⑴ 比較整合營銷與傳統的營銷策略有什麼不同
傳統營銷策略:產品策略 價格策略 分銷渠道策略 促銷策略 市場營銷組合策略
整合營銷:1.媒體信息的整合
就媒體而言,不管信息來自什麼媒體,它都只是媒體信息,消費者
並不加以區分。語言、文字、象徵、圖片、聲光等媒體決定的傳播形式,
都在向消費者傳達某種符號意義。媒體信息的整合,實質是對傳播符
號形式的「意義管理」。
2.營銷傳播工具的整合
廣告、促銷、直效行銷、公共關系等藉助相應的媒體與渠道向消費
者傳達信息,但不管信息說什麼,它都代表某品牌、公司或營銷組織,消
費者都以同樣的方式加以處理。營銷:工具的整合,實質是對信息形式
的「意義管理」。
3,接觸管理(Contactmanagement)
D. E.舒爾茲把「接觸」定義為:凡是能夠將品牌、產品類別和任何
與市場相關的信息等資訊,傳輸給消費者或潛在消費者的「過程與經
驗」。「接觸」包含了媒體、營銷傳播工具與其他可能與消費者接觸的形
式。李奧貝納廣告公司執行的一項專有研究表明,消費者擁有102種
類似「廣告」的不同媒體—從電視到購物袋以及組織發起的活動事件
等等。D. E.舒爾茲認為,每個接觸都應是傳播工具。接觸管理就是要
強化可控的正面傳播,減緩不可控的或不利於產品或服務的負面傳播,
從而使接觸信息(contact message)有助於建立或強化對品牌的感覺、態
度與行為。
4.對各類目標受眾的信息傳達整合
不同的目標受眾,接觸不同的媒體,也就需要採用不同傳播工具,
一個公司/品牌的目標受眾,有其目標市場的主要群體與次要群體;有
扮演不同購買角色(倡議者、影響者、決定者、購買者、使用者)的人們;
也包括產品的批發商、中間商、零售商;還有其他對產品營銷有影響的
團體、組織、公眾,比如政府、行業組織、原材料供應商等。D. E.舒爾茲
主張用「忠誠度」把消費者區分成本品牌的忠誠者、它牌的忠誠者以及
游離群,以突出IMC用行為信息作為效果測量的價值方向。每一類目
標受眾都有各自的購買誘因,所以公司需要對它們使用不同的策略,提
供這些不同區隔的小團體以個別的利益點。這才是真正的整合策略。
IMC的橫向整合,使得傳統的廣告程序發生了改變,傳統的廣告
程序是營銷目標一選擇目標消費者一文案策略一創意執行一媒體定
位。倡導IMC的DDB Needham公司的最高執行長凱茨·瑞恩哈特
(keithReinhard)對之作了重新修正,提出了新的廣告程序:營銷目標一
選擇日標消費者一媒體定位一傳播策略一創意執行。從中看出,一個
廣告活動可以用媒體概念來主導創意概念,或者首先把確定廣告、公共
關系、促銷、直效行銷等的角色分配作為營銷方案,然後再進入廣告企
劃階段。這樣,從程序上有利於IMC的橫向整合執行。
六、IMC的縱向整合
IMC的縱向整合,也可稱之為垂直整合或時間發展上的整合,它
也源於兩個理由:第一,從營銷傳播的連續過程來看,除了上面提到的
各種媒體與傳播工具外,產品設計、包裝、配銷通路、定價都是和消費者
溝通的要素。IMC認為傳播手段可以無限寬廣,只要能協助達成營銷
及傳播目標,店頭促銷、商品展示,顧客服務等都是傳播利器,關鍵在於
哪些工具、哪種組合最能夠協助達成傳播目標。第二,從營銷傳播目標
的層級反應模式來看,營銷傳播需要提供消費者在不同階段所需的適
當信息,才能使消費者在品牌忠誠階梯上不斷向上推進,最終成為品牌
忠誠和擁護者。在橫向整合中,把各種傳播工具視為並列的位置,而事
實上,在傳播目標實現的不同階段,它們具有不同的重要性與優先順序。
總之.1MC的縱向整合,是在不同傳播階段,運用各種形式的傳播手
段,產生協調—致、漸進加強的信息,完成所設定的傳播目標,可以從兩
種時間發展角度闡述1MC的縱向整合:
(一)營銷活動不同過程中的整合
成功的品牌實際上是從選擇原材料,到為顧客提供最後服務的一
個商業體系。消費者樂於購買的是這樣一個完整的體系,而不僅僅是
零售商貨架下陳列的東西,我們把傳播策略發展概括為以下一些環節,
它們都在顯現符號意義,與消費者溝通。這就需要整合,以保持相同的
概念、外表與調性。
1.營銷策略
主要包括市場細分和定位。市場細分,就是要讓消費者感到營銷
者對他們的「特別關注」;定位是為了適應消費者心智中的特定位置而
設計的產品與營銷組合的行為,我們可從許多銷售標語中看出營銷策
略的溝通意圖,例如,金利來——男人的世界(性別細分與定位);永芳
——世界淡妝之王(使用場合細分與定位)等等。
2.營銷組合
讓我們從一些例子中看看4P是如何傳達符號意義的:
①產品設計:某割草機製造商將其割草機設計得嘈雜——些,因為
消費者認為嘈雜的割草機更具威力。
②定價:人們難以正確評價產品質量時,常把價格高低作為質量優
劣的尺度。
③配銷:Windows95在台灣上市時,以7—eleven連鎖店為通路,象
征其通俗、流行、貼近大眾生活的性格。
④促銷:某知名冷凍食品因削價銷售頻繁,而喪失了其高貴的形
象。
另外,還有包裝(Packing)等,如某高級啤酒將瓶裝改為鋁罐裝,卻
因此而損害了其原有的高貴形象。
3.品牌識別
名稱、標志、基本色是品牌識別的三大要素。它們是形成品牌形象
與資的中心要素。
①名稱:肯德基炸雞(Kentucky Fried Chicken)為了掩飾今天人們
對油炸的負面影響,把名稱改為KFC。
②標志:德國運動器材Puma標志,以美洲獅為圖案,表達勇猛、速
度與力量。
③基本色:IBM擁有商業機器的深藍色,能引起輕松、安靜的心境
體驗。
4.品牌傳播
在品牌傳播階段,就是要把廣告及與之配合的其他傳播工具通盤
運作。這也是橫向整合的內容之一。
從上可看出,從營銷策略制定一開始,就要注意與消費者溝通的
「品牌意義管理」。IMC是針對品牌與消費者接觸的各個層面,進行持
續性的投資與強化,堅持品牌的一貫形象與個性。這正是成功品牌管
理的要求。IMC的縱向整合指導我們從時間發展意義上管理品牌資
產的中心要素(產品、名稱、商標、主張、廣告風格等)以及延伸要素(各
種傳播工具以及品牌與消費者的接觸點)。這樣,無論在何種場合與時
機,當消費者看到(聽到)這些品牌資產時,都會喚起消費者心目中的品
牌形象與個性。
(二)與消費者關系發展過程中的整合
傳播目標或傳播效果的層次,如果換用消費者與品牌之間的關系
來描述的話,就是品牌忠誠階梯(Brand Loyalty Ladder)的概念。一般
而盲言,越往高處,人數越少,傳播的任務越重。營銷傳播的努力就是推
動消費者向品牌忠誠者演化,這是所有廠商的重要目標。IMC的縱向
整合就是要在品牌忠誠階梯的不同階段,確定與消費者所需適當信息
相一致的傳播目標。讓我們試用一個簡單的改良後的AIDAR模式加
以說明。
(1)消費者——引起注意。在這一階段,要讓消費者意識到品牌的
存在,強烈的品牌個性與清楚的定位,尤其是讓品牌產品脫穎而出的關
鍵,相應地,高品質的形象廣告、強勢的公關活動,以及同伴和產品使用
者的影響,都是讓消費者形成品牌正面態度與行為傾向的重要手段。
(2)有意顧客——引發興趣。有意顧客會想要吸收更多的信息,以
考慮是否將品作為選擇的形象。不過他們仍是被動地接受。比較詳細
地產品廣告、公關活動、媒體報道、新聞化廣告以及直效行銷等,都是本
階段恰當的傳播工具。
(3)潛在顧客——刺激慾望。消費者開始主動尋求有關信息,以便
作出品牌之間的比較,同伴團體以及其他意見領袖的口語傳播,產品手
冊,DM和銷售人員提供的信息,都會起到關鍵的效果。
(4)顧客----付諸行動。轉變為實際顧客,他們的信息可能來自實
際的使用經驗,也可能來自傳播。這一階段,廣告和公關的目的,在於
再次提供保證,因此具有一定的重要性。促銷活動也不可或缺。如果
已有明確的顧客資料,通過人員銷售與資料庫營銷,效果會更好
⑵ 常見的銷售策略有哪些
銷售的定義:
一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作內的人,則容從這個交換的工程中得到適度的報酬。
因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術了。所以,「銷售」可以說是一種「雙贏的藝術」。
我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
學術定義的銷售策略`其實還不是所有銷售人員在實戰種慢慢積累出來的辦法`結果整理匯編而成?
而且做學術研究的策略`你覺的實用性又有多大?? 大部分停留在書面上而已..
你想要學術上的銷售策略..不如隨便去街邊小攤上買5塊錢一本的銷售策略的書.大把大把的..
估計這上面的..大部分都只能給你實戰的..
⑶ 直銷策略是什麼
直銷是雙贏的,是給消費者提供方便和實惠,給賣方提供客源。之前一個朋友我幫忙在網上找過,嘉康利直銷家園網就是這個,自己可以試著看看的,多點擊人多的網站啊,反正就是還好吧。
⑷ 營銷的幾大要素是什麼
一般來講,市場營銷包括4個要素「產品、價格、渠道、促銷」,後來又增加了一個,變成了「需求(即產品)、服務(即配套服務)、成本(即成本和價格)、便利性(即購買渠道)、溝通(即宣傳推廣和促銷)」,不過,隨著營銷競爭的不斷升級,決定營銷成敗的要素也在增加,我認為基本上應該包括:
第一種表達方法:產品、品牌、價格、渠道、推廣、促銷,共六大要素;
第二種表達方法:市場需求、實現成本、價格策略、銷售渠道(或消費便利性)、宣傳推廣(或稱顧客溝通)、銷售促進,共六大要素;
這兩種表達方法都是必要的,可以幫助幾乎任何一種產品、項目的經營者評估自己的工作,而且在正式開業或產品上市之前就可以進行評估,可以避免經營決策的遺漏和失誤.
下面闡述我(轉:unclelai )的一些觀點:
一、產品:我的觀點:
1、產品賣點標新立異:有可能獨享成功的良機,也有可能不被市場接受;
2、產品賣點不必標新立異,但符合潮流需要:有可能因同質化而陷入價格戰,也有可能你是做得最好,最終實現贏者通吃的效果,這是做大企業的常見路徑,但難度較高;
3、產品再多都必須有拳頭產品,或重點產品應該有獨立的品牌或子品牌來運作,大而全,則往往全而散,散而弱;
4、注意產品的機構問題,了解哪些是走量的,哪些是高利潤的,哪些是陪襯的,哪些是應該放棄的;
5、注意產品的核心優勢、核心價值是什麼,這是極其重要的,但商家往往當局者迷或自以為是,無法深刻了解其中本質,從而出現定位、訴求的偏差,導致整個營銷障礙重重。
二、品牌:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、品牌的本質就是「這個商號、符號或稱謂代表著某種顧客所認可的價值」,其中包含了三個問題:
符號即常說的VI,是可以把市場對品牌的認知積累起來的標簽;
某種顧客即目標顧客,任何產品都必須有清晰的目標顧客,否則營銷推廣就會變得語無倫次,不知所雲。
認可的價值,即顧客願意掏錢買的東西,認可程度越高,掏錢的幾率和速度就越高,口碑相傳的機會也越多。那到底顧客買的是什麼,這其中可能包括物質價值,也可能包括精神價值,打造產品和品牌的價值是很需要天份的事情。
2、品牌價值包括物質價值、精神價值,物質價值好理解,而精神價值往往包括品牌的身份(血統)、性格、視覺等元素。
3、很多國產品牌為了提升品牌的身份,硬說自己源自某個境外國家,這與掩耳盜鈴無異,把顧客想得太弱智,必定被主流顧客所不齒和拋棄,事實上也沒有任何一個成功的品牌是這樣,揣著假身份證的品牌註定不可能成功。
4、品牌性格是什麼?「品牌性格即品牌的目標顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質」,這么說吧:為了給產品設計宣傳畫,你可能會找模特襯托拍攝產品圖片,那麼這個模特的氣質以及他所展現的身份、動作、個性所表現出來的,差不多就是這個品牌的性格了,這還需舉例子嗎?
5、靠圖庫素材左拼右湊出來的平面設計不可能打造一個品牌,永遠都只能是三、四流的角色,真正的平面設計的源頭是攝影和原創畫面。
三、價格:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、價格定位必須與目標顧客直接相關,地球人都知道。
2、價格沒有「單純的高或低」,只需考慮「這個價格所代表的價值是否合理,目標顧客能否接受這個價格,這個價格在競爭中處於什麼位置」,因此價格絕對是一個學問,哪怕你是做批發的,價格都絕對與產品和品牌給人的價值認知有關。
3、價格與渠道類型有關,不同渠道決定不同的價值定性與空間。
4、價格與成本有關,成本包括研發、生產、推廣、銷售等成本,不會算這筆賬,你就找不到「盈虧平衡點、時間點」在哪,在創業之初,掌握這一點尤其重要。
5、不要以為定價高就代表高檔次,關鍵是顧客要認同並掏錢。也不要以為價格低就行,低價格有兩種境界:一是低賤,二是超值,你的產品屬於哪一種?
四、渠道:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、平庸的產品通常走批發渠道,靠價格和量取勝,但免不了要承受價格戰和被抄襲的煎熬。
2、價值獨特的產品通常走專業渠道或專賣渠道,以獲取最大的利潤,並獲得市場的控制權。不過,專賣渠道必須擁有優良的品牌意識、策略和管理技術,並准備承擔比批發大得多的市場運作壓力,包括資金、管理、物流、品牌建設、營銷策劃等等棘手的問題,這也是為什麼時下加盟項目多如牛毛,而真正成氣候的則鳳毛麟角的原因。
3、渠道的定位相當關鍵,一旦定位錯誤並付諸實施,想改過來就會很費力,所以你必須想好了再做。
五、宣傳推廣:我的觀點:(轉自廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
1、宣傳推廣的辦法包括廣告、網路、群體直效、公關、新聞、會議等辦法。
2、宣傳推廣的流程包括預算定性、選擇傳播渠道、內容策劃、設計製作、活動組織、推廣執行等環節,我喜歡先落實預算幅度,然後再進行其它的考慮,這是最務實、最科學的做法,因此千萬別相信先出方案再確定預算的鬼話,錢多與錢少,方法相去甚遠。
3、記住決定廣告投放效果的幾個重要因素:一是媒體選擇,二是頻次,三是廣告創意,任何一個有問題,都會導致廣告費打水漂,拿著幾十萬就像打全年廣告戰或揣著幾百萬就想打全國市場的傢伙,醒醒吧,希望不大,你得另闢蹊徑。
4、低成本的宣傳推廣辦法有嗎?有!包括網路、新聞、事件、公關、直效、會議等形式都可以,而且要注意攻城掠地的步驟和階段性安排,低成本推廣比高成本的廣告戰難度大得多,需要很強的技巧和豐富的經驗,要不怎能叫四兩撥千斤呢?這個問題最好找經驗老到的專家,如廣州九洲文化傳播公司。
六、促銷:我的觀點:
促銷有兩個層次,一是物質層次,二是精神層次。
物質層次就是降價、禮品之類的手段,是最容易見效,也是最簡單易行的。但往往必須面對兩個困惑:利潤越來越低,對手的讓利比你更殘忍;同質化越來越高,促銷變成了常態,不促銷反倒成了變態,要受到顧客的批判。
所以我還是建議,促銷應盡量附加精神訴求,例如:舉辦主題活動,關心顧客的家人,關心顧客的其他精神需要,好處很多,比如對手復制的難度也比較大,能促使顧客產生精神共鳴而忽略價格的微小差距,更能引起「群購效應」等等,這樣的例子很多,報紙上、超市裡常有。如果是景區,那麼這將是做自助游市場的最佳模式。
(轉自:廣州九洲文化傳播公司網站 文:unclelai )
⑸ 營銷策略和盈利模式,商業模式是一個意思嗎
營銷策略:來是如何用好自的方法花最小的代價,獲取高的利潤。
1:你能給客戶帶來什麼 價值。
2:給客戶帶來價值之後你怎麼賺錢。
3:你有什麼資源和能力來同時帶來客戶價值和公司盈利。
4:你如何來同時能帶來客戶價值和公司盈利。
(5)直銷營銷策略擴展閱讀:
營銷理論上主要有四種營銷競爭策略:
1、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用於本企業具備較強的競爭實力,行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況,對於企業的要求當然也很高;
2、使競爭對手難以反擊;即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位,對於企業的策略,創新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮;
3、不戰而勝的競爭策略;主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,採取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來,要根據行業特點和具體情況而定;
4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業盈利。
⑹ 銷售策略有哪些
你好!
市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲版得顧客需求量以權及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上 政治權利、公共關系策略 簡稱6P's),為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
市場營銷策略包括:價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業根據這些情況來給產品進行定價,
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經銷、代理等),企業可以根據不同的情況選用不同的渠道 。
促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
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————希望可以幫到您!覺得好就請點採納答案吧,你的採納是我的動力,謝謝!————
⑺ 戴爾公司的營銷策略是什麼
一.戴爾採用網路直銷,大大降低成本,並能很好的掌握消費者的需求,產品的客戶化。
二.充分利用互聯網技術,公司網業向客戶提供大量信息,使了解起動向及新產品,起到十分好的推銷作用。
在促銷策略方面Dell網業也起著舉足輕重的作用。
首先是廣告。廣告在Dell的網頁中無處不見。Dell的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表,有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發顧客的購買慾望。
第二是公共關系。在DELL公司的主頁中,也有不少地方體現了公司的公共關系策略。例如,在其頁面中有公司的宗旨等信息的介紹,還有對最新電腦世界的新聞信息發布等等。
最後是銷售渠道策略。在DELL的網頁中雖然沒有明確提出其銷售渠道的策略,但是可以看出,其採用的銷售渠道策略是一種直接銷售形式,即沒有中間商。這是因為Dell在提供用戶自定義設計時曾經提出了這種服務的一項優勢:正是由於採用了這種服務,才減少了二次安裝和二次搬運,減少了中間商的介入,這不但大大降低了成本,使計算機可以賣得很便宜,同時,也使得計算機發生故障的可能性減到最小。Dell公司以這種直接生產、快速交貨的直銷模式震撼著計算機行業並取得了巨大的成功。
三.利用網路提供服務和技術支持,完善售後服務,提高顧客忠誠度。
作為一個電腦業這樣的高新技術產業,其服務環節是相當重要的,可以說,是決定公司成功與否的一個關鍵因素。因為對一個用戶來說,購買的不僅僅是機器本身,更重要的是其相關的服務。
Dell公司的總裁在談到今後如何繼續保持強勁的發展勢頭時說:「我們這個行業對客戶總是漠然置之,今後我想把客戶服務提高到一個全新的高度。」這並不是一句泛泛的 推銷口號,公司已經認識到客戶服務是今後爭奪市場的關鍵,並提出了一系列衡量服務質量的標准,如交貨准時率、首次修機成功率、24小時內維修人員到場率等等。事實證明,對於DELL公司的許多客戶來說,首先是被Dell的價格所吸引,但後來價格並不成為主要因素,公司的客戶支持和服務才使他們之間建立了供求關系。
首先,Dell提供完善的網上技術服務和技術支持。Dell公司提供的網上服務和技術支持十分廣泛,有用戶問題解答、Windows98的升級問題說明、2000年問題的解決方案、軟體升級的通知等等。廣泛的服務不但能夠提高其產品的內在價值,也能夠獲得用戶的滿意度,提高產品的競爭能力。
第二,開設網上在線論壇。不僅是大客戶,那些小型企業、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始,DELL設立的高層主管與客戶的在線論壇「與Dell共進早餐」,擴大到小型的商業用戶,這種現場聊天的話題不僅包括2000年問題、伺服器市場走勢等大題目,而且還設法讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題,然後通過Dell的在線知識庫在人工智慧軟體幫助下給予自動回答。
第三,提供搜索服務。Dell也提供了全方位的搜索服務。設置搜索服務可以方便用戶查找自己所想要的產品和技術支持。搜索的范圍很寬,既有對硬體的搜索,也有對軟體的搜索;既有對各種組裝好的整機的搜索,也有對各種零配件的搜索等等。
第四,訂單查詢。客戶只需在網上輸入六位數字的客戶編號或者購貨訂單編號,幾分鍾內,將得到一份有關訂單進展的詳細報告。
今天的互聯網讓營銷力量得到了極大的釋放,網路營銷如此深刻地融入企業的運營模式之中。Dell公司的網路營銷策略迎合了時代的潮流,利用了先進科技發展其網路銷售,可謂是開直銷之先河,抓住了商機。
⑻ 如何進行有效的產品介紹【銷售策略】
任何銷售工作,對自己要銷售產品的了解可以說是最基本、最重要的部分,直銷既然是一種新興的銷售模式,自然也不例外。中文「怕」字,左邊豎心旁,右邊是一個 「白」,我們可以理解為「心裡一片空白自然就怕」。產品是什麼,狹義來講就是銷售員銷售的物品,在實際銷售中還包含銷售人自己、公司、領導人、平台、機會等重要元素。
俗話說「空氣可以被污染,情緒可以被傳染 」,只有把自己的情緒調到巔峰狀態,才能事半功倍。直銷人可以通過做擴胸運動、聽激情高昂的音樂、回想自己對周圍做出最大貢獻的時刻等方法讓情緒達到顛峰狀態。
今天的直銷人最怕「將正確的梯子搭在錯誤的牆上」,所以,了解直銷公司就顯得非常重要。你必須掌握以下資料:公司的背景、成立時間、過去的經歷紀錄;直銷商的數量以及成長速度;公司的銷售量、教育培訓以及可靠度;公司管理層對行業的熟悉程度;公司是否符合《直銷管理條例》的規定等等。
直銷發展到今天,有兩大趨勢比較明顯:一是從感性向理性發展;二是從「強買強賣」到「顧問式行銷」 發展。銷售人員要成為客戶的顧問,前提是必須成為所售產品的專家, 因此應該非常熟悉產品的用途、功能、特色;和其他相似產品比較起來的優越性;競爭者的產品;使用產品後的成功案例及見證;顧客使用後的良好反應等等。
⑼ 營銷的手段有哪些
網路營銷方法一:提供優質的顧客服務,提高銷售額
網路營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性,在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客,提供優質售前和售後服務。
從而建立起企業與顧客緊密相接的關系,留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對於企業優質服務滿意的顧客自然是樂於購買和使用企業相關的產品,從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。
網路營銷方法二:更新產品信息,挖掘購買者消費慾望,企業可以利用網路向顧客不斷地提供相關產品的信息,例如新產品使用信息,產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息,並且適時合度地更換產品新信息。
保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力,以激發挖掘新老顧客潛在消費慾望,引導消費者去購買企業的產品,從而達到增加新產品銷售的目的。
(9)直銷營銷策略擴展閱讀:
營銷方式技巧:
提網路營銷方法一:
供優質的顧客服務,提高銷售額,網路營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性,在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客,提供優質售前和售後服務。
從而建立起企業與顧客緊密相接的關系,留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對於企業優質服務滿意的顧客自然是樂於購買和使用企業相關的產品,從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。
網路營銷方法二:
更新產品信息,挖掘購買者消費慾望,企業可以利用網路向顧客不斷地提供相關產品的信息,例如新產品使用信息,產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息,並且適時合度地更換產品新信息。
保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力,以激發挖掘新老顧客潛在消費慾望,引導消費者去購買企業的產品,從而達到增加新產品銷售的目的。
⑽ 網路營銷與傳統直銷的整合策略有哪些
狹隘的「網路營銷」即使做到滿分,您的生意成功率也只有20%。
這就是互聯網行業高風險的真內正原因容。因此大多數情況下,單純的建站、推廣、炒作更適用於成熟的生意。對於初創型的互聯網公司,傳統企業的互聯網轉型,乃至一些電子商務項目,其面臨的問題都是缺乏系統的知識和資源,孤立的做法往往收效甚微。
找 —— 有形網路