㈠ 有哪些免費的微商城營銷策略
你是做什麼產品的呢?
㈡ 什麼是微營銷黃山市屯溪區黎陽水街採用了哪些微營銷策略
微營銷:利用微信微博等工具進行網路營銷。
後面那個問題應該沒人能回答。
㈢ 什麼是微營銷,怎麼做微營銷
微營銷是以營銷戰略轉型為基礎,通過企業營銷策劃、品牌策劃、運營策劃、銷售方法與策略,注重每一個細節的實現,通過傳統方式與互聯網思維實現營銷新突破。
微營銷是傳統營銷與現代網路營銷的結合體,是以移動互聯網作為主要溝通平台,通過微博微信等應用配合傳統網路媒體和大眾媒體,通過可管理、線上線下的的溝通,以此建立和強化與顧客間的關系,實現顧客價值的一系列過程。
微營銷不是微信營銷,微信營銷是微營銷的一個組成部分。微博、微信、微信公眾平台、微網站、APP 同時組合在一起也不是微營銷,他們都是實現微營銷的一個工具或方法的一部分。
在如今以市場需求為主導的經濟時代,消費者的需求呈現出精細化和多樣化的特點,細分市場日漸成熟,同時在互聯網技術快速進步和應用的刺激下,整體市場的發展節奏也在不斷加快。因此,企業需要建立一套靈活的管理思維,不斷優化企業結構和相關服務,輕裝上陣,以自如應對不可預知的市場變化。
在這種大環境中,「微營銷」 的概念應運而生。市場營銷作為企業實現盈利的重要輔助環節,被眾多企業經營者當做制勝的法寶,然而傳統粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求,企業投資回報率也在不斷下降,因而市場亟待出現一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯網經濟的快速發展,以網路為傳播平台的營銷行業如雨後春筍般迅速壯大,其整體服務水平也呈現出階梯式的增長,並誕生了以網路技術為基礎的精準營銷模式。
㈣ 微信營銷有哪些策略,微信營銷活動方案
給你推薦一個微營銷課程
課程目錄:
一:《陌生客戶成交法則》
二:《微商成交法寶》
三:《做一個優雅了刷屏黨》
四:《客戶最核心的需求是什麼》
五:《微商加人16招》
六:《微信群管理法則》
七:《團隊管理5+6法則》
《陌生客戶成交法則》
面對陌生客戶,怎麼進行溝通與成交?
這是很多創業者,很多微商非常關心的問題。
經常有客戶咨詢,有沒有一套可以復制的流程可以用在溝通?有時候心情好就容易成交,心情不好成交不了啊,求解?
有時候會被客戶帶著走,客戶問的我都不知道怎麼回答了?
面對陌生客戶從溝通到成交,有5步曲。
這5個步驟呢,我跟團隊也是學習了很久。經過了很多次驗證。
第一步:試探性發問
當然,這里針對不同的產品,你還得在這樣的大類下設計出你的發問話術。
為什麼第一步要發問呢?
很多營銷人員、微商,這一步做錯了。
一上來就是介紹自己的產品,說自己產品多麼多麼N B然後客戶就跑了!你要知道這個時候你還沒了解客戶的需求。這個時候講太多是沒有用的。
就好像有個小白兔去釣魚,每天都特別勤奮,起早貪黑去釣魚。結果釣了1周1 條魚也沒有釣到。
但是小白兔對自己說,不能放棄,堅持就是勝利。
於是它第8天再去釣魚,這個時候突然有條魚跳出來,扇了小白兔一個耳光。魚對小白兔說:你有沒有搞錯啊?天天用胡蘿卜來釣魚!
所以說,了解客戶的需求很重要!
試探性發問的目的就是了解客戶的需求。然後對症下葯!
還記得生病去醫院嗎?
醫生有一上來就跟你推銷這個葯那個葯嗎?那你肯定不去了是不是!醫生一上來,就問你:是什麼情況啊?哪裡疼?有多久呢?等等
了解你需求後,醫生再幫你開葯,然後讓你去付錢。你立馬去付錢了!
試探性發問這里就是第一步。
你要記得根據你的產品設計出你的試探性發問的話術。我嘗試給你一個簡單的模板參考,有以下問題你可以問,當然這只是模板,根據你的產品怎麼問你自己想。
1、 是哪個朋友介紹你找到我的嗎?
2、 你之前有沒有購買過這類產品呢?效果怎麼樣?
3、 你對產品最關心的點是什麼呢?
4、 你想要的產品是什麼樣子的?
O K,類似這樣的問題。而且這些問題你還不能一下子都問客戶,不然客戶煩。
你得在跟對方聊天的過程中,慢慢的問出來這些問題。
第二步:了解需求
當你試探性發問之後,你自然要了解對方的需求。
你要知道,商業的本質就是滿足客戶的需求!所以這點是非常重要的!
了解需求的方式有很多種,在你跟對方溝通與認識的過程中通過提問,來了解需求,看對方的朋友圈,了解對方的個性與需求。
第三步:滿足需求
了解了對方的需求之後,接下來就是滿足需求。
也就是說,你接下來所有講的話,都要圍繞對方的需求來,才能順利成交。
舉例:
有個售樓小姐,A客戶過來。
售樓小姐:先生你好,過來看房嗎?
(她沒有問,過來買房嗎?而是用看。就問的很好。要是她說過來買房嗎?客戶會說,哦,就是看一看。這樣一開始就得到了客戶的否定回答,不利於後續成交) A:是啊,看一看。
售樓小姐:先生請問你貴姓?
A:姓王
售樓小姐:王先生看過很多房子了吧?
(A心中,額這小姐怎麼知道我看過很多房子呢?有意思)
A:是啊
售樓小姐:我們這里也不一定有你想要的房子哦。
(A心中震驚,額,這個小姐怎麼說這個,很有意思哦!)
A:哦
售樓小姐:王先生,你看不如這樣。你告訴我你買房子的主要需求,我在這個行業已經幹了3年了。你把需求告訴我,如果我們這里有你要的房子,我就帶你去看一看。如果沒有,我就推薦你去其他合適的樓盤,其他的樓盤我也都很熟悉。
這樣也節約你的時間,你看好嗎?
(A心裡瞬間覺得不一樣,我靠,這小姐太N B了,很了解我的心理啊!) A:恩,可以。
我主要是想買海景房,就是能夠看到海景的。
售樓小姐:哦,這樣啊。
我查一下,你稍等。
額,我們這里確實有一套海景房,位置還不錯。你要不要上去看看? A:好。
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於是就這樣上去了。
上去之後,這個先生說:額,你這個廁所太小了哦。
售樓小姐:恩,這個房子的廁所是小了點。不過你看,這個廁所窗子一打開就可以看到海景哦。
上廁所的時候,還可以聞到海風呢。
A:額。再看看。
你這個廚房櫃子有點高哦。
售樓小姐:恩,這樣設計是為了顯得更加簡單大氣。而且,廚房右邊這個玻璃門望出去,也能看到海景哦。
如果打開這個玻璃門,你在炒菜的時候還能看到海邊的夕陽呢,那片沙灘特別美麗。你看是不是?
於是,接下來無論這個客戶說任何問題。
這個售樓小姐都會抓出客戶的核心需求:海景房。
最後就順利成交了A客戶。這是真實的例子。
我想通過這個告訴你,滿足需求的重要性!
第四步:消除疑慮
當你滿足了客戶的需求後。如果你產品能滿足對方的需求,接下來在成交之前你就是要消除對方的疑慮
在購買與付款之前,對方肯定有疑慮的。
比如你來找我買微小V營銷手機,你會有什麼疑慮?
1.關於營銷功能的效果。
2.關於購買或代理之後的流程。
3.關於之後的系統維護和保修,等等。
那麼客戶會主動問你。然後你就按照專業的話術解答即可。
而且優秀的高手,還會主動幫客戶說出這些疑慮
有些微商或創業者不說,其實不太好。客戶會覺得你只想賺錢,不為客戶考慮。但如果你真誠的說出一些後面的問題。
反而會讓客戶覺得·你很真誠,你真正在為我考慮。
這樣帶來的結果就是.信任!
一旦客戶信任你,成交就已經開始了。而且後續會帶來更多成交和轉介紹。
所以你要記住:在消除疑慮,在溝通的過程中,你的目標就是讓對方信任你!而不是讓對方掏錢!
這就是高手與菜鳥的區別!
菜鳥就是想著法子,我怎麼讓客戶掏錢呢?結果客戶反而把口袋捂得更緊!
高手,想的是:我怎麼讓客戶信任我呢?
要真誠,要為客戶著想,要跟客戶站在同一條戰線上等等。
於是贏得了客戶的信任,客戶主動掏錢出來。
用個比喻來說,就好像風與太陽,誰更能讓行人把外套脫掉呢?風不斷的吹反而行人把衣服裹得更緊。
太陽就是發出自己的光芒,行人覺得熱了,自己脫了衣服。
很多微商,很多年輕人,老是想著賺錢。
但他沒有思考,怎麼樣才能吸引錢來呢
所以,在消除疑慮的這個階段。你要主動講出一些不好的地方,對方一下覺得,你不是光講你產品好的,你也講了不好的。說明你是真誠的!值得信任!
舉例,比如說你是我的客戶。我跟你說了很多我營銷手機好的地方。
在成交之前,當你有疑慮,我也可以說.
這個手機記得要按要求操作哦,不要更改設定的參數,不然的話會有封號的風險。
還有這個手機一旦購買是沒有退款的,但如果質量問題,可以換貨
如果是成交代理,我會對你說:
雖然你看到我們團隊很多人月入10萬、20萬等。買了車子房子,但我要提前告訴你,做微商不是那麼容易哦,得好好堅持才能有未來。
如果要做這份事業,你不能三天打魚、兩天曬網哦,一定要持之以恆的發朋友圈、微信群、公眾號,才會有成績的。
你做微商,有可能身邊有些沒見識的人會說你是干傳銷哦。你要抵得住流言蜚語。
類似這些。你一說出來。對方立馬就會對你產生信任!人性就是如此!
因為這個時候,你的身份不再是賣產品給他的業務員!
而是:你是他的朋友,在為他著想。
自然會贏得信任!
第五步:成交
前面四步走完。接下來這步自然是成交,如果你學過我分享的一個課程《微商成交法寶》,你自然就知道怎麼做成交了。
具體五大法寶你自己去學,這里我就不重復了。
總之,成交是最關鍵的一步!
因為你所有的都是為了這一步!
千萬不要功虧一簣。而成交是有方法的!方法對了,努力自然會有效果。
具體成交有什麼大法寶你自己去我課程里學。
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㈤ 微營銷是什麼
微營銷
微營銷是現代一種低成本、高性價比的營銷手段,主要表現在微博、微信等平台。與傳統營銷方式相比,「微營銷」主張通過「虛擬」與「現實」的互動,建立一個涉及研發、產品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關系等更「輕」、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。
起源歷史
在如今以市場需求為主導的經濟時代,消費者的需求呈現出精細化和多樣化的特點,細分市場日漸成熟,同時在互聯網技術快速進步和應用的刺激下,整體市場的發展節奏也在不斷加快。因此,企業需要建立一套靈活的管理思維,不斷優化企業結構和相關服務,輕裝上陣,以自如應對不可預知的市場變化。
在這種大環境中,"微營銷"的概念應運而生。市場營銷作為企業實現盈利的重要輔助環節,被眾多企業經營者當做制勝的法寶,然而傳統粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求,企業投資回報率也在不斷下降,因而市場亟待出現一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯網經濟的快速發展,以網路為傳播平台的營銷行業如雨後春筍般迅速壯大,其整體服務水平也呈現出階梯式的增長,並誕生了以網路技術為基礎的精準營銷模式。
創意營銷
要想達到低成本、高性價比的"微營銷",創意和新傳播手段必不可少,而微博時代,碎片化的媒體傳播方式正為這種四兩撥千斤的營銷提供了可能。
在網路經濟時代,創意成為營銷不可或缺的驅動力。眾多商家充分運用創意營銷,顛覆傳統營銷思路,讓消費者在互動中感受企業理念,在主動中感知產品信息。
一個企業能講好故事,就可以花很少的錢達到更好的營銷效果。而真正能講好一個故事,源於一個好的劇本。當億萬網民為一部部微電影情節津津樂道時,最令人感激的應該是幕後的創作者,是他們日夜苦思創作,讓我們看到這么好的作品。也因為一部部經典作品亮相,讓梁三百這樣的微電影幕後創作人被大家所熟知。
"微電影營銷,完全可以讓企業,花幾萬達到幾十萬、幾百萬、甚至幾千萬的廣告效果。"梁三百的信心讓我們看到微電影未來,也讓中小企業低成本營銷看到了希望。"在如今廣告滿天飛的網路環境中,僅僅一篇廣告視頻、一段宣傳文字已經遠遠不能吸引網民的注意,唯有以獨到的創意展現內容的新奇,才能夠吸引受眾的眼球,讓其駐足圍觀"。
社會化媒體營銷
定義
名稱:社會化媒體營銷
源名:Social Media Marketing(簡稱:SMM)
別名:社會媒體營銷、社交媒體營銷引、社交媒體整合營銷、大眾弱關系營銷
形成:通過社交媒體傳播平台建立龐大的粉絲群,你做為媒體源就形成自媒體或者組織媒體。
屬性:媒體屬性及發布和傳播的功能從而達到營銷功能。
社會化媒體營銷就是利用社會化網路、在線社區、博客、網路或者其他互聯網協作平台和媒體來傳播和發布資訊,從而形成的營銷、銷售、公共關系處理和客戶關系服務維護及開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇、微博、博客、SNS社區、圖片和視頻通過自媒體平台或者組織媒體平台進行發布和傳播。
網路營銷中的社會化媒體主要是指具有網路性質的綜合站點,其主要特點是網站內容大多由用戶自願提供(UGC),而用戶與站點不存在直接的僱傭關系。
移動互聯網時代的到來,使社會化媒體與生活的聯系更加緊密,營銷傳播開始邁向嶄新的3.0時代,一股全新營銷浪潮迎面來襲,其核心就是注重媒體渠道的創新、體驗內容的創新以及溝通方式的創新,強調虛擬與現實的互動。這些最適宜的承載平台正來源於社會化媒體的運用。
社會化媒體區別於傳統傳播介質(報紙、雜志、電視、廣播),主要通過互聯網技術實現信息的分享、傳播,通過不斷的交互和提煉,對觀點或主題達成深度或者廣度的傳播,其影響力傳統媒體往往無法達成,更遑論趕超。以SNS、微博、博客、微電影等為代表新媒體形式,為企業達成傳統廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。
特點優勢
長周期;傳播的內容量大且形式多樣;每時每刻都處在營銷狀態、與消費者的互動狀態,強調內容性與互動技巧;需要對營銷過程進行實時監測、分析、總結與管理;需要根據市場與消費者的實時反饋調整營銷目標等。
社會化媒體的崛起是近些年來互聯網的一個發展趨勢。不管是國外的Facebook和Twitter,還是國內的人人網或微博,都極大的改變了人們的生活,將我們帶入了一個社交網路的時代。社交網路屬於網路媒體的一種,而我們營銷人在社交網路時代迅速來臨之際,也不可逃避的要面對社交化媒體給營銷帶來的深刻變革。
那麼社會化媒體的營銷與傳統的營銷手段相比具有哪些突出的優勢呢?
首先要講的是,社會化媒體營銷具有傳統網路媒體營銷的大部分優勢,比如傳播內容的多媒體特性、傳播不受時空限制,傳播信息可沉澱帶來的長尾效應等等。講述網路營銷對比傳統媒體優勢的文章很多了,這里我不在贅述,我要重點講講社會化媒體營銷與普通網路媒體營銷對比的優勢。
第一,社會化媒體可以精準定向目標客戶。
社交網路掌握了用戶大量的信息,拋開侵犯用戶隱私的內容不講,僅僅是用戶公開的數據中,就有大量極具價值的信息。不只是年齡、工作等一些表層的東西,通過對用戶發布和分享內容的分析,可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息。此外,隨著移動互聯網的發展,社交用戶使用移動終端的比例越來越高,移動互聯網基於地理位置的特性也將給營銷帶來極大的變革。這樣通過對目標用戶的精準人群定向以及地理位置定向,我們在社交網路投放廣告自然能收到比在傳統網路媒體更好的效果。
第二,社會化媒體的互動特性可以拉近企業跟用戶的距離。
互動性曾經是網路媒體相較傳統媒體的一個明顯優勢,但是直到社會化媒體的崛起,我們才真正體驗到互動帶來的巨大魔力。在傳統媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋,而在網路上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時的,互動的持續性差。往往是我們發布了廣告或者新聞,然後看到用戶的評論和反饋,而繼續深入互動卻難度很大,企業跟用戶持續溝通的渠道是不順暢的。而社交網路使我們有了企業的官方微博,有了企業的人人網官方主頁,在這些平台上,企業和顧客都是用戶嗎,先天的平等性和社交網路的溝通便利特性使得企業和顧客能更好的互動,打成一片,形成良好的企業品牌形象。此外,微博等社交媒體是一個天然的客戶關系管理系統,通過尋找用戶對企業品牌或產品的討論或者埋怨,可以迅速的作出反饋,解決用戶的問題。如果企業官方賬號能與顧客或者潛在顧客形成良好的關系,讓顧客把企業賬號作為一個朋友的賬號來對待,那企業的獲得的價值是難以估量的。
第三,社會化媒體的大數據特性可以幫助我們低成本的進行輿論監控和市場調查。
剛才詳細描述了社會化媒體在互動性方面的優勢,除此之外,隨著社交網路的普及,社交網路的大數據特性得到很好地體現。而企業如果能做好社交網路的數據分析與處理,也能從中收到很大的好處。
首先,通過社交媒體企業可以低成本的進行輿論監控。在社交網路出現以前,企業想對用戶進行輿論監控的難度是很大的。而如今,社交媒體在企業危機公關時發揮的作用已經得到了廣泛認可,任何一個負面消息都是從小范圍開始擴散的,只要企業能隨時進行輿論監控,可以有效的降低企業品牌危機產生和擴散的可能。
其次,通過對社交平台大量數據的分析,或者進行市場調查,企業能有效的挖掘出用戶的需求,為產品設計開發提供很好的市場依據,比如一個蛋糕供應商如果發現在社交網站上有大量的用戶尋找歐式蛋糕的信息,就可以加大這方面的蛋糕設計開發,在社交網路出現以前,這幾乎是不可能實現的,而如今,只要拿出些小禮品,在社交媒體做一個活動,就會收到海量的用戶反饋。
最後,社會化媒體讓企業獲得了低成本組織的力量
這句話有點拗口,但是無組織的組織力量確實是互聯網帶給我們的最大感觸。通過社交網路,企業可以以很低的成本組織起一個龐大的粉絲宣傳團隊,而粉絲能帶給企業多大的價值呢?舉一個例子,小米手機如今有著龐大的粉絲團隊,數量龐大的米粉成為了小米手機崛起的重要因素,每當小米手機有活動或者出新品,這些粉絲就會奔走相告,做足宣傳,而這些,幾乎是不需要成本的!如果沒有社交網路,雷軍想要把米粉們組織起來為小米做宣傳,必然要花費極高的成本。此外,社會化媒體的公開信息也可以使我們有效地尋找到意見領袖,通過對意見領袖的宣傳攻勢,自然可以收獲比大面積撒網更好的效果。
社會化媒體在營銷方面的優勢顯而易見,但是同時也還有很多問題的存在。比如社會化媒體營銷的可控性差,投入產出比難以精確計算等等。不過隨著社交網路時代的到來,社交媒體營銷的體系也必然會逐漸完善,所以,每一個營銷人都不能選擇躲避它,我們要直面這個新的挑戰。
避免誤區
微營銷不只是微信營銷,微信營銷是微營銷的一個組成部分。微博、微信、微信公眾平台、微網站、APP同時組合在一起也不是微營銷,他們都是實現微營銷的一個工具和方法的一部分。
㈥ 如何做好微營銷
做好營銷要做好展示、推廣、互動和成交
㈦ 微營銷模式是什麼意思
兩種說法,意思相近:
1、微營銷是以營銷戰略轉型為基礎,通過企業營銷策劃、品牌策劃、運營策劃、銷售方法與策略,注重每一個細節的實現,通過傳統方式與互聯網思維實現營銷新突破。微營銷是傳統營銷與現代網路營銷的結合體,在互聯網使用中存在有線網路和無線網路;無線網路營銷即移動互聯網營銷就是不用過網線連接,用無線技術連接網路而已。微營銷不是微信營銷,微信營銷是微營銷的一個組成部分。微博、微信、微信公眾平台、微網站、APP同時組合在一起也不是微營銷,他們都是實現微營銷的一個工具和方法的一部分。
2、微營銷是以移動互聯網為主要溝通平台,配合傳統網路媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續性的線上線下溝通,建立和轉化、強化顧客關系,實現客戶價值的一系列過程。中國互聯網協會網路營銷工作委員會專家委員杜紅超先生提出,從操作理念上,微營銷更強調「潛移默化」、「細節入微」和「精妙設計」。微營銷的核心手段是客戶關系管理,通過客戶關系管理,實現路人變客戶、客戶變夥伴的過程。微營銷的基本模式是拉新(發展新客戶)、顧舊(轉化老客戶)和結盟(建立客戶聯盟),企業可以根據自己的客戶資源情況,使用以上三種模式的一種或多種進行微營銷。他總結的微營銷九種標准動作是,吸引過客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉化現客、培養忠客、挖掘大客、升級友客、結盟換客。
微營銷實際就是一個移動網路微系統,微營銷=微博+微視(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平台+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下(實體店面)瀏覽。