⑴ 服務行業的營銷策略怎麼寫
大同小異~
市場營銷策略制定是一個相互動作用的過程；是一個創造和反復的版過程,企業營銷管理過權程中，制定企業營銷策略是關鍵環節。企業營銷策略的制定體現在市場營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需要，企業對自身可以控制的各種營銷要素如質量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進行優化組合。重點應該考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即「4Ps」營銷組合。 隨著市場營銷學研究的不斷深入，市場營銷組合的內容也在發生著變化，從「4Ps」發展為「6Ps」。近年又有人提出了「4Cs」為主要內容的市場營銷組合
⑵ 中國十大領先知名咨詢研究服務公司有哪些，發展如何
咨詢業，是對第三產業中以咨詢服務為特點的各種行業的總稱。因其特點為智力型服務，也被人們稱為「頭腦產業」，請咨詢專家咨詢被稱為「借腦」。作為一種智力密集型的知識服務性產業，咨詢的現代意義是指來自個體和組織外部的專業化技能，它以專門的知識、信息、經驗為資源，針對不同的用戶需求，提供解決某一問題的方案或決策建議。
就目前發展的具體情況來說有以下幾個突出代表：
一、零點咨詢（Horizon）
零點研究咨詢是源自中國的國際化數據智能服務機構，旗下包括創新數據開發中心、公共事務數據事業群、商業數據事業群、未來商習院。零點有數累積自零點調查創辦以來20多年一手數據收集與處理的經驗，擁有服務於國內外規模企業、初創企業與公共服務機構的多元實踐，聚焦產品互聯網化與服務互聯網化，基於多元數據匯集與挖掘，支持經濟、社會、文化與政策決策。
零點研究咨詢傳承於中國最具影響力的市場研究與民意調查的本土領導品牌，我們與時俱進從未懈怠，不斷超越自己，與數字化時代融合，持續提升我們在專業領域與公眾中的品牌聲望。20餘年的市場研究和社會洞察，成為我們最珍貴的中數據資產，通過新技術應用，融合整個互聯網大數據、交互精數據，形成獨一無二的數據成果與策略指引。擁有眾多國際化背景的高管，作為國際專業組織的中國代表，我們積極參與國際活動與學術論壇，始終保持國際前沿的信息和學術敏感，並根植於對中國本土市場的消費心理、價值觀及年代維度上的消費變遷研究，形成獨特的適合中國的研究體系。
零點研究咨詢擁有一支學科配置整齊、專業人員年輕、國際與國內職員兼有、高度自覺的學習型研究隊伍，現有研究人員來源於社會學、統計學、心理學、市場營銷、經濟學、工商管理與公共管理學、財務投資、計算機科學、法學等相關專業方向，95%以上的全職研究咨詢人員具有碩士及碩士以上學歷，50%以上的研究咨詢人員擁有4年以上的專業市場研究經驗，30%以上的研究咨詢人員具有海外學習背景，團隊同仁秉持「勤奮敬業，分享成就」的企業精神，進行持續不懈的業務探索和開拓。
二、中為咨詢（zwzyzx）
深圳中為智研咨詢有限公司（簡稱「中為咨詢」）是中國領先的產業與市場研究服務供應商。公司圍繞客戶的需求持續努力，與客戶真誠合作，在調查報告、研究報告、市場調查分析報告、商業計劃書、可行性研究、IPO咨詢等領域構築了全面專業優勢。中為咨詢致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，中為咨詢的研究成果和解決方案已經應用於3萬多家企業，並向海外市場拓展。
中為咨詢是以自己的知識和智慧，幫助企業、事業成功、推動社會文明的建設發展，中為咨詢的生命在市場，中為咨詢的成功就在於幫助別人出主意獲得成功；幫助別人成功的業績越多，深圳中為智研咨詢有限公司自身的社會信譽不斷提高，在市場上佔有的份額也變大。中為咨詢特別在信息技術迅速發展以及這些技術在咨詢企業得到廣泛應用的時候，中為咨詢得益於各種智力資源和信息資源與不同企業和部門的合作和協調經營。中為咨詢注重競爭，更注重合作，注重競爭中的合作。為了向客戶提供更多的有價值的咨詢產品（好的計劃、方案），中為咨詢中為咨詢人不斷改進咨詢的工作方式，不僅在觀察、分析問題後，以提交建議或咨詢報告，更重要的是長期合作。中為咨詢是通過「知識產品」提高企業經營效益。中為咨詢服務工作最重要一環不是取得報告，而是實施改進方案，把實施方案作為中為咨詢服務的重要步驟。
中為咨詢始終把引進優秀的研究投資人才作為公司的核心目標之一，中為咨詢員工擁有多種專業學歷背景：統計學、金融學、產業經濟學、市場營銷學、國際貿易學、經濟學、社會學、數學等數十個專業。中為咨詢現有350名員工中本科以上學歷佔90%，65%具有雙學位、碩士及博士學位。企業大多數員工曾在國內多家知名產業研究所與證券研究機構有過豐富的從業經驗。高素質的專業人才是中為咨詢的最大財富，也是中為咨詢提供優質服務及踐行客戶價值的保證。中為咨詢業務覆蓋中國大陸及港澳台地區，輻射全球；公司90%以上的業務主要針對大中華區實施，10%服務於美國、歐洲、日本、韓國、新加坡等。中為咨詢在中國大陸32個主要城市設立調查派駐點（如北京、上海、天津、重慶、貴州、深圳、武漢、成都、西安、鄭州、沈陽等），為客戶提供專項調查研究的同時，也為研究咨詢提供強有力的數據支持；公司擁有在中國香港、澳門、台灣地區已擁有實施項目的寶貴經驗。
三、致聯市場研究（URC）
URC重組成立於1996年。現在URC的品牌下擁有廣州市致聯市場研究有限公司、北京致聯必達信息咨詢有限公司、上海必宜企業管理咨詢有限公司，在廣州、上海、北京、深圳設有辦公室。URC管理層主要成員參與了中國最早期市場研究事業的拓荒，經歷了中國第一家本土純商業市場研究公司和中國第一家中外合資市場研究公司的創立和發展，最早涉足中國境內的零售研究領域，並首先成功開發了中國醫葯零售研究業務。
URC是中國市場信息調查業協會會員、中國信息協會市場研究分會常務理事單位、中國第一批涉外調查甲類研究機構、ESOMAR成員、中國大陸最早的國際神秘顧客協會（MSPA）成員之一。URC長期專注在消費品專項研究、醫葯OTC研究、各類分銷渠研究，積累了全面豐富的中國市場研究經驗。擁有一批近二十年市場研究經驗，並經過國際級市場研究企業陶冶的優秀核心人才和專家顧問。他們深刻了解中國的市場情況，又能運用國際市場研究方法和標准為客戶設計完整的研究和咨詢方案，從而為客戶提供物超所值的研究結果和最切實際的營銷建議。
近年來，隨著互聯網營銷、體驗營銷時代的到來，URC與時俱進，勤於變革，以探索與創新研究方法為要務，著重致力在購物者終端表現的各類真實研究上。URC注重傳統市場研究方法與現代科技的結合與革新，率先運用IT技術與BEE業務、渠道表現追蹤研究、購物者研究的結合，以洞識市場研究特質的強力IT技術團隊，開發適應核心業務需求的先進網上訪問系統，實現與國際同類研究技術同步及與國際客戶網上對接，為客戶提供國內最先進、最嚴謹的在線研究服務。
四、現代國際（MIMR）
廣東現代國際市場研究有限公司（MIMR）1995年創立於廣州。先後在上海、北京、成都設立MIMR的全資分公司及辦事處，擁有專業市場研究人員超過200名。經過十幾年的發展，MIMR已成為國內知名的專業化市場研究公司，並一直致力於推動中國市場研究的發展。2007年，公司成立深圳、南京辦事處，給予華南地區及華中地區運作支持。2008年，現代國際榮獲市場研究20年創新獎、調查工作先進獎。2009年，現代國際五套研究技術體系全面升級，其中「營銷組合開發決策支持體系」的核心理論與研究步驟，直接被客戶運用到企業的營銷活動中。同時，業務拓展從機會性拓展向有組織的主動拓展正式轉變。2012公司由分公司制改為事業部制，成立以行業劃分的三大研究事業部以及實施和管理全國項目運作事業部，往業務專業化方向發展。2013從消費者研究進入行業研究領域，在醫葯、塗料的行業研究積累了豐富的經驗
MIMR清醒的知道自己的未來：運用市場營銷要領為客戶提供專業的市場研究服務，成為國內一流的大型專業化市場研究公司。為此，企業確立正確的觀念，MIMR將一如既往地為企業的決策系統服務，以專業的市場研究為手段，以數字解剖為工具，幫助客戶實現科學決策。MIMR擁有熟悉消費市場，對消費者的語言、心理和行為有深入了解的專業人才，能准確理解您的商業環境與市場需求。MIMR擁有長達十年以上的市場研究知識積累。通過主動地研究開發，為客戶制定適用於不同行業的產品與技術，並發展自己的專有研究技術，向客戶提供全新的視線。MIMR不僅有標准質量體系，以監控研究過程的每個階段；還有針對不同行業，甚至於不同區域的質量體系，最終達成最有效的方案實施。公司致力於幫助客戶更好地理解市場和消費者，准確把握他們所面臨的挑戰和機遇，有效識別和選擇目標市場，制定適當的營銷方案和市場定位，從而最大程度地降低您的決策風險。
五、新生代市場監測（Sinomonitor）
新生代市場監測機構（以下簡稱「新生代」），成立於1998年，位列中國市場研究行業TOP10，是國內最具規模和影響力的消費者與媒介研究機構之一。新生代致力於為客戶提供專業的市場調查和基於數據的研究與咨詢服務，主要業務包括市場研究、媒介研究、消費與社會研究，以及營銷策略咨詢。2003年，新生代成為國際合資企業，總部設在北京，現已形成以北京、上海、廣州三位一體的全國布局，研究網路覆蓋全國400多個城市與廣大縣城和農村。新生代擁有400餘名專業技術研究人員和精通經濟學、社會學、心理學等領域的頂級專家顧問團隊，並創建了覆蓋傳媒、廣告、公關、營銷的研究支持體系。
由新生代率先創立的中國市場與媒體研究（CMMS），中國新富市場與媒體研究（H3），中國無線網民網路行為與動機研究（MMMS），中國互聯網研究（IMMS）等一系列自主研究產品已成為中國消費者洞察和媒介策略制定的必備工具和權威標准。以自主研究為基石、共同發展壯大的新生代傳統媒體、新媒體研究已成為國際4A廣告公司和國內主流媒體公認的領導品牌。與此同時，新生代在煙草、快速消費品、醫葯、時尚與奢侈品、IT、汽車與消費類電子、金融等領域也具有豐富的研究經驗，在業內擁有良好的信譽和口碑。
新生代上海分公司是新生代市場監測機構在中國華東市場的一支重要中堅力量，致力於以汽車、服飾、移動通訊、食品/飲料和零售行業的消費者研究，為很多主流品牌提供全方位的的調研服務。新生代廣州分公司是新生代市場監測機構在中國華南市場的一支重要中堅力量。10年的發展過程中，新生代廣州分公司致力於提供個案專項研究及連續性研究服務，目前已經在快速消費品、媒體、煙草研究領域處於行業領先地位，並在房地產、汽車等研究領域或行業具有明顯的競爭優勢；同時，近年在行業新領域——能源領域上也呈現良好的發展態勢。新生代廣州分公司服務多家知名企業，主要包括世界500強企業、國內知名民企、本土媒體、國際及本土廣告公司，項目獲取好評同時，也建立了長期的合作夥伴關系。
六、慧聰研究（HCR）
慧聰研究是一家根植於中國、放眼全球，提供大數據與小數據有效結合的洞察研究公司。HCR為企業提供大小數據結合的深度洞察服務。企業的數據既有來自於互聯網和移動互聯網中沉澱的網民瀏覽行為、消費行為、輿論文字等海量數據；也有來自於企業內部沉澱的大量用戶的購買行為和數據。企業將大量異構數據進行清洗、整理、分析、挖掘，通過大數據研究與經典研究相結合的深度洞察服務，為企業提供決策依據，幫助企業了解他們面對的市場、客戶群體、競爭情況等，伴隨企業成長的每一步，助力企業成功決策。汽車、通信、家電、科技、金融、醫葯、媒體、零售、包裝消費品、時尚/運動、奢侈品、工業品、公共事務、煙草等，無論您來自哪個行業，HCR專屬的行業服務團隊始終陪伴著您。
HCR前身為慧聰研究院，2011年，HCR完成MBO，為推動HCR成為行業領軍企業奠定了有力基礎。2012年，公司引入多位業界重量級專家，並於同年8月與上海DNA合並；2013年，HCR宣布與國內頂級投資機構達晨創投達成融資協議，5000萬的金額也成為市場研究行業迄今為止最大的一筆；2014年11月，HCR完成股份制改造。2015年8月12日，HCR成功掛牌新三板成為國內新三板大數據商業應用第一股。HCR擁有24個行業1159種品類20餘萬廣告主的媒體資料庫，連續積累22年行業資料庫，1000萬中小企業資料庫，70萬的B2C消費者樣本庫，100萬移動端用戶行為追蹤panel。具有業界領先的搜索技術、數據挖掘與管理技術、報告電子化平台技術。公司總部位於北京，在上海、廣州等地設有8個分公司，擁有市場研究與傳播領域的專業技術和研究人員500多名，同時還與行業內的專家、廠商、渠道企業保持著密切的合作，除覆蓋全國的市場信息直接調查網路外。
七、達聞通用（DM）
達聞通用市場研究有限公司是一傢具有國際專業水準的專業化市場研究公司，以卓越的研究分析技術和嚴格的質量控制著稱。總部設在廣州，在武漢、深圳設有分公司，珠海設有辦事處。成立於1998年，是一傢具有國際專業水準的專業化市場研究公司，以卓越的研究分析技術和嚴格的質量控制著稱。在建立適合實際市場需求的研究技術模型以及高效的實地執行系統方面有著豐富的經驗和創樹，擅長提供可解決營銷問題的實操型研究方案和研究結果報告。多年的經營，已成功建立了以廣州為總部核心的全國性調查研究網路。調查的范圍涉及中國的60多個城市和農村。達聞通用目前在中國大部分省份地區都建立了完善的調查網路。在北京、上海、成都、深圳、武漢、湛江、珠海均設立了分公司和辦事處，而且在石家莊、天津、西安杭州、無錫、寧波、福州、廈門、南昌、哈爾濱、山東、鄭州、海口都有固定的合作聯盟公司，形成了穩定的網路隊伍。
達聞通用連接消費者與企業的互動橋梁，健康生活和生產力高效發展的推動力。公司使命：全力研究發展市場研究分析技術，宣傳和推動市場研究在企業中的有效應用，讓中國以及全世界的企業通過市場研究充分享受到可持續發展的成長歷程，讓人們充分享受到符合利益的產品所帶來的健康生活的樂趣。公司定位：達聞通用是行動策略導向型公司，善於將市場研究結果與客戶的營銷策略發展有效結合起來，提供真正具有實效的研究分析。換句話說，企業是應用導向市場研究公司。公司注重研究技術，不斷創新，擁有自己獨立開發的研究模型，而且在市場策略分析方面尤為擅長。
八、明鏡市場研究（CMMR）
明鏡咨詢成立於1997年，旗下包括廣州明鏡、北京明鏡、成都明鏡、上海明鏡、深圳明鏡五家獨立注冊的公司。約100名優秀員工組成明鏡的團隊，平均行業經驗超過8年；員工伴隨公司的成長而成長，基於「心如明鏡」的企業文化氛圍，員工隊伍保持了高度的穩定性，平均工作年限超過6年。明鏡咨詢集數據收集、市場研究、管理咨詢於一體，一直致力於為企業提供科學理性的經營管理解決方案。迄今，明鏡已經在移動通信、醫葯、交通、家電、日用品、食品、房地產、金融、汽車等行業為100多家企業提供過1000多個研究咨詢項目服務。
明鏡參照行業標准建立了標准化的服務流程，並根據客戶需求和營銷潮流對相關服務標准不斷進行動態更新和完善。明鏡不斷推動研究咨詢技術創新，在常用的數十項研究技術和模型中，有相當數量是自己首創的。每進入一個行業，明鏡都發揮了行業專家的巨大影響力，伴隨客戶的成長而成長；基於「行業專家」的客戶服務品質，客戶群保持了高度的穩定性，明鏡的核心客戶數量不多，但是都和明鏡保持了長期良好的合作關系。超過1000個項目、10萬個顧問工作日、100萬次現場觀察體驗、300萬個消費者訪問，不斷豐富了明鏡的資料庫；幾乎每一年，明鏡人都能用自己的智慧創造一個個成功的實戰案例；明鏡有大量項目成果獲獎，受到企業和社會的好評，產生了廣泛的影響。
九、新華信（SINOTRUST）
新華信國際信息咨詢（北京）有限公司是中國領先的營銷解決方案和信用解決方案提供商，1992年在北京成立。企業收集、分析和管理關於市場、消費者和商業機構的信息，通過信息、服務和技術的整合，提供市場研究、商業信息、咨詢和資料庫營銷服務，協助您做出更好的營銷決策和信貸決策並發展盈利的客戶關系。企業在北京、上海和廣州擁有600名員工，為各行業的機構客戶提供專業服務，包括汽車、金融、保險、零售、電信、IT、製造業、消費品和貿易。在華的《財富》世界500強企業中有80%以上使用企業的不同產品和服務。
新華信是中國領先的商業信息咨詢服務提供商。企業提供企業信用報告、企業資料庫產品、行業報告、信用管理咨詢、信用風險管理軟體，以及相關數據管理技術與營銷活動管理服務，為您的信貸管理、營銷拓展、行業分析以及競爭監測等提供充分的信息、決策和技術支持。新華信是中國資料庫營銷領域的先驅。企業提供客戶數據整合和清理、客戶信息分析、潛在客戶數據、資料庫技術服務以及直復營銷服務，協助您構建完整和單一視角客戶信息，做出更好的營銷和推廣決策，發展盈利的客戶關系。新華信是中國領先的市場研究咨詢服務提供商。企業提供關於市場環境和消費者行為和態度的信息和分析，協助您在市場進入、市場細分、產品定位、價格策略、營銷推廣、渠道組織和管理等方面做出更好的商業決策。
十、賽立信研究（SMR）
賽立信總部位於廣州，旗下包括賽立信市場研究有限公司、賽立信商業徵信有限公司、賽立信媒介研究有限公司、上海賽立信信息咨詢有限公司、北京賽立信市場調查有限公司、賽立信資訊（香港）有限公司，以及設於深圳、武漢、成都、西安、廈門等城市的現場執行機構。賽立信是全國市場研究行業協會理事及發起單位之一，中國廣播電視學會廣播受眾研究會理事，國家統計局核定的甲類涉外市場調查機構。賽立信以歐洲市場研究協會《社會研究與市場研究國際准則》（ESOMAR規則）為運作規范，致力提供國際水準的服務。賽立信擁有中國大陸最早涉足市場研究和信用管理行業的專業人士，熟悉中國市場，積累了豐富的研究經驗，是中國大陸少數幾個能夠同時提供市場研究服務和商業信用調查服務的專業機構。多年來，賽立信以專業的研究技術、完善的調研網路和高效率的服務系統，竭誠為客戶提供全方位的調研服務，成為許多跨國公司和國內著名企業緊密的夥伴。
賽立信具有豐富的中國市場研究經驗，致力於提供為客戶量身定做的專業服務，包括定性和定量研究的項目設計、項目管理、研究分析和營銷解決方案。多年來，賽立信在快速消費品、家電、汽車、醫葯、通訊、IT、房地產以及商業等領域，積累了大量的行業數據和豐富的研究經驗，培育了一批專家型的研究人員，形成了一系列獨特的專業研究技術與研究模型，幫助客戶更加有效地解決他們的問題。
賽立信集團共有員工超過300人，廣州總部有正式員工200多人。其中三分之二為大學本科及以上學歷。擁有幾個具備經濟學、管理學、營銷學博士和信息管理、統計學或廣告學士學位以及工作經驗豐富的核心研究顧問團隊。此外，還聘請了許多相關領域的專家以及經濟學、管理學、營銷學博士、教授擔任研究顧問。研究人員全部具備本科以上學歷及4年以上市場研究經驗，專業方向涉及經濟學、統計學、市場學、社會學、管理學等多領域，大多具有其他行業如市場營銷、政府部門、統計、銀行投資、媒介等的工作經歷。
⑶ 營銷策劃行業的工作環境和及未來發展趨勢
中國 90% 的企業缺乏專業的管理咨詢來提升業績！
中國每年有 800億營銷資金石沉大海！
中國每年有上 10萬個產品缺乏系統的營銷而快速死亡！
中國每年有上萬家企業因經營管理不善而破產！
這一個個驚心動魄的數字背後預示著什麼？中國的企業在經歷了缺資金、缺技術、缺人才的成長之後，在愈演愈烈的市場競爭下要想生存和發展，還缺少什麼？
這是一個咨詢業爆炸的年代，也是一個外腦盛行的黃金時代！——新浪財經
一、 站在刀尖上起舞
這是一個擁有巨大市場潛力的朝陽產業；同樣，魚龍混雜、濫竽充數也是目前中國策劃咨詢業的真實寫照。正如王瑤先生在《打敗「MKXZ」》中提到：「這是一個充斥著自大狂和江湖騙子的行業，他們的屁股還在流著鮮血，卻告訴別人我可以給你治痔瘡」。 良莠不齊的行業現狀禁錮了行業的進一步成熟和發展。道路是曲折的，前途是光明的！讓我們先來看一下中國策劃咨詢行業的現狀：
1、 國外知名公司看準中國市場，紛紛進入，如MKXZ、PHYD等國際知名公司，但費用之高，讓中國的中小企業望塵莫及，並且純西方的文化稼接讓中國的企業半土不洋，似乎有些水土不服。
2、 廣告公司半路插足涉足策劃，但畢竟獸醫和人醫還是有所區別的，即便都是醫院，也有內科外科之分，如果該看內科的病人被送到外科，結果是什麼樣呢？既浪費了金錢，又耽誤了治療時間！
3、 以教師出身的學院派為主的策劃公司，擁有較為豐富的理論知識，他們自命不凡，缺乏實際操作經驗，畢竟小平同志都一再強調「理論聯系實際」，脫離了企業實際的方案只能將企業的雙腳捆的更緊！
4、 記者出身半路殺進策劃行業，媒體資源廣泛，有自己一套獨特的媒體整合方案，靠自己的關系圈做市場，不過也只是小魚小蝦，興不起大的風浪。
5、 中國專業的策劃咨詢公司，在中國為數並不多。他們擁有中西方結合的文化理念，本土化的實戰經驗，是中國策劃咨詢行業的支柱，也是能夠引領中國策劃咨詢行業健康發展、走向國際市場的先鋒！
據統計，全國有4萬家策劃咨詢公司，數目雖然不少，但真正以樹建品牌長期經營為創業思想的卻屈指可數； 加上互相拆台、惡性競爭，並且沒有完整的理論體系、整個行業尚未建立起游戲規則，因此信譽危機是必然的。同時，現有的很多咨詢公司都標榜經天緯地，無所不能，因此客戶開始抱有的期望值很高，企業也祈禱這些公司能夠「懸壺濟世」，可最終卻是事與願違，企業是啞巴吃黃連有苦難言。
試問：中國的策劃咨詢業的春天在哪裡？
麥肯•光華：中國最早走上專業化道路並專注於市場營銷專業的管理咨詢機構，以品質為先、共贏理念、不斷創新、不斷規劃、不斷追求更高目標的經營理念融入社會，與中國企業攜手並進！麥肯•光華以自己專注的營銷、中西結合的特長和創新進取的精神，為客戶提供高實效和高質量的服務。
二、 拿什麼拯救你—中國的策劃咨詢業
策劃咨詢公司作為企業的智囊，市場潛力是很大的。但是，一些企業花費了大量的財力所得到的一紙策劃方案，往往並不能給企業經營面貌帶來任何改觀，更有甚者是雪上加霜，使原本競爭力欠佳的企業奄奄一息。導致企業與策劃咨詢公司間產生了嚴重的信任危機，使整個咨詢行業陷入低迷的發展階段。日益增長的企業需求與目前策劃咨詢業的整體現狀形成了鮮明的反差，問題擺在面前，必然要有解決的方法！
中國的策劃咨詢行業可能還需要至少3-5年的重新洗牌和大規模的兼並或倒閉浪潮才可以最後走上正規化運作的道路。因為在未來，中國企業的成功非常需要中西合璧的顧問咨詢機構的支持。能真正做好企業的"大夫"，同時也就把握了大商機。
目前，全國有4萬家咨詢公司，大都是小作坊式的經營方式，並且操作不規范，惟一的辦法就是強強聯合，修煉內功，培養科學的、嚴謹的、規范的能力，這就是本土咨詢公司的出路。作為中國營銷策劃最著名的機構之一，中國招商策劃第一金字招牌的麥肯•光華營銷策劃機構，一直致力於中國的策劃行業，為企業提供最好的切合市場的策劃服務，將提高中國策劃行業的整體水平， 滿足未來企業更高層次的需要為己任，力爭在 3-5 年內成為國內規模最大、最具實力，並與國際接軌的大型策劃公司。
三、翹楚策劃咨詢業
目前，我國擁有近20萬的大中型企業，近3000萬的中小企業，其中，99%的企業都不同程度的存在這樣或那樣的問題：營銷、管理、招商、市場、物流，每一個環節都或多或少的制約了企業的正常發展，這必將促成策劃咨詢行業的鼎盛繁榮。企業有了需求，管理咨詢市場將會越發繁榮，而對咨詢市場理性的需求與消費，才是管理咨詢市場成熟的標志。在咨詢市場發展過程中，我們不僅要培育市場還要創造市場。
管理咨詢市場的潛在需求很大。在日益競爭激烈的環境下，明智企業家的根本需要是：權力要跟著知識走，把企業需要解決問題進行科學的整合。未來在復雜競爭環境下企業的決策體系將是一個由"外腦"支撐的決策體系。發達國家企業90%以上都有外腦為其服務，這就是管理咨詢市場活動與潛力的來源。
面對如此龐大的市場，我們決不走尋常路！魯迅先生曾經說過：「世界上本沒有路，走的人多了，也便成了路。」策劃咨詢業走連鎖加盟道路的在中國尚未有過，但這並不說明這條路行不通，正所謂「渠道自然成」，在整個行業經歷了從無到有，從小到大的發展過程後，據相關權威專家預測：品牌化，規模化，正規化的大品牌連鎖之路將是未來策劃咨詢業的出路。站在行業的前沿，我們高瞻遠矚，敢為天下人所不能為、不敢為，做第一個敢吃螃蟹的人，引領中國策劃咨詢行業朝著透明健康的方向發展，真正為企業提供專業的服務。
⑷ 營銷咨詢公司業務服務范圍都有哪些
營銷咨詢有限公復司是專業從事制營銷調研、營銷策劃/診斷、策略執行、營銷培訓、市場託管/協管等項目的服務機構，公司都有其特長的行業方向，一般分為學院型、廣告型、行業型和實戰型。
1、 學院型：由大專院校經濟系的老師成立的咨詢公司，特點是理論功底扎 實，缺點是缺乏市場一線實戰；
2、 廣告型：由廣告公司蛻變而來，特點是擅長整合傳播和表現，缺點是對營銷與管理不太了解；
3、 行業型：由企業的中高層幹部離開企業後組建的公司，特點是對本行業了解，實戰，缺點是不能跨行業，喜歡拿以前企業成功的經驗往咨詢客戶上搬；
4、 實戰型：核心骨幹既在企業市場一線實戰過，又在一些大的營銷咨詢公司干過，身兼這兩方面的優勢資源，由這樣的精英組建的咨詢公司。
您可根據不同需要來選擇，立領營銷咨詢有限公司致力於為方便食品、休閑食品、保健食品、乳品、飲料、調料等快消品企業提供最貼身的營銷咨詢服務；公司設有策劃研究部、作業執行部、客戶服務部、綜合管理部；項目負責人均有著從基層到高管的豐富閱歷以及在各自領域十數年的實戰經驗。實屬實戰型，歡迎了解咨詢。
⑸ 企業戰略咨詢的主要服務內容有哪些啊，有沒有小夥伴清楚的
為客戶創造價值是任何企業放在第一位的重任，任何戰略咨詢公司制定的一切競爭戰略，發展戰略，營銷模式最終目標還是要將企業，讓品牌能夠得到消費者的認可，這樣才能讓企業在大競爭的環境下生存和發展。那企業需要做什麼，就需要了解到企業背後的一個共性，這個共性應該先於競爭戰略和戰略配稱，是企業存在的理由，是企業家創業的初心，是企業的原點，這個共性就是創造價值。戰略咨詢公司最大的能力就是幫助企業更清晰更迅速的找出這樣的共性，才能讓企業在競爭激烈的市場中發掘到機會。總結出就是企業在產品過硬的情況下如何將品牌也發展強硬。
在如今暗流涌動的競爭市場，一不留神就被人捷足先登了，很多企業倒閉、轉型就是因為沒有抓住機會，落後的方式讓企業只能依靠不停的促銷才能銷售產品或者服務。在我國改革開放40年的歷史中，這樣的例子可謂俯拾皆是，很令人惋惜。如同早些年沸沸揚揚的奶粉事件讓國產奶粉行業兵敗如山倒，外資奶粉趁勢大舉進入。在這種情況下，飛鶴堅信品質過硬的產品依然能為顧客帶來價值，就迂迴到洋品牌一時顧及不到的二三線城市，建立自己的「革命根據地」，然後與同行一起逐步推動國產乳粉再次崛起。這就是正確的戰略引領飛鶴能夠重新回到了主流人群的視線中。飛鶴對傳播、產品、渠道、供應鏈、運營等進行全方位升級，其中所付出的努力是巨大的，最終收獲成功。
圍繞這個原點，戰略咨詢公司就會幫助企業制定應該去完成的事情。很多企業處於轉型的過程中只看眼下不注重未來發展，做出很多不理智的事情，很多時候戰略咨詢公司就是幫助企業領導層做出正確的決斷和資源的調配。讓企業增強定力不能被一時的利益所誘惑。
我們要知道戰略咨詢是指對企業或組織在一定時期的全局的、長遠的發展方向、目標、任務和政策，以及資源調配做出的決策和管理藝術。戰略管理是公司在完成具體目標時對不確定因素做出的一系列判斷，包括戰略制定/形成與戰略實施。所以其主要原則就是能夠保證、前瞻性、創新性、系統性、時效性、層層分解性。
所以歸根到底戰略咨詢公司就是幫助企業更好的找準定位，不管在內外部環境都能夠做出有效的判斷，幫助企業穩定發展。
⑹ 營銷 策略，服務咨詢行業好做嗎
樓上的來回答都有些意思源的！
服務咨詢行業，現在都不好做，您說的這個比的就是專業，服務態度，甚至價格！積累很重要！
做這事情，專業是一方面，如何建立長期的客戶群才是關鍵！人才很多！公司也很多！為什麼有些好，有些做的差呢！
執照，就要看您具體做什麼了！僅僅幫跑跑路，翻譯下資料，不麻煩！其他的就是比較麻煩的！
呵呵！我單獨給您消息吧！
⑺ 營銷策劃這個職業怎麼樣
請你看看以下這篇文章：
中國 90% 的企業缺乏專業的管理咨詢來提升業績！
中國每年有 800億營銷資金石沉大海！
中國每年有上 10萬個產品缺乏系統的營銷而快速死亡！
中國每年有上萬家企業因經營管理不善而破產！
這一個個驚心動魄的數字背後預示著什麼？中國的企業在經歷了缺資金、缺技術、缺人才的成長之後，在愈演愈烈的市場競爭下要想生存和發展，還缺少什麼？
這是一個咨詢業爆炸的年代，也是一個外腦盛行的黃金時代！——新浪財經
一、 站在刀尖上起舞
這是一個擁有巨大市場潛力的朝陽產業；同樣，魚龍混雜、濫竽充數也是目前中國策劃咨詢業的真實寫照。正如王瑤先生在《打敗「MKXZ」》中提到：「這是一個充斥著自大狂和江湖騙子的行業，他們的屁股還在流著鮮血，卻告訴別人我可以給你治痔瘡」。 良莠不齊的行業現狀禁錮了行業的進一步成熟和發展。道路是曲折的，前途是光明的！讓我們先來看一下中國策劃咨詢行業的現狀：
1、 國外知名公司看準中國市場，紛紛進入，如MKXZ、PHYD等國際知名公司，但費用之高，讓中國的中小企業望塵莫及，並且純西方的文化稼接讓中國的企業半土不洋，似乎有些水土不服。
2、 廣告公司半路插足涉足策劃，但畢竟獸醫和人醫還是有所區別的，即便都是醫院，也有內科外科之分，如果該看內科的病人被送到外科，結果是什麼樣呢？既浪費了金錢，又耽誤了治療時間！
3、 以教師出身的學院派為主的策劃公司，擁有較為豐富的理論知識，他們自命不凡，缺乏實際操作經驗，畢竟小平同志都一再強調「理論聯系實際」，脫離了企業實際的方案只能將企業的雙腳捆的更緊！
4、 記者出身半路殺進策劃行業，媒體資源廣泛，有自己一套獨特的媒體整合方案，靠自己的關系圈做市場，不過也只是小魚小蝦，興不起大的風浪。
5、 中國專業的策劃咨詢公司，在中國為數並不多。他們擁有中西方結合的文化理念，本土化的實戰經驗，是中國策劃咨詢行業的支柱，也是能夠引領中國策劃咨詢行業健康發展、走向國際市場的先鋒！
據統計，全國有4萬家策劃咨詢公司，數目雖然不少，但真正以樹建品牌長期經營為創業思想的卻屈指可數； 加上互相拆台、惡性競爭，並且沒有完整的理論體系、整個行業尚未建立起游戲規則，因此信譽危機是必然的。同時，現有的很多咨詢公司都標榜經天緯地，無所不能，因此客戶開始抱有的期望值很高，企業也祈禱這些公司能夠「懸壺濟世」，可最終卻是事與願違，企業是啞巴吃黃連有苦難言。
試問：中國的策劃咨詢業的春天在哪裡？
麥肯•光華：中國最早走上專業化道路並專注於市場營銷專業的管理咨詢機構，以品質為先、共贏理念、不斷創新、不斷規劃、不斷追求更高目標的經營理念融入社會，與中國企業攜手並進！麥肯•光華以自己專注的營銷、中西結合的特長和創新進取的精神，為客戶提供高實效和高質量的服務。
二、 拿什麼拯救你—中國的策劃咨詢業
策劃咨詢公司作為企業的智囊，市場潛力是很大的。但是，一些企業花費了大量的財力所得到的一紙策劃方案，往往並不能給企業經營面貌帶來任何改觀，更有甚者是雪上加霜，使原本競爭力欠佳的企業奄奄一息。導致企業與策劃咨詢公司間產生了嚴重的信任危機，使整個咨詢行業陷入低迷的發展階段。日益增長的企業需求與目前策劃咨詢業的整體現狀形成了鮮明的反差，問題擺在面前，必然要有解決的方法！
中國的策劃咨詢行業可能還需要至少3-5年的重新洗牌和大規模的兼並或倒閉浪潮才可以最後走上正規化運作的道路。因為在未來，中國企業的成功非常需要中西合璧的顧問咨詢機構的支持。能真正做好企業的"大夫"，同時也就把握了大商機。
目前，全國有4萬家咨詢公司，大都是小作坊式的經營方式，並且操作不規范，惟一的辦法就是強強聯合，修煉內功，培養科學的、嚴謹的、規范的能力，這就是本土咨詢公司的出路。作為中國營銷策劃最著名的機構之一，中國招商策劃第一金字招牌的麥肯•光華營銷策劃機構，一直致力於中國的策劃行業，為企業提供最好的切合市場的策劃服務，將提高中國策劃行業的整體水平， 滿足未來企業更高層次的需要為己任，力爭在 3-5 年內成為國內規模最大、最具實力，並與國際接軌的大型策劃公司。
三、翹楚策劃咨詢業
目前，我國擁有近20萬的大中型企業，近3000萬的中小企業，其中，99%的企業都不同程度的存在這樣或那樣的問題：營銷、管理、招商、市場、物流，每一個環節都或多或少的制約了企業的正常發展，這必將促成策劃咨詢行業的鼎盛繁榮。企業有了需求，管理咨詢市場將會越發繁榮，而對咨詢市場理性的需求與消費，才是管理咨詢市場成熟的標志。在咨詢市場發展過程中，我們不僅要培育市場還要創造市場。
管理咨詢市場的潛在需求很大。在日益競爭激烈的環境下，明智企業家的根本需要是：權力要跟著知識走，把企業需要解決問題進行科學的整合。未來在復雜競爭環境下企業的決策體系將是一個由"外腦"支撐的決策體系。發達國家企業90%以上都有外腦為其服務，這就是管理咨詢市場活動與潛力的來源。
面對如此龐大的市場，我們決不走尋常路！魯迅先生曾經說過：「世界上本沒有路，走的人多了，也便成了路。」策劃咨詢業走連鎖加盟道路的在中國尚未有過，但這並不說明這條路行不通，正所謂「渠道自然成」，在整個行業經歷了從無到有，從小到大的發展過程後，據相關權威專家預測：品牌化，規模化，正規化的大品牌連鎖之路將是未來策劃咨詢業的出路。站在行業的前沿，我們高瞻遠矚，敢為天下人所不能為、不敢為，做第一個敢吃螃蟹的人，引領中國策劃咨詢行業朝著透明健康的方向發展，真正為企業提供專業的服務。
⑻ 咨詢策劃公司的發展現狀如何
選自：globrand（全球品牌網）,相信可以回答你的問題.
在咨詢策劃圈子浪跡了十幾年了，同行夥伴認識不少。有才氣，有魄力，有智慧的高手的確多多。說道咨詢策劃圈大家一定都很會感興趣，這里本人看到一位朋友的敘述短文寫的生動又不失真實，於是推薦給大家來分享他對行業內流派的劃分吧。
按照通常的地域劃分，不妨根據策劃公司的根據地或者所在地，分為京派、海派、粵派、中原派、蒙派、西北派、西南派、東北派。
京派：皇城根下，卧虎藏龍，歷史與現代在這里凝聚，厚重的文化底蘊，沉澱孕育了大家氣派，竊認為咨詢策劃界的「根」就在這里.
九十年代以來，影響中國營銷人成長與前進的本土理論就是屈雲波先生主編的《派力系列叢書〉，派力營銷被稱為中國營銷策劃人的「黃埔軍校"，屈雲波先生被譽為中國營銷咨詢業拓荒者，是中國少有的做過運動員與教練員雙重角色的人，雖然至今業界對他曾經空降科龍的經歷褒貶不一。至今他一方面派力定位中西結合營銷專家，幫助企業客戶運籌帷幄；另一方面繼續著書立說，從傳播的手段為中國營銷事業貢獻自己的力量。
葉茂中先生的宣言：我們拒絕平庸，我們拒絕馴化，沒有創意就去死吧！寧做曠野里奔嘯的狼，不做馬戲團里漂亮的老虎，我們的策劃已不滿足於客戶認可，更要求客戶的成功，好方案得不到完善的執行，我們一樣憤怒，因為我們渴望成為英雄！策劃界莫不熟悉這段像男人一樣去戰斗式的誓言。近期向葉茂中先生質疑、聲討、問責的言行甚囂塵上，司馬昭之心，路人皆知，這年頭拉個大腕兒說事兒，給自己臉上貼金大家已經屢見不鮮，只是貽笑大方罷了。從另一方面證明了這個好像永遠都要帶著帽子特立獨行的中年男人在策劃界的位置。葉茂中先生及其團隊的策劃創意水準至今無人出其所右，十數年領銜行業的潮流，還有經過這么多年的積累，其調動演藝界明星資源的優勢相當明顯，當然，把老葉劃到海派也合適，這里歸類到京派可能引起歧義，這樣安排就勉為其難吧。
越本質的東西就越簡單，越本質的東西越讓人進步，與其制定復雜的計劃，不如用簡單的行動超越！ 如果我們用復雜的行動應對復雜的市場，就永遠走不出復雜的困境。路長全先生如是說。北京贊伯營銷管理咨詢有限公司及其掌舵人路長全先生，是中國原創營銷的探索者，提出了震撼業界的「駱駝與兔子"、「切割營銷」等管理理論。路長全先生的理論顯得樸素而又實用，最近被業界津津樂道的是他對目前營銷的評判---爬到梯子的頂端才發覺梯子*錯了牆，真是一針見血、惟妙惟肖，又寓意深長，另人深思。
北京創意村營銷策劃公司。村長：陳放先生。經過多年的華山論劍，創意村在旅遊項目策劃、節慶文化項目策劃、大型活動策劃方面獨樹一幟，無可匹敵。
我們立足於中國醫葯保健品行業，我們熱愛並熟知這個行業。成為服務於這個行業里保證客戶成功率最高的營銷顧問公司，就是蜥蜴團隊的願景。我們擁有理論精深，經驗豐富的各類人才，我們有能力為中國醫葯保健品行業的發展作出自己的貢獻。---摘自蜥蜴團隊最高長官何坊先生《行動：中國精神及蜥蜴精神〉。我個人認為，目前的中國市場競爭最充分的兩個市場是家電行業與保健品行業。故這兩個行業的策劃操盤手內力也就相對深厚。蜥蜴團隊創造出了好記星、樂無煙、如煙、商務通等眾多名震全國的經典成功案例。蜥蜴團隊則拿出一張讓客戶與市場信服的試捲成為細分市場醫保行業營銷策劃的佼佼者。
高建華先生及其創辦的北京匯智卓越咨詢公司，為企業提供以營銷為核心的企業戰略規劃與設計，並擅長將跨國公司的管理體系與中國國情相結合，即有實踐，又有理論，是本土與原創的完美結合。高建華先生早年在惠普中國的高管經歷，在中國企業營銷國際化方面擁有無可比擬的優勢。
北京精銳縱橫營銷顧問有限公司及其掌舵人王海鷹先生所領銜的七劍客率先提出僵局----攪局----破局理論，在營銷策劃咨詢界佔有重要的一席。
21世紀福來傳播機構及其船長婁向鵬先生創造性地提出營銷「雜交理論「及一系列具有中國特色營銷智慧理論，同樣在營銷策劃界發出了自己的聲音。
海派：上海無疑是中國最大的城市，以上海為為中心的經濟帶形成了中國經濟的龍頭--長江三角洲。營銷策劃咨詢業作為軟科學的一部分，同樣盤亘其中。
上海聯縱智達咨詢顧問機構。其創始人何慕先生1995年因獲50萬年薪而名噪天下，被譽為中國第一打工仔，引起年輕一輩熱血沸騰，在當時影響力就非同小可。本土營銷策劃業，聯縱智達規模與實力是首屈一指的。其對外宣傳極好數字化表達，按照業務模塊下轄管理咨詢、營銷咨詢、文化傳播、品牌策劃、市場研究等5大公司；10年專業營銷咨詢經驗；40餘個行業；80多個品類；近200位專家精英團隊；400多家客戶成功典範。就是在大家熟悉的《銷售與市場〉投放廣告，別家一個整頁，聯縱智達向來就是兩個整頁。可見，營銷策劃公司先把自己策劃好這個問題相當重要！
策劃界唯一的三棲明星應該屬於孔繁任先生，他以策劃人的身份，為其所屬上海奇正咨詢的客戶解讀迷津；他以教授的身份，在大學傳道授業解惑市場營銷學；他以報人的身份兼任《銷售與市場〉總策劃，普渡6000萬中國營銷人。
合資型，文化塑造品牌資產類應屬梅高和奧古特。
奧古特品牌營銷（上海）咨詢機構，在品牌同質異構與品牌異質同構理論指導的實戰派精英團隊。堅信品牌的創建，塑造，管理，維護和提升是建立在優秀文化基礎之上的精神產物。奧古特始終屏棄狼性文化意識的侵蝕、抵禦狼性野蠻的泛濫！在亞太區咨詢界可以稱之為文化打造品牌的典範。當然是集團企業的首選機構。
上海梅高咨詢有限公司的馬桶文化的另類傳播。梅高（中國）公司成立於1989年。1999年將上海設為公司總部。歷經15年的發展，目前成為擁有150人左右的全國商業創意與營銷傳播機構。在上海、北京、桂林等經濟文化發達城市建立了專業化的服務網路。目前所服務客戶每年在品牌建構、廣告媒體等方面的投入總額已超過10億元。 是WPP的合資公司。
上海傑信是一家低成本提升銷售，創建強勢大品牌的戰略咨詢公司。 在中國咨詢界，其影響與地位不容小覷，忽略傑信的存在是犯錯誤的。
粵派：大氣的北京，現代的上海，生猛的廣東。以廣州、深圳為雙核心的珠江三角洲，是中國經濟改革開放的前沿陣地，至今仍然是中國經濟最為活躍的地區之一，因此，也是營銷策劃行業最為集中分布的三大中心之一。
我們的追求是，在幫助企業獲得成功時同時構築具有中國特色的商業思想庫「 如果你想創造短期的價值，你就去種花；如果你想創造中期的價值，你就去種樹； 如果你想創造遠期的價值，你就去播種思想」。估計只有深圳王志綱工作室才能用詩一樣優美的語言來描繪策劃行業，王志綱先生對策劃的理解與詮釋已經上升到了思想的高度，是中國策劃咨詢業的啟蒙者與傳道者。同時，其營銷策劃重點已經由賣醬油到房地產業、區域經濟規劃遞進與升華。
採納，讓老虎飛起來！深圳採納品牌營銷國際顧問機構，是目前為數不多的策劃公司境外上市企業，管理更加規范，實力更加雄厚，因此在影視廣告製作具有非同尋常的硬體優勢。
從理念到動作。魏慶先生把銷售步驟進行細化分解，形成標准套路，真正做到了的實用、實干、實在。故業界盛傳魏慶培訓，有口皆碑。
劉祖軻先生創辦的深圳南方略營銷咨詢機構，打出「系統營銷」的旗幟，在營銷策劃界也是自成體系，是業界一支不可缺失的力量。
中原派：中原厚土，大河湯湯。物化天寶，人傑地靈，自古就有得中原者的天下之說，今天下逐鹿，怎能缺失中原一派？
樹一派（鄭州）營銷策劃咨詢機構。其精英團隊均來自廣東，有著廣東多家知名品牌的營銷咨詢和策劃操盤經歷，現問鼎中原，以名企高管、品牌研究員、知名廣告人進行資源嫁接優勢互補通力合作，通過對中華武術獨步天下的研究分析，吸取眾家之長，震撼性的提出「營銷散打」理論，舍棄套路表演，達到一招制敵解決客戶眼前困境，又要為客戶整體全局解決系統問題。目前針對年銷售額億元以下規模的企業市場特點與營銷難題進行破譯，定位於中型企業營銷突破專家。
⑼ 服務類行業的市場營銷戰略怎麼些
營銷戰略復一般是指一個產製品或品牌從導入期開始的市場戰術導向
首先要有市場數據做支持，比如針對客層，消費行為分析，競品市場表現等等
其次就是根據核心產品的USP確定形式產品和附加產品等商品化過程，根據上述問題進行整體的戰略確定，其實主要是指渠道，比如零售渠道，你的終端，價格，促銷等策略，拓展渠道就是拓展，廣宣策略等等，然後就是戰略部署確定之後進行戰術分解，執行進度如何實時監控，如何修正偏差等
最後是預期目標闡述
大致結構就是這樣
⑽ 服務行業的營銷戰略有哪些求解
隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高，消費者的需求日益多樣化、個性化，必然要求服務業者對消費者的服務方面不斷創新，滿足消費者的需求。因此，通過下列途徑加強服務產品的創新：
（1）創造服務需求。是指通過與顧客建立，保持和維護雙方良好的互利互惠的關系，通過提供良好的服務可以使企業及時得到反饋的信息，發掘對其服務與其銷售具有重要價值的機會。創造需求，並非純粹打探顧客現實的或潛在的需要，而是要求引起顧客的需求與購買動因；它不是簡單套用舊的營銷模式，而是用創新的眼光去審視與分析顧客的生活方式，消費觀念等。
（2）開發服務新產品
。企業的整個經營活動要以顧客的價值為目的來滿足顧客的需求，即在服務產品的各個方面以便利顧客為原則，及時研究顧客購買後的感受，調整企業的經營目標，開發出顧客最需要的新產品，最大限度的使顧客滿意，最終培育顧客對服務的高度忠誠。
（3）追蹤顧客不滿。那些積極尋求現在和潛在顧客反饋信息的公司，發現他們與消費者的密切接觸能夠為其提供巨大數量的市場信息，並使其增加利潤。這些公司發現，給公司打進電話來的消費者所提供的不僅僅是抱怨，從中還可獲得忠告和信息，為其改善服務產品質量和開發服務新產品提供重要來源。
服務品牌策略
當今世界已進入品牌競爭的時代，品牌已成為企業進入市場的敲門磚，甚至成為衡量一個國家經濟競爭力強弱的標志。法國家樂福，泰國正大等知名企業為什麼能夠長盛不衰，無不是品牌的魅力，菲利浦.科特勒在其《營銷管理》一書中將品牌定義為：品牌就是一種名稱、術語、標志、符號或者設計，或是它們的組合運用，其目的是籍以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，並使之同競爭對手的產品和服務區別開來。對於服務營銷來說，品牌給顧客提供了有效的信息來識別特定公司的服務，因此樹立公司服務品牌至關重要。
服務企業要建立服務品牌，一般可以採取下列途徑：
（2）克服服務市場的零散狀況，形成一定的集中度。服務業處在一種零散的環境中進行競爭，沒有一家企業佔有顯著的市場份額，也沒有一家企業能夠對服務市場實施重大的影響。如果某企業能夠克服零散狀況，則能夠建立服務品牌，根據邁克爾.波特在《競爭戰略》一書中的論述，可以通過創造規模經濟或經驗曲線，使多樣化的市場需求標准化、使造成零散的主要因素中立化或分離、通過收購獲得臨界批量等方法克服零散，從而形成一定程度的集中，創造服務品牌。
（3）實施品牌創新策略。品牌創新策略一般通過服務企業的服務開發、營銷開發、文化開發，
人力資源開發等途徑，不斷提高服務產品，服務企業的知名度和美譽度，不斷提高顧客的滿意度。在品牌創造過程中，企業要注意保護自己的知識產權，保護自己的商譽，抓緊作
好服務商標的注冊工作，防止被別人搶注。
促銷策略針對目標市場對服務的特殊需求和偏好，服務企業往往需要採用不同的分銷與促銷策略。實現出奇制勝的促銷策略：除了一般的特價銷售、折價銷售、會員制銷售以及廣告的宣傳，還需要公共關系促銷，許多富有創意的公關促銷活動，在極大促進銷售的同時，使連鎖服務企業公司的形象獲得良好、適當的詮釋。事實上，越來越多的顧客希望服務企業在更多的促銷活動中加入公關服務。這種需求形態的轉變，代表了一種新的趨勢。凡是著名的連鎖服務企業公司，都非常善於利用公關促銷方式製造公關事件，擴大企業的知名度。而忽視公關，連鎖服務企業將難以生存成長。
溝通策略越來越多的企業意識到溝通對於一個企業的重要意義。溝通是無時無刻的，溝通也是一種全方位的價值創造過程。在我們的溝通中存在著四個層次的潛在難題，即語言、非語言行為、價值觀和思維過程的差異。作為服務企業的員工，在每天所接觸的事物與環境的發展中，應努力塑造自己的特點--會給顧客留下深刻印象的個性，做好服務溝通工作，不僅是語言和行為上的溝通，更重要的是取得價值觀的有效溝通，為我們服務企業帶來巨大的消費群體。
價格策略價格是零售的一個非常重要的因素，尤其對服務企業來講就要比普通商店價格低。如果不能實行低價，就不要打出服務企業的牌子。目前我國處於中低速增長期，下崗人員增多，大部分城市居民屬於溫飽型，對於商品價格比較敏感。因此只有服務企業價格低才能吸引更多的顧客。首先應盡量降低進價成本，建立現代化的物流配送中心實行反損耗戰，降低營業成本，大單位的快速銷售以及有效的庫存控制。
人員管理策略
（1）以信任及掌握賦予每位員工全責的工作；
（2）必要時決策的制定僅限於兩個階層，為的是強調高效率；
（3）主動出擊，但需團結一致；
（4）可以接受錯誤，但絕對需要誠實；
（5）掌握工作職責及績效。
有形展示策略
由於服務的不可感知性，不能實現自我展示，它必須藉助一系列的有形證據才能向顧客傳遞相關信息，顧客才能據此對服務的效用和質量作出評價和判斷。有形展示是服務營銷的重要特質，它包括兩個要素：一是信息溝通；二是營銷環境。
（1）信息溝通
當今社會是充滿信息的社會。為此服務企業就要進行信息發布、廣告宣傳、咨詢等溝通，從而促進顧客的購買慾望與行為。與此同時，顧客為了自己的需求，也需要了解服務提供者的服務信息。因此，信息溝通對服務企業來說，是通過這種有形展示、無形服務的行為方式，及時、廣泛地將自身的信息傳遞給顧客，實現服務社會的最終目標。顎刓
任何服務都離不開一定的環境，任何一個企業的市場營銷又都在不斷變化的社會環境中進行的，並受這些環境的制約。服務企業營銷環境是外部和內部營銷發展的各種因素的總和。至於自身內部環境，我們可不斷改善，從視角上給我們的顧客帶來良好的舒適感