美德，她哺育了新的生命，創造了新的價值。」這一名稱正是資生堂公司形象的反映，是將東方的美學及意識與西方的技術及商業實踐相結合的先鋒。將先進技術與傳統理念相結合，用西方文化詮釋含蓄的東方文化。

⑤ 資生堂的品牌介紹

SHISEIDO資生堂來自日本，是創始於1872年的高端化妝品品牌，一直致力於對美的追求，本著「以誠待客」的態度，為消費者提供高品質的產品和服務。資生堂的涵義為孕育新生命，創造新價值。

「至哉坤元，萬物資生」意為「贊美大地的美德，她哺育了新的生命，創造了新的價值。」這一名稱正是資生堂公司形象的反映，是將東方的美學及意識與西方的技術及商業實踐相結合的先鋒。將先進技術與傳統理念相結合，用西方文化詮釋含蓄的東方文化。

1872年資生堂在日本東京銀座創立了第一家西式調劑葯房。1897年科學性地開發出了以西洋葯學處方為基礎，名為紅色蜜露（EUDERMINE）的化妝水。

從此，資生堂便一直致力於美肌和秀發的研究，研發出了許多革新商品和美容方法。今天的資生堂不僅在日本，在世界范圍內也受到眾多消費者的喜愛，其產品已在全世界85個國家銷售，成為亞洲第一、享譽全球的化妝品集團。

2010年1月16日資生堂斥資17億美元現金，收購美國天然礦物化妝品公司Bare Escentuals。

2010年5月8日資生堂斥資5億港元，收購大昌行於「資生堂大昌行」擁有之全部50%之股本權益。

1998年成立資生堂大昌行，由大昌行及日本資生堂各持50%股權，主要業務是在香港、澳門及廣東省銷售資生堂產品。

(5)資生堂營銷案例擴展閱讀：

資生堂的品牌名稱起源

福原有信在擔任海軍醫院的首席葯劑師時，年僅23歲。也正是那時，他與同處於20歲初期的同事們一起，創立了日本第一家西式葯房。

源於對當時市面上葯品供應的不滿，他們由此觸發了「匯集世界上一切好的事物，用其推進新創造」的靈感。

「資生堂」之名，便是由年輕的葯劑師從《易經》「至哉坤元，萬物資生」中取得，意為「贊美大地的美德，她哺育了新的生命，創造了新的價值」。「堂」則意味著「匯聚」。

⑥ 資生堂絲蓓綺洗發水的品牌故事

資生堂（中國）投資有限公司高檔化妝品事業
高檔化妝品事業，主要負責在全國各大百貨店開設形象專櫃的高檔進口化妝品品牌的市場推廣和銷售業務。本著「以心至誠」的態度，為消費者提供高品質的產品和服務。
SHISEIDO資生堂
資生堂集團的全球性銷售品牌，到目前為止已經在中國大陸地區的近195家高檔百貨店開設了形象專櫃，銷售包括護膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同種類的綜合產品。同時品牌形象也代表著企業形象，高品質、高形象、高服務的宗旨深受廣大消費者的喜愛。
Clé de Peau Beauté 珂麗柏蒂
資生堂旗下的殿堂級品牌，銷售護膚和彩妝產品，獨有的產品理念為「酵素管理論」，於2001年進入中國市場以來，在全國最高檔百貨店開設了27家形象專櫃，代表產品「la crème金致乳霜」更是成為美容界的聖品，被眾多明星名人所追捧。
IPSA 茵芙莎
根據每個人的不同膚質，幫助顧客選擇最適合的護膚產品和彩妝色彩搭配，為顧客量身定做屬於顧客的美容處方，發掘出自身由內而外的神采。
資生堂（中國）投資有限公司化妝品專賣店事業
資生堂化妝品專賣店事業於2004年開始，負責在全國范圍內的資生堂化妝品專賣店渠道的簽約和銷售業務，資生堂化妝品專賣店是銷售正規資生堂產品的優秀化妝品店，獲得資生堂的全力支持，每一家店都授予認證銅牌，資生堂傳授包括經營經驗在內的各項知識，協助專賣店的穩步發展。除了有口皆碑的資生堂進口化妝品，還有廣受歡迎的資生堂國產化妝品，涵蓋了從護膚系列、彩妝系列、男士系列到洗護系列的全方位產品。您可以根絕自己的要求，挑選適合自己的產品。店中還建立會員制度，會員享受免費的HTL(HOW TO LESSEN)美容課程，第一時間獲知新品上市、促銷活動、季節護膚咨詢等各類信息。
塑造新的高端領袖
中丸說這些話有他的道理。在他看來，中國的洗護用品市場缺少高端領袖品牌，而這正是資生堂的機會。
如果說上世紀90年代，寶潔通過飄柔、海飛絲等產品在中國確立了洗護用品的高端品牌地位的話，那麼這種情況已經發生了很大的轉變。隨著寶潔產品在中國開展本地化生產以及國內品牌的不斷崛起，寶潔在中國的策略逐漸從把持高端變成「全面收割」。
寶潔在中國的取得的成功主要因為兩個方面，不斷降低成本，壓低價格；另一方面進行大規模的廣告營銷。經過了十幾年的搏殺，在超市裡，寶潔產品已經漸漸與其他國產大眾品牌混為一談，人們在購買寶潔的產品的時候根本不會帶有高檔消費的感覺。或者可以說，殘酷的價格競爭讓寶潔逐漸把自己的高端位置打了下來，盡管這讓寶潔獲得了近六成的市場份額。
「現在很難講誰是真正洗護用品的高端品牌，」中丸攤開手錶示出很無奈的樣子，「但是根據我們的調查消費者需要高品質的高檔產品，而且他們有能力消費。」
中丸作出這樣的判斷全在於前期細致的市場調查。資生堂不僅是日本最大的化妝品生產公司，而且它的贏利情況在全世界同類企業中也居首位。曾經有很多人分析過它成功的秘密。日本的一位經濟學家對此進行了調查研究，結論是：秘密並不在生產領域，資生堂的生產設備並不比其它高檔的化妝品公司先進，而在於流通領域，在於重視市場調查。
日本全國經營資生堂化妝品的商店有幾千家，這些商店都和資生堂簽訂了這樣的合同：即由資生堂提供費用，各家商店負責為資生堂搜集有關市場情報。如某家主婦到上述商店買了一瓶資生堂生產的雪花膏或一盒口紅，這家商店就會記錄在案。這些情報及時地送到中間批發商，轉到資生堂總公司。這些做法可以讓資生堂做到對每一種商品都心中有數，抓住競爭對手的弱點，見縫插針。
這次在中國推出洗護用品前，資生堂花費了幾個月的時間在各個寫字樓和中高檔社區進行市場調查，根據最後的統計結果，有六至八成的消費者願意購買這些高品質的產品。中丸表示在大眾渠道中同樣也有高端消費者，「那些重視品質，願意為品質付費的消費者就是我們的目標客戶」。

⑦ 資生堂世紀麗人 算是侵權嗎

資生堂旗下品牌 http://www.shiseidochina.com/procts/index.html

公司名稱: 株式會社資生堂
Shiseido Company, Limited
總部所在地:
東京都中央區銀座7丁目5番5號(104-0061)
電話:
(03)3572-5111(總機)
創立時間:
1872年
注冊資金:
645億日元(2007年3月31日)
總經理兼董事長:
前田新造
銷售額: 集團全體7235億日元(2008年3月截止)
資生堂本部2732億日元(2008年3月截止)
員工人數: 約3497人(集團員工人數約28793名)(截止至2008年3月31日)
1872年，日本東京銀座出現了第一家西式大葯房，資生堂就此誕生。如今，資生堂已發展成為一傢具有百年歷史的國際化企業，通過將東方美學和西方科研的完美結合，致力於為中國乃至全世界人民創造更豐富美好的生活。

做為具有國際視野的亞洲皮膚專家，資生堂一直站在全球學術界對生物體和化妝品研發的前沿。執著於以「使消費者獲得愉悅的感受」為發展的根本立場，在充分了解中國消費者的基礎之上，通過運用資生堂的豐富經驗和護膚品生產技術，秉承「高品質、高形象、高服務」的營銷理念，回應中國消費者的需求。

資生堂深知，企業常青除了提供優質的產品和服務外，更要贏得消費者以及全社會的信任。在資生堂一貫堅持的經營理念下，資生堂將竭盡全力為員工創造良好和諧的工作環境。為了實踐資生堂永不動搖的信念——做富有責任感的企業公民，資生堂更將調動一切力量與資源為社會公益事業延綿不絕地貢獻力量。

企業的繁榮離不開整個行業的繁榮興旺。從進入中國初期，資生堂便一直關注著中國化妝品行業的發展，希望通過自身在中國的發展壯大影響整個行業的發展，同時也將利用或創造時機，以長期以來在化妝品行業積攢的經驗、資源等力量推動整個行業健康有序地前進。

資生堂中國內地發展大事記

1981年 北京市「友誼商店」、「北京飯店」等9家大型商場、飯店開始銷售約60個品種的資生堂化妝品、香皂、牙刷用具等產品。
1983年 資生堂與北京簽署第一次生產技術協作協議，開始銷售當地開發品牌「華姿」產品。
1985年 資生堂與北京簽署第二次生產技術協作協議，生產銷售護膚品。
1986年 資生堂與北京簽署第三次生產技術協作協議。
1991年 資生堂與北京簽署第四次生產技術協作協議，成立合資公司資生堂麗源化妝品有限公司，開始百貨店事業。
1993年 北京工場竣工。
1994年 合資品牌「歐珀萊」（AUPRES）開始銷售。
1998年 合作公司上海卓多姿中信化妝品有限公司成立。
2000年 歐珀萊防曬系列被指定為悉尼奧運會中國體育代表團的專用防曬護膚產品。
2001年 獨資公司資生堂（中國）研究開發中心有限公司成立。
2002年 資生堂名譽會長福原義春榮獲北京市榮譽市民稱號。
2003年 資生堂（中國）投資有限公司在上海成立。
菲婷資生堂商品上市，超市及便利店專賣正式加入。
2004年 開始資生堂化妝品專門店商務。
資生堂成為日本愛知世博會中國館的主要贊助方。
2005年 資生堂葯品株式會社的「菲璐澤」上市。
擴大中國研究開發中心。
「歐珀萊」成為「2005-2008年亞運會中國體育代表團化妝品合作夥伴」。
2006年 資生堂化妝品專賣店品牌「urara悠萊」上市。
「SUPREME AUPRES思魅歐珀萊」上市。

你所謂的香港資生堂應該是花10000港幣2人公司，不是日本正宗的資生堂。

這種將他人世界馳名的商標注冊成公司名稱的行為已經構成了對資生堂馳名商標的搭便車、傍名牌行為，構成侵權。

資生堂可以去香港訴訟撤銷這家公司的登記。也可以在內地提起不正當競爭訴訟。

⑧ 資生堂全能眼霜的品牌故事

資生堂（中國）投資有限公司高檔化妝品事業
高檔化妝品事業，主要負責在全國各大百貨店開設形象專櫃的高檔進口化妝品品牌的市場推廣和銷售業務。本著「以心至誠」的態度，為消費者提供高品質的產品和服務。
SHISEIDO資生堂
資生堂集團的全球性銷售品牌，到目前為止已經在中國大陸地區的近195家高檔百貨店開設了形象專櫃，銷售包括護膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同種類的綜合產品。同時品牌形象也代表著企業形象，高品質、高形象、高服務的宗旨深受廣大消費者的喜愛。
Clède Peau Beautè 珂麗柏蒂
資生堂旗下的殿堂級品牌，銷售護膚和彩妝產品，獨有的產品理念為「酵素管理論」，於2001年進入中國市場以來，在全國最高檔百貨店開設了27家形象專櫃，代表產品「la crème金致乳霜」更是成為美容界的聖品，被眾多明星名人所追捧。
IPSA 茵芙莎
根據每個人的不同膚質，幫助顧客選擇最適合的護膚產品和彩妝色彩搭配，為顧客量身定做屬於顧客的美容處方，發掘出自身由內而外的神采。
資生堂（中國）投資有限公司化妝品專賣店事業
資生堂化妝品專賣店事業於2004年開始，負責在全國范圍內的資生堂化妝品專賣店渠道的簽約和銷售業務，資生堂化妝品專賣店是銷售正規資生堂產品的優秀化妝品店，獲得資生堂的全力支持，每一家店都授予認證銅牌，資生堂傳授包括經營經驗在內的各項知識，協助專賣店的穩步發展。除了有口皆碑的資生堂進口化妝品，還有廣受歡迎的資生堂國產化妝品，涵蓋了從護膚系列、彩妝系列、男士系列到洗護系列的全方位產品。您可以根絕自己的要求，挑選適合自己的產品。店中還建立會員制度，會員享受免費的HTL(HOW TO LESSEN)美容課程，第一時間獲知新品上市、促銷活動、季節護膚咨詢等各類信息。
塑造新的高端領袖
中丸說這些話有他的道理。在他看來，目前中國的洗護用品市場缺少高端領袖品牌，而這正是資生堂的機會。
如果說上世紀90年代，寶潔通過飄柔、海飛絲等產品在中國確立了洗護用品的高端品牌地位的話，那麼現在這種情況已經發生了很大的轉變。隨著寶潔產品在中國開展本地化生產以及國內品牌的不斷崛起，寶潔在中國的策略逐漸從把持高端變成「全面收割」。
寶潔在中國的取得的成功主要因為兩個方面，不斷降低成本，壓低價格；另一方面進行大規模的廣告營銷。經過了十幾年的搏殺，在超市裡，寶潔產品已經漸漸與其他國產大眾品牌混為一談，人們在購買寶潔的產品的時候根本不會帶有高檔消費的感覺。或者可以說，殘酷的價格競爭讓寶潔逐漸把自己的高端位置打了下來，盡管這讓寶潔獲得了近六成的市場份額。
「現在很難講誰是真正洗護用品的高端品牌，」中丸攤開手錶示出很無奈的樣子，「但是根據我們的調查消費者需要高品質的高檔產品，而且他們有能力消費。」
中丸作出這樣的判斷全在於前期細致的市場調查。資生堂不僅是日本最大的化妝品生產公司，而且它的贏利情況在全世界同類企業中也居首位。曾經有很多人分析過它成功的秘密。日本的一位經濟學家對此進行了調查研究，結論是：秘密並不在生產領域，資生堂的生產設備並不比其它高檔的化妝品公司先進，而在於流通領域，在於重視市場調查。
日本全國經營資生堂化妝品的商店有幾千家，這些商店都和資生堂簽訂了這樣的合同：即由資生堂提供費用，各家商店負責為資生堂搜集有關市場情報。如某家主婦到上述商店買了一瓶資生堂生產的雪花膏或一盒口紅，這家商店就會記錄在案。這些情報及時地送到中間批發商，轉到資生堂總公司。這些做法可以讓資生堂做到對每一種商品都心中有數，抓住競爭對手的弱點，見縫插針。
這次在中國推出洗護用品前，資生堂花費了幾個月的時間在各個寫字樓和中高檔社區進行市場調查，根據最後的統計結果，有六至八成的消費者願意購買這些高品質的產品。中丸表示在大眾渠道中同樣也有高端消費者，「那些重視品質，願意為品質付費的消費者就是我們的目標客戶」。

⑨ 1．在中國特定的營銷環境下，如何借鑒本案例的成功做法

我想應從營銷心學入手.
在中國有很多公司用的是推式的方法,使很多客戶產生了心理,反而使產品在客戶心中留下不好的印象.
本案中採取的利用客觀的演示來激發客戶的需求.
每個產品都會以不同的形象進入市場的,並和著它們不同的"賣點".本案的賣點就是以它的核心產品為主的銷