七格格網店營銷策略研究

『壹』 七格格的市場開發

在何生傑的設想里，七格格一定要一直專注於小眾市場，做小眾品牌，通過多個小眾品牌疊加成為一個快時尚品牌池，而通過一個個小眾市場疊加成為一個外延不斷擴大的市場池，簡而言之就是小眾，但是多品牌，所以大眾。
之所以必定要強調小眾，是因為在中國服裝品牌一直被民眾市場合累，不能成為完整意義上的服裝品牌。
在姜海艇看來，中國服裝業一直是只有渠道的品牌，而無品牌的品牌,也就是只有渠道品牌，而無真正意義上的品牌，只有諂諛市場的品牌，卻鮮見具有市場號令力的品牌。比如像雅戈爾、唐獅根本將品牌定位在一個泛化的民眾花費群體，這種品牌定位盲目，就相當於無定位。
依靠於零售的淘品牌雖然依然還弱小，但已經在必定水平上證明一味願望佔領大市場，無邊界擴大的品牌時期已經過去了。
這一點在杭派女裝上也表示得很顯著。熟悉杭派女裝的人大多看清晰一點，眼見著一撥撥的杭派女裝倒掉，也知道確定會有一撥撥新的女裝品牌又起來，但軟肋只有一個一味跟隨市場，導致近親滋生，品牌形象早已隱約不清，羊群效應一直風行於中國服裝業。
經過一段時間的探索，大多成熟的服裝品牌都開端尋求多品牌的集成店模式，不過有些許不同，ZARA是設計作風無區隔混搭,而I.T堅持多品牌區隔。七格格的多品牌集成店模式是，淘寶C店相似ZARA，天貓店相似I.T，不過這非刻意而為之，因為淘寶C店不支撐一號多店，天貓支撐多品牌多店。
七格格是一個以「時尚、獨立、女性」為主題的女裝品牌，經過幾年的發展，如今已然成為擁有六大子品牌的服裝公司。多年來，七格格時刻洞察目標消費群體的需求，在營銷方面進行了許多探索和嘗試；經過調研，七格格發現他們的消費群體主要集中在20-35歲的女性，她們個性張揚，瀟灑隨性。

『貳』 微信的產品型運營有什麼技巧

1、用戶思維

互聯網思維，第一個，也是最重要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環節中都要「以用戶為中心」去考慮問題。

作為廠商，必須從整個價值鏈的各個環節，建立起「以用戶為中心」的企業文化，只有深度理解用戶才能生存。沒有認同，就沒有合同。

這裡面有幾個法則：

法則1：得「屌絲」者得天下。

成功的互聯網產品多抓住了「屌絲群體」、「草根一族」的需求。這是一個人人自稱「屌絲」而骨子裡認為自己是「高富帥」和「白富美」的時代。當你的產品不能讓用戶成為產品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產品必然是失敗的。QQ、網路、淘寶、微信、YY、小米，無一不是攜「屌絲」以成霸業。

法則2：兜售參與感。

一種情況是按需定製，廠商提供滿足用戶個性化需求的產品即可，如海爾的定製化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優化產品，如淘品牌「七格格」，每次的新品上市，都會把設計的款式放到其管理的粉絲群組里，讓粉絲投票，這些粉絲決定了最終的潮流趨勢，自然也會為這些產品買單。

讓用戶參與品牌傳播，便是粉絲經濟。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因為用戶遠沒有粉絲那麼忠誠。粉絲是最優質的目標消費者，一旦注入感情因素，有缺陷的產品也會被接受。未來，沒有粉絲的品牌都會消亡。

電影《小時代》豆瓣評分不到5分，但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲，這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因為有大量的粉絲「**」，《小時代1》《小時代2》才創造出累計超過7億的票房神話。

法則3：體驗至上

好的用戶體驗應該從細節開始，並貫穿於每一個細節，能夠讓用戶有所感知，並且這種感知要超出用戶預期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條，說白了，就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理，就是很典型的「用戶體驗至上」的選擇。

用戶思維體系涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型，Who，目標消費者——「屌絲」;What，消費者需求——兜售參與感;How，怎樣實現——全程用戶體驗至上。

2、簡約思維

互聯網時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內抓住他!

法則4：專注，少即是多

蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產，喬幫主回歸，砍掉了70%產品線，重點開發4款產品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

品牌定位也要專注，給消費者一個選擇你的理由，一個就足夠。

最近很火的一個網路鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，買花者需要與收花者身份證號綁定，且每人只能綁定一次，意味著「一生只愛一人」。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。

大道至簡，越簡單的東西越容易傳播。專注才有力量，才能做到極致。尤其在創業時期，做不到專注，就沒有可能生存下去。

法則5：簡約即是美

在產品設計方面，要做減法。外觀要簡潔，內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設計。

3、極致思維

極致思維，就是把產品、服務和用戶體驗做到極致，超越用戶預期。什麼叫極致?極致就是把命都搭上。

法則6：打造讓用戶尖叫的產品

用極致思維打造極致的產品。方法論有三條：第一，「需求要抓得准」(痛點，癢點或興奮點);第二，「自己要逼得狠」(做到自己能力的極限);第三，「管理要盯得緊」(得產品經理得天下)。一切產業皆媒體，在這個社會化媒體時代，好產品自然會形成口碑傳播。

尖叫，意味著必須把產品做到極致;極致，就是超越用戶想像!

法則7：服務即營銷

阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個小細節可以看出其對服務體驗的極致追求：1)客服24小時輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因為使用這種電腦切換窗口更加便捷，可以讓消費者少等幾秒鍾;2)設有「CSO」，即首席驚喜官，每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或專家，找到之後會給對方寄出包裹，為這個可能的「意見領袖」製造驚喜。

海底撈的服務理念受到很多人推崇，但是在互聯網思維席捲整個傳統行業的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯網思維重構企業的話，學不會的，可能是海底撈了。

4、迭代思維

「敏捷開發」是互聯網產品開發的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續迭代中完善產品。

這裡面有兩個點，一個「微」，一個「快」。

法則8：小處著眼，微創新

「微」，要從細微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進。「可能你覺得是一個不起眼的點，但是用戶可能覺得很重要」。360安全衛士當年只是一個安全防護產品，後來也成了新興的互聯網巨頭。

法則9：精益創業，快速迭代

「天下武功，唯快不破」，只有快速地對消費者需求做出反應，產品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數次更新，小米MIUI系統堅持每周迭代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。

這里的迭代思維，對傳統企業而言，更側重在迭代的意識，意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求，把握消費者需求的變化。

5、流量思維

流量意味著體量，體量意味著分量。「目光聚集之處，金錢必將追隨」，流量即金錢，流量即入口，流量的價值不必多言。

法則10：免費是為了更好地收費

互聯網產品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當年的360安全衛士，用免費殺毒入侵殺毒市場，一時間攪的天翻地覆，回頭再看看，卡巴斯基、瑞星等殺毒軟體，估計沒有幾台電腦還會裝著了。

「免費是最昂貴的」，不是所有的企業都能選擇免費策略，因產品、資源、時機而定。

法則11：堅持到質變的「臨界點」

任何一個互聯網產品，只要用戶活躍數量達到一定程度，就會開始產生質變，從而帶來商機或價值。QQ若沒有當年的堅持，也不可能有今天的企業帝國。注意力經濟時代，先把流量做上去，才有機會思考後面的問題，否則連生存的機會都沒有。

6、社會化思維

社會化商業的核心是網，公司面對的客戶以網的形式存在，這將改變企業生產、銷售、營銷等整個形態。

法則12：利用好社會化媒體

有一個做智能手錶的品牌，通過10條微信，近100個微信群討論，3千多人轉發，11小時預訂售出18698隻T-Watch智能手錶，訂單金額900多萬元。

這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住，口碑營銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。

法則13：眾包協作

眾包是以「蜂群思維」和層級架構為核心的互聯網協作模式，維基網路就是典型的眾包產品。傳統企業要思考如何利用外腦，不用招募，便可「天下賢才入吾彀中」。

InnoCentive網站創立於2001年，已經成為化學和生物領域的重要研發供求網路平台。該公司引入「創新中心」的模式，把公司外部的創新比例從原來的15%提高到50%，研發能力提高了60%。

小米手機在研發中讓用戶深度參與，實際上也是一種眾包模式。

7、大數據思維

大數據思維，是指對大數據的認識，對企業資產、關鍵競爭要素的理解。

法則14：小企業也要有大數據

用戶在網路上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數據，這些數據的沉澱，有助於企業進行預測和決策。一切皆可被數據化，企業必須構建自己的大數據平台，小企業，也要有大數據。

法則15：你的用戶是每個人

在互聯網和大數據時代，企業的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。

銀泰網上線後，打通了線下實體店和線上的會員賬號，在百貨和購物中心鋪設免費wifi。當一位已注冊賬號的客人進入實體店，他的手機連接上wifi，他與銀泰的所有互動記錄會一一在後台呈現，銀泰就能據此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現商品和庫存的可視化，並達到與用戶之間的溝通。

8、平台思維

互聯網的平台思維就是開放、共享、共贏的思維。平台模式最有可能成就產業巨頭。全球最大的100家企業里，有60家企業的主要收入來自平台商業模式，包括蘋果、谷歌等。

法則16：打造多方共贏的生態圈

平台模式的精髓，在於打造一個多主體共贏互利的生態圈。

將來的平台之爭，一定是生態圈之間的競爭。網路、阿里、騰訊三大互聯網巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構築了強大的產業生態，所以後來者如360其實是很難撼動的。

法則17：善用現有平台

當你不具備構建生態型平台實力的時候，那就要思考怎樣利用現有的平台。馬雲說：「假設我是90後重新創業，前面有個阿里巴巴，有個騰訊，我不會跟它挑戰，心不能太大。」

法則18：讓企業成為員工的平台

互聯網巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內部「平台型組織」。包括阿里巴巴25個事業部的分拆、騰訊6大事業群的調整，都旨在發揮內部組織的平台化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經營體，讓員工成為真正的「創業者」，讓每個人成為自己的CEO。內部平台化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠聽命於別人，自組織是自己來創新。

9、跨界思維

(隨著)互聯網和新科技的發展，很多產業的邊界變得模糊，互聯網企業的觸角已無孔不入，(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。

法則19：攜「用戶」以令諸侯

這些互聯網企業，為什麼能夠參與乃至贏得跨界競爭?答案就是：用戶!他們掌握著一方面掌握用戶數據，另一方面又具備用戶思維，自然能夠攜「用戶」以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行，小米做手機、做電視，都是這樣的道理。

未來十年，是中國商業領域大規模打劫的時代，一旦用戶的生活方式發生根本性的變化，來不及變革的企業，必定遭遇劫數!

所以，最後一個法則：用互聯網思維，大膽顛覆式創新。

『叄』 互聯網思維的精髓到底是什麼

億瑪客認為：未來屬於那些傳統產業里懂互聯網的人，而不是那些懂互聯網但不懂傳統產業的人。

產業機會屬於敢於用互聯網向傳統行業發起進攻的互聯網人，未來一定是屬於既能深刻理解傳統商業的本質，也具有互聯網思維的人。不管你是來自傳統行業還是互聯網領域。未來一定屬於這種O2O「兩棲人才」。

『肆』 七格格是品牌嗎

這家網店注冊於2006年，在之後的兩三年中一直處於玩票狀態；直到去年1月才升上皇冠，去年7月才開始正兒八經地在淘寶發展，但它只用了半年就又打造出4顆皇冠，在去年底淘寶女裝排名中，神話般名列第4。網店從4000元起家，到去年全年銷售額超過3000萬；去年年初，只有3個人的團隊，但到年底擁有100多位員工、全套電子管理系統、工業流水線、注冊兩個服裝品牌，宣布網店所有在售女裝都是百分百原創作品……今年，它已經變身為淘寶公認最火的女裝店，而且凌厲的業績還在不斷飆升！其競爭力和懸疑度，簡直升級到了恐怖的地步。這家網店叫「七格格TOP潮店」，店主「七格格」，在口口相傳中，已演變成淘寶最新傳奇人物、大小賣家崇拜的偶像。

『伍』 史上最全的互聯網思維精髓總結

互聯網思維精髓大總結：1、用戶思維；、簡約思維；3、極致思維；4、迭代思維；5、流量思維；6、社會化思維；7、大數據思維；8、平台思維；9、跨界思維。

課前秀：三個段子

第一個段子：一個毫無餐飲行業經驗的人開了一家餐館，僅兩個月時間，就實現了所在商場餐廳坪效第一名;VC投資6000萬，估值4億元人民幣。

這家餐廳是雕爺牛腩。

只有12道菜，花了500萬元買斷香港食神戴龍牛腩配方;每雙筷子都是定製、全新的，吃完飯還可以帶回家;老闆每天花大量時間盯著針對菜品和服務不滿的聲音;開業前燒掉1000萬搞了半年封測，期間邀請各路明星、達人、微博大號們免費試吃……

雕爺牛腩為什麼這樣安排?背後的邏輯是什麼?

我們再看第二個段子：這是一個淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天後成為中國網路堅果銷售第一;2012年「雙十一」創造了日銷售766萬的奇跡，名列中國電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過2200萬;至今一年多時間，累計銷售過億，並再次獲得IDG公司600萬美元投資。

這個品牌是三隻松鼠。

三隻松鼠帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞大哥寄語、堅果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的微雜志、卡通鑰匙鏈，還有濕巾。

一個淘品牌，為什麼要煞費苦心地做這些呢?

再看第三個段子：這是一家創業僅三年的企業。2011年銷售額5億元;2012年，銷售額達到126億元;2013上半年銷售額達到132.7億元，預計全年銷售可能突破300億元;在新一輪融資中，估值達100億美元，位列國內互聯網公司第四名。

這家企業是小米。

雷軍說，參與感是小米成功的最大秘密。怎樣理解參與感?

這三個企業雖然分屬不同的行業，但又驚人地相似，我們都稱之為互聯網品牌。

它們背後的互聯網思維到底是什麼?

互聯網思維「獨孤九劍」

我給互聯網思維下了個定義：在(移動)互聯網、大數據、雲計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。

「獨孤九劍」是華山派劍宗風清揚的武林絕學，強調「無招勝有招」，重在劍意，與互聯網思維有異曲同工之妙。也意味著互聯網思維將像「獨孤九劍」破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類傳統行業。

我講一下我所理解的互聯網思維體系。

1、用戶思維

「獨孤九劍」第一招是總訣式，第一招學不會，後面的招數就很難領悟。互聯網思維也一樣。互聯網思維，第一個，也是最重要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環節中都要「以用戶為中心」去考慮問題。
作為廠商，必須從整個價值鏈的各個環節，建立起「以用戶為中心」的企業文化，只有深度理解用戶才能生存。沒有認同，就沒有合同。

這裡面有幾個法則：
法則1：得「屌絲」者得天下。

成功的互聯網產品多抓住了「屌絲群體」、「草根一族」的需求。這是一個人人自稱「屌絲」而骨子裡認為自己是「高富帥」和「白富美」的時代。當你的產品不 能讓用戶成為產品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產品必然是失敗的。QQ、網路、淘寶、微信、YY、小米，無一不是攜「屌絲」以成霸業。

法則2：兜售參與感。

一種情況是按需定製，廠商提供滿足用戶個性化需求的產品即可，如海爾的定製化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優化產品，如淘品牌「七格格」，每次的 新品上市，都會把設計的款式放到其管理的粉絲群組里，讓粉絲投票，這些粉絲決定了最終的潮流趨勢，自然也會為這些產品買單。

讓用戶參與品牌傳播，便是粉絲經濟。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因為用戶遠沒有粉絲那麼忠誠。粉絲是最優質的目標消費者，一旦注入感情因素，有缺陷的產品也會被接受。未來，沒有粉絲的品牌都會消亡。

電影《小時代》豆瓣評分不到5分，但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲，這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因為有大量的粉絲「護法」，《小時代1》《小時代2》才創造出累計超過7億的票房神話。

法則3：體驗至上

好的用戶體驗應該從細節開始，並貫穿於每一個細節，能夠讓用戶有所感知，並且這種感知要超出用戶預期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條，說白了，就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理，就是很典型的「用戶體驗至上」的選擇。

用戶思維體系涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型，Who，目標消費者——「屌絲」;What，消費者需求——兜售參與感;How，怎樣實現——全程用戶體驗至上。

2、簡約思維

互聯網時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內抓住他!

法則4：專注，少即是多

蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產，喬幫主回歸，砍掉了70%產品線，重點開發4款產品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

品牌定位也要專注，給消費者一個選擇你的理由，一個就足夠。

最近很火的一個網路鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，買花者需要與收花者身份證號綁定，且每人只能綁定一次，意味著「一生只愛一人」。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。

大道至簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做。專注才有力量，才能做到極致。尤其在創業時期，做不到專注，就沒有可能生存下去。
法則5：簡約即是美
在產品設計方面，要做減法。外觀要簡潔，內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設計。

3、極致思維

極致思維，就是把產品、服務和用戶體驗做到極致，超越用戶預期。什麼叫極致?極致就是把命都搭上。

法則6：打造讓用戶尖叫的產品

用極限思維打造極致的產品。
方法論有三條：第一，「需求要抓得准」(痛點，癢點或興奮點);第二，「自己要逼得狠」(做到自己能力的極限);第三，「管理要盯得緊」(得產品經理得天下)。一切產業皆媒體，在這個社會化媒體時代，好產品自然會形成口碑傳播。

尖叫，意味著必須把產品做到極致;極致，就是超越用戶想像!

法則7：服務即營銷

阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個小細節可以看出其對服務體驗的極致追求：1)客服24小時輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因為使用這種電腦切換窗口更加便捷，可以讓消費者少等幾秒鍾;2)設有「CSO」，即首席驚喜官，每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或專家，找到之後會給對方寄出包裹，為這個可能的「意見領袖」製造驚喜。

海底撈的服務理念受到很多人推崇，但是在互聯網思維席捲整個傳統行業的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯網思維重構企業的話，學不會的，可能是海底撈了。

4、迭代思維

「敏捷開發」是互聯網產品開發的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續迭代中完善產品。

這裡面有兩個點，一個「微」，一個「快」。

法則8：小處著眼，微創新

「微」，要從細微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進。「可能你覺得是一個不起眼的點，但是用戶可能覺得很重要」。360安全衛士當年只是一個安全防護產品，後來也成了新興的互聯網巨頭。

法則9：精益創業，快速迭代

「天下武功，唯快不破」，只有快速地對消費者需求做出反應，產品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數次更新，小米MIUI系統堅持每周迭代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。

這里的迭代思維，對傳統企業而言，更側重在迭代的意識，意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求，把握消費者需求的變化。

5、流量思維

流量意味著體量，體量意味著分量。「目光聚集之處，金錢必將追隨」，流量即金錢，流量即入口，流量的價值不必多言。

法則10：免費是為了更好地收費

互聯網產品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當年的360安全衛士，用免費殺毒入侵殺毒市場，一時間攪的天翻地覆，回頭再看看，卡巴斯基、瑞星等殺毒軟體，估計沒有幾台電腦還會裝著了。

「免費是最昂貴的」，不是所有的企業都能選擇免費策略，因產品、資源、時機而定。

法則11：堅持到質變的「臨界點」

任何一個互聯網產品，只要用戶活躍數量達到一定程度，就會開始產生質變，從而帶來商機或價值。QQ若沒有當年的堅持，也不可能有今天的企業帝國。注意力經濟時代，先把流量做上去，才有機會思考後面的問題，否則連生存的機會都沒有。

6、社會化思維

社會化商業的核心是網，公司面對的客戶以網的形式存在，這將改變企業生產、銷售、營銷等整個形態。

法則12：利用好社會化媒體

有一個做智能手錶的品牌，通過10條微信，近100個微信群討論，3千多人轉發，11小時預訂售出18698隻T-Watch智能手錶，訂單金額900多萬元。

這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住，口碑營銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。

法則13：眾包協作

眾包是以「蜂群思維」和層級架構為核心的互聯網協作模式，維基網路就是典型的眾包產品。傳統企業要思考如何利用外腦，不用招募，便可「天下賢才入吾彀中」。

InnoCentive網站創立於2001年，已經成為化學和生物領域的重要研發供求網路平台。該公司引入「創新中心」的模式，把公司外部的創新比例從原來的15%提高到50%，研發能力提高了60%。

小米手機在研發中讓用戶深度參與，實際上也是一種眾包模式。

7、大數據思維

大數據思維，是指對大數據的認識，對企業資產、關鍵競爭要素的理解。

法則14：小企業也要有大數據

用戶在網路上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數據，這些數據的沉澱，有助於企業進行預測和決策。一切皆可被數據化，企業必須構建自己的大數據平台，小企業，也要有大數據。

法則15：你的用戶是每個人

在互聯網和大數據時代，企業的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。

銀泰網上線後，打通了線下實體店和線上的會員賬號，在百貨和購物中心鋪設免費wifi。當一位已注冊賬號的客人進入實體店，他的手機連接上wifi，他 與銀泰的所有互動記錄會一一在後台呈現，銀泰就能據此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現商品和庫存的可視化，並達到與用戶之間的溝通。

8、平台思維

互聯網的平台思維就是開放、共享、共贏的思維。平台模式最有可能成就產業巨頭。全球最大的100家企業里，有60家企業的主要收入來自平台商業模式，包括蘋果、谷歌等。

法則16：打造多方共贏的生態圈

平台模式的精髓，在於打造一個多主體共贏互利的生態圈。

將來的平台之爭，一定是生態圈之間的競爭。網路、阿里、騰訊三大互聯網巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構築了強大的產業生態，所以後來者如360其實是很難撼動的。

法則17：善用現有平台

當你不具備構建生態型平台實力的時候，那就要思考怎樣利用現有的平台。

馬雲說：「假設我是90後重新創業，前面有個阿里巴巴，有個騰訊，我不會跟它挑戰，心不能太大。」

法則18：讓企業成為員工的平台

互聯網巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內部「平台型組織」。

包括阿里巴巴25個事業部的分拆、騰訊6大事業群的調整，都旨在發揮內部組織的平台化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經營體，讓員工成為真正的「創業者」，讓每個人成為自己的CEO。

內部平台化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠聽命於別人，自組織是自己來創新。

9、跨界思維

(隨著)互聯網和新科技的發展，很多產業的邊界變得模糊，互聯網企業的觸角已無孔不入，(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。

法則19：攜「用戶」以令諸侯

這些互聯網企業，為什麼能夠參與乃至贏得跨界競爭?答案就是：用戶!

他們掌握著一方面掌握用戶數據，另一方面又具備用戶思維，自然能夠攜「用戶」以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行，小米做手機、做電視，都是這樣的道理。

未來十年，是中國商業領域大規模打劫的時代，一旦用戶的生活方式發生根本性的變化，來不及變革的企業，必定遭遇劫數!

所以，最後一個法則：用互聯網思維，大膽顛覆式創新。

一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人，能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的坐標。一個真正厲害的企業，一定是手握用戶和數據資源，敢於跨界創新的組織。

李彥宏指出：「互聯網產業最大的機會在於發揮自身的網路優勢、技術優勢、管理優勢等，去提升、改造線下的傳統產業，改變原有的產業發展節奏、建立起新的游戲規則。

以上便是我總結的互聯網思維「獨孤九劍」。

今天看一個產業有沒有潛力，就看它離互聯網有多遠。能夠真正用互聯網思維重構的企業，才可能真正贏得未來。

美圖秀秀蔡文勝說：未來屬於那些傳統產業里懂互聯網的人，而不是那些懂互聯網但不懂傳統產業的人。

金山網路傅盛說：產業機會屬於敢於用互聯網向傳統行業發起進攻的互聯網人。

我們認為，未來一定是屬於既能深刻理解傳統商業的本質，也具有互聯網思維的人。不管你是來自傳統行業還是互聯網領域。未來一定屬於這種O2O「兩棲人才」。

『陸』 什麼是網商MBA

少草根創業的網商由於發展需要而迅速建立起龐大的團隊，但由於缺乏管理經驗，隨著業績的迅猛發展，他們在團隊管理、財務運營、流程優化等方面面臨著不小的困難

■ 環球財經記者 黃楊

與以淘寶網為代表的網路消費市場的爆炸性增長對應，中國的網商群體在短短幾年中迅速成長。據阿里巴巴集團研究中心統計，截止到2009年上半年，網商數量已經達到6300萬。不少網商白手起家，憑著勤奮與努力打拚出現在的成績。

但從自己玩票到管理團隊，創業網商遇到了瓶頸。

網商迎來新問題

佳衣美裳服飾公司是進入淘寶商城的十大服飾店鋪之一。老闆黃進林是IT出身，2007年闖進服飾行業。可是在網上開服飾店的人很多，2007年，黃進林揣著2000元的資本，在網上開起自己的服飾淘寶店

黃進林同時跟四五家服飾工廠打交道，並促使對方答應其網店的結算模式——先拿貨後付款，這種結算模式一般只適用於大型超市和商場的采購。截至2009年底，林佐義的網店銷售額突破100萬元，凈利潤20萬元。

但隨著網上服飾行業賣家的崛起，其利潤從100%暴跌至20%。這時，林佐義做出了經營戰略的調整。2007年年底，他增加成本投入，利潤率表面上少了，但整體利潤提高。此外，他還對商品進行分類調整。創業初期為了降低成本，主要銷售40元至100元左右的服飾，在暴利時代結束後，他重點推薦幾十元至上百元的服飾。

除了淘寶上的銷售，黃進林還開展了線下銷售。2009年，他購買了兩個100平方米的辦公樓，成立了佳衣美裳服飾有限公司，分別作為倉庫、辦公室，並開始打造佳衣美裳服飾自身的品牌——伊客服。

不過，快速的發展也給林佐義帶來了不少新難題，最突出的就是管理。網店和實體店不同模式下的員工管理和營銷配合，都成為頗費周章的事情。2009年7月，黃進林的團隊已經有了10多人，現在則已超過25人，他坦承公司當前發展的瓶頸主要出現在管理上。

黃進林的煩惱不是個案，很多網商都遇到了和他一樣的問題。2005年，剛剛在青島大學讀了一年的張帥第一次接觸到淘寶網，1986年出生的他決定輟學出來創業。一開始，他賣女性飾品，但由於進貨渠道不暢、選商品不對路，走過不少彎路，也賠了不少錢，最後只剩下一台電腦，投入的1萬多元血本無歸。隨後，張帥改弦更張，專賣生活電器。

2006年6月，張帥調整產品，全身心投戰淘寶網店。經過反復思考，他把貨品定位在小家電上。起初，因為沒有任何實力，他不得不天天跑到經銷商那裡談價格、談賬期，甚至連續4天每天只在早上6時至8時睡覺，經銷商被他的誠意打動，願意給他1周的賬期。

由於他賣的小家電直接來源於廠家，質量有保證，而且價格比國美、蘇寧等還要低兩成，所以在網上銷路一下子就打開了，特別是東北、西部缺少大型家電商場的地區，銷量特別好。而他也順勢擴大了供貨商渠道，聯繫到了九陽豆漿機、超人剃須刀等加盟。很快，張帥的「良品生活網路銷售中心」的銷量開始爆炸式增長。張帥把電腦從家裡搬了出來，租了間房子辦公，還組建了一個工作小組。如今，他的團隊已經有36人，「良品生活」也被評為2008年中國十大零售網商。

張帥也有過管理困境，那時他剛剛走出創業的最初期階段，因為沒有相應的管理制度和管理經驗，導致新年假期後多人臨時辭職，運營幾乎陷入癱瘓。這一次的陣痛，讓張帥注意到自己的管理方式，開始加強與同事間的溝通，並制定人力資源管理章程，之後公司團隊才恢復穩定，重新走上正軌。

與剛開網店的時候相比，張帥認為，現在的狀態相當於從小買小賣的商販過渡到了生意人，而之後的變化，要從生意人積累能量提高為企業家。買賣的商販僅僅是一種單純的行為，生意人是為了自己的主意和想法而進行交易，企業家則是具有責任感的，為了更多人的幸福而去經營。張帥坦言，自己成為一個企業家，還需要走一段很長的路。

求學忙

「七格格」也是個非常典型的例子。剛開始全職做淘寶的時候，七格格的團隊總共只有3個人。「前期都是靠大家加班加出來的，也沒什麼分工，每個人什麼都做，每天都加班到凌晨3點。」 七格格女裝的負責人曹青介紹，後來增加到30人的時候，公司內出現了部門和分工。到50個人的時候，開始使用電子商務管理系統進行流程化運營。「去年發展速度非常快，出過不少亂子，還好都克服過去了。」

團隊擴張仍在繼續。曹青介紹，從基本崗位的客服到中高層的管理人員，都是一直在大量招聘，而作為管理者，管理能力的不斷提高也非常緊迫。「通過參加網商MBA的培訓，希望獲得管理方面的專業知識。」

從最初的作坊式運作到企業化轉型，從草根賣家到企業管理者，在店鋪迅速發展的過程中，很多淘寶上成長起來的網商都像曹青一樣面臨著身份的快速轉換，亟需獲得相應的新知識和新技能。而與此同時，曹青他們的成功也吸引了不少傳統企業開始進入互聯網。這一批人雖然不缺企業管理經驗，但對電子商務的了解大多還處於非常初級的階段。

針對網商們的煩惱，4月12日，由淘寶網舉辦的首期「網商MBA」在杭州開班，50名頂尖網商將在5天時間里接受有關企業管理和電子商務的專業課程培訓，以求提高自身管理運營水平，跟上當前以淘寶為代表的電子商務每年翻番的高速發展。

盡管「網商MBA」設置了高門檻——報名網商的店鋪年交易額必須在800萬元以上，且擁有不低於10人的網店運營團隊，但消息一發出即吸引了300餘名網商報名。根據最終確定的學員名單，有4名網商的店鋪年銷售額超過1億元，平均則達到2500萬元左右；擁有網店運營團隊的人數最多達400人，平均約55人。在分布區域方面，雖然珠三角、長三角地區學員佔比超過一半，但來自湖北、湖南、江西、山東、河北等地的學員還是佔到了30%，顯示出網商發展正逐漸從沿海發達地區向內地滲透。

在項目啟動前，淘寶「網商MBA」項目的負責人朱一春做了大量的調查：「不少草根創業的網商由於發展需要而迅速建立起龐大的團隊，但由於缺乏管理經驗，隨著業績的迅猛發展，他們在團隊管理、財務運營、流程優化等方面面臨著不小的困難。」

「千萬不能被電子商務落下」

「電子商務的發展太快了，我們要跟上這種速度。」這是在商戶口中最常聽到的一句話。除了自身發展的需要，互聯網電子商務瞬息萬變的壓力也是網商們蜂擁前來參加培訓的重要原因。

淘寶網自2003年成立以來，交易額每年都以翻番的速度快速增長，2009年已超過2000億元，預計2010年將達到4000億元。在這樣一個快速增長的市場里，沒有進步就意味著將很快落後。

上海新天龍網路公司在淘寶商城同時開了3個店鋪，目前3個店鋪運營狀況良好，網上的銷售額已經佔到公司總銷售額的一半。而達到同樣的銷售數字，線下發展了10年，線上僅僅用了10個月。公司總裁徐文斌介紹，最早試圖建立獨立網站，在推廣方面投入很大，但收效甚微。後來把淘寶商城作為突破口，一方面強調了品質和品牌，另一方面淘寶的龐大用戶也解決了獨立網站最大的沒流量的問題，把推廣成本一下降了下來。

「我們通過適應淘寶的變化來不斷提升自己的速度。」徐文斌說，淘寶的動向一直是他們很關注的話題。「通過『網商MBA』，希望第一時間接觸到淘寶的決策層，了解淘寶的未來走向，從而完善我們的未來戰略。」

除了學習更加專業高效的管理方式，了解淘寶的未來走向之外，能通過「網商MBA」5天的培訓，與其他優秀的賣家溝通，也成為不少網商的心願。「我們北方和南方不太一樣，高級賣家相對較少，缺乏一個好的交流環境。」張帥說，「我們目前在管理方面存在的問題在於如何提高各部門的協調合作，更高效的KPI考核制度，團隊激勵制度，財務管理流程。相信大企業的案例會給我們很多啟發。」

『柒』 企業如何走好電子商務之路 基礎篇：電商運營技巧（二）

2、電子商務發展趨勢A、企業重視B2C發展潛力，卻忽略B2C成本國內B2C、C2C與其它電商模式企業數已達24620家，較去年增幅達20.1%。大乎數都是傳統企業和創業型企業，建立的B2C商城。企業不論是否在淘寶開店，也不論店鋪生意如何，都會毫不猶豫的同期或者再建設一個企業的B2C商城，以為企業帶來長遠收益。也認為這是企業從事電子商務的臉面和象徵。問題：在沒有強大的品牌影響力、科學的市場推廣策略、准確的營銷方向、用戶流量導入的支撐下，絕大多數企業自建B2C，都將形同虛設。B、傳統企業開始建設自主品牌生產加工型企業、貿易型企業、電商創業型企業，都開始打造自主品牌。一方面自主品牌有極好的價格掌控權和利潤分配權，另一方面都想通過打造品牌在線上銷售過程中，再創業出一個電商品牌。像麥包包、凡客、七格格、綠盒子等品牌一樣，獲得市場效益外還能獲得巨大的品牌收益。創造出一個傳世的品牌，也是所有企業的夢想。去廣州一家鞋類工廠做顧問的時候，這個企業創建了高、中、低檔的三個品牌，以滿足網民的不同需求。企業已經開始對網購用戶進行消費細分，從而擴大消費忠誠度。問題：電子商務是完全可以在銷售中不斷提升品牌影響力，雖然比線下打造品牌速度快很多，但是線上品牌有一個重要的問題就是，由於品牌形成時間太多，消費者忠誠度明顯不足。特別是剛剛注冊的新品牌只能叫商品，不能叫做品牌，因為它不具備品牌價值，也就是所謂的市場號召力。大部分企業都不具備創造品牌的決心、團隊和執行力。C、政府發力推動企業開展電子商務廣州、無錫、天津、成都等各大城市都開始著力電子商務環境的建設，在和各大城市的電商協會、政府部門、招商部門洽談後知道。不僅提供了良好的辦公環境，還有非常好的稅收政策。為了吸引電商企業的入駐，有的城市還提供免費的辦公地點，甚至提供免費的辦公和電腦等工具。問題：對於一、二線城市來講，物流都不是問題。最關鍵的問題是，由於沒有標桿型電商企業的出現，整體的電子商務氛圍不足，所以大量人才都流失到北京、上海。造成了這二大城市的人才爆炸，同時也使得其他城市人才奇缺。總監級的位置，經常招不到人。也是下一步將聯合眾多裝家，和一些政府談培訓和扶持企業的合作。在當顧問的同時，收一些重點扶持企業的中級人才作為徒弟的想法，替當地企業培養人才。D、利用代運營從事電商成為企業重要手段除了北京和上海，包括廣州、深圳等都是電商人才奇缺。傳統企業不管從事B2C還是經營淘寶店，或者從事品牌包裝和網路推廣，幾乎都很難招到適宜的人才。提供電子商務整體代運營、團購代運營、天貓代運營、分銷代運營的各種公司和團隊，也有上萬家。可以為企業提供一站式的電商服務，包括我的一些好朋友，也是專業做淘寶代運營，我在給企業做品牌代運營。問題：大多數提供代運營的企業或者團隊，只具有電子商務的操作能力，並不具備電商的市場資源。比如深圳的一家代運營公司，大部分員工都是曾經從事過淘寶店的客服、技術、美工。但是，他們卻不具備從淘寶獲得政策支持或者流量支持的能量，也不具備能經常參加聚劃算、淘金幣、天天特價等環境的能量。只靠網店的自然流量吸引消費者，再加上淘寶的推廣費用也在倍漲。使得企業的成功機率很低，但是費用成本卻很高，也就是我們常說的所託非人。但是，企業卻又很難從合同上甄別一個代運營團隊的好壞。因為像我的好朋友，這些具備一些特殊人脈或者資源的公司，他們提供電商代運營是從來不做宣傳的，只有圈裡的幾個朋友知道。而且他們也只能同時服務幾個企業，面對數百萬的傳統企業，能服務的企業只能是極少部分，這也是信息不對稱的問題。E、傳統企業試水電商首選淘寶淘寶和天貓的市場份額占據了中國網路交易總體額85%以上，每天流量超過上億IP，每天交易額突破幾十億元。強大的人氣和市場空間，吸引著對電商還較陌生的傳統企業去撈電商第一桶金。也想為此再打造一個響譽淘寶的淘品牌，甚至是響譽全國的電商品牌。問題：淘寶的各種費用倍長，特別是宣傳費用翻倍提高。不交費進行宣傳的淘寶店，憑借自然流量根本無法使網店生存。上千萬的C店之間，競爭極其殘酷，產品同質化嚴重。而且假貨仍然充斥其中，由於價格低吸引了網民。在不能檢驗產品質量的前提下，一部分消費者只能憑本能選擇價格低的產品，導致很多真品反而銷量不高。價格面前，難辯真假，是真正的品牌店最大的困惑。天貓商城現在已經有幾萬家企業店，真正盈利的不足10%，大部分天貓店都在賠本維持。天貓商城也不能作為體現企業或者品牌權威性的代表，其中產品價格仍然是五花八門，質量莨莠不齊。以飾品為例，即使是天貓商城中，搜索小葉紫檀和金絲楠這些名貴的手串，也都是幾百元一串的偽劣品，幾乎沒有真品。之所以敢說是大部分是假貨，是因為和一些專業收藏界的人聊過，這些產品原本在線下就是供不應求，而且有的價格比直接賣小木料還便宜。當然，這只是一種現象。主要是說明天貓同樣是質量莨莠不齊，企業間不僅競爭激烈，而且同樣面臨著同類別劣質產品的沖擊。想更多詳細內容大家可以購買「網路營銷一本通」書籍，此書是作者所志國用二年時間根據十年網路營銷和電商運營經驗獨立撰稿完成，裡面有針對傳統企業各種問題詳細的解答。

『捌』 創業建設網站，想做一個B2C平台的系統，但是看見現在網上做電商平台的企業太多了

“在淘寶樹立一個品牌很難嗎?我看一點都不難。”殼殼老爹不是狂妄，品牌定位、戰略戰術、策略規劃，每一步走得穩准狠，就沒有停下的理由。 這個叫做“殼殼果”的牌子像一匹黑馬，某一天突然沖進小派林立、盟主缺失的堅果市場，宣告要一統江湖，佔領堅果市場制高點。哪裡來的部隊?誰在帶兵打仗?什麼情況什麼來頭?目光鎖定在遙遠的安徽宣城寧國市，這個名叫“殼殼老爹”的人身上。 聽說他學歷不高，聽說他為人桀驁，聽說他電商經驗也就10個月，發一個《電商消亡的開始》帖子點擊過萬，引發幫派熱議。就是這位老爹，創造了短時間內堅果市場無人不知無人不曉的品牌神話。 殼殼老爹是誰?殼殼果又是什麼?炫目的銷售數字、精準的品牌規劃、神秘的創業團隊，猶如手握一把堅果，只有把它們一個個敲開，才能品嘗到真相。 “要麼做到第一，要麼改變游戲規則。” 話題還未打開，老爹就推薦我看一本書，特勞特的《定位論》。“戰爭是場數字游戲，打仗前你要做好優劣勢分析。想要戰無不勝，永遠要打打得過的人。” 蹦出殼殼果之前，堅果市場有幾位老大，類似新農哥積累了五年多的電商經驗，有著龐大的消費群。而殼殼果的優勢是背靠已在安徽打響名氣專業做堅果的詹氏食品，有成熟的生產線和穩定貨源。 這個時候擺在殼殼老爹面前的選擇是：你可以直擊對手，跟網上已有的成熟品牌拼實力，拼價格，或者拼運氣;也可以利用現有優勢，直接把詹氏食品挪到線上來，開專營店增加線上渠道。 殼殼老爹的決策是一條都不選。“做事情前，先想一想自身的格局。定位在什麼格局，你就會面對什麼樣的市場。殼殼果的對手是新農哥?是某個別的堅果品牌?那格局就小了，品牌發展會被束縛。” 面對千百種品牌的廝殺，想要脫穎而出談何容易?一個高明的營銷論斷是“要麼做到第一，要麼改變游戲規則。”殼殼老爹沒有在乎之前市場佔有率頗高的品牌，沒有在實力、貨源、包裝上小打小鬧，而是直接創立了新的品牌，樹立了新的概念，創造了一種新的游戲規則：15天的殼殼果。 “消費者很辛苦，每天有幾百種商品擺在面前要選，沒辦法每樣都選對。但一個經營者就簡單多了，他全部的思考和精力都集中在一個產品上，當然能成為這個產品的專家。”殼殼果在“堅果專家”的定位，拋給消費者“健康、新鮮”的利益點，用“只在線上銷售15天內生產的新鮮堅果”的概念，打破了所有人對堅果的定義。 “這句slogan不是隨便定的。‘只在線上’突出網上購買的唯一性和迫切性，‘15天內’強調新鮮的概念，‘新鮮堅果’則註明我們專業賣堅果，是這個品類里的專家。”新鮮堅果的標准不是“當季”而是“15天”，這句話顛覆了很多人對堅果新鮮度的標准，對“15天”這個數字念念不忘，也記住了品牌。 “在淘寶樹立一個品牌很難嗎?我看一點都不難” 電子商務的特質是商務，而商務玩得是營銷，營銷的重點在品牌，在定位，在戰略戰術，在品牌策略，這是商戰中一通百通的品牌法則。 2010年淘寶銷售額高達4千億。堅果的佔比呢?10個億。一個營銷高手不會忽略這些數字。殼殼老爹沒有開過網店，沒有一天從事電商的經驗，然而他擅長品牌營銷，熟悉市場洞察。殼殼果旗艦店，就這樣被正式納入規劃。 “做電商之前先看懂電商。”03年殼殼老爹就在詹氏食品做品牌營銷，把一個名不見經傳的本地牌子賣成了全安徽最有名氣的特色產品，逢年過節不買點詹氏特產還送不出手，傳統的經營模式是老爹的擅長。但網上的貨要怎麼賣?摸不到嘗不到，沒有切身的消費體驗，隔著一塊冷冰冰的玻璃屏，用什麼打動遠在天南海北的顧客? 老爹繞了一繞，說到阿芙精油的雕爺，誇他會品牌包裝。買一瓶精油，也許快遞會給你個辦公室驚喜Party。網頁里說得再天花亂墜，也不及親手觸摸一瞬間的打動。” 殼殼果的包裝車間里，環保袋、親筆信、優惠紅包券、精美畫冊、宣傳單頁，連封包裹的膠紙都是專屬設計。也許你只是某天陽關不錯心情好，想買包堅果磕一磕，誰知送來了一包裹密集型小驚喜，還要撕開牛皮紙加錫紙的雙層包裝袋，才能吃上15天內產的新鮮堅果，瞬間覺得這個牌子不可低估，好感大增。在最後一米，把品牌情感釋放到極致，老爹要的就是這個。 把產品體驗做上去，也要把品牌文化做進來。殼殼果的頁面上有各種慈善義賣和公益活動，買一包殼殼果就有一部分資金捐助給失學兒童，愛心網友會被邀請和殼殼老爹團隊去果園里種一顆殼殼果樹。這是在情感上給品牌文化加分增值。 殼殼老爹團隊還富有創意地策劃了一系列《殼殼果•畫說人生》的四格圖片，杏仁和核桃訴說寫字間的煩惱，葡萄乾和花生聊一聊情感困惑，人生的喜怒哀樂被殼殼果們演繹著，也一步一步把殼殼果的品牌文化放進了消費者的心裡。 每攻下一程，就站穩一步。別人搞活動，研究流量，關聯銷售，就是為了賣貨。殼殼果也參加各種促銷活動，但劍指品牌，一招一式都不浪費。“做品牌不能盲目，不能看到熱鬧就沖上去。毛澤東的戰術是集中優勢兵力，專攻敵人最薄弱環節。我們的戰術是把所有精力集中打到一個小地方，然後一步步擴大。” 2011年1月1日，殼殼果旗艦店開張。緊接著上試用中心，萬人免費品嘗。兩個月後參加聚劃算，沖進更多流量，殼殼果一炮打響。選擇試用中心是老爹看到了背後巨大的口碑市場，選擇聚劃算則是“高段位品質，低門檻體驗”。只用了兩步，殼殼老爹就讓殼殼果叩響了堅果市場的大門，讓消費者清晰的記住了這枚綠色的堅果。 “在淘寶樹立一個品牌很難嗎?我看一點都不難。”殼殼老爹不是狂妄，品牌定位、戰略戰術、策略規劃，每一步走得穩准狠，就沒有停下的理由。 “我困惑於那麼多人開店，卻只想做賺差價的批發商。” 為什麼別人開網店走的戰戰兢兢，摸索前進，殼殼老爹卻好像志在必行，戰無不勝?“我發現很多做電商的人，真的沒看懂電商的特質。” “你知道在義烏開網店，別人問得最多的是什麼，‘你會不會做聚劃算?’，正好對應了聚劃算的老大慧空說過的一句話‘聚劃算不是救命稻草’。做電商跟做聚劃算有什麼關系?我困惑於那麼多人在淘寶開店，卻只想做賺差價的批發商。把盤子定的那麼小，然後一個勁地說要升級，要把店做大，走規模走品牌，怎麼可能?很多開淘寶的人開口就是一句‘我們是家小店’，我想說店不在於小，而在於你怎麼想。馬雲最初創業就18個人，他的起點如果只是‘我們是家小企業’，那也不會有今天的阿里巴巴。” 品牌價值上去了，才有利潤上升的空間。小打小鬧做個賺差價的批發商，那是格局所限的人生。做品牌，就是做文化，因為品牌賣到後面就是賣文化。這些原理並不分線上線下，品牌大道，殊途同歸。 對於傳統品牌為什麼總是“觸電而死”，殼殼老爹有他的見解。很多線下大品牌應該分析一下，線上和線下的消費群其實是兩類人，會網購的人和只在逛街時買東西的人早已區分開。為什麼網購，只為了便宜?那傳統品牌放下實體店的貨不賣，去網上賣打折品只會是自己跟自己搶食。進一步分析，網購人群不喜歡線下買得到的東西。路就出來了，線下的企業要敢於創立新的網購品牌，傳統企業要看懂這個，才能明白轉型的方向。 老爹寫了一篇專門的《電商最後的機會，也是電商消亡的開始》，點擊過萬，很多人抓著“電商消亡”的字眼。其實老爹真正想說的是，也許現在傳統電商沒有看懂，不過他們很快會懂。未來不再會有純意義的電商了，想生存就是要創立品牌，而做品牌就是要懂定位，懂營銷……還是回到大命題，沒有品牌定位大格局，就做不成大企業，迎接不了大市場。 賣堅果的只能眼裡盯著堅果，別的品牌就跟自己沒關系?不，可以跨界的地方太多。殼殼老爹把新農哥當盟友，說一人獨大的品牌走不長，品類做大才有更大市場。不少品牌開始爭相模仿，也送環保袋，也拍四格漫畫，還有各種“我們只售賣X天內的XX”口號。老爹還抓抓頭皮：“模仿的太不專業了，我趕緊寫了一篇帖子：《模仿也要模仿到位》，跟他們說要抓住模仿的神髓。” 這就是老爹所說的站位問題，也就是王朔經常說的“跟什麼人玩兒”。“小狗電器的CEO，他的名片頭銜是‘資深飼養員’，把品牌文化植入得如此之深，是不是很有趣?”阿芙精油、七格格、麥包包都是老爹的研究對象，有了一級大佬的站位，才有破局的可能。電商的未來在分享，不能自己被自己的站位局限住了。 老爹其人：我花了十幾年，才真正相信自己 殼殼老爹在自己的微博上推薦奧斯卡動畫短片《無翼鳥》，評價說：看得好酸楚!沒有翅膀，也要飛翔!人的一生要有一次為自己的夢想而竭盡全力! 外界說他是個狂人，但其實把“殼殼老爹”作為一個品牌來推之前，他很低調。微博簡介上有這樣一段話“19歲自學營銷，擺過地攤，開過店，打工也端過鐵飯碗，一路失敗!”一個傳奇的人，自然有與眾不同，跌宕起伏的人生。 19歲跟著同學去“有錢”表哥那裡耍，礦泉水用來洗手，幾天花掉兩三千塊錢(94年)，這樣的“有錢”生活讓老爹明白一件事，如果自己不跳脫出來改變，幾年之後就是一個車間工人的命運，混好點也就是個小隊長。“怎麼說小時候還是家鄉的孩子王，如果混不出來怎麼好意思踩個自行車回去。” 老爹文化不高，但他決心改變。想創業，創業要資本;想當職業經理人，學歷是個敲門磚;那還能幹啥呢?推銷，賣貨，做個營銷高手。 知識改變命運，那時起老爹只看世界名著和營銷書。看名著的理由是“千百年都奉為經典，一定寫滿真理”。的確，這真理不但讓老爹變得像《平凡的世界》里的男主人公一樣沖破階級，充滿毅力，也用一本《伯德家的苔絲》贏得了太太的芳心。 而營銷的書卻把老爹引往另一個方向，賺錢的應該是富有謀略懂得戰略部署的人，可為什麼現實世界裡都是黑心商人賺得滿缽滿斗?現在的殼殼老爹說“人生應該是有理論，再從實踐中驗證理論”。他也是花了十幾年的時間，去驗證自己對世界的理解。 跟著同學三人去廣州體驗人生，做流水線上的一員，每天早上7點干到晚上12點，一個月250元的工資他拿過;去國有企業上班摸魚，自己在外面開飯店、開服裝店，他捯飭過;拿著300塊錢買一個486的二手電筒腦，5000塊起家炒股票他干過;最落魄的時候騎一個摩托車當黑車拉人賺錢，“倒霉的時候喝水還塞牙縫，就當了一個月的黑車，居然被警察抓了三次，一次就罰三百塊。當時簡直就哭了，覺得老天不亮，是黑的。”之後，老爹收心，不搞“試水”人生，回到老家安安心心去當個工人。“可是，十幾個人招進去了，就我一個沒錄取，簡直是馬雲的翻版啊!” 之前的人生寫滿了烏龍，但老爹回憶起這些好像頗為珍惜和釋懷。也許有些人生來追求金錢，有些追求成功，而有些人在乎的是經驗值。人生一遭，要活得轟轟烈烈，淋漓盡致，也許才對得起自己，擲地有聲。 就像他自己總結的，27歲，老天開眼。老爹開始發揮自己真正所學，做起了詹氏食品的區域經理，也許這才是適合他的海洋。當時只有兩個人，一片荒蕪的市場，老爹猛追猛打，當自己的企業來做，跑市場跑銷路，拿的工資算算還倒貼了2000塊錢。大概就是這樣“像不要錢那樣工作”的態度，兩年內一個蕪湖市場勝過了省會合肥的總營業額，詹氏的知名度迅速打響，老爹成了營銷總監，指揮整個品牌橫掃安徽，也有了後來的殼殼果戰略。 “很多人會說，殼殼果的起來是因為背後的詹氏，我想說，現在殼殼果的知名度比詹氏大多了。”也是在電商圈，老爹也真正把理論和實際聯繫上，做生意絕不是偷雞摸狗才能成功的，有深謀遠慮，有品牌策略，才是大企業的生命之道。 “找到這一份自信，我花了十幾年。”老爹桌子上原來的座右銘是“堅持不懈”，現在改成了“捨得”二字。經歷多了，經驗多了，更知道取捨，更直指目標。什麼是自己真正想做的，什麼要用盡全力做到極致，老爹抽煙不說話。也許他在醞釀下一個動作，在電商圈創造另一個破殼而出的神話。 賣家刊記者采訪：徐丹

『玖』 七格格和荷馬那個店鋪的衣服性價比較高啊

七格格信譽比較高，荷馬相對來說要低一點，不過我個人認為信譽的高低並不能作為衡量店鋪性價比的最主要的因素，我以前還常在心級的賣家店裡買東西呢，而且性價比也很高，嘿嘿，另外就是好評率，兩家店都很高，荷馬的好像現在還是100%呢，不容易啊，呵呵，我在兩家店都買過衣服，質量都很好，服務也很到位，價格方面，七格格要貴一點，通過七格格的營銷力度來看，衣服貴一點也是可以理解的，畢竟她家成本比較高，呵呵，總體的不好說，要看你想買哪款衣服了，到時候可以兩個店對比一下。希望對你有幫助。