❶ 現在的門店做活動營銷,怎麼做才會效果好一點我做了好幾種,效果都一般
現在是大數據營銷時代,不論線上線下,都只有一個重點,精準,其實你可以去70度的項目看看,而且還支持線下的屏幕廣告,形式蠻新穎的,建議去他們官網看看。
❷ 互聯網公司為什麼要做主題營銷活動
因為通過主題活動能更好的凝聚人氣和客戶粘性,提高大家的參與度,如果僅僅專是打折屬之類的 現在太多 太普遍 沒吸引了的
而且主題活動能更好的細分受眾人群 增加效果 畢竟有了主題 就說明這個活動是圍繞一部分人展開的 這樣活動的轉化也會相對提高
希望有幫助
❸ 實體店具體的營銷方案
促銷活動的方式和方法太多了,不同的地址位置和不同的區域,活動的方式天差地別,建議你去品刷刷 合作下 他們的營銷方案特別好。
❹ 那些成功的營銷活動,為何策劃得不食人間煙火
睡音樂主題酒店(圖一)
當你看到這個標題的時候,是不是有點不解?做活動和不食人間煙火有什麼關系呢?
當我看了網易雲音樂和亞朵酒店一起打造的——睡音樂主題酒店(圖一),美得讓人不捨得離開的網紅店(圖二),頓時感嘆「哇,不食人間煙火」。
網紅店(圖二)
不食人間煙火,即創造了一種美好的情景,勾起人想擁有和體驗的慾望,這便是一個非常有價值的場景。
在這里,借用梁寧的場景定義,做一個知識點的普及。
場景:場和景。
「場」是時間和空間的概念,一個場就是時間加空間。如果一個人不能在某個空間去停留、消費,這個場景就是不存在的。景,是情景和互動。在這個空間里,要有情景和互動讓用戶的情緒觸發,並且裹挾用戶的意見,這就是場景。
有些商家活動做得很成功,打破邊界,創造差異化,給用戶一個全新的體驗,我把它定義為超凡脫俗,如此「不食人間煙火」,也就是做對了場景。
有些商家做了活動,消費者無動於衷,效果差強人意,我把它定義為不合群,即被消費者孤立,也是「不食人間煙火」之意,場景的設計存在缺陷。
任何活動,都離不開場景,小到公司內部的聚會、文娛、旅遊、年會等活動,需要讓每一個人融入其中,感受到公司的溫暖和團結氛圍,喜歡這個集體並積極為企業創造價值。大到企業對外的公關、品宣、促銷、推廣等活動,更要吸引流量,達到人氣、名氣或財氣爆表的目的,場景的重要性不言而喻。
搭建場景之前,我們必須找到對的時間、地點、人物,提供對的產品/服務。
舉例:在熱鬧的集市上,商販把梳子賣給過路的男男女女,我們覺得這是很容易的事。而當商販到廟里去,把梳子賣給和尚,我們覺得這是難以做到的事。原因在於,第一種場景下,我們覺得商販是把梳子賣給了有頭發的人,有頭發就需要梳子,所以可以成交。第二種場景下,商販把梳子賣給了沒頭發的人,沒頭發就不需要梳頭,所以無法成交。
但是,第二種場景下,使用者和購買者是兩類人,即和尚可以將梳子買下,放在廟里,供拜佛的人使用,梳理頭發,顯得對佛祖更加恭敬有禮。這就顯得合情合理,場景設置讓人贊嘆「妙哉」。
說到這里,你應該對場景有了一些認識。接下來,我將以促銷活動為例,以場景為核心,對如何做好促銷活動,進行細分拆解。
做促銷活動,一般有以下目的:
1、人氣爆棚
2、銷量爆棚
3、名氣爆棚
為了達到以上目的,策劃促銷活動之前:我們先要思考兩個問題:
1、我的目標消費者是誰?
這個問題,簡單而重要,從需求三角出發,在知道用戶是誰、用戶能力、用戶缺乏感的情況下,你的活動才有存在的價值。
以大家最為熟悉的天貓雙十一為例:2009年中下旬,時任某寶商城總裁的張勇和他的團隊,為了做大淘寶商城的品牌,策劃了一個嘉年華式的網上購物節,出於偶然地選擇了「雙十一」這個日子。選擇11月,是因為它剛好處於十一黃金周和聖誕促銷季中間,此時的天氣剛好是人們添置冬裝的時候。但11月沒有節日,只有被網友戲稱為的「光棍節」的1111.11。於是張勇「一拍腦袋」:「那正好,光棍兒沒事干就多買點東西吧。」看似偶然的故事,誕生了一個新的消費節點。
When:11月11日
Who:單身族
What:沒事干網購買東西
Where:淘寶/天貓電商平台
Why:不能約會總能買點自己喜歡的東西吧
在對的時間(光棍節)、對的地點(電商平台)、給消費者提供對的選擇(各類消費品的打折大促),天貓各種噱頭刺激消費者產生購買欲,別人約會去了,你就買買買吧;對自己好點,對女朋友好點,對身邊的人好點,都快點來剁手吧。
2、這場促銷活動在什麼樣的點線面上。
如果你只是想做一場小活動,要得到大回報幾乎很難。這就需要你知道這場促銷活動所在的位置。在企業當中,這場促銷活動是在全年活動規劃這條線上,在企業這個面上。
而當我們以另一個大的視角來看,可否這樣,將你的促銷活動放在渠道營銷這條線上(多個渠道),放在互聯網這個面上(線上線下結合),找到可以為你賦能的面。這種視角讓你的促銷活動,從一個點輻射到面,從簡單的促銷活動提升為品牌推廣,資源整合,有了強大的活動效應。
以天貓聯手熱度IP《這就是街舞》為例:
近日,天貓超級品類日跨界聯手熱度IP《這就是街舞》,並聯合多個帆布鞋艦長品牌:匡威、TOMS、levis、superga、Manish Arora等打造潮流品類日帆布鞋專場,邀請粉絲為晉級的人氣選手挑選獨一無二的耀眼戰靴,時尚再升級,引爆帆布鞋品類的新潮流!本次活動一開場就吸引了無數粉絲潮人,首小時運動戶外帆布鞋較日常爆發15.5倍,男女帆布鞋較日常爆發超6倍!日常客單同比增長了36%,打造了66個新爆款商品。
跨界攜手熱度IP,引領消費潮流
天貓超級品類日跨界攜手熱度IP,將《這就是街舞》熱門綜藝與品牌營銷完美結合。整合線上線下傳播,打造了熱度活動——為街舞大咖,挑最強戰靴。
多品牌O2O營銷,線下「帆布鞋快閃店」引爆熱點
匡威聯手天貓超級品類日打造的「快閃店」邀請了眾多玩酷潮人聚集上海新天地,復刻經典潮鞋,將古董與新款陳列結合。活動現場吸引了大批的匡威粉絲,氛圍極其火熱。
從天貓點線面的戰略選擇中,可以洞察到:
超級品類日本次促銷活動,以帆布鞋為品類點,選了多個帆布艦長品牌形成一條線,線上傳播+線下體驗構成面,覆蓋更多的流量,以熱度IP《這就是街舞》為勢能,活動不火都難。
大咖都會玩,而居多的商家,沒有足夠的資源和勢能,如何利用低成本,打造高收益的促銷活動的呢?引用梁寧產品課的一句話:「從你做得到的點出發」。
1、找到用戶的需求點
洞察用戶的需求,找到可以滿足他痛點、癢點、爽點的途徑。
痛點:
當你的產品在同類產品中屬於高端一類,用戶平時需要花很大代價得到,那麼他的痛點應該是對於高品質產品的低價需求。低頻次的促銷活動「折扣」就能引起一部分人的購買慾望。但是多則不宜,會降低品牌調性。
爽點:
提供時下用戶最想要的某款產品,這款產品不一定是你的,但是可以作為促銷贈品,送給用戶。比如:當IPonex在新上市的時候,將其作為促銷贈品,消費者會感到十分的欣喜。
癢點:
製造某種流行,升級消費體驗,引領一種生活方式,滿足人們心中的幻想。
比如:去年六月,「天貓618理想生活狂歡節」推出的不同產品系列,通過純色背景及富有趣味的剪輯,為大家描繪出各種各樣的理想生活。
2、給用戶提供確定性;
短期:活動中的服務,超出用戶預期
「用戶不需要一台列印機,用戶需要的是他牆上有一個洞」。為了讓用戶在這次活動中感到「值」,我的服務要如何展開,才能滿足他。
第一種思路:給用戶承諾的某件事,就是你要給他的確定性。
比如:在節日促銷中,京東就以物流的快速優勢在電商平台中勝出,這也是它給用戶的確定性,在京東買東西,很快就能收到。
第二種思路:提供的服務都是附加值,做成一種口碑,無可替代。
比如:比如曾經,海爾空調在銷售旺季的時候,可以從外外地調來安裝工程師,滿足消費者急待裝空調,解決酷暑的炎熱,而其他品牌大多數以為准備不足,錯失了大好的銷售機會。
長期:形成活動IP,用戶記住你
IP營銷應該是促銷活動的理想形式了。2017年七夕節,呷哺在兩微平台上公布其與輕松小熊的 CP 關系。並通過挖掘易烊千璽的輕松小熊情結,製造話題,將關注熱度從七夕延伸到開學季。線下門店推出輕松小熊定製萌盤換購活動,輕松小熊人偶與食客合影、熊抱,總之是各種互動。最後通過有獎曬照的方式實現線上線下合力引流。
3、極致的用戶體驗
感知層:廣告傳遞的信息畫面、活動場景視覺效果、用戶的哪個感官能被刺激。角色層:哪一類消費者、消費能力如何、他們在乎什麼。資源架構層:內部哪些資源能夠被調動;外部哪些資源可以賦能。能力圈層:為了滿足用戶需求,具備的優勢是什麼?存在感:我為什麼要做這場活動,它的價值是什麼?
用戶體驗的五個層次,層層深入,越往裡,越接近活動的本質。做活動通常考慮的是我們要做什麼,怎麼做,而很少關注,我為什麼要做這場活動,它能給我的用戶帶來哪些不一樣的價值?
舉例:上京東購買禮物,聖誕老人親自送上聖誕禮物,這次京東紅與聖誕節完美結合在一起,京東不僅幫中國的聖誕節製造了浪漫的氣氛,還給大家帶來了不少驚喜??不少好友紛紛在朋友圈曬出了和聖誕老人的合影,京東與用戶一起打造了一次全民互動的節日營銷。
這個活動,可以分析到,京東在用戶體驗層五個方面做得努力。
感知層:打扮成聖誕老人的快遞員送禮物,感覺眼前一亮,好驚喜。角色層:需要在聖誕節給他人送禮物的人。資源架構層:自己本有的資源,快遞員。能力圈層:為了讓用戶盡快拿到禮物,發揮快遞的優勢。存在感:為了讓大家能開心地度過聖誕節。
為了給客戶製造極致的體驗,就需要理解用戶情緒,畫用戶體驗地圖。
1、用戶角色:給小朋友、好朋友、親人送禮物的人
2、用戶的目標和預期:買到一份讓自己和他人都喜歡的禮物
3、服務觸點:京東電商平台上下單,線下收貨,用戶在線上可以聽到京東發布聖誕神曲《京東buy》。
4、用戶使用路徑:收禮物----拍照----發朋友圈分享
5、用戶情緒曲線:期待禮物的到來----聖誕老人送禮十分驚喜-----拿到禮物十分開心---與聖誕老人合照----覺得很好玩發朋友圈———獲得朋友圈點贊和評論。
在上面的用戶體驗中,京東抓住用戶開心過聖誕節的情緒,在服務觸點和用戶使用路徑上,花了心思,果然引起了全民玩壞聖誕老人,京東再造現象級營銷。
4、有創意,玩不一樣
造節的活動促銷越來越多,但是能夠讓大家記住的卻為數不多。讓人記住,首先得有個「好名字」。所以促銷活動的創意之首,就是促銷主題要有新鮮感,可記憶,可傳播性。
比如:「正妝蝴蝶節」,「超強奶爸節」——盡管我們已經擁有了各種千奇百怪的節日,但這兩個名字一定還是會讓很多人感到新鮮。
5、帶著用戶一起嗨
首先,參與門檻要低,互動要從受眾/消費者端出發,參與門檻要低。
其次,好玩約等於傳播力,微信朋友圈熟人社交導致的結果是互動營銷內容是關鍵,好玩的才能有自發傳播。
比如:「超迷你超可愛」心相印濕巾新品推廣的創意營銷
瞄準年輕及表演屬性極為強烈的短視頻平台"美拍",邀請10名美拍網紅翻跳超迷你舞蹈,並分別量身定製10個拍攝腳本,花式植入產品。大量網友陸續加入超迷你舞翻跳大軍,在個人美拍或微博上發布自己的翻跳視頻,形成自發型二次傳播。
喜茶愚人節的促銷活動,是不是看上去很「黃」,的確有喜感。這么可愛的氣球,好想扎破看看,裡面是啥好東西,那就扎吧,說不定扎出個大禮包。
總結:
梁寧說:「只有能觸發用戶情緒的場景才是真正的流量入口。」在消費升級的當下,用戶體驗至上,做活動也要圍繞「場景」不斷做新的嘗試。只要你記住用戶是誰、他們喜歡什麼,在乎什麼,契合他們的需求,為他們提供確定感,創造獨一無二的體驗感,帶著他們一起嗨,他們就能記住你。在創意上「不食人間煙火」,在互動場景上「與民同樂」,唯有如此,你的活動才能成為有口皆碑的成功模式。
本文並沒有涉及到用戶調研、團隊分工、活動准備、時間節點、預案、活動排期、現場管控、活動預算、等細節問題。但是這些問題也十分重要,在做活動策劃的時候,也必須全部考慮。
最後給你一份自檢清單,在做活動時,不妨拿出來參考:
1、我為什麼要策劃這次活動。2、我的目標用戶是誰,我要給他什麼樣的確定感。3、我的活動能解決什麼問題?是痛點、癢點、還是爽點。4、有多少人需要解決這個問題,市場規模大不大。5、目前有哪些活動是受歡迎的?我可以借勢哪些流行。6、我的活動要讓用戶在什麼樣的場景觸發情緒。7、我要利用哪些資源,達到活動的預期目的?看點線面體,誰給我賦能。8、我要為用戶製造怎樣的體驗?在他們接觸的那個觸點上突破。9、我的活動能否形成IP效應,一直持續,用戶在某個時間點就會想起我。10、我要如何做才能讓這次活動有創意,讓用戶喜歡,並主動參與。11、我要在什麼時間、什麼地方舉辦這次活動效果才能最大化。
本文由@營銷航班(ID:YXHB18)原創發布於市場部網,未經許可,禁止轉載。
如何順應時代發展的潮流,利用新媒體傳播的環境,提升企業的品牌力量和銷售力量?2018年5月25-26日(周五、六),市場部網首席知識官顧婷婷將給大家帶來《企業級新媒體高管實戰營》公開課。掃描海報二維碼立即參與哦!
❺ 談一談設置店鋪自主營銷活動有哪些作用
所有的營銷活動的最終目的都是吸粉引流並轉化他們,獲得更多的成交。
❻ 門店為什麼要做活動
很多老闆看這別人做活動,生意變很好,也跟著做!或者沒業績,就做活動,短期提高業績!但是,這種想法是錯的!那麼,我們活動的主要目的是什麼?該怎麼做呢?
活動結束後,可以對本次活動做出總結和回顧。如幫助多少人改善皮膚問題,多少人當場辦卡等等,提升門店可信度和形象;同時做好客戶的後期跟蹤與回訪。
❼ 為什麼門店沒有顧客
一:店鋪環境和氣氛營造
店鋪環境和氛圍直接影響到消費者的進店體驗,舒適的環境和氛圍有利於成交量的提升。因此,在新店開張、店慶或是大促活動期間,商家可用氣球拼接成拱門,將促銷海報、宣傳手冊投放在店鋪入口處,並有組織的進行請客入店等多種方式,來有效提升門店的顧客進店率。
二,商品結構和補貨能力
若進店人流不能成交,可能門店商品儲備的品種、數量和補貨能力是一方面原因。如果門店沒有安裝計數器,商家應盡可能在店裡記錄和統計一下進店人數、通行客數,推算一下顧客流失率,反思一下有多少是因為商品豐滿度不合理未儲備造成的?有多少是因為公司商品結構和產品缺貨造成的?有多少是因為備貨不足造成的?據此,無論是主觀原因還是客觀原因,都需要努力進行改進。
三,品類驅動和豐滿陳列
很多商家之所以關注商品絕對毛利水平,忽視零售店的競爭本質,其原因就在於對零售本質的漠然和無知。歸根結底,零售店一定要靠單品、黃金單品或品類殺手來贏取利潤。也就是說,店裡要有別的店鋪沒有的商品,或者是最快將網紅商品上架,以此形成自身優勢。隨著市場競爭的加劇、商品的品類更加繁多,單品制勝和品類管理已成為連鎖企業在日常管理中最為重要的手段之一。
四,主題促銷和活動方案
門店的常規促銷戰術其實大同小異,比如買贈活動,哪行哪業都做,卻不知其中道理,同樣買贈,有人賺錢有人賠本,這是為什麼呢?歸根結底還是商家沒有明確活動目的。因此,在做活動預案前,商家需要明確一個方向,本次活動是虧本賺吆喝,還是為了提高交易次數或客單價或銷售額毛利額。如果是為了提商交易次數,可將買贈起點放低或加大送出比例,如果為了提高銷售和毛利額則要從客單數和客單價兩方面入手。
五,商品質量和產品價格
在門店經營過程中,商家還需了解哪些交易未成功是質量原因,哪些未成交是價格原因。質量原因導致回頭客流失,同時存在潛在賠償風險,集中反映的價格問題或是敏感品種價格,一定要作調整。除了上述因素,交易次數和客單價還受門店所處地理位置的購買力和顧客群體屬性影響,我們按地理位置可以把所有門店劃分在幾種屬性里,如地處交通要道的、老居民區、新居民區、校園區、商業街等,通過分析相同地理位置門店的交易次數和客單價找出規律。
六,零售效率和會員管理
零售業就是保持高效率,高流轉。商品的周轉次數、是零售業重要的指標體系之一,它體現了零售業的效率,如果不能很好的解決這個問題,企業將陷於庫存積壓、資金流不暢等諸多問題。市場將淘汰低效率的零售店。
「末位淘汰」不僅應用於人力資源管理上,而且日益被商家所重視,應用於對品牌和經銷商的管理上。當然,在效率問題上,不能單純地追求速度和數量,更要注重質量和品質,零售就是靠不斷增加的會員來使自己立於不敗之地。對於一個門店來說,如何鎖定固定的消費群體,是其在市場競爭中贏得份額的重要舉措,而會員制是零售業日益重視的一種重要營銷手段。
七,服務能力
從某種意義上講,零售就是服務,服務創造價值,服務工作管理到位,乃是企業形象塑造、無形資產的增值。「顧客是我們的衣食父母」、「顧客滿意是我們永久的追求」這些企業的服務理念是通過實踐而提煉出的精華。只有視顧客為朋友,顧客才會反過來將商場視為自己的家,有了家的感覺,雙方才會在「雙贏」中各自獲益。
❽ 什麼是終端店的活動營銷
最具價值的經銷商訂貨會培訓專家、成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師《品版牌經營商公司化運營》支招:權終端店的活動營銷!
強調是通過一系列活動的舉辦來增加我們店鋪的進店率,舉個例子:你搞促銷了,人家進來的人多了,有個店鋪他這樣策劃的,「1+1」就是一個老客戶帶一個新客戶過來消費,可以享受什麼樣的折扣,那麼老客戶就願意帶新客戶來,這也是增加進店率的一個方法,所以說活動營銷就是通過一系列的活動來策劃這個活動,增加大家對我們店鋪的進店率,大家都到我們這個店鋪來看增加我的銷售機會。
❾ 營銷活動策劃能給門店帶來什麼好處
營銷策劃的目的是增加客流量,提高消費額,增加消費頻率,這些都是好處,總結:營銷活動可以讓你的門店多賺錢!
❿ 奶茶店裡可以做那些有創意的營銷活動
奶茶店裡可以做利用各個平台積贊、外賣優惠、自己帶杯子、和其他機構合作的創意營銷活內動。詳細介紹如下:容
1、利用各個平台(微信,微博,美團,大眾點評等),根據附近的客源情況,進行:有獎轉發,集贊兌換,有獎小測試等活動。
2、外賣活動:例如滿足一定的數額起送,買一送一,套餐優惠,線下活動等等,切忌,在平台上某一款產品一定要比同行業的低,才能獲得更多的顧客。
3、鼓勵更多消費者自帶飲品杯進店消費,規格在500ml及以上,每位自帶飲品進店消費者的顧客,都可以享受每杯飲品優惠。
4、要周邊的一些機構合作,比如甜點店、餐飲店、甚至是美發店等,拿著對方的結賬單,超過一定金額就可以在自己這里以5-8折的優惠購買一杯飲品。
注意事項:
1、奶茶店只要店鋪是干凈清潔的,那麼肯定受到顧客的歡迎,說不定還會幫做宣傳。
2、開奶茶店要擅長總結經驗教訓,揚長避短。在經營店面時不管取得了怎樣的經營成績,都要持續盡力,且不可輕言放棄。