1. 海爾公司網路營銷的分銷渠道
給你篇聯想公司的渠道文章參考一下!
案例:聯想電腦的渠道建設
1998年渠道一詞的走熱,使渠道從幕後走到前台,渠道的神秘面紗被揭開,多少反映了中國IT市場的一種走勢。中國計算機市場經過幾的的拓展,計算機已開始逐步普及,市場和用戶的需求正發生著巨大的變化,從單純的追趕潮流購買到如何應用的問題,象聯想也提出了應用電腦和功能電腦的概念,正是基於市場和用戶需求的變化,渠道也是如此。國內廠商和進口廠商在經過前些年激烈的市場搏殺之後,市場格局已相對固定,除了產品策略和市場策略之外,廠商對渠道策略也進行了調整,這種調整也是基於市場的變化而進行。
進口廠商也已開始更多地關注面向最終用戶的渠道,同時也開始轉向邊緣城市和邊緣市場。在渠道的管理、組織上,很多廠商都成立了相應的渠道管理部門,國內廠商象方正都開始進行渠道建設,把分公司從銷售部門轉變為管理部門,盡量壓縮短渠道。另外還有來自DELL的直銷沖擊,都促使廠家開始對渠道進行調整。
國內經銷商群體經過幾年的演變,也經歷著由少到多、從多層次向高層次的轉變,市場上產品的豐富使得經銷商群體也越來越趨於細化。開始走上專業化發展的道路。用戶需求的變化、廠商的調整和經銷商的成熟導致了1998年廠家的渠道變化較大,加上媒體的引火燒油。1998年專門關注渠道的媒體增加了好幾家,使得1998年成為名副其實的渠道年。許多廠家紛紛透過媒體介紹自己的渠道政策。推廣自己的渠道觀念。隨著許多IT企業越做越大,許多廠商開始關注象渠道、管理、技術研發等一些深層次的問題。渠道的市場覆蓋率、渠道結構的扁平化、渠道的控制能力和可管理性的渠道的力量也成為眾多廠商關注的問題。
傳統的渠道主要是指代理分銷制,對於中國的大多數廠商來說,代理分銷制度依舊是主流,除了直銷的環境不夠成熟之外,另一個重要原因是,對一個廠家來說,如果您在市場上獲得較好的地位和較大的市場份額。它的渠道必需很豐滿,很有實力,必須先在渠道上依靠,否則,產品很難占據市場。聯想作為國內電腦市場的佼佼者,之所以能獲得15.2%的市場份額,與聯想的渠道實力是分不開的。
傳統渠道的理念中廠家和代理商、分銷商之間的關系常常不外乎兩種:買賣關系和合作夥伴關系。第一種關系比較簡單,只是單純的交易行為,雙方責、權、利的約束性不強,第二種合作夥伴關系更進一步,但許多情況下,都是不穩固的聯盟關系,而且雙方的關系是鬆散型的,缺乏一致的目標和利益,常常最後淪為「無疾而終」。為了進一步完善渠道政策和渠道的層次提升,聯想提出了渠道的大聯想計劃,把廠商和經銷商的關系提升為一體化的聯盟關系。其中廠家作為原始產品的生產者和供應者,它通過渠道來出貨,代理商則是廠家的銷售隊伍,作為廠家的一部分,跟廠家的生產部門、研發部門、製造部門一樣,這種渠道相當於廠家的銷售部門。以這種眼光來看待代理,聯想在選擇代理時會更加嚴格和慎重,代理商則會更有安全感和歸屬感。
在「大聯想」的內涵方面,聯想歸納為四個「納入」,把代理商納入聯想的銷售、服務、培訓和分配體系,對於代理商進行統一設計、統一考慮。首先,在銷售方面,聯想通過渠道規劃來進行,聯想會分析在銷售環節中尋找怎樣的渠道,用戶會喜歡什麼樣的渠道,每種渠道要准備什麼樣的條件,什麼樣的職責,具備什麼樣的權力和義務,就像一個單位的崗位責任制一樣,渠道架構怎樣、組成成員有哪些、成員的責任權利,都會統籌安排,這種規劃會充分發揮每個代理商的特長,比如是更適宜做商用PC,還是家用PC等等,不同的代理商都有自己的發展方向。
培訓方面,聯想成立了大聯想學院對代理進行專業培訓,培養代理的綜合素質,如管理、營銷、產品、技術等等。分配上聯想重新設計了新的分配體系,除了常規的銷售獎勵之外,聯想還設立了包括返點、培訓、形象支持等在內的合作夥伴獎、超過三年合作期的風雨同舟獎等等。服務渠道方面,聯想結合用戶在售後服務方面的要求和變化、產品特點和現有代理商的銷售渠道進行了調整。
為了保證大聯想機制的健全和這一計劃的不斷推進,聯想還建立了一系列的監督、保障機制,成立了專門的大聯想顧問委員會,從代理商中推選了近30家代表做顧問,他們分布在全國28個省份,都是當地的佼佼者,大聯想渠道中的一些重大問題、前瞻性問題和亟待解決的問題都會在顧問委員會中討論,廠家和代理商一起來商量和決定。除此之外,聯想在每個季度進行代理商的意見調整,設立總經理接待日等等,這些都已形成制度。
目前,聯想PC在全國200多個城市擁有2000多家經銷商。1999年聯想PC將進一步完善其現在的渠道體系及其保障體系,提高渠道整體的的專業化水準,使各種渠道進一步細化。聯想認為,直銷在國內的環境還不成熟,聯想還是繼續發揮已有渠道的優勢。同時關注直銷在中國的發展。
聯想對直銷問題的認識:渠道和時代階段也有很大的關系。大家可能都知道,象直銷或者短渠道的風潮在IT產業界非常流行時,認為只有這樣才能降低成本,因為高科技產業尤其是電腦技術更新比較快,價格下降得比較快。如果渠道長了,供貨時間長了,成本就高,用戶肯定不能夠接受。 由於你運籌不好,就會給用戶、代理帶來額外的負擔,DELL在美國之所以非常的風行,中國的企業之所以在過去幾年戰勝國外的電腦企業,在中國市場上取得領先的地位,跟渠道短、運籌快有很大的關系。但是這件事情是不是帶有一定的階段性?聯想覺得是可以做探討的。過去我們可能沒有分析的原因在於PC工業,各個部件、各個零主件,都變得越來越標准化,用戶自己都知道他要什麼東西,用戶自己可以點我要多少內存,我要多少顯示器,我要多少硬碟,只要把這些點清楚,馬上就可以給你定做一台電腦,這種產品適合做直銷,大家才都競爭在價格上面,競爭在運籌上而,沒有在其它的方面去競爭。所以這是一個非常重要的因素。但是,未來的發展趨勢是不是還是這樣呢?我們認為未必是這樣。尤其在中國更加值得我們來反思。這就是我們最近一直在倡導和宣傳的,電腦要更加面向應用,更加面向功能,以前要求客戶對電腦有專門的,豐富的知識,自己知道如何購買電腦,再如何去配軟體,再去實現想要的功能和應用。但是,事實上不是所有的用戶都有豐富的電腦知識,不是所有的用戶都有自己選配軟體和實現功能的能力。其實這是對產業界一個新的課題、新的挑戰。光做標准化的東西是不是就行?是不是應該更加面向能夠給用戶直接提供能夠馬上就用的,馬上就能夠實現所需功能的最終產品,而不是中間產品。所以這個渠道跟這個時代,其實是有關系的。因為如果是這樣的產品變成未來的趨勢,那種直銷的方式可能又不適合。即使是代理的方式,大家的競爭,廠商的競爭也不需要只在快速的運籌上面,更主要的競爭是我能不能提供用戶比較適合,比較好用的這些功能和應用。如果是這樣,用戶所希望得到的更多的是知識服務,咨詢購買一個什麼樣的電腦比較適合自己,這台電腦裡面有什麼樣的功能、什麼樣的應用等等。所以,正是這樣的一些變化,可能會帶來渠道方面比較大的重新整合。為什麼聯想在現在推銷1+1專賣店的形式,這個專賣店依然是代理銷售的一種。不是自己來做,而是想發動代理商一起來做,是加盟方式。但是要制定出統一的形象標准,統一的銷售產品,統一的服務,統一的價格,統一的布局,統一的管理我們有「六個統一」在這個渠道上面。從更深層次上面來講,就是為了迎接PC產業從根本上發生變革的時候對於渠道新的要求。
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2. 海爾公司營銷渠道存在問題
1、管道建設初期需要消耗大量的資源。
這需要大量的資金、技術和人力支持。
2、收效較為緩慢且管理難度大。
由於規模龐大,中間認為因素影響較大,如果沒有規范化的管理,會運行緩慢收效甚微。
3、以品牌拉動和現場建設推動為主進行銷售,未注意保護經銷商的利益。
3. 海爾集團的營銷策略是什麼
海爾暫時還沒有大規模建立自己的專賣店連鎖體系,個人人為海爾也不適合走版這條路,最多也就是建立權一些體驗店,象蘋果那樣的。
從海爾產品和品牌推廣來看,
產品線廣,更新快,質量較好,
品牌知名度,可信度,美譽度在國內的公司中都是比較好了,所以沒有必要自己去建立連鎖銷售店,同時國內的一二級城市終端規模競爭也相當激烈,三級市場雖然前景很好,但海爾肯定不如過美,蘇寧水平高。
國美這次收購永樂和大中,加速的對一二級的市場控制,
接下來工作會主要放在三個實體的整合上,實現資源共享最大化。憑借幾千家電的優勢,過美可能會延續其價格殺手的角色,
以價格,
以規模來擴大其市場份額。發展自有品牌的產品也會是國美以後發展的一個方向。
4. 海爾網站營銷策略
在要麼觸網、要麼死亡的互聯網時代,海爾作為國內外一家著名的電器公司,邁出了非常重要的一步。海爾公司 2000 年 3 月開始與 SAP 公司合作,首先進行企業自身的 ERP 改造,隨後便著手搭建 BBP 采購平台。從平台的交易量來講,海爾集團可以說是中國最大的一家電子商務公司。
通過 BBP 交易平台,每月接到 6000 多銷售訂單,定製產品品種逾 7000 個,采購的物料品種達 15 萬種。新物流體系降低呆滯物資 73 . 8 %,庫存占壓資金減少 67 %。 通過與 SAP 公司的合作,海爾成為國內首家達到世界領先水平的物流中心。
SAP 主要幫助海爾完善其物流體系,即利用 SAP 物流管理系統搭建一個面對供應商的 BBP 采購平台,它能降低采購成本,優化分供方,為海爾創造新的利潤源泉。如今,海爾特色物流管理的 「 一流三網 」 充分體現了現代物流的特徵: 「 一流 」 是以訂單信息流為中心; 「 三網 」 分別是全球供應鏈資源網路、全球用戶資源網路和計算機信息網路。 「 三網 」 同步運動,為訂單信息流的增值提供支持。
在 CNNIC 最新的網站排名中 , 海爾網站名列中國工業網站第一名。以高科技、高質量產品而聞名的海爾集團,一貫重視科學研究與開發,不斷推出高科技新產品以滿足用戶的需要,海爾正以自己的實力與真誠最大限度的滿足用戶的需要,為世人創造美好的新生活,創造新的互聯網神話。
五、案例評析:
海爾網路營銷特色是 「 一流三網 」 ,可以實現以下目標:
1 、 為訂單而采購,消滅庫存
在海爾,倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流動的河,河中流動的是按單采購來生產必須的物資,也就是訂單來進行采購、製造等活動,這樣,從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。海爾集團每個月平均接到 6000 多個銷售訂單,這些訂單的定製產品品種達 7000 多個,需要采購的物料品種達 15 萬余種。新的物流體系將呆滯物資降低了 73 . 8 %,倉庫面積減少了 50 %,庫存資金減少了 67 %。
2 、雙贏,贏得全球供應鏈網路
海爾通過整合內部資源,優化外部資源使供應商由原來的 2336 家優化至 978 家,國際化供應商的比例卻上升了 20 %,建立了強大的全球供應鏈網路,有力地保障了海爾產品的質量和交貨期。不僅如此,更有一批國際化大公司已經以其高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中,目前可以參與產品開發的供應商比例已高達 32 . 5 %
3 、實現三個 JIT ( just in time 即時),即 JIT 采購、 JIT 配送和 JIT 分撥物流的同步流程
目前通過海爾的 BBP 采購平台,所有的供應商均在網上接受訂單,並通過網上查詢計劃與庫存,及時補貨,實現 JIT 采購;貨物入庫後,物流部門可根據次日的生產計劃利用 ERP 信息系統進行配料,同時根據看板管理 4 小時送料到工位,實現 JIT 配送;生產部門按照 B2B 、 B2C 訂單的需求完成訂單以後,滿足用戶個性化需求的定製產品通過海爾全球配送網路送達用戶手中。目前海爾在中心城市實現 8 小時配送到位,區域內 24 小時配送到位,全國 4 天以內到位。
5. 海爾成功的營銷策略是什麼
海爾集團的的具體營銷策略和營銷管理:海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌o
2.夥伴型(
Partner)關系營銷渠道的實i>F研究。「幫助客戶成功」是海爾
6. 海爾公司的分銷渠道是
12月19日,海爾電腦聯合中關村分銷商北京天晴東方科貿有限公司,在北京中關村召開了海爾電腦新品展示暨中關村渠道聯盟大會。現場不僅有海龍及鼎好等來自賣場的負責人,遍布中關村的60餘家代理公司均派出了重要代表出席此次會議。
雖然只是地區性的渠道商大會,但包括總經理方純松、營銷總監周兆林和IT渠道總監王晴理在內的海爾移動計算機事業部多位高管,特地從青島總部趕來出席了這次會議,足見海爾對於此次大會的重視程度。方純松在演講中表示,北京、上海、廣州是國內IT市場最具戰略意義的城市,三地宛如弓箭的三個受力點,海爾電腦這支箭要向射得又准又穩,,三地缺一不可。而北京中關村作為國內IT業的心臟,其地位尤其重要。海爾和天晴東方希望通過這次大會,廣泛團結北京地區的渠道夥伴。
海爾集團自2003年介入IT業務以來,以「高舉高打,決勝終端」的渠道策略給業界留下了深刻印象,但是賣場和形象店並非海爾電腦拓展市場的唯一渠道。王晴理表示,海爾電腦奉行的是多元化的渠道策略。今年,除了在終端的一系列成績,海爾在行業市場和分銷領域也獲得了長足的進步。分銷雖然不是海爾電腦的主要渠道,但在整個渠道策略中佔有重要的地位,尤其寒促在即,鞏固分銷渠道,對於節日期間提升海爾電腦市場佔有率,海爾的分銷渠道將提供有力的支持。
不知道你用的到么?