金葵花卡的營銷策略

A. 我的條件可以申請招商銀行的信用卡金卡嗎

若申請招行信用卡，當地有招行，18-60周歲，若可以提供身份證，工作證明和收入證明資料，可以嘗試申請，若辦理車卡需要額外附上您名下行駛證的復印件，若當地支行有明確規定，需要以當地支行規定為准，信用卡的核發情況以最終審核結果為准。

B. 「金葵花」營銷推廣的特點是什麼

抓住用戶的需求，主要針對有需求的人群展開案例分析，滿足用戶的好奇心，解決問題。

C. 因你而變:招商銀行的服務營銷理念及其實踐

2008奧運開幕式過後，有網友發帖戲稱開幕式里暗藏50億軟廣告。帖子中提到招商銀行奧運信用卡上的「和」字與這次開幕式漢字演變出的「和」字的造型幾乎完全一樣；又說到了招行的代言人郎朗在開幕式上演出讓人聯想到招商銀行熱播的「紅動中國」廣告。

盡管此貼貌似玩笑，但8月18日，招行在《經濟觀察報》頭版刊出的整版廣告中，主體畫面便是郎朗和小女孩在開幕式上表演的照片，而以往廣告中放在邊角上的「和」被放大了數倍置於畫面的最上方。此舉彷彿放大了不謀而「和」的廣告效益。

這次漂亮而准確的借勢營銷為招行品牌傳播加分不少，這也讓人很難想像到，僅僅21年前，它還只是偏居深圳蛇口的一家區域性小銀行。

招行行長馬蔚華曾經說過一句十分經典的話：「沒有品牌的銀行註定悲哀。」在本土金融國際化競爭日趨激烈的今天，品牌已成為銀行的核心競爭力，各銀行紛紛在品牌營銷上尋求突破。解讀招行品牌的樹立和傳播，「三個一」的攻略清晰可見。

一朵花——「葵花向陽」彰顯服務攻略

金葵花是招行的行花，亦是招行的品牌象徵。走進招行客戶會看到各個地方都有葵花。有油畫的、攝影的、實物的有真實的也有塑料的。因為葵花總是向著太陽，而招行把客戶當作自己的太陽，葵花圍著太陽轉，招行圍著客戶變，很多客戶選擇招商銀行理由都是服務比較好。

招商銀行「金葵花」理財品牌集中體現了招行服務體系運作的成功之道。

招商銀行推出「金葵花卡」是在2002年10月。隨著社會的發展，個人資產逐漸增大，高端客戶對資產的需求不再僅僅滿足於存取款，對增值的需求越來越大，理財也就成了為客戶服務的一項重要內容。同時，高端客戶也不再滿足於和普通客戶共同站在一米線外等候辦理業務，他們希望不要浪費太多的時間，需要有人提醒資金到期轉存，提醒購買更好的理財產品，需要有人為他們設計理財規劃……所以「金葵花」的產品定位是：向在招商銀行日均存款或資產（含股票、國債、基金等）市值合計超過50萬元的客戶提供高品質、個性化的各類綜合理財服務。與一般金融產品的品牌和營銷不同，「金葵花」理財第一次把服務體系引進到產品中來。「金葵花」的服務體系包括七個方面：一對一理財顧問、專享理財空間、定製理財信息、多種超值優惠、全國漫遊服務、24小時在線咨詢、方便到家的服務渠道。

「一對一」是「金葵花」理財的核心。產品推廣初期，圍繞「理財顧問」服務，招商銀行建立了近千名高素質的客戶經理團隊，他們經過專門的職業培訓，對客戶提供專業、貼心的理財服務。同時招行還專門設置了全國統一的「金葵花」客戶服務熱線；統一設計發行全國通用的 「金葵花」貴賓卡，無論在哪兒，只要拿出這張卡，就可以在全國各地享受貴賓廳、出遊資訊服務、緊急支援服務、財物保管等服務。「金葵花」推出後，招行專門設計了「理財規劃」系統，客戶經理藉助這個系統，可以為個人高端客戶提供更佳的投資理財規劃服務；創造性地集中全行資源，在全國開發「金葵花」特約商戶，在特約商戶中購物，「金葵花」客戶可以享受到更優惠的價格和服務。根據客戶理財的主要需求，招行還推出了「易貸通」、「投資通」和「居家樂」三大套餐；成立了外匯通工作室，每日定向為貴賓客戶提供個性化理財資訊服務。

「金葵花」使用的便捷在很大程度上滿足了金葵花卡使用者的需求。金葵花不僅僅是產品營銷，而是一個服務體系的營建，所以金葵花不僅僅是一張小小的銀行卡、一種理財套餐，而是招商銀行優質的服務一個縮影。

一句話——「因您而變」彰顯創新攻略

「因您而變」是招行的經營理念，這句話是葵花向陽的一種延伸，是招行不斷創新精神的體現，而這種不斷的創新正是為了滿足客戶不斷變化的需求。

說到創新就不能不提到招商銀行的「一卡通」，因為 「一卡通」是招行「因您而變」的經營理念的最生動的展示，其中理念的創新是招行「一卡通」業務不斷發展的源泉，而技術的創新是「一卡通」則是多年打拚所練就的硬功夫。

「一卡通」起步於上世紀90年代中期。在當時國內銀行業致力於儲蓄存摺的電子化時，招行卻另闢蹊徑，推出了一種高科技的電子化理財工具——「儲蓄一卡通」，在這張小小的卡片上兼有通存通兌、自動轉賬、貸款融資、存款查詢、自動識別、賬目列印等八大功能，代替了先前攜帶不便的存摺。「儲蓄一卡通」的開發研製和推出總共只用了50天的時間，雖然其科技含量還待豐富，但一亮相便受到消費活躍、追求高效的都市青年的追捧。

而當其他銀行紛紛推出類似產品和服務的時候，招行獨具慧眼，抓住網路熱方興未艾的時機，在業內率先推出了以「一卡通」為媒介的個人網上銀行，實現了銀行卡服務超越時空的飛躍，發展成為新的品牌「一網通」。

1999年，招行在全國率先實現所有櫃台的通存通兌、所有POS機聯網、所有ATM機聯網，為客戶用卡消費和資金匯劃提供了極大的便利。緊接著，招行又在國內率先推出了「電話銀行」、「手機銀行」、PDA「掌上銀行」等新型的客戶服務渠道，與營業網點、自助銀行一起形成了「水泥+滑鼠」模式的新型服務網路，向客戶提供24小時足不出戶、方便快捷的金融服務。

隨著「一卡通」客戶擁有量的迅速擴大，招行進一步細分客戶群，繼2002年10月推出高端貴賓理財服務——「金葵花」理財品牌之後，於2004年7月再次變招，推出「一卡通」金卡，為銀行資產在5萬元以上的客戶群提供個性化金融服務，標志著招商銀行個人銀行分層服務體系的框架基本構建完成。如今在這張小小的卡片中已經具有了包括負債業務、中間業務和資產業務等30多項個人金融服務功能，可以較全面地解決客戶日常儲蓄、消費、繳費和投資等金融支付結算的需要。

正是因為不斷創新，「因客戶而變」 的「一卡通」每次都變得讓人驚喜。應該說，不少客戶是通過「一卡通」認識、了解從而喜愛上了招商銀行的。

一個人——「代言人郎朗」彰顯差異化明星攻略

郎朗1982年生於中國沈陽，3歲由父親啟蒙學習鋼琴，是當今最具國際影響力的青年鋼琴家。2003年，美國著名的雜志《人物》評選的「20位將改變世界的年輕人」中，郎朗是唯一的華人，也是唯一的藝術家。

2006年10月7日郎朗受邀成為招商銀行形象及品牌代言人。招商銀行品牌建設進入全新階段。近年來招行以「服務領先、技術創新」贏得了品牌聲譽，但國內金融業品牌競爭日趨激烈、傳播手段也日趨同化，如何賦予品牌鮮明的識別性與個性特徵，招行在品牌建設上尋求新的跨越。

招商銀行成立20多年來，在革新金融產品與服務方面創造了數十個第一。而郎朗的音樂才華與其熱情奔放的表演激情相得益彰，使他成為當今古典音樂領域最理想的詮釋者和年輕人心中的偶像，其年輕、熱情、活力、高雅、成功的偶像特性，能給招行品牌帶來積極、高貴的品牌聯想。

郎朗享譽世界，國際化認同度非常高，這與招行建設國際化品牌方向也非常一致；郎朗年輕有活力勇於創新，其演奏充滿激情和朝氣，與招行「創新、領先」的品牌個性吻合度高；郎朗作為聯合國兒童基金會國際親善大使，符合招商銀行一直提倡的「企業社會責任」的理念……正是這種種的相通之處、共同的價值取向，讓郎朗與招商銀行走到了一起。在代言期間招行挖掘郎朗與招行品牌屬性的最佳結合點，提煉出「我思故我變，招商銀行因您而變」的口號，並通過整合策劃推出了一系列品牌推廣和社會公益性質的活動。

危機感是品牌提升的動力

馬蔚華作為招行行長經常講的是招行面臨的危機，這種不斷自省，這種面對榮譽更多地要想到危機正是招商銀行的企業文化理念的重要部分，自省讓招行人看到自己的差距和不足，理性地對待市場、理性地對待同行，理性地待自己。

招行總行辦公室總經理秦季章認為招行品牌管理的壓力和挑戰來自以下方面：首先是在策略創新方面的挑戰，現在同業廣告費用增長了很多，不僅是增幅超過了招行，絕對額也超過了招行。在這種情況下，如何保持招行品牌推廣、品牌營銷相對領先的地位，只有一條出路，就是在策略方面進行大膽的創新，不斷地探索。然而策略創新也是相對的，你可以去搞音樂營銷，別人也可以搞，他甚至可以請到世界上最好的樂團來做，這些東西很容易被模仿、被超越的，所以讓招行的品牌一直閃閃發光，這就是一個非常大的考驗。其次，在品牌接觸點管理方面招行也面臨很多挑戰。招行是一個新興的股份制商業銀行，而設立的分行有經營的很成熟的也有剛開始起步的，如何在全行達到一個相對的平衡，讓各地的招商銀行都有一個統一的的品牌形象，如何讓每個網點的客戶都有好的品牌體驗？這在招行的品牌管理上也是一個很嚴峻的考驗。

危機感是品牌提升的動力。一朵充滿活力和親和力的葵花，一句「因您而變」承諾，一個在藝術領域努力攀登尋求超越的代言人，面對挑戰和壓力，招行圍繞著「三個一」在創新的路途中打造著中國銀行業的一個堅實品牌。

D. 招商銀行金葵花理財介紹，金葵花理財有哪些優勢

每款產品的投資方向不同，您可以打開網頁鏈接 查看，也可通過「搜索」分類您需要的理財產品。溫馨提示：購買之前請詳細閱讀產品說明書。

E. 怎麼讓2類卡變成1類卡

如是招商銀行儲蓄卡（一卡通），招商銀行一卡通II類賬戶不能升級成I類賬戶，I類賬戶可降級成一卡通II類賬戶。需本人帶上身份證件到全行網點VTM辦理(不能代辦)。降級後，無法再次升為I類戶。
溫馨提示
1、降級實體卡收IC卡工本費5元。是否有減免措施建議撥打招商銀行客服熱線，選擇3-5-9流程，可再根據提示按*號和#號鍵快速進入人工服務詳細咨詢（服務時間：全年7:00-24:00）
2、原一卡通不論是普卡/金卡/金葵花，只能降為一卡通(II類)普卡，且降級後卡號會變化。
3、同一個人在我行全行范圍內只能開立一個Ⅰ類戶(不包括信用卡)，即從未在我行開立過I類戶的新客戶在全行范圍內僅能開立一張一卡通或一個結算存摺戶；同一個客戶在我行Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類戶總和不超過4個。
（應答時間：2020年2月21日，最新業務變動請以招行官網公布為准。）

F. 招商銀行金葵花卡理財品牌的發展趨勢

從1995年以來，中國內地各商業銀行就開始了對個人理財業務的探討和宣揚。1996年後，隨著中國入世腳步的加快和外資銀行的浸透，爭取個人理財業務的產品立異、營銷和競爭逐步由暗流涌動到溪流潺潺，再到波瀾陣陣，頗感應接不暇。然而，2002年10月10日招商銀行推出的「金葵花」理財，確是可達到令人眼前一亮的壯闊，那金葵花是什麼呢？

金葵花」理財是招商銀行針對個人理財服務對客戶推進的一款新的貢獻，其實個人理財服務並不是一項全新業務，國外的一些商業銀行早已將其作為零售銀行業務的主要組成局部，產品、服務、操作和治理也是絕對成熟的。就內容看，個人理財即為對自己的將來直至退休後的生活妥當部署好的保障,也是對於生活品質不下降的保障；同時也包括了通過委託銀行一直調劑存款、股票、基金、債券等投資組合，以獲取滿足市場客戶的投資回報。

但招行真正存在典型意義的則是個人理財則是「金葵花」理財。其理財產品種類也是非常之多，如：一對一理財參謀，您有專享理財空間，為您定製理財信息，另好包含了多種超值優惠以及全國周遊服務，「易貸通」、「投資通」、「居家樂」三大理財套餐，等等。

總而言之，金葵花其核心在於：對銀行的理財類產品、服務渠道等各種資源進行有效整合，通過完整健全的綜合服務體系，全方位維護以及呵護客戶的財富增值健康。

G. 招商銀行金葵花卡到期可否網上辦理續用手續

不能，金葵花卡到期之後需要換卡，未換卡的話，不能在ATM機和POS機上使用，但是可以在網上銀行。

金葵花卡具有多項特色功能，是亞太地區首張理財白金卡，有尊貴服務白金品質，享有全國機場貴賓登機，免費800熱線服務，全球通行消費取現，境外緊急救援服務，個性卡號自主選擇，一對一」的理財顧問等服務。

如果申請人在招商銀行同一分行的所有個人賬戶中的資產（指本外幣定期、活期以及「銀證通」、「銀基通」、代理保險、個人黃金和憑證式國債賬戶等市值總和），摺合人民幣總額達到50萬元，即可申請「金葵花卡」。

(7)金葵花卡的營銷策略擴展閱讀：

金葵花的功用：

招商銀行將「金葵花」理財產品按照融資類、投資類和居家類組合成為「易貸通」，「投資通」和「居家樂」三大套餐，基本上囊括了銀行所有的個人業務。

在每一類套餐之下又進行了細分，不管是投資炒股、貸款消費還是居家理財，具有不同需求的客戶，總能找到適合的理財產品或者產品組合。

將產品按照市場細分的原則進行重新整合包裝，從產品營銷向客戶營銷轉變，是招商銀行「金葵花」理財的一大特色。

招商銀行強大的科技力量和優質高效的服務渠道將為「金葵花」理財提供有效保障。業內人士認為，此次招行力推的「金葵花」理財品牌，不僅產品與服務具有鮮明的特色，貼近高端客戶個人理財需求，而且擁有強大的技術、人力支撐系統，這將為該行在國內個人理財爭奪戰中再次贏得先機。

H. 招商銀行卡有效期多少

招商銀行卡有效期是永久的。

招商銀行銀行卡相關規定：

1、銀行以客戶的注冊號(客戶號、注冊手機號碼等)或賬號(存摺賬號、銀行卡號等)或客戶數字證書及相應密碼作為識別客戶有效身份的標識，並以客戶發出的電子交易指令作為辦理電子銀行業務的合法有效依據。凡是以正確的客戶身份標識及相應密碼進行的交易均視為客戶自身所為。

2、銀行電子銀行業務提供兩種客戶身份確認方式：客戶數字證書和密碼方式。客戶數字證書是指存放客戶身份標識，並對客戶發送的電子銀行交易信息進行數字簽名的電子文件。密碼是指客戶確認身份的數字或字元信息。南京銀行根據客戶申請的不同業務，確定客戶的身份認證方式。

3、客戶必須妥善保管好自己的注冊號、賬號或客戶數字證書及其所對應的密碼等重要資料，不得公開或提供給他人使用。如發生證書損壞、遺失或密碼泄漏、遺忘等，應及時到南京銀行營業網點辦理補辦或密碼重置等。因客戶保管不善、處理不及時等造成的資金損失由客戶自行承擔。

4、客戶數字證書有效期為一年。有效期屆滿後，客戶如需繼續使用，須在證書有效期滿前一個月內及時登陸南京銀行網站自助辦理或到營業網點辦理證書更新手續。

5、客戶通過電子銀行辦理銀行卡、存摺掛失後，還須及時到營業網點補辦正式掛失，掛失的處理按相應規定執行。

6、 客戶辦理電子銀行業務的注冊、變更、注銷等業務時，須填寫相應的申請表，並提供有關資料，到南京銀行營業網點辦理手續。部分業務的注冊、變更或注銷事項也可通過電子銀行自助辦理。

因此招商銀行卡有效期是永久的。

(8)金葵花卡的營銷策略擴展閱讀：

招商銀行銀行卡的功能：

1.根據公司的戰略規劃，確定銷售目標及預算

2.根據銷售目標和預算制定銷售計劃及相應的銷售策略

3.根據銷售計劃和策略配備相關的資源（包括：建立銷售組織並對銷售人員進行培訓）等

4.把公司的整體的銷售目標和預算進行分解進而制定銷售人員的個人銷售指標

5.銷售人員根據自己的目標、預算以及公司的銷售策略制定自己的銷售計劃

6.對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估。

7.交換功能表現為以市場為場所和中介，實現商品交換的活動。在商品經濟條件下，商品生產者出售商品，消費者購買商品，以及經營者買進賣出商品的活動，都是通過市場進行的。

參考資料來源：招商銀行官網-銀行卡章程

網路-招商銀行

網路-銀行卡

I. 因你而變:招商銀行的服務營銷理念及其實踐

2008奧運開幕式過後，有網友發帖戲稱開幕式里暗藏50億軟廣告。帖子中提到招商銀行奧運信用卡上的「和」字與這次開幕式漢字演變出的「和」字的造型幾乎完全一樣；又說到了招行的代言人郎朗在開幕式上演出讓人聯想到招商銀行熱播的「紅動中國」廣告。 盡管此貼貌似玩笑，但8月18日，招行在《經濟觀察報》頭版刊出的整版廣告中，主體畫面便是郎朗和小女孩在開幕式上表演的照片，而以往廣告中放在邊角上的「和」被放大了數倍置於畫面的最上方。此舉彷彿放大了不謀而「和」的廣告效益。 這次漂亮而准確的借勢營銷為招行品牌傳播加分不少，這也讓人很難想像到，僅僅21年前，它還只是偏居深圳蛇口的一家區域性小銀行。 招行行長馬蔚華曾經說過一句十分經典的話：「沒有品牌的銀行註定悲哀。」在本土金融國際化競爭日趨激烈的今天，品牌已成為銀行的核心競爭力，各銀行紛紛在品牌營銷上尋求突破。解讀招行品牌的樹立和傳播，「三個一」的攻略清晰可見。 一朵花——「葵花向陽」彰顯服務攻略 金葵花是招行的行花，亦是招行的品牌象徵。走進招行客戶會看到各個地方都有葵花。有油畫的、攝影的、實物的有真實的也有塑料的。因為葵花總是向著太陽，而招行把客戶當作自己的太陽，葵花圍著太陽轉，招行圍著客戶變，很多客戶選擇招商銀行理由都是服務比較好。 招商銀行「金葵花」理財品牌集中體現了招行服務體系運作的成功之道。 招商銀行推出「金葵花卡」是在2002年10月。隨著社會的發展，個人資產逐漸增大，高端客戶對資產的需求不再僅僅滿足於存取款，對增值的需求越來越大，理財也就成了為客戶服務的一項重要內容。同時，高端客戶也不再滿足於和普通客戶共同站在一米線外等候辦理業務，他們希望不要浪費太多的時間，需要有人提醒資金到期轉存，提醒購買更好的理財產品，需要有人為他們設計理財規劃……所以「金葵花」的產品定位是：向在招商銀行日均存款或資產（含股票、國債、基金等）市值合計超過50萬元的客戶提供高品質、個性化的各類綜合理財服務。與一般金融產品的品牌和營銷不同，「金葵花」理財第一次把服務體系引進到產品中來。「金葵花」的服務體系包括七個方面：一對一理財顧問、專享理財空間、定製理財信息、多種超值優惠、全國漫遊服務、24小時在線咨詢、方便到家的服務渠道。 「一對一」是「金葵花」理財的核心。產品推廣初期，圍繞「理財顧問」服務，招商銀行建立了近千名高素質的客戶經理團隊，他們經過專門的職業培訓，對客戶提供專業、貼心的理財服務。同時招行還專門設置了全國統一的「金葵花」客戶服務熱線；統一設計發行全國通用的 「金葵花」貴賓卡，無論在哪兒，只要拿出這張卡，就可以在全國各地享受貴賓廳、出遊資訊服務、緊急支援服務、財物保管等服務。「金葵花」推出後，招行專門設計了「理財規劃」系統，客戶經理藉助這個系統，可以為個人高端客戶提供更佳的投資理財規劃服務；創造性地集中全行資源，在全國開發「金葵花」特約商戶，在特約商戶中購物，「金葵花」客戶可以享受到更優惠的價格和服務。根據客戶理財的主要需求，招行還推出了「易貸通」、「投資通」和「居家樂」三大套餐；成立了外匯通工作室，每日定向為貴賓客戶提供個性化理財資訊服務。 「金葵花」使用的便捷在很大程度上滿足了金葵花卡使用者的需求。金葵花不僅僅是產品營銷，而是一個服務體系的營建，所以金葵花不僅僅是一張小小的銀行卡、一種理財套餐，而是招商銀行優質的服務一個縮影。 一句話——「因您而變」彰顯創新攻略 「因您而變」是招行的經營理念，這句話是葵花向陽的一種延伸，是招行不斷創新精神的體現，而這種不斷的創新正是為了滿足客戶不斷變化的需求。 說到創新就不能不提到招商銀行的「一卡通」，因為 「一卡通」是招行「因您而變」的經營理念的最生動的展示，其中理念的創新是招行「一卡通」業務不斷發展的源泉，而技術的創新是「一卡通」則是多年打拚所練就的硬功夫。 「一卡通」起步於上世紀90年代中期。在當時國內銀行業致力於儲蓄存摺的電子化時，招行卻另闢蹊徑，推出了一種高科技的電子化理財工具——「儲蓄一卡通」，在這張小小的卡片上兼有通存通兌、自動轉賬、貸款融資、存款查詢、自動識別、賬目列印等八大功能，代替了先前攜帶不便的存摺。「儲蓄一卡通」的開發研製和推出總共只用了50天的時間，雖然其科技含量還待豐富，但一亮相便受到消費

J. 廣州開的金葵花歸屬地改成武漢的話，有什麼影響，比如理財

功能使用上沒有影響，但是若廣州分行後續有針對廣州招行客戶開展的營銷類活動、以及針對廣州分行客戶發售的理財，則無法參加或購買。
（應答時間：2019年6月4日，最新業務變動請以招行官網公布為准。）