❶ 營銷與促銷的區別是什麼
促銷的概念
就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售的目的。
企業所從事的這種市場營銷活動叫做「促銷」。企業的促銷活動與其他的市場營銷活動如產品決策、價格策略的選定、分銷策略等有所不同。上述一些市場營銷活動主要是在企業內部進行或者在營銷者與營銷者之間進行。而在促銷活動中,要向消費者宣傳或介紹其產品,說服和吸引顧客來購買其產品,所以參與促銷活動的雙方是營銷者與購買者或潛在的購買者。
促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發送者)發出作為刺激物的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態度和行為。譬如,某媒體上發出了這樣一條廣告語:「金兔綿羊絨毛衫——男士的毛衫!」顯然,當消費者閱讀到這一廣告語,立即就可獲得如下信息:該毛衫的品牌是金兔牌,是上海一著名品牌,產品質量可信賴;毛衫原材料採用的是綿羊絨,屬高檔產品;產品是適合秋冬時令的服飾。
如果某一消費者確想購買一件毛衫,這一廣告語將會對他的購買行為產生一定影響。營銷者為了有效地與消費者溝通信息,可採用多種方式加強與消費者的信息溝通,以促進產品的銷售。譬如,可通過廣告傳遞有關企業及產品的信息;可通過各種營業推廣方式加深顧客對產品的了解,進而促使購買其產品;可以通過各種公關手段改善企業或產品在公眾心目中的形象;還可派遣推銷員面對面地說服顧客購買其產品。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系。企業可根據實際情況及市場、產品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。銷售的定義:一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換的過程中得到適度的報酬。
因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術了。所以,「銷售」可以說是一種「雙贏的藝術」。
我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
❷ 營銷、推銷、銷售、促銷的概念,怎樣認識它們之間的聯系與區別
推銷的定義 什麼是推銷呢?可從狹義與廣義來解說。 就狹義而言,推銷就是創造出人們的需求,換言之,推銷也就是運用一切可能的方法把產品或服務提供給顧客,使其接受或購買。基於此,我們就會聯想到報紙分類廣告求職欄上刊登的:業務員、業務代表、業務專員、營業員、銷售員、訪問員、調查員、銷售工程師等等,他們都是靠推銷來謀生的推銷員,也就是從狹義的角度來認定推銷。 就廣義而言,推銷是一種說服、暗示,也是一種溝通、要求,因此,人人時時刻刻都在推銷。嬰兒啼哭,想要吃奶或換尿布,他是在推銷;小孩試著說服母親,讓他多看半小時卡通,也是在推銷;母親要求小孩多吃青菜,也是在推銷;員工用各種方式要求老闆加薪,也是在推銷。事實上,任何人不管在什麼時間,身處什麼地方,也不管在做什麼事情,都是在忙著推銷。透過有形的產品或無形的理念,以完成自己所欲達到的目的,推銷能力深深影響每一個人一生的成敗,也就是說,只有擅長推銷者,才能成大功立大業。因此,想要擁有成功的人生,就要設法使自己成為一個成功的推銷家。 關於營銷,我想引用營銷學之父菲利浦·科特勒在《營銷管理》一書中給營銷的定義是:「市場營銷就是在適當的時間;適當的地方以適當的價格;適當的信息溝通和促銷手段,向適當的消費者提供適當的產品和服務的過程。」這個定義裡面強調了「適當」,提到了時間、地點、價格、、溝通、促銷、產品、消費者、服務這些營銷基本概念,營銷學4P隱含其中。 什麼是市場營銷? 對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」 正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」 英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」 日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。 盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點: (1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。 (2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。 (3) 市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。營銷和推銷有什麼區別,怎樣做好市場營銷有人說營銷就是推銷。的確,營銷離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實現不了營銷的目標。那麼,營銷和推銷究竟是一種什麼樣的關系,這是經常困擾企業的一個重要問題。其實,營銷與推銷或者銷售的概念並不完全相同。1.推銷是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能推銷僅僅是營銷過程中的一個步驟或者一項活動,在整個營銷活動中並不是最主要的部分。當企業面臨的銷售壓力很大時,很多人都會把推銷放在非
❸ 營銷策劃跟活動策劃有什麼區別
營銷策劃跟活動策劃的區別主要表現在以下幾個方面:
1.內涵不同
活動策劃的概內念要比營容銷策劃的概念寬,營銷策劃只是活動策劃的一個方面,因為很多的活動可以與營銷無關。
2.策劃者不同
營銷策劃者必須是專業的營銷工作者,熟悉營銷的相關知識;而活動策劃者並不一定要求是專業工作者,只要對要開展的活動有一定程度的了解,便可以進行策劃。
3.活動面對的對象不同
營銷策劃活動的對象一般是針對購買者(消費者),而活動策劃的對象非常多樣,可以是消費者,也可以是別的群體。
❹ 營銷與促銷的區別是什麼
1、詞意上的區別
營銷:指企業發現或發掘准消費者需求,讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。
促銷:是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的的一種活動。
2、形式上的區別
營銷:是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。
促銷:是一種溝通活動,即營銷者發出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象,以影響其態度和行為。
3、實施途徑的不同
營銷途徑:細分目標市場、細化訂單供貨標准、推行供應鏈管理、健全品類管理體系、確立服務營銷理念。
促銷途徑:廣告、人員推銷、網路營銷、營業推廣和公共關系。
(4)概念營銷與活動的區別與聯系擴展閱讀:
促銷的特點:
1、公開展示性。
廣告是一種高度公開的信息溝通方式,使目標受眾聯想到標准化的產品,許多人接受相同的信息,所以購買者知道他們購買這一產品的動機是眾所周知的。
2、普及性。
廣告突出「廣而告之」的特點,也就是普及化、大眾化,銷售者可以多次反復向目標受眾傳達這一信息,購買者可以接受和比較同類信息。
3、藝術的表現力。
廣告可以借用各種形式、手段與技巧,提供將一個公司及其產品戲劇化的表現機會,增大其吸引力與說服力。
參考資料來源:網路-營銷
參考自理來源:網路-促銷
❺ 市場營銷五種基本概念的區別
無論從歷史還是現實來看,企業和其他組織無不是在以下五種觀念的指導下從事營銷活動。
(一)生產導向型——生產觀念
生產觀念產生於19世紀末20世紀初。由於社會生產力水平還比較低,商品供不應求,市場經濟呈賣方市場狀態。表現為企業生產什麼產品,市場上就銷售什麼產品。在這種營銷觀念指導下,企業的經營重點是努力提高生產效率,增加產量,降低成本,生產出讓消費者買得到和買得起的產品。因此,生產觀念也稱為「生產中心論」。生產觀念是指導企業營銷活動最古老的觀念。曾經是美國汽車大王的亨利·福特為了千方百計地增加T型車的生產,採取流水線的作業方式,以擴大市場佔有,至於消費者對汽車款式、顏色等主觀偏好,他全然不顧,車的顏色一律是黑色。這就形成了企業只關心生產而不關心市場的營銷觀念。
(二)產品導向型——產品觀念
該理念認為,消費者或用戶最喜歡質量好、性能佳、有特色的產品,只要質量好,顧客自然會上門,顧客也願意為高質量付出更高的價錢。「酒香不怕巷子深」、「皇帝女兒不愁嫁」,是這種指導思想的生動寫照。概括為一句話就是「只要產品好,不怕賣不掉」。
(三)推銷導向型——推銷觀念
隨著市場上許多商品開始供過於求。企業為了在競爭中立於不敗之地,紛紛重視推銷工作,如:組建推銷組織,培訓推銷人員,研究推銷術,大力進行廣告宣傳等,以誘導消費者購買產品。這種營銷觀念是「我們會做什麼,就努力去推銷什麼」。由生產觀念、產品觀念轉變為推銷觀念,是企業經營指導思想上的一大變化。但這種變化沒有擺脫「以生產為中心」、「以產定銷」的范疇。前者強調生產產品,後者強調推銷產品。所不同的是前兩種觀念是等顧客上門,而推銷觀念是加強對產品的宣傳和推介。
(四)營銷導向型——營銷觀念
該種觀念認為,實現企業目標的關鍵是切實掌握目標顧客的需要和願望,並以顧客需求為中心集中企業的一切資源和力量,設計、生產適銷對路的產品,安排適當的市場營銷組合,採取比競爭者更有效的策略,滿足消費者的需求,取得利潤。
營銷觀念與推銷觀念的根本不同是:推銷觀念以現有產品為中心,以推銷和銷售促進為手段,刺激銷售,從而達到擴大銷售、取得利潤的目的。市場營銷觀念是以企業的目標顧客及其需要為中心,並且以集中企業的一切資源和力量、適當安排市場營銷組合為手段,從而達到滿足目標顧客的需要、擴大銷售、實現企業目標的目的。
營銷觀念把推銷觀念的邏輯徹底顛倒過來了,不是生產出什麼就賣什麼,而是首先發現和了解顧客的需要,顧客需要什麼就生產什麼、銷售什麼。顧客需求在整個市場營銷中始終處於中心地位。它是一種以顧客的需要和慾望為導向的經營哲學,是企業經營思想的一次重大飛躍。
(五)社會營銷導向——社會營銷觀念
當前,企業社會形象、企業利益與社會利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府、公眾及社會輿論的關注。環境污染、價格大戰、畸形消費等不良現象,導致了近年來對「理性的消費」、「回歸儉朴」、「人類觀念」的呼籲。相應的,「綠色營銷」、「從關心顧客到關心人類,從關注企業到關注社會」等一系列新的營銷觀念,也為越來越多的企業所接受。企業從營銷觀念向社會營銷觀念轉變。
❻ 如何區別三者之間的概念:營銷、經營、銷售
銷售:就是買,來了就營銷、經營、銷售
經營:打理店鋪,經濟銷售。營,是貨幣的意思。
營銷:經營銷售,管理銷售的模式,比如發行量,發行目標等等,可以講你來了我還不一定賣
❼ 營銷策劃跟活動策劃有什麼區別
營銷策劃跟活動策劃的區別主要表現在以下幾個方面:
1.內涵不同
活動策劃的內概念要比營銷容策劃的概念寬,營銷策劃只是活動策劃的一個方面,因為很多的活動可以與營銷無關。
2.策劃者不同
營銷策劃者必須是專業的營銷工作者,熟悉營銷的相關知識;而活動策劃者並不一定要求是專業工作者,只要對要開展的活動有一定程度的了解,便可以進行策劃。
3.活動面對的對象不同
營銷策劃活動的對象一般是針對購買者(消費者),而活動策劃的對象非常多樣,可以是消費者,也可以是別的群體。
❽ 營銷策劃和活動策劃的本質區別是什麼呢
營銷策劃是基於企業市場戰略上的整體策劃,是企業發展戰略實版施中的重要一環;活權動策劃則是在營銷戰略下的戰術設計。
戰術設計的目標必然要符合和滿足戰略策劃的總體方向與階段性目標。同樣,戰術實施的成敗,有時會直接影響整體戰略形式的走向。
慣做戰略的,雖然善於把控整體,但對於戰術細節,往往由於精力或經驗的問題,較難對進行其細致入微地管理,而細節往往決定著戰術的成敗。
如同軍事斗爭一樣,好的戰略指揮家,未必是好的戰術實施者。而好的戰術實施者,雖不必了解整體的戰略布局,但於自己有關的環節必須有清晰的認識,這樣才能結合實際情況,制訂符合戰略需要的戰術目標,及相應的實施手段。