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海瀾之家的營銷策略

發布時間:2021-06-22 09:41:26

⑴ 海瀾之家的介紹

「海瀾之家」是海瀾之家股份有限公司旗下服裝品牌,自推出以來,以全國連鎖、超大規模、男裝自選的全新營銷模式引發了中國服裝市場的新一輪革命,其平價優質的市場定位,款式多、品種全的貨品選擇,無干擾、自選式購衣方式迅速贏得了廣大消費者的歡迎,塑造了「海瀾之家——男人的衣櫃」的鮮明品牌形象。2014年4月11日,海瀾之家上市。

⑵ 海瀾之家奉行的是什麼營銷觀念

我認為海瀾之家奉行的就是那種中檔的營銷理念。它針對的特定的顧客群,而且以較高的品質來征服顧客。

⑶ 海瀾之家的歷史及創始人

「海瀾之家」是海瀾之家股份有限公司旗下服裝品牌,自推出以來,以全國連鎖、超大規模、男裝自選的全新營銷模式引發了中國服裝市場的新一輪革命,其平價優質的市場定位,款式多、品種全的貨品選擇,無干擾、自選式購衣方式迅速贏得了廣大消費者的歡迎,塑造了「海瀾之家——男人的衣櫃」的鮮明品牌形象。2014年4月11日,海瀾之家上市。2002年年初,海瀾集團總裁周建平按照往常慣例赴國外進行市場考察。這次去的是日本,在日本期間,有兩個日本服裝品牌豐富的品種、大眾化的價格、量販式的自選購買方式給他留下了深刻了印象,他設想,如果將這種面向大眾消費的服裝銷售模式在中國推出,必將在業界產生巨大的反響,並形成獨一無二的優勢。回國後,周建平立即將這一大膽的想法付諸行動,成立江陰海瀾之家服飾有限公司。在經過緊鑼密鼓的市場調研和品牌策劃後,2002年9月,「海瀾之家」第一家門店——南京中山北路店正式開業,這種全新的、自選式購衣模式為中國服裝營銷史掀開了嶄新的一頁。

⑷ 為什麼說海瀾之家賣的不是衣服而是生活方式

之所以說海瀾之家賣的不是衣服,而是生活方式,是因為海瀾之家在銷售衣服的前提下,是以人們的生活方式為主導,倡導人們在穿著搭配上的協調與完美,所以說海瀾之家賣的並不是依附,而是生活方式。

⑸ 海瀾之家的文化背景

「海瀾之家」是海瀾之家股份有限公司旗下服裝品牌,自推出以來,以全國連鎖、超大規模、男裝自選的全新營銷模式引發了中國服裝市場的新一輪革命,其平價優質的市場定位,款式多、品種全的貨品選擇,無干擾、自選式購衣方式迅速贏得了廣大消費者的歡迎,塑造了「海瀾之家——男人的衣櫃」的鮮明品牌形象。2014年4月11日,海瀾之家上市

⑹ 海瀾集團的發展簡史

海瀾集團的發展簡史:

1、品牌創新

「海瀾之家」是海瀾集團品牌大家族中的「佼佼者」,也是集團實現從做產品到做品牌創新轉型的成功例證。創新商業模式,提升市場競爭力。從自主品牌「海瀾之家」2002年創立以來的9年,以「高品質、中價位」的定位,加盟連鎖的統一形象。

超市自選的營銷模式引爆國內男裝市場,每年的銷售額以50%的速度遞增。在2006年、2007年中國服裝品牌年度大獎中,「海瀾之家」分別獲得「營銷大獎」、「潛力大獎」。中國名牌產品、國家免檢產品、中國馳名商標等稱號的相繼獲得。

又為海瀾之家在廣大消費者的心目中豎立了一塊塊誠信的「豐碑」。「海瀾之家」品牌憑借「品牌+平台」的經營模式 ,通過打造產業鏈戰略聯盟、構築優質的營銷網路,讓消費者享受品牌的產品和服務。2017年1月,在中國服裝網路盛典中,海瀾之家榮獲「2016年度十大影響力服裝品牌」。

3月,海瀾之家以品牌價值8.68億美元入選Brand Z「2017年最具價值中國品牌100強」榜單,位列服裝行業之首;5月26日,在新華網主辦的「為中國品牌點贊」活動中,公司被評選為「2017年中國品牌100強」。

6月26日,海瀾之家入選中國人民大學中國商標品牌研究院發布的「2016滬深上市公司商標品牌價值排行榜」,並位列紡織服裝業榜首;12月,海瀾之家入選21數據新聞實驗室「2017中國上市公司市值500強」榜單, 位列A股紡織服裝業榜首。

2、企業建設

「栽下梧桐樹,引來金鳳凰」。濃郁的企業文化,良好的發展平台和設施環境,海瀾集團多年來已成為年輕人嚮往的地方,在這里他們工作並快樂著。從剛進公司的「飛鴿牌」到培養成才的「永久牌」,再到如今高學歷復合型人才雲集的「鳳凰牌」。

海瀾的員工比例和人才結構在發生著深刻的變化,白領的逐年增加也是企業轉型升級的體現。海瀾集團不斷引進白領人才,從原來白領藍領15:85的比例,到的30:70,未來五年內海瀾的白領將增加到1萬人,與藍領達到50:50的比例。

自2010年開始,海瀾又推出了一個引才的「鳳凰計劃」:每年從全國高校招聘一批優秀碩士和本科生,為集團2015年之前實現凈資產超千億的宏偉目標夯實人才基礎。

3、對外投資

海瀾集團於1999年開始,就積極爭取參股、投資商業銀行股權,先後入股廣東發展銀行、江蘇商業銀行、江陰市農村商業銀行。2000年集團控股子公司凱諾科技成功上市。2002年公司投資1億多元參股江蘇華泰證券。

占華泰證券注冊資本的3%,經過幾年的增資與擴股,公司已擁有華泰證券8550萬股股權。根據海瀾之家加盟保證金平均單店為80萬元,假設全國已有1000餘家海瀾加盟店,則海瀾集團可以從海瀾之家品牌保證金上籌集到:80萬*1000/店=8億人民幣用其它投資。

投資現代體育事業,做大「馬文化」效應、做強「馬文化」產業,是海瀾集團戰略轉型的一個新舉措。由集團投資興建的海瀾國際馬術俱樂部,是國內首家集馬術訓練、表演、比賽以及健身休閑度假為一體的標准型、國際化、綜合性馬術表演運動基地。

「馬文化」再次拓展海瀾工業旅遊的內涵,相信在不久的將來,海瀾國際馬術俱樂部必將成為江陰的亮點、無錫的熱點,省內的重點和全國的旅遊點。

(6)海瀾之家的營銷策略擴展閱讀:

海瀾集團:鳳凰棲梧華麗轉身

「一產的人,做二產的事,賺三產的錢。」據最新數據,截至目前,「海瀾之家」已在全國開設專賣店2700家,其他相關連鎖品牌也發展至近300家。從粗紡起家、精紡發家、服裝當家,再到如今的一業為主、多元發展;由極具歐陸風情的海瀾工業園。

到遍布全國的「海瀾之家」、華麗多姿的盛裝馬術表演……海瀾集團轉型發展的每一步都閃耀著創新、超越的光芒。「揮才智之筆,蘸創新之墨,書轉型華章」,海瀾集團董事長周建平稱,一流的人才隊伍撐起了海瀾波瀾壯美的事業。

企業轉型,人才「換領」先行

「誰擁有人才,誰就擁有未來」,海瀾集團副總裁江南稱,企業轉型,人才要先行。海瀾集團根據轉型發展的需要推行「換領計劃」,企業白領、藍領的比例,由原來生產製造為主業階段的15:85,變為現在連鎖品牌經營為主業階段的30:70。

未來5年內,隨著海瀾轉型升級步伐的加快,白領將增加到1萬人,與藍領達到50:50的比例。作為一家專注於男裝領域深耕發展的大型服裝品牌企業,海瀾一直走在探索中國服裝品牌的國際化之路上。通過與國際品牌的緊密合作,海瀾獲得了國際品牌發展的最前沿信息。

為自主品牌的研發夯實了基礎。在最近十多年間,海瀾先後成功創建了「海瀾之家」、「愛居兔」、「百衣百順」等多個自主品牌。其中「海瀾之家」服裝品牌,靠國內首創的「無干擾、自選式」超市化購衣模式,以及時尚、豐富的產品,迅速在國內崛起。

每年的銷售額以30-50%的速度增長。集團公司一位「70後」外來大學生,在加盟海瀾之前,曾在無錫一大型商場負責營運,眼下他已經成為海瀾高端品牌運營的總經理,成為一位與海瀾品牌建設同步成長的新銳。

「能者享其職,績者享其利,功者擁其股」,為了留住高端人才,海瀾集團通過「賽馬機制」選才用才,並實施股權激勵計劃。2010年新年伊始,海瀾集團宣布增加兩名「70後」職業經理人,來自營銷戰線和管理戰線的兩位大學生脫穎而出成為公司的股東。

集團還專門設立人才戰略與規劃工作委員會,推行人才資源開發獨立審計,以部門為單位出具人才培養專項年報,並與部門負責人報酬掛鉤,以制度保障人才的引進培養。人才「換領」,使創新成為海瀾發展的靈魂,滲透於企業發展的各個領域。

如今,海瀾服裝連鎖經營大踏步發展,品牌經營卓有建樹,工業旅遊、資本經營有聲有色,此外還進入商業企業連鎖、馬術產業等領域。海瀾國際馬術俱樂部自2010年對外開放以來,已經成為江陰、無錫乃至江蘇的旅遊熱點,還被國家體育總局、國家旅遊局列為中國體育旅遊精品推薦項目。

「鳳凰計劃」,廣招賢才育後勁

「海瀾不做種菜的事,乾的是種樹的活」,周建平形象地道出了企業為引育儲備各類戰略人才而啟動的「鳳凰計劃」。受地處鄉鎮、原屬於傳統紡織服裝行業等因素制約,海瀾集團也曾屢遭人才難引、引後難留的困惑。

為此,早在2000年,海瀾集團就成立了「海瀾大學」,和同濟大學、復旦大學合辦MBA班,每年為集團公司培養100位碩士研究生,作為集團實現產業轉型的人才儲備。進入「十二五」後,海瀾集團推出了人才引進「鳳凰計劃」,取名「鳳凰」意為企業轉型涅再生。

集團與國內眾多 「985」、「211」高校建立了戰略合作關系,連續進行了四期「鳳凰計劃」招聘,從武漢大學、四川大學、吉林大學、廈門大學、南開大學、東南大學等28所國內知名高校,以及英國格拉斯哥大學、日本千葉大學等國外高校延攬名校優生。

僅過去4年,集團就通過「鳳凰計劃」招聘了540多名重點大學畢業生,其中碩士近200人、海歸人才近20名,專業涉及服裝技術、金融投資、經濟管理、市場營銷等30多個領域。通過兩年的在職理論知識培訓學習,「鳳凰計劃」學員將成為企業新產業戰線上的領軍式人才。

助推企業實現更高層面的突破和發展。目前,已有相當一部分優秀學員脫穎而出,成為部門負責人、大區經理等中層幹部,他們在調整企業營銷理念、提升品牌運營效益、提高管理服務水平方面發揮了積極的作用。

「在未來的競爭中,企業擁有的人才層次決定著企業的戰略層次」,江南稱,海瀾集團為將來儲備和培養的高層次人才,將會在未來助推海瀾更深層次的轉型升級。經過摸索實踐,「鳳凰計劃」從最初的階段性人才引進計劃逐步上升為集團長期性的人才戰略——正式成立了「鳳凰商學院」。

鳳凰商學院納入了集團選拔、錄用、培訓、使用等人才管理體系,並致力於辦成中國最具特色的企業大學,為企業未來產業的發展提供強有力的智力支持。下一步,鳳凰商學院在培養海瀾自身人才的同時,還將走出海瀾。

面向社會培養高級管理人才,目前正積極申報「鳳凰商學院」民辦非學歷教育機構以及江蘇省示範性企業大學。

⑺ 海瀾之家的品牌形象

海瀾之家在成立之初,就提出要打造民族服裝的自主名牌。在做好產品的同時,海瀾之家還十分注重品牌的形象,相繼聘請了香港著名節目主持人吳大維、影視新星印小天、新生代超人氣偶像杜淳做形象代言人,並通過投放各類廣告、每年參加中國國際服裝服飾博覽會等形式推廣海瀾之家品牌。
在門店的拓展上,海瀾之家將「黃金地段、鑽石店鋪」作為選址「八字真經」。「黃金地段」即是位於城市的主商圈,是當地人氣最旺、銷售最好、層次最高、品牌店雲集、有大型百貨商場和各種商業設施的商業中心,「鑽石店鋪」即是在「黃金地段」上客流最集中、環境最優的一樓、沿街獨立門面。海瀾之家黃藍色彩結合的CI標識形象明快亮麗,尤其在夜晚燈光亮化下效果特別好,為所在商業街營造出濃厚的商業氛圍。因此,在江蘇省范圍內,海瀾之家已經和麥當勞、肯德基一樣成為了許多政府為提升當地商業步行街檔次而引進的首選品牌之一,海瀾之家門店成為了許多城市的商業亮點。
以新模式走紅全國
2007年3月,一貫注重打造品牌的海瀾集團再次成為全國矚目的焦點,該集團旗下的江陰海瀾之家服飾有限公司再次榮登中國服裝業的最高領獎台,「海瀾之家」以連鎖經營、統一形象、超大規模的營銷模式摘取中國服裝品牌年度大獎「潛力大獎」,這是繼獲得「營銷大獎」後,海瀾之家獲得的又一殊榮,海瀾之家品牌再次唱響全國。 2002年9月,一種定位為大眾化的全新服裝「零售業態」—海瀾之家男裝自選商場正式開門迎客。
「海瀾之家」自選商場看上去似乎與普通服裝連鎖店沒有區別,然而,明眼人會發現,傳統的服裝消費通路模式在「海瀾之家」發生了根本性顛覆。 轉化為「牧場—工場—買場」的新格局,「海瀾之家」全部利用自身的資源,沒有中間商參與,服裝的成本和產品品質得到了有效控制,還充分利用集團與國際頂級品牌多年合作的成功經驗,從版型設計、面料選擇、質量管理上都嚴格執行國際服裝行業生產標准,「海瀾之家」完美實現了男人的衣櫃「高品質、中價位」的品牌夢想。
走在商場超市,名目繁多的打折、促銷活動讓人眼花繚亂,當打折成為社會一種時尚時,「海瀾之家」反其道而行。獨特營銷模式使「海瀾之家」提升了品牌誠信度,男人的衣櫃這一朴實而豐富內涵的理念,在激烈的市場競爭中保持獨樹一幟的風格。「海瀾之家」在門店形象、價格、物流、管理上實行統一的標准化操作,依靠總部物流中心先進的網路平台及時掌握各個連鎖店的銷售情況。
此外「海瀾之家」在營銷方面還有標准化自選系統、一站式全程服務等一系列創新之舉,這就帶來了海瀾之家品牌銷售頻傳捷報,坐上江蘇男裝銷售頭把交椅的位置。
以新思維超前研發
海瀾之家在品牌創新中注重產品研發,不僅擁有了一支自主設計的設計師隊伍,而且「海瀾之家」公司與東華大學等高等院校進行合作,成立研發中心,積極研究服裝的技術開發及發展趨勢和新產品開發,開發出抗皺型褲、抗皺防縮新型襯衣、抗靜電服等一大批新產品。「海之唯」可機洗羊毛西服的誕生就是「海瀾之家」諸多創新產品中的佼佼者。
海瀾之家還設立設計創意園,交流、研討設計新理念、新思路。還舉辦了包括清華大學、北京服裝學院在內的數十所服裝院校學生設計創意大賽,既豐富和鍛煉了後備設計力量的設計思路和智慧,使一批優秀創意設計作品脫穎而出,為海瀾之家選拔優秀人才提供了有利的條件,也為海瀾之家產品研發走在全國同行業前列搭建了一個很好的平台。每月海瀾之家研發產品和定向開發推出的新款式就有數十個,投放市場後受到了消費者的喜愛。
以新創意提升形象
海瀾之家這兩年隨著品牌建設的加快,不僅在營銷方面取得了飛快的發展,品牌的社會影響力也日益擴大,其中一個重要的原因就是借江蘇省人民政府主辦的江蘇國際服裝節之力,充分利用江蘇國際服裝節平台,推廣了海瀾之家品牌,提升了海瀾之家品牌形象,海瀾之家連續冠名協辦第八屆和即將舉行的第九屆江蘇國際服裝節開幕晚會。江蘇國際服裝節開幕晚會,展現給觀眾的不再是傳統的文藝晚會,而是融時裝展示、新聞資訊傳遞、品牌互動、時尚節目等多形式於一體,集中展示品牌江蘇、時尚江蘇的魅力。晚會上,也突出反映了海瀾之家大步江蘇走向全國,從中國走向世界的成就,進一步擴大了海瀾之家品牌的社會影響力。
海瀾之家在創新中發展,也將在創新中提升,即將舉辦的第九屆江蘇國際服裝節又將為海瀾之家的品牌形象添彩,更激勵海瀾之家在自主品牌之路上走得更遠。

⑻ 海瀾之家的詳細資料

坐落於江蘇省江陰市,是一家集男裝生產、銷售為一體的大型服裝企業,目前共有員工3000餘人。「海瀾之家」是江陰海瀾之家服飾有限公司於2002年9月推出的一種全新營銷模式——全國連鎖經營、統一形象、超大規模的男裝自選購買模式,從而引發了中國男裝市場的新一輪革命。自由自在的選購方式,豐富多樣的產品陳列,迅速贏得了廣大消費者的歡迎,海瀾之家因此被稱為「男人的衣櫃」。目前已成功拓展到江蘇、上海、北京、四川、山東、河南、遼寧等城市。「海瀾之家」以驕人的銷售業績引起了社會各界的廣泛關注,皆驚呼國內男裝營銷的革命時代已經來臨。
最近又推出網上購物功能,關聯支付寶。更方便,足不出戶就可以瀏覽、挑選、購買衣服。網上注冊的時候,有推薦人一欄,要認真填寫。估計將來會推出一些回饋顧客的好處,最好不要錯過.
代言人是叫印小天.

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海瀾集團創辦於1988年,是國內目前最大的高檔服裝面料生產企業,為國內外80%的知名品牌男裝提供面料,擁用總資產35億元。上市公司凱諾科技股份有限公司是中國紡織業首家高科技上市公司,擁有五星級涉外大酒店一家,員工1.3萬元余名,年服裝產量達200萬(套),中高檔面料產量1500萬米。多年來,海瀾集團致力於用高科技改造傳統服裝產業,在行業內率先系統地提出服裝設計從最原始的羊毛開始,形成了從羊毛進來到服裝成品出去的完整產業鏈。
「海瀾之家」產品從牧場到工廠直接進入賣場,全部利用自身資源,沒有任何中間商參與,有效控製成本和品質,直接讓利給消費者,完美實現了「高品質、低價格」的品牌理想。憑借全國統一模式,優雅舒適的購物環境,高品質低價位永不打折的經營理論,優質、

全國連鎖經營、統一形象、超大規模的男裝自選購買模式,從而引發了中國男裝市場的新一輪革命。自由自在的選購方式,豐富多樣的產品陳列,迅速贏得了廣大消費者的歡迎,海瀾之家因此被稱為「男人的衣櫃」。目前已成功拓展到江蘇、上海、北京、四川、山東、河南、遼寧等城市。「海瀾之家」以驕人的銷售業績引起了社會各界的廣泛關注,皆驚呼國內男裝營銷的革命時代已經來臨。 海瀾之家產品涵蓋了成年男性需要的從頭到腳、從內到外、從冬到夏、從正裝到休閑裝的所有產品,每一種產品都有近50種面料和顏色可供選擇,每一個尺碼都有分為標准、偏胖、特胖三種體型,高品質的西服產品價位只在480―1680元。「海瀾之家」男裝自選倡導無干擾、自由自在的購物方式,除非你需要服務並按鈴時,才有專業的服務人員來到你的身邊提供優質周到的服務。「以人為本,提供盡善盡美的產品與服務,以店鋪為綱今不斷創新的追求與發展」是公司的質量方針,並通過了國際知名認證機構sgs的嚴格質量體系認證,同時海瀾之家還率先開啟了國內連鎖服務行業進行服務認證的先例。。

加盟條件;;;;;

海瀾之家加盟介紹 一、 加盟商身份:具有一定的經濟實力和經營能力的法人單位或個人,對男裝市場有一定的認識和了解,對服裝品牌零售業有一定的管理和運作經驗。二、 店鋪條件:店鋪面積200-500平方米,店鋪位置是加盟城市的一類商圈,黃金地段,一樓沿街門面,其位置須得到海瀾之家總部確認。三、 加盟合同期:5年四、 加盟費:免五、 貨品押金:100萬 此貨款押金於合同期滿,所有經濟清算、交割結束後,無息退還。六、 費用承擔:店鋪租購、水電物業、裝修費用、人員薪金、運費、工商稅費等由加盟方自負。簽約時預付裝修費,結算時多退少補。七、 店鋪形象:(含門頭吸塑燈箱、廳房形象、道具布置、收銀系統、防盜系統、相關設備實施等)由海瀾之家總部按全國連鎖標准整體策劃、統一設計和施工。八、 運營管理:為保證與全國連鎖的海瀾之家形象、營運、管理的統一性,加盟店的經營由海瀾之家總部統一直接管理。九、 供貨方式:所有的鋪貨、補貨、換貨由海瀾之家總部負責,加盟商無須帶款進貨,實行100%退、換貨,加盟商貨品庫存為零。十、 加盟店的管理人員、營業人員由海瀾之家總部統一招聘、培訓、錄用和管理。海瀾之家對加盟店人員實行全員培訓後方可開業,培訓地點在海瀾之家總部。十一、 所有貨品實行全國統一零售價,不打折。加盟商根據加盟店的銷售額,按零售價的一定比例享受豐厚的提成,每天結算。十二、 海瀾之家總部負責處理顧客投訴和質量問題。十三、 提供國內各大主流媒體黃金廣告支持,加盟城市本地廣告由加盟商根據當地情況自行投放和承擔費用。十四、 保底回報:海瀾之家可向加盟商提供保底回報,確保加盟商5年累計稅前利潤不低於100萬,保底回報計算方法和實現方法以《海瀾之家加盟合同》中規定為准。在此情況下,加盟商須繳納加盟費為6萬/年。不需保底則無須繳納加盟費。

⑼ <海瀾之家>簡介

一、」海瀾之家「簡介:
「海瀾之家」是海瀾之家股份有限公司旗下服裝品牌,自推出以來,以全國連鎖、超大規模、男裝自選的全新營銷模式引發了中國服裝市場的新一輪革命,其平價優質的市場定位,款式多、品種全的貨品選擇,無干擾、自選式購衣方式迅速贏得了廣大消費者的歡迎,塑造了「海瀾之家——男人的衣櫃」的鮮明品牌形象。2014年4月11日,海瀾之家上市。
二、品牌內涵:
超大型男裝賣場
在海瀾之家200—1000多平方米的賣場內,陳列了成年男性從上到下、從內到外、從正裝到休閑,從春夏到秋冬一年四季所有的服裝服飾產品,共有17大系列,5000多個品種,消費者年齡涵蓋18歲以上直至100歲。海瀾之家已有的服飾品類包括套裝西服、休閑西服、茄克、棉褸、大衣、羽絨服、毛衫、針織衫、襯衫、T恤、西褲、休閑褲、牛仔褲、內衣內褲,還有皮帶、領帶、圍巾、襪子、皮鞋等,成年男性所需的服裝這里應有盡有,確實是一個男人的衣櫃。
高品位、中價位
海瀾之家的「後盾」海瀾集團第一個在國內提出服裝生產新概念,即服裝的研發從最原始的羊毛開始,從而在國內服裝界率先形成了從羊毛進來到服裝成品出去的完整產業鏈。正是有了這樣的產業鏈,才使得海瀾之家產品能經歷最純凈的流通環節,從牧場到工場直接到賣場,每個環節都是自己的資源,沒有任何中間商參與,從而有效控制產品的成本和品質,直接讓利給消費者,因此,海瀾之家每套西服的價格只在480—1680元之間,比同檔次類似品牌西服的價格低很多,完美實現了「高品位,中價位」的品牌理想。
無干擾、自選式
男人購物是需要才買,看中就買,並且不喜歡有人在旁邊跟著、盯著,不停地和他說這件好、那件好,讓人感覺不自在。
海瀾之家摒棄了傳統的「人盯人」的導購模式,而是給消費者提供了一個無干擾的、自由自在的購衣環境。海瀾之家的服飾產品按品種、號型、規格分類出樣陳列,並且設有一目瞭然的自選導購圖,消費者可以根據自己身高、體型輕松自選購衣。海瀾之家還在貨架旁、試衣間里設有按鈴,如果顧客需要服務,只要按動按鈴,海瀾之家專業的服務人員就會在最短的時間里來到他的身邊,為他提供優質周到的服務。正是這種輕松、方便的購衣體驗,使更多的男性消費者願意來海瀾之家,選了西服選襯衫,選了襯衫選領帶,選了領帶選皮帶,避免了多店購物的繁瑣,成為時尚便捷的全程「一站式」消費。
既「連」又「鎖」
當前許多服裝連鎖品牌都存在「連」而不「鎖」的問題,即只是「連」形象,沒有統一的價格,也沒有統一的服務,管理「鎖」不住。而海瀾之家則是統一形象、統一價格、統一管理、統一采購、統一配送、統一裝修、統一招聘、統一培訓、統一結算,實行全國統一連鎖經營管理,真正做到了既「連」又「鎖」,「連」住了品牌,「連」住了形象,「連」住了產品,「連」住了服務,也「鎖」住了管理,使每一家門店都能按照公司的標准化模式經營,公司的每一個部門也能按照標准化的業務流程為門店服務,標准化成為了海瀾之家門店「拷貝不走樣」的保證。
三、品牌理念:
嶄新營銷——自選式購衣
2002年年初,海瀾集團總裁周建平按照往常慣例赴國外進行市場考察。這次去的是日本,在日本期間,有兩個日本服裝品牌豐富的品種、大眾化的價格、量販式的自選購買方式給他留下了深刻了印象,他設想,如果將這種面向大眾消費的服裝銷售模式在中國推出,必將在業界產生巨大的反響,並形成獨一無二的優勢。回國後,周建平立即將這一大膽的想法付諸行動,成立江陰海瀾之家服飾有限公司。在經過緊鑼密鼓的市場調研和品牌策劃後,2002年9月,「海瀾之家」第一家門店——南京中山北路店正式開業,這種全新的、自選式購衣模式為中國服裝營銷史掀開了嶄新的一頁。
由於自選是一個全新的服裝經營理念,而海瀾之家又是第一個將服裝自選引入中國,在國內沒有任何品牌可以參照,海瀾之家從一開始就面臨著許多困難,零品牌(品牌是新的,消費者所知甚少)、零市場(市場佔有率為零)、零模式(全新的經營模式和消費理念,消費者接受還需要一個過程)、零經驗(毫無經驗可言,無從借鑒)等,這一切只有靠著自身的探索和積累,摸著石頭過河,所以在品牌創立之初,海瀾之家也走過一段彎路。
反應敏銳、行動迅速的海瀾之家人及時發現了工作中的問題,並很快調整了發展思路,比如:調整門店的面積,精簡了門店人員配置;提高門店人員招聘要求和培訓力度;實行職業店經理制度;實行量化的工資考核制度;對加盟店實行「全託管」管理;實行嚴格的門店巡查和稽查制度;科學、合理調配貨品等等。為了學習發達國家的先進品牌運作經驗,海瀾之家還先後分批分次地將產品開發人員、工程設計人員、市場管理人員、人事培訓人員、CI設計人員派往日本和歐洲學習考察,對別人的先進經驗充分消化吸收 。這一系列舉措的實施使海瀾之家發展方向更加明確,經營模式更加成熟,管理更加完善。海瀾之家很快走出低谷,步上良性發展的快車道。

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