張家界景區的營銷策略組合

❶ 旅遊景區營銷策略

目前全國范圍內的景區已有2萬余家，各種新的景區又層出不窮，不斷涌現，導致市場競爭日趨激烈。如何在眾多的景區中脫穎而出，吸引遊客？在諸多成功因素中，科學的景區營銷是關鍵。一、 樹立科學的營銷觀念樹立「以人為本」的營銷觀念。景區營銷發展到今天，觀念、認識、方法都有了很大提升，但是提的最多的「以人為本」的思想仍沒有在景區的營銷過程中得到貫徹,並且這一口號的無處不在已經沖淡了它的基本含義和有效性。事實上，「以人為本」不僅體現為尊重人（包括員工、遊客、銷售商），更體現為為遊客提供增值的服務。景區的產品可以帶給遊客超出他（她）期望的體驗，他（她）就很滿意，然後對他（她）的親人、朋友或周圍的人講整個遊玩的美妙感受，促使他們也來景區消費。這是一種最有效，也最經濟的營銷方法。景區營銷一定要樹立這種廣義上的「以人為本」認識，以遊客為導向設計產品、設計營銷策略。二、 做一個科學的營銷規劃「規劃就是財富」已成為業界共識，很多景區在開發前都做了總體規劃、詳細規劃（包括修規和控規）。但是，這還遠遠不夠。總體規劃可以在景區的總體定位、發展戰略及景區發展各要素安排上進行總體的部署和安排，營銷規劃在總規中雖有專門章節，但是畢竟還是粗線條的勾勒，並且滿足不了景區營銷的動態性特點及要求；修規或控規對景區景觀和各項工程建設提出要求，但多是「硬體」的，對於營銷、管理等「軟體」方面的內容卻沒有涉及。因此，景區還應該有營銷的專項規劃。一個科學的營銷規劃是保證景區營銷工作得以有效開展、達到預定目標的必要內容，而且從長遠來看，景區做專門的營銷規劃是一個趨勢。這樣可以根據景區實際的建設情況適時的進行營銷工作，從而避免盲目的、沖動的、無序的開發市場，科學的營銷規劃可以事半功倍，目標准確，更有效的使用資金，從而帶來豐厚的收益。三、 景區產品科學定位景區要想在紛爭的旅遊市場中取得優勢，就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者，並能牢牢抓住消費者，讓自己的產品占據一定的市場地位。景區可以採用以下定位的方法：1、攀附定位攀附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為「東方夏威夷」，把雲台山譽為「北方九寨溝」。採用這種定位方法的景區並不去占據攀附對象的市場地位，與其發生正面沖突，而是以近、廉、新的比較優勢去爭取攀附對象潛在顧客群。採用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近，因為這種定位是吸引攀附對象景區的遠途的潛在顧客。另外，對於已出名的景區和具有獨特風格的景區不能隨便採用此種定位方法，這是景區經營之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。比如，寧夏的沙坡頭，內蒙古的響沙灣本是沙漠，一般遊客不會把次作為旅遊的目的地，而景區也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化為表現形式的旅遊勝地。遊客也正是逆向思考「沙漠怎麼還能旅遊」，從而產生興趣前來遊玩。3、狹縫市場定位狹縫市場定位是景區不具有明顯的特色優勢，而利用被其他景區遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村，由於歷史上「學大寨」的事情，山村開始走旅遊發展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅遊產品（大寨核桃露）、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛生的住房條件，用比市場低得多的價格去佔領附近城市的休閑旅遊市場和美術院校校外寫生市場。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化，景區的特色定位就要隨之改變。四、景區產品組合首先要對自己的旅遊產品有所認識，根據景區所提供旅遊產品的主要內容和特徵，組成完備的營銷組合，然後再來考慮其營銷策略的制定。1、景區要正確認識自己的產品景區的產品不能僅僅理解為旅遊地的風景名勝、人文景觀、歷史文化等，還應該包括必要的旅遊設施、旅遊環境、遊客觀賞和參與的活動項目、景區的管理和各類服務等。景區產品的實質是服務，而不是風景名勝本身。風景名勝不能通過購買發生所有權的轉移。2、景區產品營銷組合因素：（1）景區吸引物。景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。它是景區旅遊產品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅遊從某種角度講也可稱作「眼球經濟」，遊客正是觀賞景區某一特定物才不遠千里、不怕車馬勞頓趕來旅遊的。這是景區賴於生存的依附對象，是景區經營招徠遊客的招牌和幡簾，是景區旅遊產品的主要特色顯示。沒有這個吸引物，遊客就不可能來景區旅遊消費，尤其在今天旅遊市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引遊客，還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。（2）景區活動項目。景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供遊客或欣賞，或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的，如文藝、體育表演、比賽，民間習俗再現，各種絕活演藝，遊客參與節目，尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅遊產品的一部分，而且還可作為促銷活動的內容。（3）景區管理與服務。景區產品表達形式盡管呈多樣化，但其核心內容仍是服務。服務的特點就是它的提供與消費常常處於同一時間，每一次服務失誤就是一個不可「回爐」修復的遺憾的廢品產出。在服務過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務。景區管理包含兩個層面，一是對員工的管理，二是對景區的管理。不管是哪種服務，都要以最大限度滿足遊客需要為宗旨，為遊客服務。（4）景區可進入性可進入性指的是景區交通的通達性。由於很多景區處在交通不方便的偏僻地區，使得遊客進出景區大受限制，甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品銷售不同，是景定人動，遊客必須來到景區享受服務，經營要靠大量的客流。目前，在國家交通條件改善的情況下，影響景區可進入性的不是主幹交通，往往是景區門前的最後「十公里」，必須引起重視。五、景區如何選擇市場1、景區要先以地域為界去選擇市場 景區對旅遊市場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場，然後再考慮其他影響旅遊的因素。在以地域為界選擇市場時，應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。2、景區營銷要瞄準中心城市以景區所在地為中心，以距離遠近為半徑，按地域把旅遊市場劃分為近、中、遠三個梯次，分別對應於景區企業市場發展的近期、中期和長期規劃。無論哪個梯次都要以該區域范圍內的中心城市為主攻目標市場。因為消費也有梯次傳遞的規律，一般是從大城市到中等城市，再到小城市，最後到農村。時尚消費更是如此。旅遊是一種時尚消費，所以重點要抓中心城市旅遊市場。3、特殊群體的市場這類市場大多數以宗教、登山、戶外運動為主，多數遊客是出於自身的興趣前來旅遊。六、同區域的聯合營銷1、注重文化的同源性同一區域內的旅遊景區，無論其旅遊資源是以自然風光為主，還是以人文景觀為特色，都會被打上深刻的區域歷史文化的烙印，只是各自景區旅遊資源載體所呈現的區域歷史文化內涵的側重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起，才鑄就了一個區域深厚而獨到的旅遊魅力。旅遊者在選擇出遊目的地時，往往不會只根據對一兩個景區的好壞做出自己出遊線路的判斷，而會篩選幾個具有豐富旅遊資源的地區作為候選目標，選擇其中對自己最有吸引力的一個地區來作為自己的旅遊目的地。由於財力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響，中長線遊客在到一地游覽時，也都不止參觀當地的一兩個景點，而是會盡可能地多游覽幾個景點，全面了解體驗當地的自然風光和民俗風情。因此，各個景區在市場推廣活動中，將景區景點的宣傳推廣與所在地域旅遊業發展的大環境割裂開來是極不明智的，進行聯合營銷十分必要。在旅遊產品的廣告宣傳推廣上，既強調區域旅遊整體品牌的打造，又突出各自景區獨到的旅遊資源魅力。參與聯合營銷的會員景區在涉及旅遊地資源開發、產品和線路設計、產品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰略的制訂實施、旅遊相關信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上，要堅持目標一致性、利益共享性，強調行動協調性、投入多元性，共同出謀劃策，發揮各自所擁有的資金、技術、區位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優勢，以 「合力效應」來達到憑個體力量不能達到的營銷效果。2、締造區域旅遊統一品牌在宣傳中突出各自特色的同時，力求找到優勢景區之間進行聯合營銷的經濟合作點和文化結合點，變互相拆台為共同搭台。優勢景區應當結合各自的品牌效應和優勢項目，搭建項目更加齊備、價格更加優惠、市場更加規范的區域旅遊平台，構建出統一的品牌聯合體。實現資源共享、宣傳互惠、客源互流，消除紛爭和避免資源的浪費，進而推動區域內景區的管理建設，促進交通的改善，降低旅遊成本，增加效益。3、權責明晰實現共贏目前，很多地方的旅遊景區景點不是由當地統一的政府部門管理，而是分別被眾多部門所管轄，很大程度上影響了旅遊景區景點的獨立法人資格。體制障礙直接導致了景區經營管理的混亂與低效，造成有些景區強調部門或地區個體的經濟效益，忽視聯合協作，自我封閉、各自為政。景區之間因信息、技術溝通不暢，致使區域景點條塊分割，景點遍地開花，重復雷同建設，資源浪費嚴重。所以，要想建立旅遊景區聯合體，必須盡快建立全區協調機制，盡快理順經營機制，打破部門間的利益紛爭，明確各自職責，實現政企分開，真正把旅遊景區作為一個具有獨立法人資格，能夠在市場經濟中自主發展、自負盈虧的企業，以現代企業理念規范其經營，為旅遊經濟發展服務。七、景區的深度開發景區雖然受地域限制，但發展市場的空間還是無限的。景區可以採取兩種發展模式，一種是內涵型發展模式，一種是外延型發展模式。1、內涵型發展模式內涵型發展模式是指景區企業在景區內開展多種經營，全方位滿足目標顧客的需要，提升景區服務檔次和擴大服務內容。旅遊的六大要素，食、住、行、游、購、娛是遊客的基本需要，隨著旅遊消費的檔次提高，進而發展到健（健身）、教（教育）、休（休閑）、度（度假）、療（療養）等需要。這些都是主流需要，此外還有諸多個性化的需要。按照市場營銷理念的認識，需要就是市場，這么多的需要給景區服務提供了無限的空間。2、外延型發展模式外延型發展模式就是指景區企業在景區以外發展經營活動。這種發展模式是根據企業的經營戰略來實施的。一般可分為以下幾種：（1）主業延伸發展模式。這種發展模式也叫一體化發展模式，就是將景區業務向有聯系的行業發展。面對旅遊市場向前延伸到旅行社、旅遊交通行業開展業務，向後延伸到飯店業、旅遊商品生產行業開展業務，橫向則投資開辟新的景區。這種模式不管向哪個方向發展，都離不開景區原有的經營主業，都是以原先的主業為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發展模式需要景區投入大量資金，是一種投資發展模式，需要慎重對待。（2）圍城打援模式。這是一種多角化發展模式。其意不在於主業的轉移，而是要在跨行業的兩個行業領域同時經營，利用相互的影響作用取得綜合經濟效益。（3）管理輸出模式。這是一種經營效益出色的、有名的景區企業利用專業化管理技術，向同行業擴張的發展模式。八、營銷信息的收集與管理信息的管理貫穿景區科學營銷的全過程。不僅在制訂營銷規劃之前需要收集和分析信息，更要注重在營銷實施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息，以便及時調整和改善營銷計劃。綜上所述，景區的營銷工作比常規的產品營銷要復雜。景區由於產品的特性：不可移動、不可復制、即時產生、產品的生產與銷售同時進行，因此營銷工作就區別於常規產品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重，有了科學系統的營銷策略才是完成整個景區的銷售任務的保障。

❷ [轉載]旅遊景區如何做好營銷策略，宣傳推廣

旅遊這個行業的營銷推廣要注意以下幾點。

1. 主要從「五感」入手，也就是「視、聽、味、嗅、觸」。根據弗洛伊德冰山理論，無論客戶最終做出什麼行動，這五感永遠是採集信息的基礎，對旅遊行業尤為重要。

2. 分析你的客戶，分析他們的慾望，痛點。只有準確分析了你的目標人群，才有可能制定出正確的營銷策略。

3. 在正確分析客戶的基礎上，才能進行「築夢、引誘、緊迫」等營銷手段。

4. 如有問題，歡迎和我一同討論，大家共同成長。

❸ 營銷策略的營銷策略組合

（一）4P』s營銷策略組合
20世紀六十年代，是市場營銷學的興旺發達時期，突出標志是市場態勢和企業經營觀念的變化，即市場態勢完成了賣方市場向買方市場的轉變，企業經營觀念實現了由傳統經營觀念向新型經營觀念的轉變。與此相適應，營銷手段也多種多樣，且十分復雜。1960年，美國市場營銷專家麥卡錫（E．J．Macarthy）教授在人們營銷實踐的基礎上，提出了著名的4P營銷策略組合理論，即產品（Proct）、定價（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。「4Ps」是營銷策略組合通俗經典的簡稱，奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位，它為企業實現營銷目標提供了最優手段，即最佳綜合性營銷活動，也稱整體市場營銷。
（二）6P』s營銷策略組合
20世紀八十年代以來，世界經濟走向滯緩發展，市場競爭日益激烈，政治和社會因素對市場營銷的影響和制約越來越大。這就是說，一般營銷策略組合的4P不僅要受到企業本身資源及目標的影響，而且更受企業外部不可控因素的影響和制約。一般市場營銷理論只看到外部環境對市場營銷活動的影響和制約，而忽視了企業經營活動也可以影響外部環境，另一個方面，克服一般營銷觀念的局限，大市場營銷策略應運而生。1986年美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授提出了大市場營銷策略，在原4P組合的基礎上增加兩個P，即權力（Power）和公共關系（PublicRelations），簡稱6PS。
科特勒給大市場營銷下的定義為：為了成功地進入特定市場，在策略上必須協調地施用經濟心理、政治和公共關系等手段，以取得外國或地方有關方面的合作和支持。此處所指特定的市場，主要是指壁壘森嚴的封閉型或保護型的市場。貿易保護主義的回潮和政府幹預的加強，是國際、國內貿易中大市場營銷存在的客觀基礎。要打入這樣的特定市場，除了做出較多的讓步外，還必須運用大市場營銷策略即6P組合。大市場營銷概念的要點在於當代營銷者日益需要藉助政治力量和公共關系技巧去排除產品通往目標市場的各種障礙，取得有關方面的支持與合作，實現企業營銷目標。
大市場營銷理論與常規的營銷理論即「4Ps」相比，有兩個明顯的特點：（1）十分注重調合企業與外部各方面的關系，以排除來自人為的（主要是政治方面的）障礙，打通產品的市場通道。這就要求企業在分析滿足目標顧客需要的同時，必須研究來自各方面的阻力，制定對策，這在相當程度上依賴於公共關系工作去完成。（2）打破了傳統的關於環境因素之間的分界線。也就是突破了市場營銷環境是不可控因素，重新認識市場營銷環境及其作用，某些環境因素可以通過企業的各種活動施加影響或運用權力疏通關系來加以改變。
（三）11P』s營銷策略組合
1986年6月，美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授又提出了11P營銷理念，即在大營銷6P之外加上探查、分割、優先、定位和人，並將產品、定價、渠道、促銷稱為「戰術4P」，將探查、分割、優先、定位稱為「戰略4P」。該理論認為，企業在「戰術4P」和「戰略4P」的支撐下，運用「權力」和「公共關系」這2P，可以排除通往目標市場的各種障礙。
11P分別是：
1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝；
2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格；
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告；
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道；
5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開另外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的官商即是暗含此理；
6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道；
7.探查(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求；
8.分割(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割；
9.優先(Priorition)即選出我的目標市場；
10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程；
11.員工(People)「只有發現需求，才能滿足需求」，這個過程要靠員工實現。因此，企業就想方設法調動員工的積極性。這里的people不單單指員工，也指顧客。顧客也是企業營銷過程的一部分，比如網上銀行，客戶參與性就很強。

❹ 張家界的影視營銷體現了中國營銷策劃業的那些特點，急求~

形象策劃、渠道策劃、廣告策劃、營銷傳播策劃。

❺ 最成功的旅遊景區營銷策劃方案有哪些能提供些具體的案例嗎

黑衣路人 認為酒香也怕巷子深，所以廣告在現代商業里變得越來越重要，那什麼樣的廣告才能算是一條好廣告呢？美國著名的文案大師休格曼說，廣告想要有效果，必須要有能捕獲消費者的幾種心理誘因，咱們一起來聽聽。

第一個心理誘因是建立參與感。回憶這樣一個場景，當你去商場購物的時候，賣衣服的導購員會建議你試穿，賣食品的老闆也經常讓你試吃，如果你一開始就拒絕，

那你肯定不會買，但一旦你試穿或者試吃後，你購買這個商品的概率就大大增加了，商家的這種行為就是為用戶建立參與感。好的廣告也是這樣，如果你仔細觀察就

會發現，越是吸引人的廣告，往往就越給用戶建立參與感。比如說有這么一條跑車的廣告，我念給你聽聽，「駕駛這輛新車去逛一圈，感受下炎熱的傍晚駕駛時風吹

過你頭發的感覺，把油門一腳踩到底，嘗一下瞬間被沖擊力頂到座椅背後的滋味，看一下精美的電子顯示屏，這是這款跑車帶給你的速度」，怎麼樣，聽我說完你是
不是感覺自己在夕陽下開著這款跑車？這就是用語言或者畫面為用戶建立參與感。

第二個心理誘因是建立權威。黑衣路人
覺得人本能的心理傾向就是相信專業和權威，比如說一個數碼小白想去買一個電腦，他一定會先問問身邊懂電腦的朋友該怎麼買，能不能陪
他一起去，告訴他各種型號的區別，最好連買哪個都幫他決定好。再比如有時候我們去買西瓜，都要慣性的問老闆這個西瓜甜不甜。所以商家給產品做廣告，很重要

的一點就是塑造專業權威感，比如你可以在廣告里列很多數字參數做對比，來顯示自己的專業。小米手機就經常在發布會上這樣做，然後得出自己行業地位領先的結
論，這也確實增加了消費者對品牌的信任感。

第三個心理誘因是建立聯系，就是把客戶已經知道的東西跟你的產品聯系起來，這樣就消費者才會更容易接受。比如說煙霧探測器剛剛面市的時候，很多人不知道這

個東西是干什麼的。廠商在打廣告的時候就說，這個產品是「天花板上敏銳的鼻子」，一聞到家裡的煙霧就會發出警報。這個人性化的類比一出現，立刻就拉近了產

品和客戶之間的距離。還有一個例子，美國曾經出過一款產品，可以遠程式控制制汽車的啟動，在你離車還有一段距離的時候，按一下鑰匙扣大小的按鈕，汽車就會自動

打火，你一上車馬上就能開走。最爽的是夏天，你一開車門就能感受到涼爽的空氣，再也不用像在蒸籠里一樣，苦苦等著溫度一點一點降下來。休格曼給這款遙控裝
置起了個名字叫「黑手黨的自動機關」，是不是一聽，就聯想到了黑手黨遙控汽車爆炸，眨眼間幹掉對手的火爆畫面？是不是很酷？

第四個心理誘因是喚起歸屬感渴望。黑衣路人
認為人人都有對歸屬感的需求，這是天生的。好的廣告就能做到喚起消費者的需求，讓他們感覺到買這個產品，我就能屬於我喜歡的
群體。舉個例子，美國的萬寶路香煙，它的廣告成功塑造了一種頹廢的雅痞之美，西方人都想要這種氣質，當然就喜歡萬寶路香煙；再比如，賓士汽車一直標榜的
是，開賓士的人就是財富的擁有者，那想做有錢人的人，想炫耀自己的財富的人就願意買賓士車；沃爾沃後來也採取了歸屬感的策略，宣傳說自己的用戶是學歷最高
的。隨後幾年，沃爾沃高學歷用戶果然越來越多。所以說，廣告只要給消費者想要的群體氣氛，他們就會自動歸隊了。

黑衣路人 ：產品要想賣得好，營銷廣告還是得更走心才行。但是要注意，做任何營銷都要走正道，不要做不合天道的產品和營銷，更不要做欺騙大從的事情。目前網上是魚龍混雜，小白們也要多注意防騙。

黑衣路人最後提醒你：生活不易，很多人被所謂的高人給繞暈了，搞不清方向，所以迷茫。作為人不解決最根本的哲學問題，就很難在社會上出人頭地。你到底憑什麼過上好的，自由的優質幸福生活，靠政府？靠老闆？靠父母？靠朋友？只要稍微用大腦想一下，就會明白社會是什麼，到底要如何做才能改變命運和運氣，核心秘密請進改變命運賺錢資源群【 5463刪除中間字，組合純數字56205 】復制前面【】里的數字，按要求組合數字，明白人，能看明白，不明白人，不需要入群，無意義，改變命運最終是自己本性智慧的選擇問題，入群後先看看黑衣路人的空間會恍然大悟！很多東西不適合給所有人知道，能理解這個你的思想也就進入了門檻，有心的同學怎麼做自己看著辦吧！

❻ 張家界是如何策劃吸引眼球的

1999年「張家界世界特技飛行大獎賽」正式開幕，飛機成功飛躍天門洞，不僅創造了人類歷史的奇跡，張家界更是因此「一飛驚人」，由一顆「養在深閨人未識」的風景明珠，迅速成為人氣飆升的熱門景區。一時間，國內外遊客慕名而至，張家界遊客接待量連續幾年保持50％以上增速，旅遊收入由12.6億元飆升至33億元。

2003年、2005年，在鳳凰古城舉行的「棋行大地」世界圍棋巔峰對決，同樣是創新性事件營銷的經典之作。在南方古長城腳下，紅石砂岩鋪就的世界上最大棋盤上，世界圍棋界兩大絕頂高手，以武童作棋子對弈，一時轟動海內外，刷新了世界圍棋轉播賽的收視紀錄。鳳凰古城借賽事隆重亮相，又一次抓住了無數遊客的眼球。一時間，遊客蜂擁而至，鳳凰縣年旅遊綜合收入迅速超過10億元，成為全國首批17個「中國旅遊強縣」之一。

在事件營銷上嘗到甜頭的張家界在2009年底再次出擊，借勢電影《阿凡達》將「乾坤柱」更名為「哈利路亞山」，盡管這一事件迅速招來了媒體和公眾的口誅筆伐。然而對張家界的關注度也因此飆升。國內各大主流媒體關於更名事件的報道層出不窮，甚至中央電視台白岩松親自對話更名事件的核心人物，播出時間長達1個小時以上。張家界更是藉助這一事件正式挺進歐美市場。

事件營銷是人氣提升的幕後推手，會營銷的景區才能有飯吃。張家界無疑深諳其道。盡管每次都會飽受爭議，甚至大量的口誅筆伐，但這不重要，重要的是那帶來的源源不斷客流量。

❼ 用SWOT分析法分析張家界旅遊促銷方案

非物質文化遺產旅遊開發
SWOT 分析———以百色壯族布洛陀文化為例
1.優勢（S）
（1）文化資源極具魅力，旅遊開發價值明顯
布洛陀文化是壯族及其先民保持對祖先的記憶
和歷史延續性的獨特展現，反映著當地群眾的審美和
價值取向，具有民族認同和民族凝聚的意義，擁有重要
的歷史文化內涵和學術價值。其具有保存完整，趣味性
和參與性強的特點，適合求新求奇的旅遊愛好者，也可
滿足廣大壯族人民尋根祭祖心理，有很高的旅遊開發
價值。另外，《布洛陀》史詩中形成的壯族歌圩文化內
涵，以豐富的對歌形式，促進了歷史、文化、農業和各種
社會知識的傳播，布洛陀民俗文化也因此具有了經濟
開發的價值。開發布洛陀民俗文化，能夠為民族區域特
色經濟的發展注入新的活力，將為百色地區發展文化
產業、振興旅遊經濟提供一次難得的機遇。[3]
（2）區位優勢明顯
百色位於黔、滇、桂三省（區）的交匯處，是國家確
定的南（寧）貴（陽）昆（明）經濟區中心地帶，重要的物
流集散地和大西南出海通道的咽喉，也是泛珠三角經
濟區和中國西南地區與越南等東南亞國家開展貿易
的黃金寶地。隨著南寧至昆明高速公路的全線修通、
右江航道改造、百色機場的建成通航，百色航空、鐵
路、公路、水路現代化交通立體網路正式形成。交通便
利，區位優勢明顯，有助於擴展客源市場。
（3）政府主導與大力扶持
政府主導是產業發展的保證，百色地區和田陽縣
領導高度重視布洛陀文化的保護和開發工作。布洛陀
文化的旅遊開發工作已被納入黨委、政府工作的重要
議事日程，並作為全市旅遊開發建設的重點項目之一。
此外，為推動布洛陀文化的保護與開發，百色還成立了
布洛陀文化開發工作辦公室，具體落實各項關於布洛
陀文化旅遊開發的工作，加快了布洛陀文化旅遊區基
礎設施建設及布洛陀文化資料的搜集、整理工作。
2.劣勢（W）
百色地屬老少邊窮地區，經濟發展較為緩慢，旅
游起步太慢，投入到旅遊基礎設施建設上的資金不
足，旅遊管理人才匱乏，服務水平參差不齊。使旅遊相
關行業發展不平衡，旅遊基礎設施配套不完善，娛樂
設施短缺，景區的可進入性較差，種種原因都造成整
體接待水平的低下，滿足不了遊客對「吃、住、行、游、
購、娛」的需要。因此，還需加強交通等基礎設施的建
設，延長遊客停留時間，提升綜合接待能力。
3.機會（O）
（1）迎合遊客對民族文化旅遊追求的心理
隨著「文化旅遊熱」的升溫，少數民族的民間古老
文化、濃郁的少數民族風情，越來越能激發和滿足都
市人的好奇心，因此民俗文化旅遊也受到了更多人的
青睞。而在強調堅持本真性原則下，進行保護性旅遊
開發的布洛陀文化，將以其原汁原味的民族文化魅力
吸引遊客，滿足其強烈的民族文化體驗及高品位的旅
游審美需求。
此外，隨著尋根祭祖專線旅遊的興起，為更好的
宣傳和開發百色壯族布洛陀文化，百色市政府還舉辦
了「百色布洛陀文化民族旅遊節」，這一舉措不僅激起
了越來越多來自全世界的壯族同胞的尋根祭祖情結，
也吸引了大批專家學者前往考察。
（2）與東南亞周邊國家的友好往來和交流
隨著中國- 東盟自由貿易區建設進程的加快、中
國- 東盟博覽會永久落戶南寧以及南博會在廣西召
開，廣西一躍成為中國- 東盟自由貿易區前沿陣地，
外部因素為廣西旅遊業帶來了千載難逢的機遇和嶄
新的國際發展空間。這也為壯侗語系的民族地區開展
文化旅遊創造了新的發展空間。2004 年，東盟到廣西
的遊客達到30 萬人次，2006 年更達到43 萬人次。而
且隨著中國與東盟交往的日益密切，東盟與中國之間
巨大的物流、人流、資金流將會推動廣西乃至百色地
區經濟和旅遊業達到新的發展階段。
（3）非物質文化遺產保護熱潮
當前，我國各地都掀起了保護非物質文化遺產的
熱潮，黨中央和國務院及學界高度重視非物質文化遺
產的保護工作。2003 年正式啟動了中國民族民間文化
保護工程，2005 年3 月31 日國務院辦公廳頒發了《關
於加強我國非物質文化遺產保護工作的意見》。2006
90
年中國公布了第一批國家級非物質文化遺產名錄，共
518 項。中國非物質文化遺產保護工作正在緊鑼密鼓
地進行著。隨著政府重視程度、社會關注程度的逐步
提高，從政府到民眾，從實踐到理論界己掀起一股非
物質文化遺產的申報、保護熱潮。保護非物質文化遺
產，已經成為我們文化重建的自覺需求。這股熱潮，必
將為開展百色壯族布洛陀文化保護性旅遊開發開辟
出一條光明的道路。
4.威脅（T）
（1）同類民族文化旅遊產品客源市場競爭加劇
廣西是壯族主要聚居的地區之一，百色與南寧、
河池、柳州地區以及雲南文山有著相似的旅遊資源，
且都是在西南地區。在旅遊開發中，相似的旅遊資源，
相同的區位，不僅資源特色難以凸顯，更加劇了對客
源市場的爭奪。同時，由於民俗文化旅遊的開發不當，
文化內涵挖掘不深，導致目前市場上各個少數民族的
旅遊產品很多，旅遊開發、經營方式很相似，容易讓游
客對民族文化旅遊產生厭倦，失去新鮮感。如：一些民
俗村的民居都是房檐上掛幾串紅辣椒，房內擺一台織
布機，遊客進門喝茶、跳舞、坐花轎以及文化搭台、經
濟唱戲等等這些千篇一律的旅遊活動，實在令人乏
味。所有這些，不僅是對遊客的誤導和文化的扭曲，更
對有價值的非物質文化遺產造成了生態平衡的破壞、
原真性的破壞和正常傳承的破壞，並可能加劇某些非
物質文化遺產的消亡。
（2）外來文化的強烈沖擊
隨著經濟和社會的急劇變遷、科學技術的不斷發
展、電視、電腦的普及和高雅樂曲的熏陶，我國的民族
地區文化生態發生了巨大的變化，非物質文化遺產受
到越來越大的沖擊。一些傳統的藝術文化形式正在淡
出人們的生活；一些依靠口授和行為傳承的文化遺產
正在不斷消失，許多傳統技藝瀕臨消亡；大量有歷史、
文化價值的珍貴實物與資料遭到毀棄或流失境外；隨
意濫用、過度開發非物質文化遺產的現象時有發生。
壯族文化也不例外，由於受外來文化尤其是漢族文化
沖擊影響嚴重，民族文化保護意識不是很強烈，很多
有價值的民間民俗文化後繼乏人。
（3）人才流失嚴重
壯族布洛陀文化作為國家級非物質文化遺產，除
了通過文字記錄外，口傳身教是文化傳承的重要手
段。但如今，由於文革時期傳承受到壓迫與中斷，由於
當代人忙於掙錢，無暇學習這些費時費力的民間技
藝，由於民間藝術的「老土」，導致了很多年輕人不願
學習與傳承，一些依靠口傳心授傳承的非物質文化遺
產正在不斷消失，大多數掌握絕活的民間藝人已經年
老甚至已相繼謝世，壯族布洛陀文化傳承面臨人才流
失嚴重和後繼乏人的困境。而且，百色經濟發展的落
後，在生活條件上、社會福利機制上都遠不如大城市
優越，導致很多優秀的經營管理人才、旅遊專業人才
即使以犧牲自己多年所學的專業為代價，也要爭相立
足大都市。文化遺產與旅遊優秀人才的嚴重流失對百
色壯族布洛陀文化的旅遊開發是極其不利的。
三、百色壯族布洛陀文化旅遊開發策略
從2003 年開始，布洛陀文化的旅遊開發取得了一
定的經濟效益，但綜合來看，也存在著一些問題。如很多
人對布洛陀文化價值還停留在較膚淺的認識上，在經濟
利益的驅動下，急功近利地進行旅遊開發，「重申遺，輕
保護」等。因此，如何在保護好布洛陀文化的同時，做好
旅遊開發，進而實現雙贏，相關措施亟待提出。
1.打造文化特色品牌，提升旅遊品位
布洛陀是壯族人民的人文始祖，因此開發「布洛
陀」品牌要不斷深入挖掘其文化內涵，充分利用人物、
歌舞、傳說、典故、傳統習俗等，提高其文化品位，打造
新的民族文化旅遊亮點。在整體保護民族文化資源的
基礎上，將布洛陀祭祀文化、壯族歌圩文化、壯族圩市
文化、敢壯山自然與人文景觀等布洛陀文化建設成為
一個特色旅遊景區。不但要善於利用事件和活動，更
要營造有影響力的事件和活動，把這么大規模的歌圩
給打造經營好。推出「布洛陀文化之旅」專題片，從歷
史地位、文化底蘊、考古突破、景觀建設等各方面全
面、翔實地介紹布洛陀文化之旅，舉辦中國著名專家、
學者參加的「布洛陀文化遺址開發研討會」，使觀眾對
「布洛陀」品牌產生了解的慾望。
同時，尋根祭祖是一個民族擺脫不了的文化情
結，要普及敢壯山布洛陀壯文化尋根之旅的概念，更
深層次地研究壯族族源和族群，利用壯族與東南亞的
泰、老、撣、岱、儂等民族的歷史淵源關系，擴大與東南
亞各國之間的友好往來，擴大壯族地區的對外開放與
對外貿易，促進經濟合作，強化百色壯族布洛陀文化
旅遊特色品牌。
2.開發參與性較強的旅遊產品
旅遊者出遊的主要目的是審美和求知等精神需
求，日趨成熟的旅遊消費者不再滿足於觀賞靜態的旅
游產品，爭相追求有文化品位、具有參與性的旅遊體
驗，所以壯族布洛陀文化旅遊要多開發參與性較強的
旅遊產品。
為滿足遊客對文化真實性的需求與新鮮感受，合
理規劃旅遊路線，設計參與性較強的旅遊項目。基於
當地人的日常生活習慣和勞動文化，將敢壯山旅遊景
區、布洛陀芒果風情園打造成為一個遊客可以隨時來
參觀游覽、觀賞與體驗相結合的文化旅遊平台。在敢
壯山旅遊景區內開展豐富多彩的旅遊活動，如田陽舞
龍、舞獅、武術表演，綉球退敵和聖女池摔跤比賽；斗
牛、斗狗比賽，布洛陀聖樂演出、民族舞蹈表演、民俗
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文化表演等具有民族文化特色的演出，還可以組織游
客開展山歌對抗賽、打陀螺、拋綉球、品嘗壯族各種特
色風味小吃等體驗性和參與性強的活動。使旅遊者在
游覽中認識和了解壯族布洛陀文化，這樣既滿足他們
觀察和了解當地居民生活方式、居住環境、文化信仰，
享受高質量的旅遊經歷，又能促進當地居民對自己民
族文化的自信心和自豪感，提高保護和傳承非物質文
化遺產的文化自覺性，創造區域旅遊經濟效益。
3.積極創辦布洛陀文化旅遊節
近年來，田陽縣抓住時機打造了布洛陀民族文化
旅遊節，為每年農歷三月初三趕來拜祀布洛陀的幾十
萬壯族群眾提供了一個活動平台。除傳統的山歌對唱
外，還舉行神秘壯觀的布洛陀民間祭祀活動，以大氣
派的歌舞場面展示布洛陀故鄉多姿多彩的原生態壯
民族風情和深厚的民俗文化底蘊。開設壯民族服飾
展，田陽舞獅特技表演、千人拔河、斗雞、打陀螺等群眾
體育活動和商品交易會。文化旅遊節期間，同時還配
合推出壯家美食和農副土特產品。竭力把布洛陀民族
文化旅遊節打造成為集民間傳統習俗與現代文明、文
化、藝術、體育、商品、信息、科技交流為一體的盛會，有
力地吸引了壯族群眾的參與和外來遊客的參觀。
從2004 年起，百色市政府先後舉辦了三屆「布洛
陀民族文化旅遊節」，參加人數逐年劇增，取得了很大
的成功。通過舉辦這一節慶活動，擴大百色市在國內、
東南亞乃至世界的影響力，增加人們對壯族布洛陀文
化的了解，聯系壯、侗族同根源同胞們的感情，從而更
有效地宣傳自己。
4.文化旅遊與自然景觀旅遊相結合
民族文化旅遊有很大的生命力，布洛陀文化旅遊
肯定有這個優勢。大多數遊客外出旅行不僅想觀賞自
然風光，更想體驗異民族的文化。因此，要順應旅遊業
發展趨勢，以壯族布洛陀文化品牌優勢，重新優化旅
游文化資源的配置，精心設計旅遊路線，將布洛陀人
文景觀與樂業天坑群、通靈大峽谷等具有世界影響力
的著名自然景觀相匹配，應使「布洛陀文化之旅」和
「紅色之旅」、「樂業大天坑之旅」、「通靈大峽谷之旅」
四條主線齊頭並進，形成百色整體旅遊品牌，形成集
自然、人文景觀於一體的互動、人文而又生態的旅遊
觀光。採取「以紅帶綠」、「以綠促紅」的經營思路，不斷
拓寬客源市場，為旅遊者提供高質量的旅遊經歷，鑄
造百色旅遊的主打品牌。
5.加強合作，區域聯動，共同發展
區域旅遊合作是旅遊業發展到一定階段的需要。
中國旅遊業的發展，過去多為各行其是，帶有計劃經
濟的色彩。因而導致資源特質相似的相鄰地區，其發
展思路和產品規劃雷同，使市場競爭激化，出現重復
建設、不正當競爭和區域旅遊保護主義。所以，構築地
域大文化，謀求區域聯合，成為當今旅遊競爭的主要
策略，繼而達到「雙贏」或「多贏」，並在旅遊市場上占
據重要的一席之地。旅遊業是一項開放性、關聯性程
度極高的新型產業，區域旅遊要實現可持續發展，必
須堅持「大旅遊、大市場、大產業」的發展戰略，以增強
區域整體旅遊經濟實力和競爭力。要使廣西民族旅遊
業快速、健康的發展，也必須走區域旅遊合作的道路。
具體對百色布洛陀文化而言，在其開發過程中，要進
一步推進百色與黔西南州、曲靖市、文山州等周邊地
區的交流與合作，共同協商線路組織和聯合促銷等，
將各自的線路向周邊地市延伸，組成跨地區黃金線
路，共同將布洛陀文化這一品牌經營好。
四、余論
在旅遊開發中，對民族文化的開發其實就是保護
的一種途徑，發掘出來、整理出來使之繼承、發揚、傳
播，是有利於民族文化發展的。布洛陀文化是一筆難
得的文化財富，為了保證廣西壯族非物質文化遺產保
護與旅遊經濟發展的雙贏，應將壯族布洛陀文化引向
市場，使之形成文化品牌效應，逐漸成為一種新興文
化產業。百色田陽縣應該緊緊抓住機遇，制定總體規
劃，形成以布洛陀民俗文化為主體的旅遊產業，大力
建設著名的旅遊勝地，實施政府主導型發展旅遊業的
戰略把旅遊規劃與生態環境保護、城鎮建設、農村建
設的規劃有機結合起來，以高水平的管理營造加快旅
游發展的環境，開展以弘揚優秀民族文化、保護民族
珍貴文化遺產，提高民族自信心的旅遊宣傳促銷，下
大力氣創建布洛陀民俗文化品牌，把布洛陀民俗文化
旅遊融入廣西、國內甚至國際旅遊經濟發展圈之中，
以旅遊業作為經濟發展的主體，帶動相關產業的發
展，從而帶動落後地區的經濟發展。
旅遊